酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃書ppt課件

1、L o g o2021年年XX酒店酒店酒店英語年度培訓(xùn)方案書酒店英語年度培訓(xùn)方案書 人力資源部人力資源部 XX酒店作為一個(gè)正飛速開展的準(zhǔn)四星級(jí)酒店，對(duì)酒店員酒店作為一個(gè)正飛速開展的準(zhǔn)四星級(jí)酒店，對(duì)酒店員 工的素質(zhì)及技藝提出工的素質(zhì)及技藝提出了更高的要求，尤其是員工的英語效力技藝提出了更高的要求。了更高的要求，尤其是員工的英語效力技藝提出了更高的要求。 因此，酒店在進(jìn)展員工培訓(xùn)需求分析的根底上，結(jié)合公司的因此，酒店在進(jìn)展員工培訓(xùn)需求分析的根底上，結(jié)合公司的 運(yùn)營戰(zhàn)略和實(shí)踐運(yùn)營戰(zhàn)略和實(shí)踐任務(wù)情況，特?cái)M定任務(wù)情況，特?cái)M定2021年年XX酒店酒店英語年酒店酒店英語年 度培訓(xùn)方案。度培訓(xùn)方案。一、培訓(xùn)背

2、景：一、培訓(xùn)背景：二、培訓(xùn)目的二、培訓(xùn)目的 為提高酒店員工隊(duì)伍的素質(zhì)及效力技藝樹立良好的酒店籠統(tǒng)，加強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭力 。 三、培訓(xùn)對(duì)象三、培訓(xùn)對(duì)象 酒店前廳一切面客人員，同時(shí)也歡迎酒店其他各部門熱愛英語的人員參與。此次培訓(xùn)適宜零起點(diǎn)且對(duì)酒店英語感興趣或是在酒店任務(wù)的人士。在多聽多說的環(huán)境中從發(fā)音、詞匯、對(duì)話、句型等方面進(jìn)展專業(yè)的酒店英語培訓(xùn)?？梢圆恍枨?對(duì)酒店英語有興趣，預(yù)備在涉外酒店任務(wù)或者曾經(jīng)酒店任務(wù)，想提高酒店英語程度和想提升本人英語口語程度的人士。四、培訓(xùn)地點(diǎn)：四、培訓(xùn)地點(diǎn)： 詳細(xì)培訓(xùn)地點(diǎn)另行通詳細(xì)培訓(xùn)地點(diǎn)另行通知知五、培訓(xùn)師：五、培訓(xùn)師： 人力資源部人力資源部XX六、培訓(xùn)器材六

3、、培訓(xùn)器材 教材培訓(xùn)師自備投影儀、教材培訓(xùn)師自備投影儀、投影幕布、音響、挪動(dòng)白板、投影幕布、音響、挪動(dòng)白板、白板筆白板筆 、筆記本電腦等。、筆記本電腦等。 互動(dòng)式教學(xué)； 課程實(shí)際與實(shí)際結(jié)合； 實(shí)戰(zhàn)案例分析； 英語游戲參與； 錄制MP3音頻； 拓展培訓(xùn)。七、培訓(xùn)方式七、培訓(xùn)方式 酒店常用問候英語 酒店常用致謝英語 酒店常用致歉英語 酒店常用指路英語 酒店常用節(jié)日英語 酒店各部門英語稱號(hào) 酒店詳細(xì)的禮貌英語八、課程內(nèi)容八、課程內(nèi)容 十二個(gè)月時(shí)間酒店英語學(xué)習(xí)方案 學(xué)習(xí)時(shí)長：十二個(gè)月一年時(shí)間 培訓(xùn)時(shí)間：每周周一、周五 培訓(xùn)頻率：每周2次 培訓(xùn)教材：人力資源部選定 培訓(xùn)方案：教學(xué)大綱 九、培訓(xùn)方案九、培訓(xùn)方案 第一個(gè)月了解根底的酒店英語知識(shí)； 第二個(gè)月常用酒店英語的單詞積累； 第3至4個(gè)月酒店常用英語句式的學(xué)習(xí)； 第5個(gè)月酒店常用英語聽力的練習(xí) 第612個(gè)月時(shí)間可以進(jìn)展簡單的英語對(duì)話，漸漸具備較流利的英語口語才干。 每堂課一次檢測考試，和酒店管理層以及 學(xué)員溝通完善教學(xué)方案； 年度培訓(xùn)方案年度培訓(xùn)方案 教學(xué)大綱教學(xué)大綱十、培訓(xùn)考核十、