淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)方案

1、銀庭電子商務(wù)方案華典電商銀庭運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略4123天貓運(yùn)營(yíng)費(fèi)用構(gòu)成合作模式5部分案例1、銀庭運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略華典電商利用天貓商城超大用戶流量，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù) 建立獨(dú)立商城，將天貓老客戶引流 形成銀庭品牌2、天貓運(yùn)營(yíng)華典電商第一步 競(jìng)爭(zhēng)分析第二步 網(wǎng)店定位第三步 營(yíng)銷規(guī)劃 第四步 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析第五步 客戶管理華典電商第一步 競(jìng)爭(zhēng)分析 古語(yǔ)說(shuō)得好“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在正式入駐淘寶之前，一定要做好計(jì)劃，分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。華典電商分析哪些產(chǎn)品客戶月成交額推廣方向華典電商淘寶分析工具華典電商第二步 網(wǎng)店定位- 淘寶店鋪規(guī)劃其實(shí)并不復(fù)雜，尤其是模塊欄目程序都

2、已經(jīng)確定好，只需要確定內(nèi)容就ok了。但是，其實(shí)一個(gè)店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡(jiǎn)單，事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征，然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來(lái)進(jìn)行欄目規(guī)劃。比如：很多淘寶店注重互動(dòng)溝通，就會(huì)加一些幫派、社區(qū)的欄目，而對(duì)品牌歷史個(gè)性很注重的，一般都會(huì)有品牌溯源的欄目。 同時(shí)，產(chǎn)品分類也是一個(gè)非常重要的課題，怎么劃分能讓消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)更佳，需要反復(fù)測(cè)試考量，才能得出結(jié)論。華典電商第二步 網(wǎng)店定位-產(chǎn)品定位 1、淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品，而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)熱銷和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還面臨一個(gè)

3、重要問(wèn)題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問(wèn)題。 2、產(chǎn)品寶貝頁(yè)面的策劃和執(zhí)行。如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動(dòng)消費(fèi)者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣？產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動(dòng)為主？相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的優(yōu)勢(shì)是什么？怎么突出來(lái)？這些問(wèn)題都需要通過(guò)分析策劃才能初步做好。華典電商第三步 營(yíng)銷規(guī)劃 基礎(chǔ)階段基礎(chǔ)客戶營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷規(guī)劃剛?cè)胱√詫毑痪茫嘤蛻?完成銷售和品牌的原始積累。銷售提升到穩(wěn)定階段，能夠完成 自我造血。品牌初步的曝光，找準(zhǔn)品牌傳播的發(fā)展方向。 1、基礎(chǔ)營(yíng)銷方式 直通車 鉆石展位 淘寶客 。 2、淘寶類目活動(dòng) 參加。 3、品牌以告知為主要的目的，做認(rèn)知度。

4、 4、營(yíng)銷策略更多以單品形式、促銷方式為主，尋找適合 產(chǎn)品的營(yíng)銷方式。華典電商發(fā)展中客戶營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷規(guī)劃維護(hù)老客戶，加強(qiáng)粘性 突破銷售瓶頸和量級(jí)。品牌認(rèn)知度提升到更高水平。 店鋪一些關(guān)鍵指標(biāo)提升，收藏、uv、pv等 1、品牌廣告成為主流的營(yíng)銷方式。 2、資源整合成為營(yíng)銷工作中最關(guān)鍵的步驟。 3、品牌傳播的線路清晰，加強(qiáng)品牌的滲透和認(rèn)知。 4、營(yíng)銷策略逐步轉(zhuǎn)向品牌帶動(dòng)銷售，傳遞品牌概念、品牌的屬 性等。 5、需要有專門的數(shù)據(jù)分析人員對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行精細(xì)化的管理。第三步 營(yíng)銷規(guī)劃 發(fā)展中階段華典電商成熟客戶營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷規(guī)劃讓客戶認(rèn)同品牌文化。銷售多渠道化，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。品牌全網(wǎng)覆蓋滲透，加強(qiáng)品牌美譽(yù)

5、度和忠誠(chéng)度。 1、品牌廣告和大型的事件營(yíng)銷成為主流方式。 2、提取同品類產(chǎn)品中自己品牌的細(xì)分，完成品牌=細(xì)分 品類的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、加強(qiáng)事件營(yíng)銷，對(duì)品牌和商品的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度提升。 4、營(yíng)銷策略以品牌帶動(dòng)銷售為主，突出品牌意義和概念， 以主題性營(yíng)銷為主，淡化產(chǎn)品本身。 5、有營(yíng)銷策劃人員、數(shù)據(jù)分析人員、seo人員以及品牌經(jīng)理。第三步 營(yíng)銷規(guī)劃 成熟階段華典電商需要更多的品牌展示，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)不同目標(biāo)群體傳遞不同的品牌信息。需要更多品牌展示、品牌聯(lián)合、品牌活動(dòng)，以幫助品牌忠實(shí)用戶向其它平臺(tái)或線下轉(zhuǎn)移。需要更多的品牌展示，以加強(qiáng)用戶對(duì)品牌的記憶。需要更多的店鋪展示，以加強(qiáng)用戶對(duì)店鋪特色的記憶需要到店

6、流量追求流量/收入的轉(zhuǎn)化品牌管理網(wǎng)絡(luò)化在線品牌延伸建立在線產(chǎn)品或渠道品牌店鋪被記憶&粘性客戶積累店鋪流量&銷售轉(zhuǎn)化不同階段的營(yíng)銷重點(diǎn)華典電商第四步 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析 幾乎所有的策略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來(lái)做支撐，數(shù)據(jù)分析只是手段，目的是通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，制訂策略、提升推廣效果，提升店鋪轉(zhuǎn)化率，從而提升整店的roi，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。華典電商第五步 客戶管理 經(jīng)常和客戶交流溝通，可以增進(jìn)您與客戶之間的聯(lián)系，使他們成為您的忠誠(chéng)客戶，（如節(jié)日短信，新產(chǎn)品通知等）還可以從客戶口中得出您的產(chǎn)品還有哪些不足之處，可以做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。而且您維護(hù)了這批客戶，說(shuō)不定他們

7、可以給您帶來(lái)更多的銷量，讓顧客免費(fèi)為您做宣傳，何樂(lè)而不為！ 3、費(fèi)用構(gòu)成華典電商費(fèi)用構(gòu)成費(fèi)用構(gòu)成（最低標(biāo)準(zhǔn)）費(fèi)用構(gòu)成（最低標(biāo)準(zhǔn)）名稱名稱描述數(shù)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)人員工資人員工資直通車專員1名每 年 費(fèi) 用控制為120000元活動(dòng)申報(bào)專員1名營(yíng)銷策劃推廣1名店長(zhǎng)1名美工、文案專員2名站外推廣站外推廣se0（搜索引擎）百度、soso、搜狗、阿里巴巴、中國(guó)制造、行業(yè)性網(wǎng)站、商城平臺(tái)、垂直門戶、分類網(wǎng)站、軟文推廣等等每 年 費(fèi) 用控制為20000元4、合作模式華典電商基本服務(wù)費(fèi)+提成（1）基礎(chǔ)外包服務(wù)費(fèi)為 130000元/年。（2）傭金為銷售金額的 10% ，以月為結(jié)算單位，次月5日前，將傭金10%打入我方指

8、定賬戶。華典電商服務(wù)內(nèi)容1、首頁(yè)改版設(shè)計(jì)規(guī)劃。（按照數(shù)據(jù)分析后店鋪的需求來(lái)進(jìn)行改版）2、官方店電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：主題風(fēng)格設(shè)計(jì)、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言設(shè)計(jì)。3、店鋪網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)化。4、店鋪團(tuán)隊(duì)管理。5、官方商城店促銷活動(dòng)建議。6、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)促銷推廣建議。p設(shè)計(jì)類：店鋪架構(gòu)設(shè)計(jì)。店鋪風(fēng)格定位設(shè)計(jì)。店鋪首頁(yè)設(shè)計(jì)。活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)。產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)面設(shè)計(jì)。細(xì)節(jié)圖設(shè)計(jì)。產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)。周/月 活動(dòng)廣告設(shè)計(jì)。節(jié)日慶典廣告設(shè)計(jì)。重大節(jié)日改版設(shè)計(jì)。主推產(chǎn)品設(shè)計(jì)。產(chǎn)品細(xì)節(jié)修圖潤(rùn)色。圖片切圖上傳。華典電商服務(wù)內(nèi)容p 文案類：產(chǎn)品細(xì)節(jié)描述。產(chǎn)品廣告語(yǔ)。產(chǎn)品促銷廣告。品牌描述潤(rùn)滑。店鋪理念提煉。促銷活動(dòng)主題廣告語(yǔ)。節(jié)日慶典廣告主題設(shè)計(jì)。p 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品類目分類。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品分類。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品命名。p 運(yùn)營(yíng)策劃