“掌握和應(yīng)用多語(yǔ)言服務(wù)能力” 為核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、北京元培世紀(jì)翻譯有限公司元培世紀(jì)（北京）教育科技有限公司元 培 翻 譯page 2 元培翻譯是語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的一種風(fēng)尚、一種理念，更是一根標(biāo)桿元培翻譯是語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的一種風(fēng)尚、一種理念，更是一根標(biāo)桿 元培簡(jiǎn)介 元培歷程 旗下機(jī)構(gòu) 元培的客戶 元培風(fēng)采 戰(zhàn)略合作page 3 元培翻譯是一家全球語(yǔ)言服務(wù)供應(yīng)商和經(jīng)濟(jì)信息供應(yīng)商，是基于現(xiàn)代科技手段、服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)以及多語(yǔ)言資源向全球客戶提供服務(wù)的新型語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)。 元培以 “掌握和應(yīng)用多語(yǔ)言服務(wù)能力” 為核心競(jìng)爭(zhēng)力，著眼于全球客戶的語(yǔ)言服務(wù)需求，利用互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通訊技術(shù)等，通過(guò)元培多語(yǔ)信息服務(wù)平臺(tái)、元培多語(yǔ)呼叫服務(wù)平臺(tái)以及遍布國(guó)內(nèi)、境外的服務(wù)機(jī)構(gòu)向全球客

2、戶提供語(yǔ)言服務(wù)和信息服務(wù)解決方案。元培簡(jiǎn)介元培簡(jiǎn)介（1 1）page 4 作為中國(guó)翻譯界最高榮譽(yù) “中國(guó)翻譯事業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)” “中國(guó)翻譯行業(yè)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)” 的獲得者，元培在推動(dòng)行業(yè)由 “傳統(tǒng)翻譯” 走向 “語(yǔ)言服務(wù)”，推動(dòng)服務(wù)流程由 “作坊式加工” 走向 “產(chǎn)線化運(yùn)營(yíng)”，推動(dòng)服務(wù)形式由 “單一” “多元” 走向 “整體化解決方案” ，并在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代通訊技術(shù)與語(yǔ)言服務(wù)相結(jié)合等方面做出了杰出的貢獻(xiàn)。 元培先后成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)筆譯和口譯服務(wù)供應(yīng)商、2010年上海世博會(huì)筆譯口譯項(xiàng)目贊助商，是全球唯一承擔(dān)這兩次大型國(guó)際活動(dòng)語(yǔ)言服務(wù)的企業(yè)。元培簡(jiǎn)介元培簡(jiǎn)介（2 2）page 5元培的客戶元培的

3、客戶（部分）（部分）page 620052005年年0505月月，元培世紀(jì)翻譯有限公司成立。20062006年，年，元培被中國(guó)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌總評(píng)榜評(píng)為全國(guó)首批教育質(zhì)量信得過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。20062006年年1212月，月，元培簽約北京奧組委，正式成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)筆譯和口譯服務(wù)供應(yīng)商。20072007年年0909月，月，上海元培翻譯大樓揭牌，這是中國(guó)翻譯行業(yè)內(nèi)第一座以企業(yè)命名的建筑物。20082008年年0303月，月，元培成為第十八屆世界翻譯大會(huì)獨(dú)家贊助商，并榮耀成為中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)唯一的永久合作伙伴。20082008年年0303月，月，元培正式加入國(guó)際本地化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)，成為lisa重要會(huì)

4、員。元培歷程元培歷程（1 1）page 720082008年年0505月，月，元培與國(guó)際著名的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)經(jīng)緯創(chuàng)投中國(guó)基金（matrix china) 簽訂投資協(xié)議，完成首輪融資。20082008年年0909月，月，元培榮獲中國(guó)翻譯界最高榮譽(yù)“中國(guó)翻譯事業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。20082008年年1010月，月，元培簽約世博局，正式成為中國(guó)2010年上海世博會(huì)筆譯和口譯項(xiàng)目贊助商。20092009年年0202月，月，元培自主開發(fā)的六項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件通過(guò)中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心著作權(quán)認(rèn)證，受到國(guó)家保護(hù)。20092009年年0808月，月，經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，元培翻譯品牌價(jià)值達(dá)2.1億元人民幣，這是迄今為止我國(guó)翻譯行業(yè)價(jià)

5、值最高的品牌。元培歷程元培歷程（2 2）page 820102010年年0606月，月，元培入選“中國(guó)企業(yè)未來(lái)之星100強(qiáng)”，位列28位；知名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)達(dá)晨創(chuàng)投向元培投入資金6000萬(wàn)人民幣。20102010年年0707月，月，元培翻譯南京全球多語(yǔ)信息處理中心揭牌，正式投入營(yíng)運(yùn)。20102010年年0808月，月，元培入選中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)“瞪羚計(jì)劃”首批重點(diǎn)培育企業(yè)名單。20102010年年0909月，月，元培榮獲“中國(guó)翻譯行業(yè)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，這是繼榮獲“中國(guó)翻譯事業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”后又一個(gè)行業(yè)重要榮譽(yù)。20102010年年1010月月, ,元培翻譯總裁被北京市中關(guān)村國(guó)家創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)評(píng)為首

6、批高端領(lǐng)軍人才，并獲北京市政府獎(jiǎng)金100萬(wàn)。元培歷程元培歷程（3 3）page 9元培風(fēng)采元培風(fēng)采 作為一顆耀然升起的明星，元培受到社會(huì)越來(lái)越多的關(guān)注，從2007年至今，包括cctv、人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、福布斯等上千家媒體對(duì)元培進(jìn)行了報(bào)道。這與元培人肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，勤奮耕耘是分不開的。 page 10 今天，元培的服務(wù)機(jī)構(gòu)已輻射全國(guó)，并形成了北京、上海、廣州、重慶 “四大區(qū)域中心” 和南京 “一大運(yùn)營(yíng)及研發(fā)基地” 的戰(zhàn)略布局。 北京元培世紀(jì)翻譯有限公司 元培世紀(jì)（北京）教育科技有限公司 香港元培國(guó)際語(yǔ)言服務(wù)集團(tuán) 美國(guó)sinocast公司 上海元培投資發(fā)展有限公司 上海元培世紀(jì)翻譯培

7、訓(xùn)學(xué)院 元培翻譯上海分公司 元培教育廣州分公司 元培教育天津分公司 元培教育南京分公司 青島辦事處、重慶辦事處、深圳辦事處、沈陽(yáng)辦事處、杭州辦事處、寧波辦事處、福州辦事處、泉州辦事處、南寧辦事處、蘇州辦事處、武漢辦事處旗下機(jī)構(gòu)旗下機(jī)構(gòu)page 11美國(guó)環(huán)球集團(tuán)戰(zhàn)略合作戰(zhàn)略合作中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)國(guó)際本地化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)歐洲聯(lián)盟中國(guó)外文出版發(fā)行局第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)組織委員會(huì)上海世博會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)局 中國(guó)科學(xué)院北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)北京大學(xué)南京大學(xué) 應(yīng)歐盟邀請(qǐng)，2010年6月總裁蔣小林與執(zhí)行董事杜家濱出訪設(shè)在比利時(shí)布魯塞爾的歐盟總部，分別會(huì)見了歐盟國(guó)際事務(wù)部、翻譯總司、口譯司等多個(gè)部門負(fù)責(zé)人并開展深入交流，就數(shù)據(jù)庫(kù)

8、合作、培訓(xùn)合作、中歐法律術(shù)語(yǔ)庫(kù)合作等項(xiàng)目達(dá)成多個(gè)合作意向。page 12 “追求卓越，拒絕平庸追求卓越，拒絕平庸”，這是元培的稟賦、氣質(zhì)，更是元培的斗志和勇力。作為中，這是元培的稟賦、氣質(zhì)，更是元培的斗志和勇力。作為中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的旗艦，元培揚(yáng)帆起航、乘風(fēng)破浪，讓世人看到的不僅僅是理念，更是作國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的旗艦，元培揚(yáng)帆起航、乘風(fēng)破浪，讓世人看到的不僅僅是理念，更是作為和成績(jī)?yōu)楹统煽?jī) 元培理念 元培的質(zhì)量管理 元培的運(yùn)營(yíng)平臺(tái) 元培的產(chǎn)品體系 元培的技術(shù)實(shí)力page 13 以客戶需求為中心，跳出傳統(tǒng)羈絆，沿著服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段（平臺(tái)、技術(shù)）、服務(wù)廣度和深度（產(chǎn)品）四個(gè)維度探索創(chuàng)新，元培的理念

9、領(lǐng)跑整個(gè)行業(yè)。服務(wù)質(zhì)量服務(wù)手段服務(wù)廣度服務(wù)深度 服務(wù)還有服務(wù)還有“死角死角”嗎？嗎？ 服務(wù)質(zhì)量如何才能完美？服務(wù)質(zhì)量如何才能完美？ 確保質(zhì)量前提下，能否為確保質(zhì)量前提下，能否為客戶贏得更多時(shí)間？客戶贏得更多時(shí)間？ 怎樣讓客戶省心省力？怎樣讓客戶省心省力？ 怎樣為客戶降低成本？怎樣為客戶降低成本？ 怎樣將高科技轉(zhuǎn)為效率？怎樣將高科技轉(zhuǎn)為效率？ 怎么化解服務(wù)的故有障礙？怎么化解服務(wù)的故有障礙？ 客戶哪些需求我還不知道？客戶哪些需求我還不知道？ 客戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求是什么？客戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求是什么？ 客戶的多元需求是什么？客戶的多元需求是什么？ 能否為客戶解決更多問題？能否為客戶解決更多問題？ 如何提升服務(wù)的

10、性價(jià)比？如何提升服務(wù)的性價(jià)比？ 如何實(shí)現(xiàn)服務(wù)的增值？如何實(shí)現(xiàn)服務(wù)的增值？ 如何給客戶創(chuàng)造附加值？如何給客戶創(chuàng)造附加值？ 如何將客戶推上更高境界？如何將客戶推上更高境界？ 元培理念元培理念page 14 翻譯行業(yè)良莠不齊，在價(jià)格的幕后，“小作坊” 與 “五星級(jí)酒店” 的 差別往往不為客戶所見 作坊式加工，大排檔規(guī)模； “包工頭”式的公司、“臨時(shí)工”式的譯員； 有活就攬，不管專業(yè)，驢唇不對(duì)馬嘴（譯員的知識(shí)背景與翻譯專業(yè)要求不匹配）； 譯員：會(huì)外語(yǔ)卻不懂翻譯； 譯審“一勺燴”，質(zhì)量難保證； 誠(chéng)信無(wú)保證，合作有風(fēng)險(xiǎn)。全職譯員為主，具備多年翻譯經(jīng)驗(yàn)專業(yè)背景：譯員知識(shí)背景與翻譯要求相匹配工業(yè)化產(chǎn)線： pm

11、譯員審校排版pm標(biāo)準(zhǔn)化品管：“三嚴(yán)”“五控”“三審”“十六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”流程化控制：項(xiàng)目化管理，確保質(zhì)量與效率譯員的考核：翻譯質(zhì)量與譯員工資掛鉤強(qiáng)大的軟件技術(shù)+高效的譯員工作平臺(tái)強(qiáng)大的語(yǔ)料庫(kù)；豐富的術(shù)語(yǔ)庫(kù)語(yǔ)言服務(wù)企業(yè) 元培翻譯中小翻譯公司、個(gè)體譯員元培的質(zhì)量管理元培的質(zhì)量管理專業(yè)專業(yè)譯員譯員科學(xué)科學(xué)管理管理技術(shù)技術(shù)保障保障page 15 元培的服務(wù)質(zhì)量是業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。在中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)中，元培是最早設(shè)立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建翻譯流程控制體系的企業(yè)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)譯文全程質(zhì)量跟蹤，是我國(guó)唯一的實(shí)行質(zhì)量承諾的語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán) 質(zhì)量控制嚴(yán) 十六項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 一階段：資料分類準(zhǔn)確，譯員安排恰當(dāng)，譯前標(biāo)準(zhǔn)要求統(tǒng)一，術(shù)語(yǔ)

12、提前統(tǒng)一；二階段：翻譯過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理每日集中疑難詞匯，請(qǐng)專家釋疑。每日抽查譯文質(zhì)量，及時(shí)解決譯文質(zhì)量問題；三階段：控制專業(yè)審稿人員，語(yǔ)言審稿人員的標(biāo)準(zhǔn)要求；四階段：查錯(cuò)補(bǔ)漏，控制排版及圖文制作質(zhì)量；五階段：收集客戶意見，按客戶要求二次審改。流程控制嚴(yán) 一審：查漏補(bǔ)缺，術(shù)語(yǔ)規(guī)范和統(tǒng)一二審：專業(yè)審稿和語(yǔ)言審稿三審：排版后綜合校對(duì)客戶信息記錄標(biāo)準(zhǔn)保密內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)初譯稿的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言校審的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)校審的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)終校稿的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)綜合校對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)排版制作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 元培的質(zhì)量管理體系 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系page 16 憑借譯員水平高、隊(duì)伍強(qiáng)、質(zhì)量控制嚴(yán)、語(yǔ)種全、

13、接單專業(yè)廣、難度大、交稿及時(shí)等特點(diǎn)，并依靠嚴(yán)格的人才篩選機(jī)制和評(píng)級(jí)機(jī)制，以及科學(xué)的質(zhì)量管理體系，元培贏得了行業(yè)同仁的交口稱譽(yù)和中外客戶的一致口碑。注：本圖為筆譯流程質(zhì)量管理質(zhì)量管理 流程化控制流程化控制page 17 中小企業(yè)服務(wù)包行業(yè)解決方案公共信息解決方案會(huì)議會(huì)展解決方案遠(yuǎn)程翻譯解決方案國(guó)際商務(wù)助理 元培認(rèn)為，“服務(wù)產(chǎn)品”與“服務(wù)內(nèi)容”存在本質(zhì)不同，是在市場(chǎng)細(xì)分、需求細(xì)化之后，針對(duì)某一類客戶的某一些需求提供的個(gè)性化服務(wù)，特別是以解決方案的形式提供的定制化服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容“我們能做什么”服務(wù)產(chǎn)品“客戶需要什么”“客戶還需要什么”解決方案“如何通過(guò)元培的服務(wù)和資源，將客戶推向更高的境界”中小企業(yè)

14、客戶元培的客戶大項(xiàng)目客戶（政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)或集團(tuán)）公眾客戶（個(gè)人、家庭）產(chǎn)品體系產(chǎn)品體系page 18注：本表僅供參考，產(chǎn)品名錄以元培翻譯產(chǎn)品手冊(cè)為準(zhǔn)。產(chǎn)品體系產(chǎn)品體系page 19 元培通過(guò)打造“一個(gè)系統(tǒng)”，建設(shè)“兩個(gè)平臺(tái)”，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為三大客戶群提供服務(wù)，憑借科學(xué)技術(shù)的杠桿作用，提高了自身的服務(wù)“生產(chǎn)力”，更促使傳統(tǒng)的語(yǔ)言服務(wù)手段獲得了質(zhì)的飛躍。元培多語(yǔ)呼叫服務(wù)平臺(tái) 元培多語(yǔ)信息服務(wù)平臺(tái) 企業(yè)資源管理系統(tǒng)（erms） 客戶在線下單 客戶跟蹤服務(wù)進(jìn)程 翻譯業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理 譯員在線工作 724小時(shí)跨時(shí)區(qū)服務(wù) 全球無(wú)國(guó)界遠(yuǎn)程口譯 遠(yuǎn)程會(huì)議翻譯 公共信息國(guó)際多語(yǔ)呼叫

15、 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)page 20經(jīng)濟(jì)信息平臺(tái)譯員工作平臺(tái)翻譯業(yè)務(wù)平臺(tái) 元培多語(yǔ)信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、資源管理的網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化，借助平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)，客戶不分地域、大小都能享受到元培高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高性價(jià)比的服務(wù)。運(yùn)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)平臺(tái) 多語(yǔ)信息服務(wù)平臺(tái)多語(yǔ)信息服務(wù)平臺(tái)客戶客戶 客戶客戶 譯員譯員 客服人員客服人員運(yùn)維人員運(yùn)維人員page 21 元培多語(yǔ)呼叫服務(wù)平臺(tái)，顛覆了傳統(tǒng)口譯必須現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的模式，利用現(xiàn)代通信技術(shù)，以遠(yuǎn)程呼叫的方式，實(shí)現(xiàn)了跨時(shí)區(qū)、跨國(guó)界、跨語(yǔ)言服務(wù)，為企業(yè)、政府尤其是社會(huì)公眾帶來(lái)了極大的方便。運(yùn)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)平臺(tái) 多語(yǔ)呼叫服務(wù)平臺(tái)多語(yǔ)呼叫服務(wù)平臺(tái)page 22運(yùn)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

16、擴(kuò)展、豐富、聯(lián)動(dòng)擴(kuò)展、豐富、聯(lián)動(dòng)erms 元培多語(yǔ)信息服務(wù)平臺(tái)，由翻譯業(yè)務(wù)平臺(tái)、譯員工作平臺(tái)、經(jīng)濟(jì)信息平臺(tái)等子平臺(tái)組成，根據(jù)服務(wù)的需要還將不斷擴(kuò)展和豐富，并與多語(yǔ)呼叫服務(wù)平臺(tái)互為聯(lián)動(dòng)、支持，形成業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的大系統(tǒng)。譯員工作平臺(tái)經(jīng)濟(jì)信息平臺(tái)翻譯業(yè)務(wù)平臺(tái)多語(yǔ)信息服務(wù)平臺(tái)多語(yǔ)呼叫服務(wù)平臺(tái)多語(yǔ)遠(yuǎn)程翻譯平臺(tái)page 23技術(shù)實(shí)力技術(shù)實(shí)力cat軟件、mt軟件、tmt軟件、tms軟件高頻詞統(tǒng)計(jì)軟件、術(shù)語(yǔ)管理軟件、重復(fù)資料統(tǒng)計(jì)軟件文件格式轉(zhuǎn)化的編輯軟件中國(guó)規(guī)模最大的語(yǔ)言數(shù)據(jù)庫(kù) 元培擁有自己的研發(fā)基地和百人的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，以語(yǔ)言服務(wù)平臺(tái)、語(yǔ)言服務(wù)軟件、互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代通訊技術(shù)結(jié)合為三大研發(fā)方向，并已擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的

17、多項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)成果，其中部分軟件系統(tǒng)填補(bǔ)了中國(guó)語(yǔ)言處理軟件的空白。page 24 中小企業(yè)語(yǔ)言解決方案（部分） 大項(xiàng)目語(yǔ)言解決方案（部分） 公眾語(yǔ)言解決方案（部分） “傳遞智慧，創(chuàng)造價(jià)值傳遞智慧，創(chuàng)造價(jià)值”！ 元培不是傳統(tǒng)的翻譯公司，當(dāng)元培將自己定位為元培不是傳統(tǒng)的翻譯公司，當(dāng)元培將自己定位為“全球語(yǔ)全球語(yǔ)言服務(wù)供應(yīng)商和經(jīng)濟(jì)信息供應(yīng)商言服務(wù)供應(yīng)商和經(jīng)濟(jì)信息供應(yīng)商”的時(shí)候，已昭示著一種更大的社會(huì)責(zé)任和使命的時(shí)候，已昭示著一種更大的社會(huì)責(zé)任和使命page 25中小企業(yè)語(yǔ)言解決方案中小企業(yè)語(yǔ)言解決方案元培致力于為企業(yè)客戶解決以下問題 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)信息的國(guó)際化，讓世界認(rèn)可 實(shí)現(xiàn)品牌傳播、形象的國(guó)

18、際化，讓世界尊重 實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外商的通暢交流，化解語(yǔ)言障礙 實(shí)現(xiàn)企業(yè)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)情報(bào)的“零距離”，讓企業(yè)獨(dú)掌先機(jī)page 26中小企業(yè)服務(wù)包中小企業(yè)服務(wù)包 叩開全球市場(chǎng)大門的時(shí)候，沒有一個(gè)中國(guó)企業(yè)能無(wú)視“語(yǔ)言障礙” “信息不對(duì)稱” ，能輕視國(guó)際商業(yè)的游戲規(guī)則，針對(duì)這種需求，元培推出了“中小企業(yè)服務(wù)包”等系列服務(wù)產(chǎn)品，幫助中國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)跨過(guò)門檻，化解困擾。希望獲取國(guó)際商貿(mào)、技術(shù)規(guī)范希望獲取國(guó)際商貿(mào)、技術(shù)規(guī)范翻譯項(xiàng)目雜多，但單次翻譯量小翻譯項(xiàng)目雜多，但單次翻譯量小認(rèn)可專業(yè)公司，卻在乎服務(wù)價(jià)格認(rèn)可專業(yè)公司，卻在乎服務(wù)價(jià)格希望服務(wù)便捷，減少中間環(huán)節(jié)希望服務(wù)便捷，減少中間環(huán)節(jié)希望掌握更多國(guó)際經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)

19、希望掌握更多國(guó)際經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)希望一次外包，長(zhǎng)期固定服務(wù)希望一次外包，長(zhǎng)期固定服務(wù)快 捷的平臺(tái)化操作多 種增值性服務(wù)服務(wù)價(jià)格更實(shí) 惠服務(wù)化繁為 簡(jiǎn)page 27企業(yè)網(wǎng)站國(guó)際化解決方案企業(yè)網(wǎng)站國(guó)際化解決方案 元培向企業(yè)提供了“一條龍”式的多語(yǔ)建站服務(wù)，還可以利用網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)和營(yíng)銷手段，將業(yè)務(wù)信息發(fā)布到世界各地；并能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)日常多語(yǔ)信息處理，幫助客戶贏取國(guó)際訂單。網(wǎng)站策劃網(wǎng)站設(shè)計(jì)網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)網(wǎng)站多語(yǔ)化網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及推廣成功案例page 28企業(yè)形象國(guó)際化解決方案企業(yè)形象國(guó)際化解決方案 為滿足中國(guó)企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)接軌、打造國(guó)際化品牌的需求，元培為企業(yè)提供從產(chǎn)品包裝、網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)，到廣告宣傳、品牌

20、建設(shè)與傳播等立體式的形象國(guó)際化服務(wù)，協(xié)助中國(guó)企業(yè)融入全球經(jīng)濟(jì)，登臨國(guó)際舞臺(tái)。 企業(yè)及業(yè)務(wù)介紹國(guó)際化 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、企業(yè)文化國(guó)際化 企業(yè)文化傳播載體（白皮書、企業(yè)報(bào)刊等）多語(yǔ)化mi系統(tǒng)國(guó)際化bi系統(tǒng)國(guó)際化 廣告宣傳的國(guó)際化 涉外工作人員培訓(xùn) 企業(yè)國(guó)際公共關(guān)系策略與培訓(xùn) 企業(yè)客戶服務(wù)的國(guó)際化 企業(yè)ivr多語(yǔ)化 vi系統(tǒng)國(guó)際化品牌傳播國(guó)際化 產(chǎn)品名稱、設(shè)計(jì)包裝、說(shuō)明書的國(guó)際化 項(xiàng)目方案的國(guó)際化 標(biāo)書的國(guó)際化 名片、胸卡、廣告牌、展臺(tái)等國(guó)際化 企業(yè)網(wǎng)站、銷售和服務(wù)平臺(tái)的國(guó)際化 企業(yè)資訊國(guó)際傳播 企業(yè)國(guó)際公關(guān)、國(guó)際品牌傳播策略研究 國(guó)際合作伙伴邀請(qǐng)和關(guān)系建立page 29經(jīng)濟(jì)信息解決方案經(jīng)濟(jì)信息

21、解決方案 元培幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)攻克“語(yǔ)言壁壘” ，實(shí)現(xiàn)與國(guó)外客商、合作伙伴的通暢交流，還可以讓企業(yè)“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”及時(shí)了解國(guó)際市場(chǎng)，洞悉行情商機(jī)，掌握行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，按國(guó)際游戲規(guī)則“出牌”“贏牌”。 行業(yè)發(fā)展報(bào)告 行業(yè)法律、標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品、技術(shù)、工程等規(guī)范 行業(yè)組織 行業(yè)活動(dòng) 企業(yè)概況 企業(yè)發(fā)展報(bào)告 企業(yè)戰(zhàn)略、策略 企業(yè)產(chǎn)品資料 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理資料 政府政策、法律和條令 準(zhǔn)入制度和經(jīng)營(yíng)限制 商貿(mào)流程與手續(xù) 貿(mào)易協(xié)定 國(guó)際宏觀市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 國(guó)際慣例與商業(yè)案例 原材料、價(jià)格價(jià)格波動(dòng) 供需市場(chǎng)報(bào)告page 30大項(xiàng)目語(yǔ)言解決方案大項(xiàng)目語(yǔ)言解決方案（部分）（部分）元培致力于為大項(xiàng)目客戶解決以下問題 實(shí)現(xiàn)城市公

22、共信息的國(guó)際化，讓世界了解 提升城市形象和文化，躋身國(guó)際城市之列 成功舉辦國(guó)際性展會(huì)、論壇、文體活動(dòng)，吸引各國(guó)賓客 促進(jìn)中外經(jīng)貿(mào)、文化、科技多方面交流，收獲豐碩成果page 31公共信息國(guó)際化解決方案公共信息國(guó)際化解決方案 針對(duì)中國(guó)城市各級(jí)政府、部門以及社會(huì)機(jī)構(gòu)在對(duì)外開展招商、經(jīng)貿(mào)、文化、體育、旅游等活動(dòng)過(guò)程中，公共信息整合、發(fā)布、多語(yǔ)化以及公關(guān)推介的需要，元培推出“公共信息國(guó)際化”一整套解決方案。信息源建設(shè)信息整合及優(yōu)化傳播媒介建設(shè)優(yōu)化信息推送與宣介l 開發(fā)多語(yǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)一建設(shè)和管理。l 建設(shè)多語(yǔ)網(wǎng)站（如政府網(wǎng)站），便于查找。l 建設(shè)多語(yǔ)呼叫中心（如城市公共熱線），便于電話查詢。l 建立專業(yè)

23、術(shù)語(yǔ)多語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)（如“科學(xué)發(fā)展觀”），便于統(tǒng)一發(fā)布。l 建立公共信息多語(yǔ)更新管理流程，便于維護(hù)。l 公共信息的分類、整理。l 確定國(guó)際公關(guān)、宣介方向。l 根據(jù)國(guó)際興趣點(diǎn)或配合宣傳契機(jī)，向國(guó)際受眾推送信息（如白皮書、藍(lán)皮書）。l 公共信息網(wǎng)絡(luò)seo，便于國(guó)外受眾搜索和閱讀。 page 32城市形象國(guó)際化解決方案城市形象國(guó)際化解決方案 隨著國(guó)際交往增多，為滿足中國(guó)城市提升國(guó)際化水平、打造城市品牌、促進(jìn)對(duì)外交流的需求，元培推出本方案，將先進(jìn)的品牌傳播、公關(guān)策劃的理念和思維運(yùn)用到中國(guó)城市國(guó)際化形象塑造之中，推動(dòng)中國(guó)城市與國(guó)際接軌。 制訂一套公共宣傳用語(yǔ)多語(yǔ)規(guī)范 策劃一套城市宣傳資料（宣傳冊(cè)、宣傳片） 包裝

24、一套特色文化遺產(chǎn)打造城市名片整合城市信息共襄城市盛會(huì)促進(jìn)城市交往 攜手一座國(guó)際友好城市 創(chuàng)建一座國(guó)際城市交往“橋梁” 創(chuàng)建一個(gè)國(guó)際性城市稱號(hào) 策劃舉辦一次國(guó)際性會(huì)展 策劃舉辦一次有影響力的國(guó)際論壇 策劃組織一次有宣傳效應(yīng)的國(guó)際文體活動(dòng) 創(chuàng)建一套公共信息多語(yǔ)數(shù)據(jù)庫(kù) 創(chuàng)建一個(gè)城市多語(yǔ)呼叫中心 實(shí)現(xiàn)城市門戶網(wǎng)站的一站多語(yǔ)化page 33國(guó)際會(huì)展、活動(dòng)語(yǔ)言服務(wù)解決方案國(guó)際會(huì)展、活動(dòng)語(yǔ)言服務(wù)解決方案 為協(xié)助大項(xiàng)目客戶（政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)等）成功承接、舉辦國(guó)際性會(huì)議、論壇、會(huì)展、文化活動(dòng)、體育賽事，元培汲取了運(yùn)作各類國(guó)際性語(yǔ)言服務(wù)項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，推出了一整套解決方案。 工作人員培訓(xùn) 志愿者、市民培訓(xùn)口譯服務(wù)項(xiàng)

25、目筆譯服務(wù)項(xiàng)目語(yǔ)言培訓(xùn)項(xiàng)目 宣傳語(yǔ)、廣告文案多語(yǔ)化 宣傳資料多語(yǔ)化 標(biāo)識(shí)系統(tǒng)國(guó)際化、多語(yǔ)化 新聞統(tǒng)發(fā)稿、發(fā)言稿多語(yǔ)化 專業(yè)性資料多語(yǔ)化 大會(huì)翻譯（交、同傳） 嘉賓陪同翻譯 多語(yǔ)服務(wù)站（現(xiàn)場(chǎng)） 多語(yǔ)呼叫中心+多語(yǔ)熱線 多媒體服務(wù)項(xiàng)目 多語(yǔ)建站 宣傳片多語(yǔ)化 會(huì)議、活動(dòng)邀約 推介項(xiàng)目整體包裝推介服務(wù)項(xiàng)目成功案例page 34公眾語(yǔ)言解決方案公眾語(yǔ)言解決方案（部分）（部分）元培致力于為公眾客戶解決以下問題 走出國(guó)門看世界，無(wú)語(yǔ)言顧慮 應(yīng)對(duì)各種語(yǔ)言環(huán)境，溝通不再尷尬 商務(wù)助理“一條龍”服務(wù)，國(guó)際性商務(wù)活動(dòng)更輕松 專業(yè)語(yǔ)言專家貼身陪同，國(guó)際旅游更加自由page 35商務(wù)代理服務(wù)增值服務(wù)文秘事務(wù)服務(wù)國(guó)際商務(wù)助理國(guó)際商務(wù)助理 國(guó)際商務(wù)助理，是元培專為來(lái)華、出境參加商務(wù)活動(dòng)人士度身打造的服務(wù)產(chǎn)品。除了向客戶提供語(yǔ)言服務(wù)（口譯、筆譯）、信息服務(wù)之外，元培還協(xié)助客戶打理行程事務(wù)，解決遇到的問題，并為客戶圓滿完成商務(wù)活動(dòng)任務(wù)提供多種服務(wù)和支持。行程事務(wù)服務(wù)語(yǔ)言服務(wù)陪同口譯；文件翻譯陪同口譯；文件翻譯人物約見、