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文檔簡介

1、圓通快遞加盟策劃方案摘要上海圓通速遞(物流)有限公司成立于2000年5月28日,是國內(nèi)大型民 營快遞品牌企業(yè),致力于成為“引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的公司”,以“創(chuàng)民族品牌”為己 任,以實(shí)現(xiàn)“圓通速遞一一中國人的快遞”為奮斗目標(biāo)。目前為中國快遞協(xié)會副 會長和上海市快遞行業(yè)協(xié)會副會長單位。公司發(fā)展十年來,始終秉承“客戶要求,圓通使命”的服務(wù)宗旨和“誠信服 務(wù),開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念。公司擁有8個管理區(qū)、52個轉(zhuǎn)運(yùn)中心、4800余個 配送網(wǎng)點(diǎn)、5萬余名員:e,服務(wù)范圍覆蓋國內(nèi)1200余個城市。公司開通了港澳 臺、中東和東南亞專線服務(wù)。并在香港注冊了 cats alliance express (cae)公 司,開

2、展國際快遞業(yè)務(wù)。目錄一、公司介紹(一)股權(quán)結(jié)構(gòu)(二)企業(yè)文化二、產(chǎn)業(yè)分析三、行業(yè)分析1. 目標(biāo)市場分析2. 自我市場定位3 競爭對手分析4 人口細(xì)分5客戶動機(jī)5地理細(xì)分5 心理細(xì)分6品牌swot分析四、市場預(yù)測分析五、產(chǎn)品特色第一章一. 公司介紹。圓通速遞有限公司成立于2000年5月28日。經(jīng)過八年的精心打造, 現(xiàn)已形成集物流、速遞為一體的民營企業(yè),并在國內(nèi)同行業(yè)中名列前茅。 圓通公司致力于開拓和發(fā)展國際、國內(nèi)快遞、物流市場。我們的服務(wù)涵 蓋報關(guān)、報檢、海運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸服務(wù);中轉(zhuǎn)、國際國內(nèi)的 多式聯(lián)運(yùn);分撥、倉儲及特種運(yùn)輸?shù)纫幌盗械膶I(yè)物流服務(wù),現(xiàn)已發(fā)展 成為擁有派送網(wǎng)點(diǎn)1081個,

3、各類運(yùn)輸、派送車輛3000余輛,員工22700 余名的大型網(wǎng)絡(luò)。形成了 “網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、服務(wù)誠信化、管理人性化、合 作國際化”的格局。1公司地址:徳宏州盈江縣。2. 法定代表人:寸得祚。3. 注冊資木:10萬元。4. 企業(yè)類型:物流公司。5經(jīng)營范闔:物品配送企業(yè)文化服務(wù)宗旨:客戶要求圓通使命經(jīng)營理念:誠信服務(wù)開拓創(chuàng)新企業(yè)方針:以人為本創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)安全快捷 樹圓通品牌企業(yè)目標(biāo):超越自我創(chuàng)民族品牌企業(yè)精神:與時俱進(jìn) 挑戰(zhàn)未來員工口號:圓通速遞時效第一宣傳口號:服務(wù)遍神州 誠信遞萬家企業(yè)主題:時效、和諧一是圓通永恒的主題六個戰(zhàn)略:安全時效戰(zhàn)略品牌形彖戰(zhàn)略市場定位戰(zhàn)略規(guī)范服務(wù)戰(zhàn)略降低成本戰(zhàn)略創(chuàng)新和諧戰(zhàn) 略

4、六個化:網(wǎng)絡(luò)信息化操作規(guī)范化服務(wù)誠信化中轉(zhuǎn)合理化管理程序化發(fā)展 國際化二. 產(chǎn)業(yè)分析。1, 本公司屬于物流公司,主要也物品配送為主2, 物流產(chǎn)業(yè)是未來的支柱產(chǎn)業(yè),未來的商業(yè)需要以物流為基礎(chǔ)做支扌掌。3, 據(jù)統(tǒng)計(jì)有關(guān)專家統(tǒng)計(jì)截止2010年我國物流產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值12000億元,行業(yè)產(chǎn) 值超過390億元。4, 2011年國家2會出臺了物流快遞產(chǎn)業(yè)加盟標(biāo)準(zhǔn),國家郵政局公布快 遞行業(yè)特許經(jīng)營(加盟)合同示范文本,為進(jìn)一步規(guī)范吃市場使目前的快遞產(chǎn)業(yè) 有惡性競爭,逐漸轉(zhuǎn)向品牌競爭,隨著門檻的提高,將使整個產(chǎn)業(yè)更加合理,規(guī) 范的運(yùn)營。三. 市場分析。1加盟圓通快遞公司,隨著人們?;畹奶岣?,對快遞的質(zhì)量要求越來越高,

5、 人們對生活的要求也越來越高,隨著網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的普及與發(fā)展,我國的電子商 務(wù),已經(jīng)發(fā)展到一個高速階段,物流快遞產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到一個高速成長的階段, 物流快遞將是未來大有作為的產(chǎn)業(yè)。2我準(zhǔn)備在我的家鄉(xiāng)加盟圓通快遞,我們縣人口有三十萬,目前為止除了 ems 可以到達(dá),沒有別的快遞,ems,速度慢,價格貴,民營快遞具有速度快,價格 低的特點(diǎn),現(xiàn)在除了 ems之外,市場一切空片,所以我覺得是一個很好的切入點(diǎn)。 以較低的價格給需要物流的人配送。(價格策略:同城快遞5元/kg州內(nèi)8 元/kg省內(nèi)15元/kg )四. 營銷。1. 安全時效戰(zhàn)略品牌形象戰(zhàn)略市場定位戰(zhàn)略規(guī)范服務(wù)戰(zhàn)略降低成木戰(zhàn)略 創(chuàng)新和諧戰(zhàn)略。五.

6、 企業(yè)的運(yùn)營運(yùn)作。1 圓通公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有派送網(wǎng)點(diǎn)1081個,各類運(yùn)輸、派送車輛3000 余輛,員工22700余名的大型網(wǎng)絡(luò)。形成了 “網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、服務(wù)誠信化、管理人 性化、合作國際化”的格局。六. 企業(yè)的管理。1. 6年來,公司始終秉承“客戶要求,圓通使命”的服務(wù)宗旨,以“超越自 我,創(chuàng)民族品牌”為目標(biāo);以“誠信服務(wù),開拓創(chuàng)新”為經(jīng)營理念。2. 以與時俱進(jìn)挑戰(zhàn)未來:為企業(yè)精神,以圓通速遞時效第一:為員工口號 以服務(wù)遍神州 誠信遞萬家:為宣傳口號,以時效、和諧一是圓通永恒的主題: 為企業(yè)主題.七. 預(yù)測與財務(wù)管理。1 費(fèi)用預(yù)算控制:品牌加盟使用費(fèi):50000元房租:3000元/年250元/

7、月(我們快遞免費(fèi)提供上門取件,送件,所以,選 擇在郊區(qū))裝修:5000元電動摩托車1張送貨用2000元, 員工工資600x12= 7200 實(shí)際總投入=7w ,剩下3w做流動資金。八投資的風(fēng)險分析。1.盈利模式:我給自己預(yù)定了 5個月的虧損時間,5個月后才能達(dá)到收支平衡應(yīng)為我平均一個 月的開支為1200元,1200/3m00個包裹,耍想從0開始做到400個包裹 我給 自己4個月的時間,剛開始第一個月200個包裹,平均一天6個,然后每刀以 百分之20的速度增長,1 月 2002 月 2403 月 2884 月 3455 月 4146 月 4977 月 5978 月 7169 月 85910 月

8、1031 平均每天30個加一個送貨員11 月 123812 月 1486每個包裹15元,利潤3元,12個月總共派送包裹7911件x3 =23733元 除了這個以為我們還為客戶提供附加值的服務(wù),郵寄快遞的時候的紙盒大 批輛采購5000個 可以把價格控制到6毛左右 我們1元錢岀售給客戶, 5000x1-5000x0, .6=2000 元其次我們還可以在為客戶提供送貨上門的時候收取一定的手續(xù)費(fèi),初步定價 為2元,為送貨費(fèi),一年送5000個件x2=10000元,一年的收入二 23733+10000+2000=35733 元。支出,年員工工資600+12+600x3+x0.2的年底獎金=10800元。水

9、電費(fèi)200月x12 ,二2400元,房租,3000元。裝修,5000元前期購入送貨電動摩托一張2000元、年實(shí)際收益二35733-10800-2400-3000-5000-2000二 12533,由于第一年的發(fā)展 第二年 我們的冋報 將會二29253 , x20的上下浮動,第二 年將會有3w左右的收入,依次類推,第二年3w+12533二4w2533第三年就可以 收回全部成本。第音一.產(chǎn)業(yè)分析1.所賣的產(chǎn)品?與該產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的表現(xiàn)和動態(tài)如何:快遞行業(yè),主耍以服 務(wù)為主,以快速、安全、準(zhǔn)確、周到為前提,以每個客戶的滿意為宗旨?,F(xiàn)在隨 著人們的牛活水平的提高,服務(wù)行業(yè)在市場中的前景己越來越可觀,

10、對服務(wù)的要 求已越來越高,只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能在市場行業(yè)中占領(lǐng)一角。2銷售總額與總收入為多少以價格趨向如何:我給自己預(yù)定了 5個月的虧損時 間,5個刀后才能達(dá)到收支平衡應(yīng)為我平均一個月的開支為1200元,1200/3=400 個包裹,要想從0開始做到400個包裹 我給自己4個月的時間,剛開始第一個 月200個包裹,平均一天6個,然后每月以百分之20的速度增長,1 月 2002 月 2403 月 2884 月 3455 月 4146 月 4977 月 5978 月 7169 月 85910 月 1031 平均每天30個加一個送貨員11 月 123812 月 1486每個包裹15元,利潤3元,1

11、2個月總共派送包裹7911件x3 =23733元 除了這個以為我們還為客戶提供附加值的服務(wù),郵寄快遞的時候的紙盒大 批輛采購5000個 可以把價格控制到6毛左右 我們1元錢出售給客戶, 5000x1-5000x0, .6=2000 元其次我們還可以在為客戶提供送貨上門的時候收取一定的手續(xù)費(fèi),初步定價 為2元,為送貨費(fèi),一年送5000個件x2=10000元,一年的收入二 23733+10000+2000=35733 元。3. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展與政府對快遞的影響:隨著人們生活的提高,對快遞的質(zhì)量要求越 來越高,人們對?;畹囊笠苍絹碓礁撸S著網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的普及與發(fā)展,我國 的電子商務(wù),已經(jīng)發(fā)展到一個高速階

12、段,物流快遞產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到一個高速成長 的階段,物流快遞將是未來人有作為的產(chǎn)業(yè)。國家對快遞的發(fā)展以制定了相應(yīng)政 策和鼓勵。2006年1月19,由中國企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)會、中國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會、人民日報市 場部、中國質(zhì)量與品牌雜志社等主辦的第二屆中國十大影響力品牌評選活動中, 榮獲2005年“中國快遞行業(yè)十大影響力品牌”,同時喻渭蛟董事長獲得“中國 品牌建設(shè)十大企業(yè)家”稱號4市場定位策略:以周到的服務(wù)體系、創(chuàng)新的服務(wù)意識、全球化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全 速推動客戶走向成功!我們愿與新老客戶實(shí)現(xiàn)雙贏、共同成長。5. 進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)的障礙是與典型的冋報率有多少:在快遞著個行業(yè)的最要障礙是道 路,時間與空間的局限性。一年

13、的收入二23733+10000+2000=35733元。6. 與同行比較的優(yōu)勢以產(chǎn)品的新穎之處和銷售范圍和產(chǎn)品策略為什么:與同行相 比較我們的優(yōu)勢在于,低價格;快速度;與真誠的服務(wù)態(tài)度給新老顧客留下深刻 的影響。銷售范圍最要在德宏州盈江縣,因?yàn)槲覀冏龅闹饕强h級代理,我們的 服務(wù)策略與目標(biāo)是,占領(lǐng)所有沒有圓通的縣級城市。第三章關(guān)于目標(biāo)市場,在市場中的定位,競爭對手的情況。1. 目標(biāo)市場:縣城區(qū)域內(nèi)所有需要運(yùn)輸?shù)目蛻?,主要是針對私人的快遞運(yùn)輸,信 件的限時運(yùn)輸。2. 我們的市場定位:是做區(qū)域內(nèi)快遞的領(lǐng)跑者,以安全高效方便快捷為目標(biāo), 我們對目標(biāo)市場采用的是大眾化營銷為差異化營銷為鋪,采用全國統(tǒng)一

14、的收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn),為客戶提供安全的快遞服務(wù),對于長期的合作的大客戶,我們會為客戶,提 供專門的業(yè)務(wù)員,以及8。5折的優(yōu)惠價格。3. 競爭對手中通:優(yōu)勢在于中通以覆蓋范圍大為優(yōu)勢,中通缺點(diǎn)在于,價格貴配 送慢,價格貴,我們以這點(diǎn)位切入點(diǎn),來擴(kuò)大自己的顧客群。針對的客戶主要是 以網(wǎng)購,城市之間的快遞運(yùn)輸為主,對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,并不是我們的目標(biāo)市場,雖 然我們覆蓋范闔不到,鄉(xiāng)村,但是那只會分流極小的一部分客戶,不會對我們構(gòu) 成真正的威脅。4. 人口細(xì)分:主要是以18-40歲之間的年輕人為主,因?yàn)檫@部分人有經(jīng)濟(jì)購買 能力,也對快遞也有需要,我們做的是評價快遞所以與收入無關(guān),與職位無關(guān), 與名族,與宗教無關(guān)。5

15、客戶動機(jī):對貨物運(yùn)輸安全的要求,對速度的要求,而我們圓通就是以跨蘇, 高效安全而著名的,完全能滿足客戶的需求。在整個區(qū)域內(nèi)市場我們的市場定位是挑戰(zhàn)者的地位。我們以低價格的配送,高質(zhì) 量的服務(wù),取勝于我們的對手。6.地理細(xì)分:在各個城鄉(xiāng)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn),在學(xué)校區(qū)域設(shè)立服務(wù)7心里細(xì)分:對快遞物流屮貨物安全的需要,以及美觀的需要,對于包裝,我們 采取全國統(tǒng)一的包裝,我們提供快速的配送,以滿足客戶對速度心里需耍,以及 我們的服裝,營業(yè)員都采取過專業(yè)的培訓(xùn)。swot分析法機(jī)會:1 快遞行業(yè)成為發(fā)展最快的 產(chǎn)業(yè)2. 網(wǎng)絡(luò)購物的興起3. 國家對外口岸優(yōu)勢4 收入水平提高威脅:1 快遞行業(yè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)2 快遞行業(yè)良

16、莠不齊3 對民營快遞的不信任優(yōu)勢:1 擁有較好的口碑知名度 2優(yōu)質(zhì)的服務(wù)3 .性價比高s0:1 不斷的提高增值服務(wù)比如 貨到付款,代收貨款。2不斷新增的網(wǎng)點(diǎn)st:1. 實(shí)行差異化價格2. 利用公司的知名度提高市 場占有率劣勢:1人口少2. 農(nóng)村快遞需求小3. 有競爭對手w0:1 建立全市范圍內(nèi)最快的快 遞2. 積極改進(jìn)物流技術(shù)3. 提升服務(wù)水平wt:1提升公司形象,樹立良好口 碑3.開業(yè)實(shí)行免費(fèi)體驗(yàn)配送第四章一.競爭對手分析競爭對手產(chǎn)品定位顧客定位快遞渠道優(yōu)勢劣勢客運(yùn)站城鄉(xiāng)之間的貨 物運(yùn)輸滿足農(nóng)村與城 里的物品運(yùn)輸汽車范圍覆蓋全市 各鄉(xiāng)村1缺乏統(tǒng)一管 理。2價格具有隨 意性3物品安全的 不到保

17、障申通快遞1.國內(nèi)省市 運(yùn)輸省市網(wǎng)購人 群1汽車2火車3飛機(jī)1網(wǎng)點(diǎn)覆蓋 廣2成立時間 早,有一定的 知名度1投訴率高 2顧客物品丟 失嚴(yán)重天天快遞做做好的空 中運(yùn)輸1,省會城市 之間的快遞汽車 火車 飛機(jī)1.被海南航 空收購,空中 運(yùn)輸有一定優(yōu) 勢。發(fā)貨慢 運(yùn)輸吋間周期 長。二.市場預(yù)測分析隨著宏觀經(jīng)濟(jì)特別是工業(yè)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn),我國物流業(yè)總體呈快速回升態(tài)勢,但由 于進(jìn)出口貿(mào)易存在不確定因素、物流價格持續(xù)低迷、物流企業(yè)經(jīng)營依舊困難,主 要物流運(yùn)行指標(biāo)增長水平仍遜于宏觀經(jīng)濟(jì)增長,反映出我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長依然緩 慢。2010-2015年中國快運(yùn)快遞行業(yè)市場研究預(yù)測及投資環(huán)境調(diào)查報告分析: 2009年前三季度

18、,社會物流總額為69.41萬億元,同比增速由一季度下降3. 3%、 上半年下降0.8%轉(zhuǎn)為增長2%,扭轉(zhuǎn)了持續(xù)下滑勢頭??鄢齼r格因素,實(shí)際增長 6. 9%,增幅比上半年高0. 9個百分點(diǎn)。2009年社會物流總額增長6%左右,社會 物流總費(fèi)用增長8%左右。<2010-2015年中國快運(yùn)快遞行業(yè)市場研究預(yù)測及投資環(huán)境調(diào)查報告中 數(shù)據(jù)表明:2009年10月份當(dāng)月快遞業(yè)務(wù)量同比增長11.2%;業(yè)務(wù)收入完成42. 1 億元,同比增長14. 5%。同城、異地、國際及港澳臺快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部 快遞收入的7. 3%、556%和31. 6%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的23. 7%、 70. 3%和60%。與去年同期相比,同城快遞業(yè)務(wù)收入的比重下降0. 4個百 分點(diǎn),異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升3. 8個百分點(diǎn),國際及港澳臺快遞業(yè)務(wù)收 入的比重下降4. 9個百分點(diǎn)。2010-2015年中國快運(yùn)快遞行業(yè)市場研究預(yù)測 及投資環(huán)境調(diào)查報告預(yù)測:我國快運(yùn)物流市場年均增長率在30%以上,是我 國同期gdp平均增長率的3倍,到2010年,

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