志愿者文明志愿服務(wù)工程總結(jié)志愿者網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動

1、志愿者文明志愿服務(wù)工程總結(jié)志愿者網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動精心打造"1316"志愿服勢工程,助推"文明程度一流新* 揚(yáng)帆起航 決市區(qū)文 明辦 近年來，*區(qū)委、區(qū)政府緊緊圍繞市委、市政府中心工作和重大決策部署,以創(chuàng) 建全國文明城市工作為龍頭，以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，以著力提升人的文明組 織和社會文明程度為落腳點，以志愿服務(wù)制度化、便利化、基層化、常態(tài)化為路徑,以58 個社區(qū)志愿服勢工作站為主陣地，依托已注冊的5.5萬余名志愿者，綜合轄區(qū)優(yōu)勢資源全力 打造"1316"文明志愿服務(wù)工程,構(gòu)建志愿服務(wù)專業(yè)化運(yùn)行模式，讓志愿者成為文明建設(shè) 傳播者和實

2、踐者,成為良好社會風(fēng)尚倡導(dǎo)者和引領(lǐng)者。、審時度勢，探索"1316"志愿服勢活動新模式 近年來，中央文明辦在全國范圍內(nèi) 開展了以"關(guān)爰他人、關(guān)爰社會、關(guān)爰自然"為主要內(nèi)容的三關(guān)爰活動，對志愿服勢和"學(xué) 雷鋒"活動的內(nèi)容做出了明確要求，并岀臺了全國志愿服務(wù)測評體系（實行）,把志愿服 務(wù)活動成效作為考呈一個城市文明程度的重要依據(jù)。一個城市志愿服務(wù)活動的社會化程度， 已成為這個城市整體文明程度重要表現(xiàn)形式和外顯載體。圍繞市委、市政府提出了 "建設(shè)文 明程度一流新決"這一戰(zhàn)略目標(biāo)，"區(qū)委、區(qū)政府認(rèn)真分析形勢，開拓新

3、思路，探索新方法， 確走了志愿服務(wù)為突破口和切入點，把志愿服勢工作作為提升文明程度的重要抓手，精心籌 劃安排,強(qiáng)力保障實施，使志愿服務(wù)工作 在全市實現(xiàn)了 "三個率先"。一是在全市率先提 出了 "每月一主題"志愿服務(wù)活動總體思路，推動志愿服勢活動向常態(tài)化發(fā)展。二是在全市 率先啟動建設(shè)文明程度一流新粗暨"1316"志愿服務(wù)工程，把志愿服勢向規(guī)范化、科科學(xué) 化推逬。三是在全市率先把志愿服務(wù)納入三維數(shù)字中心管理運(yùn)行平臺，實現(xiàn)了志愿服務(wù)工作 信息化、數(shù)字化運(yùn)營模式。在探索中發(fā)展，在總結(jié)中提升，已成為區(qū)志愿服務(wù)工作的主要 特點和精神文明建設(shè)及創(chuàng)建

4、全國文明城市工作的一大"亮點"。"1316"文明志愿服務(wù)工程，即：以"建設(shè)文明程度一流新""為目標(biāo)，以"關(guān)爰他人、 關(guān)爰社會、關(guān)爰自然"志愿服務(wù)活動為重點，以黨員干部志愿服務(wù)隊、老年志愿服務(wù)隊、青 年志愿服務(wù)隊、巾幗志愿服務(wù)隊、工會志愿服勢隊、就業(yè)創(chuàng)業(yè)志愿者服務(wù)隊、醫(yī)療衛(wèi)生志愿 者服勢隊、文化志愿服務(wù)隊、科技志愿服務(wù)隊、關(guān)爰?xì)埣踩酥驹阜?wù)隊、法律志愿服務(wù)隊、 關(guān)爰未成年人志愿服芻隊、關(guān)爰自然志愿服勢隊、文明交通志愿服勢隊、文明旅游志愿服勢 隊、網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)隊等十六類志愿服務(wù)隊伍為主體的文明志愿服務(wù)

5、工程，每一支志 愿服務(wù)隊由一個與其業(yè)務(wù)工作相對應(yīng)的部門牽頭組織。通過實施"1316"文明志愿服務(wù)工程，旨在建立起覆蓋全區(qū)的志愿服勢活動組織網(wǎng)絡(luò)，基 本實現(xiàn)有穩(wěn)走的志愿服勢隊伍,有規(guī)范的管理制度,有特色的志愿服務(wù)品牌,有固走的志愿 服務(wù)基地的"四有"目標(biāo)，形成"覆蓋全區(qū)、工作規(guī)范、管理有序、成員廣泛、作用明顯” 的志愿服務(wù)管理體系。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保瞳"1316"志愿服勢工程強(qiáng)勢推進(jìn) 明確分工，逐級抓好志愿服務(wù)工作 落實。明確權(quán)責(zé)是落實工作的關(guān)鍵所在,也是確保"1316"文明志愿服勢工程JII頁利實施的 重要

6、保證區(qū)對全區(qū)三級志愿服勢網(wǎng)絡(luò)的職責(zé)任務(wù)逬行了明確，規(guī)定志愿服務(wù)工作站的主 要職責(zé)是：負(fù)責(zé)全區(qū)志愿者工作的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，日常管理、考核測評,維護(hù)志愿服務(wù) 組織和志愿者的合法權(quán)益，表彰和獎勵志愿服勢組織和志愿者，開展志愿服務(wù)的宣傳和對外 交流合作,推動本地區(qū)志愿服勢事業(yè)的發(fā)展。志愿服務(wù)隊的主要職責(zé)是：建立健全各項規(guī)章 制度，制定志愿服務(wù)計劃并組織實施,負(fù)責(zé)志愿服務(wù)分隊的招募、培訓(xùn)、管理、考核，以及 志愿服勢活動資金、物資的籌備、審領(lǐng)、使用和管理,為志愿者提供必要的幫助，維護(hù)志愿 者的合法權(quán)益。志愿者分隊職責(zé)是:開展志愿服務(wù)活動,并接受社會監(jiān)督。負(fù)責(zé)志愿者的招 募、培訓(xùn)、管理和考核。負(fù)責(zé)志愿服務(wù)

7、活動資金、物資的籌備、審領(lǐng)、使用和管理。為志愿 者提供必要的幫助,維護(hù)志愿者的合法權(quán)益。通過規(guī)范化管理,為提升志愿服務(wù)活動水平奠 走了堅實基礎(chǔ)。細(xì)化內(nèi)容,凸顯文明志愿服務(wù)活動成效。推動"學(xué)雷鋒"活動常態(tài)化，搭建公民道德建設(shè) 實踐平臺,提升城市整體文明程度是"1316"文明志愿服務(wù)工程實施的根本岀發(fā)點和落腳 點嶇圍繞"關(guān)爰他人關(guān)爰社會、關(guān)爰自然"這一主題，細(xì)化活動內(nèi)容、星化活動次數(shù), 確保了活動成效。圍繞"鄰里守望、情曖原”，重點開展了關(guān)爰空巢老人、農(nóng)民工、留 守兒童和殘疾人等幾個重點群體的志愿服務(wù)活動。圍繞"迎講樹

8、"系列活動，大力宣傳普及 文明禮儀知識、維護(hù)社會秩序、引領(lǐng)文明交通，引導(dǎo)人們知禮儀、重禮節(jié)、懂廉恥、講道德 等志愿服務(wù)活動。圍繞"建設(shè)文明程度一流新,大力普及彳氐碳生活理念，深入組織開展 環(huán)保知識宣傳、生態(tài)壞境保護(hù)、清潔環(huán)境、文明節(jié)儉等志愿服務(wù)活動。各志愿服務(wù)隊根據(jù)隊 伍性質(zhì)和特點,按照本服勢隊活動內(nèi)容,每月組織大型志愿服勢活動1至10次，并做到每 次活動有信息、有圖片、有小結(jié)，不折不扣的將志愿服務(wù)活動落到實處，抓岀成效。規(guī)范運(yùn)行，提升文明志愿服務(wù)管理水平。先后印發(fā)了杠區(qū)建設(shè)文明程度一流新*文明志 愿服務(wù)工程實施意見、區(qū)"1316"文明志愿服務(wù)工程實施細(xì)

9、則、社區(qū)志愿服勢工作 站管理制度、*市區(qū)志愿服勢工作規(guī)范化建設(shè)檔案等規(guī)范性文件,推動志愿服務(wù)實現(xiàn) 精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化運(yùn)行。研發(fā)了 "1316"文明志愿服務(wù)工程注冊登記程序，在三維 數(shù)字管理中心添加了志愿服務(wù)模塊，完成了對原有515支，5.5萬余人志愿者的重新"整 編"o使全區(qū)志愿服務(wù)活動在短期內(nèi)實現(xiàn)了規(guī)范化管理,制度化運(yùn)行、規(guī)模化推進(jìn)、數(shù)字化 提升目標(biāo)。各社區(qū)志愿服務(wù)工作站有一支相對穩(wěn)走的志愿者服務(wù)隊，所有成員均已注冊登記, 并根據(jù)分工及類別成立各類專業(yè)志愿者隊伍,配有統(tǒng)一標(biāo)識和證件。有專職人員建立志愿者、 志愿服務(wù)對象和服務(wù)項目檔案，良好的實現(xiàn)志愿

10、者、服務(wù)對象和服務(wù)項目之間形成有效的對 接。有一套完善的工作制度，志愿者招募、登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計、服勢認(rèn)證、激勵保障、活 動計劃、考評體系、信息發(fā)布及宣傳等制度。各志愿服務(wù)隊、社區(qū)志愿服勢工作站依據(jù)服勢 對象所需、月艮務(wù)項目對志愿者走期進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，每位志愿者參加培訓(xùn)情況、志愿活動的項 目都記錄在冊，并詳細(xì)登記志愿者服勢的時間,服務(wù)內(nèi)容。年底根據(jù)志愿者的實際表現(xiàn),表 彰一批杰出的志愿者個人和團(tuán)體。建立了社區(qū)志愿服務(wù)工作站周督查，每周隨機(jī)抽取部分社 區(qū)對其運(yùn)行況、檔案資料、活動開展進(jìn)行督查，現(xiàn)場反饋,限期整改。建立了志愿服務(wù)活 動月通報制度，每月30日之前對當(dāng)月"1316"志愿

11、服務(wù)工程進(jìn)展情況進(jìn)行通報。"1316" 文明志愿服務(wù)工程已逐步形成了一套從注冊登記、活動組織、考核評價為一體的完善的運(yùn)行 體系。統(tǒng)一標(biāo)識，一牌一證一服配備到位。為統(tǒng)一全區(qū)志愿者形象，加強(qiáng)志愿服務(wù)管理,以中國 志愿者的"心、手、鴿子"標(biāo)志作為"1316"文明志愿服務(wù)工程標(biāo)識。標(biāo)識的主體是一只 抽象的手和一顆心，又是英文"志愿者"的第一個字母"V" 0寓意著志愿者靠著雙手實干, 用真心奉獻(xiàn),心'手相連,真情相傳。流線的造型是一只象征和平、友好的鴿子，寓意著志愿 者向社會上所有需要幫助的人們奉

12、獻(xiàn)一片爰心,伸出友爰之手,表達(dá)"爰心獻(xiàn)社會，真情曖 人4"的志愿者主題。整個標(biāo)識的實體部分為黃色，與配發(fā)印有"文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)"的 黃色志愿服務(wù)服裝的顏色相得益彰。黃色代表的是每一天的朝陽，給人一種暖心的感覺，- 種對美好生活的向往,充分體現(xiàn)了 "奉獻(xiàn)、友爰、互助、逬步"的志愿服勢精神。志愿服 務(wù)標(biāo)識使用于"1316"志愿服務(wù)工作的全過程，使用于志愿服務(wù)標(biāo)牌、社區(qū)志愿服勢工作 站、志愿者手冊、志愿服務(wù)隊旗、帽子、徽章等宣傳用品、工作簡報。目前，統(tǒng)一頒發(fā)"社 區(qū)志愿服務(wù)工作站"站牌58塊，頒發(fā)志

13、愿者活動手冊8000余冊,配發(fā)"文明創(chuàng)建，志愿 服務(wù)"志愿者服裝1萬余套,共計投入資金80余萬元。三、強(qiáng)化宣傳,營造"1316"志愿服勢濃厚氛圍 輿論宣傳是推動工作創(chuàng)新的重要載體， 也是展示工作的有力平臺。*區(qū)為全力推逬“1316"志愿服務(wù)工程，從三個層面進(jìn)行了廣 泛深入的宣傳，營造了濃厚了的工作氛圍。一是總體宣傳方面，先后制走下發(fā)了*區(qū)公益 廣告刊播工作實施方案、區(qū)創(chuàng)建全國文明城市宣傳工作方案，對宣傳引導(dǎo)工作從層級、 責(zé)任、督查等方面做了周密部署，投資100多萬元,制作公益廣告牌1270余塊,1600余 平米，"遵德守禮"

14、提示牌1350余塊，大型墻體公益廣告150余塊950平米，建筑工地 圍擋289處2800平米。在轄區(qū)10座決、主要路口、交通什字、公園廣場、車站等重要點 位設(shè)置面積不小于20平米的大型公益廣告牌80余塊,懸掛宣傳標(biāo)語800余條,全區(qū)公益 廣告達(dá)到了廣告總數(shù)的20% ,志愿服務(wù)類廣告達(dá)到了公益廣告總數(shù)的30%。二是主題活動 宣傳方面，先后組織開展了 "治污染暢交通""清潔家園行動""萬名黨員逬社區(qū)""文 明出行從我做起""清潔家園你我行動""關(guān)爰母親河"一月一主題等20余次大型

15、志愿 服務(wù)活動,通過參與活動的志愿者的示范引領(lǐng)，吸引更多的人參 與，成為了區(qū)整體文明 程度的重要展示載體,為"1316"文明志愿服務(wù)工程JII頁利推進(jìn),營造了濃厚的社會宣傳氛 圍。四、培育亮點，引領(lǐng)"1316"志愿服務(wù)活動縱深發(fā)展（一）深化"一月一主題"系列志 愿服務(wù)活動 杠區(qū)志愿服勢以深化"1316"文明志愿服務(wù)工程為主線,以"一月一主題" 志愿服勢活動為主題思路。在注重前期策劃、內(nèi)涵豐富、品質(zhì)提升上下功夫,在貫穿結(jié)合融 入、落細(xì)落小落實上下功夫。2013年,以"迎講樹"為

16、主要內(nèi)容,圍繞重大節(jié)慶、紀(jì)念日 和區(qū)委、區(qū)政府的中心工作開展了活動，鞏固提升"每月一主題"志愿服務(wù)活動。重點開展 好了 "文明出行從我做起"集中宣傳暨"暢交通治污染""紅紅火火過大年""學(xué)雷鋒做 奉獻(xiàn)""緬懷先烈文明祭掃""感模范奉獻(xiàn)歷程學(xué)模范奉獻(xiàn)青春"等12次主題志愿服務(wù)活 動。2015年,以"沈家?guī)X紅色教育基地"為主陣地,深入開展"走進(jìn)紅色基地、傳承革命 精神"一月一主題系列教育志愿服勢活動。充分發(fā)揮沈家?guī)X紅色教

17、育基地的示范引領(lǐng)作用, 讓更多的干部群體深入了解沈家?guī)X戰(zhàn)役,大力傳承革命精神,積極弘揚(yáng)紅色文化。以"保護(hù) 母親河"為主要內(nèi)容，深入開展"一月一主題"志愿服務(wù)活動。以"雷鋒日""蘭馬 S""百合節(jié)"等重點工作和重要節(jié)會為主題,扎實開展"學(xué)習(xí)雷鋒見行動我們爰護(hù)母親 河""迎接蘭馬塞共護(hù)母親河""辦好百合節(jié)爰護(hù)母親河"等主題活動，深入推逬學(xué)雷鋒志 愿服勢活動，大力宣傳和倡導(dǎo)綠色生態(tài)文明意識。"一月一主題"系列志愿服務(wù)活動,

18、推動 志愿服勢活動向常態(tài)化發(fā)展，將"1316"文明志愿服勢工程向科學(xué)化、規(guī)范化、品牌化（二）突出重點、打造多元化志愿服務(wù)工作1、服務(wù)文明創(chuàng)建。一是以"每月一主題" 志愿服勢活動為主要載體,在學(xué)雷鋒活動中,組織40多個單位,50余支志愿服勢隊，開 展了便民利民、暢交通活動,在15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道開展了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治活動。二是在清 潔家園活動中，組織轄區(qū)志愿者服務(wù)隊50余支，1500余人，在西津路、敦煌路沿線開展 了環(huán)境整治活動。三是在文明城市創(chuàng)建中，組織1000名機(jī)關(guān)志愿者,1萬名各街道、社區(qū)、 轄區(qū)單位志愿者在50余處廣場、公園、旅游景點、塞場、劇場，20

19、余處主次干道、商業(yè) 大街，3處汽車站、火車站，70余個社區(qū),200余個住宅小區(qū),開展志愿服務(wù)活動,在兩 條主干道的12個交通什字路口、百合公園等4個重要點位統(tǒng)一設(shè)立了志愿服務(wù)崗?fù)?，分別 開展了公共文明行為引導(dǎo)、咨詢幫扶、交通勸導(dǎo)、清掃保潔等志愿服務(wù)活動。四是在周末大 掃除全民清潔家園活動中,每周出動志愿服務(wù)隊40余支,參與人數(shù)1000余人,全年累計 出動志愿服務(wù)隊500余支，10000余人參與了清潔志愿服務(wù)活動，有力提升了主城區(qū)整體 文明程度。2、服務(wù)大型活動。"1316"文明志愿服務(wù)工程實施以來，先后參與了省直機(jī)關(guān)萬名黨員進(jìn)社區(qū)活動、蘭馬窘、百合文化旅游節(jié)、石佛溝文化旅游

20、節(jié)等大型志愿服勢活動和重要節(jié)會。"1316"志愿服務(wù)隊統(tǒng)一行動，參與交通疏導(dǎo)、文明旅游勸導(dǎo)、義診、清潔家園、心理慰 藉等大型服務(wù)。省直機(jī)關(guān)萬名黨員志愿活動中，西湖大廈和省腫瘤醫(yī)院黨員志愿者為8戶 空巢老人集中開展保潔、探訪、幫扶、娛樂、護(hù)理等方面的志愿服務(wù)活動；醫(yī)療衛(wèi)生服勢隊在建蘭路步行街南口處、省博物館門前設(shè)立義診和醫(yī)療惠民服務(wù)點，為過往 行人免費(fèi)提供疾病義診、健康咨詢等6項志愿服勢活動。各類大型志愿服務(wù)活動 共出動 志愿者3萬多人次，提供志愿服務(wù)超過2萬多小時，為各項活動提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。3、服務(wù)民生發(fā)展。16類志愿服務(wù)隊在"1316"三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中有效的實現(xiàn)了志愿服勢 工作在區(qū)的全方位覆蓋。515支志愿服務(wù)分隊活躍在大街小巷、居民院落、田間地頭。已 逐步形成"覆蓋全區(qū)、工作規(guī)范、管理有序、成員廣泛、作用明顯"的志愿服務(wù)管理體系。 就業(yè)創(chuàng)業(yè)志愿服勢隊協(xié)調(diào)聯(lián)系*郵儲銀行實地考察八里鎮(zhèn)大學(xué)生自主建成的湖羊養(yǎng)殖場，現(xiàn) 場為其辦理10萬元政府貼息大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款；召開高校畢業(yè)生專場招聘會，為前來求職的高校畢業(yè)生展開"零距離"的就業(yè)