某超市日常保潔招標文件范本

1、【】萬達廣場日常保潔招 標 文 件【】萬達廣場商業(yè)管理有限公司【】年【】月【】廣場日常保潔招標文件目 錄第一部分 投標須知- 1 -前 附 表- 2 -投標須知- 4 -第一章 總則- 4 -第二章 招標文件- 5 -第三章 投標文件- 6 -第四章 投標文件的遞交- 10 -第五章 開標- 11 -第六章 評標- 12 -第七章 合同的授予- 13 -評標須知附件：評標辦法- 15 -附表一 符合性和完整性評審表- 18 -附表二 技術(shù)標評分表- 19 -附表三 技術(shù)標評分匯總表- 20 -附表四 商務(wù)標評分表- 21 -附表五 評標匯總表- 22 -第二部分 投標書格式- 23 -一、投標

2、函- 24 -二、投標保函- 25 -三、履約保函格式- 26 -四、開標一覽表- 27 -五、投標報價表- 28 -附表一：人工單價分析表- 29 -附表二：設(shè)備報價明細表- 30 -附表三：物料報價明細表- 31 -六、授權(quán)委托書- 32 -第三部分 招標要求及服務(wù)標準- 33 -日保招標要求及服務(wù)標準- 34 -（一）內(nèi)場數(shù)據(jù)指標- 34 -（二）內(nèi)場作業(yè)區(qū)域圖- 35 -（三）xx萬達廣場日常保潔服務(wù)標準，詳見合同附件一- 36 -（四）作業(yè)范圍基本配置（人員、設(shè)備、工具及低值易耗品等）- 36 -（五）日常環(huán)境巡檢表- 37 -（六）萬達廣場環(huán)境整改通知單- 38 -第四部分 合同條

3、款- 39 -附件一：日常保潔服務(wù)標準- 47 -附件二：保潔定量考核辦法- 51 -I第一部分 投標須知- 17 -前 附 表序號條款號條款名稱內(nèi) 容11.1項目名稱和地址項目名稱： 地址： 21.2招標人招標人名稱： 辦公地址：第一聯(lián)系人： 電 話： 傳 真：第二聯(lián)系人： 電 話： 傳 真：31.3監(jiān)督電話大連萬達集團股份有限公司審計部電話85853121傳真箱 sjb萬達商業(yè)管理有限公司成本部 電話真：010-59603137424.1評標辦法綜合評分法，詳見本須知附件評標辦法。提醒投標人注意：投標人報價

4、的高低將直接影響評標結(jié)果。55招標范圍包括以下部位的日常保潔：5.1 5.266服務(wù)標準不低于第三部分招標要求及服務(wù)標準。710質(zhì)疑及答疑質(zhì)疑截止時間:【】年【】月【】日【】時【】分前答疑截止時間：【】年【】月【】日【】時【】分前質(zhì)疑及答疑文件均以傳真形式傳送。812.1投標文件的份數(shù)正本【一】份；副本【六】 份；電子版文件【一】份（PDF格式，光盤/U盤存儲形式），電子版文件包括技術(shù)標和商務(wù)標，與商務(wù)標一起密封）。914投標文件有效期自投標文件遞交截止日起 90 日歷天。1011投標擔保投標保證金的形式： 匯款或保函 投標擔保的金額：人民幣 【】元（大寫： ） 開戶名稱： 開戶銀行： 銀行賬

5、號：提交時間：匯款憑證或投標保函與投標文件一起提交1128履約擔保（適用日常保潔）履約擔保的形式：履約保函或履約保證金履約擔保的金額：合同價款的【5】%【最低不少于2萬】1219投標文件的遞交投標文件遞交截止時間：【】年【】月【】日【】時【】分投標文件遞交地點： 1322開標時間和地點開標時間：【】年【】月【】日【】時【】分開標地點： 開標地點： 投標須知第一章 總則1 項目和招標人簡介1.1 項目名稱和地址： 見前附表。1.2招標人見前附表1.3監(jiān)督電話見前附表。2 投標人的資格只有收到投標邀請函的企業(yè)，才有資格作為投標人參與投標。3 招標方式本項目采用邀請招標。4 投標費用4.1投標人應(yīng)承

6、擔其編制投標文件與遞交投標文件所涉及的一切費用。不管投標結(jié)果如何，招標人對上述費用不負任何責任。5 招標范圍見前附表。5.1中標人不得將項目轉(zhuǎn)包或分包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，招標人有權(quán)終止合同，所造成的一切損失均由中標人負責。5.2招標人保留隨時增加或減少服務(wù)內(nèi)容的權(quán)力。6 服務(wù)標準第三部分招標要求及服務(wù)標準。7 現(xiàn)場踏勘招標人不統(tǒng)一組織投標人對項目進行現(xiàn)場踏勘。如果投標人認為有必要，應(yīng)對工程現(xiàn)場及其周圍環(huán)境進行現(xiàn)場踏勘，以獲取有關(guān)編制投標文件和簽署合同所需的所有資料和信息。投標人承擔考察現(xiàn)場的費用。8 語言10.1投標人與招標人之間的往來函電和文件均應(yīng)使用簡體中文，涉及外文的證明文件和印刷品必須附上具備

7、資質(zhì)的由合法機構(gòu)翻譯的中文譯本，且以中文譯本為準。第二章 招標文件9 招標文件9.1招標文件的組成第一部分：投標須知。第二部分：投標文件格式。第三部分：招標要求及服務(wù)標準。第四部分：合同條款。9.2投標人應(yīng)該認真檢查招標文件是否完整，若發(fā)現(xiàn)缺頁或附件不全時，應(yīng)及時向招標人提出，以便補齊；否則，責任由投標人承擔。9.3除上述內(nèi)容外，招標人在提交投標文件截止時間之前，以書面形式發(fā)出的對招標文件的澄清或修改內(nèi)容，均為招標文件的組成部分，對招標人和投標人起約束作用。9.4投標人應(yīng)認真審閱招標文件中所有的事項、格式、條款和規(guī)范要求等，充分了解本招標文件中的各項規(guī)定和投標人一旦中標后須承擔的合同責任和義務(wù)

8、；若投標人的投標文件沒有按招標文件要求提交全部資料，或投標文件沒有對招標文件做出實質(zhì)性響應(yīng)，其風險由投標人自行承擔。9.5對招標文件內(nèi)容的充分理解一旦投標人按照招標文件要求遞交了投標文件，則被視為已經(jīng)認真研究了招標文件，對任何可能存在的疑問都已經(jīng)得到招標人的澄清和解答，并對由招標文件所定義的投標人的工作內(nèi)容達到透徹和充分的理解，并已將這種理解全部反映到投標文件中。10 招標文件的澄清10.1投標人在獲得本招標文件后，如果發(fā)現(xiàn)本招標文件各組成部分之間出現(xiàn)歧義或存在相互矛盾的地方，包括文件編寫過程中經(jīng)常出現(xiàn)的打印錯誤等，或有問題需要招標人解釋和答疑，應(yīng)當在前附表規(guī)定時間前，以書面形式向招標人提出質(zhì)

9、疑，質(zhì)疑文件應(yīng)加蓋投標人公章，同時提供電子版文件。10.2無論是招標人根據(jù)需要主動對招標文件進行必要的澄清，或是應(yīng)投標人的要求對招標文件做出澄清（包括對質(zhì)疑的回復(fù)），招標人都將以書面形式向所有獲得招標文件的投標人澄清（但不說明質(zhì)疑的來源）。投標人在收到該澄清文件后，應(yīng)于當日以書面形式確認收到，該澄清文件作為招標文件的組成部分，對雙方具有約束作用。投標人未予確認的，不影響澄清文件的效力和執(zhí)行。10.3投標人對本招標文件自行做出的理解、解釋、推論和應(yīng)用，招標人概不負責。由于投標人對本招標文件的任何誤解所造成的后果，均由投標人自負。第三章 投標文件11 投標文件的組成11.1投標文件由商務(wù)標和技術(shù)標

10、兩部分組成。11.2商務(wù)標包括以下文件：商務(wù)標(一)：1)法定代表人資格證明書。2)投標文件簽署授權(quán)委托書。3)投標函。4)投標函附錄。5)投標保函或匯款憑證(掃描件）。6）投標人資質(zhì)文件（包括但不限于）:a. 營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。b. 組織機構(gòu)代碼復(fù)印件（若有）。c. 質(zhì)量保證體系認證證書復(fù)印件（若有）。d. 投標人近兩年同類項目服務(wù)合同復(fù)印件加蓋公章。 7)招標文件要求投標人提交的其他資料。商務(wù)標(二)：投標報價表的說明。投標報價表及附表。11.3技術(shù)標包括以下文件：1）擬派項目經(jīng)理簡歷(附近照一張)及培訓(xùn)證書。2) 項目執(zhí)行方案。3) 服務(wù)標準實施措施。4）擬用于本項目日常保潔人員配置（

11、可在甲方提出標準基礎(chǔ)上，單獨提供人員配置優(yōu)化方案）。5) 擬用于本項目日常保潔設(shè)備、材料配置（可在甲方提出標準基礎(chǔ)上，單獨提供設(shè)備、材料配置優(yōu)化方案）。6）日常保潔管理團隊介紹。7) 日常保潔管控措施介紹。8) 日常保潔安全和環(huán)境保護措施。9）日常保潔應(yīng)急預(yù)案。12 投標文件的要求12.1投標人應(yīng)按照前附表中要求的份數(shù)提交投標文件。12.2投標人準備的投標文件必須使用本招標文件所提供的投標文件格式及相關(guān)文件格式（如屬表格，可以按同樣格式擴展）。12.3投標文件均應(yīng)打印或使用不褪色的墨水書寫。全套投標文件應(yīng)無涂改、行間插字或刪除，除非上述刪改是根據(jù)招標人發(fā)出的招標文件修改補充文件的指示進行的，或

12、者是投標人造成的必須修改的錯誤，投標文件修改處需有投標文件簽署人簽字或蓋章。13 報價要求13.1投標人在提交標書前，應(yīng)對本項目的有關(guān)招標范圍、驗收/檢查標準、項目所在地區(qū)域環(huán)境、交通情況等情況均詳細研究明了，應(yīng)認真考慮自身標書中投標報價風險以及中標后自身的經(jīng)濟承受能力，合理確定自身的投標報價。投標報價中應(yīng)已包括按招標文件和合同條款中的規(guī)定，執(zhí)行及完成本項目所包含的全部工作內(nèi)容的費用，投標人應(yīng)對投標報價的準確性承擔一切責任，如有任何錯漏，后果自負。13.2投標報價已經(jīng)包含（但不限于）各種材料費、勞務(wù)費、設(shè)備費、保險、因達不到服務(wù)標準的返工、配合、協(xié)調(diào)、辦理相關(guān)手續(xù)、配合項目各類臨時活動的配合措

13、施、管理費、利潤、稅金、政策性文件規(guī)定的各項應(yīng)有費用及合同明示或暗示的所有一切風險、責任和義務(wù)的費用。不論投標報價書中的項目特征是否描述完全，都將被認為已包括實施招標工作內(nèi)容及完成此工作內(nèi)容而必須的各種輔助工作的費用。13.3定期評估要求：招標人對服務(wù)項目定期的評估。13.4投標人應(yīng)在投標書所附的投標報價表上標明擬提供服務(wù)的單價和總價。13.5招標人不接受任何有選擇的報價，對同一項目只允許有一個報價。13.6投標文件報價單價和總價采用人民幣表示。13.7各投標人在投標時必須在投標文件中提供一份所實施項目的詳細清單報價書（必須配備電子文檔）；僅有投標總價無完整的報價分析者，評標時一律按無效投標處

14、理。13.8其他報價要求：見前附表。14 投標文件的有效期14.1投標有效期自提交投標文件截止之日起計算，在此期限內(nèi)投標人的投標保持有效。本招標工程的投標有效期見前附表。14.2在投標有效期結(jié)束前，招標人可視情況要求所有投標人延長投標有效期，關(guān)于要求和相關(guān)答復(fù)均以書面形式進行。投標人同意延長的，投標人不得要求或被允許修改其投標文件的實質(zhì)性內(nèi)容，但應(yīng)當相應(yīng)延長其投標擔保的有效期；投標人拒絕延長的，其投標失效，但投標人有權(quán)收回其投標擔保。 15 投標擔保15.1投標人應(yīng)以提交投標保函或電匯投標保證金的方式，為投標提供擔保。投標擔保旨在保障投標人按招標文件的要求履行投標；招標人只要在投標有效期內(nèi)接納

15、其投標，即對投標人有約束力。15.2招標人須在投標有效期內(nèi)完成投標評審,并在與中標人正式簽訂合同后的15個工作日內(nèi)無息退還未中標的投標人所提交的投標保函或投標保證金。中標人提交的投標保函或投標保證金，在中標人按日常保潔合同約定提交履約保函或履約保證金后15個工作日內(nèi)退還。15.3若投標人提交投標保函或投標保證金存在以下任何一項情況，經(jīng)招標小組確認后，其提交的投標文件均按廢標處理：1)投標保函格式與招標文件要求不符。2)提交時間晚于本須知前附表載明遞交截止時間。3)開具投標保函的單位不是銀行。4)投標保證金的受益人不是招標人。5)提交的投標保證金不能轉(zhuǎn)入招標人賬戶的。6)所開具投標保函或投標保證

16、金的保證金額度低于招標文件要求的額度。7)所開具投標保函的保證時間短于招標文件規(guī)定的投標有效期。8)所開具投標保函的保證內(nèi)容實質(zhì)性不符合本須知所述的招標文件要求。15.4若投標人在投標過程中發(fā)生以下事項，則視為投標違約，不再退還其所提交的投標保證金或要求投標保函出具方承擔保證責任：1)投標人在遞交投標文件后至投標有效期期滿前,要求撤回已遞交的投標文件，或要求對該投標文件做出實質(zhì)性修改。2)投標人未能遵守本招標文件的其它規(guī)定，而致使招標人的招標工作失敗或?qū)φ袠斯ぷ鳟a(chǎn)生極其不利的影響，包括但不限于投標人的惡意串謀、欺詐、威脅、賄賂等。3)中標人不按照招標文件規(guī)定的時間簽署正式的開荒保潔或日常保潔合

17、同。4)中標人不按照日常保潔合同規(guī)定的時間，提交符合要求的履約保函或履約保證金。招標人須在發(fā)生上述之罰沒投標保證金或要求投標保函出具方承擔保證責任事件時，將有關(guān)決定書面通知給提交投標保證金或開具投標保函的投標人。15.5投標保函應(yīng)為不可撤銷的、見索即付的，且符合本招標文件中規(guī)定的格式及內(nèi)容；原件應(yīng)單獨密封，于遞交投標文件時提交，復(fù)印件或掃描件應(yīng)按本須知裝訂于“商務(wù)標（一）”內(nèi)。16 投標人的替代方案：招標人不接受投標人的替代方案。17 投標文件的形式和簽署17.1投標文件的正本和副本均需打印，字跡應(yīng)清晰易于辨認，并應(yīng)在投標文件封面的右上角清楚地注明“正本”或“副本”字樣（對“正本”“副本”的標

18、識不作統(tǒng)一要求）。正本和副本如有不一致之處，以正本為準。17.2投標文件（包括技術(shù)標、商務(wù)標）封面、投標函均應(yīng)加蓋投標人公章并經(jīng)法定代表人或其委托代理人簽字或蓋章。17.3除投標人對錯誤處須修改外，全套投標文件應(yīng)無涂改或行間插字和增刪。如有修改，修改處應(yīng)由投標人加蓋投標人的印章或由投標文件簽字人簽字或蓋章。第四章 投標文件的遞交18 投標文件的裝訂、密封與標記18.1投標文件的裝訂要求： “商務(wù)標”單獨裝訂成冊并密封；并標明“正本”或“副本”。“技術(shù)標”單獨裝訂成冊并密封；并標明“正本”或“副本”。各冊投標文件均須在左側(cè)書本式進行裝訂（膠裝），裝訂須牢固不易拆散和換頁，不得采用活頁方式裝訂。

19、18.2投標文件按下述要求密封在一起：18.2.1“商務(wù)標”正本和副本密封在一起。電子版文件與商務(wù)標密封在一起。18.2.2“技術(shù)標”正本和副本密封在一起。18.2.3投標文件由委托代理人簽字或蓋章的，在投標文件中應(yīng)附授權(quán)委托書。特別提醒投標人：投標人參加開標會的授權(quán)委托人應(yīng)攜帶授權(quán)委托書原件、有效身份證明原件及復(fù)印件一份，以便招標人在唱標前對投標人代表身份的有效性進行核實。18.3商務(wù)標和技術(shù)標投標文件須分開、單獨裝入密封袋(箱)中，并用自制封條在開口處密封，封條上加蓋投標人公章。18.4密封袋(箱)的表面，應(yīng)注明：1）投標文件遞交場所的名稱和地址。2）具有下列識別標志：a）項目名稱：(填入

20、項目名稱)。 b） 年 月 日 開標，此時間之前不得開封。c）注明投標人的名稱、地址和郵編。18.5如果在密封箱上沒有按上述規(guī)定密封、填寫并加寫標志，招標人將不承擔投標文件錯放或提前開封的責任，由此造成的過早開封的投標文件，招標人將予以拒絕。19 投標文件的遞交19.1投標文件遞交截止時間和遞交地點見前附表。19.2投標文件不退還給投標人，由招標人自行處理。20 遲到的投標文件招標人在本須知前附表載明的投標截止時間以后收到的任何投標文件，將作為廢標處理。21 投標文件的修改與撤回21.1投標人在提交投標文件以后，在規(guī)定的投標截止時間之前，可以書面形式補充修改或撤回已提交的投標文件，并以書面形式

21、通知招標人。補充、修改的內(nèi)容為投標文件的組成部分。21.2投標人對投標文件的補充、修改，應(yīng)按本須知第18條有關(guān)規(guī)定密封、標記和提交，并在投標文件密封袋上清楚標明“補充、修改”或“撤回”字樣。21.3在投標截止時間之后至投標有效期終止之前，投標人不得修改補充或撤回其投標文件。21.4任何投標人在購買招標文件后決定不參與投標或?qū)⒉粶蕚溥f交投標文件時，應(yīng)在投標截止時間15 天前書面通知招標人，以便招標人采取補救措施，確保本次招標的成功完成。如果投標人不能遵照本款規(guī)定履行通知義務(wù)，致使招標人本次招標失敗而造成招標人損失的，招標人有權(quán)將投標人列入萬達商業(yè)管理不合格供方名單。第五章 開標22 開標程序：2

22、2.1開標由招標人財務(wù)負責人主持。22.2投標人須派法定代表人(或委托代理人)持企業(yè)法定代表人資格證明書(或授權(quán)委托書) 、身份證原件參加開標會議。招標人財務(wù)負責人檢查投標人的法定代表人的法人證明文件或授權(quán)代表人的授權(quán)委托書以及身份證明。由投標人或其推選的代表檢查投標文件的密封情況。22.3經(jīng)確認無誤后，由財務(wù)負責人按后到先拆的原則當眾拆封，唱標時將宣讀投標人名稱、投標價格等內(nèi)容。（按照本須知第21條的規(guī)定提交了合格的撤回通知書的投標文件將不予開封）。22.4 招標人委派專人對開標會所有情況（包括當場拒絕的情況）進行如實記錄，并在開標會結(jié)束前由參加開標會的招標人代表和投標人代表分別簽字確認，開

23、標會記錄將作為招標小組評標依據(jù)之一。22.5 招標人在招標文件要求提交投標文件的截止時間前收到的投標文件，開標時都應(yīng)當眾予以拆封、宣讀。22.6大連萬達集團審計部對招標小組人員、招標專員及開標過程進行監(jiān)督。審計部監(jiān)督電話大連萬達商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司人力資源部舉報電話85853391 85853392 舉報郵箱：kaohe 傳真23 開標會當場廢標條件223.1開標時投標文件出現(xiàn)下列情形之一的，招標人將當場予以拒絕，不再對其進行開標和后續(xù)評標：1) 投標文件未按照本須知要求密封的。2) 投標文件逾期送達的或未送達

24、指定地點的。3) 遞交時間晚于本須知前附表遞交截止時間。4) 遞交投標文件時沒提交投標保函的。5) 投標人授權(quán)代表未按時到場參加開標會的。6) 投標人授權(quán)代表未攜帶授權(quán)委托書和未攜帶證明本人身份的有效證件。23.2 除本須知23.1條規(guī)定當場拒絕的情況，招標人可以在開標會上當場決定外，開標記錄的其他情況交由招標小組在評標時做出評判。1) 投標文件未按照本須知要求密封的。2) 投標文件未送達指定地點或逾期送達的。第六章 評標24 評標辦法24.1本招標項目的評標辦法見前附表。24.2招標小組與評標1. 招標評標小組成員由招標人物業(yè)、成本、財務(wù)人員共7人或9人組成，并設(shè)組長一人（成本不參與評標），

25、其中商務(wù)組和技術(shù)組每組人數(shù)不少于3人其物業(yè)管理人員不得少于2人。2. 招標人將按現(xiàn)行有關(guān)法律及行政法規(guī)的規(guī)定組成由技術(shù)和經(jīng)濟專家參加的招標小組，根據(jù)本招標文件載明的評標辦法進行評標。3. 開標結(jié)束后，開始評標，投標人退出會場。24.3在評標期間，招標人可能會要求投標人擬派駐現(xiàn)場的項目負責人就其本人專業(yè)理論、實踐經(jīng)驗、投標文件中的有關(guān)事項、對本招標工程的特點和難點的認識以及具體對策等進行陳述和答辯；提醒投標人注意，招標人對項目負責人個人詢問表現(xiàn)的評價將會對本招標工程的評標和決標產(chǎn)生重要的影響。招標人將至少會提前48小時以書面方式通知各投標人時間和地點、參加人員和有關(guān)具體要求，投標人應(yīng)在收到這樣的

26、書面通知后立即以書面形式確認已收到這樣的會議通知。24.4如果投標人未能按時出席或拒絕出席招標人以書面形式通知的投標文件答辯會或項目負責人答辯會，投標人將會失去中標的機會。24.5評標過程保密和知識產(chǎn)權(quán)1. 開標后，直至授予中標人合同為止，凡屬于對投標文件的審查、澄清、評價和2. 比較的有關(guān)資料以及中標候選人的推薦情況，與評標有關(guān)的其他任何情況均嚴格保密。3. 在投標文件的評審和比較、中標候選人推薦以及授予合同的過程中，投標人向招標人和評標小組施加影響的任何行為，都將會導(dǎo)致其投標被拒絕。4. 中標人確定后，招標人不對未中標人就評標過程以及未能中標原因做出任何解釋。未中標人不得向評標小組組成人員

27、或其他有關(guān)人員索問評標過程的情況和材料。5. 構(gòu)成本招標文件各個組成部分的文件都是有關(guān)各方的智力勞動成果，未經(jīng)招標人事先書面許可，投標人不得擅自復(fù)印和用于非為本招標所需的其他目的。第七章 合同的授予25 合同授予標準25.1招標人將把合同授予技術(shù)標、商務(wù)標評審合格，且報價合理最低的投標人。25.2招標人無義務(wù)必須接受報價最低的投標或其他任何投標，且無義務(wù)對投標人做出任何解釋。26 中標通知書26.1確定中標人后，招標人將以書面形式通知中標的投標人其投標被接受。26.2中標通知書將成為合同的組成部分。27 合同的簽署27.1中標人在接到中標通知書后，應(yīng)及時與招標人聯(lián)系，按照招標文件和中標人的投標

28、文件，訂立書面合同。27.2如果中標人收到中標通知書后，無正當理由拒絕按其中規(guī)定的期限和本須知的規(guī)定與招標人簽訂合同；或在簽訂合同時向招標人提出附加條件或者更改合同實質(zhì)性內(nèi)容的，招標人將視同該中標人放棄其中標資格，招標人將按照本須知規(guī)定的辦法重新確定中標人或重新組織招標，并沒收其投標保金或要求投標保函出具方承擔保證責任。28 履約擔保28.1履約擔保的形式可以是現(xiàn)金、支票、匯票及銀行保函。若使用保函，必須為中國境內(nèi)營業(yè)的銀行開具的銀行保函。28.2如是采用銀行保函，應(yīng)使用本招標文件中規(guī)定的格式。28.3中標人在簽訂日常保潔合同后5天內(nèi)向招標人提交一份履約保函或繳納履約保證金，辦理履約保函的費用

29、由中標人承擔。28.4如中標人未能按約定及時提交履約保函或履約保證金，則招標人有權(quán)解除該合同。招標人亦有權(quán)取消中標人中標資格，投標人的投標保證金將予以沒收或要求投標保函出具方承擔保證責任。評標須知附件：評標辦法評標辦法1 總則1.1 本評標辦法僅適用于本招標項目的評標工作。1.2 評標工作由招標人組建的招標小組負責完成。2 評標原則2.1 公開、公平、公正。2.2 科學(xué)合理。2.3 反不正當競爭。2.4 貫徹招標人對本工程招標的各項要求和原則。2.5 定性的結(jié)論由招標小組全體成員按少數(shù)服從多數(shù)的原則，以記名投票方式?jīng)Q定。3 評標辦法采用綜合評分法。提醒投標人注意：投標人報價的高低將直接影響評標

30、結(jié)果。4 評標程序 4.1符合性及完整性評審。4.2技術(shù)標評審。4.3商務(wù)標評審。4.4 推薦中標人。注：評審不合格的投標文件不能進入下一階段評審。5 評標標準和內(nèi)容5.1符合性及完整性評審 根據(jù)招標文件的規(guī)定，對投標文件進行符合性及完整性評審。評審內(nèi)容和標準見附表一。 不響應(yīng)招標文件實質(zhì)性要求和條件的投標文件將被拒絕，并且不允許相關(guān)投標人通過修正或撤消其不符合要求的差異或保留而使其成為響應(yīng)性的投標。符合性和完整性評審時被拒絕的投標文件，不再參與任何后續(xù)評審。 5.2 技術(shù)標評審評審內(nèi)容和標準見附表二。如平均得分少于60分，應(yīng)判定為技術(shù)標評審不合格。5.3商務(wù)標評審5.3.1在評審時如發(fā)現(xiàn)投標

31、人的報價有算術(shù)錯誤，該錯誤將按以下方法更正：1）如果數(shù)字表示的金額和用文字表示的金額不一致時，應(yīng)以文字表示的金額為準；2）當單價與數(shù)量的乘積與合價不一致時，以單價為準，除非單價有明顯的小數(shù)點錯誤，此時應(yīng)以標出的合價為準，并修正單價；3）按上述修正原則及方法調(diào)整或修正投標文件的投標報價，調(diào)整后的投標報價對投標人起約束作用。如果投標人不接受修正后的報價，則其投標將被拒絕并且其投標保證金將被沒收，并不影響評標工作。4）為避免疑問，上述規(guī)定的招標人對投標文件進行的錯誤和不平衡報價的修正，是招標人的權(quán)利而不是招標人的義務(wù)。招標人完全有權(quán)不進行該修正，有權(quán)決定進行該修正的程度。無論招標人作何種選擇，招標人

32、均無需就此向投標人承擔任何的責任。注：1、開標后單方面的讓利或折扣將被拒絕。 2、商務(wù)標的修正僅限于算術(shù)性錯誤，漏項將被認為包含在其他項目中，不予修正。 3、當各投標人都有漏項、錯項時，由招標小組統(tǒng)一組織清標。5.3.2 通過商務(wù)標評審的主要條件如下：1）標價合理，即投標總價及單價總體合理，沒有非合理性偏高或偏低的投價。2）未提出偏離招標文件要求的特別聲明。3）符合招標文件規(guī)定的其它條件。5.4 質(zhì)疑5.4.1若對投標文件內(nèi)的有關(guān)內(nèi)容存有疑問，招標小組以書面或答辯形式向該投標人提出質(zhì)詢，并要求其做出書面澄清，但書面澄清不能實質(zhì)性修改其已交回的投標文件。5.4.2質(zhì)詢或答辯應(yīng)做書面記錄，招標小組

33、應(yīng)在記錄上簽字確認。拒絕響應(yīng)或出席招標小組質(zhì)詢或答辯的投標人將失去中標機會。5.5 量化打分保留兩位小數(shù) 。6. 廢標條件在評標過程中，如發(fā)現(xiàn)投標人或投標文件出現(xiàn)下列情況之一，該投標文件將被視為無效（廢標）：6.1 開標前投標保證金未到帳或所提交的投標保函不符合招標文件要求的。6.2 投標文件的關(guān)鍵內(nèi)容字跡模糊、無法辨認并因此影響到評標工作的正常進行。6.3 投標文件中的投標函未按招標文件要求簽署或加蓋印章的。6.4 投標人遞交兩份或多份內(nèi)容不同的投標文件，或在一份投標文件中對本招標服務(wù)報有兩個或多個報價，且未聲明哪一個有效的（但按招標文件規(guī)定提交備選投標方案的除外）。6.5 投標文件中附有招

34、標人不能接受的條件或不符合招標文件規(guī)定的其它實質(zhì)性要求的。6.6 投標人存在以他人的名義投標、串通投標、以行賄手段謀取中標或者以其他弄虛作假方式投標的。6.7 投標文件實質(zhì)性不響應(yīng)招標文件要求，并構(gòu)成“重大偏差或保留”的；實質(zhì)上響應(yīng)招標文件要求的投標文件，應(yīng)與本招標文件中包括的全部條款、條件和規(guī)范相符，無重大偏差或保留。所謂重大偏差或保留是指對服務(wù)范圍、服務(wù)標準、服務(wù)期、付款條件、價格調(diào)整等產(chǎn)生重大影響，或者對招標文件中約定的招標人的權(quán)利及投標人的義務(wù)等方面造成重大的削弱或限制，而且糾正這種差異或保留將會對其他提交了響應(yīng)招標文件要求的投標文件的投標人競爭地位產(chǎn)生不公正的影響。6.8 報價明顯低

35、于其他投標人報價，且不能合理解釋，被招標小組認定以低于成本價競標的。6.9 投標人拒絕按招標小組要求對投標文件進行澄清、說明或者補正的。610投標人未按招標方規(guī)定的開標時間出席開標的，即視為廢標，并且投保保證金不予退還。7 推薦中標人技術(shù)標評審和商務(wù)標評審合格，且報價合理最低的投標人將被推薦為中標人。8 附表附表一 符合性和完整性評審表 附表二 技術(shù)標評分表附表三 技術(shù)標評分匯總表附表四 商務(wù)標評分表附表五 評標匯總表 【】廣場日常保潔招標文件附表一 符合性和完整性評審表 符合性和完整性評審表工程名稱： 日期 序號評審項目判別項投標人名稱1投標文件格式，包括填寫、裝訂、密封簽字蓋章等符合招標文

36、件要求 不符合 2投標人授權(quán)委托書與身份證明提供，符合招標文件要求不提供，不符合招標文件要求3投標保證金提供，符合招標文件要求不提供或不符合招標文件要求不參加4付款條件響應(yīng)招標文件要求不響應(yīng)招標文件要求不響應(yīng)招標文件要求全體評委簽字：- 22 -【】萬達廣場日常保潔招標文件附表二 技術(shù)標評分表 技術(shù)標評分表序號項目內(nèi)容評分標準總分值各投標人得分1實施方案（15分）方案合理、嚴謹、創(chuàng)意，有針對性的方案，且嚴格響應(yīng)甲方日保技術(shù)標要求，不漏項。11-15方案基本可行、基本符合現(xiàn)場實際情況，有針對萬達廣場的專門方案，基本滿足甲方日保技術(shù)標要求。6-10 策劃方案不可行或方案不具體、不詳細0-52擬派現(xiàn)

37、場經(jīng)理問答（15分）項目經(jīng)理有5年以上領(lǐng)導(dǎo)與萬達廣場同樣規(guī)模商場服務(wù)的經(jīng)歷，有專業(yè)的服務(wù)資質(zhì)。13-15項目經(jīng)理有3年以上（含）從業(yè)經(jīng)驗、有專業(yè)的服務(wù)資質(zhì)，有除購物中心以外的其他類型物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)歷， 8-12 項目經(jīng)理有3年以下從業(yè)經(jīng)驗、有專業(yè)的服務(wù)資質(zhì)，但無單獨擔任項目經(jīng)理的經(jīng)歷。0-63服務(wù)標準（10分）服務(wù)標準明確，有完善的服務(wù)體系、制度和控制措施，且能滿足萬達要求8-10有服務(wù)標準，但體系和制度不夠完善6-8服務(wù)標準和制度欠完整0-54專業(yè)設(shè)備（15分）擬用于本項目的專業(yè)設(shè)備齊全、行業(yè)內(nèi)處于先進水平，設(shè)備配置不低于或高于甲方招標文件要求13-15擬用于本項目的專業(yè)設(shè)備齊全、但設(shè)備比

38、較落后，設(shè)備配置基本滿足甲方招標文件要求8-11專業(yè)的服務(wù)設(shè)備不足，設(shè)備不能滿足甲方招標要求0-35突發(fā)事件響應(yīng)能力（10分）具備響應(yīng)甲方對乙方作業(yè)人員、設(shè)備、工期調(diào)整等突發(fā)事件的處理能力。8-10乙方對出現(xiàn)的作業(yè)人員、設(shè)備、工期調(diào)整等突發(fā)事件處理能力一般，不能完全保障。6-8不具備響應(yīng)甲方對乙方作業(yè)人員、設(shè)備、工期調(diào)整等突發(fā)事件的處理能力。0-56管理制度及控制（10分）有全面的管理制度、培訓(xùn)體系，嚴格執(zhí)行甲方服務(wù)標準及合同要求8-10管理制度、培訓(xùn)體系較為完善，基本能滿足萬達要求3-8制度簡單，無培訓(xùn)制度0-37人員素質(zhì)及管理業(yè)績（15分）有2個以上大型商場保潔服務(wù)經(jīng)驗或具備甲級寫字樓、四

39、星級以上酒店、機場等項目日保保潔服務(wù)管理經(jīng)驗，以及良好的業(yè)內(nèi)口碑，固定員工數(shù)量500人以上13-15具備商業(yè)、甲級寫字樓、四星級以上酒店、機場等項目日保保潔服務(wù)管理經(jīng)驗，固定的員工500人以下，200人以上勞務(wù)外包或合作，市場份額較大、口碑較好9-11固定的員工200人以下，勞務(wù)外包或合作，市場份額小、口碑一般0-58安全環(huán)境保障措施（10分）有專門的安全保障措施、應(yīng)急預(yù)案、專業(yè)的安全保障設(shè)施和安全控制體系8-10有專門的安全保障措施、應(yīng)急預(yù)案，但無相應(yīng)設(shè)施3-8無安全措施、無安全設(shè)施0-3 9評定分值（1-7項之和）100評標日期： 年 月 日評委簽字：【】萬達廣場日常保潔招標文件附表三 技

40、術(shù)標評分匯總表技術(shù)標評分匯總表工程名稱： 日期：各評委評分匯總投標人名稱評委姓名及評分算術(shù)平均分全體技術(shù)標評委簽字：附表四 商務(wù)標評分表招標項目名稱序號投標人名稱投標報價Bi是否為有效投標報價評標基準價A0商務(wù)標得分（保留三位小數(shù)）12345招標小組全體成員簽字：備注：1確定有效投標報價。被確定為有效投標報價的，應(yīng)同時滿足以下條件：（1）投標人的報價實質(zhì)上響應(yīng)了招標文件規(guī)定的招標范圍，且符合招標文件規(guī)定的報價要求；（2）投標人的報價不低于其成本。2. 有效投標報價以Bi表示。3. 確定合理最低價（A0）得分：有效投標報價中合理最低價投標人得分100分。4. 其他各投標人報價（Bi）得分：100

41、100×(BiA0)÷A05. 各投標人的報價得分最高為100分，最低為0分。附表五 評標匯總表評分匯總表招標項目名稱： 日期：序號投標人名稱技術(shù)標得分商務(wù)標得分最終加權(quán) 得分合計得分排序標準得分權(quán)重加權(quán)得分標準得分權(quán)重加權(quán)得分130%70%2345招標小組推薦中標人全體招標小組成員簽字- 64 -第二部分 投標書格式一、投標函 投 標 函致（招標人名稱）： 1 根據(jù)已收到的 項目的招標文件，我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述項目招標文件的投標須知、合同條件、招標要求及服務(wù)標準、招標項目清單和其他有關(guān)文件后，我方愿以開標一覽表中的投標年總價 (小寫)并按照合同條款和報價項目清單的條件

42、要求承包上述服務(wù)項目。 2 一旦我方中標，我方保證按照合同要求的服務(wù)頻率和服務(wù)標準實施服務(wù)。 3 如果我方中標將按照合同條款及招標投標書承諾承擔法律責任。 4 我方同意所遞交的投標文件在“投標須知”規(guī)定的投標有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方的投標有可能中標，我方將受此約束。 5 除非另外達成協(xié)議并生效，你方的中標通知書和本投標文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同。 6 我方愿意將 元的投標保證金或等額投標保函按招標方要求的方式及時間遞交。 7你方對服務(wù)標準如有調(diào)整或招標范圍的變化，我方同意中標價格按你方認可的標準進行調(diào)整。 8 如果我方中標，我方將按照規(guī)定提交履約保證金或履約保函，作為承擔責任的保證。如果

43、不提交，你方有權(quán)取消我方的中標資格，且有權(quán)沒收投標保證金或要求投標保函出具方承擔擔保責任。 投標人：(蓋章) 單位地址： 法定代表人：(簽字、蓋章) 郵政編碼： 電 話： 傳 真： 開戶銀行名稱： 銀行帳號： 開戶行地址： 日期： 年 月 日二、投標保函保函編號： 開立日期： 年 月 日致：（受益人名稱）（地址） ×××××銀行（下稱“我行”）已獲知，×××有限公司（下稱“委托人”）正響應(yīng)（受益人名稱）（下稱“你方”）邀請，對你方招標的（××××工程）提交一份報價，你方邀請條

44、件（在題為投標人須知的文件中規(guī)定的條件）中要求委托人報價要有投標保函支持。應(yīng)委托人請求，我行在此不可撤消地承諾，在我行收到你方的書面要求和關(guān)于下列事項的書面說明后，向你方支付總額不超過人民幣 萬元整（即RMB ）任何一筆或幾筆款額：1) 委托人未經(jīng)你方同意，在規(guī)定的提交報價的最終時間后和其有效期限滿前，已撤回其報價，或2) 委托人已拒絕接受對其按照上述邀請條件所做報價中的錯誤的改正，或3) 委托人在投標過程中以任何方式進行串標，或4) 委托人在投標過程中以任何方式對評標工作施加影響，或5) 你方將合同授予了委托人，但委托人未能在中標通知書所述的期限內(nèi)，簽訂合同，或6) 你方將合同授予了委托人，

45、但委托人未能遵守招標文件規(guī)定時。只要你方指明委托人出現(xiàn)上述情形之一，則我行在接到你方的書面通知就支付上述數(shù)額之內(nèi)的任何金額，并不需要你方申述和證實他的要求，也不需要你方先向委托人追索。本保函在投標有效期后28天內(nèi)保持有效。任何索款要求應(yīng)在保函有效期內(nèi)送達我行。銀行名稱：法定代表人或授權(quán)簽字人：銀行地址：郵政編碼：電 話：日 期：三、履約保函格式履約保函-即付保函（范例格式）合同簡要說明 _ 受益人名稱和地址 _ _（合同中稱“甲方”，本函中稱“你方”)。 我方已獲知，_（下稱“委托人”）是你方在該合同下的“乙方”，合同要求其取得一份履約擔保函。應(yīng)委托人請求，我方_（銀行名稱）_ 在此不可撤消地承諾，在我方收到你方的書面要求和以下事項的書面說明后，向你方支付總額不超過_ （下稱“保證金額”,即：_ ）的任何一筆或幾筆款額：1) 委托人違反合同規(guī)定的義務(wù)，以及2) 委托人違反的其他方面。任何付款的要求都必須有你方蓋章。在你方按照上述約定第一次書面提出要求得到前述金額內(nèi)的任何付款時，我方即予支