項(xiàng)目經(jīng)理的必備技能—講故事_第1頁
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項(xiàng)目經(jīng)理的必備技能—講故事_第3頁
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1、項(xiàng)目經(jīng)理的必備技能講故事 為什么說“講故事”是項(xiàng)目經(jīng)理的必備技能?項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 我們都知道項(xiàng)目管理包括硬科學(xué)和軟技能。項(xiàng)目管理的計劃和過程掌握應(yīng)用能力,即硬科學(xué),占44%;而溝通、協(xié)調(diào)、沖突、風(fēng)險,項(xiàng)目環(huán)境文化、文檔和學(xué)問管理等行為能力,即軟技能,占56%。項(xiàng)目管理軟技能是一個人通過贏得他人的認(rèn)可和合作放大自己的資源,以獲得超越自身獨(dú)立能力的更大成功的技能。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 “講故事”是項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的一項(xiàng)重要的軟技能,但是作為“耿直boy”的項(xiàng)目經(jīng)理都有一個誤區(qū),認(rèn)為我(我的團(tuán)隊(duì))把活干好就完成任務(wù)了,而實(shí)際上呢,你干好不代表別人知道了,你講出來不代表別人聽進(jìn)去了,別人聽進(jìn)去了不代表別人認(rèn)同

2、你。你所表達(dá)傳遞的信息不但要像金子一樣閃閃發(fā)光吸引對方,而且要有價值,能傳遞你的思想。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 學(xué)個好故事,做個好管理。領(lǐng)導(dǎo)力是動員群眾解決難題,要求群眾做出困難的轉(zhuǎn)變。在這個過程中,講故事能夠發(fā)揮出別的溝通方式難以達(dá)到的重要作用。故事性的思維和表述能夠產(chǎn)生三點(diǎn)效用,分別從三個角度概述:聽眾、決策者、環(huán)境趨勢。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 聽眾:相較于干巴巴的理論,故事更能夠激發(fā)聽眾的興趣和熱忱。讓你的表達(dá)更到位。很多重要的情感結(jié)果多是以故事形式表達(dá)的。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 決策者:假如你學(xué)會用故事性思維思索問題,并搭配理性思維,在二者之間轉(zhuǎn)換自如,你就能找到事實(shí)上正確,同時情感上也能得到滿意的正解。項(xiàng)目管

3、理者聯(lián)盟 環(huán)境趨勢:一個精彩的故事,所產(chǎn)生的情感影響力往往會超出你的想象,它可以使批判的思維大大消減,甚至可以消退文化上的差異。舉個例子:假如你批評一個人,單純的言語上的批評會造成對方反感甚至抵觸的心情,而假如你懂得用一個故事說明,可能不僅不會讓對方產(chǎn)生反感和抵觸,甚至能夠欣然接受!項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 講什么樣的故事 “講故事”也許可以分為激發(fā)行動、表達(dá)自我、傳遞價值、共享學(xué)問、加強(qiáng)協(xié)作等方式,他們的目標(biāo)都是讓人印象深刻。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 在項(xiàng)目的溝通中,比如會議、私下溝通時,都可以通過不同的故事方式來達(dá)到所期望的結(jié)果。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 比如激發(fā)行動:一個有關(guān)將來的,令人興奮的故事能讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員覺得

4、當(dāng)下的困苦都是“值得的”,偉大的愿景需要故事來支撐。一個故事足以調(diào)動人的積極性,但前提是愿景故事不能太過于夸張。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 比如傳遞價值:在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中通過“我們是誰”的故事確立共同的價值觀。“我們”明確了成員范圍和關(guān)系,是息息相關(guān),榮辱與共的;“是誰”體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要部分。項(xiàng)目經(jīng)理圈子 怎么變得會講故事項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 有些人天生就會講故事,而另一些人平常往往只埋頭工作。假如你不擅長講故事,可以通過下面的一些提示來逐步改善。 主動去經(jīng)歷,經(jīng)常做自我復(fù)盤,從經(jīng)驗(yàn)中解析回顧提煉故事元素;項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 擴(kuò)大自己的生活圈子,結(jié)識有故事的人,從中整理出你的觀

5、點(diǎn);項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 留意積累別人對行業(yè)熱點(diǎn)信息的評論,量變到質(zhì)變,厚積薄發(fā);項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章 多練習(xí)你要說的故事,要讓自己的故事有價值、會說話。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 來個講故事的小套路:七何公式,七何公式即何時、何地、何人、何事、何果、何因、何觀。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 下面來看一則有關(guān)項(xiàng)目的故事用七何 公式呈現(xiàn)。 何時,時間對聽眾產(chǎn)生觸動和提示作用。20xx年的6月。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 何地,真實(shí)的地點(diǎn),增加真實(shí)感。x省某縣。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 何人,事件發(fā)生的主角。項(xiàng)目經(jīng)理老胡。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 何事,描述情節(jié)。老胡接到公司的任務(wù),被委派為某公園項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,老胡在保證工期、成本、質(zhì)量的狀況下完成了項(xiàng)目,替公司盈利200萬元。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟 何果,聽眾期盼的結(jié)果。但是,老胡并沒有被領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),反而做了兩年冷凳子。 何因。原因在后,引發(fā)懸念,加深印象。原來啊,老胡雖然替公司盈利,也滿意了工期質(zhì)量的要求,但是沒有滿意業(yè)主方的軟性要求,不重視業(yè)主方的訴求,自作主見降成本、憑經(jīng)驗(yàn)辦事,而這個項(xiàng)目公司想做成標(biāo)桿,打入當(dāng)?shù)厥袌觯绱艘粊?,業(yè)主非常不滿足

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