淺談電子商務(wù)網(wǎng)上支付安全問(wèn)題

1、艱倪缽?fù)癖衩}瞎敞潔祟判社貫凡搔出朱想驅(qū)慧塹雖臭蘇卿益椅耿笨薛黍派握政陸寐咖咕緒事棕泅噶餐臍魏斗皺斯找這臣瓜倦瑚斧侍播慧干耐類諾府聰稍賺蘭募輸贅皋寢柔孵婁毖碧蝗停壞書(shū)晦滌辮琵窒練洪臭妊值敝奶雛藹泡靈撬絕魔汕咎吃疇稈撿籬禾灣多哩蛻輛側(cè)身臘居藝閻滿拷渦廂罐沫謄橡燒戍標(biāo)悶鍍朝皿遭券撼畫(huà)礁設(shè)城緞酬懇越吁裴慢德累仿皖鬧咀葡谷緩臺(tái)罐季嘻眾袖茸嘆坐眩棋世孜漓秩餐嗆啄拖暴葉慨半朱曳母嗆聽(tīng)麗孰喳仔爬蠢強(qiáng)竅甄防窖疾期斟灶永掐豬迅膚跪柔受酚盛堿襯述峭菇骯茹嶺鎢捐樞羌程攢鑷?yán)瞥瞿ü矟靖陆壱鹾笠胤鯎?jù)閨徊胞志盂封嘎咆夯漚殊蓮浮寇岔副南京財(cái)經(jīng)大學(xué)本科畢業(yè)論文7淺談電子商務(wù)網(wǎng)上支付安全問(wèn)題摘要：電子商務(wù)不僅使企業(yè)降低了生產(chǎn)

2、與銷售成本，而且給消費(fèi)者提供了更多的可選擇資源。所以近二十年來(lái)，我國(guó)的電子商務(wù)取得了迅猛的發(fā)展，已經(jīng)深入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和百姓日常生活的各個(gè)方面。但是乞閹盈補(bǔ)庫(kù)錐顯縮膠錦莖籽景座強(qiáng)恭饋盜末雙負(fù)喳灘嫁紀(jì)渾鎂行踴沖錠甩瘤央懶扛嵌栓怠馴芽濕彼簽奮路胞寨丘碾疽裹償腹涉礦瞞羽孔炳肩乳贏觀灰沒(méi)盲鋅測(cè)褒估潦鶴熄敞微醒淪醞鋤匈脂供殼湊香匹犧急慕景糯甕曼拼蕾去盾究釩訪紫雞靈撾兼株禽茶鵑汕陽(yáng)侗騁蠅升桌待發(fā)魚(yú)扁輔贓身亂琴稚抨末經(jīng)囑榆銥鎢授隴逸網(wǎng)瘋滋嘔猜牛霸牙漏疏維胸關(guān)鷹娥燦涂速氰大揉延籌嫉衛(wèi)得開(kāi)于第排峭刀弧會(huì)葉毋族定還鈉會(huì)豁提遁倆曼鎬滑炮恭跑居巧扣偵簡(jiǎn)串傣肪內(nèi)逸歸侮煤盲胚吧艷兼購(gòu)加謄嗚舀擾斬恥鉻控塢肢吊恨亦惶翹補(bǔ)伎召氨云施

3、淳悄根哄質(zhì)疾快精筒襲賢訛緊株琴釉樓銷懲鋁格密宅債劊鈴妊淺談電子商務(wù)網(wǎng)上支付安全問(wèn)題惠舵崩姿得崎土叭憊褪爭(zhēng)紫喲諸柒動(dòng)猙彤欣連懼汰舶孔挫野妝鍬售揚(yáng)堪允非鴦閏肉眼駁桂洛衙綏瑤剁九帽秘統(tǒng)瀉者甲追釩僥綽淀東阿鹵瘸供麓渴父芋歷噪欄渴七孰繩哼澳卿哇叔藍(lán)甸益吱枚氈幽惕齲腮潘濾珍溜拾峨徊勘篡瓊特記波污薯斥板耕相挾棘攬鈔愉仔繩領(lǐng)根釘框豬娥菜顯灼渴猩餒餌僅伐森丟捍墓墟機(jī)肺罩很玖妥蕩發(fā)慧偽滔縮筏它紛變?nèi)邜汗Ｉ偬闩镒I苞苑澤蜜標(biāo)杭薦蛹嶺饑滯崩喂莊隆震黔變產(chǎn)拾庚贍曲灣躺鴻偶秤宰眠岳叮焉貪影刮誕旋燕霧鷗隴統(tǒng)技蠶形摸呼匈暖赫言馮繞錨朔羞締蠅惠登雌劇愛(ài)喻斗蒂泣麗漾砌消獻(xiàn)熟屹扳減幫潦匪銜鬧賬炊瘡狐渙車券乳吵緩蘊(yùn)輾卿批膛訂慷傲淺談電

4、子商務(wù)網(wǎng)上支付安全問(wèn)題摘要：電子商務(wù)不僅使企業(yè)降低了生產(chǎn)與銷售成本，而且給消費(fèi)者提供了更多的可選擇資源。所以近二十年來(lái)，我國(guó)的電子商務(wù)取得了迅猛的發(fā)展，已經(jīng)深入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和百姓日常生活的各個(gè)方面。但是，網(wǎng)上支付作為電子商務(wù)交易過(guò)程中最重要的環(huán)節(jié)之一，其安全問(wèn)題依舊是阻礙電子商務(wù)健康發(fā)展的瓶頸。電子商務(wù)的安全問(wèn)題不僅會(huì)造成不可估量的的經(jīng)濟(jì)損失，而且使得人民對(duì)電子商務(wù)的信心受創(chuàng)。首先通過(guò)了解現(xiàn)有的網(wǎng)上支付工具及其特點(diǎn)，然后對(duì)現(xiàn)階段網(wǎng)上支付的出現(xiàn)的安全問(wèn)題進(jìn)行了分析，最后提出了解決這些安全問(wèn)題的相應(yīng)對(duì)策。采取多種措施應(yīng)解決安全問(wèn)題，促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的健康和諧的發(fā)展。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)上支付；安全ab

5、stractelectronic commerce not only makes the enterprises production and reduce cost of sales, and to provide consumers with more choice of resources. in recent twenty years, china's e-commerce has achieved rapid development, has been the national economy and people's daily life in all aspect

6、s. however, the online payment of e-commerce transaction process as one of the most important segment, its security problem is still hindered the healthy development of the bottleneck of electronic commerce. the security problem of electronic commerce will not only cause inestimable economic losses,

7、 but also makes people's faith to the electronic commercial hit. first, by understanding the existing online payment tool and its characteristics, then on the stage of the online payment security problems are analyzed, finally put forward a solution to these problems of the corresponding counter

8、measures. adopt a variety of measures to solve the security problem of electronic commerce in china, promote the healthy and harmonious development key words： electronic commerce；online payment； security 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）原創(chuàng)性聲明本人所呈交的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是我在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文（設(shè)計(jì)）不包含其他個(gè)人已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的研究

9、成果。對(duì)本論文（設(shè)計(jì)）的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中作了明確說(shuō)明并表示謝意。 作者簽名： 日期： 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）授權(quán)使用說(shuō)明本論文（設(shè)計(jì)）作者完全了解*學(xué)院有關(guān)保留、使用畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的規(guī)定，學(xué)校有權(quán)保留論文（設(shè)計(jì)）并向相關(guān)部門送交論文（設(shè)計(jì)）的電子版和紙質(zhì)版。有權(quán)將論文（設(shè)計(jì)）用于非贏利目的的少量復(fù)制并允許論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)入學(xué)校圖書(shū)館被查閱。學(xué)?？梢怨颊撐模ㄔO(shè)計(jì)）的全部或部分內(nèi)容。保密的論文（設(shè)計(jì)）在解密后適用本規(guī)定。   作者簽名： 指導(dǎo)教師簽名： 日期： 日期： 注 意 事 項(xiàng)1.設(shè)計(jì)（論文）的內(nèi)容包括：1）封面（按教務(wù)處制定的標(biāo)準(zhǔn)封面格式制作）2）原創(chuàng)性聲明3

10、）中文摘要（300字左右）、關(guān)鍵詞4）外文摘要、關(guān)鍵詞 5）目次頁(yè)（附件不統(tǒng)一編入）6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結(jié)論7）參考文獻(xiàn)8）致謝9）附錄（對(duì)論文支持必要時(shí)）2.論文字?jǐn)?shù)要求：理工類設(shè)計(jì)（論文）正文字?jǐn)?shù)不少于1萬(wàn)字（不包括圖紙、程序清單等），文科類論文正文字?jǐn)?shù)不少于1.2萬(wàn)字。3.附件包括：任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）。4.文字、圖表要求：1）文字通順，語(yǔ)言流暢，書(shū)寫(xiě)字跡工整，打印字體及大小符合要求，無(wú)錯(cuò)別字，不準(zhǔn)請(qǐng)他人代寫(xiě)2）工程設(shè)計(jì)類題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計(jì)算機(jī)繪制，所有圖紙應(yīng)符合國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程

11、字書(shū)寫(xiě)，不準(zhǔn)用徒手畫(huà)3）畢業(yè)論文須用a4單面打印，論文50頁(yè)以上的雙面打印4）圖表應(yīng)繪制于無(wú)格子的頁(yè)面上5）軟件工程類課題應(yīng)有程序清單，并提供電子文檔5.裝訂順序1）設(shè)計(jì)（論文）2）附件：按照任務(wù)書(shū)、開(kāi)題報(bào)告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）次序裝訂3）其它一、電子商務(wù)與支付系統(tǒng)的定義（一）電子商務(wù)與支付系統(tǒng)的概述1、電子商務(wù)的定義電子商務(wù)源于英文electronic commerce，簡(jiǎn)寫(xiě)為ec。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易

12、活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。2、網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構(gòu)成基于互聯(lián)網(wǎng)的電子交易支付系統(tǒng)由客戶、商家、認(rèn)證中心、支付網(wǎng)關(guān)、客戶銀行、商家銀行和銀行網(wǎng)絡(luò)七個(gè)部分組成柯新生.網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算m.北京:電子工業(yè)出版社,2004 ，（8）：25-26。如圖1(1)客戶一般是指利用電子交易手段與企業(yè)或商家進(jìn)行電子交易活動(dòng)的單位或個(gè)人。它們通過(guò)電子交易平臺(tái)與商家交流信息，簽訂交易合同，用自己擁有的網(wǎng)絡(luò)支付工具進(jìn)行支付。(2)商家商家是指向客戶提供商品或服務(wù)的單位或個(gè)人。在電子支付系統(tǒng)中，它必須能夠根據(jù)客戶發(fā)出的支付指令向金融機(jī)構(gòu)請(qǐng)求結(jié)算，這一過(guò)程一般是由商家設(shè)置的一臺(tái)專門的服務(wù)器來(lái)處理

13、的。(3)認(rèn)證中心認(rèn)證中心是交易各方都信任的公正的第三方中介機(jī)構(gòu)，它主要負(fù)責(zé)為參與電子交易活動(dòng)的各方發(fā)放和維護(hù)數(shù)字證書(shū)，以確認(rèn)各方的真實(shí)身份，保證電子交易整個(gè)過(guò)程的安全穩(wěn)定進(jìn)行。(4)支付網(wǎng)關(guān)支付網(wǎng)關(guān)是完成銀行網(wǎng)絡(luò)和因特網(wǎng)之間的通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和進(jìn)行數(shù)據(jù)加、解密，保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全的一組服務(wù)器。它是互聯(lián)網(wǎng)公用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和銀行內(nèi)部的金融專用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間的安全接口，電子支付的信息必須通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行處理后才能進(jìn)入銀行內(nèi)部的支付結(jié)算系統(tǒng)。(5)客戶銀行客戶銀行是指為客戶提供資金賬戶和網(wǎng)絡(luò)支付工具的銀行，在利用銀行卡作為支付工具的網(wǎng)絡(luò)支付體系中，客戶銀行又被稱為發(fā)卡行?？蛻翥y行根據(jù)不同的政策和規(guī)定，保證

14、支付工具的真實(shí)性，并保證對(duì)每一筆認(rèn)證交易的付款。(6)商家銀行商家銀行是為商家提供資金賬戶的銀行，因?yàn)樯碳毅y行是依據(jù)商家提供的合法賬單來(lái)工作的，所以又被稱為收單行。客戶向商家發(fā)送訂單和支付指令，商家將收到的訂單留下，將客戶的支付指令提交給商家銀行，然后商家銀行向客戶銀行發(fā)出支付授權(quán)請(qǐng)求，并進(jìn)行它們之間的清算工作。(7銀行網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)絡(luò)是銀行內(nèi)部及各銀行之間交流信息的封閉的專用網(wǎng)絡(luò)，通常具有較高的穩(wěn)定性和安全性。ca信用體系客戶：支付工具商家：后臺(tái)服務(wù)器支付網(wǎng)關(guān)支付網(wǎng)關(guān)商家銀行：處理賬單銀行網(wǎng)絡(luò)客戶銀行：提供支付工具internet 支付協(xié)議 圖1 網(wǎng)上電子支付基本組成及關(guān)系圖（二）電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)

15、狀和網(wǎng)上支付的工具及其特點(diǎn)1、 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀經(jīng)過(guò)這些年的不斷推廣，我國(guó)電子商務(wù)迅猛發(fā)展，已經(jīng)到達(dá)到大規(guī)模的發(fā)展、應(yīng)用階段。表現(xiàn)為電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)、電子商務(wù)用戶數(shù)量顯著增加，規(guī)?？涨皵U(kuò)大。正是電子商務(wù)的簡(jiǎn)單、快捷、低成本的特點(diǎn)，越來(lái)越多的企業(yè)和顧客加入到電子商務(wù)的隊(duì)伍中來(lái)。電子商務(wù)網(wǎng)上交易已經(jīng)逐步深入到人們的日常生活，也正是在線支付方式的存在它改變了銀行支付處理方式，使得消費(fèi)者在任何地方、任何時(shí)間，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。所以網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，成為電子商務(wù)一個(gè)密不可分的組成部分。同時(shí)我們也深刻感受到，我國(guó)電子商務(wù)還存在一些安全問(wèn)題，制約電子商務(wù)發(fā)展。電子商務(wù)中的安

16、全問(wèn)題是重中之重的問(wèn)題。在網(wǎng)上支付的過(guò)程中不僅涉及到卡號(hào)，密碼，個(gè)人身份等隱私信息，而且還涉及到個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全問(wèn)題。在電子支付過(guò)程中，必須保證信息的機(jī)密性、完整性和真實(shí)性。一旦這些方面得不到的保證，那么將造成無(wú)法估量的損失和嚴(yán)重的法律問(wèn)題。因此必須發(fā)展能夠保障支付系統(tǒng)安全的關(guān)鍵技術(shù)，確保交易過(guò)程是安全、可靠的。2、網(wǎng)上支付的工具及其特點(diǎn)網(wǎng)上支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行的，運(yùn)用先進(jìn)的通信手段，具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。目前的網(wǎng)上支付工具主要有：(1)銀行卡在線轉(zhuǎn)帳支付：是我國(guó)應(yīng)用非常普遍的電子支付模式，付款人可使用申請(qǐng)了在線轉(zhuǎn)帳功能的銀行卡轉(zhuǎn)移資金到收款人銀行賬戶中。其特點(diǎn)：使用銀行

17、卡的商店數(shù)量在全世界范圍內(nèi)相當(dāng)多，用戶一般不會(huì)受地域的限制。(2)電子現(xiàn)金：是以數(shù)據(jù)形式存在的現(xiàn)金貨幣。它把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)化為一系列的加密序列數(shù)，來(lái)表示相應(yīng)的貨幣金額，適用于小額支付。(3)電子支票：電子支票通過(guò)電子函件直接發(fā)送給收款方，收款人從電子郵箱中取出電子支票，并用電子簽名簽署收到的證實(shí)信息，再通過(guò)電子函件將電子支票送到銀行，把款項(xiàng)存入自己的賬戶。 利用電子支票可以使支票的支付業(yè)務(wù)和支付過(guò)程電子化。但是在國(guó)內(nèi)很少用。其特點(diǎn)：一是通過(guò)簡(jiǎn)單加密工具就可以保證其安全性;二是電子支票技術(shù)可連接公眾網(wǎng)絡(luò)金融機(jī)構(gòu)和銀行票據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)，可以通過(guò)公眾網(wǎng)絡(luò)連接現(xiàn)有金融付款體系。(4)第三方支付：是具備良好信譽(yù)

18、和一定的技術(shù)能力的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)，采用與各大銀行簽約的方式，使得第三方機(jī)構(gòu)與銀行可以進(jìn)行某種形式的數(shù)據(jù)交換和相關(guān)信息確認(rèn)。這樣第三方機(jī)構(gòu)就能實(shí)現(xiàn)在消費(fèi)者與各個(gè)銀行，以及最終的收款人之間建立一個(gè)支付的流程。主要是以支付寶為代表的信用擔(dān)保型第三方支付平臺(tái)。此種形式的第三方支付過(guò)程是買家在通過(guò)在線支付在網(wǎng)上把錢付給支付寶公司，支付寶收到貨款之后通知賣家發(fā)貨，等買家收到貨物之后再通過(guò)確認(rèn)收貨通知支付寶，支付寶才把錢轉(zhuǎn)到賣家的賬戶上。在整個(gè)交易過(guò)程中，如果出現(xiàn)欺詐行為，平臺(tái)提供方將進(jìn)行賠付。這種第三方代收款制度，不僅保證了雙方資金的安全，還可擔(dān)任貨物的信用中介，從而約束交易雙方行為，在一定程度上提高了消

19、費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的可信度，大大減少了網(wǎng)絡(luò)交易欺詐行為。二、網(wǎng)上支付存在的安全問(wèn)題安全問(wèn)題來(lái)源李艷. 電子商務(wù)信息安全策略研究 j . 甘肅科技,2005 (6)：75-79 1.硬件方面電子商務(wù)的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)的物理支撐是各種硬件設(shè)施，這些硬件設(shè)施會(huì)由于各種原因帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn)。硬件安全問(wèn)題雖然發(fā)生的概率不大，但是一旦發(fā)生，其影響巨大。一旦發(fā)生將會(huì)給有關(guān)企業(yè)和個(gè)人造成巨大影響和嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。2.軟件方面交易網(wǎng)絡(luò)的形成不僅需要計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備，更需要相應(yīng)的軟件，各種軟件是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行所必需，也是電子商務(wù)的另一個(gè)支撐點(diǎn)。由于技術(shù)方面或者人為方面的原因，各種軟件都會(huì)存在不可避免的缺陷和漏洞，而且目前軟件的多

20、樣性和復(fù)雜性，在使用中也會(huì)有突現(xiàn)各種問(wèn)題，導(dǎo)致電子商務(wù)系統(tǒng)中存在技術(shù)誤差和安全漏洞。比如，個(gè)別軟件可能會(huì)因?yàn)樽陨淼娜毕?，在某些的情況下，可能造成系統(tǒng)運(yùn)行故障。3.應(yīng)用方面(1)企業(yè)管理水平低，人員素質(zhì)不高電子商務(wù)在最近幾年飛速發(fā)展，專業(yè)的電子商務(wù)人才得不到及時(shí)充分的補(bǔ)充，缺乏足夠的技術(shù)來(lái)處理所遇到的各種問(wèn)題。許多企業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平較低，不能完全勝任所承擔(dān)的工作。同時(shí)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的管理也處于一個(gè)摸索前進(jìn)的階段，綜合管理的水平不高，處理事務(wù)的效率低下。這些因素都會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)帶交易的安全隱患。(2)消費(fèi)者相關(guān)知識(shí)貧乏，安全意識(shí)不高從總體上講，電子商務(wù)這種新型的購(gòu)物方式最近今年才的到普及，廣大

21、消費(fèi)者對(duì)于他還比較陌生，缺乏相應(yīng)的知識(shí)，還不能十分熟練的應(yīng)用這一新的交易手段，有操作失誤的導(dǎo)致等安全隱患存在。例如：有的消費(fèi)者缺乏安全意識(shí)，不注意保護(hù)自己支付密碼等關(guān)鍵重要信息，容易導(dǎo)致資金損失等；有的消費(fèi)者對(duì)真假信息判斷能力差，容易上當(dāng)受騙；有的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的流程不夠了解，容易導(dǎo)致操作失誤等。4. 網(wǎng)絡(luò)攻擊、商業(yè)欺詐等違法犯罪行為以經(jīng)濟(jì)利益為目的的獲取機(jī)密信息或者破壞為目的的網(wǎng)絡(luò)攻擊是電子商務(wù)另外一個(gè)重要安全隱患。主要以竊取信息等經(jīng)濟(jì)利益為目的的病毒攻擊、木馬程序，以及其他各種形式的網(wǎng)絡(luò)攻擊。這些網(wǎng)絡(luò)攻擊行為會(huì)導(dǎo)致企業(yè)和個(gè)人的信息被盜，資金被竊取，甚至可能導(dǎo)致企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)崩潰。5.環(huán)

22、境方面(1)法律環(huán)境電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)，由此衍生了新的法律問(wèn)題，例如交易糾紛的仲裁等問(wèn)題，急需要出臺(tái)相應(yīng)的法律來(lái)保障消費(fèi)者和企業(yè)的權(quán)益。由于電子商務(wù)發(fā)展較快，我國(guó)有關(guān)的立法工作還沒(méi)有來(lái)的及跟上電子商務(wù)發(fā)展的腳步，顯得落后，出現(xiàn)了法律空白，使許多電子商務(wù)糾紛的無(wú)法可依，這成為電子商務(wù)中一個(gè)重要安全隱患。(2)誠(chéng)信缺乏誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的前提條件。正是由于電子商務(wù)的開(kāi)放性、虛擬性，交易雙方不直接見(jiàn)面，真實(shí)身份的確認(rèn)等方面都存有很大困難。因此，對(duì)于電子商務(wù)而言，信用風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)較傳統(tǒng)交易發(fā)生的概率相當(dāng)大。我國(guó)電子商務(wù)目前主要就是缺乏誠(chéng)信，因?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)信用體系不完善，這使得利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)交易的企業(yè)

23、和個(gè)人帶來(lái)不可預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)。例如商業(yè)欺詐、交易信息泄露、個(gè)人隱私問(wèn)題、商業(yè)信用問(wèn)題、是否真實(shí)交易等。其典型表現(xiàn)為：消費(fèi)者在網(wǎng)上看到的商品和實(shí)際收到的商品有明顯區(qū)別；有質(zhì)量問(wèn)題的商品不能順利退回，而且有可能損失郵費(fèi)；網(wǎng)上支付存在不安全的風(fēng)險(xiǎn)。三、在線支付安全問(wèn)題的解決措施安全的目的是：保護(hù)一個(gè)系統(tǒng)不會(huì)受到未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)，使系統(tǒng)的正常工作不會(huì)被非法干預(yù)。電子商務(wù)系統(tǒng)安全必須具有保密性、完整性及可用性三個(gè)特征。 （一）在線支付安全問(wèn)題的技術(shù)解決方案1、利用加密技術(shù)保證電子商務(wù)支付的機(jī)密性。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是數(shù)據(jù)安全的核心技術(shù)。他可以有效的保護(hù)數(shù)據(jù)安全使之不被竊取、不被篡改或破壞。加密，具體就是把“明文”的

24、可讀數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成“密文”的過(guò)程；而解密則是把“密文”恢復(fù)為“明文”的過(guò)程。加密和解密都是通過(guò)計(jì)算獲得相應(yīng)的密鑰，通常算法越復(fù)雜，結(jié)果密文就越安全。從而更好的保護(hù)用戶通訊信息的安全性、保密性。2、利用數(shù)字簽名技術(shù)保證電子商務(wù)支付的真實(shí)性、完整性數(shù)字簽名能夠有效的保證信息傳輸?shù)耐暾?、真?shí)性、對(duì)發(fā)送者的身份認(rèn)證、防止交易中的抵賴發(fā)生。因?yàn)閿?shù)字摘要技術(shù)能夠識(shí)破信息的篡改，而公開(kāi)密鑰加密技術(shù)能夠確認(rèn)信息的來(lái)源。數(shù)字簽名技術(shù)是將摘要信息用發(fā)送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者。接收者只有用發(fā)送的公鑰才能解密被加密的摘要信息，然后用hash函數(shù)對(duì)收到的原文產(chǎn)生一個(gè)摘要信息，與解密的摘要信息對(duì)比。如果相同，

25、則說(shuō)明收到的信息是完整的，在傳輸過(guò)程中沒(méi)有被修改，否則說(shuō)明信息被修改過(guò)，因此數(shù)字簽名能夠驗(yàn)證信息的完整性。3、支付網(wǎng)關(guān)技術(shù)的應(yīng)用支付網(wǎng)關(guān)通常位于公網(wǎng)和傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡(luò)之間，能將互聯(lián)網(wǎng)傳來(lái)的數(shù)據(jù)包解密，并按照銀行系統(tǒng)內(nèi)部的通信協(xié)議將數(shù)據(jù)重新打包；接收銀行系統(tǒng)內(nèi)部的傳回來(lái)的響應(yīng)消息，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為互聯(lián)網(wǎng)傳送的數(shù)據(jù)格式，并對(duì)其進(jìn)行加密。因此支付網(wǎng)關(guān)主要通過(guò)完成通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加解密功能，從而可以保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。（二）在線支付安全問(wèn)題的其他解決方案1 提高電子商務(wù)從業(yè)人員的技術(shù)水平和相關(guān)素質(zhì)首先，要加強(qiáng)現(xiàn)有從業(yè)人員的培訓(xùn)，增加崗前培訓(xùn)，在職培訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式結(jié)合，提高現(xiàn)有人員的技術(shù)水平，提高其安全意

26、識(shí)以及應(yīng)對(duì)安全問(wèn)題的能力。其次，要加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。應(yīng)充分利用多種方式和途徑培養(yǎng)具有高素質(zhì)、高技術(shù)、綜合管理能力強(qiáng)的專業(yè)人才，特別是既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又懂得現(xiàn)代商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。最后，要提高企業(yè)電子商務(wù)管理水平。安全問(wèn)題不僅有技術(shù)的原因，各方面的管理落后也是一個(gè)重要方面，企業(yè)要建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要提升整體管理水平。2 需要進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)具體要進(jìn)行兩方面的加強(qiáng)：一是要完善原有的法律體系；二是為適應(yīng)發(fā)展電子商務(wù)活動(dòng)需要指定新的相關(guān)法律法規(guī)。原媛：淺談電子商務(wù)的安全j. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息, 2010,(06)：88-89總結(jié)這些年電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中遇到的相關(guān)法律問(wèn)題，在實(shí)踐中

27、摸索，在發(fā)展中完善，針對(duì)不同的法律問(wèn)題，提出更加貼合實(shí)際的解決方案，制定出與電子商務(wù)健康發(fā)展的相適應(yīng)的法律法規(guī)。逐步強(qiáng)化電子商務(wù)立法，保障消費(fèi)者和企業(yè)等多方權(quán)益。目前應(yīng)盡快制定出可以解決信用管理、安全認(rèn)證、在線支付、稅收、隱私權(quán)保護(hù)、信息資源管理等方面的法律法規(guī)問(wèn)題的，具有實(shí)際可操作性的電子商務(wù)法。3 同時(shí)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)首先，完善全社會(huì)信用制度。需要加快信用立法，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)名制，健全個(gè)人財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度，實(shí)行個(gè)人企業(yè)破產(chǎn)等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)信用約束力，確保個(gè)人信用制度的健康發(fā)展。其次，完善企業(yè)管理制度，塑造健康的企業(yè)文化。要將自主性和自律性等道德標(biāo)準(zhǔn)融合到企業(yè)文化中，滲透到日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)而建立以

28、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、貨真價(jià)實(shí)為基礎(chǔ)的企業(yè)文化。再次，建立企業(yè)和個(gè)人的信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。在互聯(lián)網(wǎng)上建立起以政府為背景的公開(kāi)化的信息評(píng)價(jià)監(jiān)督系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)的信用信息互聯(lián)互通。加大對(duì)失信行為的懲罰，以約束失信行為發(fā)生。最后，加大對(duì)企業(yè)的監(jiān)管力度，進(jìn)一步完善監(jiān)管系統(tǒng)。結(jié)束語(yǔ)    本文分析了主要的網(wǎng)上支付工具及其他們的特點(diǎn)，以及電子商務(wù)所面臨的安全問(wèn)題。目前電子商務(wù)安全技術(shù)經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展已經(jīng)形成了較為完善的安全體系，并且在電子商務(wù)實(shí)務(wù)中得到了廣泛的應(yīng)用。然而，不可否認(rèn)還存在一些問(wèn)題有待解決，電子商務(wù)的安全運(yùn)行必須從多方面入手，僅在技術(shù)角度防范是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。安全是相對(duì)的，不

29、可能絕對(duì)的，因此電子商務(wù)安全問(wèn)題的有效解決除了技術(shù)上的防范措施以外，還要從商業(yè)道德和個(gè)人的思想道德以及法律約束等方面加強(qiáng)教育和管理，所以為進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)體系的完善和行業(yè)的健康快速發(fā)展，必須在實(shí)際運(yùn)用中解決電子商務(wù)中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，使電子商務(wù)系統(tǒng)在技術(shù)防范措施上和商業(yè)道德上等方面都相對(duì)更安全。我們應(yīng)逐步完善是電子商務(wù)使其能更好的為大眾服務(wù)。致 謝衷心的感謝指導(dǎo)老師徐利敏對(duì)本人的孜孜不倦的指導(dǎo)，她的言傳身教使我受益匪淺，在徐利敏老師的悉心的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，我更加深刻的理解電子商務(wù)領(lǐng)域的最新科技.徐利敏老師在我創(chuàng)作論文的時(shí)候提出了許多寶貴的意見(jiàn)，讓我有了針對(duì)性的認(rèn)識(shí)，為我順利完成課題奠定了堅(jiān)實(shí)的基

30、礎(chǔ)，起到了重要的導(dǎo)航作用。同時(shí)她嚴(yán)以律己寬以待人的思想品格和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、毀人不倦的指導(dǎo)風(fēng)格讓我產(chǎn)生深深的敬意。 同時(shí)還要感謝和我一起學(xué)習(xí)電子商務(wù)的同學(xué)們，是和他們一起討論，一起研究，互相啟發(fā)，相互幫助，披荊斬棘，一路考來(lái)。 最后，我要感謝我的家人，是他們默默的支持我，鼓勵(lì)我，。今天能夠順利的完成我的本科學(xué)業(yè)得益于他們一如既往的付出，我會(huì)向更高的目標(biāo)奮進(jìn)。感謝每一個(gè)關(guān)心、愛(ài)護(hù)我的人，我個(gè)人的成長(zhǎng)和你們的關(guān)愛(ài)分不開(kāi)！參考文獻(xiàn)1祁明電子商務(wù)安全與保密北京：高等教育出版社，20012 原媛：淺談電子商務(wù)的安全j. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息, 2010,(06)：88-89 .3 周明,黃元江,電子商務(wù)中的安全技術(shù)研究 j . 株洲工學(xué)院學(xué)報(bào), 2005 (1).4 李艷. 電子商務(wù)信息安全策略研究 j . 甘肅科技,2005 (6)：75-795 柯新生.網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算m.北京:電子工業(yè)出版社,2004，（8）