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文檔簡介

1、銀行員工工作職責與工作方案銀行員工工作職責與工作方案一、各項指標完成情況。1、負債業(yè)務增勢明顯。 6 月末自營存款余額為 XX 萬元,較年初 新增 XX 萬元,己提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務的66%。對公存款XX萬元,較 年初新增XX萬元,完成全 年任務的154%;日均儲蓄存款余額XX萬元,較核定基數(shù)增XX萬元,完成任 務的99%;對公日均存款余額XX萬元,較核定基數(shù)增XX萬元,完成任務的161%2、資產(chǎn)業(yè)務快速開展。6月末自營貸款XX萬元,較年初新增XX萬元, 其中個人資產(chǎn)業(yè)務XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年 任務90%,對公資 產(chǎn)余額X

2、X萬元,較年初新增XX萬元。貼現(xiàn)累計 發(fā)生額X億元。3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近 XX萬元,完成全 年任務58%;完成國際結算量近XX萬美元;信用卡發(fā)卡XX張;期繳保險XX 萬元,崑繳保險XX萬元。二、總結上半年各項業(yè)務開展和管理,我們主要采取以下工作措 施:一、明確任務,早抓落實,為全年工作打基聶二、強化市場營銷機制。1 、公司業(yè)務根底營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即 明確:每 位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶到達X戶。從上半年 情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶XX戶,實現(xiàn)新戶存款新增 XX萬元。其次是通過政府平臺,加 強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門 拜訪、制訂

3、理財方案等多種形式, 積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長 期的努力,取得了客戶的高度認可,己和多 個優(yōu)質企業(yè)建立了合作 意向。其中, XX 區(qū)財政非稅收入專戶己經(jīng)成功開立, 存款余額近 X 個億。三 針對弱點狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務 資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是 XX區(qū)支行的弱勢業(yè)務。11年支行下大力開拓這三方而工作。資產(chǎn)方面:結合分行今年大力擴展信 貸資產(chǎn)規(guī)模的工 作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊,積極進 行資產(chǎn)工程營銷。目前己 經(jīng)成功和XX等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向,近期內即可對工程進行上報。貝占 現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶 進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。 對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積

4、極拓展收款下家,成功拓展了 XX等企業(yè),上半 年累計實現(xiàn)貼現(xiàn) X 億元,與11 年同期相比增加了 2000萬元。國際業(yè)務方而: 對區(qū)域內的外貿企業(yè)逐一上門拜訪,目前己和XX制藥公司等達成和合作意 向 此外,對于提前終止授信額度的 XX公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、XX區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和XX區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度 與其展開合作,將成為下半年國際業(yè) 務的亮點。四、大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突 出 工作重點針對XX區(qū)域內房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢,支行

5、加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和 XX/XX等知名開發(fā)商建立了往來關 系,并擬在開發(fā)貸 款和按揭方而展開深入的合作。同時,對原有的 開發(fā)企業(yè),如 XX 地產(chǎn),進 行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至X億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務落后的狀況。同時,支行 將風險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務作為開展 的重點,整合資源,將 個人資產(chǎn)業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客 戶經(jīng)理善于與 企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階 段性 個人資產(chǎn)任務,支行公司部全員發(fā)動,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了 XX分行金額最大的單筆個人按揭 XX萬元。此外, 通過直客方式,支行

6、營銷了“ X/XX"等優(yōu)質樓盤,為 全年個人資產(chǎn)任務的完成奠定了基聶截止6月末,支行實現(xiàn)了比年 初新增XX萬元,完成分行下達的 全年任務的 90% 。預計 7月末可完 成全年任務。五、健全案防體系,加強內控制度建設,推進合規(guī)文化建設3、以“合規(guī)守法教育活動為切入點,結合分行會計部組織的 “票據(jù)結 算風險知識培訓“賬戶管理系統(tǒng)二期等業(yè)務培訓等 有機結合,通過 內控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險 隱患的標本兼治和綜合治 理力度,建立起了前臺操作,后臺復核和 崗位間監(jiān)督三道防線,落實要害部 位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和平安 保衛(wèi)措施,有效防止了風險。增強的員工的 合規(guī)、守法與誠信意識

7、。 在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度 和操作規(guī)程,各 施其職,分工合作,扎實工作,把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實 處。做 到上半年會計無票據(jù)交換過失, 結算一般性過失僅一筆 ;并保持了儲 蓄 柜而效勞零過失的記錄。六、加強警隊建設,開展治理三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等 工 作,注重企業(yè)文化建設,為業(yè)務開展創(chuàng)造和諧人文環(huán)境支行認真 貫徹落實總 分行有關會議精神,制定了紀檢監(jiān)察平安保衛(wèi)工作方案。 年初以來,加強了 對警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務及效勞 等多方而的培訓,加強了警 員體能訓練,制定了詳細的訓練方案和 獎懲措施,警隊在上半年分行監(jiān)保部 的體能考核中名列前茅,起到 了保駕護航的

8、作用。按照總分行部署,支行按進度方案開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專 項治理 等工作。成立了領導小組,開展了員工異常行為排查,形成 了自查報告,對 查出的事項進行了整改,受到了好評。在業(yè)務開展的同時,注重企業(yè)文化建設,在員工生日時,及時給 每一位 過生日的員工當H送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到 組織的關心;積 極參與分行組織的各類文體活動,如效勞征文活動、 迎春文藝表演、登山拔 河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中 , 全體演員和后勤人員表達了高 度的集體榮譽感, 犧牲了大量的休息 時間,精心排練, 使演出獲得巨大成功, 榮獲分行迎春文藝匯演第 二名,為支行的可持續(xù)開展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。

9、三、目前工作中存在的問題一、柜而效勞技能、效勞質量有待提高;二、柜面員工處理與客戶關系的技巧有待改善;三、個人資產(chǎn)的二次營銷力度弱,對市場情況未能準確把握,信息不靈;四、票據(jù)業(yè)務未能尋找到大的龍頭客戶;五、根底客戶群較少 , 1000 萬元以上大客戶占比不多,對我 行發(fā) 展形成制約;六、國際業(yè)務僅限于一兩個客戶,不利于支行國際業(yè)務收入長 期穩(wěn)定開展O七、信用卡業(yè)務進展緩慢。八、零售業(yè)務柜臺、大堂、客戶經(jīng)理三點沒有形成有效的一線。四、下半年工作打算:支行下半年要在穩(wěn)固己取得的成績根底上,有針對性地做好以下工作:一、要求各位員工在肯定成績的同時,要找岀工作中的缺乏,再接再厲,永創(chuàng)輝煌;二、進一步加強員工及客戶經(jīng)理的素質培養(yǎng),作好自身學習及分支行的二、三級培訓;三、按照年初分行目標要求推進各項工作,工作重點放在信用卡、客戶總資產(chǎn)管理、國際結算、票據(jù)業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務、企業(yè)年金

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