樂在領導與高績效團隊

1、樂在領導與高績效團隊樂在領導與高績效團隊 人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理 陳明陳明NLP研究主觀經(jīng)驗的學科研究主觀經(jīng)驗的學科一一、NLP的解釋：N神經(jīng)系統(tǒng)L語言系統(tǒng) 神經(jīng)語言法程式學P程序系統(tǒng)二、NLP的作用 能改變你的思維方式，讓很多能改變你的思維方式，讓很多人更優(yōu)秀人更優(yōu)秀 讓自已的學習效果最大化 1、植物生長最需要基本元素 2、只要基本元素充足，植物的生長是自動的 3、影響植物發(fā)展的是某一短缺元素 4、增加這個短缺的元素能引發(fā)植物的生長 木桶理論三、為什么要學習團隊建設 Who When What Why Where If How如何打造團隊四、什么是團隊 1、因為你時時刻刻生活在團隊之中

2、 2、人類的深切渴望團隊歸屬感 3、關于變革的思考 4C時代的進入 Change 變化 Challenge 挑戰(zhàn) Chanac 機會 Cowmunication 溝通 世界在變化，21世紀從零開始 歸零時代的來臨。 4、要么創(chuàng)新、要么滅亡 創(chuàng)新就是賭博 5、學習與忘卻 世界上最難的不是讓人們接受新思想，而是使他們忘卻舊觀念！ 從腦里產(chǎn)生嶄新、創(chuàng)新的思維不難，難就難在從頭腦里淘汰舊觀念。 有所不為，才有所為五、團隊的定義一群有著共同愿景，有互補技能并愿意相互承擔而一起行動的人們。六、團隊三大作用 1、團隊是應變能力最強的單位 2、團隊是創(chuàng)造業(yè)績最佳的單位 團隊 2+24 群體 2+2=5 或 2

3、+2=3 3、團隊是學習成長最佳的單位七、人際關系的處理 1、群體 放不下忘不了舍不得看不開想不通 2、團隊 放得下忘得了舍得了看得開想得通八、大雁的啟示（團隊） 啟示一：要有相同的目標 啟示二：要有協(xié)作能力 啟示三：團隊是領導，我是領導 不同的工作，由不同的人擔任領導 啟示四：團隊之間的鼓勵 啟示五：相互扶持九、團隊建設的九項要素 1、有共同的愿景（領導要描繪愿景） 2、人數(shù)夠少 3、資源共享 4、有互補的技能 5、良好的溝通 6、有共同的信念，價值觀、行為規(guī)范 7、相互承擔責任 8、深具影響力的領袖 9、持續(xù)學習 “不是我不知道，只是世界變化太快”十、領導力一種在無形中影響他人而實 現(xiàn)目標

4、的力量1、領導效果的階梯 承諾獻身 積極配合 聽從指揮 無動于衷 消極抵觸 沖破抵抗2、如何建設你的團隊 評估你的團隊現(xiàn)狀 采取相應對措 發(fā)展出敏銳度 對策有時候比問題本身更糟糕 不斷改變修正3、如何做三分鐘？ 一分鐘目標 一分鐘贊美（自己或別人） 一分鐘反省（自我批評）4、團隊活動清晨之間 此刻人生中有什么讓你覺得快樂？ 此刻人生中有什么讓你覺得振奮？ 此刻人生中有什么讓你覺得感謝？ 此刻人生中有什么值得讓你去努力？ 請問誰是你最重要的人？十一、領導者與管理者 1、領導者的角色 將 領領導團隊達成任務 中間人組織內溝通的橋梁 稽查員發(fā)現(xiàn)問題 榜 樣示范如何解決問題 老師教導部屬 教練訓練部屬

5、 心理學家了解部屬 朋友工作伙伴 父母關心部屬 啦啦隊長激勵部屬2、領導者與管理者的差異管 理 者領 導 者執(zhí)行創(chuàng)新關注事關注人依靠控制促成信任接受現(xiàn)狀推動變革把事做對做對的事領導者不是天生的，而是通過學習而鑄領導者不是天生的，而是通過學習而鑄成的成的十二、高績效團隊發(fā)展規(guī)律 規(guī)范期 風暴期 死亡期 績效期 形成期1、形成期 目標：立刻掌握團隊，快速讓員工進入狀態(tài)，降低不穩(wěn)定的風險，確保工作的進行。 領導者：專業(yè)指導/軍官 明確清晰告知任務目標 提供作業(yè)規(guī)范流程與方法 界定工作角色 針對目標提供更多資料，隨時提供援助，解答和指導。 2、風暴期 目標：建立愿景形成自主化團隊，調和差異，運用創(chuàng)造力

6、。 領導者：老師/媒婆 良好的情緒管理EQ （情商） 居中調解 更進一步闡釋問題 效果導向 感性與理性，如何掌控自已的情緒 參與協(xié)商 共同愿景 組織存在的價值 愿景 工作方向的指引 衡量績效的標準愿景簡單清晰獨特平衡服務2、規(guī)范期目標：挑選核心成員，培養(yǎng)他們能力，建立更廣泛的授權與更清晰的責權劃分。領導者：伙伴/教練 把短期目標直接授權（適當） 定期檢查并維持必要監(jiān)督 加強共同行為規(guī)范與標準 支持與培訓 愿景核心價值觀 是一個組織的重要和永恒的信條，是不隨時間而改變的指導原則。 關鍵不在組織應該擁有什么樣的價值觀，而在組織是否擁有核心價值觀。 企業(yè)能力四種關鍵的能力 產(chǎn)品力 營銷力 管理力 文

7、化力 決定企業(yè)成敗的四個核心 核心的產(chǎn)品 核心的能力 核心的團隊 企業(yè)文化定義 書面和非書面的標準程序的組織結構 管理作風，管理觀念和管理作為所形成的外在行為氛圍。 企業(yè)員工所共有的愿景、信念、價值觀、行為規(guī)范。思考 能力一流，態(tài)度最好 能力差，態(tài)度最好 能力一流，態(tài)度最差 能力差，態(tài)度最關極品半成品毒品廢品4、績效期 目標：保持成長的動力，避免老化 領導者：向導/觀察員 充分授權 運用系統(tǒng)思考，綜觀全局 不斷賦予挑戰(zhàn)，保持危機意識 允許團隊達成自定的目標 保持學習，不斷成長 領袖魅力之關鍵特點 自信 遠見 全身心的投入 清楚表達目標的能力 對目標堅定信念 不循規(guī)蹈矩的行為 完全的責任者 對環(huán)

8、境的敏銳性 實踐并具備領袖魅力 展現(xiàn)有力 清楚明確的表達目標 傳遞高績效的期望 對下屬達到目標的能力充滿信心 以下屬的需要什么敏感。 時間管理的目的時間的選擇格言：走路不重要，走一條路也不重走路不重要，走一條路也不重要，但人生選擇走對的路非常要，但人生選擇走對的路非常重要重要1、浪費時間的后果是什么 案例說明 隨意登樓梯 瓦罐裝：沙子、水、碎石、鹽、 石頭 怎么裝？為什么？怎么裝？為什么？2、時間管理的本質是選擇時間的管理 緊急重要 不緊急重要不緊急重要 緊急不重要 不緊急不重要重要不重要不緊急緊急65-80%15%20-25%1%格言 我愿意用我的所有，去交換一點時間 人生只有一次將如飛逝去

9、，唯有愛心成就的事業(yè)才能長久 知識的全部意義不在于擁有而在于應用 你的成就取決于您應用知識的速度與質量核心團隊的領導五招 第一招：共同愿景 1、想象未來 2、取得認同 第二招：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 1、尋找新機會 2、備戰(zhàn)并敢于冒險 第三招：促進行動 1、培養(yǎng)團隊協(xié)作精神 2、強化成員的能力 第四招：鼓舞人心 1、肯定貢獻 2、促進成就 第五招：以身作則 1、樹立榜樣 2、規(guī)劃小小的勝利 企業(yè)核心能力的外觀企業(yè)核心能力的外觀 1、贏得客戶的心 2、贏得員工的心企業(yè)文化的外觀企業(yè)文化的外觀 1、贏得員工的心 2、贏得客戶的心十三、如何提升團隊的工作效率 1、 打造一支高效能的團隊是企業(yè)成功的要素之一； 2、

10、 調查顯示大部分經(jīng)理花50%至90%的時間在進行兩人或更多的人一起的活動； 3、今日對管理者的挑戰(zhàn)就是，經(jīng)理不但要懂得如何管理團隊，協(xié)助團隊解決問題，更重要的是如何把注意力放在整個團隊上，使其能夠不斷地創(chuàng)造高績效表現(xiàn)； 4、在今天的企業(yè)中，絕大多數(shù)的項目都需要團隊的協(xié)作，才能達成目標； 5、然而，很多計劃的失敗，原因往往不是構想不好或執(zhí)行不力，而是因為團隊協(xié)作出了問題，導致事半功倍。 十四、高績效團隊NLP前提假設 _是最偉大的資源！ 一個人不能_另外一個人。 沒有兩個人是完全_. 動機總不會_，只是行為沒有_而已。 有_比有道理更重要。 溝通的意義取決于_。 人改變一樣。錯效果效果對方的回應

11、 地圖不是_的疆域，只有經(jīng)由_ 所塑造出來的世界，而沒有絕對真實的世界。 凡事至少有_解決方法。 重復_做法，只會得到_結果。 在任何一個系統(tǒng)中，_的部分就是最能影響大局的部分。 有選擇就是有_ 。 沒有失敗，只有_。 真實感觀經(jīng)驗三個舊的舊的最靈活能力學習十五、團隊必敗的十大原因 1、 團隊不愿意傾聽個別成員的新想法或建議，以致無法隨著情形不同，而適時彈性做調整。（團隊要靈活性） 2、 成員不愿和團隊分享資源，以致喪失團隊合作應有的加分效果。2+2=3 3、 只要出現(xiàn)問題，就認定團隊會失敗；只要團隊在某些部分失敗，就立刻想要解散團隊，使團隊動輒得咎，以致不敢放手發(fā)揮。 4、創(chuàng)立了繁復的內部運作程序，無論事情大小，成員都必須層層獲得公文許可，以致團隊效率不彰。 5、公司過度保護許多數(shù)據(jù)，以致團隊無法獲得所需信息。 6、公司派遣高階主管監(jiān)督團隊，或者團隊縛手縛腳，難有創(chuàng)新表現(xiàn)。 7、 團隊領導人在決定重組團隊，或者改變團隊運做規(guī)則及程序時，沒有讓成員有參與決定的機會，甚至也沒有提前向成員溝通，以致成員感到措手不及不受尊重。 8、公司沒有提供團隊任何訓練，假定成員