QC小組活動方案

1、省紫云至望謨高速公路工程QC小組活動方案MCC-CETC中冶交通紫望工程第二分部二零一六年九月QC小組活動方案QC小組應遵循和運用PDCA循環(huán)、統(tǒng)計技術等科學方法，對所 選擇的課題進展方案、實施、檢查和改良。使之不斷循環(huán)前進，階梯 上升。適用于“問題解決型課題1、課題類型按照QC小組參加的人員與活動課題的特點， “問題解決型 課題可分為“現場型、“管理型、“效勞型、“攻關型四種類 型。1.1、現場型：以班組和一線操作人員為主體組成，以穩(wěn)定工程 質量，降低消耗，改善施工環(huán)境為目的?；顒拥膰饕窃谑┕がF場1.2、效勞型：以不從事根本施工的輔助人員組成，以推動效勞 工作標準化、程序化、科學化，提高

2、效勞質量為目的，活動的圍主要 是在效勞現場。1.3、攻關型：以領導、技術人員和施工人員三結合組成，以解 決技術關鍵為目的，活動圍包括與施工有關的各個領域。1.4、管理型：以管理人員組成，以提高工作質量，解決施工中 存在的問題，提高管理水平為目的。2、QC活動程序圖目標未到達目標到達|1I C8檢杳效果1117按對策實施:DVXT2.1、選擇課題課題來源：、指令性課題：此類課題通常是工程施工生產活動中迫切需要解決的關鍵問題，由領導層部門作為一項必須限期完成的任務，以指令的形式向QC小組下達；指導性課題：是上下結合的選題方式，由工程的質量管理部門根據工 程業(yè)實現施工戰(zhàn)略、目標、方針的需要，把其中的

3、一些難點具體化為 一批課題并予以公布，QC小組可根據自身的條件選擇力所能及的課 題開展活動；自選課題：根據工程現狀，針對施工現場、工作現場，效勞現場、 管理環(huán)節(jié)等方面存在并需要改良的問題，自選課題。、選題要點：選題圍不受限制質量、效率、本錢、平安等；選題要宜小不宜大，要針對性強、時間短、見效快、小組 成員能夠發(fā)揮作用的課題；盡可能選擇能以特性值表達并有可比性的具體問題的課題；可從上級下達的難點、現場存在問題等方面；在可選課題有多個時，要經小組全體成員協商。題目應與小組的目標、成員相一致。女口：以班組成員為主 組成的小組，不能選擇工程決策方面的大課題等。、課題命名2.131工程的名稱應該具體明確

4、，針對性強，不要大帽子，不要 用對策來、采用的手段來命名課題。2.1.4、選題理由的述要簡明扼要且充分。如顧客標準要什么？實際情況是 什么？差距有多少？等等，盡量用數據表達。QC小組工程登記QC小組在選好課題后，開展工程前，填寫“QC小組課題登記表和“QC課題立項評審表，報質量室；經工程評審通過。3、現狀調查3.1、目的：弄清現狀，為設定目標提供依據；3.2、容：收集資料和數據。明確存在問題的程度，最高、最低到達多少，波動有多大，與要求有多少差距等等；3.3、應用工具和方法：調查表、比照表、折線圖、柱狀圖、餅 分圖、直方圖、控制圖、過程能力指數等。在癥結所在時分層法是最常用的方法；3.4、收集

5、數據時應該注意： 有關的數據、數據的代表性和客觀 性、數據的時間性。4、設定目標目標的名稱與課題的名稱要一致：4.2、目標要定量化：定量目標通過活動或改良后便于檢查比擬， 不用定性的目標。4.2、目標設定不宜過多如是一個課題設二個以上目標，那么要分別經二個以上目標為中 心進展活動，使解決問題過程復雜化，不易表述，易出現邏輯性混亂。4.3、目標值設定的水平目標要有一定的挑戰(zhàn)性且通過小組努力可以到達的；當課題目標與上級考核目標一致時，可以把上級的考核指標或產品工藝規(guī)格要求 作為活動目標。4.4、 目標值設定的依據：a上級下達的指標必須到達；b 業(yè)主的要求必須予以滿足；c與條件根本相的同行業(yè)工程的水

6、平進 展比擬；d歷史上曾經到達過的最好水平；e通過現狀調查，找 出癥結所在，預計解決程度，測算出能夠到達的水平。5、分析原因5.1、學會采用專業(yè)工具，一般采用因果圖；5.2、 展示原因的全貌防止遺漏（可從“人、“機、“料、“法、 “環(huán) 4M1E或5M1E增加一個“測）5.3、原因分析要展開到可以直接采取對策的程度為止；5.4、邏輯性要強，要合理；5.5、要召開原因分析會廣泛收集影響問題的原因。6、確認主要原因6.1、應對全部末端原因逐個確認；6.2、根據事實、數據，用科學方法確定現場測量、試驗、觀 察實物、查閱記錄、向當事人調查等；6.3、判定是否主要原因的標準是對分析問題的影響程度大小。切忌

7、以“少數服從多數或以“是否容易解決的方式確認主要原 因7、制定對策7.1、關于對策的制訂、針對確定的每一條要因，發(fā)動小組成員提出多種改良的對 策以供選擇；、對每一條可供選擇的對策從有效性、可行性、經濟性、可 靠性等方面進展分析評估，選擇綜合評分高的作為采用的對策。7.2、正確使用對策表、針對每條主要原因，充分提出多種改良對策；、 對每條原因的多種對策，分別進展綜合評價，而后比擬選 定實施的對策；、按5W1H的原那么制訂對策表；如下序號主要 原因對策目標措施負責 人地點完成日 期a. 針對確定的對策制訂具體措施方法和手段；b. 對策表中的目標欄，要盡量可能用定量的目標值來表述。7.3、制訂對策表

8、應該注意的問題、對策和實施混在一起；、目標沒有定量的目標值；、使用抽象的詞語如：加強、提高、爭取、減少、隨時、 盡量等；不是針對每一條要因逐條制訂對策。8按對策實施8.1、怎樣實施對策按“對策表的要求逐一制訂實施措施；要按照對策表中的“措施欄目逐條實施，并在實施中做好活動 記錄；每條對策在實施完成后要立即與對策表上的“目標要求進展比照，確認其結果；如果確認沒有到達對策表中所定的“目標時，要重新評價措施的有效性，必要時要修正所采取的措施；每條對策實施后，還需要對是否影響平安環(huán)境、是否影響相關處 的質量、是否影響管理、是否影響費用本錢的增高等方面進展檢查。8.2、對策與實施過程常用的方法對策實施階

9、段是實質性質量改良階段，各種改良及結果都要用數 據表達，可運用多種工具及方法。如：調查表、直方圖、控制圖、過 程能力指數等等。8.3、應該注意的問題小組應該根據自己處理數據的實際需要來正確恰當的選用工具； 盡量用簡單的方法工具解決問題，不要盲目使用復雜的工具。9、檢查效果9.1、如何進展效果檢查、與小組設定的目標進展比擬：常用柱狀圖、折線圖、直方 圖進展效果比擬。如沒有到達課題目標那么要重新檢查過程的活動情 況，分析未到達目標的原因，重新制訂對策并實施，取得效果后進展 再比擬；如到達課題目標就可以轉入下一個程序。、與對策實施前的現狀比照：把實施后的效果與現狀調查時 的現狀進展再比擬最好使用原來

10、的方法工具以明確改善的程度和 改良的有效性，同時要注意檢查是否有其他方面的副作用或還不完善 的地方。9.2、如何計算經濟效益計算效益一定要實事，一般以活動期計算，計算方法即實際效益 =產生的效益-投入的費用，同時要要注意總結活動的社會效益。10、制定穩(wěn)固措施把實踐證明有效的對策表中的措施按照規(guī)定的程序向有關部門 申報納入相關標準包括技術標準和管理制度、操作規(guī)程，批準后 正式執(zhí)行，并經常檢查是否按照修改后的標準執(zhí)行落實。確定一定的穩(wěn)固期，及時收集數據，分析比擬，并做好記錄，觀 察效果是否穩(wěn)定。10.1、總結和下一步打算總結通過總結進一步提高小組成員分析、解決問題的能力。、專業(yè)技術方面：小組成員哪

11、些專業(yè)技術得到了提高，掌握了哪些經歷和知識，還有哪些專業(yè)知識和技能是欠缺的， 要進展總 結；、 管理技術方面：回憶活動過程中是否按照PDCA循環(huán)的 程序進展，方法工具的運用是否恰當，正確，解決問題的思路是否清 析，邏輯性是否強，是否環(huán)環(huán)相扣；、小組綜合素質方面：可以從質量意識含平安、環(huán)保、 本錢、效率等意識、問題意識、參與意識、改良意識個人能力的提 高、QC知識的掌握、團隊精神、協作意識、工作熱情、干勁的高漲、 創(chuàng)新精神和能力增強等方面進展自評，并將測評成績與活動前的成績 作比照，總結活動取得的無形效果。下一步打算、 在現狀分析時找出的關鍵少數主要問題已經解決，原來 的次要問題上升為主要問題，

12、需要通過活動繼續(xù)解決；、在最初進展課題選擇時小組成員提出的其他可供選擇的 課題；、再次發(fā)動小組成員廣泛提出問題，從中選擇評估選取。11、適用于創(chuàng)新型課題11.1、“創(chuàng)新型課題：是相對于“問題解決型課題而言，是 指QC小組成員運用新的思維方式，創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產品工程、 效勞、新工具、新方法，實現預期目標的課題。11.2、“創(chuàng)新型與“問題解決型課題的區(qū)別工程問題解決型創(chuàng)新型立題在原有根底上改良、提高從未有過的事情現狀要把現狀調查分析清楚無現狀調查，而是研究創(chuàng)新的切入點目標在原來的根底上，上升一個新的臺階全新的要求原因分析針對現存的問題癥結分析原因，找出主要原因不分析原因；為到達預期目 標，廣泛

13、提出各種方案，尋 找最正確方案。決策依據用數據說話評價、比擬、選擇有數據時，也要用數據應用以數據分析工具為主，以非數據分析工具為主工具非數據分析工具為輔標未到達8總結和今后打算|1:A|7標準化114了了目標到達6確認效果+；C5按對策表實施>111.3、“創(chuàng)新型 課題活動程序圖11.4、課題命名、選題理由的述、 QC小組工程登記同“問題解 決型課題。12、工程成果報告的整理整理過程是QC小組成員共同參與總結提高的過程，應注意以下 問題：12.1、嚴格按QC小組活動的程序進展整理；12.2、成果報告要重點突出、條理清楚、簡明扼要。盡量以必要 的圖、表、數據為主，配以少量的文字表達；12.

14、3、 盡量少用專業(yè)性很強的名詞術語，必須用的，要通俗解釋;12.4、適當介紹和本次課題有關的背景情況切忌羅列歷年活動 課題榮譽。13、QC小組工程成果的發(fā)表13.1、發(fā)表的作用、交流經歷，互相啟發(fā)，共同提高；、鼓舞士氣，滿足小組成員“自我實現的需要；、現身說法，吸引更多員工參加 QC小組活動；13.1.4、提高QC小組成員科學總結活動成果的能力；、使評選優(yōu)秀QC小組和優(yōu)秀成果具有廣泛的群眾根底。13.2、發(fā)表的組織工作、發(fā)表的形式服從于發(fā)表的目的，不搞一個模式，不一味 追求形式新穎、美觀、奇特；1322、積極引導聽眾對發(fā)表成果的提問和辯論；1323、條件允許的情況下，組織評委專家對成果進展講評

15、；1324、邀請主管領導參加成果發(fā)表會，發(fā)揮鼓勵與導向作用。13.3、QC小組發(fā)表成果應注意的問題1331、做好發(fā)表前的準備工作，選擇恰當的發(fā)表形式，配合圖 片、數據表、實物等發(fā)表；、發(fā)表人必須是小組活動骨干，以講為主；、發(fā)表完畢，應禮貌、簡潔、恰當地答復提問；1334、 發(fā)表用“道具應樸實、清晰、簡單、實用。13.4、QC小組工程成果評審、 評審的目的：肯定成績，指出缺乏，以不斷提高QC小 組活動水平；表彰先進，落實獎勵，使 QC小組活動扎扎實實地開展 下去。1342、評審原那么a. 從大處著眼，指出主要問題：活動程序是否符合 PDCA循環(huán)理 論；工程各個環(huán)節(jié)是否做到以客觀事實為依據； 數據是否完整、正確、 有效；統(tǒng)計方法運用是否恰當、正確；b. 客觀有依據：根據評審標