廣州市中等職業(yè)學(xué)校物流服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案(試行)

1、附件4廣州市中等職業(yè)學(xué)校物流服務(wù)管理專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案（試行）為貫徹落實國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定和教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見的精神，深化職業(yè)教育教學(xué)改革，全面提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，規(guī)范職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理，更好地指導(dǎo)本市各中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)計劃的制定工作，保證高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量，健全教育教學(xué)質(zhì)量檢查評價制度和激勵機制，建立品牌專業(yè)認(rèn)定及專業(yè)建設(shè)的動態(tài)調(diào)整機制，推進全市中職學(xué)校專業(yè)及課程建設(shè)，滿足企業(yè)用人需求和建設(shè)廣州現(xiàn)代職業(yè)教育體系的需要。依據(jù)教育部辦公廳關(guān)于制訂中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的意見，結(jié)合本市實際，組織研究編制與廣州經(jīng)

2、濟社會發(fā)展和現(xiàn)代職業(yè)教育體系相適應(yīng)，具有廣州地方特色，適應(yīng)廣州職教發(fā)展水平的市級專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，落實教育規(guī)劃綱要，全面實施素質(zhì)教育，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。堅持以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀，全面提升職業(yè)教育專業(yè)設(shè)置、課程開發(fā)的專業(yè)化水平，使中等職業(yè)教育更好地適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展對高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才培養(yǎng)的要求。1.堅持以立德樹人為根本，把社會主義核心價值體系融入教育教學(xué)全過程，引導(dǎo)學(xué)生弘揚民族精神、時代精神，加強以愛崗敬業(yè)、誠實守信為重點的職業(yè)道德教育。2.堅持以促進就業(yè)為導(dǎo)向，面向社會、面向市場，圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展和職業(yè)崗位能力的

3、要求，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容。3.堅持以工作過程系統(tǒng)化為引導(dǎo)，突出職業(yè)能力為主線，以職業(yè)活動課程為主體，科學(xué)系統(tǒng)設(shè)計專業(yè)教學(xué)方案，將人文素養(yǎng)和職業(yè)能力的培養(yǎng)貫穿于人才培養(yǎng)全過程，貫徹學(xué)生就業(yè)與發(fā)展?jié)摿ε囵B(yǎng)融為一體、學(xué)習(xí)過程與工作過程融為一體、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成與職業(yè)技能培養(yǎng)融為一體的人才培養(yǎng)理念。4.堅持產(chǎn)教融合、協(xié)同育人、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，突出職業(yè)教育特色，高度重視學(xué)生實踐和實訓(xùn)教學(xué)，強化學(xué)生的實踐能力和職業(yè)技能培養(yǎng)，促進中等職業(yè)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置與職業(yè)崗位、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的深度對接。5.堅持統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合，在嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定、統(tǒng)一基本要求的基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)

4、學(xué)校根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟、行業(yè)特點和社會發(fā)展需求對課程設(shè)置、教學(xué)安排和教學(xué)模式等進行改革，形成校本特色，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。二、招生對象與學(xué)制全日制中等職業(yè)學(xué)校學(xué)歷教育招收初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者，基本學(xué)制三年。三、培養(yǎng)目標(biāo)中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體、美全面發(fā)展，具有綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)一線工作的高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才。本專業(yè)面向現(xiàn)代物流業(yè)，培養(yǎng)具備吃苦耐勞、誠實守信、團結(jié)合作、溝通協(xié)調(diào)等職業(yè)素養(yǎng)，具有堅實的物流基礎(chǔ)理論，熟悉國家物流行業(yè)政策與法規(guī)，具備倉儲、運輸、調(diào)度、單證、客服等專業(yè)操作能力，熟練掌握物流信息化管理系統(tǒng)，從事倉儲配送、運輸組織、貨運

5、代理等工作，具有可持續(xù)發(fā)展能力的高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才。四、職業(yè)范圍序號專業(yè)（技能）方向?qū)?yīng)職業(yè)（工種）職業(yè)資格證1倉儲與配送倉管員、配送員、理貨員、商品養(yǎng)護員、客服、采購員、倉庫主管、配送主管物流員（必考證書）、特種作業(yè)人員操作證（叉車操作證）、助理物流師2運輸業(yè)務(wù)調(diào)度員、配載員、配送員、跟單員、客服、采購員、調(diào)度助理、車隊長物流員（必考證書）、跟單員、特種作業(yè)人員操作證（叉車操作證）、助理物流師3國際貨代單證員、操作員、業(yè)務(wù)員、客服、跟單員、采購員、報關(guān)報檢員、銷售員、銷售主管物流員（必考證書）、跟單員、單證員、報檢員、貨代員五、人才規(guī)格本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識和技能。

6、（）職業(yè)素養(yǎng)1.熱愛社會主義祖國，將實現(xiàn)自身價值與服務(wù)祖國人民相結(jié)合，樹立社會主義民主觀念和遵紀(jì)守法意識，遵守職業(yè)崗位規(guī)范；樹立勞動觀點，養(yǎng)成良好的勞動習(xí)慣，增強實踐能力；樹立尊重自然、順應(yīng)自然、保護自然的生態(tài)文明理念；樹立正確的職業(yè)理想，形成正確的就業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀，做好適應(yīng)社會、融入社會、就業(yè)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備。2.具有社會公德、職業(yè)道德意識和文明行為習(xí)慣，自覺踐行社會主義核心價值觀。3.具有健全的人格、良好的心理品質(zhì)和健康的身體，培養(yǎng)誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)互助、勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良品質(zhì)，提高應(yīng)對挫折、合作與競爭、適應(yīng)社會的能力。4.具有基本的欣賞美和創(chuàng)造美的能力。5.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，愛護公共財

7、物，尊重他人財產(chǎn)。6.具備較強的合作意識，服務(wù)意識，以及溝通協(xié)調(diào)能力。7.具有較強的時間觀念、效率意識。8.具有較強的安全意識，以及一定的應(yīng)急處理能力。（二）專業(yè)知識和技能1.了解物流業(yè)務(wù)的相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化要求等知識。2.了解物流的基本功能、行業(yè)現(xiàn)狀及物流業(yè)態(tài)，熟悉物流企業(yè)的典型職能部門和崗位要求。3.掌握物流領(lǐng)域的基本理論知識和操作技術(shù)，并具備一定的組織能力。4.熟練掌握物流業(yè)務(wù)流程，能完成相關(guān)作業(yè)任務(wù)。5.會操作物流管理軟件，能熟練地進行物流信息處理。6.掌握常見物流設(shè)備使用、日常維護及保養(yǎng)技術(shù)。專業(yè)（技能）方向1：倉儲與配送1.掌握倉儲貨品進、存、出相關(guān)作業(yè)流程，能熟練的進行物品的

8、入庫、在庫管理和出庫操作。2. 熟悉配送作業(yè)計劃，能完成分揀、配載、送貨作業(yè)。3.了解包裝知識，會辨識不同包裝材料，能根據(jù)貨品要求進行簡單的貨品包裝和流通加工作業(yè)。4.熟練掌握各類叉車基本性能，能駕駛叉車進行貨品出入庫、移庫、托盤堆疊等作業(yè)，能對叉車進行日常維護保養(yǎng)。5.掌握存儲、裝卸搬運等倉儲設(shè)備基本特性，會合理選擇與使用常見倉儲設(shè)備，懂得設(shè)備保養(yǎng)常識。6.熟練掌握常見的物流信息設(shè)備及信息系統(tǒng)，會繕制和填制各種倉儲單證。7.掌握倉儲業(yè)務(wù)咨詢、在庫業(yè)貨物查詢、客戶意見處理等客戶服務(wù)工作技能。8.遵守倉庫及作業(yè)安全管理規(guī)定，熟練掌握各種安全作業(yè)設(shè)備及常見消防設(shè)施設(shè)備。專業(yè)（技能）方向2：運輸業(yè)務(wù)

9、1.熟悉國內(nèi)物流運輸樞紐和綜合運輸網(wǎng)布局，形成一定的物流空間意識。2.掌握貨物運輸線路與方式選擇，會根據(jù)具體運輸業(yè)務(wù)提出運費報價，能熟練核算相關(guān)運輸費用。3.熟練掌握各種運輸單證組成要素，能識讀、填制各種運輸單證。4.熟練掌握貨物運載設(shè)備、集裝化器具、裝卸搬運設(shè)備、集裝箱裝卸作業(yè)設(shè)備識別、選擇及設(shè)備維護常識等知識與技能。5.掌握現(xiàn)場貨物裝卸搬運技能，能正確閱讀作業(yè)單。6.熟悉貨車類型，會根據(jù)貨運調(diào)度計劃進行車輛調(diào)度。7.熟悉場站布局、貨物性質(zhì)、車型裝載量等特點，會進行貨物配載，現(xiàn)場作業(yè)調(diào)度。8.掌握運輸業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)查詢、客戶意見處理、貨損理賠等客戶服務(wù)工作技能。專業(yè)（技能）方向3：國際貨代1

10、.熟悉國際貿(mào)易術(shù)語、國際貿(mào)易法律法規(guī)、國際貿(mào)易實務(wù)等知識。2.熟悉國際貨運代理流程，會辦理國際多式聯(lián)運托運手續(xù)。3.能協(xié)助開展國際貨運接貨、攬貨的洽談業(yè)務(wù)，4.會正確繕制貨物的申報單、貨代單證、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單等相關(guān)單證。5.熟悉保稅貨物出入庫流程，能辦理保稅貨物出入庫業(yè)務(wù)。6.掌握國際貨物進出口操作流程，能辦理報關(guān)、報檢、租船、訂艙、投保、貨款支付與結(jié)算等工作。7.能進行各種運價運費的計算，為客戶選擇適合的運輸方式。8.會處理各種國際貨代作業(yè)過程發(fā)生的各種突發(fā)事件。六、繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)高職?？疲何锪鞴芾怼㈦娮由虅?wù)、國際貿(mào)易、國際商務(wù)應(yīng)用本科：物流管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、電子商務(wù)、國際商務(wù)七、

11、課程結(jié)構(gòu)專業(yè)技能課畢業(yè)實習(xí)（頂崗實習(xí)）專業(yè)實訓(xùn)（綜合實訓(xùn)）專業(yè)（技能）方向課倉儲與配送1.包裝與流通加工2.配送作業(yè)實務(wù)3.倉儲報表制作4.叉車操作與維護5.物流信息系統(tǒng)應(yīng)用專業(yè)核心課德育實訓(xùn)實習(xí)課數(shù)學(xué)英語計算機應(yīng)用基礎(chǔ)公共藝術(shù)體育與健康歷史公共選修課1.禮儀2.心理健康3.音樂欣賞4.書法5.演講與口才6.茶藝語文公共基礎(chǔ)課專業(yè)選修課1.電子商務(wù)與物流2.物流技術(shù)與實務(wù)3.物流成本核算4.采購實務(wù)5.港口物流6.企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬7.其他運輸業(yè)務(wù)1.營運調(diào)度2.集裝箱運輸實務(wù)3.貨運企業(yè)運作實務(wù)4.航空運輸實務(wù)5.物流信息系統(tǒng)應(yīng)用國際貨代1.國際貿(mào)易實務(wù)2.國際貨代實務(wù)3.外貿(mào)英語函電4.國際

12、貨代英語5.報關(guān)實務(wù)倉儲作業(yè)實務(wù)物流認(rèn)知運輸作業(yè)實務(wù)物流單證實務(wù)物流客戶服務(wù)物流設(shè)備操作物流地理貨物知識物流法律法規(guī)八、課程設(shè)置及要求本專業(yè)課程設(shè)置分為公共基礎(chǔ)課和專業(yè)技能課。公共基礎(chǔ)課包括德育課、文化課（語文、數(shù)學(xué)、英語）、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、體育與健康課、公共藝術(shù)課、歷史課，以及自然科學(xué)和人文科學(xué)類公共選修課。專業(yè)技能課包括專業(yè)核心課、專業(yè)（技能）方向課和實訓(xùn)實習(xí)課，以及專業(yè)選修課。（一）公共基礎(chǔ)課序號課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求基本學(xué)時1職業(yè)生涯規(guī)劃依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)大綱開設(shè)32職業(yè)道德與法律依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)道德與法律教學(xué)大綱開設(shè)32經(jīng)濟政治與社會依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校經(jīng)濟政治與社

13、會教學(xué)大綱開設(shè)32哲學(xué)與人生依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校哲學(xué)與人生教學(xué)大綱開設(shè)322語文依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱開設(shè)1923數(shù)學(xué)依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)大綱開設(shè)1124英語依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校英語教學(xué)大綱開設(shè)1125計算機應(yīng)用基礎(chǔ)依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校計算機應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)大綱開設(shè)966體育與健康依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校體育與健康教學(xué)指導(dǎo)綱要開設(shè)1627公共藝術(shù)依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校公共藝術(shù)教學(xué)大綱開設(shè)328歷史依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校歷史教學(xué)大綱開設(shè)32（二）專業(yè)技能課1.專業(yè)核心課序號課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時1物流認(rèn)知通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生對物流行業(yè)、物流企業(yè)、物流職業(yè)有初步的認(rèn)知，對配送中心、物流中心和物流園有一定的感性

14、認(rèn)識，能指出各種物流信息技術(shù)，能說出物流的相關(guān)設(shè)備的名稱，能明白電子商務(wù)和物流的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，通過物流企業(yè)的案例讓學(xué)生掌握物流和現(xiàn)代物流的基本涵義、物流的分類和作用、物流學(xué)的主要觀點、物流的功能要素等。642倉儲作業(yè)實務(wù)通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠敘述倉儲管理基本要素，能熟練的進行物品分類和分配貨位，掌握倉庫的入庫、在庫和出庫流程，能正確驗收貨物，會進行物品的堆碼等作業(yè)，會合理選擇倉庫設(shè)備，會進行常規(guī)物品的保管、保養(yǎng)，會繕制和填制各種倉儲單證，會使用物流信息管理系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，能夠解決倉儲作業(yè)中出現(xiàn)的一些突發(fā)問題，會對倉庫作業(yè)流程進行優(yōu)化。963運輸作業(yè)實務(wù)通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生會根據(jù)貨物

15、的性質(zhì)和運輸距離選擇運輸方式，能夠清楚各運輸方式的設(shè)備，會根據(jù)貨物選擇集裝箱，理解集裝箱運輸?shù)难b交貨方式，清楚國際多式聯(lián)運經(jīng)營人的性質(zhì)和責(zé)任范圍。在此基礎(chǔ)上，通過設(shè)計運輸單證，讓學(xué)生掌握鐵路運輸、公路運輸、水路運輸、航空運輸?shù)米鳂I(yè)流程，并能計算前四種運輸方式的運費。964物流單證實務(wù)通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生要學(xué)會所有物流單證的流轉(zhuǎn)。通過以物流綜合業(yè)務(wù)為背景進行設(shè)置，全部為貫穿國際物流、倉儲、運輸?shù)葮I(yè)務(wù)的綜合案例的設(shè)計，學(xué)生根據(jù)題目中的案例背景資料所提供的相關(guān)信息，物流單證的填制，并能發(fā)現(xiàn)和修改單證中錯誤的部分。通過單證的操作，學(xué)生對相關(guān)物流業(yè)務(wù)流程有了更進一步的了解，并能理會物流單證的重要性。6

16、45物流客戶服務(wù)通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生了解客戶服務(wù)工作內(nèi)容，物流企業(yè)客服部門；掌握客服基本禮儀與溝通方法；會收集物流客戶信息，辦理客戶訂單業(yè)務(wù)，處理客戶投訴、操作客戶關(guān)系系統(tǒng)（CRM）、維護客戶關(guān)系。646物流設(shè)備操作通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生要了解常用物流設(shè)備；會操作和使用各種常用的倉儲設(shè)備、裝卸設(shè)備、搬運設(shè)備、計量設(shè)備、信息設(shè)備；能根據(jù)作業(yè)要求選擇合理的物流設(shè)備。967物流地理通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠?qū)χ袊褪澜绲牡乩砬闆r有認(rèn)識，會懂得航空運輸、管道運輸和集裝箱運輸物流地理。在此基礎(chǔ)上，通過中國地圖運輸線路的展示，讓學(xué)生掌握中國鐵路運輸、公路運輸、水路運輸?shù)奈锪骶€路和物流樞紐。968貨物知識

17、通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生對貨物有具體的認(rèn)知。會判斷貨物屬性和類型，能指出貨物包裝的分類，能夠理解貨物和商品、物資等的區(qū)別。在此基礎(chǔ)上，通過實際包裝貨物的展示和視頻，讓學(xué)生掌握貨物的各種條碼；熟識普通貨物和特殊貨物的性質(zhì)和物流作業(yè)的要求。649物流法律法規(guī)通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生了解物流和物流企業(yè)的基本知識，了解物流法律的內(nèi)涵。了解貨物運輸、倉儲保管、物流配送、貨物搬運與裝卸、流通加工、物流包裝及物流中有關(guān)保險方面的法律法規(guī)的內(nèi)容。能運用物流法律法規(guī)處理在物流活動中出現(xiàn)的問題，解決合同糾紛，爭取合法權(quán)益。322.專業(yè)（技能）方向課（1）倉儲與配送序號課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時1包裝與流通加工

18、通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生要了解各種包裝材料，會根據(jù)貨物的性質(zhì)特點及物流的需要合理選擇包裝、流通加工方法，能根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行貨物分類，會操作常用包裝機械進行貨物組配包裝，能根據(jù)流通加工要求進行復(fù)檢、標(biāo)記等操作。能對包裝與流通加工過程出現(xiàn)的異常問題進行處理，會對包裝與流通加工作業(yè)進行優(yōu)化。682配送作業(yè)實務(wù)通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能看懂配送合同，會辦理貨物送達交割手續(xù)。會操作配送管理信息系統(tǒng)，并按照配送作業(yè)流程操作要求，完成備貨、補貨、揀貨、配載操作，會使用配送作業(yè)常用的物流信息采集終端設(shè)備和手動搬運工具，會操作訂單管理信息系統(tǒng)，會制作表格、錄入數(shù)據(jù)，具備處理異常訂單的能力。683叉車操作與維護通

19、過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生主要是要考取叉車資格證。學(xué)生要了解叉車、叉車工具，理解常見的叉車結(jié)構(gòu)，會根據(jù)作業(yè)內(nèi)容，初步合理地選擇、配置、使用和管理各類叉車；能熟練駕駛叉車完成裝卸搬運任務(wù)；能對叉車進行日常的保養(yǎng)與維護。1024物流信息系統(tǒng)應(yīng)用通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生要了物流信息的基本處理流程，掌握電子數(shù)據(jù)交換，電子自動訂貨系統(tǒng)、銷售時點系統(tǒng)、射頻、智能標(biāo)簽、條形碼、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)操作、地理信息系統(tǒng)等物流信息技術(shù)應(yīng)用，會填制和打印相關(guān)單證，會通過信息系統(tǒng)進行異常分析。685倉儲報表制作通過該課程的學(xué)習(xí)，了解倉儲商品的動態(tài)和員工作業(yè)情況，會采集、處理、利用各種信息繕制和應(yīng)用各種倉儲統(tǒng)計報表，并能進行報表數(shù)

20、據(jù)分析。68（2）運輸業(yè)務(wù)序號課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時1營運調(diào)度通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能據(jù)現(xiàn)場需求對人、貨和裝卸搬運設(shè)備進行基礎(chǔ)調(diào)度，掌握車輛配載的原則，會處理突發(fā)問題及異常情況；能利用GPS進行貨物監(jiān)控和跟蹤；會處理運營中的信息資料。682貨運企業(yè)運作實務(wù)通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生要了解貨運企業(yè)設(shè)立的條件和程序，掌握典型貨運企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和主要作業(yè)崗位職責(zé)，理解開發(fā)貨運企業(yè)客戶及協(xié)調(diào)客戶關(guān)系的方法，會對貨運企業(yè)專線進行運營監(jiān)管；會估算運輸費用。1023集裝箱運輸實務(wù)通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生要熟悉集裝箱運輸?shù)幕局R，掌握貨運業(yè)務(wù)及商務(wù)，了解集裝箱的運輸工藝組織，集裝箱及其箱務(wù)管理，集裝箱

21、的使用與裝載，集裝箱運費計算，集裝箱國際多式聯(lián)運法律責(zé)任與法規(guī)，計算機及網(wǎng)絡(luò)在集裝箱運輸業(yè)務(wù)中的應(yīng)用等。684物流信息系統(tǒng)應(yīng)用通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生要了物流信息的基本處理流程，掌握電子數(shù)據(jù)交換，電子自動訂貨系統(tǒng)、銷售時點系統(tǒng)、射頻、智能標(biāo)簽、條形碼、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)操作、地理信息系統(tǒng)等物流信息技術(shù)應(yīng)用，會填制和打印相關(guān)單證，會通過信息系統(tǒng)進行異常分析。685航空運輸作業(yè)實務(wù)通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠區(qū)分掌握航空國內(nèi)貨物和國際航空貨物運輸業(yè)務(wù)的兩種流程的異同，會根據(jù)貨物噸控與配載規(guī)定、裝卸機要求來進行貨物配載和裝卸，會處理特殊貨物的裝載和國際航空貨物不正常運輸及運輸糾紛等情況。在此基礎(chǔ)上，通過填

22、寫航空貨運單、監(jiān)裝的相關(guān)單據(jù)，制作貨郵艙單，掌握航空國內(nèi)貨物和國際航空貨物運輸業(yè)務(wù)的流程，并能計算國內(nèi)和國際貨物航空運輸?shù)倪\費。68（3）國際貨代序號課程名稱主要教學(xué)內(nèi)容和要求參考學(xué)時1國際貿(mào)易實務(wù)通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生會獨立核算商品的價格成本，認(rèn)知國際貿(mào)易購買保險的相關(guān)理論知識。在此基礎(chǔ)上，通過設(shè)計國際貿(mào)易案例，讓學(xué)生掌握各種貿(mào)易術(shù)語的使用，熟練掌握國際貿(mào)易的磋商過程，熟練掌握各種支付方法，熟練掌握信用證的使用流程。682國際貨代實務(wù)通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能了解國內(nèi)貨代的主要經(jīng)營范圍，與經(jīng)營過程中的地域、法律、法規(guī)限制。掌握作為代理人在代理工作流程中的具體操作；明確與國內(nèi)普通物流公司操作上的

23、差別；明確代理客戶服務(wù)的工作重要性，培養(yǎng)客戶關(guān)系開發(fā)、管理的技能；明確代理人角色應(yīng)有的權(quán)利與義務(wù)，承擔(dān)的法律責(zé)任。1023外貿(mào)英語函電通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠按照國際貿(mào)易往來的慣例正確理解外商來函并譯成通順，具有專業(yè)特點的漢語，能夠運用正確的格式和語言文字撰寫詢盤和答復(fù)、報盤、還盤、確認(rèn)、支付貨款、包裝及裝運各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的簡單英語信函。在此基礎(chǔ)上，能正確理解、翻譯和填制一般的英文合同和協(xié)議。684國際貨代英語通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握國際貨運代理的英語實務(wù)操作，掌握貨運代理業(yè)務(wù)的為收貨人和發(fā)貨人服務(wù)的業(yè)務(wù)英語，掌握實際貨運代理服務(wù)的詢價報價英語。在此基礎(chǔ)上上，了解物流單證的流轉(zhuǎn)程序，掌握物

24、流單證的識讀與制作的方法；能夠用英文進行海運/空運進出口操作，包括從貨物出運委托、訂艙、報關(guān)、發(fā)預(yù)報給國外、寄單證、跟蹤貨物運輸、到貨至目的港、清關(guān)、倉儲或托運，最后至收貨人等物流環(huán)節(jié)的英語操作。685報關(guān)實務(wù)通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)當(dāng)能夠勝任報關(guān)企業(yè)相關(guān)報關(guān)的工作任務(wù)。包括對海關(guān)進出口商品進行分類，填制進口貨物報關(guān)單，填制出口貨物報關(guān)單，使用成交價格估價方法核算應(yīng)稅貨物的完稅價格，能夠使用相同或類似貨物成交價格估價方法核算應(yīng)稅貨物的完稅價格，能夠計算應(yīng)稅貨物的關(guān)稅稅額。683.實訓(xùn)實習(xí)課（1）專業(yè)（綜合）實訓(xùn)序號實訓(xùn)項目主要項目內(nèi)容和要求參考學(xué)時1認(rèn)知實習(xí)通過認(rèn)知實習(xí)，學(xué)生對物流企業(yè)的種類和

25、業(yè)務(wù)范圍有初步的認(rèn)識，對物流行業(yè)形成初步的概念，初步了解各種企業(yè)類型的工作環(huán)境、部門結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、工作安排等。302倉儲項目綜合實訓(xùn)通過該項目實訓(xùn)，學(xué)生將初步了解倉管員、送理貨員、物流設(shè)備操作工、制單員、質(zhì)檢員及消防安全員等崗位職責(zé)和操作規(guī)范，并能根據(jù)工作任務(wù)要求，進行貨物接運、入庫、存儲、揀貨、盤點、出庫、配送、退貨處理、包裝、流通加工、客服服務(wù)等項目操作。603運輸項目綜合實訓(xùn)通過該項目實訓(xùn)，學(xué)生將初步了解消防安全員、理貨員、攬貨業(yè)務(wù)員、開票員、送貨員、送貨員、退運員、調(diào)度員及保險理賠員等崗位職責(zé)和操作規(guī)范，并能根據(jù)工作任務(wù)要求，進行貨品攬貨、收貨、入庫、揀貨、包裝、集貨、配載、調(diào)度、分

26、揀、送貨、查詢、托運、客戶服務(wù)等項目操作。604客服項目綜合實訓(xùn)通過該項目實訓(xùn)，學(xué)生將初步了解物流客服崗位職責(zé)和操作規(guī)范，并能根據(jù)工作任務(wù)要求，會收集物流客戶信息并進行分類管理，能按服務(wù)禮儀要求接待物流客戶，能按流程處理物流客戶投訴，能進行物流客戶關(guān)系維護，能正確評價物流客戶服務(wù)水平，能采取簡單的規(guī)避風(fēng)險的措施，能應(yīng)用物流客戶服務(wù)的信息技術(shù)。60（2）專業(yè)（畢業(yè)）實習(xí)在確保學(xué)生實習(xí)總量的前提下，可根據(jù)實際需要，通過校企合作，實行工學(xué)交替或分階段安排學(xué)生實習(xí)，與實習(xí)單位共同制定實習(xí)計劃和制度，共同培養(yǎng)，共同管理。畢業(yè)實習(xí)（頂崗實習(xí)）是本專業(yè)最后的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，要認(rèn)真落實教育部、財政部關(guān)于中等職

27、業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理辦法的有關(guān)要求，保證學(xué)生畢業(yè)實習(xí)的崗位與其所學(xué)專業(yè)面向的崗位（群）基本一致。通過企業(yè)頂崗實習(xí)，學(xué)生能更深入地了解企業(yè)相關(guān)崗位的工作任務(wù)與職責(zé)權(quán)限，能夠用所學(xué)知識和技能解決實際工作問題，學(xué)會與人相處與合作，樹立正確的勞動觀念和就業(yè)觀。倉儲與配送方向通過到大型第三方綜合型物流企業(yè)或大型企業(yè)物流中心的倉管員、配送員、理貨員、客服、倉庫組長、配送組長等倉儲與配送崗位群進行輪崗頂崗實習(xí)，要求至少要輪崗3個以上崗位，正確使用倉儲設(shè)施設(shè)備，進行貨品接運、入庫、理貨、存儲、揀貨、盤點、出庫、配送、退貨處理、包裝和流通加工，以及倉儲管理信息系統(tǒng)的操作。運輸業(yè)務(wù)方向通過到大型第三方綜合型物流公司

28、或大型貨運企業(yè)的配載員、配送員、跟單員、客服、調(diào)度助理、車隊長等運輸業(yè)務(wù)崗位群進行輪崗頂崗實習(xí)，要求至少要輪崗3個以上崗位，正確使用運輸相關(guān)設(shè)施設(shè)備，進行貨品攬貨、收貨、入庫、揀貨、包裝、集貨、配載、調(diào)度、分揀、送貨、查詢、托運、客戶服務(wù)等作業(yè)，能熟練操作運輸管理信息系統(tǒng)。國際貨代方向通過到大中型貨代公司或報關(guān)行的單證員、操作員、業(yè)務(wù)員、客服、跟單員、報關(guān)報檢員、銷售員等貨代崗位群進行輪崗頂崗實習(xí)，要求至少要輪崗3個以上崗位，綜合運用國際貿(mào)易、貨代英語、航空運輸和報關(guān)等理論知識，在國際貨代海運集裝箱和航空貨運進出口業(yè)務(wù)中完成洽談業(yè)務(wù)、租船/飛機訂艙、單證填制及管理、報關(guān)報檢、費用結(jié)算、提單/航

29、空貨運單繕制與簽發(fā)、目的地配送等工作任務(wù)；熟練應(yīng)用國際貨代的物流信息技術(shù)。（三）選修課各學(xué)校根據(jù)專業(yè)需要和學(xué)生興趣、愛好，確定公共選修課和專業(yè)選修課及主要教學(xué)內(nèi)容和要求。九、教學(xué)時間安排（一）基本要求每學(xué)年為52周，其中教學(xué)時間40周（含復(fù)習(xí)考試和實訓(xùn)），累計假期12周，周學(xué)時一般為28學(xué)時（按毎天安排6節(jié)課計），校外實習(xí)一般按每周30小時（1小時折1學(xué)時）安排。本方案三年總學(xué)時為3094。各校在制定本校實施性教學(xué)計劃時可安排在3000-3300學(xué)時。實行學(xué)分制的學(xué)校，原則上一般以16-18學(xué)時為1學(xué)分，入學(xué)教育（軍訓(xùn)）、校外實習(xí)、社會實踐、畢業(yè)教育等活動，以1周為1學(xué)分，三年制畢業(yè)總學(xué)分不得

30、少于170學(xué)分。公共基礎(chǔ)課程學(xué)時一般占總學(xué)時的三分之一，允許根據(jù)各校人才培養(yǎng)的實際需要在規(guī)定的范圍內(nèi)適當(dāng)調(diào)整，按實際情況調(diào)整課程開設(shè)順序，但必須保證學(xué)生修完本方案確定的公共基礎(chǔ)課程的必修內(nèi)容和學(xué)時。專業(yè)技能課程學(xué)時一般占總學(xué)時的三分之二，其中認(rèn)知實習(xí)安排在第一學(xué)期，倉儲項目、運輸項目、客服項目專業(yè)綜合實訓(xùn)分別安排在第二、三、四學(xué)期，畢業(yè)實習(xí)（頂崗實習(xí)）安排在最后一學(xué)期，原則上累計總時間約為半年。在確保學(xué)生實習(xí)總量的前提下，學(xué)?？筛鶕?jù)實際需要，集中或分階段安排實習(xí)時間。課程設(shè)置中應(yīng)設(shè)選修課，其教學(xué)時數(shù)占總學(xué)時的比例約為10%。（二）學(xué)時比例表課程類別必修課限選課任選課課程類型公共基礎(chǔ)課專業(yè)技能課

31、選修課課程公共基礎(chǔ)課專業(yè)核心課實踐課（實訓(xùn)實習(xí)課）專業(yè)（技能）方向課公共選修課專業(yè)選修課學(xué)時866672824374164194比例(%)28.021.726.712.15.36.2注：本方案三年總學(xué)時為3094學(xué)時。（三）教學(xué)活動周數(shù)分配表內(nèi)容學(xué)期 校內(nèi)課堂教學(xué)入學(xué)教育及軍訓(xùn)校內(nèi)外集中實訓(xùn)項目 認(rèn) 知 實 習(xí) 畢 業(yè) 實 習(xí) 畢 業(yè) 教 育 考 核 機 動 寒 暑 假 合 計倉儲項目綜合實訓(xùn)運輸項目綜合實訓(xùn)客服項目綜合實訓(xùn)技能考證訓(xùn)練一1611 1 1424二16211828三16211424四16211828五17111424六1811828合計8117118156361 156（四）教學(xué)

32、安排表課程類別課程名稱學(xué)分總學(xué)時各學(xué)期教學(xué)周數(shù)與周學(xué)時分配12345616周16周16周16周17周18周必修課公共基礎(chǔ)課職業(yè)生涯規(guī)劃2322職業(yè)道德與法律2322經(jīng)濟政治與社會2322哲學(xué)與人生2322語文121924422數(shù)學(xué)711243英語711243計算機應(yīng)用基礎(chǔ)69642體育與健康1016222222公共藝術(shù)2322歷史2322小計：占28.01%548662016882專業(yè)核心課物流認(rèn)知4644倉儲作業(yè)實務(wù)6966運輸作業(yè)實務(wù)6966物流單證實務(wù)4644物流客戶服務(wù)4644物流設(shè)備操作6966物流地理6966貨物知識4644物流法律法規(guī)2322小計：占21.73%426724121

33、412限選課專業(yè)技能方向課倉儲與配送包裝與流通加工4684配送作業(yè)實務(wù)4684叉車操作與維護61026物流信息系統(tǒng)應(yīng)用4684倉儲報表制作4684小計：占12.1%2237422運輸業(yè)務(wù)營運調(diào)度4684貨運企業(yè)運作實務(wù)61026集裝箱運輸實務(wù)4684物流信息系統(tǒng)應(yīng)用4684航空運輸實務(wù)4684小計：占12.1%2237422國際貨代國際貿(mào)易實務(wù)4684國際貨代實務(wù)61026外貿(mào)英語函電4684國際貨代英語4684報關(guān)實務(wù)4684小計：占12.1%2237422必修課實踐課入學(xué)教育（軍訓(xùn)）1301周認(rèn)知實習(xí)2281周倉儲項目綜合實訓(xùn)3.5562周運輸項目綜合實訓(xùn)3.5562周客服項目綜合實訓(xùn)3.

34、5562周技能考證訓(xùn)練2281周畢業(yè)實習(xí)2854018周畢業(yè)教育1301周小計：占26.65%44.5824任選課公共選修課禮儀4644書法2322心理健康4684小計：占5.3%10164424專業(yè)選修課電子商務(wù)與物流4644物流技術(shù)與實務(wù)4644物流成本核算4684小計：占6.21%12194444合 計184.530942828282828說明：1.開設(shè)公共藝術(shù)和歷史課，除保證教學(xué)安排表中確定的學(xué)時外，其余部份教學(xué)內(nèi)容可在第二課堂完成（專題講座）。2.校內(nèi)外專業(yè)綜合實訓(xùn)和認(rèn)知實習(xí)可集中或分散進行，若集中實訓(xùn)則按周安排教學(xué)，暫停安排其它課程。3.學(xué)分計算方法：原則上，課堂教學(xué)一般以16-1

35、8學(xué)時計1學(xué)分，若每學(xué)期教學(xué)周數(shù)為16周及以上的課程，按周學(xué)時數(shù)等于學(xué)分?jǐn)?shù)計算；若每學(xué)期教學(xué)周數(shù)為小于16周的課程，則按平均17學(xué)時計1學(xué)分；計算學(xué)分取小數(shù)點后一位，當(dāng)小數(shù)點后一位時取1分；當(dāng)小數(shù)點后一位時取。4.入學(xué)教育（軍訓(xùn)）、畢業(yè)教育按一周計30學(xué)時，每周計1學(xué)分；校內(nèi)實訓(xùn)按實際學(xué)時計算學(xué)分。5.整學(xué)期全部安排到校外實習(xí)(含畢業(yè)教育)，按一周計30學(xué)時，每學(xué)期按總學(xué)分的1/6 計28學(xué)分。6.取得物流員、特種作業(yè)人員操作證（叉車操作證）、助理物流師、跟單員、單證員、報檢員、貨代員等與物流專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證、技能等級證計2學(xué)分，參加國際性、全國性、省部級、地市級、行業(yè)內(nèi)的職業(yè)技能競賽以及

36、各種知識、文藝、體育等競賽中獲得獎勵，應(yīng)予折合成學(xué)分。十、教學(xué)實施及要求（一）公共基礎(chǔ)課公共基礎(chǔ)課的任務(wù)是依據(jù)教育部統(tǒng)頒的相關(guān)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高學(xué)生思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水平和科學(xué)文化素養(yǎng)；為專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和職業(yè)技能的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)，滿足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需要，促進終身學(xué)習(xí)。推行案例教學(xué)、情境教學(xué)等教學(xué)模式的改革，教學(xué)方法、教學(xué)手段的創(chuàng)新，突出“學(xué)生為中心”的教育教學(xué)理念，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，為學(xué)生綜合素質(zhì)的提高、職業(yè)能力的形成和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。（二）專業(yè)核心課專業(yè)核心課程的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生掌握本專業(yè)必要的專

37、業(yè)知識和比較熟練的職業(yè)技能，提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和適應(yīng)職業(yè)變化的能力。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，建議采取靈活多樣的教學(xué)方法，突出“做中學(xué)、做中教、教學(xué)做相結(jié)合”的職業(yè)教育教學(xué)特色，強化理實一體化教學(xué)。倉儲作業(yè)實務(wù)運輸作業(yè)實務(wù)物流單證實務(wù)物流客戶服務(wù)采用一體化課程模式，典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域任務(wù)，推行情境教學(xué)、工作過程導(dǎo)向教學(xué)模式，注重培養(yǎng)學(xué)生的流程作業(yè)能力和流程優(yōu)化意識；物流認(rèn)知物流地理貨物知識物流法律法規(guī)推行案例教學(xué)、情境教學(xué)和項目教學(xué)模式，注重學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識積累和職業(yè)道德培養(yǎng)；物流設(shè)備操作著重培養(yǎng)學(xué)生熟練的實操技能和規(guī)范、安全操作等職業(yè)素養(yǎng)。（三）專業(yè)（技能）方向

38、課專業(yè)（技能）方向課要按照相應(yīng)主要職業(yè)崗位的能力要求，采用基礎(chǔ)平臺加專門化方向的課程結(jié)構(gòu)，設(shè)置倉儲配送、運輸業(yè)務(wù)、國際貨代三個專業(yè)（技能）方向課程。旨在推進中職學(xué)校專業(yè)課程設(shè)置實現(xiàn)專業(yè)課程與產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、崗位對接，專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接，強化職業(yè)崗位技能訓(xùn)練，有利促進中職學(xué)生更好就業(yè)。本專業(yè)按照倉儲配送、運輸、國際貨代三個方向的要求，與企業(yè)開展深度合作，采用企業(yè)實戰(zhàn)項目形式，開展現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)或以物流崗位作業(yè)流程為主線，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)方向模擬教學(xué)情境，通過任務(wù)驅(qū)動，讓學(xué)生進行崗位作業(yè)實踐活動的行動導(dǎo)向教學(xué)模式。（四） 實訓(xùn)實習(xí)課實訓(xùn)實習(xí)是專業(yè)技能課程教學(xué)的重要內(nèi)容，是培養(yǎng)學(xué)

39、生良好的職業(yè)道德，強化學(xué)生實踐能力，提高綜合職業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)。堅持工學(xué)結(jié)合、校企合作，強化教學(xué)、學(xué)習(xí)、實訓(xùn)相融合的教育教學(xué)活動，重視校內(nèi)教學(xué)實訓(xùn)，特別是生產(chǎn)性實訓(xùn)。加強專業(yè)實踐課程教學(xué)，加大實訓(xùn)實習(xí)在教學(xué)中的比重，完善專業(yè)實踐課程體系。要按照專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求和教學(xué)計劃的安排，學(xué)校和實習(xí)單位共同制定實習(xí)計劃，強化以育人為目標(biāo)的實訓(xùn)實習(xí)考核評價。創(chuàng)新頂崗實習(xí)形式，組織開展專業(yè)教學(xué)和職業(yè)技能訓(xùn)練，保證學(xué)生頂崗實習(xí)的崗位與其所學(xué)專業(yè)面向的崗位群基本一致，健全學(xué)生實習(xí)責(zé)任保險制度。專業(yè)綜合實訓(xùn)可采用校內(nèi)或校外集中實訓(xùn)的方式。在校內(nèi)實訓(xùn)創(chuàng)設(shè)相關(guān)類型企業(yè)運營的虛擬情境下，讓學(xué)生分組分崗位集中輪訓(xùn)；認(rèn)知實

40、習(xí)可安排到各種典型的綜合型、倉儲型、運輸型、貨代型物流企業(yè)參觀、交流、企業(yè)專家講座或調(diào)研，對物流企業(yè)的種類和業(yè)務(wù)范圍有初步的認(rèn)識，對物流行業(yè)形成初步的概念；校外實訓(xùn)可安排學(xué)生集中到相應(yīng)的企業(yè)進行對應(yīng)崗位的生產(chǎn)性實訓(xùn)，由學(xué)校老師和企業(yè)導(dǎo)師共同授課。物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來各種類型的物流企業(yè)都給本專業(yè)的頂崗實習(xí)提供了更多的選擇，選擇規(guī)范的物流企業(yè)進行合作，采用集中實習(xí)的形式，提升實習(xí)的內(nèi)涵和質(zhì)量，有利于企業(yè)的用人需要和學(xué)校的管理。十一、教學(xué)管理教學(xué)管理是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量管理是教學(xué)管理的核心。為實現(xiàn)中職學(xué)校教學(xué)管理的程序化、規(guī)范化、科學(xué)化、信息化，各學(xué)校要依據(jù)本專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案，規(guī)范制定本專業(yè)

41、實施性教學(xué)計劃，并加強對學(xué)校實施性教學(xué)計劃執(zhí)行的管理監(jiān)督，嚴(yán)格按教學(xué)計劃開設(shè)課程，統(tǒng)一公共基礎(chǔ)課的教學(xué)要求，加強對教學(xué)過程的質(zhì)量監(jiān)控。實施中職公共基礎(chǔ)課學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量評價，積極推行技能抽查、學(xué)業(yè)水平測試、綜合素質(zhì)評價和畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查等。要按照教育部關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度的有關(guān)要求，全面開展教學(xué)診斷與改進工作，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系和運行機制。各學(xué)校按教育行政管理部門的規(guī)定實行學(xué)分制管理，積極推進學(xué)歷證和職業(yè)資格證“雙證書”制度。開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點，推進校企一體化育人。學(xué)生校外實習(xí)要認(rèn)真落實中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理辦法的規(guī)定和要求，制定本校的學(xué)生實

42、習(xí)管理實施辦法，加強監(jiān)管。十二、教學(xué)評價教學(xué)評價應(yīng)體現(xiàn)評價主體、評價方式、評價過程的多元化。要校內(nèi)校外評價結(jié)合，學(xué)業(yè)考核與職業(yè)技能鑒定結(jié)合，教師評價、學(xué)生互評與自我評價相結(jié)合，過程性評價與結(jié)果性評價相結(jié)合。創(chuàng)新評價方式方法，既要關(guān)注學(xué)生對知識的理解和技能的掌握，更要關(guān)注運用知識在實踐中解決實際問題的能力水平。1.要注重職業(yè)道德教育，構(gòu)建學(xué)生、教師、家長、企業(yè)、社會廣泛參與的學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系；2.以過程性評價為導(dǎo)向，將學(xué)生日常學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、知識技能運用納入評價范圍，形成日常學(xué)業(yè)水平測試、技能抽查等學(xué)業(yè)評價為主、期末考試考查為輔的過程性學(xué)業(yè)評價體系；3.以職業(yè)資格鑒定基礎(chǔ)，將學(xué)業(yè)考核與職

43、業(yè)資格鑒定相結(jié)合，允許用職業(yè)資格證或技能等級證替代一定的專業(yè)課程成績或?qū)W分；4.以物流行業(yè)、企業(yè)職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)為參考依據(jù)，形成學(xué)校與企業(yè)專家共同參與學(xué)生頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)的評價機制。企業(yè)實踐項目和頂崗實習(xí)的評價可結(jié)合物流倉儲、運輸、貨代等崗位的績效考核，注重對作業(yè)操作規(guī)范、問題處理能力、團隊合作等知識技能和職業(yè)素養(yǎng)方面的考核。5.各學(xué)校要結(jié)合專業(yè)教學(xué)實際，確定期末考試考查課程，按學(xué)業(yè)成績管理統(tǒng)一規(guī)定，制定各門課程成績評價標(biāo)準(zhǔn)。十三、專業(yè)師資根據(jù)教育部頒布的中等職業(yè)學(xué)校教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和廣東省人民政府關(guān)于全面實施“強師工程” 建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍的意見，加強專業(yè)師資隊伍建設(shè)，合理配置教師資源。專業(yè)教師學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)應(yīng)合理，具備良好的師德和終身學(xué)習(xí)能力，熟悉企業(yè)情況，積極開展課程教學(xué)改革。1.本專