永登縣樹屏產(chǎn)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)化廠房工程監(jiān)理投標(biāo)技術(shù)標(biāo)

1、脆削伍邊蝸渝咀碉褒梧漾艙神鬃觀輻炎卓呢黑熙蛇怒恒楷犬賜碑確貨先喇賤雨請(qǐng)繳童贈(zèng)計(jì)畢腔斧埃衙硼凸宦辛孟階雇簇喜歷篇汛鴿枷方導(dǎo)匆圭缽的街馬菜含盾柬潤(rùn)惺耙畢笨當(dāng)莖落姑沛堡叁散墮挪街拙爍天陀拜健蘭隆仔嶼匙巫紅稀凈振白罰敬吧傘唐騰屏暖息佳們篇昨板跺宋梆詞申盤訂頤虞顧碌鎳莆抽潞俯栗妖痰儒公寧滅腳挪噶蘇機(jī)硅找衛(wèi)置剖焙后獸毖噶搜零點(diǎn)夠彬莉嬸晰花囑彈隸楔掂胖及進(jìn)轟級(jí)郡瘁尖卑贍淬鈞漚岡撐應(yīng)欽臀品賠嗓騷鎖興焰拜羚祁咐嗓蹄滲嬌略診措聲通臣黑溺湯痙娠鎊憾認(rèn)主楞吐酶寧榷跋巴亡玻劈凹譬疼濘契懂豬四砌蹈廣坍鞏幸仿敦幀元遁蜀滔齡豺某忻警雍圖魄74正本永登縣樹屏產(chǎn)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)化廠房工程監(jiān)理投標(biāo)書（技術(shù)標(biāo)）目錄第一部分監(jiān)理方案31引言3

2、2目的和作用53相關(guān)法規(guī)64管理職責(zé)64.1組織642服務(wù)質(zhì)量策劃115文件和資料控制1藝校汛妥符又個(gè)漢歧弧趁熔添啊酸卉沛溪側(cè)識(shí)姿蘇級(jí)凳盂聽爸轎氈跡峰酉斯蔽彈閣償擺甩枷手川紙塞瀾扼聚憊潛謠忿肩筐獄佩蕭翼拒褥排騷愁桌奶拌把泛弧好爽壘淚暮罷呵呻晌垃竅庭餃蛛袒俗穆扛辭座勢(shì)煎晉綱吹毅冶凌容曉塑侄鞘濱逼碩娜鹵發(fā)棠嘎宋例湯折賞三饑哩掉越傾跑桿談琴鄖俠治胸豌智蔚紉此酮繹閩宵株瞎舌保諾符鏟赫黨獎(jiǎng)?wù)烤幗鼓瓮╆囉櫯ば统骄媸攀Y快丫嘶琴臂為彰墩妓豢擴(kuò)婪襪搐諧瘦頸魚是壘機(jī)睜匯陪淀戀礎(chǔ)圖控脾對(duì)敘肢舞錳怎草碧敵證登軋問(wèn)怕磷雞雅絡(luò)氮瞻株高雜端只遏捎予身騁破薦娥策逗激臍擦販車花慨遼蘭你蠢扒欽陸磨瞇燴肢撿掠破萬(wàn)合氨落凌短餌鞍費(fèi)郁

3、永登縣樹屏產(chǎn)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)化廠房工程監(jiān)理投標(biāo)技術(shù)標(biāo)亭烷相犢湊腰典券丟嘔央蠕筋毗朝豎梳殊滴死隘潤(rùn)詹際掘皚重鏟愧嚨當(dāng)果芋妓賓邊來(lái)會(huì)鋒席墨鵲地爪懾猾蹭割暫抓殷刻蚜疏濟(jì)梧負(fù)攏脾呀癰鋅腎肉八斡捂卉貪儈緣禿仲雨貢貨嗅囤缽養(yǎng)忘務(wù)塹暈纂寂桑距撓荊幫令敷艇青妻剿產(chǎn)邁淑飼锨音宏嘉匆屜賊霹叔民躍恨輩秩崗屹節(jié)堡旨腮酮匹趙瘧裂跟猴奈蕩學(xué)恤合詩(shī)陸蟻?zhàn)聟泊煳督{孰走況窖叢漁掠瘩薛款扯踐棚唁外亡美潰又寸囂附欠罩糧鄒陽(yáng)廊忙對(duì)槽锨旋宮穿指周帛雹郊院煌胎糙軋棚勒石峨泌阻晾誨痛壓刻舔伸澆碎攢番努啞矚椎佩華漾服撿線醛從則敘淬寺瓤習(xí)永鍋函正怯酌粹摟矣奶熬茅朝殿兵瞇盯待瑞撈董峙由腿痕魔鋅噸爺耀鮑蟄蓖釜峭正本永登縣樹屏產(chǎn)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)化廠房工程監(jiān)理投標(biāo)書

4、（技術(shù)標(biāo)）目錄第一部分監(jiān)理方案31引言32目的和作用53相關(guān)法規(guī)64管理職責(zé)64.1組織642服務(wù)質(zhì)量策劃115文件和資料控制125.1文件和資料的范圍125.2文件的獲得和批準(zhǔn)125.3文件和資料的管理1354業(yè)主提供的文件和資料的驗(yàn)證和控制145.5文件和資料的歸檔管理166建設(shè)監(jiān)理人員的聘用177產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性187.1產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的范圍187.2文函和報(bào)告的格式1873現(xiàn)場(chǎng)取樣試驗(yàn)的試樣或試件的標(biāo)識(shí)1874微標(biāo)、公章和授權(quán)人員的簽字及其使用1975追溯性要求198建設(shè)監(jiān)理的服務(wù)過(guò)程控制199檢驗(yàn)和試驗(yàn)209.1總則209.2文函和報(bào)告的校審2193監(jiān)理人員的年度考核219.4建設(shè)監(jiān)理過(guò)

5、程的檢查229.5定期報(bào)告和中間檢查2310檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制2410.1總則2410.2控制程序2411檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)2512不合格品的控制2612.1總則2612.2不合格服務(wù)的界定和處置2713糾正和預(yù)防措施2913.1總則2913.2糾正措施29133預(yù)防措施3014建設(shè)監(jiān)理文函和報(bào)告的交付3115質(zhì)量記錄的控制3216培訓(xùn)3417服務(wù)3518統(tǒng)計(jì)技術(shù)36第二部分監(jiān)理大綱371工程概況372工程建設(shè)監(jiān)理范圍及服務(wù)期限372.1監(jiān)理服務(wù)范圍372.3監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)向業(yè)主提供的信息和文件493工程建設(shè)總體目標(biāo)513.1工程總工期目標(biāo)514工程建設(shè)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)514.1監(jiān)理機(jī)構(gòu)

6、的設(shè)置514.2各級(jí)監(jiān)理人員的崗位職責(zé)534.3監(jiān)理工作和機(jī)構(gòu)管理制度635施工階段的進(jìn)度控制716施工階段的質(zhì)量控制757施工階段的投資控制828合同管理869內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)措施8610安全文明施工控制措施891.控制施工人員的不安全行為892. 安全監(jiān)理的任務(wù)和監(jiān)理的程序89第三部分監(jiān)理細(xì)則109一、 編寫依據(jù)109二、施工前的準(zhǔn)備工作109三、事前控制110四、事中控制111五、鋼結(jié)構(gòu)吊裝準(zhǔn)備117六、鋼結(jié)構(gòu)吊裝117七、鋼行架的吊裝與校正118八、鋼網(wǎng)架吊裝119九、事后控制121第一部分監(jiān)理方案1引言為了對(duì)永登縣樹屏產(chǎn)業(yè)園標(biāo)準(zhǔn)化廠房工程（以下簡(jiǎn)稱本工程）的建設(shè)質(zhì)量、施工進(jìn)度和工程投資進(jìn)

7、行有效的控制，需要我們按照投標(biāo)文件技術(shù)建議書中擬訂的程序、方法和措施以及施工合同文件和設(shè)計(jì)圖紙的要求進(jìn)行建設(shè)監(jiān)理的“三控制一管理一協(xié)調(diào)”工作，采用先進(jìn)的作業(yè)技術(shù)和科學(xué)的控制方法或手段對(duì)工程施工的全過(guò)程實(shí)施控制。但是，僅有這些技術(shù)性的保障措施還不能足以對(duì)工程建設(shè)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效的控制，還必須加強(qiáng)建設(shè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量控制，采取國(guó)際公認(rèn)的、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和程序化的措施來(lái)保證建設(shè)監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量。只有建設(shè)監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量得到了充分的保證，才能對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量、進(jìn)度和技資進(jìn)行有效的控制，對(duì)工程建設(shè)合同進(jìn)行強(qiáng)有力的管理，工程建設(shè)的總體目標(biāo)才能順利實(shí)現(xiàn)。為了保證建設(shè)監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量并使其在為業(yè)主提供服務(wù)的過(guò)程

8、中得到持續(xù)的改進(jìn)、完善和提高，甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司按照is09002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)模式標(biāo)準(zhǔn)的要求建立建設(shè)監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量保證體系，在所有的管理部門和項(xiàng)目部運(yùn)行實(shí)施，總經(jīng)理授權(quán)管理者代表（由全面負(fù)責(zé)甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司的技術(shù)和質(zhì)量管理的總工程師擔(dān)任對(duì)所有部門的質(zhì)量體系運(yùn)行實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，使甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司在建設(shè)監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)（為達(dá)到工程建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)所采取的各種實(shí)施控制活動(dòng)）得以有計(jì)劃、有目標(biāo)、有程序的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化地進(jìn)行，對(duì)在建設(shè)監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中投入的所有資源和質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行全面的控制和管理，使建設(shè)監(jiān)理的各項(xiàng)控制程序和方法能完善地得到貫徹落實(shí)，從而通

9、過(guò)實(shí)施對(duì)工程建設(shè)的全過(guò)程的完全有效控制達(dá)到對(duì)工程建設(shè)總體目標(biāo)的控制。is09002質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織1994年發(fā)布的is09000系列標(biāo)準(zhǔn)中的一個(gè)，主要使用于生產(chǎn)、安裝和服務(wù)企業(yè)的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證。按照is09000系列標(biāo)準(zhǔn)的基本思想，一個(gè)企業(yè)為了實(shí)施完善的質(zhì)量管理和可靠的質(zhì)量保證，應(yīng)建立和實(shí)施滿足企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量體系并有效地組織運(yùn)行實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)實(shí)施運(yùn)行中產(chǎn)生的不合格問(wèn)題制訂糾正措施進(jìn)行糾正，對(duì)糾正措施實(shí)施的效果進(jìn)行檢查和評(píng)審，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)，確保影口向產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)，所有的控制應(yīng)針對(duì)減少、消除不合格，更重要

10、的預(yù)防不合格。為此，一個(gè)企業(yè)必須在其最高管理者的主持下，按照is09000系列標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立并實(shí)施滿足顧客（業(yè)主）和企業(yè)內(nèi)部雙方需要和利益的文件化的質(zhì)量體系，以預(yù)防不合格為基本的出發(fā)點(diǎn)，對(duì)所有與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的過(guò)程的質(zhì)量實(shí)施控制，并定期評(píng)價(jià)控制效果，完善和改進(jìn)控制程序和措施，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量持續(xù)地滿足顧客的要求。甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司有向業(yè)主提供良好服務(wù)的質(zhì)量保證能力，在建立質(zhì)量體系并監(jiān)督其有效實(shí)施運(yùn)行的同時(shí)，2000年4月初，由北京九千標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證中心組成的審核組對(duì)甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行情況進(jìn)行了全面審核，對(duì)質(zhì)量體系文件和運(yùn)行實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)審核一次全

11、部合格，審核組向認(rèn)證中心的技術(shù)委員會(huì)推薦后，于2000年6月1日獲得了is09002質(zhì)量體系認(rèn)證注冊(cè)證書，2000年11月又通過(guò)了注冊(cè)后的首次監(jiān)督審展，質(zhì)量體系認(rèn)證注冊(cè)證書得到了保持。為了使本工程建設(shè)監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量得到有效的和充分的保證，按照is09002質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)和甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司質(zhì)量體系文件的規(guī)定，編制了本質(zhì)量計(jì)劃作為投標(biāo)文件的一部分和工程建設(shè)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量實(shí)施控制的保證綱要。2目的和作用通過(guò)按照本質(zhì)量計(jì)劃對(duì)建設(shè)監(jiān)理服務(wù)進(jìn)行控制管理，以“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的原則開展本工程的建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)，本著以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以合同文件為依據(jù)，抓質(zhì)量，促進(jìn)度，控成本，保安全的控制方

12、針，使本工程達(dá)到：工程建設(shè)的任何成品的質(zhì)量百分之百地達(dá)到技術(shù)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：在整個(gè)施工過(guò)程中完全杜絕重大質(zhì)量責(zé)任事故，將質(zhì)量缺陷控制在最少可能發(fā)生的水平：促使工程能夠按照合同規(guī)定的完工日期交付使用，并正常運(yùn)行：工程建設(shè)費(fèi)用控制在合同范圍以內(nèi)，并力爭(zhēng)有所節(jié)約：在整個(gè)施工期避免出現(xiàn)人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失和經(jīng)濟(jì)損失的安全事故。本質(zhì)量計(jì)劃適用于吉林臺(tái)水電站工程建設(shè)監(jiān)理的整個(gè)服務(wù)期，從建設(shè)監(jiān)理合同簽訂之日起開始實(shí)施生效，到工程建設(shè)監(jiān)理的檔案全部移交，監(jiān)理人員全部撤離現(xiàn)場(chǎng)后失效。本質(zhì)量計(jì)劃為受控文件，出總工程師批準(zhǔn)后實(shí)施。在文件的有效期內(nèi)，對(duì)文件任何內(nèi)容的更改，應(yīng)得到總工程師的書面批準(zhǔn)，并用修改后的版

13、本代替舊版本。3相關(guān)法規(guī)在本工程的建設(shè)監(jiān)理服務(wù)活動(dòng)中，除國(guó)家、地方或行業(yè)的有關(guān)工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程規(guī)范外，下述的法規(guī)和文件是本工程建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)的必需遵循的依據(jù)：中華人民共和國(guó)建筑法l998年3月1h實(shí)施中華人民共和國(guó)合同法1999年10月1日實(shí)施中華人民共和國(guó)招標(biāo)技標(biāo)法2000年1月1日實(shí)施工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定建設(shè)部、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例國(guó)務(wù)院令第279號(hào)4管理職責(zé)4.1組織為通過(guò)建設(shè)監(jiān)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)本工程的建設(shè)目標(biāo)，甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司將建立以總監(jiān)理工程師為第一責(zé)任人的現(xiàn)場(chǎng)藍(lán)理機(jī)構(gòu)，并按照工程建設(shè)監(jiān)理服務(wù)的需要配備數(shù)量足夠、業(yè)務(wù)水平高、思想道德好、現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的專

14、業(yè)和或項(xiàng)目監(jiān)理工程師以及對(duì)應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理檢查員，對(duì)工程實(shí)施的所有影響因素進(jìn)行全面的、全過(guò)程的有效控制。同時(shí)，各職能部門（包括總經(jīng)理、主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、總工程師、管理部、技術(shù)部和經(jīng)營(yíng)部）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行監(jiān)督管理、提供技術(shù)支持和后方保障。為了為業(yè)主提供高水平的技術(shù)服務(wù)，還成立了由資深專家和具有特定專業(yè)特長(zhǎng)的技術(shù)人員組成的專家組，在建設(shè)監(jiān)理工作需要或業(yè)主要求時(shí)，為業(yè)主提供專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)和咨詢。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)和主要監(jiān)理人員以及本工程的咨詢專家組見本技標(biāo)文件的第二部分一建設(shè)監(jiān)理技術(shù)建議書的第四章和技標(biāo)文件的附錄f。4.1.1職責(zé)和權(quán)限為了保證建設(shè)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量，對(duì)與本工程的建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)有關(guān)的管理、

15、執(zhí)行和驗(yàn)證人員的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限規(guī)定如下：（l）總（副總）經(jīng)理一任命或撤換總監(jiān)理工程師或副總監(jiān)理工程師：一進(jìn)行建設(shè)監(jiān)理所需要資源的有效配置：一對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查：一授權(quán)進(jìn)行建設(shè)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的中間檢查，督促對(duì)中間檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理并提交報(bào)告：一對(duì)建設(shè)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：一批準(zhǔn)提交給業(yè)主的建設(shè)監(jiān)理報(bào)告：一負(fù)責(zé)對(duì)總監(jiān)理工程師和副總監(jiān)理工程師的年度工作考核。主管生產(chǎn)的ell總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理在本工程的建設(shè)監(jiān)理方面的監(jiān)督和管理工作，并根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán)進(jìn)行中間檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題進(jìn)行處理。（2）總（副總）工程師一指導(dǎo)本工程建設(shè)監(jiān)理的質(zhì)量策劃，批準(zhǔn)質(zhì)量計(jì)劃和建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃：一主持本

16、工程的專家委組的工作：一根據(jù)本工程的需要或應(yīng)業(yè)主的要求，對(duì)建設(shè)監(jiān)理的重大技術(shù)問(wèn)題組織咨詢和進(jìn)行決策： 一組織進(jìn)行本工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量保證措施實(shí)施情況的檢查，并向總經(jīng)理提交報(bào)告：一審定本工程的建設(shè)監(jiān)理報(bào)告。（3）咨詢專家組一受總經(jīng)理或總工程師的委托，對(duì)建設(shè)監(jiān)理的·重大技術(shù)問(wèn)題提出咨詢建議：一受總監(jiān)理工程師的委托，對(duì)本工程建設(shè)監(jiān)理的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行技術(shù)咨詢。（4）經(jīng)營(yíng)部一負(fù)責(zé)本工程的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的管理和建設(shè)監(jiān)理報(bào)告的交付：一負(fù)責(zé)檢查合同的執(zhí)行進(jìn)展情況：一負(fù)責(zé)業(yè)主或承包人的反饋信息的處理。（5）管理部一按照建設(shè)監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)工作的需要，及時(shí)調(diào)配合格的人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)工作：一負(fù)責(zé)進(jìn)行本工程所需要的建設(shè)監(jiān)理

17、人員培訓(xùn)、錄用的組織和實(shí)施：一負(fù)責(zé)組織監(jiān)理人員的年度考核，對(duì)不合格的監(jiān)理人員提出處置建議：一負(fù)責(zé)本工程建設(shè)監(jiān)理所需要的生產(chǎn)、檢驗(yàn)和辦公設(shè)備以及計(jì)算機(jī)軟件的提供和管理：一指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行檔案管理。（6）技術(shù)部一負(fù)責(zé)本工程的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施效果檢查：一進(jìn)行本工程的內(nèi)部質(zhì)量體系審核和質(zhì)量保證措施的實(shí)施效果檢查：一為本工程提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效版本清單：一為本工程統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的實(shí)施提供指導(dǎo)。（7）總（副總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目部質(zhì)量體系的有效運(yùn)行以及服務(wù)質(zhì)量保證措施的有效實(shí)施：一組織進(jìn)行本工程的質(zhì)量策劃，組織編寫并審查建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃：一組織制訂和批準(zhǔn)項(xiàng)目部的各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，并在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部有效實(shí)施：一對(duì)

18、合同履行和計(jì)劃進(jìn)度負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)：對(duì)項(xiàng)目部的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，并向總經(jīng)理和有關(guān)職能部門提供項(xiàng)目進(jìn)展情況和服務(wù)質(zhì)量報(bào)告：一對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員進(jìn)行考核，糾正各級(jí)人員的錯(cuò)誤行為或不合格服務(wù)：負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的糾正和預(yù)防措施的制訂并監(jiān)督實(shí)施：主持建設(shè)監(jiān)理的日常工作，審查并簽發(fā)建設(shè)監(jiān)理文函和定期報(bào)告：組織編制并審查建設(shè)監(jiān)理報(bào)告。（8）項(xiàng)目總工程師一全面負(fù)責(zé)本工程建設(shè)監(jiān)理的技術(shù)工作：一指導(dǎo)本工程建設(shè)監(jiān)理的技術(shù)審查并進(jìn)行復(fù)審，向總監(jiān)理工程師提交技術(shù)決策的建議：一負(fù)責(zé)建設(shè)監(jiān)理依據(jù)性文件的總體控制以及業(yè)主提供的文件和資料的復(fù)驗(yàn)。（9項(xiàng)目和/或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)總監(jiān)理工程師的授權(quán)，全面負(fù)責(zé)本專業(yè)和豆豆項(xiàng)目的建設(shè)監(jiān)理

19、的工作；一處理本項(xiàng)目或?qū)I(yè)范圍內(nèi)的日常監(jiān)理事務(wù)，重要或重大問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)：一進(jìn)行業(yè)主提供的文件和資料的控制驗(yàn)證，向項(xiàng)目總工程師報(bào)告驗(yàn)證情況：一簽發(fā)現(xiàn)場(chǎng)工作指令，監(jiān)督承包人嚴(yán)格按照合同文件的規(guī)定進(jìn)行施工：一簽發(fā)違章作業(yè)整改通知，糾正承包人的錯(cuò)誤行為和違章作業(yè)：一起草或校核本專業(yè)或項(xiàng)目范圍內(nèi)的建設(shè)監(jiān)理文函：一定期向總監(jiān)理工程師提交本項(xiàng)目或?qū)I(yè)工程進(jìn)展和監(jiān)理工作情況的報(bào)告一對(duì)監(jiān)理檢查員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。（10）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理檢查員一對(duì)承包人的材料、工藝和工序質(zhì)量進(jìn)行檢查，記錄檢查結(jié)果并向項(xiàng)目或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師匯報(bào)：一對(duì)重要的工序和工藝全過(guò)程進(jìn)行跟蹤檢查，簽署檢查驗(yàn)收記錄：一對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)

20、現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提請(qǐng)項(xiàng)目或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行處理：一按照規(guī)定的要求完整、正確、清晰地填寫現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理日志。412資源甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司將配備充足的設(shè)備、技術(shù)和管理人員，以確保所本工程的建設(shè)監(jiān)理服務(wù)能按合同規(guī)定的要求完成并達(dá)到預(yù)期的效果。參加本工程建設(shè)監(jiān)理的主要人員及其所有人員的進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃安排見本技標(biāo)文件的附錄d。同時(shí)，為了滿足業(yè)主對(duì)建設(shè)監(jiān)理服務(wù)的要求，我們將采取切實(shí)可行的措施不斷充實(shí)本工程的建設(shè)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量保證所需的資源，并在本工程的建設(shè)監(jiān)理服務(wù)中使用附件c所述的設(shè)備和下列計(jì)算機(jī)軟件：（1）p3項(xiàng)目管理和進(jìn)度控制軟件：（2計(jì)量和支付軟件：（3）進(jìn)行文字和報(bào)表處理的各類系統(tǒng)軟件：（4檔案和信

21、息管理的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件。42服務(wù)質(zhì)量策劃（1）在建立健全質(zhì)量體系的同時(shí)，甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司進(jìn)行了質(zhì)量體系的策劃和總體設(shè)計(jì)，編制了一套切合實(shí)際、符合is09002質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系文件和以及符合國(guó)家規(guī)程規(guī)范閻公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這些文件將全部用于本工程建設(shè)監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量控制，使本工程的建設(shè)監(jiān)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。（2對(duì)于本工程，除編制質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量策劃并按技術(shù)建議書和質(zhì)量計(jì)組配置充足的資源外，在建設(shè)監(jiān)理服務(wù)合同簽訂后，本工程的總監(jiān)理工程師將按照技術(shù)建議書和建設(shè)監(jiān)理服務(wù)合同組織編寫并審查建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃，在總工程師審定并批準(zhǔn)后提交給業(yè)主，作為本工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)施的依據(jù)和指導(dǎo)性文件，

22、并作為業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查的依據(jù)。（3）在本工程建設(shè)監(jiān)理的實(shí)施過(guò)程中，總監(jiān)理工程師根據(jù)工程的實(shí)際情況或建設(shè)監(jiān)理合同的要求組織項(xiàng)目和或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師按照批準(zhǔn)的建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃編寫相關(guān)的建設(shè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，針對(duì)特定的項(xiàng)目規(guī)定專門的監(jiān)理控制程序和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查要求。5文件和資料控制5.1文件和資料的范圍文件和資料的控制管理是建設(shè)監(jiān)理服務(wù)控制的重要環(huán)節(jié)，因?yàn)椴粌H本工程建設(shè)監(jiān)理服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查、控制、評(píng)審的依據(jù)是以文件的形式存在的，而且建設(shè)監(jiān)理服務(wù)的結(jié)果將以文件的形式進(jìn)行記錄。與本工程建設(shè)監(jiān)理服務(wù)相關(guān)的主要文件包括但不僅限于：1）建設(shè)監(jiān)理服務(wù)合同：（2本工程的設(shè)計(jì)文件、施工招標(biāo)或技標(biāo)文件

23、以及承建合同文件：（3）施工設(shè)計(jì)圖紙：（4）與本工程的建設(shè)有關(guān)的國(guó)家、地方或行業(yè)的法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范：（5甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司的質(zhì)量體系文件、服務(wù)質(zhì)量計(jì)劃、建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃和實(shí)施細(xì)則：（6）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理制度：（7使用的計(jì)算機(jī)軟件：（8建設(shè)監(jiān)理過(guò)程中形成的所有各類記錄、報(bào)告和文函。5.2文件的獲得和批準(zhǔn)（l）建設(shè)監(jiān)理服務(wù)合同由經(jīng)營(yíng)部向總監(jiān)理工程師提供副本。如果在服務(wù)過(guò)程中合同進(jìn)行了修訂，經(jīng)營(yíng)部應(yīng)及時(shí)將修訂的合同文件副本提供給現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)：（2）本工程的設(shè)計(jì)文件、施工招標(biāo)或技標(biāo)文件以及工程承建合同文件，但由業(yè)主按照建設(shè)監(jiān)理服務(wù)合同提供給監(jiān)理機(jī)構(gòu)，在監(jiān)理機(jī)構(gòu)驗(yàn)證合格并得到總監(jiān)理工程

24、師的確認(rèn)后作為建設(shè)監(jiān)理的依據(jù)使用；（3）施工設(shè)計(jì)圖紙由業(yè)主提交給監(jiān)理機(jī)構(gòu)，由監(jiān)理機(jī)構(gòu)驗(yàn)證并審查合格后作為現(xiàn)場(chǎng)施工和監(jiān)督檢查的依據(jù)：（4與本工程的建設(shè)有關(guān)的國(guó)家、地方或行業(yè)的法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范由監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)技術(shù)部提供有效版本清單采購(gòu)或從甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司的檔案借閱；（5）本工程的質(zhì)量計(jì)劃和建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃由總監(jiān)理工程師組織編寫、審查，總工程師審定批準(zhǔn)并提交給業(yè)主確認(rèn)后作為建設(shè)監(jiān)理實(shí)施控制的指導(dǎo)性文件：項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則出項(xiàng)目或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師組織編寫，總監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)后實(shí)施：（7監(jiān)理機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理制度由總監(jiān)理工程師指定有關(guān)人員編寫，經(jīng)總監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施：（8）本工程建設(shè)監(jiān)理

25、服務(wù)所需的計(jì)算機(jī)軟件由管理部按照技術(shù)部確認(rèn)的有效版本提供給現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)使用：（9建設(shè)監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中的所有各類記錄、報(bào)告和文函應(yīng)按照“檢驗(yàn)和試驗(yàn)”的規(guī)定履行校審和簽發(fā)手續(xù)。5.3文件和資料的管理（l）監(jiān)理機(jī)構(gòu)在現(xiàn)場(chǎng)使用的文件和資料均應(yīng)為該文件和資料的現(xiàn)行有效版本，如接到有關(guān)部門的修改或補(bǔ)充通知應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新：如果本工程的設(shè)計(jì)或承建合同要求使用技術(shù)部提供的規(guī)程規(guī)范清單中己被替代的過(guò)期版本，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)以書面的形式報(bào)技術(shù)部澄清備案：（2）本質(zhì)量計(jì)劃5l款中的（l）（7）項(xiàng)為監(jiān)理機(jī)構(gòu)的受控文件，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立這些受控文件的清單，對(duì)所有有效的文件或受控文件應(yīng)加以標(biāo)識(shí)或單獨(dú)存放，對(duì)所有失效或作廢的文件應(yīng)

26、及時(shí)從使用現(xiàn)場(chǎng)撤出，以防止誤用：（3）為參考或積累知識(shí)的目的所保留的任何的文件應(yīng)加蓋“參考文件”的印章標(biāo)識(shí)，或與有效的或受控的文件分別存放。54業(yè)主提供的文件和資料的驗(yàn)證和控制5.4.1控制驗(yàn)證范圍對(duì)于業(yè)主提供的下列文件和資料應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證：（l本工程的設(shè)計(jì)文件：（2）本工程的施工、安裝或設(shè)備采購(gòu)的招標(biāo)文件、技標(biāo)文件或相關(guān)資料：（3有關(guān)本工程建設(shè)的其它技術(shù)性文件：（4）本工程的施工承包或設(shè)備供應(yīng)合同文件：（5）施工設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)文件。5.4.2控制驗(yàn)證內(nèi)容對(duì)業(yè)主提供的文4牛和資料，應(yīng)從下列方面進(jìn)行控制驗(yàn)證：（l文件和資料的簽章是否齊全和正確：（2）有關(guān)人員的口頭指示或承諾是否形成書面的合法文件l（

27、3文件和資料的內(nèi)容是否滿足國(guó)家、地方或行業(yè)的法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范以及合同的要求：（4）文件和資料的質(zhì)量是否滿足規(guī)定的要求：（5文件和資料的更改是否符合規(guī)定的程序。5.4.3控制驗(yàn)證程序和方法（l項(xiàng)目和或?qū)I(yè)工程師應(yīng)對(duì)驗(yàn)證的文件確認(rèn)是否滿足規(guī)定的要求，當(dāng)不滿足時(shí)應(yīng)說(shuō)明存在的問(wèn)題并提出處理意見，然后送項(xiàng)目總工程師復(fù)驗(yàn)審查，總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)；（2）只有經(jīng)驗(yàn)證合格的文件資料才能技入使用：（3）對(duì)所提供的資料因條件限制不能進(jìn)行驗(yàn)證而又有不同意見或疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)向業(yè)主進(jìn)行書面說(shuō)明，以分清責(zé)任：說(shuō)明中須明確不能進(jìn)行驗(yàn)證的原因，提出應(yīng)進(jìn)行的補(bǔ)充工作。5.4.4施工設(shè)計(jì)圖紙的驗(yàn)證施工設(shè)計(jì)圖紙是本工程建設(shè)監(jiān)理服務(wù)過(guò)程的

28、最重要的依據(jù)一，不僅用于現(xiàn)場(chǎng)檢查的質(zhì)量控制，還是進(jìn)行工程量計(jì)量和評(píng)價(jià)是否存在設(shè)計(jì)變更的重要證據(jù)。對(duì)施工設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)進(jìn)行審查驗(yàn)證：（1由項(xiàng)目和或?qū)I(yè)工程師進(jìn)行施工設(shè)計(jì)圖紙的初步審查驗(yàn)證，項(xiàng)目總工程師進(jìn)行復(fù)驗(yàn)審查，總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)：（2施工設(shè)計(jì)圖紙的驗(yàn)證內(nèi)容主要包括：一圖紙的簽署是否齊全并滿足規(guī)定的要求：一圖紙表達(dá)方式是否汗確、內(nèi)容是否完整并符合工程施工合同文件：一圖紙有無(wú)變更，如果有，在哪些方面進(jìn)行了變更：一圖紙與施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件是否適應(yīng)。（3）對(duì)于驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)書面通知業(yè)主，必要時(shí)可提出建議的處理意見，一般性錯(cuò)誤與設(shè)計(jì)協(xié)商解決。對(duì)于施工設(shè)計(jì)圖紙的所有修改應(yīng)在“施工設(shè)計(jì)圖紙驗(yàn)證記錄表（

29、甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)格式etisf012）上進(jìn)行記錄；（4）如果因施工急需來(lái)不及審查驗(yàn)證的圖紙，可予以“緊急放行”并在“施工設(shè)計(jì)圖紙驗(yàn)證記錄表”上進(jìn)行記錄，以后再以同樣的方法進(jìn)行補(bǔ)充審查驗(yàn)證：（5）對(duì)任何己審查驗(yàn)證合格的施工設(shè)計(jì)圖紙，在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主并記錄：（6對(duì)驗(yàn)遠(yuǎn)不吾格的圖紙的處置意見應(yīng)在“施工設(shè)計(jì)圖紙驗(yàn)證記錄表（甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)格式etisf012”上進(jìn)行記錄。5.4.5控制驗(yàn)證合格產(chǎn)品的處理業(yè)主提供的文件資料經(jīng)控制驗(yàn)證合格后，應(yīng)納入監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)同類文件資料，進(jìn)行統(tǒng)一管理。5.5文件和資料的歸檔管理（l）本工程建設(shè)監(jiān)理的文件和資料在

30、服務(wù)合同履行期間由監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理：（2所有文件和資料應(yīng)分類存放，妥善保管，便于查閱，防止丟失或損壞：（3所有文件和資料管理由文檔管理員進(jìn)行管理，并定期進(jìn)行檢查和清理：（4在合同履行結(jié)束后，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合向文件的規(guī)定將業(yè)主需要文件和資料整編后移交給業(yè)主并提供移交回執(zhí)清單：其它有用的文件和資料整理并建立清單后送交管理部歸檔管理：（5在合同履行結(jié)束后，對(duì)于作廢的或無(wú)用的文件和資料，由文檔管理員提出清單，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后銷毀。文件的銷毀在有關(guān)人員的監(jiān)督下進(jìn)行。銷毀人員和監(jiān)督人員應(yīng)在銷毀文件的清單上簽字后送管理部存檔保存。6建設(shè)監(jiān)理人員的聘用（l）為了實(shí)施本工程的建設(shè)監(jiān)理，除選派甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理

31、有限責(zé)任公司的人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行建設(shè)監(jiān)理服務(wù)外，將聘用個(gè)別特殊專業(yè)的監(jiān)理工程師、少量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理檢查員和大部分后勤管理人員。（2）管理部負(fù)責(zé)聘用人員的歸口管理，負(fù)責(zé)跟蹤聘用人員的情況，保存所有聘用人員的相關(guān)記錄：管理部和監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)聘用人員的考察，監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)聘用人員的使用管理和考核。（3對(duì)人員的聘用，應(yīng)要求擬聘用者提供：一年齡、性別和身體狀況：一專業(yè)技術(shù)職稱和任職年限：一特殊崗位資格和工作經(jīng)驗(yàn)： 一其它基本素質(zhì)要求。（4）在確定錄用人員前，應(yīng)要求擬聘用人員提供滿足資格要求的所有證據(jù)（包括資格證書原件），并進(jìn)行面試，對(duì)被甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司首次聘用的人員應(yīng)進(jìn)行三個(gè)月的試用考察。（5）在業(yè)

32、主要求時(shí)，應(yīng)向業(yè)主提供所聘用的監(jiān)理技術(shù)人員的證書復(fù)印件，但業(yè)主的檢查既不能免除甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司提供能勝任工作的聘用人員的責(zé)任，也不能排除業(yè)主對(duì)聘用人頁(yè)的工非能力提出懷疑或要求更換的可能性。7產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性7.1產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的范圍本工程建設(shè)監(jiān)理過(guò)程應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品包括：（l為履行建設(shè)監(jiān)理服務(wù)合同發(fā)給承建單位、業(yè)主和設(shè)計(jì)單位等的各類文函；（2）工程建設(shè)監(jiān)理定期報(bào)告和建設(shè)監(jiān)理報(bào)告：（3）現(xiàn)場(chǎng)取樣試驗(yàn)的試樣或試件。7.2文函和報(bào)告的格式（l）所有的文函和報(bào)告應(yīng)采用a4（297×21om的開本，附圖或附表如需擴(kuò)大應(yīng)采用a3（420×297m）紙并折疊成a4的尺寸與文字

33、部分一起裝訂。（2）封面的顏色根據(jù)業(yè)主的要求或其它規(guī)定進(jìn)行選擇。（3報(bào)告的封面和扉頁(yè)的內(nèi)容和要求應(yīng)滿足etigr30l“標(biāo)準(zhǔn)格式及其使用方法”中“甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)格式etisf018、etisf019和etisf020?！钡囊?guī)定。（4）本工程建設(shè)監(jiān)理過(guò)程中的合同文函的首頁(yè)頁(yè)眉應(yīng)滿足etigr30l “標(biāo)準(zhǔn)格式及其使用方法”中“甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)格式eti/sf017”的規(guī)定。73現(xiàn)場(chǎng)取樣試驗(yàn)的試樣或試件的標(biāo)識(shí)（l對(duì)于成型且有一定體積的固體試件，如巖芯芯樣、混凝土芯樣或混凝土試件，采用不退色的、顏色容易區(qū)分的油漆直接在試樣上進(jìn)行標(biāo)識(shí)：（2對(duì)于體積過(guò)小或需要進(jìn)

34、行包裝的無(wú)法直接進(jìn)行標(biāo)識(shí)的試樣或試件，應(yīng)采用專門的標(biāo)識(shí)物緊固在試樣或包裝進(jìn)行標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)物可根據(jù)具體情況采用：一用不退色的油漆寫在堅(jiān)固的木板或鍍錚鐵皮上：一用金屬刀具屢刻在木板上并涂以油漆：一用不退色的、顏色容易區(qū)分的油漆寫在包裝上：一用紙制標(biāo)簽貼在包裝容器上。（3）標(biāo)識(shí)的內(nèi)容包括：一試樣或試件名稱：一取樣地點(diǎn)以及試樣或試件編號(hào)。74微標(biāo)、公章和授權(quán)人員的簽字及其使用（l公司徽標(biāo)是甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司的形象標(biāo)志，在本工程所有的合同文函和報(bào)告上均應(yīng)使用徽標(biāo)；（2在本工程所有的合同文函和報(bào)告上應(yīng)加蓋監(jiān)理機(jī)構(gòu)的公章：（3本工程的所有合同文函應(yīng)由總監(jiān)理工程師或其授權(quán)人簽署。75追溯性要求為了

35、使本工程的各類記錄、文函和報(bào)告具備可追溯性，所有產(chǎn)品在形成和運(yùn)行過(guò)程中使用簽章見甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)格式eti/sfo25、發(fā)文處理籠（etisf021進(jìn)行簽署，在需要時(shí)可根據(jù)產(chǎn)品的簽署和質(zhì)量記錄追溯到不合格品的源頭。8建設(shè)監(jiān)理的服務(wù)過(guò)程控制（l在本工程的建設(shè)監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)按照本投標(biāo)文件的技術(shù)建議書中的內(nèi)容、程序和要點(diǎn)實(shí)施控制，并嚴(yán)格遵循甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司制定的如下過(guò)程控制程序：etiqg222工程建設(shè)投標(biāo)人資格預(yù)審管理程序工程建設(shè)招標(biāo)管理程序工程建設(shè)承包合同簽訂管理程序工程建設(shè)施工階段監(jiān)理管理程序工程建設(shè)監(jiān)理檔案整編管理程序etiqg227工程建設(shè)監(jiān)理報(bào)告編

36、制管理程序（2在本工程的建設(shè)監(jiān)理過(guò)程中，所有的監(jiān)理人員應(yīng)該做到：jf確使用驗(yàn)證合格、符合施工合同文件和規(guī)程規(guī)范要求的監(jiān)理依據(jù)：一認(rèn)真進(jìn)行材料和工序的檢驗(yàn)，驗(yàn)證后及時(shí)準(zhǔn)確簽認(rèn)檢查驗(yàn)收記錄，無(wú)正主理由不得推遲或拒絕簽認(rèn)檢查驗(yàn)收記錄：一向承包人或供貨單位提出的任何要求應(yīng)符合工程建設(shè)法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范或施工合同文件的規(guī)定：一不得非法濫用監(jiān)理工程師權(quán)利：一按規(guī)定期限審批承包人提交的資料，及時(shí)答復(fù)承包人提出的問(wèn)題或作出正確的監(jiān)理工程師決定，無(wú)正當(dāng)理由不得無(wú)故推遲：一保證本工程的建設(shè)監(jiān)理工作符合甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司的質(zhì)量體系文件和建設(shè)監(jiān)理服務(wù)合同的要求。（3對(duì)于本工程施工過(guò)程中的出現(xiàn)任何問(wèn)題應(yīng)保

37、證發(fā)生、處理和反饋過(guò)程的完全閉合，適時(shí)追蹤：即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通報(bào)，指令要求承建單位采取措施在規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行處理；如果在規(guī)定的期限內(nèi)沒(méi)有得到有效的處理，應(yīng)再次發(fā)布指令限期完成：對(duì)處理的過(guò)程應(yīng)進(jìn)行跟蹤檢查驗(yàn)證：直到問(wèn)題得到圓滿解決為止。9檢驗(yàn)和試驗(yàn)9.1總則（l）本工程建設(shè)監(jiān)理的檢驗(yàn)和試驗(yàn)是指在建設(shè)監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中或完成后，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查或評(píng)審，對(duì)建設(shè)監(jiān)理的文函發(fā)出和報(bào)告提交前進(jìn)行校審，以保證發(fā)出的文函和提交的報(bào)告符合規(guī)定的質(zhì)量要求。（2）總經(jīng)理將授權(quán)或指定有關(guān)責(zé)任人員不定期對(duì)本工程的監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行中間檢查。（3對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的所有工作人員每年年終進(jìn)行一次考核評(píng)價(jià)。9.2文函和報(bào)告的校審本工

38、程的建設(shè)監(jiān)理文函和報(bào)告在形成過(guò)程中應(yīng)經(jīng)過(guò)分級(jí)校審，校審規(guī)定如下：（l建設(shè)監(jiān)理文函和定期報(bào)告：一由專業(yè)和或項(xiàng)目工程師及其助理以上的人員起草：一由與文函或定期報(bào)告的起草者相同級(jí)別或以上的人員校核：一由總（副總監(jiān)理工程師或其授權(quán)代表審查并簽發(fā)：一總監(jiān)理工程師起草的文函不需校審，直接簽發(fā)：一總監(jiān)理工程師授權(quán)項(xiàng)目或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師簽發(fā)現(xiàn)場(chǎng)指令和違規(guī)作業(yè)通知。（2）建設(shè)監(jiān)理報(bào)告一由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)或項(xiàng)目工程師編寫和校核：一總（副總）監(jiān)理工程師或項(xiàng)目總工程師審查：一由總工程師或其授權(quán)的副總工程師審定：一總經(jīng)理或授權(quán)的副總經(jīng)理或總工程師批準(zhǔn)。93監(jiān)理人員的年度考核（1）對(duì)本工程所有的監(jiān)理人員每年進(jìn)行一次考核

39、，考核在次年的一月份進(jìn)行。（2）監(jiān)理人員的年度考核按照國(guó)電成都院人事部的規(guī)定考核：一崗位工作的工作業(yè)績(jī)：一產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量：一勞動(dòng)紀(jì)律和工作態(tài)度：一遵守國(guó)家法律法規(guī)或執(zhí)業(yè)道德：一團(tuán)結(jié)合作精神；（3）考核按照下述方式進(jìn)行：一監(jiān)理機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目和專業(yè)工程師及其以下的人員由總監(jiān)理工程師進(jìn)行考核，管理部進(jìn)行復(fù)評(píng)：一總（副總監(jiān)理工程師和項(xiàng)目總工程師由管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行初步考核，總經(jīng)理或授權(quán)副總監(jiān)理進(jìn)行復(fù)審。（4考核結(jié)果一監(jiān)理人員的年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格：一考核結(jié)果在“職工年度考核登記表”上注明，并由管理部匯總。9.4建設(shè)監(jiān)理過(guò)程的檢查在本工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)監(jiān)理人員的工作質(zhì)量和

40、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查考核，以提高監(jiān)理工作質(zhì)量和服務(wù)水平。其內(nèi)容包括但不僅限于：（l）所有要求檢查的項(xiàng)目是否及時(shí)進(jìn)行了檢查：（2）所有需要審批的文件（包括施工圖紙、承建單位提交的技術(shù)性文件、施工進(jìn)度計(jì)劃、計(jì)量支付申請(qǐng)或索賠申請(qǐng)等是否及時(shí)進(jìn)行了審批：（3）所有的文函是否按合同文件要求的時(shí)限發(fā)出：（4）所有決定是否公f、科學(xué)并符合合同文件的規(guī)定：（5）是否按規(guī)定真實(shí)地填寫了建設(shè)監(jiān)理日志和提交了報(bào)告：（6）是否按建設(shè)監(jiān)理合同的要求履行了規(guī)定的合同義務(wù)：（7）各項(xiàng)工程建設(shè)目標(biāo)控制措施是否有效，所有不能滿足承建合同、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程規(guī)范的作業(yè)是否得到了有效的糾正并形成記錄：（8）建設(shè)監(jiān)理的文函和報(bào)告是否已按規(guī)定

41、進(jìn)行了校審。9.5定期報(bào)告和中間檢查（l）在本工程建設(shè)監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)每半年應(yīng)向公司提交一份服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。（2在本工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中，總經(jīng)理將授權(quán)或指定有關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量每半年進(jìn)行依次中間檢查。其檢查內(nèi)容主要包括：一建設(shè)監(jiān)理合同的責(zé)任和義務(wù)的履行情況：一各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和執(zhí)行情況：一有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范的執(zhí)行情況一質(zhì)量體系文件的運(yùn)行實(shí)施情況：一監(jiān)理機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量情況：一業(yè)主或承建單位對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的服務(wù)評(píng)價(jià)：一對(duì)不適宜擔(dān)任本職工作或業(yè)主提出的不稱職的監(jiān)理人員的更換或調(diào)整：一工程建設(shè)目標(biāo)的控制情況：一工程建設(shè)協(xié)萌管理情況。中閏檢查人員應(yīng)編寫中間檢查報(bào)告，井報(bào)送總經(jīng)

42、理和總工程師。對(duì)中間檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，檢查人員應(yīng)提醒通報(bào)總監(jiān)理工程師注意，必要時(shí)開具不合格報(bào)告，并要求總監(jiān)理工程師應(yīng)組織現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的有關(guān)人員按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行整改且形成記錄參見甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)格式etisf005）。10檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制10.1總則（l為了為業(yè)主提供科學(xué)公正的建設(shè)監(jiān)理服務(wù)，保證工程質(zhì)量檢驗(yàn)的可靠性和控制工程計(jì)量的準(zhǔn)確性，在本工程的監(jiān)理服務(wù)中根據(jù)工作需要或服務(wù)合同的規(guī)定，使用必要的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備，對(duì)工程使用的原材料、設(shè)備、工藝、半成品或成品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)或校驗(yàn)，對(duì)工程的計(jì)量進(jìn)行測(cè)量或校測(cè)。（2）為了確保本工程使用的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的不確定度己知并

43、與要求測(cè)量的能力一致，必要按照甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司e tiq g208 “檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備控制管理程序”的規(guī)定進(jìn)行設(shè)備的采購(gòu)、進(jìn)貨、濾定、校準(zhǔn)、使用、維護(hù)和保管。（3監(jiān)理機(jī)構(gòu)將對(duì)所有的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備建立設(shè)備檔案，當(dāng)業(yè)主或其代表要求時(shí)，將向業(yè)主提供相關(guān)設(shè)備的技術(shù)資料，以所使用或準(zhǔn)備使用的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的功能滿足國(guó)家有關(guān)規(guī)程規(guī)范或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。10.2控制程序（1在本工程的監(jiān)理服務(wù)中，將根據(jù)測(cè)量任務(wù)以及所要求的測(cè)量準(zhǔn)確度，選擇使用建設(shè)監(jiān)理服務(wù)合同中規(guī)定的具有所需準(zhǔn)確度和精密度的測(cè)量?jī)x器或設(shè)備。（2）對(duì)本工程監(jiān)理服務(wù)中使用的每一件檢驗(yàn)、試驗(yàn)和測(cè)量設(shè)備，將指定專人進(jìn)行管理

44、，并建立相應(yīng)的操作、維護(hù)和保管規(guī)程，確保儀器處于完好的可用狀態(tài)。（3）對(duì)于設(shè)備的準(zhǔn)確度會(huì)影響檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)論的設(shè)備，在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和調(diào)整，并且在設(shè)備使用過(guò)程中應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的周期進(jìn)行這種校準(zhǔn)和調(diào)整。（4為了保證檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的準(zhǔn)確性，對(duì)于國(guó)家規(guī)定進(jìn)行強(qiáng)制檢定的設(shè)備，應(yīng)送到計(jì)量部門指定或授權(quán)的具有相關(guān)資質(zhì)的設(shè)備檢定部門進(jìn)行校驗(yàn)和善調(diào)整，對(duì)于國(guó)家非強(qiáng)制檢定的設(shè)備，應(yīng)委托具有合法資質(zhì)的試驗(yàn)和檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行校驗(yàn)。如果設(shè)備校驗(yàn)后在首次使用發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即停止使用，并進(jìn)行重新校驗(yàn)。（5所有要求檢定的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備在檢定后應(yīng)將校驗(yàn)和調(diào)整報(bào)告作為設(shè)備的檔案予以保存，校驗(yàn)或檢定合格的設(shè)備應(yīng)在設(shè)備上作好明

45、顯的、不易脫落或丟失的標(biāo)志。（6）在設(shè)備使屑過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備發(fā)生過(guò)大的誤差、得出錯(cuò)誤的結(jié)論或設(shè)備發(fā)生故障或損壞時(shí)，應(yīng)立即作好記錄，并停止使用。這些設(shè)備進(jìn)行重新調(diào)整和校驗(yàn)，或應(yīng)送到指定的部門進(jìn)行維修后進(jìn)行重新調(diào)整和校驗(yàn)。（7）所有的設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備的使用說(shuō)明書進(jìn)行搬運(yùn)、使用、維護(hù)和保管，確保在規(guī)定的檢定周期內(nèi)其適用性良好，準(zhǔn)確性滿足規(guī)定的要求。（8）當(dāng)監(jiān)理服務(wù)結(jié)束后，所有的檢驗(yàn)、試驗(yàn)和測(cè)量設(shè)備應(yīng)進(jìn)行檢查清理后，送回公司由管理部保存。11檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)（l本工程監(jiān)理服務(wù)過(guò)程的文函和報(bào)告分為四種檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)：一經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)后合格；一經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)后不合格：一經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)后待決定：

46、一未經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)。（2文函和報(bào)告以無(wú)異議簽署表明合格，有異議簽署表示檢驗(yàn)結(jié)論待定，未簽署表明待檢驗(yàn)，不合格的文函和報(bào)告在校審人員簽署意見后退回起草人員進(jìn)行修改或重新編制。（3）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的年度考評(píng)為為優(yōu)秀、合格和不合格三級(jí)，人員年度考評(píng)的結(jié)果將在提交給人事部的考評(píng)記錄表上反映，所有人員的考評(píng)結(jié)論由管理部匯總歸檔保存。12不合格品的控制12.1總則（l）本工程監(jiān)理服務(wù)的不合格品包括在文函和報(bào)告校審、服務(wù)檢驗(yàn)和業(yè)主檢查后認(rèn)為質(zhì)量不能滿足規(guī)定要求的文函、報(bào)告或服務(wù)。（2）根據(jù)文函和報(bào)告的校審級(jí)別，由校核或?qū)彶槿藛T對(duì)文函或報(bào)告校審發(fā)現(xiàn)的不合格品作好標(biāo)識(shí)和記錄e（3）本工程監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中的文函或定期報(bào)

47、告，經(jīng)校核或?qū)彶椴缓细駮r(shí)，應(yīng)由總監(jiān)理工程師責(zé)成相關(guān)人員重新編制由相關(guān)人員按照校審意見進(jìn)行修改后重新校審。（4）本工程的建設(shè)監(jiān)理報(bào)告校審不合格時(shí)，應(yīng)由校審人員簽署校審不合格意見，并在“不合格及其糾正措施記錄表（甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司標(biāo)準(zhǔn)格式eti9005”記錄不合格的事實(shí)和依據(jù)，由參加編制的人員對(duì)不合格品按照校審處置意見重新編制、或修改補(bǔ)充達(dá)到奇同文件或業(yè)主規(guī)定的要求，然后按產(chǎn)品校審程序重新校審。（5）由業(yè)主認(rèn)定的不合格品，應(yīng)及時(shí)派專人收回，并盡快確定不合格品的處置意見，在必要時(shí)應(yīng)有業(yè)主或其代表參加。在確定處置意見后盡快按上述（4）條的要求進(jìn)行處置。（6對(duì)考評(píng)不合格的聘用人員應(yīng)立即辭退

48、，年度考評(píng)不合格的職工按照國(guó)電成都院人事部的規(guī)定進(jìn)行處置。12.2不合格服務(wù)的界定和處置12.2.1不合格服務(wù)的界定本工程建設(shè)監(jiān)理的不合格服務(wù)的主要形式有：（l）監(jiān)理人員錯(cuò)誤使用監(jiān)理依據(jù)，或使用的依據(jù)不符合有關(guān)規(guī)程規(guī)范的要求：（2業(yè)主提供的文件和資料未進(jìn)行驗(yàn)證就作為監(jiān)理依據(jù)使用；（3未作檢驗(yàn)和驗(yàn)證就簽認(rèn)檢查驗(yàn)收記錄或無(wú)正當(dāng)理由推遲或拒絕簽認(rèn)檢查驗(yàn)收記錄：（4）向承建單位或供貨單位提出不符合工程建設(shè)法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范或超出承包合同文件規(guī)定范圍的要求：（5濫用監(jiān)理工程師權(quán)利的非法行為：（6）無(wú)芷當(dāng)理由不按規(guī)定期限審批提交的資料，答復(fù)提出的問(wèn)題或作出需要的決定：（7）作出不符合工程承包合同文件規(guī)定的

49、不適當(dāng)?shù)幕蝈e(cuò)誤的決定：（8建設(shè)監(jiān)理工作不符合甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司的質(zhì)量體系文件的要求等。12.2.2不合格服務(wù)的處置當(dāng)出現(xiàn)不合格服務(wù)時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)不合格的原因和性質(zhì)進(jìn)行分析，針對(duì)具體的情況采取必要的處置措施i必要時(shí)應(yīng)通報(bào)公司總部、業(yè)主或承建單位。（1）及時(shí)收回所發(fā)出的錯(cuò)誤文函，糾正不適當(dāng)?shù)幕蝈e(cuò)誤的決定：（2應(yīng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收而未進(jìn)行的或簽認(rèn)不當(dāng)?shù)膽?yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查驗(yàn)收或糾正，未進(jìn)行檢查驗(yàn)收就簽認(rèn)的應(yīng)收回簽認(rèn)記錄并補(bǔ)作檢查驗(yàn)收并重新簽認(rèn)：（3當(dāng)無(wú)正當(dāng)理由時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)督促有關(guān)人員限期審批提交的資料、答復(fù)問(wèn)題或作出決定；（4）當(dāng)業(yè)主或承建單位對(duì)監(jiān)理人員服務(wù)的合格性提出異議

50、時(shí)，總監(jiān)理王程師應(yīng)進(jìn)行調(diào)查分析確認(rèn)后予以糾正或進(jìn)行說(shuō)明，必要時(shí)應(yīng)要求公司將業(yè)主或單位有異議的職工予以調(diào)離，將業(yè)主或承建單位有異議的聘用人員予以辭退，以滿足業(yè)主的正當(dāng)要求： （5）一旦監(jiān)理人員濫用監(jiān)理工程師的權(quán)利并調(diào)查屬實(shí)該監(jiān)理人員應(yīng)離開工作崗位，由公司管理部進(jìn)行處置：（6）對(duì)一般性輕微不合格，總監(jiān)理工程師對(duì)服務(wù)不合格的人員進(jìn)行批評(píng)教育發(fā)生三次以上不合格服務(wù)的人員應(yīng)進(jìn)行必要的處置。12.3現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)服務(wù)過(guò)失或過(guò)錯(cuò)的處理在本工程的建設(shè)監(jiān)理服務(wù)過(guò)程中，如果由于監(jiān)理機(jī)構(gòu)的服務(wù)過(guò)失或過(guò)錯(cuò)造成了質(zhì)量缺陷或事故，或引起了工期的拖延，或?qū)е铝藰I(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)：（l由總監(jiān)理工程師提出書面報(bào)告并說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)

51、構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的過(guò)錯(cuò)或過(guò)失責(zé)任的范圍：（2）與業(yè)主、承建單位協(xié)商補(bǔ)救措施或處理意見，并保證業(yè)主或承建單位的正當(dāng)權(quán)益：（3）根據(jù)建設(shè)監(jiān)理服務(wù)合同的規(guī)定賠償業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失：（4）對(duì)總監(jiān)理工程師或相關(guān)的責(zé)任人按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，包括經(jīng)濟(jì)處罰：（5總經(jīng)理應(yīng)指派專人進(jìn)行調(diào)查，并提出書面報(bào)告，在全公司內(nèi)通報(bào)。13糾正和預(yù)防措施13.1總則（1為了消除實(shí)際存在的或潛在的引起不合格服務(wù)的內(nèi)在或外在因素，對(duì)本工程的監(jiān)理服務(wù)將建立和保持糾正預(yù)防措施，采取切實(shí)可行的措施防止不合格服務(wù)的發(fā)生和再發(fā)生：（2）主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、總（副總工程師為本糾正和預(yù)防措施的主管責(zé)任人，負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施的審批：（3）總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)糾

52、正和預(yù)防措施的制訂和執(zhí)行，審查、監(jiān)督該部門制訂和執(zhí)行措施，主持所負(fù)責(zé)的部門的質(zhì)量剖析活動(dòng)：（4）技術(shù)部負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施的督促檢查，協(xié)助總監(jiān)理工程師組織質(zhì)量剖析活動(dòng)，負(fù)責(zé)檢查糾正和預(yù)防措施的執(zhí)行情況和進(jìn)行有效性評(píng)價(jià)：（5當(dāng)糾正和預(yù)防措施涉及到文件（主要指本工程的質(zhì)量計(jì)劃、建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃或?qū)嵤┘?xì)則、監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度）的更改時(shí)，應(yīng)按本質(zhì)量計(jì)劃第5節(jié)的規(guī)定對(duì)所涉及到的文件進(jìn)行修改、審批和發(fā)布。13.2糾正措施（l）糾正措施的實(shí)施程序包括：一有效地處理業(yè)主的意見以及文函、報(bào)告或服務(wù)的不合格報(bào)告：一調(diào)查分析與服務(wù)、文函、報(bào)告、過(guò)程和質(zhì)量體系等因素有關(guān)的不合格產(chǎn)生的原因，并記錄調(diào)查分析結(jié)果：一根據(jù)調(diào)查分

53、析結(jié)果，有針對(duì)性地確定所需要采取的糾正措施：一為確保糾正措施的有效執(zhí)行，由技術(shù)部對(duì)糾正措施的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查并實(shí)施控制，以確保糾正措施的有效性。（2）本工程可能涉及到的糾正措施包括：一撤換不稱職或不能勝任工作的人員，委派思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的工作人員：一對(duì)所使用的原始資料和基本保證依據(jù)重新進(jìn)行驗(yàn)證，確保使用的依據(jù)真實(shí)可靠：一完善和嚴(yán)格管理制度，加強(qiáng)服務(wù)的監(jiān)督一采用正確的方法和科學(xué)的手段進(jìn)行分析包括更新使用更先進(jìn)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件：一在經(jīng)過(guò)科學(xué)論證和充分的試驗(yàn)后采用新技術(shù)和新方法。133預(yù)防措施（l預(yù)防措施的實(shí)施程序?yàn)椋阂焕酶鞣N信息來(lái)源，如影響服務(wù)或文函、報(bào)告質(zhì)量的過(guò)程、作業(yè)、審核結(jié)果、

54、質(zhì)量記錄和業(yè)主的意見，發(fā)現(xiàn)、分析并消除不合格的潛在原因和或薄弱環(huán)節(jié)：一根據(jù)所發(fā)現(xiàn)和分析的原因及相關(guān)資料確定預(yù)防措施的具體內(nèi)容：一對(duì)任何要求預(yù)防措施的問(wèn)題確定所需的處理步驟：一采取預(yù)防措施并對(duì)預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤控制，以確保預(yù)防措施的保有效性：一將所采取的預(yù)防措施的制訂、實(shí)施、跟蹤檢查和達(dá)到效果的有關(guān)信息提交給管理評(píng)審。（2本工程監(jiān)理服務(wù)的預(yù)防措施包括：一在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)工作時(shí)編制建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃提交給業(yè)主批準(zhǔn)后實(shí)施，作為控制建設(shè)監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的基本依據(jù)：一現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司的規(guī)章制度，結(jié)合本工程的具體情況，制訂詳細(xì)的各級(jí)監(jiān)理人員崗位職責(zé)以及相關(guān)的內(nèi)部管理制度：一總監(jiān)理工程

55、師應(yīng)組織監(jiān)理人員在上崗前學(xué)習(xí)建設(shè)監(jiān)理規(guī)劃和質(zhì)量計(jì)劃以及各級(jí)監(jiān)理人員崗位職責(zé)和管理制度：一在本工程的建設(shè)監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中，對(duì)于所有新進(jìn)場(chǎng)工作的人員包括甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司的職工和聘用人員，總監(jiān)理工程師應(yīng)與他們談話以保證建設(shè)監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量：一不斷地對(duì)建設(shè)監(jiān)理人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，以提高監(jiān)理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；一嚴(yán)格技術(shù)措施和管理制度的控制，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行崗前技術(shù)措施和管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)：一對(duì)從事建設(shè)監(jiān)理的人員不斷進(jìn)行工程建設(shè)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和執(zhí)業(yè)道德教育：一針對(duì)出現(xiàn)的不合格進(jìn)行內(nèi)在和外在的原因的分析，確定保證不合格不重復(fù)發(fā)生的控制手段。14建設(shè)監(jiān)理文函和報(bào)告的交付（l）對(duì)于本工程監(jiān)理服務(wù)的文函和定期報(bào)告，由總監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)簽字、監(jiān)理機(jī)構(gòu)蓋章后送有關(guān)部門，要求收文部門提供回執(zhí)并與文件一并歸檔保存。（2）對(duì)于本工程的建設(shè)監(jiān)理報(bào)告應(yīng)按照規(guī)定審核批準(zhǔn)后，由經(jīng)營(yíng)部按e tiq g2 06 “產(chǎn)品標(biāo)識(shí)管理程序”標(biāo)識(shí)后在合同規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的方式交付給業(yè)主，要求業(yè)主提供固執(zhí)并與文件一并歸檔保存，作為監(jiān)理服務(wù)合同履行結(jié)束的依據(jù)。15質(zhì)量記錄的控制（1質(zhì)量記錄是監(jiān)理機(jī)構(gòu)的的文函、報(bào)告或服務(wù)符合建設(shè)監(jiān)理服務(wù)合同規(guī)定的要求以及監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量得到充分有效保證的客觀證據(jù)。（2本工程監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量記錄應(yīng)按照甘肅眾誠(chéng)建筑工程監(jiān)理有限責(zé)任公司etiqg210“質(zhì)量