項(xiàng)目范圍管理的精益原則

1、項(xiàng)目范圍管理的精益原則 項(xiàng)目范圍是指為了成功達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)，項(xiàng)目所規(guī)定要做的事項(xiàng)。確定項(xiàng)目范圍就是定義項(xiàng)目管理的工作邊界，確定項(xiàng)目的目標(biāo)和項(xiàng)目可交付成果，即為項(xiàng)目界定一個(gè)界限，劃定哪些事項(xiàng)是屬于項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)做的，而哪些事項(xiàng)是不應(yīng)當(dāng)包括在項(xiàng)目之內(nèi)的。確定項(xiàng)目范圍是項(xiàng)目起始階段的戰(zhàn)略工作之一。 一、項(xiàng)目范圍的涵義 在項(xiàng)目中，“范圍”一詞的涵義有如下兩個(gè)方面：一是產(chǎn)品規(guī)范，即一個(gè)產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)應(yīng)當(dāng)包含哪些特征和功能，以及這些特征和功能詳細(xì)是怎樣的。二是工作范圍，即為了交付具有所指特征和功能的產(chǎn)品所必需要做的工作；簡(jiǎn)潔地說就是項(xiàng)目做什么，如何做，才能交付該產(chǎn)品。 產(chǎn)品規(guī)范就是對(duì)產(chǎn)品要求的度量，工作范圍在一

2、定程度上是產(chǎn)生項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)。項(xiàng)目的產(chǎn)品規(guī)范和工作范圍應(yīng)高度全都，以保證項(xiàng)目最終能夠交付滿意特定要求的產(chǎn)品。 工作范圍以產(chǎn)品范圍為基礎(chǔ)，工作范圍的確定是一個(gè)由一般到詳細(xì)、層層深入的過程。產(chǎn)品本身包含一系列要素，有其各自的組成部分，每個(gè)組成部分又有其各自獨(dú)立的范圍，即使一個(gè)項(xiàng)目只是一個(gè)單一產(chǎn)品也不例外。例如，一個(gè)新的電話系統(tǒng)可能包含四個(gè)組成部分- 硬件、軟件、培訓(xùn)及安裝施工，其中，硬件和軟件是詳細(xì)產(chǎn)品，培訓(xùn)和安裝施工則是服務(wù)，詳細(xì)產(chǎn)品和服務(wù)形成了新的電話系統(tǒng)這一產(chǎn)品的整體。假如項(xiàng)目是為顧客開發(fā)一個(gè)新的電話系統(tǒng)，要確定這個(gè)項(xiàng)目的工作范圍，首先就要確定這個(gè)新的電話系統(tǒng)應(yīng)具備哪些功能，然后詳細(xì)定義系統(tǒng)

3、的各組成部分的功能和服務(wù)要求，然后明確項(xiàng)目需要做些什么工作才能達(dá)到這些功能和特征。確定了項(xiàng)目范圍也就定義了項(xiàng)目的工作邊界，明確了項(xiàng) 目的目標(biāo)和主要的項(xiàng)目可交付成果。項(xiàng)目的可交付成果往往又被劃分為較小的、更易管理的不同組成部分。確定項(xiàng)目范圍，其結(jié)果需要編寫正式的項(xiàng)目范圍說明書，并以此作為將來項(xiàng)目決策的基礎(chǔ)。有些項(xiàng)目管理教科書或項(xiàng)目管理手冊(cè)中，把確定項(xiàng)目目標(biāo)與確定項(xiàng)目范圍結(jié)合起來形成一個(gè)文件，叫做項(xiàng)目參考條款。項(xiàng)目參考條款包括項(xiàng)目目標(biāo)、定義項(xiàng)目所應(yīng)交付的產(chǎn)品、包括中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品、項(xiàng)目的基本內(nèi)容等。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，這份文件可能需要修改或細(xì)化，以反映這些界限的變化。 范圍說明書應(yīng)當(dāng)包括三個(gè)方面的內(nèi)

4、容：1、項(xiàng)目的合理性說明：解釋為什么要進(jìn)行這一項(xiàng)目。2、項(xiàng)目目標(biāo)。3、項(xiàng)目可交付成果。 二、確定項(xiàng)目范圍的作用 確定項(xiàng)目范圍對(duì)項(xiàng)目管理來說有三個(gè)方面的作用：一是可提高項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目時(shí)間和項(xiàng)目資源估算的精確性，二是供應(yīng)了進(jìn)度衡量和掌握的基準(zhǔn)。三是有助于清晰地分派責(zé)任。 1、可提高項(xiàng)目費(fèi)用、時(shí)間和資源估算的精確性。項(xiàng)目的工作邊界定義清晰了，項(xiàng)目的詳細(xì)工作內(nèi)容明確了，這就為精確估算項(xiàng)目所需的費(fèi)用、時(shí)間、資源打下了基礎(chǔ)。假如項(xiàng)目的詳細(xì)工作內(nèi)容不明確，項(xiàng)目的費(fèi)用、時(shí)間和所需資源就不明確，項(xiàng)目完成的不確定因素大大增加，項(xiàng)目面臨極大的風(fēng)險(xiǎn)。 2、供應(yīng)了項(xiàng)目進(jìn)度衡量和掌握的基準(zhǔn)。項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目組織依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)

5、的規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的詳細(xì)支配。要做好計(jì)劃，就要明確有哪些詳細(xì)的工作，應(yīng)達(dá)到什么要求，也就是要確定項(xiàng)目范圍。可以說項(xiàng)目范圍是項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)，項(xiàng)目范圍確定了，就為項(xiàng)目進(jìn)度衡量和掌握供應(yīng)了基準(zhǔn)。 3、有助于清晰地分派責(zé)任。項(xiàng)目任務(wù)的分派需要明確項(xiàng)目包括那些詳細(xì)的內(nèi)容，詳細(xì)有哪些要求，完成的產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到什么水準(zhǔn)等內(nèi)容，也就要明確項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目范圍的確定即確定了項(xiàng)目的詳細(xì)工作任務(wù)，這為清晰地分派任務(wù)供應(yīng)了必要的條件。 正確地確定項(xiàng)目范圍對(duì)項(xiàng)目成功特別重要，假如項(xiàng)目的范圍確定得不好，有可能造成最終項(xiàng)目費(fèi)用的提高，因?yàn)轫?xiàng)目范圍確定得不好會(huì)導(dǎo)致意外的變更，從而打斷項(xiàng)目的實(shí)施節(jié)奏，造成返工，延長(zhǎng)

6、項(xiàng)目完成時(shí)間，降低勞動(dòng)生產(chǎn)率，影響項(xiàng)目組成員的干勁。 三、項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目范圍的管理也就是對(duì)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)包括什么和不應(yīng)當(dāng)包括什么進(jìn)行定義和掌握。項(xiàng)目范圍管理根據(jù)項(xiàng)目范圍管理的過程包括啟動(dòng)、范圍計(jì)劃、范圍定義、范圍核實(shí)、范圍變更掌握等內(nèi)容。 啟動(dòng)就是正式承認(rèn)一個(gè)新項(xiàng)目的存在或一個(gè)已有項(xiàng)目進(jìn)入下一個(gè)階段的過程。在某些組織中，一個(gè)項(xiàng)目只有在可行性研究或初步計(jì)劃完成之后才能正式啟動(dòng)。項(xiàng)目一般是由于市場(chǎng)需要、經(jīng)營(yíng)需要、顧客需求、技術(shù)進(jìn)步、法律要求等一個(gè)或多個(gè)需要而啟動(dòng)的。 范圍計(jì)劃的核心工作是編寫正式的項(xiàng)目范圍說明書和范圍管理計(jì)劃。一份正式的范圍說明書對(duì)于項(xiàng)目及其子項(xiàng)目都是必要的。 范圍定義就是把項(xiàng)目的主

7、要可交付成果1、如范圍說明書中所定義的”劃分為較小的、更易管理的單位。范圍定義的工具主要是工作分解結(jié)構(gòu)樣板。一個(gè)組織過去所實(shí)施的項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)常?？梢宰鳛樾马?xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)的樣板。雖然每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)一無二的，但仍有很多項(xiàng)目彼此之間都存在著某種程度的相似之處。很多應(yīng)用領(lǐng)域都有標(biāo)準(zhǔn)的或半標(biāo)準(zhǔn)的工作分解結(jié)構(gòu)可以用作樣板。 范圍核實(shí)是項(xiàng)目的利益相關(guān)者，如項(xiàng)目發(fā)起人、客戶等，對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行最終確認(rèn)和接受的過程。核實(shí)過程要求重新審查項(xiàng)目產(chǎn)品和工作結(jié)果以確保一切都正確無誤并令人滿足地完成了。假如項(xiàng)目被提前終止，范圍核實(shí)過程應(yīng)確定項(xiàng)目完成的層次和程度，并將其形成文件。范圍變更掌握即對(duì)項(xiàng)目范圍的變化進(jìn)行掌

8、握。 范圍變更掌握的工作內(nèi)容主要有：1、對(duì)造成范圍變化的因素施加影響，以保證變化是有益的；2、推斷范圍變化已經(jīng)發(fā)生；3、當(dāng)實(shí)際變化發(fā)生時(shí)對(duì)變化進(jìn)行管理。范圍變更掌握必需與其它掌握過程，如時(shí)間掌握、成本掌握、質(zhì)量掌握等結(jié)合起來。 四、項(xiàng)目范圍管理的精益原則 1、項(xiàng)目精益管理的戰(zhàn)略思想。項(xiàng)目精益管理的戰(zhàn)略思想是：杜絕負(fù)價(jià)值活動(dòng)。負(fù)價(jià)值活動(dòng)是指消耗了資源而不創(chuàng)造價(jià)值的一切人類活動(dòng)。 項(xiàng)目作為實(shí)現(xiàn)上級(jí)目標(biāo)的詳細(xì)手段，其本質(zhì)目的是為實(shí)現(xiàn)上級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)價(jià)值，項(xiàng)目追求的最高目標(biāo)是“創(chuàng)造價(jià)值的最大化”，一般通過從兩個(gè)方向- 提高項(xiàng)目產(chǎn)出功能和降低成本- 來實(shí)現(xiàn)，由于項(xiàng)目的產(chǎn)出的剛性較強(qiáng)，因此其最高目標(biāo)主要

9、是通過降低成原來實(shí)現(xiàn)的。由于項(xiàng)目的單次活動(dòng)特點(diǎn)以及項(xiàng)目治理主體和管理主體的分別，在項(xiàng)目活動(dòng)中存在大量的無價(jià)值活動(dòng)，這些無價(jià)值活動(dòng)加大了項(xiàng)目的成本，降低了項(xiàng)目的價(jià)值。 2、項(xiàng)目中負(fù)價(jià)值活動(dòng)的表現(xiàn)。項(xiàng)目中存在著難以數(shù)計(jì)的各種各樣的負(fù)價(jià)值活動(dòng)，歸納為以下7種：過多功能的負(fù)價(jià)值活動(dòng)、功能欠缺的負(fù)價(jià)值活動(dòng)，等待的負(fù)價(jià)值活動(dòng)、搬運(yùn)的負(fù)價(jià)值活動(dòng)、存貨的負(fù)價(jià)值活動(dòng)、施工產(chǎn)生不合格品的負(fù)價(jià)值活動(dòng)、施工過程的負(fù)價(jià)值活動(dòng)。 過多功能就是項(xiàng)目的產(chǎn)出品供應(yīng)了過多的功能，比如x市奧運(yùn)項(xiàng)目- 主體育場(chǎng)的屋頂?shù)脑O(shè)計(jì)，其可放開和閉合功能就屬于過多功能。過多功能的供應(yīng)就是負(fù)價(jià)值活動(dòng)，需要杜絕。 功能欠缺的負(fù)價(jià)值活動(dòng)就是由于項(xiàng)目的

10、設(shè)計(jì)缺陷而造成項(xiàng)目沒能很好的完成項(xiàng)目的使命。比如某地建設(shè)一條快速路- 高架橋，但是該橋的一個(gè)出口卻剛好處在十字路口前。當(dāng)十字路口出現(xiàn)紅燈時(shí)，在高峰時(shí)期，大量汽車堵塞在橋出口的下坡，大大降低了汽車的行駛速度，起不到高架橋的快速行駛功能。并且由于出口是一個(gè)下坡，當(dāng)下雪下雨時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)汽車的追尾。 另外在項(xiàng)目中還存在大量的失誤造成等待、無謂的搬運(yùn)、過多的存貨、施工產(chǎn)生不合格品等等負(fù)價(jià)值活動(dòng)。 3、項(xiàng)目范圍管理的精益原則 （1）jit原則。其原意是“恰好準(zhǔn)時(shí)”，在精益生產(chǎn)中引申為“只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”。在項(xiàng)目范圍管理中可引申為項(xiàng)目供應(yīng)的產(chǎn)品功能剛剛好，項(xiàng)目的工作內(nèi)容剛剛符合實(shí)現(xiàn)這

11、些功能的需要。 （2）系統(tǒng)化原則。系統(tǒng)化原則就是項(xiàng)目產(chǎn)品的功能和工作要形成系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)，這些功能和工作的有機(jī)聯(lián)系可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的系統(tǒng)性目標(biāo)。 （3）無縫化原則。無縫化原則就是指項(xiàng)目范圍的管理部門和部門之間、工作任務(wù)和工作任務(wù)之間、前一階段的工作和后一階段的工作之間應(yīng)是連貫和一體的結(jié)合。 （4）專注于項(xiàng)目的使命。項(xiàng)目的范圍管理一定要專注于項(xiàng)目的使命。只有與項(xiàng)目使命全都的功能才是有價(jià)值的。設(shè)計(jì)出工程師自已喜歡但與項(xiàng)目使命不全都的功能就是負(fù)價(jià)值活動(dòng)。在施工過程中工作人員的一個(gè)動(dòng)作若不能為項(xiàng)目帶來價(jià)值就是負(fù)價(jià)值活動(dòng)。從設(shè)計(jì)、材料選購(gòu)、工程施工的全部活動(dòng)必需將焦點(diǎn)放在項(xiàng)目的使命上。 （5）簡(jiǎn)化。簡(jiǎn)化就是在項(xiàng)目范圍管理中盡量使工作變得簡(jiǎn)潔、簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)化是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，項(xiàng)目設(shè)計(jì)得硬易于施工、