情 領(lǐng) 導(dǎo) 力課件

1、情 境 領(lǐng) 導(dǎo) 力2課程綱要：課程綱要： 第一單元第一單元 如何影響跟隨者的績效如何影響跟隨者的績效 領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源第二單元第二單元 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源，也是殺手領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源，也是殺手 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍第三單元第三單元 領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為 五項(xiàng)修煉打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)修煉打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力第一單元第一單元 如何影響跟隨者的績效如何影響跟隨者的績效 領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源. . 員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)員工心目中的領(lǐng)導(dǎo). . 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能. . 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別. . 領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源.

2、 . 員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)員工心目中的領(lǐng)導(dǎo) 員工對于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反映員工對于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反映 從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過 企業(yè)的平均壽命只有企業(yè)的平均壽命只有12.512.5歲歲 企業(yè)運(yùn)行的第十年是關(guān)鍵年企業(yè)運(yùn)行的第十年是關(guān)鍵年卓越領(lǐng)導(dǎo)者的卓越領(lǐng)導(dǎo)者的“6p6p”特質(zhì)特質(zhì)6p purpose領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見passion 領(lǐng)導(dǎo)熱情領(lǐng)導(dǎo)熱情 place自我定位自我定位 priority優(yōu)先順序優(yōu)先順序people人才經(jīng)營人才經(jīng)營 power領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力. . 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的技能executivemid-managementsupervisorynon-supe

3、rvisory高管層高管層中層中層管理管理普通普通員工員工主管層主管層技術(shù)技能技術(shù)技能technicalskills人際溝通技能人際溝通技能humanskills思維技能思維技能conceptualskills. . 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)是為影響個(gè)人或團(tuán)體行為而做出的任何努力。領(lǐng)導(dǎo)是為影響個(gè)人或團(tuán)體行為而做出的任何努力。 管理是與他人合作或通過他人來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理是與他人合作或通過他人來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理是與組織目標(biāo)相關(guān)的一種特殊的領(lǐng)導(dǎo)形式。管理是與組織目標(biāo)相關(guān)的一種特殊的領(lǐng)導(dǎo)形式。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力。權(quán)力權(quán)力= =您可能的影響力您可能的影響力

4、職位權(quán)力職位權(quán)力個(gè)人權(quán)力個(gè)人權(quán)力權(quán)力權(quán)力上司上司下屬下屬職位權(quán)力：職位權(quán)力：強(qiáng)制權(quán)強(qiáng)制權(quán)（coercive power）關(guān)聯(lián)權(quán)關(guān)聯(lián)權(quán)（connection power） 獎(jiǎng)賞權(quán)獎(jiǎng)賞權(quán)（reward power）法定權(quán)法定權(quán)（legitimate power） 個(gè)人權(quán)力：個(gè)人權(quán)力：關(guān)照權(quán)關(guān)照權(quán)（referent power）信息權(quán)信息權(quán)（information power）專家權(quán)專家權(quán)（expert power）建立最佳權(quán)力基礎(chǔ)建立最佳權(quán)力基礎(chǔ)課程的序曲課程的序曲 小組討論：小組討論： 1 1、影響團(tuán)隊(duì)績效的因素有哪些？最重要的是什么？、影響團(tuán)隊(duì)績效的因素有哪些？最重要的是什么？ 2 2、下面的

5、五個(gè)角色就是每天您每天需要去影響的不同類、下面的五個(gè)角色就是每天您每天需要去影響的不同類型的人。請問：您將如何協(xié)調(diào)的、公平的面對該團(tuán)隊(duì)？型的人。請問：您將如何協(xié)調(diào)的、公平的面對該團(tuán)隊(duì)？ 巨星級(jí)員工巨星級(jí)員工 早請示，晚匯報(bào)型員工早請示，晚匯報(bào)型員工 新員工新員工 心灰意冷的員工心灰意冷的員工 愛抱怨的下屬愛抱怨的下屬. . 領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源 影響領(lǐng)導(dǎo)者的績效的三個(gè)因素是：領(lǐng)導(dǎo)者、影響領(lǐng)導(dǎo)者的績效的三個(gè)因素是：領(lǐng)導(dǎo)者、下屬和環(huán)境。下屬和環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)者績效領(lǐng)導(dǎo)者績效=f(=f(領(lǐng)導(dǎo)，下屬，環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)，下屬，環(huán)境) )第二單元第二單元 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源，也是殺手領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是資源，也是殺手

6、 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是一把雙刃劍. . 哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識(shí)哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識(shí). “. “管理管理”你的老板你的老板. . 處理同級(jí)關(guān)系的處理同級(jí)關(guān)系的“3c3c原則原則”. . 領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績效伙伴領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績效伙伴. 哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識(shí)哪種領(lǐng)導(dǎo)者更受上司的賞識(shí)v 智商v 情商衡量能否被上司賞識(shí)的兩個(gè)維度：衡量能否被上司賞識(shí)的兩個(gè)維度：四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)智商智商情商情商智商高智商高情商高情商高智商高智商高情商低情商低智商低智商低情商高情商高智商低智商低情商低情商低. “管理管理”你的老板你的老板 于領(lǐng)導(dǎo)長處之外發(fā)揮自己的特長于領(lǐng)導(dǎo)長處之外發(fā)揮

7、自己的特長 主角與配角主角與配角 形成互補(bǔ)型組合形成互補(bǔ)型組合 贊美上司，融洽上下級(jí)之間的關(guān)系贊美上司，融洽上下級(jí)之間的關(guān)系 要六分順耳，四分刺耳要六分順耳，四分刺耳 真誠、及時(shí)真誠、及時(shí) 迂回進(jìn)言，讓上司接受你的意見迂回進(jìn)言，讓上司接受你的意見 要先肯定，后否定要先肯定，后否定 以請教的方式提意見以請教的方式提意見 意見最多提兩次意見最多提兩次 提意見時(shí)將問題和方案打包提意見時(shí)將問題和方案打包 替上司擔(dān)責(zé)分憂，少讓上司操心替上司擔(dān)責(zé)分憂，少讓上司操心 演好自己的角色演好自己的角色 做好上司助手的角色做好上司助手的角色 “我不下地獄，誰下地獄？我不下地獄，誰下地獄？” 關(guān)鍵時(shí)刻露一手是贏得上級(jí)

8、信任的妙招關(guān)鍵時(shí)刻露一手是贏得上級(jí)信任的妙招 兌現(xiàn)承諾兌現(xiàn)承諾. . 處理同級(jí)關(guān)系的處理同級(jí)關(guān)系的“3c3c原則原則”v 溝通溝通(communication)(communication)v 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)(coordination)(coordination)v 合作合作(corporation)(corporation). 領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績效伙伴領(lǐng)導(dǎo)和下屬是績效伙伴 要贏得下屬的信任要贏得下屬的信任 要信任下屬要信任下屬吸引追隨者的四個(gè)條件吸引追隨者的四個(gè)條件 賦予夢想賦予夢想 正直性正直性 公平性公平性 可靠性可靠性第三單元第三單元 領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為 五項(xiàng)修煉打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)

9、修煉打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力. . 修煉一：診斷修煉一：診斷下屬的準(zhǔn)備度如何下屬的準(zhǔn)備度如何. . 修煉二：統(tǒng)馭修煉二：統(tǒng)馭情境領(lǐng)導(dǎo)方法情境領(lǐng)導(dǎo)方法. . 修煉三：教練修煉三：教練造就精英下屬造就精英下屬. . 修煉四：激勵(lì)修煉四：激勵(lì)提升下屬的工作意愿提升下屬的工作意愿. . 修煉五：授權(quán)修煉五：授權(quán)該放手時(shí)就放手該放手時(shí)就放手. . 運(yùn)用運(yùn)用“情境領(lǐng)導(dǎo)情境領(lǐng)導(dǎo)”法法有效開發(fā)員工有效開發(fā)員工修煉一：診斷修煉一：診斷 下屬的準(zhǔn)備度如何下屬的準(zhǔn)備度如何修煉一：診斷修煉一：診斷. . 確定任務(wù)的三個(gè)階段確定任務(wù)的三個(gè)階段. . 衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子. . 下屬的四種準(zhǔn)備度下屬的四

10、種準(zhǔn)備度. . 三種類型的下屬分析及對待三種類型的下屬分析及對待. . 確定任務(wù)的三個(gè)階段確定任務(wù)的三個(gè)階段v 確定職位角色確定職位角色v 布置任務(wù)和目標(biāo)布置任務(wù)和目標(biāo)v 可行的行動(dòng)計(jì)劃和方案可行的行動(dòng)計(jì)劃和方案影響下屬能否完成工作兩個(gè)因素影響下屬能否完成工作兩個(gè)因素任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)和目標(biāo)會(huì)不會(huì)做？會(huì)不會(huì)做？想不想做？想不想做？. . 衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子準(zhǔn)備度準(zhǔn)備度 = =在接受，負(fù)責(zé)并執(zhí)行一項(xiàng)具體的工作或任務(wù)所表現(xiàn)出的能力在接受，負(fù)責(zé)并執(zhí)行一項(xiàng)具體的工作或任務(wù)所表現(xiàn)出的能力與意愿程度。與意愿程度?，F(xiàn)在所表現(xiàn)的現(xiàn)在所表現(xiàn)的 知識(shí)知識(shí)（知道做什么）經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)（曾經(jīng)做過）

11、技能技能（正在執(zhí)行）信心信心（能做）承諾承諾（將會(huì)做）動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)（想做）能力和意愿是會(huì)相互影響的，每個(gè)因素都會(huì)作用于另一個(gè)因素。能力和意愿是會(huì)相互影響的，每個(gè)因素都會(huì)作用于另一個(gè)因素。他們之間的相互作用又會(huì)因人而異的。他們之間的相互作用又會(huì)因人而異的?；顒?dòng)活動(dòng)針對具體工作針對具體工作/任務(wù)任務(wù)職能職能職位職位目標(biāo)目標(biāo)目的目的能力能力意愿意愿準(zhǔn)備度：準(zhǔn)備度：. . 下屬的四種準(zhǔn)備度下屬的四種準(zhǔn)備度r1：能力低，意愿低r2：能力低，意愿高r3：能力高，意愿低r4：能力高，意愿高案例分析：案例分析： 下面幾個(gè)案例是對情境的描述以及對跟隨者準(zhǔn)備度的提示。在認(rèn)下面幾個(gè)案例是對情境的描述以及對跟隨者準(zhǔn)備度的

12、提示。在認(rèn)真閱讀每個(gè)例子后，您要回答關(guān)于跟隨者能力和意愿的顯示程度。真閱讀每個(gè)例子后，您要回答關(guān)于跟隨者能力和意愿的顯示程度。 完成下面的內(nèi)容：完成下面的內(nèi)容：1 1、閱讀案例、閱讀案例2 2、運(yùn)用本節(jié)中的內(nèi)容分析案例中所代表的能力與意愿度。、運(yùn)用本節(jié)中的內(nèi)容分析案例中所代表的能力與意愿度。. . 三種類型的下屬分析及對待三種類型的下屬分析及對待分析角度員工類型人財(cái)人在人災(zāi)工作的主動(dòng)性屬于自然型，不需要上司給他指示，就能主動(dòng)工作，起模范帶頭作用不是自然型的人，而是難燃型的人財(cái)，所以積極性不高。屬于不燃型的人才，他的存在本身就是一種多余創(chuàng)造的價(jià)值能夠給公司帶來財(cái)富并創(chuàng)造更高價(jià)值，對于公司的貢獻(xiàn)大

13、于公司給他的收入。人在的貢獻(xiàn)大約等于他所獲得的收入破壞性大于他的貢獻(xiàn)性，個(gè)人收入少一點(diǎn)都不行，做了一點(diǎn)事就要向別人廣播。其他在企業(yè)中是真正工作的那部分人，所以把他稱為干部，就是干活的一部分。看別人的指示以后，才去做事的人稱為看部，就是看別人再行事。存在本身是一種多余，所以被稱為砍部，就是應(yīng)該砍掉的那一部分。員工分類表員工分類表修煉二：統(tǒng)馭修煉二：統(tǒng)馭 情境領(lǐng)導(dǎo)方法情境領(lǐng)導(dǎo)方法修煉二：統(tǒng)馭修煉二：統(tǒng)馭. . 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷. . 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為. . 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格. . 情境領(lǐng)導(dǎo)模型情境領(lǐng)導(dǎo)模型. . 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

14、的自我診斷問卷測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷問卷測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷. . 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為 工作行為：就是指導(dǎo)的行為，或者是指點(diǎn)、指揮雇工作行為：就是指導(dǎo)的行為，或者是指點(diǎn)、指揮雇 員。換一句話說，任務(wù)行為就是你告訴雇員員。換一句話說，任務(wù)行為就是你告訴雇員 應(yīng)該做什么，如何去做，以及應(yīng)該在什么時(shí)應(yīng)該做什么，如何去做，以及應(yīng)該在什么時(shí) 間完成，以及應(yīng)該在哪里來完成，誰來完間完成，以及應(yīng)該在哪里來完成，誰來完 成。這個(gè)行為給雇員提供了非常清晰的，特成。這個(gè)行為給雇員提供了非常清晰的，特 別指點(diǎn)的內(nèi)容。別指點(diǎn)的內(nèi)容。 關(guān)系行為：是一種雙向溝通，輔導(dǎo)的行為，動(dòng)態(tài)地傾關(guān)系行為：是一

15、種雙向溝通，輔導(dǎo)的行為，動(dòng)態(tài)地傾 聽，以及融洽的人性化的支援行為。聽，以及融洽的人性化的支援行為。. . 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格. . 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/追隨者狀態(tài)情境對照表修煉三：教練修煉三：教練 造就精英下屬造就精英下屬修煉三：教練修煉三：教練. . 為什么要培養(yǎng)下屬為什么要培養(yǎng)下屬. . 營造學(xué)習(xí)成長的環(huán)境營造學(xué)習(xí)成長的環(huán)境. . 通過教練改變員工的行為通過教練改變員工的行為. . 教練四步驟流程教練四步驟流程. . 為什么要培養(yǎng)下屬為什么要培養(yǎng)下屬v 培養(yǎng)下屬有利于提高績效培養(yǎng)下屬有利于提高績效v 培養(yǎng)下屬有利于留住人才培養(yǎng)下屬有利于留住人才v 培養(yǎng)下屬有利于提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力培

16、養(yǎng)下屬有利于提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力. . 營造學(xué)習(xí)成長的環(huán)境營造學(xué)習(xí)成長的環(huán)境各級(jí)主管 員工學(xué)習(xí)環(huán)境 企業(yè)正面支持影響意愿強(qiáng)化刺激績效反饋. . 通過教練改變員工的行為通過教練改變員工的行為行為行為技能技能知識(shí)知識(shí)態(tài)度態(tài)度行動(dòng)演變過程圖行動(dòng)演變過程圖 要有效地影響下屬的行為來提升要有效地影響下屬的行為來提升績效，可有三種選擇：績效，可有三種選擇：第一，提升人們的知識(shí)和技能水平；第一，提升人們的知識(shí)和技能水平；第二，影響人們的工作態(tài)度；第二，影響人們的工作態(tài)度；第三，二者皆有。第三，二者皆有。. . 教練四步驟流程教練四步驟流程 第一步：我示范，你觀察第一步：我示范，你觀察； 第二步：你試做，我指導(dǎo)

17、第二步：你試做，我指導(dǎo)； 第三步：你匯報(bào)，我跟蹤第三步：你匯報(bào)，我跟蹤； 第四步：你復(fù)制，我倍增第四步：你復(fù)制，我倍增；修煉四：激勵(lì)修煉四：激勵(lì) 提升下屬的工作意愿提升下屬的工作意愿修煉四：激勵(lì)修煉四：激勵(lì). . 激勵(lì)信號(hào)：員工們怎么了激勵(lì)信號(hào)：員工們怎么了. . 關(guān)注下屬的工作動(dòng)力關(guān)注下屬的工作動(dòng)力. . 有關(guān)需求的排序有關(guān)需求的排序. . 激勵(lì)菜譜：十種激勵(lì)方法激勵(lì)菜譜：十種激勵(lì)方法. . 激勵(lì)信號(hào)：員工們怎么了激勵(lì)信號(hào)：員工們怎么了員工表現(xiàn)員工需要激勵(lì)時(shí)的信號(hào)癥狀1需要付出額外努力時(shí)表現(xiàn)出不合作癥狀2不愿自動(dòng)做額外的工作癥狀3遲到、早退或曠工，而沒有令人滿意的解釋癥狀4午餐時(shí)間拖長，盡量

18、逃避工作癥狀5不能按時(shí)完成工作癥狀6不能達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)癥狀7常抱怨雞毛蒜皮的瑣事癥狀8工作出問題時(shí)盡埋怨別人癥狀9拒絕服從指示. . 關(guān)注下屬的工作動(dòng)力關(guān)注下屬的工作動(dòng)力能力高、意愿低能力高、意愿低（激勵(lì)）（激勵(lì)）能力高、意愿高能力高、意愿高能力低、意愿低能力低、意愿低能力低、意愿高能力低、意愿高能力能力意愿意愿. . 有關(guān)需求的排序有關(guān)需求的排序排序排序?qū)ψ约簩ψ约簩χ袑又鞴軐χ袑又鞴?成就感薪水2進(jìn)步進(jìn)步3工作興趣被賞識(shí)、肯定4薪水工作興趣5責(zé)任安全感6職務(wù)成長地位高級(jí)主管眼中的需求排序高級(jí)主管眼中的需求排序中層主管眼中的需求排序中層主管眼中的需求排序排序排序?qū)ψ约簩ψ约簩Ω邔又鞴軐Ω邔又?/p>

19、管1成就感薪水2工作興趣進(jìn)步3進(jìn)步被賞識(shí)、肯定4薪水安全感5責(zé)任工作興趣6職務(wù)成長地位基層人員眼中的需求排序基層人員眼中的需求排序排序排序?qū)ψ约簩ψ约簩χ袑又鞴軐χ袑又鞴?成就感薪水2工作興趣與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系3薪水地位4進(jìn)步安全感5責(zé)任公司政策6職務(wù)成長進(jìn)步. . 激勵(lì)菜譜：十種激勵(lì)方法激勵(lì)菜譜：十種激勵(lì)方法 競賽競賽 旅游旅游 職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展 股權(quán)分配股權(quán)分配 增強(qiáng)責(zé)任和地位增強(qiáng)責(zé)任和地位 加薪加薪 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金 福利福利 特殊成就獎(jiǎng)特殊成就獎(jiǎng) 晉升晉升修煉五：授權(quán)修煉五：授權(quán) 該放手時(shí)就放手該放手時(shí)就放手修煉五：授權(quán)修煉五：授權(quán). . 有關(guān)授權(quán)的辯論有關(guān)授權(quán)的辯論. . 授權(quán)的原則授權(quán)的原則. .

20、 授權(quán)的四個(gè)步驟授權(quán)的四個(gè)步驟. . 授權(quán)后的控制技巧授權(quán)后的控制技巧.有關(guān)授權(quán)的辯論有關(guān)授權(quán)的辯論授權(quán)是什么？授權(quán)是什么？ 由領(lǐng)導(dǎo)者授予直接下屬以一定的權(quán)力，由領(lǐng)導(dǎo)者授予直接下屬以一定的權(quán)力，使其能夠自主地對授權(quán)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行決使其能夠自主地對授權(quán)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行決斷和處理。斷和處理。.有關(guān)授權(quán)的辯論有關(guān)授權(quán)的辯論授權(quán)的核心點(diǎn)：授權(quán)的核心點(diǎn)： 授權(quán)是分配任務(wù)而不是分配權(quán)力。應(yīng)根授權(quán)是分配任務(wù)而不是分配權(quán)力。應(yīng)根據(jù)分配任務(wù)的大小，確定授予權(quán)力的大小。據(jù)分配任務(wù)的大小，確定授予權(quán)力的大小。授權(quán)的益處授權(quán)的益處v 集中精力辦大事，并使主管有時(shí)間學(xué)習(xí)新的技能集中精力辦大事，并使主管有時(shí)間學(xué)習(xí)新的技

21、能v 提升下屬的士氣和信心提升下屬的士氣和信心v 改善上下級(jí)關(guān)系改善上下級(jí)關(guān)系v 提高工作效率提高工作效率v 有助于培養(yǎng)下屬的才干有助于培養(yǎng)下屬的才干.授權(quán)的原則授權(quán)的原則v “ “因事設(shè)人，視能授權(quán)因事設(shè)人，視能授權(quán)”原則原則v 責(zé)權(quán)對應(yīng)原則責(zé)權(quán)對應(yīng)原則v 逐級(jí)授予原則逐級(jí)授予原則v 信任原則信任原則v 有效控制原則有效控制原則.授權(quán)的四個(gè)步驟授權(quán)的四個(gè)步驟第四步：第四步：第三步：第三步：第二步：第二步：第一步：第一步：授權(quán)后的追蹤授權(quán)后的追蹤進(jìn)行授權(quán)進(jìn)行授權(quán)選擇受權(quán)人選擇受權(quán)人確定任務(wù)確定任務(wù).授權(quán)后的控制技巧授權(quán)后的控制技巧 目標(biāo)追蹤目標(biāo)追蹤 反饋控制反饋控制 撤回授權(quán)撤回授權(quán)運(yùn)用運(yùn)用“情境領(lǐng)導(dǎo)情境領(lǐng)導(dǎo)”法法 有效開發(fā)員工有效開發(fā)員工運(yùn)用運(yùn)用“情境領(lǐng)導(dǎo)情境領(lǐng)導(dǎo)”法法 . . 運(yùn)用