




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、店長任命講話店長任命講話(一):尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好很榮幸能被提升為店長,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機 會,經(jīng)過在公司幾年的工作和學(xué)習(xí),我對本店的經(jīng)營的模式有了更加深入 的了解,也感悟到了很多,在這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團隊的氛圍, 使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及綜合管理能力。我擔(dān)任店長,我認(rèn) 為我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能 力強,組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不 足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì) 我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難 處我總是自我效驗
2、,從不怨天尤人,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,我 有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之 道。在我今后的工作中,既要維護企業(yè)高層的權(quán)威,又要同班組長、經(jīng) 理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和 做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中, 不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自 己,為了我所在門店的正常發(fā)展,我會堅持原則、嚴(yán)守紀(jì)律、一視同仁 以理服人。我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度 下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式主義,要具體 落實到每個人、每個點,讓部
3、門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開 一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想 也只有“面”鋪開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。另外我認(rèn)為做為 一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達 到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打 下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與 店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城-管、派出所及我店所在某個單位的 物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條 件。2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打 下良好的
4、基矗3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店 內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取 他人之長,補己之短。4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這 件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工 作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能 實施。5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功 的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。除上述幾點以外我認(rèn)為以下兩點也非常重要。一、店面行政管理 店內(nèi)日常 小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理 應(yīng)放在首位。1.建
5、立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工 作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁 意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有 愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成 為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立 良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán) 境中享受購物的樂趣5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)
6、意識教育 的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的 全心全意為顧客著想,減少投拆6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因 此給公司帶來不必要的損失 7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的 麻煩。二、經(jīng)營管理1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓 商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌 人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活 動,充分做好宣傳及布置的工作店長任命講話(二
7、):一星期前,我告別了那個團隊,加盟到咱們這個團隊,我是懷著憤慨、厭倦和失望的心情離開那個團隊的,我是抱著希望和信心來到咱們這個團隊。我不是個嚴(yán)厲的人,但我是個做人很嚴(yán)肅的人。在那個團隊不到一百天的日子里,我的感覺是很不爽的,我每天在痛苦壓抑和糾結(jié)中工作,我一直在想,是我錯了,還是領(lǐng)導(dǎo)錯了?我是一個跟著感覺走的人,既然感覺上如此槽糕,自然是存在問題的,看來是我不適宜那個處所,站錯了隊伍,我選擇了離開。這沒什么,無非是從一艘船上下來,登上另一艘船,雖然那艘船看上去很大,而這艘船看上去很小,但一個人如果喜歡精致和能給她帶來快樂,就無所謂大小了。在那條船上我只是個服從命令的水手,但在這條船上,我是個
8、引領(lǐng)大家往前航行的船長。不管怎樣,我還是感謝在那個團隊生活工作的那些日子,它讓我獲得了一些新的東西。讓我有些新的思考,讓我來到你們的身邊,知道自己該怎么做。讓我完全擺脫那些舊的僵化的形式主義,設(shè)想了一套新的管理模式來管理我的團隊。你們大概看出來了,我是個浪漫的理想主義。但在職場十幾年的經(jīng)驗,使我也很務(wù)實,我不僅是個非常感性的女人,同時,上帝也給了我冷峻的理性的頭腦。讓我知道自己該怎么想,怎么說,怎么做。有位偉人說的好:暴君的專制引起人們的冷嘲,愚民的專制引起人們的死相。我即不想做冷嘲的人,也不想做死相的人,當(dāng)然,我也不希望你們做冷嘲的員工或下屬,也不希望你們做死相的員工或下屬。尊重他人就是尊重
9、自己,一個老板一個上司如果不尊重他的員工和下屬,只能給他帶來更多的問題和麻煩?;钪灰?,沒必要和自己過不去,也沒必要和別人過不去,生活其實很簡單,工作也很簡單,是人們自己弄復(fù)雜了。我?guī)ьI(lǐng)大家往前行的形式很簡單。我們就是學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、行動。這是一個寬松愉悅的環(huán)境,我希望大家的身心處于一種自在自然的狀態(tài)。這自在自然決不是散漫、不是懈怠、不是消遣,我之所以這樣說,是我相信大家的自覺心,從你們誠實的面孔我看到你們會在這樣一種狀態(tài)下努力奮進,積極主動的工作態(tài)度。過去的展廳是典型的賣場,只是商品的集中平列堆積的展示,而現(xiàn)在某個單位的展館是生活體驗館,充滿了詩情畫意,融于了家具、壁紙和軟裝飾的相映襯。我們何不
10、詩意的棲息在這個地方,其樂融融的工作。過去的我們的名片頭銜只是導(dǎo)購、店員、而現(xiàn)在某個單位的頭銜是“家居顧問”,這頭銜我們能擔(dān)當(dāng)起來做到名副其實是很不容易的,我常想:所謂顧問者,必須有豐富的知識,廣博的見識,基本的常識,還得有生動的精彩的表述能力。很多顧客羨慕我們工作的環(huán)境,是啊,我們?yōu)楹尾荒馨堰@當(dāng)作天堂,來享受工作的樂趣,而不是當(dāng)作地獄,每一天都在煎熬和忍耐中度過。我不希望您們以忍耐受屈的心情在這兒工作,這是不能長久的,就像我離開那個團隊一樣,你們有人也會選擇離開,這不是我想要的結(jié)果,雖然每一個人都會有他的局限性,有他的弱點,有他的瓶頸的時候,但我希望自己是一個講究民主的主管,希望在你們有益的
11、監(jiān)督下來完善我自己。我尊重你們,就像你們尊重我一樣,我從您們每一個人身上學(xué)到你們的優(yōu)點和長處,正如你們從我這兒學(xué)到你們認(rèn)為好的東西,這就是團隊的影響力,這隱含了潛移默化的提升。我們作為一個團隊,在這個我們工作的場所相處的時間,比我們的家人還要多,比我們的親戚還要長。這就是同事情誼,這跟同窗情誼也是一樣的。所以,我們沒有理由不和睦相處。團隊的價值就在于互幫互助,共同提高,共同進步,共同朝一個目標(biāo)方向前行,同心協(xié)力,破風(fēng)乘浪,揚帆遠(yuǎn)行!我們要像學(xué)生一樣虛心學(xué)習(xí),我是你們的老師,我們要像大兵一樣的訓(xùn)練,我就是你們的教官,我們是同一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,必須并肩作戰(zhàn)。同甘共苦是一句老話了,但我今天表白我的心思
12、。大家有沒有信心?有信心就給我們自己一個掌聲,把我們的決心和我們的信心爆發(fā)釋放出來!店長任命講話(三):尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:大家晚上好!我是江北茂業(yè)百貨店的店長王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動。借此機會,首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和關(guān)心,和對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職,我深感責(zé)任的重大,而當(dāng)時的情況對我來說真的是一項挑戰(zhàn),我曾經(jīng)也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個重?fù)?dān)交給我,就是對我的信任,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機會,我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包
13、袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個小團隊,做出業(yè)績來。作為一名店長,工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,增強本店的凝聚力。也要加強服務(wù)質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過這幾個月的努力,我店的工作也初見成效。雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作?!凹?xì)心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”,做事不僅要細(xì)心,更要用心,認(rèn)仔細(xì)真的做好本職工作。雖然今天有
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 婚紗攝影行業(yè)線上線下融合發(fā)展方案
- 液壓升降平臺生產(chǎn)制造項目可行性研究報告
- 醫(yī)院下鄉(xiāng)宣傳課件
- 健康理念課件
- 健康照護實操課件下載
- 蚌埠充電樁管理辦法規(guī)定
- 行政學(xué)院培訓(xùn)費管理辦法
- 西安市出入商場管理辦法
- 衢州市文物保護管理辦法
- 襄陽五中精細(xì)化管理辦法
- 小組互評活動方案
- 商場夏季餐飲活動方案
- 2025年中國普通聚醚市場調(diào)查研究報告
- 2025央國企AI+數(shù)智化轉(zhuǎn)型研究報告
- 倉儲部標(biāo)簽管理制度
- 風(fēng)機吊裝安全培訓(xùn)
- 公司貿(mào)易合規(guī)管理制度
- CJ/T 461-2014水處理用高密度聚乙烯懸浮載體填料
- 教育培訓(xùn)機構(gòu)分租協(xié)議書
- 小學(xué)保潔承包協(xié)議書
- 重慶中考:數(shù)學(xué)高頻考點
評論
0/150
提交評論