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文檔簡介

1、精品文檔辦公室行政個人年終工作總結范文辦公室行政個人年終工作總結范文【一】回顧20年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導 的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本 職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提 升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌 握的知識彌補自身還存在的缺陷。 現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結一、踏實的工作態(tài)度一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何維漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部

2、、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏 忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作 列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責,做好行政人事工作認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作 秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后 勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導 下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。ii精品文檔1.日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情, 禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對

3、于遇到相關問題來咨詢或者 要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予 解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好 物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等, 同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通 知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存 檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理 面試以及總經理復試。6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內

4、、 國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、 酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作, 定期上、 網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對 外業(yè)務人員和相關領導。9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和 安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、20年度所學知識行政部門經理的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、 靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快 遞的運費核算及成本

5、控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、 復印機 和打印機的保養(yǎng)及維修。3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還 時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。4、設計部門經理的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文 件的簡單封面設計。5、業(yè)務部門經理的指導:學習在工作中有條理處理事情的方法。6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正 確裝訂方法。7、外貿業(yè)務員和的指導:對外郵件的整理及歸檔方法,加強英 文閱讀能力。8、總經理陳小姐的指導:的廣泛運用,用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就 算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。四、2

6、0年度需要努力的方向及感想行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定, 希 望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作 的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝#的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今 后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件 事,希望自己能夠在工作中做得更好!辦公室行政個人年終工作總結范文【二】光陰如梭,時光荏苒,轉眼又迎來新的一年,過去的一年行政辦 公室在公司領導的帶領下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等 工作要點,充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調各方的中

7、心樞紐 作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結如下:一、主要工作回顧辦公室對我來說是個全新的工作領域,作為辦公室的工作人員, 自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、 協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的 中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉批、會 議安排、客戶接待等,另外目前公司發(fā)展的特殊性,公司將營銷管理 和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化 工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務, 力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著 落?,F(xiàn)將20年的工作情況總結

8、如下:1、日常工作1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事務控制和內部的管理。 行政事務性工作 的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務工作。2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實 公司辦公設施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購、調配和實物 管理工作,聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位, 與飲用水公司洽談優(yōu) 惠條件及贈品,對比辦公室用品等的采購渠道,尋找商性價比供應商。3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以謹慎律己的態(tài)度開展每項工作,認真的履行了自己的崗位職責。4)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門,在理順各部門 關系,提高管理效率,保證上傳下達等

9、方面具有樞紐作用。過去這一 年,行政辦公室以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點, 在做好辦文辦會 的工作同時,更注重與個部門的協(xié)調配合。5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議 概要及重點的提煉,認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作, 及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、 批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和 員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、 醫(yī)療保險 等手續(xù)。7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務 工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會

10、后的會議記 錄、整理及重點提煉匯總等工作。2、參與部分銷售管理工作從20年月份開盤至今完成合同備案 248戶,辦理好預告證234 戶,預抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,并在月份到省 廳將企業(yè)暫定資質延期辦理好。3、加強自身學習,提高業(yè)務水平作為行政辦公室人員,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能 夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四 房作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重, 而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有 一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習,向書本學習、向

11、 領導及其他部門人員學習、向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年 來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的 各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都 有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正 確的態(tài)度對待各項工作任務并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提 高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性。二、工作中存在的問題回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和 不足,主要表現(xiàn)在:1)面對全新的環(huán)境,我花費了較多的時間去了解領導、同事們的 做事方式方法,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有 余,工作效率有

12、待進一步提高。2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作, 但我個人有時 對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工 作協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù) 性。以后再努力提高自身管理水平,同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上 的進一步加強。辦公室行政個人年終工作總結范文【三】轉眼間20年已經過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事 的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人 員,20年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導

13、交辦的其他 任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學 習,不斷積累工作經驗,現(xiàn)將這一年的工作和學習情況總結如下:一、行政工作較為復雜和瑣碎一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常 運行。二、盡心盡責做好做好行政人事工作物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作, 合理配置各 個部門的使用和管理。三、文件管理工作20年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。四、人事管理工作20年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和 現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月 底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場

14、招聘會一方面 做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式, 一直和和網站長期合作,對高要 求的崗位有時讓網站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。五、日常行政事務工作在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經理完成相應的工作。六、公司資料辦理工作辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。七、制度建設方面在公司各種制度的基礎上,繼續(xù)完善公司的車輛管理制度及 環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任 到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。八、公司的審批流程上重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行

15、使用的各種表格, 規(guī)范投資公 司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂 中,責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。九、參與公司投標文件的制作20年分別參與了礦業(yè)集團、法院、產學研基地、人民醫(yī)院等標 書的制作,分別和和等公司保持溝通和聯(lián)系。十、不足之處在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管 理意識欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務做得多。行 政部將正視自己工作中的不足之處, 積極改善,更好的完成本部門的 工作,同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。辦公室行政個人年終工作總結范文【四】回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下, 嚴格要

16、求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通 過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較 大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:一、辦公室的日常管理工作辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人, 自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構, 是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項 工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、 提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據。有文書 處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面 對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注

17、意加快工作節(jié) 奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避 免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾 乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工 作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。 通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產權 證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為企業(yè),土地交付 是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián), 為了早日取 得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切 有利資源,采取有效

18、措施,至上拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、 溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室, 公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司 (號辦 公會議精神要求,我針對目前房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管 部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據指標, 走訪了一些商業(yè)部門如, 又到花園、花園、小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢 提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和

19、報告等文字工 作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關 決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督 辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、 工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工 簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解 決員工的后顧之憂。6、切實抓好公司的福利、

20、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批 制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、 調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權限完成 了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好 公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按 照程序核定使用標準。7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在 召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會 前準備、會議資料等工作。二、加強自身學習,提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其 任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、 向

21、周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了 一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗, 能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面, 經過半年 的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行, 能夠 以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實 際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備 較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。三、存在的問題和今后努力方向一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績, 但也存在一些問題和不足,主要

22、表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位, 許多工作我都是邊 干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位 ; 第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟 跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法 律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行 業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報 ;真正做 好領導的助手;

23、第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮 工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持 能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。辦公室行政個人年終工作總結范文【五】一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時 刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,在局領 導和全體同事的共同指導幫助下, 通過自身的學習和工作,取得了一 定的成效,很好地履行了崗位職責?,F(xiàn)將一年來工作情況作如下工作 總結:一、辦公室的日常管理工作辦公室對我來說是一個全新的工作領域。 作為辦公室的主任,自 己清醒地

24、認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工 作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、 提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據。有文書 處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面 對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié) 奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避 免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾 乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工 作多年,部門熟、

25、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。 通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產權 證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為企業(yè),土地交付 是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切 有利資源,采取有效措施,至上拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、 溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室, 公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展, 并在此基礎上進一 步安排交付工作。3、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工 作,負責辦

26、公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關 決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督 辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料 歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。4、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、 工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工 簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解 決員工的后顧之憂。5、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批 制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、 調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在

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