大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)

1、大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)一、項(xiàng)目背景二、網(wǎng)店介紹1、網(wǎng)店宗旨誠(chéng)信為主，服務(wù)高質(zhì)量。力保忠誠(chéng)顧客，同時(shí)吸引新顧客。網(wǎng)上開(kāi)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài)，才能使網(wǎng)店長(zhǎng)久的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的數(shù)量越來(lái)越多，除了要以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品去吸引買(mǎi)家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，最主要是售后滿(mǎn)意度，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。這也是讓自己網(wǎng)店立足的標(biāo)準(zhǔn)。2、網(wǎng)店目標(biāo)由于資金不足，本網(wǎng)店主要面向在校大學(xué)生。先從虛擬商品-游戲卡，QQ曾值，話(huà)費(fèi)充鉆做起。并用一年的時(shí)間在各大校學(xué)生中積累一定的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)樹(shù)立一定的網(wǎng)店知名度和信譽(yù)度。有了信用度、知名度的品牌形

2、象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會(huì)大幅度增加，進(jìn)而就加大了顧客的購(gòu)買(mǎi)量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，轉(zhuǎn)向二手市場(chǎng)，主要是收購(gòu)畢業(yè)生的二手物品，在新學(xué)生中低價(jià)出售。三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析1、行業(yè)分析網(wǎng)上開(kāi)店對(duì)成本的要求低， 它占用資金少， 也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金的問(wèn)題；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)方式靈活，基本不受時(shí)間、地域等因素的限制，只要有時(shí)間、能上網(wǎng)就能正常營(yíng)業(yè)，而且只要少量存貨就能開(kāi)店，所以也可以隨時(shí)更換經(jīng)營(yíng)其他商品；網(wǎng)店的客戶(hù)范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購(gòu)買(mǎi)者，這個(gè)范圍可以是全國(guó)的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)所

3、在。2、調(diào)查結(jié)果分析通過(guò)搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大差距，這從另一個(gè)角度也可以說(shuō)明中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著巨大的發(fā)展空間，事實(shí)也證明了這一點(diǎn) - 中國(guó)近幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)快速增長(zhǎng)，而且這種勢(shì)頭從現(xiàn)階段來(lái)看只有增強(qiáng)而不會(huì)有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的飛速發(fā)展給開(kāi)網(wǎng)店帶來(lái)了不小的競(jìng)爭(zhēng)，但在一定時(shí)間段內(nèi)，機(jī)遇還是大于競(jìng)爭(zhēng)的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。3、目標(biāo)客戶(hù)分析在網(wǎng)上購(gòu)物的用戶(hù)中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)比例較高的商品為書(shū)籍、音像制品、服裝以及游戲

4、類(lèi)商品等；職業(yè)白領(lǐng)購(gòu)買(mǎi)比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。買(mǎi)家收入的高低也影響著其購(gòu)買(mǎi)傾向。收入高的群體購(gòu)買(mǎi)比 例較高的是數(shù)碼類(lèi)商品，而中等收入買(mǎi)家的消費(fèi)比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點(diǎn)卡類(lèi)商品則是低收入買(mǎi)家群 體的消費(fèi)比例較高。總體來(lái)看，女裝、化妝品、飾品的成交額長(zhǎng)期排名靠前。可 見(jiàn)，適合中青年女性消費(fèi)的商品市場(chǎng)更為廣闊。四、經(jīng)營(yíng)策略 1、管理者及其任務(wù) 由于開(kāi)店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時(shí)，可尋找合作伙伴或聘請(qǐng)員工，合理分配 任務(wù)。2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析（ 1）品牌策略 第一，網(wǎng)店要有一個(gè)獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名， 并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片

5、，在發(fā)貨給顧客時(shí)隨件發(fā)出，加深 顧客對(duì)本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決不以假亂真，以次充 好，力爭(zhēng)讓每一位顧客都能對(duì)本店商品的質(zhì)量滿(mǎn)意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種 貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶(hù)在購(gòu)物時(shí)的后顧之憂(yōu)。必要時(shí)還可對(duì)顧客制定個(gè)性化服務(wù)方案，打造店鋪的服 務(wù)品牌形象。（ 2）宣傳策略第一各高校人人網(wǎng)宣傳第二通過(guò)校園QQ群宣傳，這是個(gè)極其不錯(cuò)的方式，QCW的宣傳覆蓋面廣，雖然經(jīng)常被忽略，但是畢竟成本低，不斷復(fù)制的效率快。第三派發(fā)傳單，專(zhuān)門(mén)上到宿舍發(fā)傳單。據(jù)了解，采取上門(mén)發(fā)傳單是傳單宣傳中最有效

6、的方式。第四朋友的宣傳及介紹（ 2）價(jià)格策略淘寶價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，剛開(kāi)的店鋪由于沒(méi)有信用度，可以說(shuō)低價(jià)銷(xiāo)售是吸引客戶(hù)的唯一方法，所以在營(yíng)業(yè)初期價(jià)格要盡量低，甚至是零利潤(rùn)銷(xiāo)售。待積累一定的信用度后可逐步提高價(jià)格，要在全面考察同類(lèi)賣(mài)家價(jià)格的基礎(chǔ)上合理定價(jià)，薄利多銷(xiāo)是主要的策略。（ 3）促銷(xiāo)策略開(kāi)店初期可進(jìn)行" 包郵 " 、 " 打折 " 、 " 有買(mǎi)有贈(zèng) " 等促銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引客戶(hù)；每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦、春節(jié)等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶(hù)的促銷(xiāo)活動(dòng)，如 "滿(mǎn)就送 " 、 "滿(mǎn)就減 " 等，以增加成交量；第 6 頁(yè)對(duì)忠實(shí)顧客贈(zèng)送禮品在店鋪信用等級(jí)上升時(shí)進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，如" 沖鉆包郵 " 、" 沖鉆打折 " 等。（ 4）渠道建設(shè)大學(xué)生一般在開(kāi)店初期由于充足的資金，所以一開(kāi)始可以與提供網(wǎng)店代銷(xiāo)的批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。由于代銷(xiāo)的特殊性，所以在選擇批發(fā)商時(shí)，一定要通過(guò)各種渠道認(rèn)真