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文檔簡介
1、管理感悟觀點集錦 近年來參與和參與過眾多各類的培訓,整理起來有以下幾點感悟,其實說起來應當都很簡潔,都是廢話,但往往簡潔才重要。列出來以便今后鞏固學習,在不同的時期看來也有不同的理解。也算是新年總結吧,呵呵。 1.領導的價值不是體現在自己做了多少事情,而是讓下屬創(chuàng)造了多少價值; 2.一線人員是直接創(chuàng)造價值的人員,二線人員是提升一線人員創(chuàng)造價值的能力的人員; 3.不為錢工作的人往往比為了錢工作的人賺得更多; 4.培育人才>制造產品,做小事育人材,育人財做大事; 5.相信員工能,他們真的能,相信員工不能,他們真的不能; 6.每個企業(yè)的管理流程中都存在鋪張,消退鋪張是每個企業(yè)成長的途徑; 7.
2、沒有問題的企業(yè)是沒有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),也是不經濟的企業(yè); 8.6s活動的目的是提升發(fā)覺問題的能力,而不僅僅是為了整齊和清潔; 9.事物本身并不影響人,而是人對事物的看法影響了人; 10.我們每個人擁有一個主觀的世界,雖然我們共同擁有一個客觀的世界; 11.經驗能提升解決問題的能力,但也阻礙了找到問題的根本原因,當用經驗解決問題的時候,問題重復出現了,那么經驗失效了; 12.不創(chuàng)造價值的物品會影響到創(chuàng)造價值的物品的創(chuàng)造價值的能力,不創(chuàng)造價值的人員會影響到創(chuàng)造價值的人員的創(chuàng)造價值的積極性; 13.清掃本身不創(chuàng)造價值,清掃是因為弄臟了才要掃; 14.沒有簡潔的事情,只有簡潔的思維; 15.您或許有無窮
3、的潛力,但不要遺忘您只有有限的精力; 16.當您在擔當責任的時候,就是在主動爭取權力,當您在推卸責任的時候,其實在主動放棄權力; 17.不了解需要就不知道激勵,但了解需要也不一定能激勵; 18.領導的信用度和提升員工的自信念都是激勵的影響因素; 19.人在人上,視人為人,人在人下,視己為人; 20.沒有參與到制度的制定過程的員工傾向于找出該制度的不合理性,參與過制度的制定過程的員工傾向于找出該制度的合理性; 21.沒有完美的計劃,只有完美的掌握,沒有完全合理的制度,只有完全執(zhí)行的制度; 22.虛心和寬容雖然不是溝通技巧,但它們是技巧中的技巧; 23.您或許無法掌握心情,但請您一定掌握溝通; 24.溝通過程往往不是溝通事情本身,而是溝通心理平衡; 25.溝通事情之前先溝通心情; 26.溝通中應多談感受,少談結論; 27.每個人都有盲區(qū)和未知區(qū),因此需要增加溝通并不斷地通過學習擴大開放區(qū); 28.信任是有效溝通和解決沖突的前提; 29.沒有信任的
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