國貿(mào)大學(xué)畢業(yè)生實習(xí)報告

1、可用文檔任憑編輯國貿(mào)高校畢業(yè)生實習(xí)報告國貿(mào)高校畢業(yè)生實習(xí)報告 一、實習(xí)目的 作為申請人的我們即將踏入社會，隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步進(jìn)展的新形勢下，去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說是格外有必要的。 通過實習(xí)，我們可以在社會實踐中接觸與專業(yè)相關(guān)的實際工作，生疏外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，同時能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作，接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，增加感性生疏，培育和熬煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問，去發(fā)覺問題、xxx分析和解決實際問題的力量，把理論和實踐結(jié)

2、合起來，提高實踐動手力量，了解自身存在的不足，并積累肯定的閱歷，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)。通過畢業(yè)實習(xí)，可以使我們生疏外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增加感性生疏，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)覺問題、分析問題以及解決問題的力量。 二、浩泰工貿(mào)有限公司簡介 山東梁山浩泰工貿(mào)有限公司成立于2021年，集設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體，是省內(nèi)一家專業(yè)生產(chǎn)鐵皮制品的企業(yè)。公司位于擁有深厚文化氣息的旅游勝地梁山，這里風(fēng)景秀麗、歷史悠久，是一個布滿氣質(zhì)與創(chuàng)意的城市。公司依靠不斷創(chuàng)新的思想理念，先進(jìn)的企業(yè)管理制度，科學(xué)的產(chǎn)品研發(fā)體系，不斷追求卓越，制造輝煌，實現(xiàn)了規(guī)模與品質(zhì)

3、的同步飛躍，成為業(yè)內(nèi)最具成長性的強(qiáng)勢品牌之一。 公司現(xiàn)擁有員工1000余人，占地10萬平方米，專業(yè)生產(chǎn)線5條，全部生產(chǎn)設(shè)備接受自動化或半自動化把握，平均每年有近千個精品走向市場。公司廠房配有全自動煙桿噴淋系統(tǒng)，配電設(shè)施齊全，已通過濟(jì)寧市建筑設(shè)計院的驗收，環(huán)境符合濟(jì)寧環(huán)境愛護(hù)局的環(huán)保要求。公司食堂，宿舍，為員工供應(yīng)了良好的生活環(huán)境。 公司先后通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和 ohsas18001職業(yè)健康平安管理體系認(rèn)證。擁有一套很完善的質(zhì)量管理把握體系，全部產(chǎn)品都要通過層層檢驗，以確保每個產(chǎn)品品質(zhì)至上，平安牢靠。 經(jīng)過多年的進(jìn)展，公司現(xiàn)已成為省內(nèi)領(lǐng)先的鐵

4、皮制品生產(chǎn)企業(yè)。公司堅持以設(shè)計創(chuàng)新為核心，擁有閱歷豐富的設(shè)計師60多名，每年推出新產(chǎn)品3000多種，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、歐洲、日本、澳大利亞、新加坡等80多個國家和地區(qū)，近三年來，逐步開發(fā)國內(nèi)市場，現(xiàn)已在北京、天津、山、東、河南、河北、安徽、遼寧、吉林、黑龍江等多個省、市、地區(qū)設(shè)有網(wǎng)點。 三、實習(xí)內(nèi)容 實習(xí)，由公司特地人員帶我們到生產(chǎn)車間進(jìn)行參觀，讓我們切身感受公司的文化，通過認(rèn)真傾聽公司工作人員的介紹，對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的生疏：企業(yè)是一個團(tuán)隊，講求團(tuán)隊力氣的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的力氣，企業(yè)才能持續(xù)成長。 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)我們一批的工作人員帶我們參觀，

5、給我們講解，讓我了解了真正貿(mào)易實務(wù)過程中的一些流程。 首先通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就通過寫電子郵件發(fā)送期望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、msn、雅虎通等方式與國外的客戶進(jìn)行溝通。這時主要通過英語進(jìn)行溝通，對英語的要求很高。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要把握肯定的專業(yè)學(xué)問，而且還必需會用英語與外商溝通、談判及寫傳真、郵件、書信等。假如專業(yè)英語學(xué)問把握不好，就很難開放工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順當(dāng)進(jìn)行。因此，在實習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，把握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。 通過與國外客戶的溝通，確定基本的訂單意向，通常在客戶下訂單之前會給

6、業(yè)務(wù)部相關(guān)的order/inquiry，主要針對產(chǎn)品的特性進(jìn)行初步確認(rèn)。目前，由于貿(mào)易國際化、市場一體化的趨勢影響，產(chǎn)品價格競爭日益激烈，買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達(dá)到最終共識。而在這期間，業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標(biāo)客戶，何為流淌客戶，以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)，能否和客戶以后建立長期的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復(fù)洽談后，得到客戶確認(rèn)的offical orer/purchse。 接到客戶訂單，說明進(jìn)入實際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域?？梢院炗唽ν赓Q(mào)易合同了，這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細(xì)

7、節(jié)，如商檢、運輸、保險、金融收匯(付款方式)、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。假如哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。 另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)難、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避開或削減經(jīng)濟(jì)損失。 通過與國外客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢通關(guān)等工作，做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。 在隨后的一周里，進(jìn)行真正是實習(xí)過程，我主要是在業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實習(xí)，我

8、們公司業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)出口工作。剛到公司的時候公司發(fā)給了很多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我具體閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，包括很多英語資料。 我們需要要了解了各種產(chǎn)品的成分和規(guī)格，由于在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù)，不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名，還要了解產(chǎn)品的，由于合同中往往消滅的是產(chǎn)品的，同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要，由于客戶一般都是要先看樣品的，在寄送樣品之前肯定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看，這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟。所以對產(chǎn)品的生疏程度，是檢查一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員是否符合要求的基本指標(biāo)?？梢哉f，我們公司的全部貿(mào)易都是建立在對各種產(chǎn)品的生疏程度之上的。通過幾

9、天的學(xué)習(xí)，把公司要出口的主要產(chǎn)品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了或許的了解，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的預(yù)備，進(jìn)一步預(yù)備之后，就可以了實際操作做基本的業(yè)務(wù)聯(lián)系客戶，報價，談判等等 經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的生疏，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論學(xué)問，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真正操作，真就不知道如何起步，不知道該如何開發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，由于是業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，所以這里日常的工作很大一部分都是用來進(jìn)行開拓市場和聯(lián)系客戶，由于是實習(xí)生，公司對我們并沒有格外嚴(yán)格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場

10、開拓。 起初對于開發(fā)客戶很可怕，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。 由于公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的 單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)覺這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實踐操作力量，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的生疏?？傊?，凡事都需要虛心認(rèn)真的學(xué)習(xí)，這樣才能夠把握實踐的操作。 四、浩泰工貿(mào)有限公司外貿(mào)進(jìn)展的現(xiàn)狀及建議 (一)浩泰工貿(mào)有限公司外貿(mào)現(xiàn)狀 公司主要出口業(yè)務(wù)量增長比較穩(wěn)

11、定。公司擁有一批忠誠的老客戶，由于市場 環(huán)境的改善和自身素養(yǎng)的提高，又贏得一些新客戶的青睞，擴(kuò)展了東南亞市場。從目前市場對公司產(chǎn)品的需求來看，這種增長會維持較長的一段時期。 公司產(chǎn)品逐步向多樣化，高檔化進(jìn)展，產(chǎn)品類型不斷增加，新產(chǎn)品的開發(fā)為 本公司增加了新的市場競爭力量和出口貿(mào)易份額，為公司以后的進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。 (二)行業(yè)進(jìn)展建議 第一，要加快企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級和進(jìn)展方式的轉(zhuǎn)變。國家一系列拉動 內(nèi)需的政策給鐵皮加工行業(yè)帶來了進(jìn)一步進(jìn)展的良好機(jī)遇，企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，從自身著手，練好內(nèi)功，為迎接新一輪的進(jìn)展做好預(yù)備。 二是企業(yè)要千方百計滿足消費需求。要突破阻礙，要進(jìn)一步提高企業(yè)自主創(chuàng) 新力量

12、，大力推動技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新。要建立起依靠技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的進(jìn)展模式，提高關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備的研發(fā)、制造力量，合理調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高盈利力量，全面提升在行業(yè)中的影響力，為做大做強(qiáng)奠定基礎(chǔ);要多把握一些熱點，將企業(yè)的營銷活動與之掛鉤，從而吸引更多消費者的關(guān)注度。比如說低碳、環(huán)保、新能源等將成為將來的經(jīng)濟(jì)增長點，可推出相關(guān)的產(chǎn)品，順應(yīng)市場的進(jìn)展和消費者的需求。 三是要樂觀促進(jìn)品牌國際化、完善企業(yè)結(jié)構(gòu)、推動節(jié)能減排工作。 四是要實行多種方式建立人才激勵機(jī)制，吸取和引進(jìn)技術(shù)、管理人才，重視 人才培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)和技術(shù)水平。 綜合起來看，要進(jìn)一步優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定產(chǎn)品出口傳統(tǒng)市場，樂觀開拓

13、國 際新興市場;既要滿足城市消費者更新?lián)Q代和產(chǎn)品升級、追求時尚的需求，又要開發(fā)適應(yīng)農(nóng)村消費需求的產(chǎn)品。更為重要的是，要堅持自主創(chuàng)新，進(jìn)一步增加市場競爭力。要加大新技術(shù)研發(fā)的投入力度，加強(qiáng)技術(shù)改造，大力開發(fā)具有自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。 五、實習(xí)總結(jié) 這次試驗雖然只有短短的四個星期，但是實習(xí)內(nèi)容特殊豐富，而且通過這個實習(xí)我得到了學(xué)問上的復(fù)習(xí)和外貿(mào)力量上的提高。這次實習(xí)不僅鞏固所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)學(xué)問，還能把我們所學(xué)的理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為實踐動手的力量，把專業(yè)學(xué)問和技能轉(zhuǎn)變成工作力量和實際閱歷。 1.要有堅持不懈的精神，要勤勞，任勞任怨 我們到公司去實習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)同

14、學(xué)看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡潔的工作。與此同時，我們應(yīng)當(dāng)自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛也只有這樣。 盡管我們是去實習(xí)國際貿(mào)易方面的內(nèi)容，但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素養(yǎng)?？傊?，事無巨細(xì)，恭親為佳。務(wù)實和虛心是我在實習(xí)時的兩大法寶，不能好高務(wù)遠(yuǎn)，不要眼高手低，我們需要熬煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實一件事的力量，這樣才能贏得上級的信任。 2.要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度 平常，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，

15、態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的學(xué)問也可以在工作中漸漸的把握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中肯定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。 真誠，誠信，對于一個人，一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件，這一點我有著深刻的體會。一個人可以偽裝他的面孔他的心，但決不行以忽視真誠的力氣。溝通是一種常用的技巧和力量，時時都要奇妙運用，生疏一個人首先要記住對方的名字，了解一個人則要深化的溝通，而這些都要自己主動去做。激情與急躁就象火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最秀麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱忱，愿

16、為共同的目標(biāo)奮斗;急躁又讓我們細(xì)致對待工作，做好每一個細(xì)節(jié)。以上幾個方面相互補(bǔ)充、促進(jìn)，為人處事起來才得心應(yīng)手?，F(xiàn)代社會要求我們每個人要學(xué)會相互溝通和深化溝通，溝通溝通是一種才智，是一種為人處事的生活方式，我會漸漸轉(zhuǎn)變自己，讓自己擁有溝通的才智，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人進(jìn)展的需要，也是時代和社會進(jìn)展的趨勢。 3.團(tuán)隊精神 要團(tuán)結(jié)協(xié)作,擅長溝通.像外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們根本見不到客戶，更要細(xì)心謹(jǐn)慎。在此次實習(xí)中，也使我們的確感受到了團(tuán)隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必需隨時處于一個團(tuán)隊中，不行能孤立存在，我們能夠順當(dāng)完成此次實習(xí)，與我們這一個團(tuán)隊的努力與協(xié)作是分不開的

17、。假如缺少了團(tuán)隊精神，我們將是一團(tuán)散沙，沒有分散力，也就完成不了訂單，業(yè)務(wù)量也就無從談起。我們不僅從個人力量，業(yè)務(wù)學(xué)問上有所提高，也了解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性。只有把部門成員團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮集體的力氣,那樣才能事半功倍!擅長溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的. 要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。在工作過程中，我們確定會遇到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們學(xué)問的時候，我們也應(yīng)當(dāng)虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。要從從失敗中吸取教訓(xùn)：成功的人是那些從失敗上吸取教訓(xùn)，而不為

18、失敗所嚇倒的人，有一點身為業(yè)務(wù)員都不行遺忘的是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的閱歷更簡潔牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他肯定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能有天分但一事無成的人處處都是：聰慧不能人們對一貧如洗的聰慧人司空見慣，訓(xùn)練不能世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長期。 4.自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。 在全部的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外溝通的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必需加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)口語的

19、練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必需把握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分生疏自己，避開眼高手低，增加實際動手力量，在社會這個高校校里，不斷完善和學(xué)習(xí) 通過這次實習(xí)，我們收獲了很多課堂上學(xué)不到的學(xué)問，比如說我們生疏了外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論學(xué)問，提高了在貿(mào)易實務(wù)這方面的操作力量，把握了進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧;切身體會到了國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，為以后的工作打下良好基礎(chǔ) 在這次實習(xí)過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我由第一天的拘謹(jǐn)，對什么事情都布滿著古怪，轉(zhuǎn)而漸漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。我們在工作閱歷，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實習(xí)中完