業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)崗位名稱：業(yè)務(wù)員崗位描繪：在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶著下按公司政策完成負責(zé)區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品銷售、客情維護、渠道管理、信息搜集、招投標(biāo)等工作。任職資格：任職人員應(yīng)滿足以下條件：1.高中及以上學(xué)歷。2.懂得根本的商業(yè)禮儀。3.品德良好，在交際中能被客戶和同事充分認可。4.勤勞，喜愛銷售工作，能遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。5.有良好的心態(tài)，不會因為被回絕而氣餒或自我否認，能越戰(zhàn)越勇。6.有良好的溝通理解力量，能精確的理解公司的各項政策并完好的傳達給客戶。7.有良好的學(xué)習(xí)力量，能準(zhǔn)時把握行業(yè)動態(tài)和新的銷售技能。崗位職責(zé)：在崗人員應(yīng)做好以下幾方面的事情1.理解公司及公司產(chǎn)品的狀況。2.理解

2、市場狀況，依據(jù)公司銷售策略查找目的客戶。3.做好客情維護。管理好客戶的銷售網(wǎng)絡(luò)，維護公司產(chǎn)品在終端網(wǎng)絡(luò)的銷售。4.勤跑市場，按公司規(guī)定完成銷售任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時任務(wù)。5.搜集市場信息，把握招投標(biāo)動態(tài)，對市場出現(xiàn)的新狀況，準(zhǔn)時反應(yīng)回公司，幫助招標(biāo)人員做好招投標(biāo)工作。6.自行或幫助公司處理好客戶投訴。工作標(biāo)準(zhǔn)：1.理解公司及公司產(chǎn)品的狀況1.1理解公司的根本狀況，包括公司根本戰(zhàn)略、將來進展方向、年產(chǎn)量、以及根本組織構(gòu)造等。1.2理解公司各產(chǎn)品的狀況，包括產(chǎn)品生產(chǎn)流程、包裝規(guī)格、儲存環(huán)境、運輸條件等。2.理解市場狀況，依據(jù)公司銷售策略查找目的客戶。2.1理解負責(zé)區(qū)域市場的根本狀況，包括市場總?cè)萘浚?/p>

3、主要競爭對手狀況，主要客戶狀況等。2.2查找目的客戶，制定訪問方案，選擇一到兩家作為公司在當(dāng)?shù)貐^(qū)域的總經(jīng)銷，建立合作關(guān)系。3.做好客情維護。管理好客戶的銷售網(wǎng)絡(luò)，維護公司產(chǎn)品在終端網(wǎng)絡(luò)的銷售。3.1定期訪問客戶，主動與客戶做好溝通工作，把公司的銷售政策準(zhǔn)時跟客戶講解，對客戶的需求在公司政策答應(yīng)的狀況下賜予滿足。對來訪的客戶，主動協(xié)作公司做好接待工作。3.2催促客戶按公司規(guī)定渠道銷售產(chǎn)品，每月10號前上交客戶上個月的銷售流向。3.3依據(jù)實際狀況定期走訪終端渠道，理解終端網(wǎng)絡(luò)的銷售狀況，幫助客戶做好公司產(chǎn)品在終端網(wǎng)絡(luò)的銷售。4.勤跑市場，按公司規(guī)定完成銷售任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時任務(wù)。4.1每月在市場時間不少于15天特別狀況除外。4.2在部門規(guī)定時間內(nèi)完成銷售回款和發(fā)貨。4.3對公司或部門領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時任務(wù)準(zhǔn)時賜予回復(fù)，緊急任務(wù)1小時內(nèi)答復(fù)，一般任務(wù)72小時內(nèi)賜予答復(fù)。5. 搜集市場信息，把握招投標(biāo)動態(tài)。5.1對市場出現(xiàn)新的狀況如競爭對手的價風(fēng)格整，促銷方案的轉(zhuǎn)變；當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門出臺新的政策法規(guī)等，準(zhǔn)時反應(yīng)回公司。5.2主動關(guān)注負責(zé)區(qū)域內(nèi)的招投標(biāo)動態(tài)，招投標(biāo)公告公示后72小時內(nèi)必需得到公示信息并買回招標(biāo)文件。5.3幫助公司招投標(biāo)人員制作投標(biāo)資料，協(xié)作招投標(biāo)人員做好投標(biāo)工作。