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文檔簡(jiǎn)介

1、第一章 售后服務(wù)部作業(yè)規(guī)范1 售后部服務(wù)流程售后工程師在未接到客戶報(bào)修,和上級(jí)主管沒有安排任務(wù)時(shí),處于待命狀態(tài),時(shí)間可以自由安排,但不能擅自離開辦事處或待命點(diǎn),若接收到客戶報(bào)修,需在一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)客戶,具體工作流程如下:1.客戶向相關(guān)售后服務(wù)工程師或區(qū)域主管報(bào)修;2.相關(guān)售后工程師通過電話了解故障現(xiàn)象,如果屬于基本故障,客戶能處理,可以直接通過電話指導(dǎo)客戶自己維修 3.如果電話指導(dǎo)不能解決故障,相關(guān)售后工程師應(yīng)與客戶協(xié)商,并承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;4.根據(jù)客戶反饋的故障現(xiàn)象,判斷故障可能原因,并攜帶配件和工具去客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;5.到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后主動(dòng)聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,一同查看AGV故障,

2、向客戶解釋故障原因及預(yù)防方法,并盡量和現(xiàn)場(chǎng)維修工程師一起完成維修工作;6.維修結(jié)束,經(jīng)客戶現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,填寫維修結(jié)算單,并要求客戶簽字確認(rèn)方可離開現(xiàn)場(chǎng);7.離開客戶現(xiàn)場(chǎng)后,需在兩個(gè)工作日內(nèi)填寫售后服務(wù)技術(shù)報(bào)告,并發(fā)送給客戶現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和直屬主管。2 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2-1. 接收客戶報(bào)修和電話指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)2-2. 上門售后維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二章 售后人員進(jìn)出客戶現(xiàn)場(chǎng)注意事項(xiàng)第三章 售后維修技巧1 按鍵面板類故障1-1. 按下【啟動(dòng)】鍵后不亮或者AGV無反應(yīng);原因分析:1)點(diǎn)動(dòng)開關(guān)失效; 2)點(diǎn)動(dòng)開關(guān)與主控板X0接線端連接不上; 3)主控板壞;解決方法:1)進(jìn)入“自檢狀態(tài)顯示”,按下【啟動(dòng)】鍵,觀察是否閉合,

3、如果沒反應(yīng)則點(diǎn)動(dòng)開關(guān)壞或者接線不通; 2)用萬用表檢測(cè)【啟動(dòng)】鍵與主控板接線的通斷; 3)【啟動(dòng)】鍵與接線都正常,可更換主控板后再測(cè)試。1-2. AGV運(yùn)行中,按下【停止】鍵后無反應(yīng);原因分析:1)點(diǎn)動(dòng)開關(guān)失效; 2)點(diǎn)動(dòng)開關(guān)與主控板X1接線端連接不上; 3)主控板壞;解決方法:1)進(jìn)入“自檢狀態(tài)顯示”,按下【停止】鍵,觀察是否閉合,如果沒反應(yīng)則點(diǎn)動(dòng)開關(guān)壞或者接線不通; 2)用萬用表檢測(cè)【停止】鍵與主控板接線的通斷; 3)【停止】鍵與接線都正常,可更換主控板后再測(cè)試。1-3. AGV運(yùn)行中,按下【停止】鍵后AGV停止,過幾秒后自動(dòng)啟動(dòng); 原因分析:1)有中央調(diào)度系統(tǒng)發(fā)啟動(dòng)指令; 2)【啟動(dòng)】鍵

4、控制信號(hào)線X0與GND短路; 解決方法:1)按下急停開關(guān),防止AGV突然啟動(dòng); 2)進(jìn)入“自檢狀態(tài)顯示”,檢測(cè)【啟動(dòng)】鍵是否短路;或者更換主控板。1-4. 按下【準(zhǔn)備】鍵后不亮;原因分析:1)點(diǎn)動(dòng)開關(guān)失效; 2)點(diǎn)動(dòng)開關(guān)與主控板X12接線端連接不上; 3)主控板壞;解決方法:1)進(jìn)入“自檢狀態(tài)顯示”,按下【準(zhǔn)備】鍵,觀察是否閉合,如果沒反應(yīng)則點(diǎn)動(dòng)開關(guān)壞或者接線不通; 2)用萬用表檢測(cè)【準(zhǔn)備】鍵與主控板接線的通斷; 3)【準(zhǔn)備】鍵與接線都正常,可更換主控板后再測(cè)試。1-5. 按下【清除】鍵后重新啟動(dòng),【清除】鍵依然亮;原因分析:1)故障未排除,如急停按下,防撞觸發(fā)等; 2)主控板X2或者X3接線

5、端與GND短路;解決方法:1)清除急停、確認(rèn)防撞未觸發(fā); 2)檢查X2、X3接線端與GND是否短路。1-6. 按下【驅(qū)動(dòng)】鍵后驅(qū)動(dòng)不能完全升起來,或者沒有反應(yīng); 原因分析:1)點(diǎn)動(dòng)開關(guān)失效; 2)點(diǎn)動(dòng)開關(guān)與主控板X10接線端連接不上; 3)驅(qū)動(dòng)單元故障; 解決方法:1)進(jìn)入“自檢狀態(tài)顯示”,按下【驅(qū)動(dòng)】鍵,觀察是否閉合,如果沒反應(yīng)則點(diǎn)動(dòng)開關(guān)壞或者接線不通; 2)用萬用表檢測(cè)【驅(qū)動(dòng)】鍵與主控板接線的通斷; 3)檢測(cè)驅(qū)動(dòng)單元是否存在故障。1-7. 按下【掛鉤】鍵后,掛鉤沒有反應(yīng); 原因分析:1)點(diǎn)動(dòng)開關(guān)失效; 2)點(diǎn)動(dòng)開關(guān)與主控板X11接線端連接不上; 3)掛鉤單元故障; 解決方法:1)進(jìn)入“自檢

6、狀態(tài)顯示”,按下【掛鉤】鍵,觀察是否閉合,如果沒反應(yīng)則點(diǎn)動(dòng)開關(guān)壞或者接線不通; 2)用萬用表檢測(cè)【掛鉤】鍵與主控板接線的通斷; 3)檢測(cè)掛鉤單元是否存在故障。2 液晶顯示屏類故障2-1. 開機(jī)后液晶顯示屏不亮; 原因分析:1)液晶顯示屏未正常通電; 2)液晶顯示屏損壞; 3)UI板拔碼開關(guān)未設(shè)置正確,或者UI板燒壞; 解決方法:1)打開電源,用萬用表測(cè)液晶屏供電是否為24V,若沒有,測(cè)接線是否通; 2)用萬用表檢測(cè)主控板的24V接線端與GND之間的電壓是否為24V;若沒有,檢測(cè)電源電壓是否過低,或者主控板是否燒壞; 3)查看UI板拔碼開關(guān)是否打到ON。2-2. 通電后,液晶屏供電線GND燒斷;

7、 原因分析:1)液晶屏組件與AGV車體短路; 解決方法:1)用萬用表檢測(cè)液晶屏組件與GND是否短路; 2)更換線束,或者液晶屏組件。2-3. 薄膜開關(guān)按鍵無效,或者主控板不能保存命令; 原因分析:1)薄膜開關(guān)損壞; 2)UI板損壞; 3)電壓過低或主控板燒壞; 解決方法:1)檢測(cè)電壓是否在22V以上;2)更換薄膜開關(guān)或UI板;3)檢測(cè)主控板功能是否正常,或者更換。2-4. 液晶顯示屏顯示:脫線,導(dǎo)航器; 原因分析:1)磁尋跡傳感器不在磁軌道上; 2)磁尋跡傳感器接線端子松脫,或線束斷路; 3)磁條不是S極光波,與磁尋跡不匹配; 4)磁尋跡傳感器損壞; 解決方法:1)將磁尋跡傳感器對(duì)準(zhǔn)磁軌道;

8、2)插緊磁尋跡傳感器接線端子,用萬用表檢測(cè)線束是否完好; 3)將AGV移動(dòng)到其它磁條上測(cè)試,確認(rèn)磁條是S極光波; 4)進(jìn)入“自檢狀態(tài)顯示”,左右移動(dòng)AGV,檢測(cè)“導(dǎo)航狀態(tài)”能否從偏左5中央偏右5,若有缺失,請(qǐng)更換磁尋跡傳感器。2-5. 液晶顯示屏顯示:停止,未連接; 原因分析:1)磁尋跡傳感器接線接觸不良; 2)主控板或者UI板損壞; 解決方法:1)緊固磁尋跡接線,進(jìn)入“自檢狀態(tài)顯示”,左右移動(dòng)AGV,檢測(cè)“導(dǎo)航狀態(tài)”能否從偏左5中央偏右5,若有缺失,請(qǐng)更換磁尋跡傳感器;2)逐一排查主控板和UI板,確認(rèn)故障部件,然后更換配件。2-6. 液晶顯示屏顯示:暫停,障礙物; 原因分析:1)紅外傳感器感

9、應(yīng)到AGV行駛方向上有障礙物; 2)PBS接線端X04與懸空或與GND短路(PX傳感器,接線端為X06); 3)避障傳感器損壞; 4)有太陽光照射到PBS上; 解決方法:1)將AGV行駛方向上的障礙物移開; 2)用萬用表檢測(cè)接線端X04與GND是否短路; 3)更換避障傳感器; 4)避免太陽光直射到PBS上。2-7. 液晶顯示屏顯示:停止,急停觸發(fā); 原因分析:1)急停開關(guān)被按下; 2)急停開關(guān)信號(hào)線X03與GND短路; 解決方法:1)檢查急停開關(guān)是否斷開; 2)進(jìn)入“自檢狀態(tài)顯示”,查看“急停開關(guān)狀態(tài)”,如果顯示閉合,用萬用表檢測(cè)X03與GND是否短路; 3)更換急停開關(guān)。2-8. 液晶顯示屏

10、顯示:停止,機(jī)械防撞; 原因分析:1)機(jī)械防撞觸發(fā); 2)機(jī)械防撞信號(hào)線X02與GND短路; 解決方法:1)進(jìn)入“自檢狀態(tài)顯示”,查看“防撞開關(guān)狀態(tài)”,如果顯示閉合,用萬用表檢測(cè)X02與GND是否短路; 2)檢查機(jī)械防撞線是否斷掉,使X02、GND短路,若無法修復(fù)請(qǐng)更換防撞條。2-9. 液晶顯示屏顯示:故障,驅(qū)動(dòng)器; 原因分析:1)因負(fù)載過重導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)板報(bào)錯(cuò); 2)驅(qū)動(dòng)輪卡死或有物體擋住AGV行走; 3)驅(qū)動(dòng)板燒壞; 4)電機(jī)燒壞; 解決方法:1)減小負(fù)載,或者更換電池后重新啟動(dòng)AGV; 2)檢查驅(qū)動(dòng)單元內(nèi)部是否有故障; 3)用萬用表檢查接線端A2、B2、X15是否與主控板接通,檢查端子是否有燒

11、融,若接線和端子正常,則更換驅(qū)動(dòng)板; 4)檢測(cè)電機(jī)接線是否完好,電機(jī)接線端子順序是否正確,或者更換電機(jī)。2-10. 液晶顯示屏顯示:運(yùn)行,速度XX%,但是AGV實(shí)際沒有行走; 原因分析:1)接線端子松動(dòng); 2)驅(qū)動(dòng)板保險(xiǎn)絲燒,或者驅(qū)動(dòng)板燒壞; 解決方法:1)用萬用表檢查接線端A2、B2、X15是否接通,檢查電機(jī)端子是否松動(dòng); 2)拔開驅(qū)動(dòng)板保險(xiǎn)絲蓋,查看保險(xiǎn)絲是否燒斷并更換,若保險(xiǎn)絲完好,請(qǐng)更換驅(qū)動(dòng)板或檢查其它可能故障。2-11. 液晶顯示屏顯示:PBS故障; 原因分析:1)PBS損壞或死機(jī); 2)主控板死機(jī); 解決方法:1)重新啟動(dòng)AGV; 2)更換PBS或主控板。3 主控板類故障3-1.

12、打開電源后,主控板沒有上電; 原因分析:1)主控板保險(xiǎn)絲燒斷; 2)電源連接到主控板的接線不通; 解決方法:1)取下主控板的保險(xiǎn)絲,用萬用表檢測(cè)保險(xiǎn)絲通斷,若保險(xiǎn)絲斷,更換一個(gè)2A保險(xiǎn)絲; 2)打開電源后用萬用表檢測(cè)主控板輸入電源24V與GND之間的電壓是否為24V,若沒有電壓輸入,檢查電源到主控板接線的通斷。3-2. 打開電源后,斷路保護(hù)器跳閘; 原因分析:1)電源極性接反; 2)主控板輸入或輸出電源正極與負(fù)極短路; 3)其它部件發(fā)生短路; 解決方法:1)測(cè)試電源電壓,查看電源極性是否接反,若接反將正、負(fù)極調(diào)換; 2)拔出主控板上面所有的接線端子,用萬用表逐一測(cè)試,3.3V、5V、12V、2

13、4V及其它輸出、輸入端與GND是否短路,測(cè)出后排除短路; 3)若主控板沒有短路,將接線端子接上一個(gè),再打開電源測(cè)試斷路保護(hù)器是否跳閘,若有,則是該接線端子或相關(guān)部件短路,若無,則依次測(cè)試其它接線端子,直到找出短路部分并修復(fù)。 3-3. AGV不能保存命令,或者運(yùn)行過程中AGV不執(zhí)行相應(yīng)地標(biāo)命令; 原因分析:1)電壓過低,導(dǎo)致AGV無法正常工作; 2)主控板燒壞; 解決方法:1)用萬用表檢測(cè)電壓是否在22V以上; 2)更換主控板。3-4. AGV按鍵燈一個(gè)或多個(gè)不亮,或開機(jī)后常亮,按下點(diǎn)動(dòng)開關(guān)鍵后AGV沒反應(yīng); 原因分析:1)點(diǎn)動(dòng)開關(guān)連接到主控板的接線端子松動(dòng),未與主控板連接; 2)主控板燒壞;

14、 解決方法:1)檢測(cè)線束是否松動(dòng),與主控板連接是否通暢; 2)更換主控板。3-5. 驅(qū)動(dòng)、掛鉤手動(dòng)和自動(dòng)都不能升降; 原因分析:1)繼電器燒壞,或者接線松動(dòng); 2)驅(qū)動(dòng)和掛鉤的信號(hào)線Y23、Y24無信號(hào)輸出; 解決方法:1)檢查接線是否松動(dòng),或者更換繼電器; 2)按下【驅(qū)動(dòng)】和【掛鉤】,檢查Y23、Y24是否有信號(hào)輸出,若無,請(qǐng)更換主控板。3-6. AGV按【啟動(dòng)】后,沖出軌道; 原因分析:1)驅(qū)動(dòng)單元故障,不能正常行走; 2)主控板燒壞; 解決方法:1)將驅(qū)動(dòng)升起,用手檢測(cè)驅(qū)動(dòng)輪能否正常轉(zhuǎn)動(dòng),然后啟動(dòng)AGV,觀察驅(qū)動(dòng)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常; 2)更換主控板。3-7. 帶單機(jī)交管的AGV,數(shù)碼管顯示“E

15、”,并且不能與其它AGV通信; 原因分析:1)從主控板引出來的2PIN快速插頭接觸不良; 2)主控板引出的擴(kuò)展端口燒壞,導(dǎo)致短路; 3)主控板燒壞; 解決方法:1)緊固快速插頭,排除接線不良; 2)用萬用表檢測(cè)擴(kuò)展端口是否短路; 3)更換主控板。3-8. AGV經(jīng)過地標(biāo)時(shí)不能記錄地標(biāo)號(hào),且不執(zhí)行相應(yīng)的地標(biāo)指令; 原因分析:1)RFID讀卡器與主控板通信不通暢; 2)RFID讀卡器壞; 3)主控板燒壞; 解決方法:1)檢測(cè)RIFD讀卡器與主控板的接線是否接觸不良; 2)更換RFID讀卡器; 3)更換主控板。3-9. AGV AGV經(jīng)過地標(biāo)時(shí)能記錄地標(biāo)號(hào),但不執(zhí)行相應(yīng)的地標(biāo)指令; 原因分析:1)地

16、標(biāo)卡損壞; 2)主控板不能執(zhí)行某些地標(biāo)號(hào)的相應(yīng)指令; 3)主控板燒壞; 解決方法:1)更換地標(biāo)卡; 2)將地標(biāo)號(hào)換成其它未使用的地標(biāo)號(hào),然后將指令重新寫入到新地標(biāo)號(hào)中; 3)更換主控板。3-10. AGV啟動(dòng)后有速度顯示,但AGV不動(dòng); 原因分析:1)A2、B2擴(kuò)展端口燒; 2)驅(qū)動(dòng)板燒壞; 解決方法:1)檢查A2、B2是否短路,若無,請(qǐng)更換主控板; 2)更換驅(qū)動(dòng)板。3-11. 查看AGV指令,所有指令均不顯示,重新寫入后,重啟AGV也不能保存指令; 原因分析:1)電壓過低,無法正常供電; 2)主控板燒壞; 解決方法:1)用萬用表檢測(cè)電壓電源和主控板輸出電壓是否在正常范圍之內(nèi); 2)若電壓正常

17、,請(qǐng)更換主控板。4 掛鉤類故障4-1. 掛鉤一直升起,不能下降,自動(dòng)和手動(dòng)下降均無效; 原因分析:1)掛鉤內(nèi)彈簧卡死,不能下降; 2)掛鉤電機(jī)燒壞; 3)掛鉤減速箱損壞; 4)轉(zhuǎn)盤上的凸輪將上限位行程開關(guān)卡死; 5)行程開關(guān)損壞; 解決方法:1)檢測(cè)升降銷能否壓下,若不能動(dòng)作,請(qǐng)拆下掛鉤組件,調(diào)整彈簧位置; 2)拆下掛鉤電機(jī),接上電源,檢測(cè)電機(jī)是否完好,若損壞請(qǐng)更換; 3)若電機(jī)正常,轉(zhuǎn)盤不能轉(zhuǎn)動(dòng),可能是減速箱損壞,請(qǐng)更換減速箱后測(cè)試; 4)檢查行程開關(guān)能否正常觸發(fā)和釋放,若不能請(qǐng)排除干擾因素; 5)更換行程開關(guān)。4-2. 掛鉤一直降下,不能上升,自動(dòng)和手動(dòng)上升均無效; 原因分析:1)掛鉤內(nèi)彈

18、簧卡死,不能上升; 2)掛鉤電機(jī)燒壞; 3)掛鉤減速箱損壞; 4)轉(zhuǎn)盤上的凸輪將下限位行程開關(guān)卡死; 5)行程開關(guān)損壞; 解決方法:1)拆下掛鉤組件,調(diào)整彈簧位置; 2)拆下掛鉤電機(jī),接上電源,檢測(cè)電機(jī)是否完好,若損壞請(qǐng)更換; 3)若電機(jī)正常,轉(zhuǎn)盤不能轉(zhuǎn)動(dòng),可能是減速箱損壞,請(qǐng)更換減速箱后測(cè)試; 4)檢查行程開關(guān)能否正常觸發(fā)和釋放,若不能請(qǐng)排除干擾因素。 5)更換行程開關(guān)。4-3. 掛鉤一直循環(huán)上升和下降; 原因分析:1)轉(zhuǎn)盤松動(dòng),導(dǎo)致和行程開關(guān)接觸不到; 2)行程開關(guān)損壞; 解決方法:1)拆下掛鉤組件,查看轉(zhuǎn)盤是否接觸不到行程開關(guān),若轉(zhuǎn)盤位置松動(dòng),請(qǐng)調(diào)整后再測(cè)試; 2)更換行程開關(guān)。4-4.

19、 按下【掛鉤】鍵后掛鉤電機(jī)能轉(zhuǎn)動(dòng),行程開關(guān)能正常觸發(fā)和釋放,但升降銷無反應(yīng); 原因分析:1)轉(zhuǎn)盤位置移動(dòng),或者凸輪松動(dòng); 2)凸輪脫落; 解決方法:1)拆下掛鉤組件,找到凸輪位置,重新固定緊定螺釘; 2)更換凸輪或轉(zhuǎn)盤。4-5. 按掛鉤上升時(shí),掛鉤實(shí)際下降,按下降時(shí)實(shí)際上升; 原因分析:1)上限位和下限位行程開關(guān)信號(hào)線接反; 解決方法:1)將上限位(HUP)和下限位(HDW)行程開關(guān)信號(hào)線對(duì)調(diào); 2)如果使用繼電器控制板,查看上限位(HUP)和下限位(HDW)行程開關(guān)信號(hào)線是否接反,請(qǐng)調(diào)換過來后再測(cè)試。4-6. 按下【掛鉤】后中間繼電器不動(dòng)作,掛鉤無反應(yīng); 原因分析:1)中間繼電器燒壞; 2)

20、中間繼電器接線松動(dòng); 解決方法:1)更換中間繼電器; 2)檢測(cè)繼電器輸入電壓。4-7. 開機(jī)后電機(jī)接線24V和GND燒毀; 原因分析:1)電機(jī)燒壞; 2)電機(jī)24V和GND之間的電容和電阻燒壞; 解決方法:1)更換掛鉤電機(jī); 2)更換電機(jī)24V和GND之間的電容和電阻。4-8. 使用繼電器控制板的AGV,按下【掛鉤】掛鉤不動(dòng)作; 原因分析:1)接線松動(dòng)或者接觸不良; 2)繼電器控制板燒壞; 解決方法:1)用萬用表檢查接線是否接觸良好; 2)更換繼電器控制板。4-9. 掛鉤不動(dòng)作,手動(dòng)按鍵和自動(dòng)信號(hào)均無效; 原因分析:1)掛鉤升降繼電器信號(hào)Y24無輸出; 2)掛鉤電機(jī)電壓過低; 3)電機(jī)燒壞;

21、解決方法:1)按住【掛鉤】鍵,同時(shí)用萬用表測(cè)Y24與24V之間是否有電壓,若無電壓則表明Y24無信號(hào)輸出,請(qǐng)檢查接線或者更換主控板后再測(cè)試; 2)用萬用表測(cè)試電機(jī)輸入電壓是否在正常電壓范圍內(nèi),若電壓過低,請(qǐng)檢查電池電壓或主控板輸出電壓; 3)更換掛鉤電機(jī)。5 驅(qū)動(dòng)類故障5-1. AGV開機(jī)或者按下【驅(qū)動(dòng)】按鍵后,AGV一直發(fā)出“噠噠噠”的響; 原因分析:1)驅(qū)動(dòng)升降的直線軸承損壞; 2)驅(qū)動(dòng)升降電機(jī)接到中間繼電器的兩根電源線接反; 解決方法:1)更換直線軸承; 2)將帶有電容和電阻的電源線調(diào)換過來,然后再測(cè)試。5-2. 開機(jī)后升降電機(jī)接線24V和GND燒毀; 原因分析:1)升降電機(jī)燒壞; 2)

22、升降電機(jī)24V和GND之間的電容和電阻燒壞; 解決方法:1)更換驅(qū)動(dòng)升降電機(jī); 2)更換電機(jī)24V和GND之間的電容和電阻。5-3. 按驅(qū)動(dòng)上升時(shí),驅(qū)動(dòng)實(shí)際下降,按下降時(shí)實(shí)際上升; 原因分析:1)上限位和下限位行程開關(guān)信號(hào)線接反; 解決方法:1)將上限位(HUP)和下限位(HDW)行程開關(guān)信號(hào)線對(duì)調(diào); 2)如果使用繼電器控制板,查看上限位(HUP)和下限位(HDW)行程開關(guān)信號(hào)線是否接反,請(qǐng)調(diào)換過來后再測(cè)試。5-4. 驅(qū)動(dòng)不能升降,手動(dòng)按鍵和自動(dòng)信號(hào)均無效; 原因分析:1)驅(qū)動(dòng)升降繼電器信號(hào)Y23無輸出; 2)驅(qū)動(dòng)升降電機(jī)電壓過低; 3)直線軸承損壞; 4)電機(jī)燒壞; 解決方法:1)按住【驅(qū)動(dòng)

23、】鍵,同時(shí)用萬用表測(cè)Y23與24V之間是否有電壓,若無電壓則表明Y23無信號(hào)輸出,請(qǐng)檢查接線或者更換主控板后再測(cè)試; 2)用萬用表測(cè)試電機(jī)輸入電壓是否在正常電壓范圍內(nèi),若電壓過低,請(qǐng)檢查電池電壓或主控板輸出電壓; 3)更換直線軸承; 4)更換驅(qū)動(dòng)升降電機(jī)。5-5. AGV運(yùn)行過程中驅(qū)動(dòng)擺動(dòng)幅度較大,一直左右搖晃; 原因分析:1)直線軸承損壞;2)佛朗克驅(qū)動(dòng)電機(jī)轉(zhuǎn)速相差較大; 3)驅(qū)動(dòng)電機(jī)與鏈輪連接松動(dòng),無法正常帶動(dòng)驅(qū)動(dòng)輪; 解決方法:1)更換直線軸承; 2)查看電機(jī)上標(biāo)注的轉(zhuǎn)速是否相差不超過10,若相差超過10,請(qǐng)更換轉(zhuǎn)速相差在10以內(nèi)的驅(qū)動(dòng)電機(jī); 3)查看驅(qū)動(dòng)電機(jī)與鏈輪連接是否牢固,若連接處

24、松動(dòng),請(qǐng)堅(jiān)固后再測(cè)試。5-6. AGV啟動(dòng)后報(bào)驅(qū)動(dòng)器故障; 原因分析:1)驅(qū)動(dòng)電機(jī)與驅(qū)動(dòng)板之間的鏈條卡死,不能動(dòng)作; 2)驅(qū)動(dòng)板接線錯(cuò)誤或者拔碼開關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤;3)驅(qū)動(dòng)板燒壞; 4)驅(qū)動(dòng)電機(jī)燒壞; 解決方法:1)將驅(qū)動(dòng)單元升起,用手轉(zhuǎn)動(dòng)驅(qū)動(dòng)輪,看能否轉(zhuǎn)動(dòng),若不能轉(zhuǎn)動(dòng),請(qǐng)檢查驅(qū)動(dòng)電機(jī)與驅(qū)動(dòng)輪之間的連接是否正常; 2)檢查驅(qū)動(dòng)板的撥碼開關(guān)是否打到”O(jiān)N”,左右電機(jī)的接線是否對(duì)應(yīng)正確; 3)查看驅(qū)動(dòng)板的端子是否燒融,如果無法修復(fù)請(qǐng)更換驅(qū)動(dòng)板; 4)檢查驅(qū)動(dòng)電機(jī)的接線是否短路,或者燒斷,若沒有明顯燒壞的痕跡,逐一排查左右電機(jī)是否能正常轉(zhuǎn)動(dòng)。5-7. 啟動(dòng)后AGV往一邊偏,并報(bào)脫線保護(hù); 原因分析:1)電

25、機(jī)線接錯(cuò),電機(jī)往相反方向轉(zhuǎn)動(dòng); 2)某一個(gè)電機(jī)無法帶動(dòng)驅(qū)動(dòng)輪; 3)驅(qū)動(dòng)板燒壞; 4)電機(jī)燒壞; 解決方法:1)檢查電機(jī)A、B是否接反; 2)依次拔下A、B電機(jī)的接線,測(cè)試A、B電機(jī)是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn); 3)更換驅(qū)動(dòng)板,注意驅(qū)動(dòng)板程序; 4)更換電機(jī)。5-8AGV在拐彎處不能正常轉(zhuǎn)彎,或者轉(zhuǎn)彎方向不正確;原因分析:1)驅(qū)動(dòng)鏈條松動(dòng),驅(qū)動(dòng)輪轉(zhuǎn)動(dòng)不正常; 2)驅(qū)動(dòng)電機(jī)轉(zhuǎn)速不一致,相差較大; 3)驅(qū)動(dòng)軸承損壞; 4)驅(qū)動(dòng)板燒壞;解決方法:1)檢查驅(qū)動(dòng)鏈條是否松動(dòng),或者不能帶動(dòng)驅(qū)動(dòng)輪; 2)查看驅(qū)動(dòng)電機(jī)轉(zhuǎn)速,若轉(zhuǎn)速相差超過10,請(qǐng)更換驅(qū)動(dòng)電機(jī)后測(cè)試; 3)用手轉(zhuǎn)動(dòng)驅(qū)動(dòng),查看驅(qū)動(dòng)軸承是否損壞,若明顯損壞請(qǐng)更換驅(qū)動(dòng)軸承; 4)更換驅(qū)動(dòng)板。

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