【精品】某集團(tuán)公司人力資源規(guī)劃方案

1、某集團(tuán)公司人力資源規(guī)劃方案人力資源部總體目標(biāo)短期目標(biāo)-建立統(tǒng)一集中的人力資源管理信息平臺(tái)（即員工關(guān)系、薪酬福利管理、績(jī)效考核等） -實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、快捷的人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-建立完善人力資源管理體系中期目標(biāo)-實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范的人力資源管理流程-提升總體人力資源管理水平-建立職業(yè)生涯規(guī)劃體系-實(shí)現(xiàn)人力資源無紙化管理長(zhǎng)期目標(biāo)-建立并推廣能力模型-大規(guī)模提升人員技能及素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)人力資源由于我們企業(yè)是第一次進(jìn)軍零售，而以前沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷。所以為配合公司全面推 行目標(biāo)管理，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性，在今年我們的人力資源目標(biāo)是成立相關(guān)部 門，招聘相關(guān)人員，為公司正常運(yùn)作提供人力資

2、源。我們要做到以下幾點(diǎn)：1、日常人力資源招聘與配置2、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；3、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃， 培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。4、參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛 鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)集團(tuán)所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企 業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障

3、員工合法權(quán)益，又維護(hù) 集團(tuán)的形象和根本利益。8、進(jìn)一步完善每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整, 保證集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)川運(yùn)行。同時(shí)對(duì)集團(tuán)各部門各職位的工作分析，為人才 招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的集團(tuán)而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要集 團(tuán)上下通力合作的工作，各部門及分公司配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要董事長(zhǎng) 予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門及分公司提供支持與配合的程度如何， 都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度規(guī)劃后，在完成過程中懇請(qǐng)集 團(tuán)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門及分公司予以協(xié)

4、助。經(jīng)過人力資源評(píng)估，結(jié)合公司戰(zhàn)略對(duì)人力資源核心能力的要求，專家組提出本次富士康 （零售）集團(tuán)人力資源規(guī)劃四個(gè)核心目標(biāo)，依次如下：1. 為滿足公司対核心人力資源核心能力的需求，有計(jì)劃的引進(jìn)高級(jí)項(xiàng)目開拓人才、財(cái)務(wù)人 才、策劃人才，為他們?cè)O(shè)計(jì)特定晉升渠道，在三年內(nèi)相應(yīng)的產(chǎn)生3名總監(jiān)級(jí)人才，在五年 內(nèi)產(chǎn)生1名能支撐富士康（零售）集團(tuán)品牌的資深專家級(jí)行業(yè)內(nèi)知名人物；2. 在策劃、財(cái)務(wù)管理等方面有計(jì)劃地、適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一些專科生、本科生與現(xiàn)有人員形成競(jìng) 爭(zhēng)，逐步建立和完善以業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)的淘汰機(jī)制，以便優(yōu)勝劣汰；1. 通過培訓(xùn)普遍提高現(xiàn)有人員素質(zhì)，對(duì)少量有潛能的員工通過職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供特別培訓(xùn)，以及工作輪換使其

5、形成為骨干；1. 為達(dá)到以上目標(biāo)，逐步進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制改革；2.人力資源部工作mo2010年度人力資源完善公司、目部工作fi標(biāo)之一：組織架構(gòu)標(biāo)概述公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展 方向。鑒于此，人力資源部在2010年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、 健全的原則，通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)， 確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空 白、也無重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司 的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)屮運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不

6、斷發(fā)展。二、具體實(shí)施方案：1、2010年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查；2、2010年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請(qǐng)董事會(huì)審閱修改；3、2 010年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司 各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。人力資 源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔三、目標(biāo)責(zé)任人第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理協(xié) 同 責(zé) 任 人： 人 力 資 源部 經(jīng) 理 助 理四、 目標(biāo) 實(shí)施需支持與配合的事 項(xiàng)和部門：1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢(shì)的

7、調(diào)查需各職 能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司董事會(huì)最終裁定。2010年度人力資源部工作 目標(biāo) 之 二：各職位工作分析、 目標(biāo)概述：職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)2，通過職位分 析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使 公司各部門的工作分配、 工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素， 適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作 量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)

8、合理的薪酬制度提供良好的 基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依 據(jù)。二、具體實(shí)施方案：1、201()年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主 要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考 核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與吋i'可，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的 薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。2、2010年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成

9、公司各職位分析 草案。3、2010年5月人力資源部向公司董事會(huì)提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門 經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略 規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。三、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人力 資源 部經(jīng)理助理四、 目標(biāo)實(shí)施需支持與 配合的事項(xiàng)和部門：1、職位信息的調(diào)查 搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單；2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需 請(qǐng)公司董事會(huì)審閱通過。2010年度人力資源部工作 目標(biāo)之三人力資源招聘與配置.、目標(biāo)概述：2010年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)

10、，是在保證公司日常招聘與配置工作 基礎(chǔ)之上，基于公司首次進(jìn)軍零售的現(xiàn)實(shí)情況，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職 責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。 人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。人力資源部要按照既定組織架 構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力 成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成 目標(biāo)過程中，人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前 正處在發(fā)展階段和變革吋期，人力資

11、源部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn)：滿足需求、 保 證 儲(chǔ) 備 、謹(jǐn) 慎招 聘 。二、具體實(shí)施方 案：1、計(jì)劃采取的招聘方式：以現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、獵頭、推薦等。還可以 在3月份考慮個(gè)別大型人才招聘會(huì)，6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會(huì)等；網(wǎng)絡(luò)招 聘主要以前程無憂人才網(wǎng)、卓博人才網(wǎng)等；2、具體招聘時(shí)間安排:1-3月份，根據(jù)公司需求參加5至8場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)；6-7月份，根據(jù)公司需求參加3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)（含學(xué)校供求見面會(huì)）。平時(shí)保持與相關(guān)院校學(xué)生部門的聯(lián)系，以備所需；根據(jù)實(shí)際情況變化，人力資源部在平吋還將不定期參加各類招聘會(huì)。3、為規(guī)范人力資源招聘與配置，人力資源部元月31日前起草

12、完成公司人事招聘與配置 規(guī)定。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo) 審批后下發(fā)各部門。計(jì)劃 發(fā)生招 聘 費(fèi)200 萬三、實(shí) 施 目 標(biāo) 注 意 事 項(xiàng)：1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求） 的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫;官的形象面試結(jié)果的第 一協(xié)同責(zé)五、目人 ：:人力施需支人資源部持與配1、各部門應(yīng)在2009年目標(biāo)制定時(shí)將2010年本部門人力需求預(yù)測(cè)報(bào)人力資源部，以便人 力 資 源 部 合 理 安 排 招 聘吋 間 。2、行政部應(yīng)根據(jù)公司2010年人力需求預(yù)

13、測(cè)數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備。010 年度人力資源部工作目標(biāo)之四根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè), 從而刈公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部對(duì)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況 的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由于公司長(zhǎng)期以來 員工的薪資是由公司高層決定，人力資源部缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進(jìn)造 成一定困難，也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足于自 身工作能力，人力資源部無法給予員工合情合理的解釋；二是公司員工實(shí)際工資幾乎處于 高保密狀態(tài)（不論事實(shí)是否如此，但許多人這樣認(rèn)為），造成相互猜

14、薪水，加上還存在同 工不同酬的現(xiàn)彖，盲fi攀比，不利于調(diào)動(dòng)員工積極性和提高工作效率。三是冃前的員工薪 資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù)，工資結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，只要上司或老板感覺不錯(cuò)即可調(diào)薪。 容易形成不是向工作要工資而是向上級(jí)、老板要工資的不正確思想。人力資源部把公司薪 酬管理作為本部乃至公司2010年度的重要目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性，對(duì)外具有競(jìng) 爭(zhēng)力”的原則，人力資源部將在20 10度的完成公司的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。1、20 10年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各 職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級(jí)（目前建議為五等20級(jí)）、薪資

15、結(jié)構(gòu)（基木薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位 津貼及年 終獎(jiǎng)金等）、薪資調(diào)整 標(biāo)準(zhǔn)等方案。2、2010年4月底前人力資源部根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同 行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交水*公司薪資等級(jí)表，報(bào)請(qǐng)各部門經(jīng)理審議修改后，呈報(bào)公司董事會(huì)審核通過；3、2010年5月完成公司薪酬管理制度并報(bào)請(qǐng)董事會(huì)通過。三、實(shí)施目標(biāo)注思、事項(xiàng)1、改革后的薪酬體系和管理制度，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞 取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。所以前期工作要做扎實(shí)。確定職位工資，要對(duì)職位進(jìn)行評(píng) 估；確定技能工資，需要対個(gè)人資歷進(jìn)行評(píng)估；

16、確定績(jī)效工資，需要対工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)佔(zhàn), 確定公司整體工資水平，還需要對(duì)本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進(jìn) 行評(píng)估。每一種評(píng)估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂 是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作，必須端正態(tài)度，確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲 和 檢 驗(yàn)。2、建立薪資管理體系的冃的是規(guī)范管理、提高士氣，因此人力資源部在操作過程中會(huì)考 慮對(duì)個(gè)別特例進(jìn)行個(gè)案處理，全而考慮整體影響，以免因個(gè)案而影響全局士氣。有助于對(duì) 高薪職員的工作進(jìn)行適度有效的監(jiān)督和評(píng)估，也對(duì)其他員工有一個(gè)心理上的平衡。2010年度人力員工福與激勵(lì)四、目標(biāo)責(zé)任人第一責(zé)任人人力資源部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人

17、：人力資源部經(jīng)理助理（或人事專員)五:目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門薪酬等級(jí)表和公司薪酬管理制度需經(jīng)公司董事會(huì)確認(rèn)方可生效?，F(xiàn)有員工薪資的最終確定需請(qǐng)董事會(huì)確定o員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的 是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)屮不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對(duì)雇員的長(zhǎng)期的承諾，也是企 業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)公司目前狀況，在200 3年，計(jì)劃對(duì)公司福利 政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競(jìng) 爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地 位。員工激勵(lì)是福利政

18、策的延伸與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì) 激勵(lì)落實(shí)到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部 分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向 心力、凝聚力、対金業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問題。人力資源部在2003年度全年工作中必須 一以貫之地做好員工激勵(lì)，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圉良好。二、具體實(shí)施方案：1、計(jì)劃設(shè)立福利項(xiàng)目：?jiǎn)T工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼（上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善）、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金（服務(wù)滿三年以上職員方可享受 此項(xiàng)福利）、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮

19、金、年終（春節(jié)）禮金 等。2、計(jì)劃制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評(píng)選與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰、內(nèi)部 升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建 立 內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（如末位 淘汰機(jī)制）等。3、2010年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的具體制訂，并報(bào)公司董 事會(huì)審批，通過后進(jìn) 行有組織地宣貫。4、自4月份起，人力資源部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查 信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和 完善。三、實(shí)

20、 施 目 標(biāo) 注 意事 項(xiàng)：項(xiàng)與部門：?jiǎn)T工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，工作的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、 企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運(yùn)作效率和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向。人力資 源部應(yīng)站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上，做好員工福利與激勵(lì)工作。四、 目標(biāo)責(zé)任人：笫一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）目標(biāo) 實(shí)施需支持和配合的事1、因侮一項(xiàng)福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，所以具體福利的激勵(lì) 項(xiàng)目都需 要公司董事會(huì)最終裁定。人力資源部有建議的 權(quán)利和義務(wù)。2、福利與激勵(lì)政策一旦確定，公司行政部門應(yīng)配合人力資源部共同做好此項(xiàng)工作后勤保障:日常工作

21、中，對(duì)員3、各部門經(jīng)理、各科主管同樣肩負(fù)本部門、本科室員工的激勵(lì)責(zé)任。 工的關(guān)心和精神激勵(lì)需各主管以上管理人員配合共同做好。2010年度人力資源部工績(jī) 效 評(píng) 價(jià) 體取得一定成效,也從屮得到一定的201()年公司試行目標(biāo)管理與績(jī)效考核以來，截止目前，經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作屮，還有許多地方急需完善。2010年，人力資源部將此目標(biāo)列為 本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果, 實(shí) 現(xiàn)績(jī) 效 考 核 的 根 本 目 的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激 勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷

22、地提高組織工作效 率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn) 企業(yè)的發(fā)展。二、具體實(shí)施方 案：1、2 010年元月31日前完成對(duì)公司績(jī)效考核制度和配套方案的修訂與撰寫，提交公 司總經(jīng)理辦公會(huì)(或部門經(jīng)理會(huì)議)審議通過；2、自2010年春節(jié)后，按修訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核；3、主要工作內(nèi)容：結(jié)合20 09年度績(jī)效考核工作中存在不足，對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核規(guī)則 和績(jī)效考核具體要求、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改，建議將考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦 法、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行大幅度修改, 保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行；建議將目標(biāo)管

23、理與績(jī)效考核分離，平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的 檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一；將充分考慮推 行全員績(jī)效考核，2009年僅對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行的績(jī)效考核嚴(yán)格來說是不成功的，2010年人力 資源部在對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系完善后，將對(duì)全體職員進(jìn)行績(jī)效考核。4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證 建立科學(xué)、合理、公平、有效的 績(jī)效評(píng)價(jià)體系。三、實(shí) 施 目 標(biāo) 注 意 事 項(xiàng)：1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪 酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的 心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核

24、，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正冃標(biāo)的目的。2、績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及 時(shí) 調(diào) 整 和 改 進(jìn) 工 作 方法。3、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。人力資源部在操 作過程屮會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。四、目標(biāo)責(zé)任人第一責(zé)任人人力資源部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人 人力資源部經(jīng)理助理五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門1、修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會(huì)共同審議;2、公司需成立績(jī)效考核推行委員會(huì)對(duì)

25、績(jī)效考核工作的推行、實(shí)施負(fù)責(zé)。建議公司至少應(yīng) 有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組 織與記錄核查、匯總統(tǒng)計(jì)并與薪酬鏈接的職責(zé)。2010年度人力資源部工作 目標(biāo)之七員工培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)概述員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、 凝聚力的方法之一。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、 工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提髙公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng) 力。對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度耄莾請(qǐng)?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。人力資源部 2010年計(jì)劃對(duì)員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)

26、行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng) 先一步。二、具體實(shí)施方案：1、根據(jù)公司整體需要和各部門2010年培訓(xùn)需求編制2010年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃2、采用培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書籍等資料組織內(nèi) 部培訓(xùn)；爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)(讀書、 工作 總 結(jié) 等 方 式) 等。3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下兒個(gè)方面內(nèi) 容：營(yíng)銷管理、品質(zhì)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)、服裝專業(yè) 知識(shí)、采購(gòu)與談判、心靈激勵(lì)、新進(jìn)

27、員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。4、培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營(yíng)銷的進(jìn)度適時(shí)安排 培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排；組織內(nèi)部vcd教 學(xué)或讀書會(huì)原則上一個(gè) 月不得低于一次。5 、所有培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。6、針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部在201()年2月28日前完成公司培訓(xùn)制度的擬定。 并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門進(jìn)行宣貫。2010年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。7、 培 訓(xùn) 費(fèi) 用： 約 需 500 萬 元。三、目 標(biāo) 實(shí) 施 注 意 事 項(xiàng)：1、人力資源部平吋注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及吋搜集國(guó)內(nèi)知

28、名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培 訓(xùn)課題信息。2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織 和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘 的依據(jù)之一。3、人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突， 二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無機(jī)會(huì)伍參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,素綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)， 質(zhì)全面提

29、高員工隊(duì)o四、目標(biāo)責(zé)任人:第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人:人力資源 部經(jīng)理助理(培訓(xùn)專員)實(shí)施目標(biāo)需支 持與配合的事項(xiàng)和部門1、各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制2010年工作目標(biāo)時(shí)將本部門培訓(xùn)需求報(bào)人力資源部2、鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師2010年度人力資源部工作目標(biāo) z八 :人員流動(dòng)與勞資關(guān)系、標(biāo)概述協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作 之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。2003 年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

30、人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員） 年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在 10 %以內(nèi)， 保證不超過 15 % ；勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除勞動(dòng)合同夕卜，與相關(guān)部門一些職位 職員簽定配套的保密合同廉潔合同培訓(xùn)合同等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免 勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。二、具體實(shí)施方案：1、2 010年元月31日前完成勞動(dòng)合同保密合同廉潔合同培訓(xùn)合同的修訂、起 草 、完 善 工 作。2、2010年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)

31、。人力資源部在2003年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還 要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部 面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就 自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防 員工的不正常流動(dòng)。三、 實(shí) 施 目 標(biāo) 需 注 意 事項(xiàng)：1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè) 員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是 矛盾屮統(tǒng)一的合作關(guān)系。

32、人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合 法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考 慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高， 不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同 的人才，容易形成因循守i口的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過高容易造 成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的 傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每

33、一位辭 職員工的真正離職原因，從屮做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。p4、目標(biāo)責(zé)任人第責(zé)任人人力資源部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員)五、 實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧 問予以協(xié)助2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。 人員招聘過程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。崗位和編制分析1.公司總部2.人力資源部部門職責(zé)：1制定整個(gè)集團(tuán)的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行公司內(nèi)、外部勞動(dòng)力市場(chǎng)調(diào)研、系統(tǒng)評(píng)價(jià)公司的 人力資源需求，進(jìn)行人員的招聘和選擇，以有效的保證公司的人才需求。2建立集團(tuán)的考核體系，進(jìn)行公司各部門和人

34、員的日常考核，以實(shí)現(xiàn)公正、合理、客觀 的評(píng)價(jià)公司各部門和人員的工作績(jī)效。3構(gòu)建公司的薪酬框架，結(jié)合部門和員工的工作績(jī)效，科學(xué)合理的進(jìn)行薪酬的厘定和發(fā) 放。4制定公司培訓(xùn)的基本政策，組織員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)公司人力資 源的有效增值。人員編制經(jīng)理：1人，全面主持公司的各項(xiàng)人事工作，進(jìn)行部門內(nèi)部管理和部門外的關(guān)系協(xié)調(diào)。招聘配置主管：1人，進(jìn)行公司人力資源規(guī)劃，制定并執(zhí)行公司的招聘制度；建立和維 護(hù)公司人才信息庫(kù)；全面配置公司的人力資源；進(jìn)行內(nèi)部人員使用的調(diào)配、崗位輪換、晉 升管理等工作培訓(xùn)文化主管：2人，負(fù)責(zé)進(jìn)行整個(gè)集團(tuán)的培訓(xùn)需求評(píng)估；建立并組織實(shí)施集團(tuán)的培訓(xùn) 制度；制定并組織實(shí)施企

35、業(yè)文化建設(shè)方案。其中1人主要負(fù)責(zé)進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部的培訓(xùn)，1人負(fù)責(zé)外派系統(tǒng)培訓(xùn)。 薪酬考核主管：1人，建立集團(tuán)考核體系；組織實(shí)施対總部及各分公司的考核工作；建 立集團(tuán)的薪酬體系；進(jìn)行薪酬的審定與發(fā)放。3.企劃部部門職責(zé)：1進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，定期到各二級(jí)公司進(jìn)行考察調(diào)研，制定整個(gè)集團(tuán)以及各分公司的發(fā)展 戰(zhàn)略調(diào)研報(bào)告。2進(jìn)行房地產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研，系統(tǒng)的收集、歸納、整理分析調(diào)研信息，制定公司房地產(chǎn) 開發(fā)總體規(guī)劃和投資計(jì)劃。3組織召開集團(tuán)高層的戰(zhàn)略會(huì)議，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思想和調(diào)研結(jié)果，制定公司發(fā)展 戰(zhàn)略，確定近期及遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)。4依據(jù)公司戰(zhàn)略，擬定公司各部門及二級(jí)公司的發(fā)展目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)實(shí)施情況進(jìn)行檢查 監(jiān)督

36、。.5協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系，集中公司內(nèi)部資源投向公司主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，培育公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。6定期收集、整理、分析、歸納戰(zhàn)略執(zhí)行過程屮遇到的問題，及時(shí)反饋到公司高層, 以便快速高效的進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。7全面負(fù)責(zé)公司的品牌運(yùn)作以及和ci體系運(yùn)作有關(guān)的工作。人員編制：經(jīng)理：1人，全面主持發(fā)展部的各項(xiàng)工作，進(jìn)行部門內(nèi)部管理和部門外的關(guān)系協(xié)調(diào)。戰(zhàn)略研究主管：1人，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分公司考察，收集、歸納整理、綜合分析國(guó)家、 行業(yè)和本企業(yè)的相關(guān)信息；協(xié)助經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和資本運(yùn)營(yíng)計(jì)劃以及各部門和二級(jí) 公司分解目標(biāo)；草擬公司房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃和投資計(jì)劃。產(chǎn)業(yè)發(fā)展主管：1人，進(jìn)行公司內(nèi)部的調(diào)研；解釋、跟蹤并督促公司

37、戰(zhàn)略的實(shí)施；對(duì)戰(zhàn) 略實(shí)施中的問題，及時(shí)反饋提出調(diào)整建議；具體制定房地產(chǎn)開發(fā)過程中的營(yíng)銷計(jì)劃。品牌策劃主管：1人，負(fù)責(zé)公司ci體系的建立；品牌管理與推廣。4.財(cái)貓部門職責(zé)：1制定并督促實(shí)施公司的財(cái)務(wù)預(yù)算及各項(xiàng)管理制度，監(jiān)督、審查公司的財(cái)務(wù)合同的簽訂 和執(zhí)行情況。2擬制公司資金運(yùn)作計(jì)劃、審批各部門資金使用情況，保證公司的現(xiàn)金流量。3進(jìn)行公司的成本核算和綜合分析，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)運(yùn)營(yíng)成本的有效控制。4組織實(shí)施集團(tuán)對(duì)各部門及二級(jí)公司財(cái)務(wù)目標(biāo)的審核。5制定并督促實(shí)施公司的審計(jì)制度，進(jìn)行對(duì)公司各獨(dú)立核算單位的常規(guī)審計(jì)，對(duì)其日常 經(jīng)營(yíng)與管理過程進(jìn)行監(jiān)控。6開展公司及下屬經(jīng)濟(jì)單位的債權(quán)債務(wù)審計(jì)、違規(guī)違紀(jì)審計(jì)、剩余物

38、資和賬外物資審 計(jì)，以及根據(jù)人事部的特殊要求開展個(gè)別事項(xiàng)審計(jì)，為公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行提供有效的預(yù)警。7根據(jù)不同的審計(jì)類別，提交重耍的審計(jì)報(bào)告，提出建設(shè)性的改進(jìn)建議。人員編制：經(jīng)理：1人，全面主持財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，進(jìn)行部門內(nèi)部管理和部門外的關(guān)系協(xié)調(diào)。財(cái)會(huì)主管：1人，擬定集團(tuán)財(cái)務(wù)體系和基本財(cái)務(wù)制度；全盤負(fù)責(zé)總公司和二級(jí)公司的 財(cái)務(wù)核算工作；監(jiān)督、審查公司的財(cái)務(wù)合同的簽訂和執(zhí)行情況；配合企劃部做好二級(jí)公司 的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核；提交公司的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。會(huì)計(jì)核算員：1人，進(jìn)行會(huì)計(jì)成本核算；審核憑證，經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)；工資 核算?？値す芾韱T：1人，對(duì)二級(jí)公司的賬務(wù)及報(bào)表匯總管理；清產(chǎn)核資。 出納：現(xiàn)金收支管理。資金管理主管

39、：1人，統(tǒng)籌運(yùn)作集團(tuán)的對(duì)外融資；組織、評(píng)審、編制、監(jiān)督集團(tuán)及二 級(jí)公司部門年度和月度預(yù)算；統(tǒng)籌安排資產(chǎn)資產(chǎn)；管理、審批公司的籌、融資等各項(xiàng)對(duì)外 業(yè)務(wù)。資金管理員：1人，草擬公司的財(cái)務(wù)預(yù)算；協(xié)助主管與外部銀行溝通 聯(lián)系，進(jìn)行籌資融資；協(xié)助企管部進(jìn)行集團(tuán)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析。檔案管理員：1人，收集、整理、存檔公司的相關(guān)帳務(wù)和財(cái)務(wù)報(bào)表；5.行政部部門職責(zé)：1制定并督促實(shí)施公司的各項(xiàng)行政管理制度，有效的貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖。2協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)總部各部門、各二級(jí)公司之間的關(guān)系，理順公司行政體系運(yùn)行通 道。3組織、布置公司級(jí)各種大型會(huì)議。4進(jìn)行公司對(duì)外溝通，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司重要來賓的檢查、訪問，布置相關(guān)工作。5處理、保存公司行政公文，管理、使用集團(tuán)圖書、檔案、印鑒。6管理維護(hù)集團(tuán)內(nèi)部辦公室信息系統(tǒng)，對(duì)具體員工進(jìn)行信息系統(tǒng)的培訓(xùn)。人員編制：經(jīng)理：1人，全面主持行政部的各項(xiàng)工作，進(jìn)行部門內(nèi)