世界上最偉大企業(yè)GE的深度解讀：GE的變革管理(變革是一個不匯總

1、課程目的變革可能很讓人激動，但對于多數(shù)人來講是一種壓 力變革是客觀存在的，而且會持續(xù)不斷 變革的節(jié)奏仍在不斷加快我們需要有效的應對變革的技巧了解正在發(fā)生的變革了解人們對正在發(fā)生的變革的反應 學會有效應對變革的個人策略為下一步工作制定計劃日程安排1） 簡介2） 對正在發(fā)生的變革的描述課程目3） 對變革的反應4） 行動步驟5） 進行控制6 ）總結(jié)對變革過程的傳統(tǒng)認識新的狀態(tài)變革完成變革開始冃前狀態(tài)變革一是一個不斷進行且在加速進行當我們經(jīng)歷變革的時候，我們需 要知道發(fā)生了什么事我為什么會作出這樣的反應我能做些什么的過程時間白板纟氏演示擔憂反應 希望 收獲WNW解析圖1- 1 N | +1“現(xiàn)在(NO

2、W)”“正常(Nonmil)”中立(Neutral)”組織跳到N+1員工通常跳到N 1要一定的時間后才能獲得認可變革的內(nèi)在過程否認承諾惘落淡木炸迷火冷麻杞特征:團隊工作滿足注恿力集屮且仃計劃 “算我一個“接受抵制探索特征：憤怒回避斗爭失眠 “我付出了 i 切，可我得到了什么“ “我不営歡這樣“特征：產(chǎn)公了很多新思想挫折冇很多爭悄要做解決問題接受新爭物對變革的初始反應1迷惘有一種不知所措的感覺2._失落一種個人尊嚴和舒適的享受被剝奪的感覺3.回避從組織中退出，且經(jīng)常拒不承認有任何問題4憤怒種自認為是犧牲品的憤怒反應對變革的積極反應和消極反應+-迷惘有益的提問工作忙亂，精神不集中失落保留，價值，經(jīng)

3、驗.專長沉湎于過去， 糟蹋未來回避退一步 并評價抱怨,且躲避，離開憤怒說出自己的 看法怨恨,助長消極態(tài)度21個不確定時期開始新的約定我能做什么？走向開始第一步：過去的就讓它過去吧。弄清你依賴什么，拋弄不必要的東西。第二步：弄清你血需要的東西。第三步:控制。采取行動，獲得你其丑想要的東西。不必在乎不完全的信息或不斷變化的計劃用較少的信息，能做出決定作好冒險的準備如果你正困惑不解.第一步預見到信息會變化不必擔憂如果你正經(jīng)歷一種失落感亠要認識到，感覺痛苦是正常的。對已經(jīng)失去的，不要念念不忘。列出你的能力和專長，及現(xiàn)在如何使川這些能力和專長。建立“新“、“舊“之間的聯(lián)系。如果你已經(jīng)退縮.請忘掉舒適和安

4、全的需求你害怕什么?你的恐懼真的存在嗎?如果存在，確定一個可選解決方案。如果不存在，就忘掉它。與他人談談你的第一步第一步直接面對找一個愿意聽你訴說的人。找一個適當?shù)牡胤桨l(fā)泄。找出使你憤怒的原因。發(fā)泄憤怒是正常的，它有益健康。明確你的真正需要看清你目前的處境如果你感到憤怒忘掉責難和怨恨忘掉責難和怨恨總有一個更好的辦法我處理過這種事兒, 交給我沒問題。我們會搞定它。1關(guān)于變革，我對自己說些什么？2.這些都是真的嗎？3.通過此次變革，我想得到些什么？4.我真正需要的是什么？我希望得到什么？壓制信仰強化信仰此法永遠無效這事兒我干不了。 沒有時間。真愚蠢。我想獲得自己需要的東西, 但我具備必須的技能嗎？

5、詢問單位內(nèi)外的其他專業(yè)人士。詢問你的經(jīng)理。聽，真的聽，他們所說的。我如何才能獲得這技能。確定你所能控制的范圍。放棄你無法控制的范圍。采取行動。要更加主動。 主動反應積極主動積極主動獲取信息評估/發(fā)展職業(yè)技費 確定選擇/談話 /三步/ / 被動反應 發(fā)怒抱怨責備怠工總結(jié)：變革應對策略明確個人對變革的反應。讓它去吧。明確你真正想要得到的東西。進行控制，采取行動。我的承諾及行動計劃5 你希望變革給你和你的公司/部門帶來什么結(jié)果？在變革的進行過程中認識到壓力的存在。避免帀大決定或突然變動。使你的業(yè)績保持上升。要結(jié)杲，但對你周圍的人要和氣些。個人的變革清單1你及你所在的公司/部門正在經(jīng)歷什么樣的變革？2

6、.在變革以前是什么樣子？你感覺如何？3.對于變革.你最擔心的是什么？要認識到?jīng)]有哪一個人是圣賢, 保持健康。保持信息暢通無阻。要記住，你會有所作為。但我們會努力做好。5 你希望變革給你和你的公司/部門帶來什么結(jié)果？4.人們對變革有什么反應？你有什么反應？期望阿想 卜你故近經(jīng)歷的 次變革.列出你以及其他人所感覺到的或經(jīng)歷過的指標為一1的損失請列出你木人對木課稅的些期也現(xiàn)在.你可能已經(jīng)知道本課程的II的了.那么，在正式我們開始之前, 弄淸你門己想從本課想學到什么前菸甫咚.你的型解析圖3你感到迷惘、憤怒、火落.還是詛縮？選擇仃你的解祥加和符的反應?！袄L畫“練習畫幅畫，你認為它最能描繪你的組織。你町以

7、畫艘輪船, 一個棋盤，或一部小汽乍。要冇創(chuàng)意.仃趣。努力捕捉你的 組織的基本特征、強項、問題及事件。從畫中發(fā)現(xiàn)了與你的組織有關(guān)的東西嗎?自我診斷1.想想你目詢止在經(jīng)歷的-個變革。假設I：周或前兩周毎人24小時都有人給你 拍錄像C那么.錄像片上有些什么內(nèi)容呢?你看到了什么？聽到了什么?2假設另外一個人看到了這些求像帶， 他會說你迷惘憤怒.有火落感, 或退縮嗎？請做一解釋。5 要得到想耍的東西，第一步應采取什么行動？讓它走(Letting Go)考慮下你白己的變菲環(huán)境。想想你對變革作出的反應。然后回答 卜面的問題:你需要拋棄什么?要實爭求是。要列出至少三種 你必須拋棄的東西。個人清單找出件讓你擔憂的、冃詢正在經(jīng)加的變化，若想使你垠終自己 走到新的開始，請回答卜列問題：1 我對目前的變革是怎么看的?2 果真如此嗎?3 我想從這次變革中獲得什么？4 我真正想要什么?我可以控制:哪些是只能被動響應的:我不能控制:我如何把我能控制的爭做得更好?哪些超我能主動做的:預期結(jié)果久經(jīng)磨難，現(xiàn)在你可以開始采取云些行動關(guān)鍵是要采取行 動。力事開頭尬一頭幾步尤為重要。諸冋答下列問題廣 W i1 通過這次培訓，你自己獲