鄭州大學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評價項目采購需求

1、鄭州大學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評價項目采購需求項目背景根據(jù) 國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（ 2010-2020 年） “要全面提高培養(yǎng)質(zhì)量，鼓勵專門機構(gòu)和社會中介機構(gòu)對高等學(xué)校學(xué)科、 專業(yè)、 課程等水平和質(zhì)量進行評估” 和黨的十八屆三中全會 “管辦評督分離， 通過制定教育現(xiàn)代化評價指標體系、 開展教育滿意度測評、完善教育質(zhì)量評價標準體系” 精神要求， 學(xué)校在提升內(nèi)涵建設(shè)過程中， 需要進一步加強建設(shè)教育質(zhì)量保障體系， 完善質(zhì)保中的核心環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)測， 進一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。 為了貫徹教育部文件精神， 提高我校人才培養(yǎng)質(zhì)量， 同時為評估工作和專業(yè)認證工作提供第三方數(shù)據(jù)， 學(xué)校擬引入麥可思數(shù)據(jù)公司開

2、展第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測項目， 包括： 教學(xué)質(zhì)量評價和學(xué)生培養(yǎng)過程監(jiān)測。項目價值本質(zhì)量保障體系的建設(shè)將主要從質(zhì)量監(jiān)測的角度進行構(gòu)建，建立長效質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控體系對培養(yǎng)過程、培養(yǎng)結(jié)果進行持續(xù)調(diào)研和保障。本項目價值主要體現(xiàn)在以下兩個方面：1、 為外部考核提供第三方數(shù)據(jù)支撐和證據(jù)。質(zhì)保建設(shè)中要求的定位與目標、師資隊伍、教學(xué)資源、培養(yǎng)過程、學(xué)生發(fā)展，必須輔以相關(guān)調(diào)研來獲取足夠的質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)，使用數(shù)據(jù)調(diào)研方法以年度、乃至于更短的時間為單位，進行培養(yǎng)過程質(zhì)量、培養(yǎng)結(jié)果質(zhì)量的評估，這些數(shù)據(jù)是本科審核評估、工程專業(yè)認證等各類外部評估認證工作的有力支撐。2、 幫助學(xué)校降低質(zhì)量保障體系的建立與管理成本。麥可思方案依靠

3、先進的質(zhì)保理念、 多年來構(gòu)建質(zhì)量保障體系的實踐、 科學(xué)的調(diào)研方法與豐富的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗， 對各項工作進行網(wǎng)絡(luò)化、 數(shù)據(jù)化監(jiān)測， 有利于質(zhì)量的直觀測量。 同時，該體系適用于大樣本、 多元化評價主體、 多樣化評價渠道， 可有效降低高校質(zhì)量保障體系的管理成本，快速落實并運行設(shè)計的質(zhì)保機制。采購需求一 對投標人的基本要求：1 工商部門正規(guī)注冊公司，具有獨立承擔民事責任的能力；2 具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；3 具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；4 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；5 參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；6 法律行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。二 對于

4、投標人的資質(zhì)要求：1 投標人經(jīng)驗豐富：連續(xù)5 年相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗；2 投標人研究成果具有專業(yè)影響力：研究成果被教育部引用或在權(quán)威媒體報道；3 具體類似項目業(yè)績；4 為至少500 所及以以上高校提供過數(shù)據(jù)調(diào)研以及高等教育管理咨詢服務(wù)。5 具備中國信息安全認證中心isccc 認證；6 具備項目相關(guān)專利；7 對于該項目執(zhí)行過程中，如何保證信息安全師生隱私保護，有詳細計劃及信息泄露后的法律承諾。三 商務(wù)服務(wù)要求：1. 投標人將負責研究問卷的總體設(shè)計，調(diào)查數(shù)據(jù)收集的技術(shù)支持，數(shù)據(jù)清理，研究分析和撰寫項目報告；2. 項目過程中需提供一名項目管理專員協(xié)助學(xué)校進行項目過程中的管理與維護工作；3. 調(diào)研項目需為學(xué)校

5、提供調(diào)查后臺監(jiān)控系統(tǒng)賬號，以便學(xué)校隨時了解答題進展；4. 學(xué)生成長監(jiān)測部分，投標人需為學(xué)校提供智能數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)，學(xué)校在有網(wǎng)絡(luò)連接的任何場合，都能通過任何平臺（pc,手機，pad）查詢和導(dǎo)出學(xué)校數(shù)據(jù)；5. 教學(xué)質(zhì)量評價部分，要求投標人提供教學(xué)質(zhì)量評價平臺，具備結(jié)果性評價過程性評價和及時性評價功能，系統(tǒng)需具備預(yù)設(shè)好問卷模板和指標庫具備統(tǒng)計分析功能；有專用高配置服務(wù)器，支持云服務(wù)模式，學(xué)校不需要再投入配套硬件，即開即用；需支持 pc iphone android ipad 等多種終端，學(xué)生可在碎片時間完成評價，數(shù)據(jù)同步，隨時隨地訪問數(shù)據(jù)；系統(tǒng)需采用權(quán)限管理和網(wǎng)絡(luò)安全措施，保證數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的安全；需與學(xué)

6、校的教務(wù)系統(tǒng)對接并實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動化處理；6. 調(diào)研項目結(jié)束后，投標人提供給學(xué)校有針對性的診斷分析，并將清理后調(diào)查數(shù)據(jù)庫返還給學(xué)校；7. 數(shù)據(jù)報告出來后，學(xué)校遇到指標不理解的地方，投標人負責說明。四、項目要求及技術(shù)需求:項目整體需求： 該質(zhì)量保障監(jiān)測體系最終交付物包括：教學(xué)質(zhì)量管理平臺及教學(xué)質(zhì)量評價 報告、學(xué)生培養(yǎng)過程監(jiān)測報告。培養(yǎng)質(zhì)量第二方評價項目預(yù)算一覽表項目費用教學(xué)質(zhì)量管理平臺及教學(xué)質(zhì)量評價報告21萬/年學(xué)生成長監(jiān)測報告21萬/年總預(yù)算：42力兀整。（一）服務(wù)內(nèi)容和范圍：1 .開展本科學(xué)生培養(yǎng)過程監(jiān)測評價項目。項目內(nèi)容：針對大一至大四的本科在校生進行跟蹤，通過對學(xué)生整個在校過程中的表現(xiàn)（如

7、學(xué)習(xí)行為、課堂行為等）及感受（如招生工作評價、教師行為評價、專業(yè)認同度、對下一學(xué)年的期待等）進行連續(xù)跟蹤，觀察學(xué)生發(fā)展趨勢，并結(jié)合不同年級的狀態(tài)特點，將由 此得到的形成性評價結(jié)果反饋到高校的教學(xué)培養(yǎng)和學(xué)生工作當中，以幫助高校進行持續(xù)改 進。項目執(zhí)行：每一學(xué)年末開展調(diào)查，調(diào)查對象為四個年級全體本科在校生項目成果交付：學(xué)生培養(yǎng)過程質(zhì)量監(jiān)測報告。（報告大綱見附件）2 .搭建教學(xué)質(zhì)量管理平臺，按學(xué)年出具教學(xué)質(zhì)量評價報告。提供教學(xué)質(zhì)量管理平臺給校方，用于學(xué)校開展教學(xué)質(zhì)量評價，功能要求如下：1）具有結(jié)果性評價功能，能夠設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、同行、學(xué)生等不同的評價主體和權(quán)重，根據(jù)設(shè)定的指標、權(quán)重可實現(xiàn)對教師進行綜

8、合評定；2）具備過程性評價功能，能夠創(chuàng)建并管理過程性問卷，對課程或教師進行評價，實現(xiàn)教學(xué) 質(zhì)量過程管理；3）具備普通調(diào)查功能及問卷模板和指標庫，學(xué)?？筛鶕?jù)需要，直接使用問卷模板或自定義 設(shè)計問卷，對課程或教師進行調(diào)查；教師個人也可在指標庫中根據(jù)需要調(diào)取不同類型的指 標設(shè)置問卷，對本人授課情況或是課程內(nèi)容進行調(diào)查；4）具備統(tǒng)計分析功能，自動統(tǒng)計評價結(jié)果，橫向可以實現(xiàn)對同門課程不同任課教師或是同 一任課教師教授的多門課程進行對比，縱向可與往屆評價結(jié)果進行對比；5）有專用高配置服務(wù)器，支持云服務(wù)模式，學(xué)校不需要再投入配套硬件，即開即用；6）支持pg iphone、android、ipad等多種終端，

9、學(xué)生可隨時隨地訪問數(shù)據(jù)完成評價；7）系統(tǒng)采用權(quán)限管理和網(wǎng)絡(luò)安全措施，保證數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的安全，采用標準協(xié)議，保證系統(tǒng)的先進性和可擴展性；8）通過預(yù)留技術(shù)接口和標準的數(shù)據(jù)接口，能夠與學(xué)校現(xiàn)有的教務(wù)系統(tǒng)對接并實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動化處理；9）正式使用平臺之前，為學(xué)校相關(guān)人員進行平臺使用培訓(xùn)。項目執(zhí)行：三年的教學(xué)質(zhì)量管理平臺使用。項目成果交付： 提供教學(xué)質(zhì)量管理平臺供校方使用， 并根據(jù)平臺分析結(jié)果撰寫教學(xué)評價報告。 （報告大綱見附件）附件：學(xué)生培養(yǎng)過程監(jiān)測報告大綱成長狀態(tài)與問題重要發(fā)現(xiàn)1 學(xué)習(xí)成效2 學(xué)習(xí)投入3 在校體驗第一部分分析報告第一章 新生教育和適應(yīng)性 （大一數(shù)據(jù)）4 主要特點與問題5 一）主 要特點6

10、 二）主 要問題7 迎新活動1. 迎新活動的總體滿意度2. 各學(xué)院/ 專業(yè)對迎新活動的總體滿意度3. 各類迎新活動的參與度與滿意度4. 最希望加強的迎新活動5. 各學(xué)院/ 專業(yè)最希望加強的迎新活動8 社團活動1. 參加各類社團活動的比例2. 各學(xué)院/ 專業(yè)參加社團活動的比例9 適應(yīng)性問題（1） 總體適應(yīng)性1. 遇到問題及未緩解比例2. 各類問題及未緩解比例（2） 學(xué)習(xí)問題1. 學(xué)習(xí)方面遇到的主要問題2. 各學(xué)院遇到學(xué)習(xí)問題的比例3. 遇到學(xué)習(xí)問題比例較高的專業(yè)（3） 生活問題1. 生活方面遇到的主要問題2. 各學(xué)院遇到生活問題的比例3. 遇到生活問題比例較高的專業(yè)（4） 經(jīng)濟問題1. 經(jīng)濟方面

11、遇到的主要問題2. 各學(xué)院遇到經(jīng)濟問題的比例3. 遇到經(jīng)濟問題比例較高的專業(yè)（5） 戀愛問題1. 戀愛方面遇到的主要問題2. 各學(xué)院遇到戀愛問題的比例3. 遇到戀愛問題比例較高的專業(yè)（6） 人際關(guān)系問題1. 人際關(guān)系方面遇到的主要問題2. 各學(xué)院遇到人際關(guān)系問題的比例3. 遇到人際關(guān)系問題比例較高的專業(yè)五退學(xué)及推薦（1） 退 學(xué)意愿1. 有過退學(xué)意愿的比例及原因2. 各學(xué)院/ 專業(yè)有過退學(xué)意愿的比例（2） 推 薦意愿1. 對本校的總體推薦度2. 各學(xué)院/ 專業(yè)對本校的推薦度第二章學(xué)習(xí)行為一主要特點與問題（1） 主 要特點（2） 主 要問題2 學(xué)習(xí)活動（大一、大二、大三數(shù)據(jù)）1. 主要學(xué)習(xí)活動的

12、頻率2. 全校缺課情況3.各學(xué)院/ 專業(yè)高頻缺課情況3 課外學(xué)習(xí)（大一、大二、大三數(shù)據(jù)）1. 課外學(xué)習(xí)時間2. 各學(xué)院 / 專業(yè)課外學(xué)習(xí)時間4 學(xué)術(shù)活動（大三數(shù)據(jù)）1. 各類學(xué)術(shù)活動的參與度2. 各學(xué)院/ 專業(yè)學(xué)術(shù)活動的參與度3. 學(xué)術(shù)活動改進5 畢業(yè)論文/ 設(shè)計（大四數(shù)據(jù)）1. 畢業(yè)論文/ 設(shè)計進行的總體情況2. 畢業(yè)論文/ 設(shè)計的花費時間3. 各學(xué)院/ 專業(yè)畢業(yè)論文 /設(shè)計花費時間4. 學(xué)生對指導(dǎo)老師的滿意度5. 各學(xué)院/ 專業(yè)學(xué)生對指導(dǎo)老師的滿意度6. 學(xué)生與指導(dǎo)老師的交流頻度7. 各學(xué)院/ 專業(yè)學(xué)生與指導(dǎo)老師交流頻度8. 學(xué)生希望學(xué)校在畢業(yè)論文/ 設(shè)計方面提供的指導(dǎo)第三章教學(xué)培養(yǎng)一主要

13、特點與問題（1） 主 要特點（2） 主 要問題2 教學(xué)滿意度（大一至大四數(shù)據(jù)）1. 總體教學(xué)滿意度2. 各學(xué)院/ 專業(yè)教學(xué)滿意度3 課程改進（大一至大四數(shù)據(jù)）1. 對課程教學(xué)內(nèi)容的總體評價2. 課程教學(xué)內(nèi)容改進需要重點關(guān)注的專業(yè)4 實習(xí)實踐1. 參加實習(xí)實踐（包括兼職等）的比例（大二數(shù)據(jù)）2. 各學(xué)院 / 專業(yè)參加/ 計劃參加實習(xí)實踐（包括兼職等）的比例（大二數(shù)據(jù)）5 教師改進（大一至大四數(shù)據(jù)）3. 各學(xué)院 /專業(yè)教師提供實習(xí) / 工作機會的比例（大四數(shù)據(jù)）1. 對教師教學(xué)行為的總體評價2. 教師教學(xué)行為改進需要重點關(guān)注的專業(yè)3. 師生互動交流比例4. 各學(xué)院 / 專業(yè)師生互動高頻交流比例第四

14、章專業(yè)認知與職業(yè)成熟度一主要特點與問題（1） 主 要特點（2） 主 要問題二專業(yè)認同度（1） 專業(yè)認同度1. 總體專業(yè)認同度（大一至大四數(shù)據(jù)）2. 專業(yè)認同度各方面評價 （大一至大四數(shù)據(jù)）3. 各學(xué)院 / 專業(yè)的專業(yè)認同度（大一至大四數(shù)據(jù)）4. 專業(yè)認同度影響因素分析及改進（2） 專業(yè)認知1. 專業(yè)認知教育的參與度與滿意度（大一數(shù)據(jù)）2. 各學(xué)院 / 專業(yè)的專業(yè)認知教育的參與度與滿意度（大一數(shù)據(jù)）3. 對專業(yè)的就業(yè)及發(fā)展、知識體系、職業(yè)素養(yǎng)等方面的認知情況（大二數(shù)據(jù)）（3） 職業(yè)成熟度（1） 職業(yè)成熟度1. 總體職業(yè)成熟度（大一至大四數(shù)據(jù)）2. 職業(yè)成熟度各方面評價（大一至大四數(shù)據(jù)）3. 各學(xué)

15、院/ 專業(yè)的職業(yè)成熟度（大一至大四數(shù)據(jù)）4. 職業(yè)成熟度影響因素分析及改進（2） 職業(yè)期待錯位率（大一至大四數(shù)據(jù)，大四為職業(yè)錯位率）1. 總體職業(yè)期待錯位率2. 各學(xué)院/ 專業(yè)職業(yè)期待錯位率第五章德育能力知識素養(yǎng)增值一主要特點與問題（1） 主 要特點（2） 主 要問題2 德育增值（大一至大四數(shù)據(jù)）1. 總體德育增值情況2. 各項德育增值的比例3. 各學(xué)院/ 專業(yè)德育增值的比例3 基本能力增值（大一至大四數(shù)據(jù)）1. 總體基本能力增值情況2. 各學(xué)院/ 專業(yè)基本能力增值情況3. 總體創(chuàng)新能力增值情況4. 各學(xué)院/ 專業(yè)創(chuàng)新能力增值情況4 職業(yè)素養(yǎng)增值（大一至大四數(shù)據(jù)）1. 總體職業(yè)素養(yǎng)增值的情況2

16、. 各項職業(yè)素養(yǎng)增值的情況3. 各學(xué)院/ 專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)增值情況5 核心知識增值（大四數(shù)據(jù)）1. 總體核心知識增值情況2. 各專業(yè)最重要的前三項核心知識增值情況6 職業(yè)發(fā)展能力增值（大四數(shù)據(jù)）1. 總體職業(yè)發(fā)展能力增值情況2. 各項職業(yè)發(fā)展能力增值情況3. 各學(xué)院/ 專業(yè)職業(yè)發(fā)展能力增值情況第六章培養(yǎng)目標達成情況 （大四數(shù)據(jù)）一主要特點與問題（1） 主 要特點（2） 主 要問題2 就業(yè)落實情況1. 畢業(yè)去向分布2. 各學(xué)院/ 專業(yè)的就業(yè)率3. 畢業(yè)時未就業(yè)人群構(gòu)成3 職業(yè)行業(yè)去向職業(yè)去向1. 簽約量最大的前幾位職業(yè)類及月收入2. 各專業(yè)簽約的主要職業(yè)（二） 行業(yè)去向1. 簽約量最大的前幾位行業(yè)類

17、及月收入2. 各專業(yè)簽約的主要行業(yè)四地區(qū)貢獻度1. 簽約工作本省比例2. 簽約量最大的前幾位城市及月收入五簽約工作滿意度1. 簽約工作的滿意度2. 各學(xué)院 / 專業(yè)的簽約工作的滿意度第七章改進反饋 （大一至大四數(shù)據(jù)）1. 校園環(huán)境總體滿意度2. 校園環(huán)境各方面滿意度（自然環(huán)境、教學(xué)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等）3. 學(xué)生工作總體滿意度4. 學(xué)生工作各方面滿意度（輔導(dǎo)員工作、就業(yè)指導(dǎo)、心理咨詢等）5. 生活服務(wù)總體滿意度6. 生活服務(wù)各方面滿意度（醫(yī)療服務(wù)、住宿條件、洗浴條件等）第二部分技術(shù)報告一項目背景介紹（1） 背景介紹（2） 樣本說明二研究概況（1） 研究目的（2） 基本研究框架和指標體系教學(xué)質(zhì)量與改

18、進報告大綱重要發(fā)現(xiàn)第一部分 總述【教學(xué)內(nèi)容】【教師教學(xué)】【學(xué)院 / 專業(yè)排名】【師生參與情況】第二部分全校狀況第一章 評價結(jié)果分析一 主要特點二 教學(xué)內(nèi)容評價（1） 課程滿意度1. 總體課程滿意度2. 不同類型課程滿意度3. 不同學(xué)期課程滿意度4. 各學(xué)院及專業(yè)課程滿意度（2） 作業(yè)反饋評價1. 收到課程作業(yè)反饋的比例及有效性2. 收到不同類型課程作業(yè)反饋的比例及有效性3. 不同學(xué)期收到課程作業(yè)反饋的比例及有效性4. 各學(xué)院及專業(yè)收到課程作業(yè)反饋的比例及有效性（3） 課程考核的合理性1. 課程考核方式的合理性2. 不同類型課程考核方式的合理性3. 不同學(xué)期課程考核方式的合理性4.各學(xué)院及專業(yè)課

19、程考核方式的合理性課程挑戰(zhàn)性1. 課程總體難度2. 不同類型課程挑戰(zhàn)性3. 不同學(xué)期課程挑戰(zhàn)性4. 各學(xué)院及專業(yè)的課程挑戰(zhàn)性5. 不同難度課程花費的課外時間6. 不同難度課程考核方式的合理性7. 不同難度的課程滿意度8. 不同難度課程的講課效果滿意度9. 不同難度課程的學(xué)習(xí)熱情激發(fā)滿意度（五）課程材料1. 課程材料的總體有效性2. 不同類型課程的課程材料有效性3. 不同學(xué)期的課程材料有效性4. 各學(xué)院及專業(yè)的課程材料有效性三 教師教學(xué)評價（1） 講課效果滿意度1. 講課效果滿意度2. 不同類型課程的講課效果滿意度3. 不同學(xué)期的講課效果滿意度4. 各學(xué)院及專業(yè)的講課效果滿意度（2） 課堂教學(xué)目標清晰度1. 課堂教學(xué)目標清晰度2. 不同類型課程的課堂教學(xué)目標清晰度3. 不同學(xué)期的課堂教學(xué)目標清晰度4. 各學(xué)院及專業(yè)的課堂教學(xué)目標清晰度（3） 學(xué)習(xí)熱情激發(fā)滿意度1. 學(xué)習(xí)熱情激發(fā)滿意度2. 不同類型課程的學(xué)習(xí)熱情激發(fā)滿意度3. 不同學(xué)期