《黃金旗艦店培訓(xùn)》ppt課件

1、 黃金是一種永久的投資方式黃金是一種永久的投資方式天然的貨幣之王天然的貨幣之王保值和避險是黃金最根底的功能保值和避險是黃金最根底的功能重要的分散風(fēng)險的投資工具重要的分散風(fēng)險的投資工具投資黃金比其他工程更具優(yōu)勢投資黃金比其他工程更具優(yōu)勢根據(jù)國內(nèi)外銀行長久理財閱歷，結(jié)合黃金投資的特點(diǎn)，黃金領(lǐng)域資產(chǎn)配置根據(jù)國內(nèi)外銀行長久理財閱歷，結(jié)合黃金投資的特點(diǎn)，黃金領(lǐng)域資產(chǎn)配置占到資產(chǎn)的占到資產(chǎn)的5 51010被普遍以為是相對合理的。我行客戶資產(chǎn)中黃金資被普遍以為是相對合理的。我行客戶資產(chǎn)中黃金資產(chǎn)占比僅為產(chǎn)占比僅為0.20%0.20% 個人貴金屬業(yè)務(wù)個人貴金屬業(yè)務(wù) 個人實(shí)物黃金：建行金自營金、代個人實(shí)物黃金：

2、建行金自營金、代理金經(jīng)銷金理金經(jīng)銷金/ /代銷金代銷金個人賬戶貴金屬：人民幣、美圓個人賬戶貴金屬：人民幣、美圓 賬戶金、銀、鉑賬戶金、銀、鉑展望展望 ：個人實(shí)物黃金：實(shí)物金網(wǎng)銀渠道購買、實(shí)個人實(shí)物黃金：實(shí)物金網(wǎng)銀渠道購買、實(shí)物金回購、實(shí)物銀、個性化定制、賬戶金提物金回購、實(shí)物銀、個性化定制、賬戶金提實(shí)物金業(yè)務(wù)實(shí)物金業(yè)務(wù)個人賬戶貴金屬：雙向買賣、代理上金所個人賬戶貴金屬：雙向買賣、代理上金所延期交收業(yè)務(wù)、賬戶金定投、賬戶石油延期交收業(yè)務(wù)、賬戶金定投、賬戶石油 對公貴金屬業(yè)務(wù)對公貴金屬業(yè)務(wù)黃金租借、代客黃金遠(yuǎn)期買賣、黃金質(zhì)押黃金租借、代客黃金遠(yuǎn)期買賣、黃金質(zhì)押信貸、代理上海黃金買賣所貴金屬買賣業(yè)務(wù)

3、信貸、代理上海黃金買賣所貴金屬買賣業(yè)務(wù)展望：展望：代理金交所延期買賣、實(shí)物金對公銷售、代理金交所延期買賣、實(shí)物金對公銷售、黃金期貨買賣、大宗商品套保黃金期貨買賣、大宗商品套保 資產(chǎn)配置資產(chǎn)配置 客戶分層分析客戶分層分析客戶分層情況對比客戶分層情況對比客戶分層客戶分層賬戶金賬戶金實(shí)物金實(shí)物金客戶數(shù)客戶數(shù)分層分層/全量全量覆蓋度覆蓋度客戶數(shù)客戶數(shù)分層分層/全量全量覆蓋度覆蓋度0元元(不含不含)0.1萬元萬元1249016.47%0.18%7456.05%0.01%0.1萬元萬元(含含)1萬元萬元1772523.37%0.53%129610.52%0.04%1萬元萬元(含含)5萬元萬元1955325

4、.78%1.09%258520.99%0.14%5萬元萬元(含含)20萬元萬元1626821.45%2.08%353628.72%0.45%20萬元萬元(含含)50萬元萬元64188.46%4.09%222718.09%1.42%50萬元萬元(含含)300萬元萬元31604.17%6.54%170913.88%3.54%300萬元萬元(含含)500萬元萬元1340.18%8.62%1200.97%7.72%500萬元萬元(含含)1000萬元萬元600.08%8.88%620.50%9.17%1000萬元萬元(含含)以上以上250.03%9.36%340.28%12.73%合計(jì)合計(jì)7583310

5、0.00%0.59%12314100.00%0.10% 實(shí)物金實(shí)物金自營：自營： “建行金建行金 加工企業(yè)：百泰、蓬港、招金加工企業(yè)：百泰、蓬港、招金代理：代理： 經(jīng)銷金協(xié)作企業(yè)：中鈔國鼎經(jīng)銷金協(xié)作企業(yè)：中鈔國鼎 代銷金深圳金地、百泰代銷金深圳金地、百泰 自營、經(jīng)銷、代銷業(yè)務(wù)比較自營、經(jīng)銷、代銷業(yè)務(wù)比較自營自營經(jīng)銷經(jīng)銷代銷代銷品牌品牌自主品牌-建行金非自主品牌非自主品牌協(xié)作協(xié)作方式方式委托加工買斷產(chǎn)品代理銷售業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程流程訂貨-提供原料金-委托加工-入庫-付加工費(fèi)-調(diào)撥-銷售/回購-平盤-再加工/反熔退庫訂貨-支付貨款-入庫-調(diào)撥-銷售-退/換貨訂貨-入庫-調(diào)撥-銷售-退/換貨-定期結(jié)算銷售

6、款和代理手續(xù)費(fèi)定價定價方式方式自主定價、實(shí)時變動總行基準(zhǔn)價+分行加價協(xié)商定價、相對穩(wěn)定最低指點(diǎn)價+分行加價協(xié)商定價收益收益來源來源出賣價-出賣平盤價錢回購平盤價錢-回購價出賣價-供貨價手續(xù)費(fèi)風(fēng)險及對策風(fēng)險及對策出賣/回購構(gòu)成敞口風(fēng)險經(jīng)過平盤躲避買斷產(chǎn)品構(gòu)成敞口風(fēng)險市場判別、合理定價、快速銷售賺取手續(xù)費(fèi)，無敞口風(fēng)險核算核算3180-實(shí)物金買賣5815-損益2763-應(yīng)交增值稅111830-經(jīng)銷貴金屬583040-經(jīng)銷業(yè)務(wù)收入693010-經(jīng)銷業(yè)務(wù)本錢2763-應(yīng)交增值稅5695-代銷業(yè)務(wù)收入2730-其他應(yīng)付款2763-應(yīng)交增值稅 建行金總體流程建行金總體流程 客戶交貨協(xié)作企業(yè)分行訂貨付款銷售退

7、換貨經(jīng)銷流程代銷流程客戶交貨協(xié)作企業(yè)分行訂貨銷售退換貨支付銷售款收取手續(xù)費(fèi) 其他客戶其他客戶 營銷要點(diǎn)：營銷要點(diǎn)： 1. 1.適宜的資產(chǎn)配置比例。適宜的資產(chǎn)配置比例。 2. 2.中長期投資，保值增值，實(shí)物金；中中長期投資，保值增值，實(shí)物金；中短期投資，經(jīng)過進(jìn)展買賣買賣獲利，賬戶金。短期投資，經(jīng)過進(jìn)展買賣買賣獲利，賬戶金。 3.“ 3.“建行金的優(yōu)勢在哪里建行金的優(yōu)勢在哪里 4. 4.他能提供的附加值效力價位、走勢他能提供的附加值效力價位、走勢等咨訊、跟蹤維護(hù)等咨訊、跟蹤維護(hù) 純度高：萬足金、正公差 規(guī)格多：50克-2000克 信譽(yù)好：建行信譽(yù)、供應(yīng)商信譽(yù) 價錢低：緊貼國際金價 免費(fèi)代保管 變現(xiàn)

8、方便：代保管回購、實(shí)金回購 可貸款：個人黃金抵押貸款 報價 中間基準(zhǔn)價錢：9：00前用根據(jù)上海金交所現(xiàn)貨價錢折算為人民幣價錢 區(qū)別于賬戶金報價 出賣基準(zhǔn)價錢：中間基準(zhǔn)價+1.5元/克 回購基準(zhǔn)價錢：中間基準(zhǔn)價-1元/克 日內(nèi)價錢維護(hù)區(qū)間：2.5元/克約12美圓/盎司 出賣加價12-28元不等，回購手續(xù)費(fèi)2元 報價頻率：每一日次，假設(shè)金價動搖超越價錢維護(hù)區(qū)間，那么重新報價 銷售時段：9：30-4：30與平盤時間一致 運(yùn)用系統(tǒng)：證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、DCC等 實(shí)物金營銷要點(diǎn)營銷要點(diǎn)： 1. 恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品引薦。 2021年蛇年產(chǎn)品鑒賞.ppt 2021年7月貝錢、竹子等產(chǎn)品.ppt 中鈔國鼎2021年新品發(fā)布

9、 - 長春建行.ppt代銷產(chǎn)品PPT.ppt 2. 講透產(chǎn)品的賣點(diǎn)。設(shè)計(jì)的理念，所傳送出來的信息和情感是什么 3.掌握各季度不同的產(chǎn)品優(yōu)惠活動。 報價報價方式方式報價單報價單位位報價類型報價類型對客報價對客報價成交金額計(jì)算規(guī)那么成交金額計(jì)算規(guī)那么參考參考闡明闡明按加價元/克按類別總行基準(zhǔn)價+分行價差(對客報價-優(yōu)惠單價)*單位產(chǎn)品分量*數(shù)量按類別報價：該類按類別報價：該類別下各規(guī)格產(chǎn)品均別下各規(guī)格產(chǎn)品均運(yùn)用形同價錢基準(zhǔn)運(yùn)用形同價錢基準(zhǔn)按產(chǎn)品報價：對詳按產(chǎn)品報價：對詳細(xì)規(guī)格產(chǎn)品設(shè)置不細(xì)規(guī)格產(chǎn)品設(shè)置不同價錢基準(zhǔn)同價錢基準(zhǔn)按加價：分行設(shè)置按加價：分行設(shè)置的價差單位為元的價差單位為元/克克按實(shí)踐售價：

10、分行按實(shí)踐售價：分行設(shè)置的報價與總行設(shè)置的報價與總行基準(zhǔn)價無關(guān)，且根基準(zhǔn)價無關(guān)，且根據(jù)報價單位不同而據(jù)報價單位不同而不同，不同，總行基準(zhǔn)價和優(yōu)惠總行基準(zhǔn)價和優(yōu)惠的設(shè)置單位均為元的設(shè)置單位均為元/克克按產(chǎn)品總行基準(zhǔn)價+分行價差元/件按類別(總行基準(zhǔn)價+分行價差)*單位分量(對客報價-優(yōu)惠單價*單位分量)*數(shù)量按產(chǎn)品(總行基準(zhǔn)價+分行價差)*單位分量按實(shí)踐售價元/克按類別分行報價(對客報價-優(yōu)惠單價)*單位產(chǎn)品分量*數(shù)量按產(chǎn)品分行報價元/件按類別分行報價(對客報價-優(yōu)惠單價*單位分量)*數(shù)量按產(chǎn)品分行報價 優(yōu)惠方式優(yōu)惠方式闡明闡明備注備注VIP客戶優(yōu)惠客戶等級優(yōu)惠-經(jīng)過1271買賣設(shè)置不同卡級別客

11、戶的優(yōu)惠點(diǎn)差，可按產(chǎn)品類別設(shè)置當(dāng)同時滿足客戶優(yōu)惠、總分量優(yōu)惠和產(chǎn)品組合優(yōu)惠中2-3種優(yōu)惠條件時，可經(jīng)過1270成交試算買賣計(jì)算客戶選擇哪種優(yōu)惠最優(yōu)客戶專屬優(yōu)惠-經(jīng)過1265設(shè)置特定個人的優(yōu)惠點(diǎn)差，可按產(chǎn)品類別設(shè)置總分量優(yōu)惠總分量優(yōu)惠經(jīng)過1272設(shè)置單次買賣到達(dá)規(guī)定分量可享用優(yōu)惠點(diǎn)差產(chǎn)品組合優(yōu)惠產(chǎn)品組合優(yōu)惠經(jīng)過1272設(shè)置當(dāng)客戶購買規(guī)定產(chǎn)品到達(dá)規(guī)定分量時可以享用優(yōu)惠點(diǎn)差綜合積分優(yōu)惠綜合積分優(yōu)惠經(jīng)過扣減綜合積分換取優(yōu)惠點(diǎn)差 中心系統(tǒng)中心系統(tǒng)- -菜單菜單功能模塊功能模塊操作碼操作碼買賣稱號買賣稱號黃金買賣功能12511251貴金屬出賣貴金屬出賣12521252貴金屬代保管提取貴金屬代保管提取125

12、3貴金屬回購12551255貴金屬代保管賬戶維護(hù)貴金屬代保管賬戶維護(hù)12561256貴金屬代保管收據(jù)凍結(jié)解凍貴金屬代保管收據(jù)凍結(jié)解凍1257貴金屬平盤1258貴金屬平盤增值稅結(jié)轉(zhuǎn)登記12591259貴金屬沖正貴金屬沖正黃金買賣管理12601260實(shí)物黃金庫存查詢實(shí)物黃金庫存查詢1261客戶買賣明細(xì)查詢1262代保管特殊事務(wù)查詢12631263產(chǎn)品信息查詢產(chǎn)品信息查詢1266貴金屬出賣買賣查詢1267檢驗(yàn)回購明細(xì)查詢12691269隔日沖正審批隔日沖正審批12701270貴金屬成交試算貴金屬成交試算0212貴金屬內(nèi)部質(zhì)損0214貴金屬鎖定/解鎖 0216 貴金屬加工廠信息維護(hù) 0217 0217

13、 貴金屬形狀查詢貴金屬形狀查詢功能模塊功能模塊操作碼操作碼買賣稱號買賣稱號黃金參數(shù)維護(hù)0169-5機(jī)構(gòu)資料維護(hù)7001內(nèi)部賬開戶9104內(nèi)部賬批量維護(hù)1263-A1263-A產(chǎn)品信息維護(hù)產(chǎn)品信息維護(hù)0116總行授權(quán)復(fù)核參數(shù)維護(hù)0228分行授權(quán)復(fù)核參數(shù)維護(hù)0238費(fèi)率維護(hù)0239費(fèi)率折扣維護(hù)0267共同參數(shù)維護(hù)1265客戶優(yōu)惠點(diǎn)差維護(hù)12711271實(shí)物金實(shí)物金VIPVIP優(yōu)惠價差維護(hù)優(yōu)惠價差維護(hù)12721272實(shí)物金大額優(yōu)惠價差維護(hù)實(shí)物金大額優(yōu)惠價差維護(hù)02110211貴金屬報價查詢貴金屬報價查詢現(xiàn)金出納管理0026-20026-2系統(tǒng)內(nèi)貴金屬調(diào)撥懇求系統(tǒng)內(nèi)貴金屬調(diào)撥懇求0026-40026-

14、4系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥查詢系統(tǒng)內(nèi)調(diào)撥查詢/ /處置處置0026-60026-6系統(tǒng)外貴金屬入庫系統(tǒng)外貴金屬入庫/ /出庫出庫0026-8系統(tǒng)外調(diào)撥查詢處置0028-1實(shí)物金封包處置及維護(hù)0026-A重要空白憑證調(diào)撥匯總查詢0026-D貴金屬調(diào)撥匯總查詢產(chǎn)品信息管理證券市場信息維護(hù)證券產(chǎn)品信息維護(hù)證券總行報價管理證券總行指點(diǎn)價維護(hù)證券分行價差維護(hù)證券分行報價管理產(chǎn)品買賣管理證券開收盤管理證券敞口管理證券訂貨確認(rèn)證券回收返熔到貨確認(rèn)證券訂貨懇求證券回收返熔交貨懇求 中心系統(tǒng)中心系統(tǒng)- -他可以賣什么？他可以賣什么？貴金屬庫存形狀貴金屬庫存形狀貴金屬銷售形狀貴金屬銷售形狀貴金屬質(zhì)損形狀貴金屬質(zhì)損形狀0-初始形狀1-可售2-已出賣3-檢驗(yàn)回購0-初始形狀1-在庫3-在加工廠4-修復(fù)委托加工5-退回6-再熔委托加工D-調(diào)撥鎖定A-在途E-在客戶0-初始形狀1-無質(zhì)損2-質(zhì)損幾個重要的查詢買賣： -0211-產(chǎn)品信息本地更新0211-價錢查詢0217-形狀查詢1260-庫存查詢1263-產(chǎn)品信息查詢 中心系統(tǒng)中心系統(tǒng)- -代保管銷售代保管銷售C-非買賣過戶D-客戶姓名維護(hù)E-客戶證件維護(hù)經(jīng)銷金經(jīng)銷金&