論教師在幼兒同伴沖突中的干預(yù)行為

1、 xx學(xué)院本科學(xué)生畢業(yè)論文論幼兒同伴沖突中教師的干預(yù)行為 作者 xxxxxx 系（院） 教育學(xué)院 專業(yè) 學(xué)前教育專業(yè) 年級 20xx級 學(xué)號 xxxxxxxxxxx 指導(dǎo)教師 xxxxxxxx 日期 20xx年x月x日 誠信承諾書鄭重承諾：所呈交的論文是我個人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的研究成果，也不包含為獲得安陽師范學(xué)院或其他教育機構(gòu)的學(xué)位或證書所使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。 作者簽名： 日期： 導(dǎo)師簽名： 日期： 院長簽名： 日期

2、：論文使用授權(quán)說明本人完全了解安陽師范學(xué)院有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)保留送交論文的復(fù)印件，允許論文被查閱和借閱；學(xué)校可以公布論文的全部或部分內(nèi)容，可以采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文。保密論文在解密后遵守此規(guī)定。作者簽名：導(dǎo)師簽名：日期：論幼兒同伴沖突中教師的干預(yù)行為xxx（xx師范學(xué)院 xxx學(xué)院， xx xx xxxxxx）摘 要：幼兒在與同伴交往過程中，同伴間的沖突是必然要發(fā)生、不可避免的現(xiàn)象。而沖突不等同于攻擊，它是一種機遇和挑戰(zhàn)，對幼兒的影響消極和積極并存，而如何把它的正功能發(fā)展到最大化、促進幼兒發(fā)展，受沖突解決的效果影響。在幼兒教育中教師的干預(yù)對于實現(xiàn)幼兒沖突中

3、的教育價值，同時盡量避免幼兒沖突的負(fù)面效應(yīng)方面，起著極為重要的作用。積極有效的干預(yù)行為，可以在使沖突有效化解的同時，還會幫助幼兒在對沖突的認(rèn)識解決中加深對行為規(guī)范的理解，學(xué)會用合理協(xié)商的方式處理沖突，形成健康的人際關(guān)系。關(guān)鍵詞：教師；幼兒沖突；干預(yù)行為 近年來，隨著人們對幼兒交往能力和社會化發(fā)展的重視，幼兒同伴沖突及教育成為大家關(guān)注的話題。大量研究表明，兒童沖突及沖突解決能力，不僅反映出兒童的社會認(rèn)知水平和社會技能，并與其社會適應(yīng)能力密切相關(guān)。沖突解決能力發(fā)展良好的幼兒,易于被同伴接納，建立良好的人際關(guān)系，從而獲得來自他人的尊重和對自己的肯定，形成健康的個性。相反，沖突解決能力較差的幼兒，容易

4、導(dǎo)致沖突的升級或擴大，甚至?xí)蛴變狠^多的攻擊性行為而引發(fā)人際關(guān)系的緊張和適應(yīng)不良。而教師作為幼兒家庭以外的施教者和集體生活的管理者，是幫助幼兒解決同伴沖突的重要角色。教師的干預(yù)對于實現(xiàn)幼兒沖突中的教育價值，同時盡量避免幼兒沖突的消極影響方面，起著極其重要的作用。積極有效的干預(yù)行為，可以在使沖突有效解決的同時，還會幫助幼兒在對沖突的認(rèn)識解決中加深對行為規(guī)范的理解，學(xué)會用合理協(xié)商的方式處理同伴沖突，形成健康的人際關(guān)系。但由于教師干預(yù)幼兒沖突的行為方式不同，且不同的兒童對同一干預(yù)方式做出的反應(yīng)也不同，由此帶來的解決效果也有很大的區(qū)別。因此，要有效地利用幼兒間的沖突事件，真正保證幼兒在沖突的解決中實現(xiàn)

5、自身發(fā)展，教師必須從干預(yù)行為上逐步完善和提高。既要有普遍性，以共同的理念指導(dǎo)沖突干預(yù)方式；又要有特殊性，根據(jù)每個孩子的個性差異、沖突發(fā)生的具體特征采取不同的調(diào)整干預(yù)策略。一、幼兒同伴沖突的定義及教師干預(yù)行為的分類（一）幼兒同伴沖突的定義 有關(guān)沖突的概念，目前尚無統(tǒng)一的說法。心理學(xué)觀點一般認(rèn)為：“沖突是指兩個或兩個以上的需要同時存在而又處于矛盾中的一種心理狀態(tài)?？煞譃閮?nèi)部需要與外部限制的沖突、外部需要之間的沖突和內(nèi)部需要之間的沖突三類?！? “沖突是起始于參與者察覺到他人侵害或準(zhǔn)備侵害自身利益的一個過程?！?社會學(xué)觀點一般認(rèn)為：“沖突是人與人或群體與群體之間為了某種目標(biāo)或價值觀念而相互斗爭、壓制

6、、破壞甚至消滅對方的方式或過程?！?教育學(xué)界則有觀點認(rèn)為：“所謂沖突，一般指的是活動的參與者之間相互反對或一方阻止另一方企圖的比較自覺的行為，它是教育活動中一種基本的互動形態(tài)?！?這里還需要特別指出的是,沖突并不等同于攻擊性行為，雖然在沖突過程也經(jīng)常伴有攻擊性語言和行為，但攻擊行為是有意而為之,常是單向發(fā)生，而沖突一定存在于雙方的相互對抗之中。 盡管不同學(xué)者從不同領(lǐng)域給沖突下了定義，但是通過分析不難發(fā)現(xiàn)沖突的核心首先是對立，沒有對立就沒有沖突?！耙l(fā)沖突的充分條件是：一個兒童對另一個兒童的對抗行為產(chǎn)生對抗?！?其次，這種對抗是發(fā)生在雙方交往互動過程中的，且表現(xiàn)為觀點、行為或情緒等方面的不一致。

7、李文芳認(rèn)為：同伴沖突是同齡或心理發(fā)展水平相當(dāng)?shù)膫€體之間在交往過程中出現(xiàn)的排斥、敵視和侵犯。6 所以，幼兒同伴沖突是指，幼兒在與同伴玩?；蛳嗵庍^程中發(fā)生的相互抵制或?qū)?，表現(xiàn)為交往雙方在行為、言語或情緒等方面的對立。（2） 教師干預(yù)行為的分類中央民族大學(xué)的吳晗睿根據(jù)她對山東省微山縣機關(guān)幼兒園的實際觀察研究，對教師干預(yù)方式進行分類，將教師的干預(yù)行為劃分為“權(quán)威控制型”干預(yù)，“敷衍對待型”干預(yù),“積極幫助型”干預(yù)三種。1. 權(quán)威控制型 采用權(quán)威控制型的教師，多是希望快而“有效”地制止幼兒間的沖突。教師運用自己的權(quán)威簡單制止幼兒的沖突行為，決定幼兒沖突解決的方向，如強行分開沖突雙方，裁定雙方對錯、判定

8、物品的歸屬，命令幼兒停止沖突行為等。這類干預(yù)類型耗時短，教師主導(dǎo)并控制沖突局面，以中斷幼兒同伴間的沖突為最終目的。其具體行為方式包括： （1)簡單粗暴處理。教師不問沖突緣由強行分開沖突雙方，對幼兒進行言語上的批評或身體上的懲罰。這種情況下的教師往往情緒較為激動、行為簡單粗暴，常使用訓(xùn)斥的語氣。雖然這種處理方法只實現(xiàn)了中斷當(dāng)前沖突的作用，卻不能阻止類似事件再度的發(fā)生，幼兒并未真正的獲得關(guān)于沖突行為的正確認(rèn)識，也未能從中學(xué)到交往的經(jīng)驗，反而會使幼兒感到自己不受歡迎，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，行為更加反叛。 （2)權(quán)威裁定。幼兒園中，教師常常一權(quán)威自居，當(dāng)沖突發(fā)生時，教師會主觀的對沖突事件進行判斷，裁定沖突

9、雙方的責(zé)任，決定沖突解決的辦法。教師在處理沖突事件時，根據(jù)事件的表面情況以及雙方的情緒反應(yīng)做出判斷，處理結(jié)果就可能有失公正，沖突雙方無法共同接受。而無法接受的一方會因不良情緒無處發(fā)泄而感到心理失衡。教師的這種權(quán)威裁定使幼兒喪失了自我認(rèn)識、自行協(xié)商解決沖突的機會，不但沒有解決幼兒間的沖突，反而會使其不良情緒更加嚴(yán)重。 （3)強制命令。教師為了維持秩序、便于管理，要求幼兒服從園中規(guī)則、教師命令。采取這一干預(yù)類型的教師雖然情緒相對平穩(wěn)，但態(tài)度強硬，往往以眼神加以大聲訓(xùn)斥來提醒幼兒強制性遵從。教師的這種處理方法難以讓幼兒理解對方的意圖、辨別對方的情緒，不是有效應(yīng)對沖突的正確方式。 2.敷衍對待型 這一

10、類型的干預(yù)行為多出現(xiàn)在教師的被動干預(yù)中。幼兒向教師告狀求助，希望得到支持和幫助，教師作為幼兒園常規(guī)的維護者，為安撫告狀幼兒，會對沖突事件作簡單處理。這類行為干預(yù)力度小，與“權(quán)威控制型”一樣力求“快”，但不以結(jié)束幼兒同伴沖突事件為直接目的，教師態(tài)度冷淡，僅根據(jù)告狀幼兒的期望做出回應(yīng)或表示知曉情況稍后處理，或?qū)η榫w反應(yīng)強烈的一方給以簡短安慰。具體行為方式包括： (1)推遲處理。教師在收到幼兒的告狀求助信號后，不立即采取幫助行動，僅向幼兒傳遞“稍后處理”的信息，利用自己的影響力給予告狀幼兒心理支持。(2)簡單安慰。這種沖突的解決方法多出現(xiàn)在沖突中有幼兒哭泣的情況中。這類教師為了盡快解決已經(jīng)發(fā)生的沖突

11、，恢復(fù)班里的正常秩序，往往不問沖突緣由，僅根據(jù)幼兒的情緒反應(yīng)，給予弱勢一方簡短安慰以穩(wěn)定其情緒。3.積極幫助型幼兒教師參與到幼兒沖突的解決過程中，給予幼兒積極的情感安撫，幫助沖突幼兒澄清問題，指導(dǎo)雙方坦誠溝通，理解沖突雙方的情感體驗、需要和愿望，共同尋求最好的解決方法。這類干預(yù)行為耗時較長，教師態(tài)度平和，討論氣氛和諧，教師幫助沖突雙方分析問題，以緩和矛盾、減少沖突的傷害為直接目的，以提高幼兒的交往能力為根本目的。(1)輔助引導(dǎo)。教師引導(dǎo)幼兒理解沖突情境，讓沖突雙方自行協(xié)商，實現(xiàn)沖突的合理解決。教師是沖突解決的輔助力量，重在引導(dǎo)幼兒思考，培養(yǎng)幼兒良好的交往意識。7(2)建議指導(dǎo)。教師是沖突解決的

12、主導(dǎo)，根據(jù)沖突情境，向幼兒提出解決沖突的建議，提供沖突雙方都可接受的解決方案，并指導(dǎo)幼兒掌握類似沖突情境的解決策略。二、教師干預(yù)幼兒同伴沖突的意義及其存在的問題 （一）教師干預(yù)幼兒同伴沖突的意義 幼兒同伴沖突是幼兒在與同伴的交往過程中，必然發(fā)生、不可避免的現(xiàn)象，是一種很常見的、基本的生活形態(tài)。 同伴沖突不同于攻擊性行為，對幼兒而言，既是機遇又是挑戰(zhàn)。一方面，幼兒在同伴沖突的解決過程中，逐漸學(xué)會換位思考，考慮他人的觀點和需要，學(xué)會在遇到矛盾時要謙讓、協(xié)商、互助與合作，提高社會交往能力，促進其社會化的發(fā)展和良好個性品質(zhì)的發(fā)展。另一方面，由于幼兒有以“自我為中心”的心理特點，加之社會經(jīng)驗有限，在與同

13、伴交往過程中，一旦發(fā)生沖突，他們常常采用攻擊的方式來解決沖突，這種解決沖突的方式，對于幼兒的發(fā)展會產(chǎn)生不利的影響。 對教師而言，教師的干預(yù)行為決定著幼兒同伴沖突的正向功能的發(fā)揮。芬蘭學(xué)者澳斯特曼（osterman）通過研究發(fā)現(xiàn)，兒童在解決同伴間的矛盾沖突時主要運用三種模式其中一種模式就是第三者干預(yù)，即由第三者介入沖突幫助解決。8這里的“第三者”包括教師、家長和幼兒同伴等。幼兒教師作為幼兒所接觸到的家庭以外的施教者和幼兒集體生活的管理者，是幫助幼兒解決沖突的重要第三人。教師的干預(yù)對于實現(xiàn)幼兒沖突中教育價值，同時盡量避免幼兒沖突的負(fù)面效應(yīng)方面，起著極為重要的作用。1. 發(fā)展幼兒理解他人的能力教師積

14、極地干預(yù)行為可以發(fā)展幼兒理解他人的能力，包括理解他人情感和行為的能力。在幼兒的社會交往的過程中，站在對方的立場去考慮他人的感受和需要，從積極的方面看待他人的行為，是一項有價值的社會性技能，是幼兒形成社會交往能力和親社會行為的重要前提。在日常生活中我們常常遇到因幼兒以自我為中心，不顧他人的感受，依照自己的意愿行事，最終引發(fā)爭執(zhí)和沖突的現(xiàn)象。若教師采取積極地干預(yù)策略，通過循循善誘，幫助幼兒去發(fā)展理解他人情感的能力，改變認(rèn)知誤區(qū)，便可以減少幼兒間沖突行為的發(fā)生，也會使幼兒逐漸學(xué)會以和平的方式解決沖突，聽取他人的想法，理解他人的感受。2. 發(fā)展幼兒的交往技能和策略教師對幼兒沖突合理的解決，利于幼兒學(xué)習(xí)

15、交往技能和策略。幼兒交往的技能和策略包括用正確的話表達自己的情感、需要和想法，以及協(xié)商、等待、輪流、放棄、謙讓、遵守等規(guī)則。但是這類交往技能不是天生就有的，是幼兒潛移默化習(xí)得的。起初，幼兒面對沖突不知如何應(yīng)對，不知怎樣調(diào)節(jié)與沖突對方的關(guān)系，在教師出面解決沖突后，幼兒會從中習(xí)得避免或解決沖突的策略，并從中獲得正確與其他幼兒交往的技能。93. 發(fā)展幼兒的語言表達能力教師的干預(yù)行為可以提高幼兒語言的表達能力。語言可以幫助幼兒逐步發(fā)展對外部世界、對他人和對自己的認(rèn)識，使幼兒社會性得以正常進行。教師的干預(yù)行為為幼兒語言表達能力的發(fā)展提供了機會。積極地教師干預(yù)行為會為幼兒提供自己解決沖突的機會，而有效的解

16、決方式不是依靠強力的攻擊行為而是語言協(xié)商，運用協(xié)商對方的方式說服對方，維護自己的合理要求。幼兒在不斷的沖突、爭執(zhí)及解決矛盾的過程中，進一步發(fā)展了他們合乎邏輯的思維能力和語言表達能力。(二)教師干預(yù)行為中存在的問題幼兒同伴沖突有利有弊，利和弊主要取決于幼兒同伴沖突解決的效果，而教師作為幼兒家庭以外的施教者和集體教育的管理者，在幼兒同伴沖突解決中充當(dāng)著重要的角色。而現(xiàn)今教師面臨幼兒沖突時所采取的干預(yù)行為仍不當(dāng)，不能避開幼兒沖突的負(fù)面作用，充分發(fā)揮沖突有效解決所帶來的正面影響。教師干預(yù)行為仍存在以下問題：1.干預(yù)時機不當(dāng)教師的主動干預(yù)是指教師自主決定參與到幼兒的沖突情境中。那么這就存在一個教師主動參

17、與幼兒沖突情境中的時間問題。究竟什么時候是教師干預(yù)的最佳時機。幼兒園教師干預(yù)時機經(jīng)常出現(xiàn)以下兩個問題，一是過早干預(yù)，再是干預(yù)過晚。干預(yù)過早是這樣一種情況：教師在幼兒沖突剛剛開始時就制止沖突，防止雙方因不合理的沖突解決帶來的負(fù)面影響，如可能帶來的身體上的傷害。這類教師是從幼兒的安全考慮，擔(dān)心沖突擴大到肢體沖突。過早的干預(yù)有利有弊，它雖然避免了可能發(fā)生在幼兒身體上的傷害，但過早的干預(yù)就意味著幼兒還沒來得及自行思考，就被教師剝奪了解決沖突的機會。久而久之，幼兒更加依賴教師干預(yù)沖突。過晚干預(yù)的表現(xiàn)是：當(dāng)沖突發(fā)生時不理會，直到?jīng)_突升級到雙方幼兒受到嚴(yán)重身體沖擊后才介入沖突。較晚干預(yù)的教師初衷是好的，是希

18、望給予幼兒充足的時間，讓他們自行處理雙方的矛盾，培養(yǎng)幼兒的主動性和創(chuàng)造性，以促進幼兒社會化。但過晚進行干預(yù)，任由幼兒的沖突升級，不僅會使沖突雙方受到傷害，也同時錯過了干預(yù)的最佳時間,同樣無法讓幼兒習(xí)得交往的技巧和良好習(xí)慣。2.干預(yù)方式以控制為主根據(jù)中央名族大學(xué)吳晗睿的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，控制程度越高的干預(yù)行為，產(chǎn)生的消極效果越多,積極效果越少。這也就意味著，控制程度越高的干預(yù)行為，越容易使幼兒產(chǎn)生不良的情緒體驗，幼兒越有可能反復(fù)使用消極的沖突解決策略。而當(dāng)前幼兒教師的沖突干預(yù)行為仍以“權(quán)威控制型”比例最大。在幼兒教師的干預(yù)行為中，一半以上的干預(yù)行為采用了“權(quán)威控制型”這一方式。如此大比例的“權(quán)威控制”，

19、決定了幼兒教師對幼兒沖突的干預(yù)結(jié)果一大部分是消極的，既沒能幫助幼兒減少沖突行為，也沒能培養(yǎng)幼兒對沖突行為的解決能力。這種干預(yù)行為往往從教師主觀體驗出發(fā),沒有將沖突作為幼兒學(xué)習(xí)社會交往的契機，沒有顧及到?jīng)_突解決的結(jié)果和對幼兒的影響，缺乏對兒童發(fā)展和沖突價值的理性和科學(xué)的思考，對幼兒的社會性發(fā)展不利。3.干預(yù)方法刻板化 在上述三種方式的干預(yù)行為中，可以看出“積極幫助型”是最有利于幼兒社會交往技能形成和產(chǎn)生最多積極結(jié)果的干預(yù)方式。而在生活中，恰恰是這種干預(yù)方式最少被使用，即使采取了這種干預(yù)方式，也并非能帶給幼兒積極的影響。這是因為“積極幫助型”的干預(yù)方式在具體操作上仍存在不科學(xué)、刻板化的問題。這不但

20、對幼兒的沖突解決起不到幫助，反而會適得其反、使沖突情況更加惡化?？贪宓慕虒?dǎo)，缺乏隨機應(yīng)變，沒有從幼兒發(fā)展的實際需要出發(fā)，幼兒無法從教師的干預(yù)中獲得有益其社會交往能力發(fā)展的經(jīng)驗。一些教師也了解通過建議指導(dǎo)加以輔助引導(dǎo)的方式可以有效地幫助幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和交往習(xí)慣，因此也嘗試以這種方式管理幼兒工作。但由于各種原因的限制，一些教師缺乏教育機智，做法流于形式，看似是在引導(dǎo)幼兒、提出建議，實際上教師的指導(dǎo)并沒有抓住問題關(guān)鍵、對癥下藥，甚至提出的建議本身就不科學(xué)，不是合理的解決方案；也有一些教師用同一個套路應(yīng)對各種幼兒沖突，方法過于刻板甚至程序化。教師以“程序化”的方式介入幼兒間同伴沖突的情況很多。

21、這種方式最大的弊端就是沒有從幼兒發(fā)展的實際需要出發(fā)，沖突“結(jié)束”后，幼兒可能還不明白自己為什么錯了，為什么要道歉，不能在這個沖突事件中獲得有益的經(jīng)驗，幼兒只會愈發(fā)依賴教師來解決問題。教師日復(fù)一日地重復(fù)著同一程序的教育行為，使自身的教育行為在一定程度上不可避免的產(chǎn)生了某種功能固著，而功能固著的負(fù)面效應(yīng)是使教育行為因失去靈活性而變得刻板化，進而喪失創(chuàng)造性，難以產(chǎn)生教育機智。幼兒很可能會在教師行為的不斷強化下，傾向于以教師所通常所認(rèn)可的“程序”作出反應(yīng)，幼兒不可能從自身經(jīng)歷中獲得解決問題的必要信息。4.干預(yù)目的為單純抑制教師常使用單純制止、懲罰幼兒等方式來快速解決沖突，這種方式是借助教師的權(quán)威讓幼兒

22、尊重服從教師，僅僅抑制沖突不再繼續(xù)擴大，但是并沒有從根本上消除沖突。消除沖突是教師最大的目的，并不關(guān)心幼兒是否明白自己為什么犯錯以及以后要怎么避免或面對這樣的事件等問題。教師出現(xiàn)這種行為多是因為幼兒園孩子太多，無法將注意力放在每一個孩子的身上，但這不是教師簡單抑制幼兒沖突的最主要原因。教師應(yīng)該重視幼兒沖突的解決，善于利用沖突去促進幼兒社會化發(fā)展，應(yīng)該反思自己組織教學(xué)活動中存在的問題，或者考慮在不影響大多數(shù)幼兒的情況下合理解決其他幼兒間的沖突,這樣就可以兼顧所有兒童的利益。5.干預(yù)行為有一定隨意性教師常常會因為自身的狀態(tài)、情境和幼兒的不同,對于幼兒的同樣行為產(chǎn)生不同的反應(yīng)。其一，教師會因自身的情

23、緒狀態(tài)和所處情境對幼兒沖突采取不同的解決策略。情緒狀態(tài)好就會認(rèn)真對待妥善處理幼兒沖突，反之則敷衍對待。其二，幼兒教師常常會根據(jù)對幼兒的經(jīng)驗、幼兒的可愛程度而導(dǎo)致“因人而異”地對他們同樣的行為做出不同的反應(yīng)。 三、提高教師干預(yù)幼兒沖突的行為效果的策略(一)促進幼兒教師的自我提升1.樹立積極的沖突干預(yù)意識樹立積極的沖突干預(yù)意識，一方面要求教師對沖突干預(yù)有正確的定位，另一方面要求教師更多地采取積極的、正面的干預(yù)策略。首先，教師要對沖突有正確的意識，沖突不等同于攻擊行為。教師需要了解沖突是幼兒成長過程中必然要發(fā)生的現(xiàn)象，沖突并不完全有害，要意識到幼兒沖突對幼兒社會性發(fā)展的積極意義，要時刻保持把握機會、

24、利用沖突的意識；明確干預(yù)幼兒沖突的目的，是把沖突看作幼兒發(fā)展的良好契機，通過干預(yù)沖突來提高幼兒的社會交往能力，促進幼兒社會性發(fā)展。其次，要明確“適時”、“適度”地進行干預(yù)，及抓住干預(yù)的最佳時機并以最合理的方式進行干預(yù)。應(yīng)當(dāng)注意觀察,判斷適當(dāng)?shù)母深A(yù)時間，切忌太早或太晚。教師應(yīng)相信幼兒能自己解決，先靜觀其變，盡量由幼兒自己去解決沖突；如果沖突雙方通過自身努力未找到解決沖突的方法，甚至導(dǎo)致沖突情況進一步惡化，那么教師就必須對沖突做出適當(dāng)干預(yù)，幫助幼兒分析問題、討論解決方案。根據(jù)沖突進展的情況和幼兒的特點和需要調(diào)整干預(yù)的程度。2.教師在干預(yù)行為中正確的定位 （1)幼兒的引導(dǎo)者。幼兒教師在沖突干預(yù)中扮演

25、的角色應(yīng)該是引導(dǎo)者，而不應(yīng)該是沖突解決的主導(dǎo)者。教師應(yīng)提供給幼兒自行思考、解決的機會,建構(gòu)沖突解決方案；但也要適時向幼兒提供解決思路，引導(dǎo)幼兒朝積極的方向處理沖突。首先，要幫助幼兒分析問題情境，幫助幼兒反思自己的行為，在此基礎(chǔ)上，教師應(yīng)以平和的態(tài)度引導(dǎo)幼兒表達自己的想法和意愿，利用“移情”原理讓沖突雙方彼此理解、體諒對方的感受和行為。教師可采用提問的方式，對幼兒的感受及幼兒對他人的看法進行詢問，比如“如果你換作是他,你會不會”。其次，引導(dǎo)幼兒建構(gòu)沖突的解決方案，教師要盡量以幼兒自己思考為主，不應(yīng)越俎代庖、剝奪幼兒自主解決的機會，可通過提示、誘導(dǎo)幼兒使用交往策略，比如協(xié)商、放棄、等待、輪流、謙讓

26、等，引導(dǎo)幼兒盡可能多地自主提出沖突解決的設(shè)想，從中擇優(yōu)選擇；如果幼兒未能找到恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方法，幼兒教師可以以征求意見的方式向雙方提出建議，比如“你們看這樣好不好”。但是“引導(dǎo)幫助”使用時一定要避免模式化、刻板化。 （2)家園間的溝通者。幼兒教師應(yīng)加強與幼兒家長之間的溝通，建立暢通的聯(lián)系渠道，實現(xiàn)家園合作，及時向家長了解幼兒對教師的沖突干預(yù)行為的反應(yīng)，同時要求家長在對幼兒的教育上盡量保持“家園一致”。家長一方面是協(xié)助者，協(xié)助教師利用沖突事件對幼兒進行教育；另一方面是監(jiān)督者，監(jiān)督教師干預(yù)沖突的行為的合理性。教師和家長在教育幼兒方面有著公共的教育目標(biāo)，所以只要教師嘗試與家長溝通，家長都是樂于給予教師支

27、持、配合教師工作的，家長和教師的教育合力對兒童成長的影響具有加倍的效應(yīng)，家長與教師的合作將更有助于幼兒從教師對沖突的干預(yù)中學(xué)習(xí)社會規(guī)則。 （3)沖突解決后的修繕者。首先，教師應(yīng)該關(guān)注幼兒在沖突干預(yù)后的情緒反應(yīng)，這也是對沖突干預(yù)結(jié)果的檢驗和補充，如果沖突幼兒在干預(yù)后出現(xiàn)更消極的情感體驗，教師則幫助幼兒修補同伴關(guān)系，將沖突的不利影響降到最低。（2） 創(chuàng)設(shè)有助于實施積極干預(yù)的良好環(huán)境盡管沖突是幼兒成長的良好契機，但沖突并非越多越好。過多的沖突一方面會損害幼兒的情緒,不利幼兒良好個性的形成；另一方面也會使教師承受過大工作壓力，不利于教師在處理幼兒沖突的過程中采取積極的干預(yù)方式。因此，在改善教師干預(yù)幼兒

28、沖突的行為效果的過程中，幼兒園園方應(yīng)該著重創(chuàng)設(shè)有助于積極實施干預(yù)策略的良好環(huán)境。1. 提高保育員的素質(zhì) 在幼兒的眼中，幼兒園所有的成人都是教師，是他們學(xué)習(xí)和模仿的對象?，F(xiàn)代新的保育觀也認(rèn)為：幼兒園的保育工作更重視關(guān)注幼兒的情緒和需要，養(yǎng)成幼兒健康的行為習(xí)慣，幫助其形成積極、合理的生活態(tài)度和生活方式，促進幼兒身心和諧發(fā)展。雖然保育員老師的工作己經(jīng)滲透到幼兒園日常生活的各個環(huán)節(jié)中，但是保育員自身素質(zhì)令人擔(dān)憂。保育員介入幼兒間同伴沖突的行為多是粗暴對待和簡單制止，并且她們認(rèn)為這些行為是出于好心，維持了班級秩序，避免了幼兒間的不必要的身體傷害。但是她們干預(yù)幼兒沖突的這種方式雖避免了幼兒沖突中可能發(fā)生的

29、傷害，但同時也剝奪了幼兒獨立協(xié)商解決幼兒沖突的機會。為了解決和防止保育員的這種不恰當(dāng)?shù)母深A(yù)行為的出現(xiàn)，我們在幼兒園中可以開展一對一的幫對活動，讓班長和配班老師成為保育員的老師，對保育員老師進行學(xué)前專業(yè)知識教育。這樣既節(jié)省幼兒園開支,也能在一定程度上提高保育員老師的素質(zhì),減少教育中的不良行為。2. 樹立平等的師幼觀 教師應(yīng)該努力提高自身修養(yǎng)，樹立師幼平等的教育觀。不能因為幼兒之間個別差異的存在、情境的變化和教師個人情況的改變而使我們的教育行為失去規(guī)范。每一位幼兒教師都應(yīng)該充分認(rèn)識到幼兒和自己一樣，是作為社會學(xué)意義上的人而存在的，師幼關(guān)系是“教”的主體和“學(xué)”的主體之間的關(guān)系，是社會學(xué)意義上的“人

30、與人”的關(guān)系。只有教師承認(rèn)幼兒是與自己一樣有尊嚴(yán)和權(quán)利的“人”，她們才能在與幼兒的互動中尊重幼兒的需要。3. 豐富幼兒園的玩具、教具的種類和數(shù)量 幼兒園因玩具教具而引發(fā)的沖突很常見，如果處理不當(dāng)，可能會出現(xiàn)攻擊性行為。幼兒園玩具數(shù)量過少，會導(dǎo)致兒童爭搶玩具的行為出現(xiàn)，而這一階段兒童尚以自我為中心，不懂得分享，使?fàn)帗屚婢叩臎_突增多。另外幼兒游玩的場地過小，會增加肢體碰撞的幾率。幼兒園園方應(yīng)該增加玩具數(shù)量，且玩具應(yīng)多為需多人合作方能完成的大型玩具。如果幼兒園園方可以豐富玩具和教具的數(shù)量和種類，幼兒就能得到更多的選擇機會，相應(yīng)地，物品沖突的發(fā)生機率也會降低，教師的工作負(fù)擔(dān)得以減輕；同時便于教師利用玩

31、具作為替代物來轉(zhuǎn)移幼兒視線，有助于沖突的解決。4. 減少幼兒園班級的平均人數(shù) 班級人數(shù)過多分散了教師對幼兒沖突干預(yù)的精力，使干預(yù)結(jié)果大打折扣。一些幼兒園出于盈利等因素的考慮，盲目擴大班級規(guī)模，一方面增加了教師的工作壓力和負(fù)擔(dān)，另一方面會惡化教師的情緒體驗，易失去耐心。這種情況下，教師常常會為了盡快控制沖突局面，不得已在幼兒沖突的解決中采取消極處理。幼兒園園方適當(dāng)減少班級的平均人數(shù)，相應(yīng)地擴大班級數(shù)量，能夠減輕教師的工作壓力，穩(wěn)定教師的工作情緒，便于教師積極地實施對幼兒及幼兒沖突的管理。5.完善幼兒園的教師管理體系(1)教師選拔制度。幼兒園的教育活動中師生之間的交往更加緊密、頻繁，因此更需要教師

32、全身心的投入、整體性的參與。幼兒教師職業(yè)的特殊要求決定：要成為一名優(yōu)秀的幼兒教師前提是要具備幼兒教師所必需的專業(yè)人格特征。技能可以練就，知識可以學(xué)習(xí)，但是人格特征是相對穩(wěn)定的，因此幼兒園在教師選拔上除參考學(xué)歷、經(jīng)驗外，還應(yīng)重視其是否具備幼兒教師的專業(yè)人格特征。(2)教師激勵機制。幼教育工作的繁瑣、辛苦要求教師投入相當(dāng)大的精力，幼兒園園方應(yīng)當(dāng)考慮到他們的實際困難，盡力滿足他們的實際需要，制定適當(dāng)?shù)募顧C制使他們獲得職業(yè)上的滿足感，激發(fā)他們的工作熱情與動力。(3)教師培訓(xùn)制度。要改善幼兒教師的沖突干預(yù)行為，幼兒教師需要從能力上做好準(zhǔn)備，要有良好的沖突解決能力和自我控制能力。這些能力一方面是由教師在

33、工作中通過經(jīng)驗積累獲得；另一方面需要通過專業(yè)的訓(xùn)練加以系統(tǒng)化。幼兒園應(yīng)組織理論培訓(xùn)或者座談交流，加深教師對學(xué)前教育和幼兒心理的了解并掌握；理論豐富但經(jīng)驗不足的教師，多為大學(xué)畢業(yè)生，已經(jīng)積累了一定的理論知識，但操作經(jīng)驗不足，僅限于紙上談兵，建議幼兒園多組織與幼兒園工作相關(guān)的實踐訓(xùn)練，并建立“新老協(xié)作”機制，由經(jīng)驗豐富的教師給予指導(dǎo)。參考文獻1朱智賢主編.心理學(xué)大辭典m.北京:北京師范大學(xué)出版社,1989:71. 2thoms,k.w.conflict and conflict management.in m.d.dunnetle,handbook of industrial and organinzational psychology(889-987),chicago:rand mc nally.3周曉紅著.現(xiàn)代社會心理學(xué)m.上海:上海人民出版社,1996:317. 4崔愛林.幼兒同伴沖突的解決策略j.幼兒教育,2002,05:16. 5孫華平,張文新.兒童之間的沖突行為及其心理價值j.聊城師范學(xué)院學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),1995,04:126. 6李文芳.社會認(rèn)知方法訓(xùn)練改善小學(xué)生同伴沖突解決策略的實驗研究d.云南師范大學(xué)碩士論文,2006:5. 7吳晗睿.幼兒教師對幼兒沖突