創(chuàng)新型企業(yè)與創(chuàng)新機(jī)制的定義及概述(精)

1、創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)是 一種創(chuàng)新型組織。指在制度、管理、知識(shí)、技術(shù)、文化等方面具有強(qiáng)大創(chuàng)新活力、具有本行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)、能夠?qū)κ袌?chǎng)環(huán)境變化做出靈敏反應(yīng)的企業(yè)。主要特征有：企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)研究與開(kāi)發(fā)的制度化；研究與開(kāi)發(fā)成為企業(yè)的核心職能之一；集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三位一體；形成研發(fā)、生產(chǎn)、銷售三者互動(dòng)的健全機(jī)制；能通過(guò)不斷的持續(xù)的創(chuàng)新，獲得持續(xù)性的收益。持續(xù)創(chuàng)新是其本質(zhì)特征。英國(guó)弗里曼（ChristopherChristopher FreemanFreeman ， 19211921 ）列舉了創(chuàng)新型企業(yè)的十大特征：（1 1）企業(yè)內(nèi)部研究與開(kāi)發(fā)能力相當(dāng)強(qiáng)；（2 2） 從事基礎(chǔ)研究或相近的研究；（3

2、 3） 利用專利保護(hù)自己，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手討價(jià)還價(jià)；（4 4）企業(yè)規(guī)模足夠大，能長(zhǎng)期高額資助R R&D D （研究與開(kāi)發(fā)）；（ 5 5） 研制周期比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短；（ 6 6） 愿意冒風(fēng)險(xiǎn)；（7 7） 較早 且富于想象地確定一個(gè)潛在市場(chǎng)；（8 8）關(guān)注潛在市場(chǎng)，努力培養(yǎng)、幫助用戶；（9 9）有著高效的協(xié)調(diào)研究與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè)家精神；（1010 ）與客戶和科學(xué)界保持密切聯(lián)系。為建設(shè)以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，培 育大批創(chuàng)新型企業(yè)是關(guān)鍵。創(chuàng)新型組織創(chuàng)新型組織是 以創(chuàng)新功能為核心競(jìng)爭(zhēng)力的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。具體特征包括：組織的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)，能夠源源不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新

3、、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一 系列創(chuàng)新活動(dòng)；能把創(chuàng)新精神制度化而創(chuàng)造出一種創(chuàng)新的習(xí)慣，從而把變革”作為 規(guī)范”；能把一大群人組織起來(lái)從事持續(xù)而有生產(chǎn)性的創(chuàng)新，從而使創(chuàng)新成為組織行為。培育大批創(chuàng)新型企業(yè)和創(chuàng)新型組織，扎實(shí)提高持續(xù)創(chuàng)新能力，培育新興產(chǎn)業(yè)，是為建 設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要措施。企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制目錄隱藏簡(jiǎn)介概述體系構(gòu)建 深度理解編輯本段簡(jiǎn)介企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制（ EnEn terpriseterpriseinnoinno vativati onon mechamecha nismnism ）創(chuàng)新是指企業(yè)在質(zhì)量上的發(fā)展一一企業(yè)更新，主要涉及企業(yè)的效率改進(jìn)問(wèn)題。其具體內(nèi)容包括： 企業(yè)制度創(chuàng)新； 企業(yè)

4、技術(shù)創(chuàng)新 （包括企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新） ；企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新； 企業(yè)組織創(chuàng)新；企業(yè)管理創(chuàng)新 。編輯本段概述在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 條件下，企業(yè)是獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)有機(jī)體的細(xì)胞， 也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)有機(jī)體，它的運(yùn)行和發(fā)展，需要一定的機(jī)制來(lái)推動(dòng)，這種機(jī)制就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)是企業(yè)的根本活動(dòng)，是一個(gè)有機(jī)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程的有效運(yùn)行同樣需要依靠一定的機(jī)制來(lái)支持和推動(dòng)，這種機(jī)制就是企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)最重要的機(jī)制就是企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。所謂企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，就是企業(yè)不斷追求創(chuàng)新的 內(nèi)在機(jī)能和運(yùn)轉(zhuǎn)方式。企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)是一個(gè)螺旋式上升的循環(huán)過(guò)程，它從創(chuàng)新設(shè)想的 產(chǎn)生與形成到研究與開(kāi)發(fā)，從創(chuàng)新內(nèi)容的形成到創(chuàng)新結(jié)果的擴(kuò)

5、散，再到市場(chǎng)效益的形 成，然后又由于市場(chǎng)需求發(fā)展再進(jìn)入新一輪創(chuàng)新，在這個(gè)過(guò)程中，既有順序，也有交 叉和交互作用，只有在正確有效的企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的支持和推動(dòng)下，企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)才能 真正得以不斷循環(huán)，持續(xù)發(fā)展。在中國(guó)，絕大部分企業(yè)創(chuàng)新能力 還很弱，這關(guān)鍵是由于這些企業(yè)尚未建立起真正有效的企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。編輯本段體系構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和發(fā)展機(jī)制三大機(jī)制共同構(gòu)成了企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制體系，這是企業(yè)創(chuàng)新有效運(yùn)作的基本要素。1 1、企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力機(jī)制企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力機(jī)制是企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)源和作用方式，是能夠推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行并為達(dá)到預(yù)定目標(biāo)提供激勵(lì)的一種機(jī)制。企業(yè)創(chuàng)

6、新動(dòng)力機(jī)制的作用，就是激發(fā)企業(yè)和職工創(chuàng)新的積極性，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的有效運(yùn)行。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)創(chuàng)新由市場(chǎng)拉動(dòng)、科技推動(dòng)和政策激勵(lì)三種動(dòng)力推進(jìn)。1 1）市場(chǎng)拉動(dòng)是指由于市場(chǎng)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響而導(dǎo)致創(chuàng)新。其中市場(chǎng)需求引致的創(chuàng)新包括，生產(chǎn)要素稀缺導(dǎo)致該要素相對(duì)價(jià)格的提高而誘致能節(jié)約該要素或?qū)ふ姨娲氐膭?chuàng)新，以及企業(yè)家獨(dú)具慧眼發(fā)現(xiàn)新的 市場(chǎng)機(jī)會(huì)而誘發(fā)的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、占領(lǐng)新市場(chǎng)的創(chuàng)新；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引致的創(chuàng)新，是指由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)給企業(yè)造成實(shí)際威脅（由于競(jìng)爭(zhēng)者成功地引入創(chuàng)新，使企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上處于劣勢(shì)）和潛在威脅（如競(jìng)爭(zhēng)者R R & D D 投入的規(guī)模和重點(diǎn)，創(chuàng)新投入強(qiáng)度和結(jié)構(gòu)，科技人員的數(shù)量、素質(zhì)以及

7、普通員 工的素質(zhì)等），而迫使企業(yè)從事創(chuàng)新，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得持續(xù)生存和發(fā)展。2 2）科技推動(dòng)是指科技發(fā)展日新月異，越來(lái)越多的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)直接服務(wù)于經(jīng)濟(jì) 領(lǐng)域，從而促使企業(yè)不斷采用先進(jìn)科技進(jìn)行適用性創(chuàng)新。僅有市場(chǎng)需求，沒(méi)有科學(xué)技 術(shù)的保障，企業(yè)創(chuàng)新是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的?？萍及l(fā)展是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的另一個(gè)決定性力量。3 3）政策激勵(lì)是指企業(yè)通過(guò)制定各種激發(fā)員工創(chuàng)新積極性、鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的政策 和措施來(lái)推進(jìn)企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。光有市場(chǎng)拉動(dòng)和科技推動(dòng)，而沒(méi)有企業(yè)內(nèi)部正確有 效的激勵(lì)政策，市場(chǎng)再好，科技再先進(jìn)，也無(wú)法促使企業(yè)員工主動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。因而，對(duì)于以營(yíng)利為目的的企業(yè)來(lái)說(shuō)，以上三種創(chuàng)新動(dòng)力最終可歸結(jié)為追求企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)

8、利益的最大化，維持企業(yè)的長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展。而要使企業(yè)創(chuàng)新具有強(qiáng)大 的動(dòng)力源泉，首先要進(jìn)行企業(yè)制度創(chuàng)新，這是建立創(chuàng)新機(jī)制的前提條件。只有在產(chǎn)權(quán) 清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué) 的現(xiàn)代企業(yè)制度 前提下，由于 自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧”企業(yè)才有可能以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在當(dāng)今世界企業(yè)資本股份化、產(chǎn)業(yè)規(guī)?；?、技術(shù)創(chuàng)新化、 融資多元化、管理科學(xué)化、經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的浪潮中，自主地組織研究開(kāi)發(fā)和各種創(chuàng)新， 進(jìn)行 自我約束、自我發(fā)展 ”其次要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備企業(yè)家精神 和戰(zhàn)略管理 眼光。企業(yè)家是創(chuàng)新活動(dòng)的主要倡導(dǎo)者、決策者和組織者，必須具備如下個(gè)人品質(zhì)：創(chuàng)造性、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力、洞察力和判斷力、決策能力、 毅力和敢于冒風(fēng)險(xiǎn)。而企

9、業(yè)家精神就是指企業(yè)家所具備的能敏銳地發(fā)現(xiàn)和接受新事物，敢于并善于先人一步、超人一等的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了企業(yè)家精神，才能制定正確的 創(chuàng)新戰(zhàn)略。而要制定正確創(chuàng)新戰(zhàn)略，還要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備戰(zhàn)略管理眼光，懂得先行戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠明確本企業(yè)現(xiàn)在是什么、應(yīng)該是什么、將來(lái)會(huì)是什么，能夠明確本企業(yè)的創(chuàng)新活 動(dòng)現(xiàn)在進(jìn)行得如何、應(yīng)該如何進(jìn)行、將來(lái)會(huì)如何進(jìn)行。只有這樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才能制 定正確的創(chuàng)新戰(zhàn)略，進(jìn)而及時(shí)作出正確的創(chuàng)新決策，并采取有效措施激勵(lì)員工，帶領(lǐng) 企業(yè)全體員工從事創(chuàng)新活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。再次，企業(yè)應(yīng)建立激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)的 干部人事管理制度、工資獎(jiǎng)金分配制度和鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新的其他激勵(lì)制

10、度。建立創(chuàng) 新指標(biāo)考核制度是一種行之有效的方法。這種方法根據(jù)創(chuàng)新指標(biāo)的完成情況來(lái)決定企業(yè)員工地位的升降、技術(shù)職稱的高低、分配待遇的多寡。最后要搞好企業(yè)文化建設(shè)。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)中營(yíng)造出一種強(qiáng)烈的創(chuàng)造性氛圍，人人崇尚創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)新 高，形成以創(chuàng)新為特色的企業(yè)精神。2 2、企業(yè)創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制企業(yè)創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制主要包括創(chuàng)新管理的組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)行程序和管理制度。一個(gè)良好的創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制，能夠使企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)在正確決策下得以持續(xù)不斷地高質(zhì)量、高效率地運(yùn)行。創(chuàng)新過(guò)程由四個(gè)階段組成。感性階段。創(chuàng)新在此時(shí)只是一個(gè)思想。企業(yè)必須為創(chuàng)新者創(chuàng)造一個(gè)良好的創(chuàng)新思 想產(chǎn)生環(huán)境，其中最重要的是要為創(chuàng)新者提供兩類資源：時(shí)間和信

11、息，同時(shí)企業(yè)必須 有一個(gè)特定的機(jī)構(gòu)來(lái)收集、處理和管理新思想。概念化階段。在這一階段，創(chuàng)新思想的可行性按照技術(shù)、市場(chǎng)和企業(yè)組織領(lǐng)域方 面的條件加以論證。于是，創(chuàng)新的技術(shù)、市場(chǎng)和組織方面得以確定，一個(gè)正式建議報(bào) 告就可擬定，該報(bào)告將陳述新思想的可行性依據(jù)、實(shí)現(xiàn)方法等。這一報(bào)告將提交給經(jīng) 理。在這一階段中，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者要使創(chuàng)新思想更有說(shuō)服力，要利用組織能力 使自己的同事、下屬和企業(yè)外專家支持這一項(xiàng)目；公司的結(jié)構(gòu)要鼓勵(lì)職工在縱向和橫向兩方面 進(jìn)行合作。開(kāi)發(fā)階段。此時(shí)，紙上的原型成為試驗(yàn)制品。將面臨這樣一個(gè)決策：是否 要進(jìn)行投資，以便大規(guī)模生產(chǎn)新產(chǎn)品。在這一階段中，人力資源 和資金及其他要素須聯(lián)合起來(lái)，而

12、要使這種聯(lián)合富有成效，一個(gè)創(chuàng)新組織須具有以下三特征：特定性，這 是一種完成特定目標(biāo)所須的暫時(shí)結(jié)構(gòu)；正式性，內(nèi)部結(jié)構(gòu)和程序相當(dāng)明確，企業(yè)內(nèi)人 人皆知；自主性，這種結(jié)構(gòu)有自己的控制程序，且可違背慣例。同時(shí)這個(gè)組織必須及 時(shí)關(guān)注技術(shù)、市場(chǎng)和企業(yè)組織領(lǐng)域的新變化，以便改進(jìn)項(xiàng)目。作業(yè)階段。此前幾階段工作都是在不打斷企業(yè)原有生產(chǎn)程序下進(jìn)行的?，F(xiàn)在，企 業(yè)要進(jìn)行組織創(chuàng)新，使創(chuàng)新成果與企業(yè)日?；顒?dòng)銜接起來(lái)。這就要求企業(yè)準(zhǔn)備一個(gè)適 當(dāng)?shù)纳a(chǎn)結(jié)構(gòu)，這既可以通過(guò)建一個(gè)新廠、也可以在現(xiàn)行結(jié)構(gòu)內(nèi)加入新活動(dòng)而做到。 這里，以下三種投資是關(guān)鍵的：技術(shù)方面，獲得、制造生產(chǎn)設(shè)備的手段；市場(chǎng)方面， 營(yíng)銷手段（如市場(chǎng)調(diào)查、廣告、推

13、銷戰(zhàn)略、培訓(xùn)用戶等）的開(kāi)發(fā)；組織方面，實(shí)行新的管理、監(jiān)督和決策程序，對(duì)從事創(chuàng)新項(xiàng)目的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)既有精神，如晉職、大張旗鼓進(jìn)行表彰等，又有物質(zhì)，如加薪、獎(jiǎng)金、股權(quán)、期權(quán)等；既根據(jù)創(chuàng)新的最終結(jié)果，但又主要根據(jù)創(chuàng)新者的創(chuàng)造性、組織能力和風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度。從以上分析可看出，在企業(yè)創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制建設(shè)方面，企業(yè)應(yīng)建立一套能夠有效進(jìn) 行決策、指揮、控制、信息反饋的組織、制度和各種人才的合理結(jié)構(gòu)，形成既能夠調(diào) 動(dòng)創(chuàng)新所需的各種資源，又可以協(xié)調(diào)管理和實(shí)施創(chuàng)新過(guò)程中諸多環(huán)節(jié)的有機(jī)運(yùn)行的組織系統(tǒng)，最終達(dá)到人盡其才、晉獎(jiǎng)刺激、溝通順暢、合作有效，從而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新順 利進(jìn)行。目前，一些企業(yè)在組織機(jī)構(gòu)上存在著條塊分割、各

14、自為政等問(wèn)題，嚴(yán)重妨礙 了企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)在深化改革中努力地解決這個(gè)問(wèn)題，建立知識(shí)、信息 共享機(jī)制，使企業(yè)組織朝著 扁平化、 柔性化方向發(fā)展，從而提高企業(yè)整體創(chuàng)新能力。3 3、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制是在創(chuàng)新利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)充分挖掘利用和發(fā)展內(nèi)部資源并廣泛吸納外部資源，加強(qiáng)人才、技術(shù)、資金、信息等資源儲(chǔ)備，不斷謀求創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)制?，F(xiàn)代企業(yè)處于科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的環(huán)境 中，企業(yè)若不能不斷地更新自己并有所發(fā)展，就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，最終 有可能破產(chǎn)倒閉。企業(yè)要能夠不斷的創(chuàng)新，就要有資源的儲(chǔ)備和積累機(jī)制，處理好近 期發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系。首先，在人才上，要牢固

15、樹(shù)立人本觀念”積極強(qiáng)化企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有了解和掌握知識(shí)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的高級(jí)管理人才和知識(shí)創(chuàng)新型人才，誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)中立于不敗之地。因而企業(yè)要在網(wǎng)羅人才和培訓(xùn)人才上獨(dú)辟蹊徑，國(guó)外搶購(gòu)人才青苗”國(guó)際性人才”以及實(shí)行員工 終身培訓(xùn)”很值得人們學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)一些企業(yè)從高考落 榜生中擇優(yōu)錄送各大學(xué)進(jìn)行定向代培超前儲(chǔ)備人才以及選送優(yōu)秀人才出國(guó)培訓(xùn)也非常有借鑒意義。當(dāng)然，企業(yè)不僅要網(wǎng)羅和培訓(xùn)人才，更要想法留住人才，這就要求企 業(yè)建立能充分發(fā)揮人才積極性、能滿足人才成就感的機(jī)制。其次，在技術(shù)與信息上， 除企業(yè)必須建立內(nèi)部學(xué)習(xí)積累機(jī)制以總結(jié)企業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)

16、、提高員工技術(shù)水平，從而不 斷提高企業(yè)整體技術(shù)水平和創(chuàng)新能力外，企業(yè)還必須建立技術(shù)與信息搜集機(jī)構(gòu)，專門(mén) 負(fù)責(zé)搜集相關(guān)技術(shù)和信息資料，及時(shí)跟蹤國(guó)際國(guó)內(nèi)科技發(fā)展動(dòng)態(tài)。對(duì)一些暫時(shí)不具備 獨(dú)立發(fā)展技術(shù)條件的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)建立起利用外部資源借雞下蛋”的機(jī)制。目前中國(guó)每年重大科研成果有6 6 萬(wàn)多項(xiàng)，但真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的僅約2020 %，這方面有巨大潛力，需要人們?nèi)ダ煤烷_(kāi)發(fā)。另外，對(duì)企業(yè)具有一定技術(shù)能力和優(yōu)勢(shì)但又不完全具備 獨(dú)立開(kāi)發(fā)能力時(shí)，可通過(guò)與其它企業(yè)、大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展。再次，在資金上，中國(guó)企業(yè)要不斷拓寬融資渠道，加大對(duì)科研創(chuàng)新經(jīng)費(fèi)的投入，為企業(yè)員工從事創(chuàng)新

17、提供必要的資金支持。這是穩(wěn)定企業(yè)科技隊(duì)伍 的一個(gè)基本條件，也是企業(yè)增強(qiáng)持續(xù)創(chuàng)新能力的必要條件。目前中國(guó)企業(yè)的科研創(chuàng)新 經(jīng)費(fèi)占銷售收入 的比重平均為0.50.5 %，大中小企業(yè)平均水平分別為0.780.78 %, 0.340.34 %,0.370.37 %，而美國(guó)、日本、韓國(guó)的平均水平都在5 5%以上。編輯本段深度理解以上三種創(chuàng)新機(jī)制，不是簡(jiǎn)單的迭加，而是相互有機(jī)聯(lián)系在一起，由內(nèi)在動(dòng)力、有效 運(yùn)行、不斷發(fā)展三個(gè)方面的機(jī)制構(gòu)成一種企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)不斷循環(huán)增值的新機(jī)制系統(tǒng)， 并貫穿于企業(yè)創(chuàng)新的整個(gè)過(guò)程。這種創(chuàng)新機(jī)制具有強(qiáng)大的生命力。企業(yè)建立起了這種有效的創(chuàng)新機(jī)制，就能不斷地將知識(shí)、信息、技術(shù)、物質(zhì)轉(zhuǎn)化

18、為用戶滿意的產(chǎn)品；就能不斷地促進(jìn)知識(shí)的生產(chǎn)、積累、創(chuàng)造、應(yīng)用和擴(kuò)散；就能不 斷地加強(qiáng)信息的傳播、交流、加工和擴(kuò)充；就能不斷地提高技術(shù)的先進(jìn)性、創(chuàng)造性、 新穎性和實(shí)用性；就能不斷地刺激關(guān)鍵資源的成長(zhǎng)，最終實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的增值，并獲得強(qiáng) 大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)建立起了這種有效的創(chuàng)新機(jī)制，就會(huì)促進(jìn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展、長(zhǎng)盛 不衰。一批企業(yè)的蓬勃發(fā)展，將帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展，最終推動(dòng)整 個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其典型實(shí)例就是當(dāng)今技術(shù)更新周期最快的計(jì)算機(jī)行業(yè)。美國(guó)的I INTELNTEL 公司利用自己的 技術(shù)創(chuàng)新 能力，以令人咋舌的速度推出一代又一代的微處理芯 片，使眾多著名的計(jì)算機(jī)公司不得不采用它制造的計(jì)算機(jī)

19、核心部分，跟著英特爾走。英特爾讓自己也讓美國(guó)牢牢地占領(lǐng)了這一重要產(chǎn)業(yè)的國(guó)際領(lǐng)先地位。國(guó)家的繁榮富強(qiáng)既不能靠繼承，也不能僅靠資源和儲(chǔ)備，只能來(lái)自于有效的創(chuàng)新機(jī)制推動(dòng)下的持續(xù)不 斷的創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的形成也要依賴于企業(yè)決策者的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)，這種動(dòng)機(jī)同樣來(lái)源于企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所作的考慮。并且同樣需要以前三種機(jī)制作為基礎(chǔ)。同時(shí)要 看到，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的作用相當(dāng)重要，激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)不斷地開(kāi)拓新產(chǎn)品，改 進(jìn)技術(shù)，調(diào)整內(nèi)部組織并開(kāi)辟更多更新的市場(chǎng)領(lǐng)域。鑒于此，企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)造應(yīng)著重考慮如下幾個(gè)方面：（1 1） 企業(yè)家的培育，這是企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在推動(dòng)力量。（2 2） 統(tǒng)一市場(chǎng)的完善，這是企業(yè)創(chuàng)新的外

20、在動(dòng)力。因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)， 市場(chǎng)機(jī)制 具有一種自我選擇的機(jī)制，優(yōu)勝劣敗，適者生存，它像一根 無(wú)形的鞭子，時(shí)刻鞭策著企業(yè)的當(dāng)事人努力推進(jìn)創(chuàng)新。（3 3） 創(chuàng)新實(shí)力的開(kāi)拓，這是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件。這包括二點(diǎn)內(nèi)容：一是創(chuàng)新資金的取得。按銷售額提取技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)不失為獲取創(chuàng)新資金的好辦法；另外，在銀行設(shè)立專項(xiàng) 創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)貸款”業(yè)務(wù)，也是一條重要途徑。二是人才，創(chuàng)新需要高素質(zhì)的人 才，企業(yè)除了利用本身的人才儲(chǔ)備外，可以與科研單位聯(lián)手共同推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新。（4 4 ）創(chuàng)新收益的 內(nèi)在化:這是企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力。創(chuàng)新收益內(nèi)在化”是指創(chuàng)新收益要在創(chuàng)新各當(dāng)事人中進(jìn)行分配。一方面，要對(duì)創(chuàng)新所費(fèi)資產(chǎn)和勞動(dòng)

21、，即創(chuàng)新成 本進(jìn)行補(bǔ)償；另一方面是對(duì)創(chuàng)新主體，特別是創(chuàng)新骨干給予獎(jiǎng)勵(lì)，這一點(diǎn)尤為重要。因?yàn)閯?chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的，必要的獎(jiǎng)勵(lì)使得企業(yè)和有關(guān)人員愿意在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中從事創(chuàng)新行為。（5 5）企業(yè)創(chuàng)新的政策支持，這是企業(yè)創(chuàng)新的外部環(huán)境。政策支持主要包括放寬稅收、提供優(yōu)惠貸款和 財(cái)政支持、減少對(duì)創(chuàng)新收益的提取比例、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新人員等。傳統(tǒng)體制下企業(yè)缺乏積累和創(chuàng)新的主動(dòng)意識(shí)，原因有三：（1 1 ）企業(yè)只是政府機(jī)構(gòu)的附屬物，一切發(fā)展和創(chuàng)新都要聽(tīng)命于政府，不存在積累和創(chuàng)新機(jī)制作用的客觀條件；（2 2） 企業(yè)決策者的利益與企業(yè)利益脫鉤，從而也不具備形成積累和創(chuàng)新的主觀條件；（3 3）企業(yè)沒(méi)有組織、技術(shù)、產(chǎn)品、

22、市場(chǎng)和管理等各方面的競(jìng)爭(zhēng)，因此也不具備 積累和創(chuàng)新機(jī)制作用的外部條件。所以，企業(yè)的自我發(fā)展機(jī)制能否形成，取決于企業(yè) 能否成為完全獨(dú)立的商品生產(chǎn)者。學(xué)習(xí)型組織目錄隱藏一、學(xué)習(xí)型組織概述二、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵三、學(xué)習(xí)型組織應(yīng)包括五項(xiàng)要素四、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)五、學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)六、學(xué)習(xí)型組織的橫向結(jié)構(gòu) 七、學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)再造八、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的意義一、學(xué)習(xí)型組織概述二、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵三、學(xué)習(xí)型組織應(yīng)包括五項(xiàng)要素四、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)五、學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)六、學(xué)習(xí)型組織的橫向結(jié)構(gòu)七、學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)再造八、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的意義 九、智慧型組織 VSVS 學(xué)習(xí)型組織編輯本段一、學(xué)習(xí)型組織概述當(dāng)今世界上所有

23、的企業(yè)，不論遵循什么理論進(jìn)行管理，主要有兩種類型，一類是等級(jí)權(quán)力控制型，另一類是非等級(jí)權(quán)力控制型，即學(xué)習(xí)型企業(yè)。等級(jí)權(quán)力控業(yè)是以等級(jí)為基礎(chǔ)，以權(quán)力為特征，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的垂直型單向線性系統(tǒng)。它強(qiáng)調(diào)制度+ +控制；使人 更勤奮地工作”達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)效率、增加利潤(rùn)的目的。權(quán)力控制型企業(yè)管理在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代前期發(fā)揮了有效作用，它對(duì)生產(chǎn)、工作的行和有效指揮具有積極意義。但在工業(yè)經(jīng)濟(jì)后期，尤其是進(jìn)入信息時(shí)代、知識(shí)代以后，這種管理模式越來(lái)越不 能適應(yīng)企業(yè)在科技迅速發(fā)展、市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)取勝的需要。企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理學(xué)家們都在探尋一種更有效的能順應(yīng)發(fā)展需要的管理模式，即另一類非等級(jí)權(quán)力控制型管理模式，學(xué)習(xí)

24、型組織理論 就是在這樣一個(gè)大背景下產(chǎn)生的。學(xué)習(xí)型組織最初的構(gòu)想源于美國(guó)麻省理工大學(xué)佛瑞斯特教授。他是一位杰出的技術(shù)專家，是 2020 世紀(jì) 5050 年代早期世界第一部通用電腦旋風(fēng)”創(chuàng)制小組的領(lǐng)導(dǎo)者。他開(kāi)創(chuàng)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是提供研究人類動(dòng)態(tài)性復(fù)雜的方法。所謂動(dòng)態(tài)性復(fù)雜，就是將萬(wàn)事萬(wàn) 物看成是動(dòng)態(tài)的、不斷變化的過(guò)程之中，仿佛是永不止息之流。19561956 年，佛瑞斯特以他在自動(dòng)控制中學(xué)到的信息反饋原理研究通用電氣公司的存貨問(wèn)題時(shí)有了驚人的發(fā)現(xiàn)，從此致力于研究企業(yè)內(nèi)部各種信息與決策所形成的互動(dòng)結(jié)構(gòu)，究竟是如何影響 各項(xiàng)活動(dòng)的，并回過(guò)頭來(lái)影響決策本身的起伏變化的形態(tài)。佛瑞斯特既不做預(yù)測(cè)，也 不單看趨勢(shì)

25、，而是深入地思考復(fù)雜變化背后的本質(zhì)一一整體動(dòng)態(tài)運(yùn)作的基本機(jī)制。他提出的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)與目前自然科學(xué)中最新發(fā)展的混沌理論和復(fù)雜理論所闡述的概念， 在某些方面具有相通之處。19651965 年，他發(fā)表了一篇題為企業(yè)的新設(shè)計(jì)的論文，運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)原理，非常具體地構(gòu)想出未來(lái)企業(yè)組織的理想形態(tài)一一層次扁平化、組織信息化、結(jié)構(gòu)開(kāi)放化，逐漸由從屬關(guān)系轉(zhuǎn)向?yàn)楣ぷ骰锇殛P(guān)系，不斷學(xué)習(xí)，不斷重 新調(diào)整結(jié)構(gòu)關(guān)系。這是關(guān)于學(xué)習(xí)型企業(yè)的最初構(gòu)想。彼得？圣吉是學(xué)習(xí)型組織理論的奠基人。作為佛瑞斯特的學(xué)生，他一直致力于研 究以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)為基礎(chǔ)的更理想的組織。19701970 年在斯坦福大學(xué)獲航空及太空工程學(xué)士學(xué)位后，彼得 ？圣吉進(jìn)

26、入麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院攻讀博士學(xué)位，師從佛瑞斯特， 研究系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)與組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)造理論、認(rèn)識(shí)科學(xué)等融合，發(fā)展出一種全新的組織概 念。他用了近十年的時(shí)間對(duì)數(shù)千家企業(yè)進(jìn)行研究和案例分析，于19901990 年完成其代表作第五項(xiàng)修練一一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)。他指出現(xiàn)代企業(yè)所欠缺的就是系統(tǒng)思考的能力。它是一種整體動(dòng)態(tài)的搭配能力，因?yàn)槿狈λ沟迷S多組織無(wú)法有效學(xué) 習(xí)。之所以會(huì)如此，正是因?yàn)楝F(xiàn)代組織分工、負(fù)責(zé)的方式將組織切割，而使人們的行 動(dòng)與其時(shí)空上相距較遠(yuǎn)。當(dāng)不需要為自己的行動(dòng)的結(jié)果負(fù)責(zé)時(shí)，人們就不會(huì)去修正其 行為，也就是無(wú)法有效地學(xué)習(xí)。第五項(xiàng)修煉提供了一套使傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)型企業(yè)的方法，使

27、企業(yè)通過(guò)學(xué) 習(xí)提升整體運(yùn)作群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力，成為不斷創(chuàng)造未來(lái)的組織，從而避免了企業(yè) 夭折”和短壽。該書(shū)一出版即在西方產(chǎn)生極大反響，彼得？圣吉也被譽(yù)為 2020 世紀(jì) 9090 年代的 管理大師，未來(lái)最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型企業(yè)。學(xué)習(xí)型組織的提出和一 套完整的修練的確立，實(shí)際上宣告整個(gè)管理學(xué)的范式在彼得？圣吉這里發(fā)生了轉(zhuǎn)變。正是在這個(gè)意義上，不少學(xué)者認(rèn)為，第五項(xiàng)修煉 以及隨后的 第五項(xiàng)修煉 ？實(shí)踐篇、變革之舞的問(wèn)世，標(biāo)志著學(xué)習(xí)型組織理論框架的基本形成。(吉林寫(xiě)作學(xué)會(huì)、長(zhǎng)春理工大學(xué)聯(lián)合主辦應(yīng)用寫(xiě)作雜志)編輯本段二、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速崛起，對(duì)企業(yè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，現(xiàn)代人工作價(jià)值取向的

28、轉(zhuǎn)變，終身 教育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等當(dāng)代社會(huì)主流理念對(duì)組織群體的積極滲透，為組織學(xué)習(xí)提供 理論上支持。結(jié)合研究現(xiàn)狀，我們提出學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵：(1)(1)學(xué)習(xí)型組織基礎(chǔ)一一團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)及和諧。組織學(xué)習(xí)普遍存在學(xué)習(xí)智障”個(gè)體自我保護(hù)心理必然造成團(tuán)體成員間相互猜忌，這種所謂的 辦公室政治”導(dǎo)致高智商個(gè)體，組織群體反而效率低下。從這個(gè)意義上說(shuō)，班子的團(tuán)結(jié)，組織上下協(xié)調(diào)以及群體環(huán)境的民主、和諧是建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。(2)(2) 學(xué)習(xí)型組織核心一一在組織內(nèi)部建立完善的自學(xué)習(xí)機(jī)制”組織成員在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，學(xué)習(xí)成為工作新的形式。(3)(3) 學(xué)習(xí)型組織精神一一學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新。此處學(xué)習(xí)是團(tuán)體學(xué)習(xí)、

29、全員學(xué)習(xí)，思考是系統(tǒng)、非線性的思考，創(chuàng)新是觀念、制 度、方法及管理等多方面的更新。(4 4 )學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征一一系統(tǒng)思考。只有站在系統(tǒng)的角度認(rèn)識(shí)系統(tǒng)，認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的環(huán)境，才能避免陷入系統(tǒng)動(dòng)力的旋渦里去。(5 5)組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)一一團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代組織中學(xué)習(xí)的基本單位。許多組織不乏就是組織現(xiàn)狀、前景的熱烈辯論，但團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)依靠的是深度匯談，而不是辯 論。深度匯談是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員，攤出心中的假設(shè)，而進(jìn)入真正一起思考的能力。深度匯談的目的是一起思考，得出比個(gè)人思考更正確、更好的結(jié)論；而辯論是每個(gè)人 都試圖用自己的觀點(diǎn)說(shuō)服別人同意的過(guò)程。編輯本段三、學(xué)習(xí)型組織應(yīng)包括五項(xiàng)要素1 1、建立共同愿景

30、 (BuildingBuilding SharedShared VisionVision )：愿景可以凝聚公司上下的意志力， 透過(guò)組織共識(shí)，大家努力的方向一致，個(gè)人也樂(lè)于奉獻(xiàn)，為組織目標(biāo)奮斗。2 2、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)(TeamTeam LearningLearning):團(tuán)隊(duì)智慧應(yīng)大于個(gè)人智慧的平均值，以做出正 確的組織決策，透過(guò)集體思考和分析，找出個(gè)人弱點(diǎn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)向心力。3 3、 改變心智模式(ImproveImprove MentalMental ModelsModels ):組織的障礙，多來(lái)自于個(gè)人的舊 思維，例如固執(zhí)己見(jiàn)、本位主義，唯有透過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)，才能改變心智模式，有所創(chuàng)新。

31、4 4、 自我超越(PersonalPersonal MasteryMastery ):個(gè)人有意愿投入工作，專精工作技巧的專業(yè),個(gè)人與愿景之間有種創(chuàng)造性的張力”正是自我超越的來(lái)源。5 5、系統(tǒng)思考(SystemSystem ThinkingThinking ):應(yīng)透過(guò)資訊搜集，掌握事件的全貌，以避免 見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林，培養(yǎng)綜觀全局的思考能力，看清楚問(wèn)題的本質(zhì)，有助于清楚了解因果關(guān)系。學(xué)習(xí)是心靈的正向轉(zhuǎn)換，企業(yè)如果能夠順利導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織，不只能夠達(dá)致更高 的組織績(jī)效，更能夠帶動(dòng)組織的生命力。編輯本段四、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)學(xué)習(xí)型組織具有如下九大特點(diǎn):學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)1組織成員擁有一個(gè)共同的愿景組織的共同愿

32、景， 來(lái)源于員工個(gè)人的愿景而又高于個(gè)人的愿景。 它是組織中所有 員工愿景的景象，是他們的共同理想。它能使不同個(gè)性的人凝聚在一起，朝著組織共 同的目標(biāo)前進(jìn)。2組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成企業(yè)的工作有兩類，一類是反映性的，一類是創(chuàng)造性的。反映就是上級(jí)來(lái)檢查了 下級(jí)反映一下，出了事故反映一下，反映有什么作用？最多能維持現(xiàn)狀，絕大多數(shù)人、絕大部分精力都用于反映，而沒(méi)有用于創(chuàng)造。企業(yè)的發(fā)展是創(chuàng)造性的工作。沒(méi)有創(chuàng)造 企業(yè)就會(huì)被淘汰。案例：長(zhǎng)虹靠不斷地創(chuàng)造，新產(chǎn)品一個(gè)個(gè)推出來(lái)，占據(jù)了上海市場(chǎng)，令當(dāng)初小瞧 長(zhǎng)虹的彩電企業(yè)一個(gè)個(gè)不行了，如今長(zhǎng)虹已研制出液晶彩電。金星艱難奮起，能動(dòng)用 的資金只有長(zhǎng)虹的一個(gè)零頭，金星靠

33、的是平均一個(gè)月推出三個(gè)新產(chǎn)品獲得一席之地。 海爾來(lái)到上海，平均一個(gè)星期推出兩個(gè)新產(chǎn)品。3.善于不斷學(xué)習(xí)這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。所謂善于不斷學(xué)習(xí)”主要有四點(diǎn)含義：一是強(qiáng)調(diào) 終身學(xué)習(xí)”即組織中的成員均應(yīng)養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，這樣才能形成 組織良好的學(xué)習(xí)氣氛，促使其成員在工作中不斷學(xué)習(xí)。二是強(qiáng)調(diào) 全員學(xué)習(xí)”即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí)， 尤其是經(jīng)營(yíng)管理決策層，他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運(yùn)的重要階層，因而更需要學(xué) 習(xí)。三是強(qiáng)調(diào)全過(guò)程學(xué)習(xí)”即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程之中。約翰 瑞定提出了一種被稱為 第四種模型”的學(xué)習(xí)型組織理論。他認(rèn)為，任何企業(yè)的運(yùn)行都包括準(zhǔn)備、計(jì)劃、推

34、行三個(gè)階段，而學(xué)習(xí)型企業(yè)不應(yīng)該是先學(xué)習(xí)然后進(jìn)行準(zhǔn)備、計(jì)劃、推行，不要把學(xué)習(xí)和工作分割開(kāi)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)邊學(xué)習(xí)邊準(zhǔn)備、邊學(xué)習(xí)邊計(jì)劃、邊學(xué)習(xí)邊推 行。四是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”即不但重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力的開(kāi)發(fā)，更強(qiáng)調(diào)組織成員 的合作學(xué)習(xí)和群體智力（組織智力）的開(kāi)發(fā)。在學(xué)習(xí)型組織中，團(tuán)隊(duì)是最基本的學(xué)習(xí) 單位，團(tuán)隊(duì)本身應(yīng)理解為彼此需要他人配合的一群人。組織的所有目標(biāo)都是直接或間 接地通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力來(lái)達(dá)到的。學(xué)習(xí)型組織通過(guò)保持學(xué)習(xí)的能力，及時(shí)鏟除發(fā)展道路上的障礙，不斷突破組織成長(zhǎng)的極限，從而保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)度。4.4.兼學(xué)別樣組織中的成員不僅要掌握本崗位上的工作技能，而且要學(xué)習(xí)了解其它崗位工作能力。只有這樣，工作才能

35、顧全大局、相互協(xié)作、高效，做到組織精簡(jiǎn)。案例：寶鋼電廠與一般電廠一樣，由機(jī)、電、爐三部分組成，寶鋼電廠硬是花了 三年半時(shí)間分批讓這三部分工人都分別學(xué)會(huì)另外兩種技術(shù)，也就是說(shuō)，一個(gè)人可以做 三種不同的事情，經(jīng)考核合格者才可以上崗，通過(guò)學(xué)習(xí)，原有機(jī)、電、爐三組，每班 只剩下 1313 人，比日本某世界先進(jìn)水平的電廠還少1 1 人。寶鋼電廠的做法在寶鋼集團(tuán)也得到了應(yīng)用，寶鋼成立時(shí)，年產(chǎn)量670670 萬(wàn)噸，工人 4 4 萬(wàn)多人，現(xiàn)在年產(chǎn)量882882 萬(wàn)噸，提高三分之一，工人減少到1 1 萬(wàn)人。5 5扁平式結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)的企業(yè) 組織結(jié)構(gòu) 是金字塔式的垂直組織結(jié)構(gòu)，上下級(jí)之間是決策輸送和信息反饋的逆轉(zhuǎn)傳遞，

36、上情下達(dá)或下情上達(dá)都同樣要經(jīng)過(guò)中間的層層結(jié)構(gòu)傳遞，這導(dǎo)致了 諸如信息損耗大、傳遞成本高、傳遞速度慢等不良后果。另外，企業(yè)內(nèi)部的不同職能 部門(mén)，往往形成部門(mén)職員之間溝通與合作的障礙。這種嚴(yán)格定位、分級(jí)負(fù)責(zé)的模式在 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段由于行業(yè)發(fā)展的可預(yù)測(cè)性較強(qiáng)而比較有效。但面對(duì)變化多端的現(xiàn)代化市場(chǎng)行情則變得反應(yīng)遲緩，缺乏靈活機(jī)動(dòng)性。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)者把傳統(tǒng)企業(yè)組織模式的 失效歸因于傳統(tǒng)企業(yè)組織里一貫的邊界:認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)之所以存在邊界，其原因在于按照需要把員工、業(yè)務(wù)流程、及生產(chǎn)進(jìn)行區(qū)分，使各要素各有專攻、各具特色，但 是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)是經(jīng)濟(jì)信息化和全球化根本改變了企業(yè)生存的內(nèi)外環(huán)境，要求企業(yè)從內(nèi)部到外部建立

37、合作、協(xié)調(diào)、高效的機(jī)制，改變大規(guī)模生產(chǎn)觀念為靈活生產(chǎn)，變分 工和等級(jí)為合作，調(diào)動(dòng)職工積極性，協(xié)調(diào)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，這就是對(duì)企業(yè)邊界改革的呼 喚。學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)是扁平的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層 次極少。它盡最大可能將決策權(quán)向組織結(jié)構(gòu)的下層移動(dòng)，讓最下層單位擁有充分的自 主權(quán)，并對(duì)產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。例如：美國(guó)通用電器公司目前的管理層次已由9 9 層減少為 4 4 層，只有這樣的體制，才能保證上下級(jí)的不斷溝通，下層才能直接體會(huì)到上層的 決策思想和智慧光輝，上層也能親自了解到下層的動(dòng)態(tài)，吸取第一線的營(yíng)養(yǎng)。只有這 樣，企業(yè)內(nèi)部才能形成互相理解、互相學(xué)習(xí)、整體互動(dòng)思考、協(xié)調(diào)合作的群體，才

38、能 產(chǎn)生巨大的、持久的創(chuàng)造力。6.6.無(wú)邊界行為無(wú)邊界行為是通用電氣公司第8 8 任總裁杰克？韋爾奇提出的。韋爾奇反對(duì)通用舊有的不是土生土長(zhǎng)的 ”（nihnih ）觀念，提倡員工之間、部門(mén)之間、地域之間廣泛的相互 學(xué)習(xí)，汲取新思想，他說(shuō)你從越多的人中獲取智慧，那么你得到的智慧就越多，水準(zhǔn)被提升得越高”這種無(wú)邊界”的推廣，使得通用公司將注意力集中在發(fā)現(xiàn)更好的方 法和思想上，促使公司發(fā)展不斷升級(jí)。無(wú)邊界”成為通向?qū)W習(xí)型文化和自我實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵一步。為了真正達(dá)到無(wú)邊界”的理想狀態(tài)，韋爾奇堅(jiān)決執(zhí)行減少管理層次的決定，加強(qiáng)公司硬件建設(shè)；大力提倡全球化思維；創(chuàng)立聽(tīng)證會(huì)”制度。聽(tīng)證會(huì)”制度不僅使普通 員工參與公

39、司的管理，而且成為領(lǐng)導(dǎo)者和員工相互溝通、學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，大大提高了工 作效率。無(wú)邊界行為是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。無(wú)邊界原理認(rèn)為，企業(yè)組織就象生物有機(jī)體 一樣，存在各種隔膜使之具有外形或界定。 雖然生物體的這些隔膜有足夠的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度， 但是并不妨礙食物、 血液、氧氣、化學(xué)物質(zhì)暢通無(wú)阻的穿過(guò)。 得益于這儀現(xiàn)象的啟發(fā)， 企業(yè)各部門(mén)、上下級(jí)之間雖然存在邊界“隔膜” ，但信息、資源，構(gòu)想及能量也應(yīng)該能夠快捷便利地穿過(guò)企業(yè)的 “隔膜”，象似沒(méi)有邊界一樣。雖然企業(yè)各部分的職能和界定 仍舊存在，仍舊有權(quán)高任重的領(lǐng)導(dǎo)，有特殊職能技術(shù)的員工，有承上啟下的中層管理 者，但組織作為一個(gè)整體的功能， 卻可能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)各個(gè)組成部

40、分的功能。 可以看出， 無(wú)邊界原理其實(shí)是以有邊界為基礎(chǔ)，并非對(duì)所有邊界的否定，其目標(biāo)在于討論讓各種 邊界更易于滲透擴(kuò)散，更利于各項(xiàng)工作在組織中順利開(kāi)展和完成。根據(jù)以上原理，企業(yè)必須對(duì)現(xiàn)有的一些組織結(jié)構(gòu)邊界進(jìn)行重新定義。（ 1 1 ）垂直邊界舊的垂直邊界主要表現(xiàn)為、 由傳統(tǒng)的垂直式組織結(jié)構(gòu)引起的內(nèi)部等級(jí)制度， 組織 設(shè)置為層層機(jī)構(gòu)，各層都界定了不同的地位、權(quán)威及權(quán)力的上下限，其中的各個(gè)職位 都有明確定義，位高則權(quán)重，位底則權(quán)輕是理所當(dāng)然的事。無(wú)邊界組織突破了這種僵 化的定義，撇開(kāi)所擁有的權(quán)威與地位，職位讓于能力，以誰(shuí)提出的建議更有價(jià)值為標(biāo) 準(zhǔn)，只要利于企業(yè)發(fā)展的建議都會(huì)受到重視和采納、顯然，新的

41、垂直邊界（實(shí)際上任 何時(shí)候都不可以完全拋棄邊界）提高了企業(yè)各級(jí)間的可滲透性，使企業(yè)能聚集所有職 工的智慧，從中得到上佳的決策。（ 2 2 ）水平邊界舊的水平邊界正如房間的隔墻存在與企業(yè)內(nèi)不同的職能部門(mén)， 不同產(chǎn)品系列或經(jīng) 營(yíng)小組之間，由于各職能部門(mén)都依據(jù)自身的進(jìn)度表行事，往往與其他部門(mén)發(fā)生矛盾和 沖突，個(gè)各部門(mén)都不顧企業(yè)的整體目標(biāo)而片面夸大自己的目標(biāo)，從自身專業(yè)或部門(mén)的 立場(chǎng)來(lái)評(píng)價(jià)公司的政策，難怪 “政策的制訂或計(jì)劃的編制通常是有利害關(guān)系的各方協(xié) 商的后果，而不是根據(jù)公司全盤(pán)需要作出的反應(yīng)。（” a?d?a?d? 錢(qián)德勒的看得見(jiàn)的手 美國(guó)企業(yè)管理學(xué)革命 ，商務(wù)印書(shū)館（ 19871987 ），第

42、 534534 頁(yè)）因此，水平邊界的突破就 需要設(shè)計(jì)能夠穿越部門(mén)邊界的工作流程和結(jié)構(gòu)， 使信息和資源工作進(jìn)程在部門(mén)之間順 暢流動(dòng)和快速交接，把被分割的職能重新融入一體。7 7自主管理按照學(xué)習(xí)型組織理論，現(xiàn)在的企業(yè)管理方式有兩類，一類是權(quán)力型的，一類是學(xué) 習(xí)型的。權(quán)力型的基本管理模式是等級(jí)式的，一級(jí)級(jí)管下來(lái)，問(wèn)題要一級(jí)級(jí)上報(bào)。這 種方法的一個(gè)致命弱點(diǎn)就是任何問(wèn)題都是權(quán)力大的人在做主，雖然大多是正確的，但 不可否認(rèn)也有下級(jí)正確的時(shí)候，有許多工作在基層的員工有好的想法和經(jīng)驗(yàn)，要充分 發(fā)揮員工的管理積極性，實(shí)行 “自主管理?！弊灾鞴芾硎鞘菇M織成員能邊工作邊學(xué)習(xí)使 工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的方法。通過(guò)自主管理

43、，可由組織成員自己發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題， 自己選擇伙伴組成團(tuán)隊(duì)，自己選定改革進(jìn)取的目標(biāo)，自己進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，自己分析原 因，自己制定對(duì)策，自己組織實(shí)施。自己檢查效果，自己評(píng)定總結(jié)。團(tuán)隊(duì)成員在 “主管理”的過(guò)程中，能形成共同愿景，能以開(kāi)放求實(shí)的心態(tài)互相切磋，不斷學(xué)習(xí)新知 識(shí)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，從而增加組織快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來(lái)的能量。日本企業(yè)幾乎都實(shí)行 自主管理，不定期地召開(kāi)會(huì)議，氣憤很活躍，領(lǐng)導(dǎo)們都坐在后面以示支持。一個(gè)聰明 的領(lǐng)導(dǎo)不僅要讓員工的手動(dòng)起來(lái)，還要讓他們的腦動(dòng)起來(lái)，給他們以自主管理的機(jī)會(huì)，肯定他們的工作成果，讓他們體會(huì)到人生價(jià)值，這樣他們就樂(lè)于奉獻(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)也就成功 了，企業(yè)也就成功了。當(dāng)然，實(shí)行自

44、主管理，必須擁有高素質(zhì)的員工，這就需要學(xué)習(xí)。8 8.員工家庭與事業(yè)平衡學(xué)習(xí)型組織努力使員工豐富的家庭生活與充實(shí)的工作生活相得益彰。學(xué)習(xí)型組織對(duì)員工承諾支持每位員工充分的自我發(fā)展，而員工也以承諾對(duì)組織的發(fā)展盡心作為回報(bào)。這樣，個(gè)人與組織的界限將變得模糊，工作與家庭之間的界限也將逐漸消失，兩 者之間的沖突也必將大為減少，從而提高員工家庭生活的質(zhì)量（滿意的家庭關(guān)系、良 好的子女教育和健全的天倫之樂(lè)），達(dá)到家庭與事業(yè)之間的平衡。9 9 領(lǐng)導(dǎo)者的新角色在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師，仆人和教師。領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計(jì)工作是一個(gè)對(duì)組 織要素進(jìn)行整合的過(guò)程，他不只是設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)和組織政策、策略，更重要的是設(shè) 計(jì)組織

45、發(fā)展的基本理念；領(lǐng)導(dǎo)者的仆人角色表現(xiàn)在他對(duì)實(shí)現(xiàn)愿景的使命感，他自覺(jué)地 接受愿景的召喚；領(lǐng)導(dǎo)者作為教師的首要任務(wù)是界定真實(shí)情況，協(xié)助人們對(duì)真實(shí)情況 進(jìn)行正確、深刻的把握，提高他們對(duì)組織系統(tǒng)的了解能力，促進(jìn)每個(gè)人的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織有著它不同凡響的作用和意義。它的真諦在于：學(xué)習(xí)一方面是為了保 證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力，提高企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面 學(xué)習(xí)更是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融合，使人們?cè)诠ぷ髦谢畛錾囊饬x。編輯本段五、學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織是從組織領(lǐng)導(dǎo)人的頭腦中開(kāi)始的。學(xué)習(xí)型組織需要有頭腦的領(lǐng)導(dǎo)，他 要能理解學(xué)習(xí)型組織，并能夠幫助其他人獲得成功。學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)具有三

46、個(gè)明顯 的作用。1 1、設(shè)計(jì)社會(huì)建筑社會(huì)建筑是組織中看不見(jiàn)的行為和態(tài)度。組織設(shè)計(jì)的第一個(gè)任務(wù)就是培養(yǎng)組織目的、使命和核心價(jià)值觀的治理思想，它將用來(lái)指導(dǎo)雇員。有頭腦的領(lǐng)導(dǎo)要確定目標(biāo)和 核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)。第二個(gè)任務(wù)是設(shè)計(jì)支持學(xué)習(xí)型組織的新政策、戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)，并進(jìn) 行安排。這些結(jié)構(gòu)將促進(jìn)新的行為。第三個(gè)任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)并設(shè)計(jì)有效的學(xué)習(xí)程序。創(chuàng)造 學(xué)習(xí)程序并且保證它們得到改進(jìn)和理解需要領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)造力。2 2、創(chuàng)造共同的愿景共同的愿景是對(duì)組織理想未來(lái)的設(shè)想。這種設(shè)想可以由領(lǐng)導(dǎo)或雇員的討論提出，公司的愿景必須得到廣泛的理解并被深深銘刻在組織之中。這個(gè)愿景體現(xiàn)了組織與其雇員所希望的長(zhǎng)期結(jié)果，雇員可以自己自由地識(shí)別和解

47、決眼前的問(wèn)題，這一問(wèn)題的解 決將會(huì)幫助實(shí)現(xiàn)組織的愿景。但是，如果沒(méi)有提出協(xié)調(diào)一致的共同愿景，雇員就不會(huì) 為組織整體提高效益而行動(dòng)。3 3、服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織是由那些為他人和組織的愿景而奉獻(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)建立的。作為靠自己一人建立組織的領(lǐng)導(dǎo)人形象不適合學(xué)習(xí)型組織。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將權(quán)力、 觀念、信息分給大家。學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)要將自己奉獻(xiàn)給組織。編輯本段六、學(xué)習(xí)型組織的橫向結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)型組織廢棄了使管理者和工人之間產(chǎn)生距離的縱向結(jié)構(gòu)，同樣也廢棄了使個(gè)人與個(gè)人、部門(mén)與部門(mén)相互爭(zhēng)斗的支付和預(yù)算制度。團(tuán)隊(duì)是橫向組織的基本結(jié)構(gòu)。伴 隨著生產(chǎn)的全過(guò)程，人們一起工作為顧客創(chuàng)造產(chǎn)品。在學(xué)習(xí)型組織里，實(shí)際上已經(jīng)排 除了老板，團(tuán)

48、隊(duì)成員負(fù)責(zé)培訓(xùn)、安全、安排休假、采購(gòu)，以及對(duì)工作和支付的決策。部門(mén)之間的界限被減少或消除，而且組織之間的界限也變得更加模糊。公司之間 以前所未有的方式進(jìn)行合作，新興的網(wǎng)絡(luò)組織和虛擬組織 是由若干個(gè)公司組成，它們就是為了達(dá)到某種目的而聯(lián)合起來(lái)，這些新的結(jié)構(gòu)提供了適應(yīng)迅速變化著的競(jìng)爭(zhēng)條件所需的靈活性。編輯本段七、學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)再造我們經(jīng)?？吹竭@樣的足球比賽，一支由世界超級(jí)明星組成的球隊(duì)往往不敵一支由二流球員組成的、配合默契的隊(duì)伍。在明星球隊(duì)里，每個(gè)人的球技和反應(yīng)能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn) 高于非明星隊(duì)，但作為球隊(duì)，它的整體反應(yīng)能力卻低于對(duì)手。這就是我們經(jīng)常講的局 部最優(yōu)不等于整體最優(yōu)。一個(gè)組織的成員平均智商是1

49、20120，但組織表現(xiàn)出來(lái)的智商只有 6060。但假如一個(gè)具有像人一樣的學(xué)習(xí)能力，情況就大不相同了，在很多科學(xué)團(tuán)隊(duì)、 音樂(lè)團(tuán)隊(duì)和體育團(tuán)隊(duì)中，系統(tǒng)顯示了超過(guò)個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力，有人形象地稱之 為團(tuán)隊(duì)智慧。這正是我們?cè)谄髽I(yè)再造中力求達(dá)到的最高境界一一將企業(yè)再造成一個(gè)具有學(xué)習(xí)能力的學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)再造(reenginreengin eerimgeerimg )也叫做企業(yè) 流程再造，或直接簡(jiǎn)稱再造，按照企業(yè)再造概念的創(chuàng)造者米切爾？漢默(michaelmichael hammerhammer )和詹姆斯？錢(qián)皮(james(james champy)champy)所下的定義：再造，就是對(duì)公司的流程、組

50、織結(jié)構(gòu)、文化進(jìn)行徹底的、急劇的重塑， 以達(dá)到績(jī)效的飛躍（ 企業(yè)的再造 經(jīng)營(yíng)革命的宣言）；在此基礎(chǔ)上他們又做了更 精確的表述：再造就是對(duì)戰(zhàn)略、增值營(yíng)運(yùn)流程，以及支撐它們的系統(tǒng)、政策、組織、結(jié)構(gòu)的快速、徹底、急劇的重塑，以達(dá)到工作流程和生產(chǎn)率的最優(yōu)化（再造手冊(cè)）。企業(yè)的流程，從總的反面說(shuō)，就是企業(yè)完成其業(yè)務(wù)獲得利潤(rùn)的過(guò)程；企業(yè)流程的 再造，就是對(duì)這一流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)塑造。企業(yè)再造的動(dòng)機(jī)無(wú)外乎兩條：一是克服企 業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)的和潛在的危機(jī)；二是抓住未來(lái)的機(jī)遇。所以，企業(yè)再造的第一步驟就 應(yīng)該是在企業(yè)中制造危機(jī)感，在高級(jí)管理人員中形成再造緊迫感。進(jìn)一步，這種緊迫 感應(yīng)該從高層擴(kuò)散到整個(gè)企業(yè)。再造領(lǐng)導(dǎo)人有

51、兩個(gè)任務(wù)：制定企業(yè)再造的遠(yuǎn)景規(guī)劃和 組建再造團(tuán)隊(duì)（小組）。在再造領(lǐng)導(dǎo)人要進(jìn)一步營(yíng)建再造氣氛，再造小組根據(jù)制定還的再造遠(yuǎn)景規(guī)劃對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的流程做分析，尋找流程的主要缺陷，重新設(shè)計(jì)流程，并 經(jīng)過(guò)反復(fù)的 修改一實(shí)驗(yàn)一修改”過(guò)程，新的流程最終會(huì)達(dá)到比較令人滿意的程度。這 時(shí)可以進(jìn)入企業(yè)再造流程的下一步驟一一新流程的實(shí)際實(shí)施步驟。這個(gè)流程的最后是新的企業(yè)再造運(yùn)動(dòng)，這正是再造的特性，改革是一個(gè)沒(méi)有盡頭 的努力過(guò)程，無(wú)論一次改革的成效多么巨大，如果其影響僅僅是一次改革，那它就算 不上企業(yè)再造，真正的再造是使企業(yè)從此具有不斷自我改革的能力和動(dòng)力。所以，企 業(yè)再造流程沒(méi)有尾聲，只有再造運(yùn)動(dòng)的又一個(gè)新階段的來(lái)臨，

52、于是，周而復(fù)始，企業(yè) 才能在不斷變化的世界中永遠(yuǎn)生存下去。一個(gè)已經(jīng)是以流程為中心的新型企業(yè)才能真正變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。編輯本段八、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的意義學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，在新的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須增強(qiáng)企業(yè)的整 體能力，提高整體素質(zhì)；也就是說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展不能再只靠像福特、斯隆、沃森那樣 偉大的領(lǐng)導(dǎo)者一夫當(dāng)關(guān)、運(yùn)籌帷幄、指揮全局，未來(lái)真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使 各階層人員全新投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織-學(xué)習(xí)型企業(yè)。成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)應(yīng)具備六個(gè)要素： 一是擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制， 重在形成 終身學(xué)習(xí)的步驟；二是多元反饋和開(kāi)放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，重在開(kāi)創(chuàng)多種學(xué)習(xí)途徑，運(yùn)用各 種方法引進(jìn)知識(shí)；三是

53、形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍，重在企業(yè)文化；四是具有實(shí) 現(xiàn)共同目標(biāo)的不斷增長(zhǎng)的動(dòng)力，重在共同目標(biāo)不斷創(chuàng)新；五是工作學(xué)習(xí)化使成員活化 生命意義，重在激發(fā)人的潛能，提升人生價(jià)值； 六是學(xué)習(xí)工作化使企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展，重在提升應(yīng)變能力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織意義在于：第一，它解決了傳統(tǒng)企業(yè)組織的缺陷。傳統(tǒng)企業(yè)組織 的主要問(wèn)題是分工、競(jìng)爭(zhēng)、沖突、獨(dú)立，降低了組織整體的力量，更為重要的是傳統(tǒng) 組織注意力僅僅關(guān)注于眼前細(xì)枝末節(jié)的問(wèn)題，而忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本的、結(jié)構(gòu)性的問(wèn) 題，這使得組織的生命力在急劇變化的世界面前顯得十分脆弱。學(xué)習(xí)型組織理論分析 了傳統(tǒng)組織的這些缺陷，并開(kāi)出了醫(yī)治的良方”一一五項(xiàng)修煉。第二，學(xué)習(xí)型組織

54、為組織創(chuàng)新提供了一種操作性比較強(qiáng)的技術(shù)手段。學(xué)習(xí)型組織提供的每一項(xiàng)修煉都由許多具體方法組成，這些方法簡(jiǎn)便易學(xué)，此外，圣吉和他的助手還借助系統(tǒng)思考軟件創(chuàng) 建起實(shí)驗(yàn)室，幫助企業(yè)管理者在其中嘗試各種可能的構(gòu)想、策略和意境的變化及種種 可能的搭配。第三，學(xué)習(xí)型組織理論解決了企業(yè)生命活力問(wèn)題。它實(shí)際上還涉及企業(yè) 中人的活力問(wèn)題，在學(xué)習(xí)型組織中，人們能夠充分發(fā)揮生命的潛能，創(chuàng)造出超乎尋常 的成果，從而由真正的學(xué)習(xí)體悟出工作的意義，追求心靈的成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn)，并與世 界產(chǎn)生一體感。第四，學(xué)習(xí)型組織提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。過(guò)去講的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是 指人才的競(jìng)爭(zhēng)， 學(xué)習(xí)型組織理論講的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的學(xué)習(xí)力。在知識(shí)

55、經(jīng)濟(jì)時(shí)代，獲取知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的能力將成為競(jìng)爭(zhēng)能力高低的關(guān)鍵。一個(gè)組織只有通過(guò)不斷學(xué) 習(xí)，拓展與外界信息交流的深度和廣度，才能立于不敗之地。人們可以運(yùn)用學(xué)習(xí)型組 織的基本理念，去開(kāi)發(fā)各自所置身的組織創(chuàng)造未來(lái)的潛能，反省當(dāng)前存在于整個(gè)社會(huì) 的種種學(xué)習(xí)障礙，使整個(gè)社會(huì)早日向?qū)W習(xí)型社會(huì) 邁進(jìn)。或許，這才是學(xué)習(xí)型組織所產(chǎn)生的更深遠(yuǎn)的影響。盡管學(xué)習(xí)型組織的前景十分迷人，但如果把他視為一貼萬(wàn)靈藥則是危險(xiǎn)的。事實(shí) 上，學(xué)習(xí)型組織的締造不應(yīng)是最終目的，重要的是通過(guò)邁向?qū)W習(xí)型組織的種種努力， 引導(dǎo)一種不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的新觀念，從而使組織日新月異，不斷創(chuàng)造未來(lái)。編輯本段九、智慧型組織VS學(xué)習(xí)型組織企業(yè)組織在經(jīng)歷了

56、金字塔型組織、學(xué)習(xí)型組織之后，在全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)風(fēng) 云變幻莫測(cè)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)迫切需求構(gòu)建一種更具生命力和戰(zhàn)斗力、更具能動(dòng)性和應(yīng)變能力的全新組織及管理模式。智慧型組織融西方現(xiàn)代管理學(xué)、中國(guó) 人文國(guó)學(xué)于一身，集自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)于一體，更加符合組織的發(fā)展規(guī)律。所謂智慧型組織，就是構(gòu)建一個(gè)以人為核心，形神兼?zhèn)?、遵循宇宙和自然組織普 遍法則，能夠不斷修正、自我調(diào)節(jié)、隨機(jī)應(yīng)變的組織，并將中國(guó)人文國(guó)學(xué)（為人處世 之道）與西方現(xiàn)代管理學(xué)（做事高效高量之法）相互融合，進(jìn)行企業(yè)人性化管理的一 種新型企業(yè)組織管理運(yùn)營(yíng)模式。這種以人為運(yùn)營(yíng)核心的、具有更大的能動(dòng)性和更強(qiáng)的應(yīng)變能力的企業(yè)組織，簡(jiǎn)稱

57、為智慧型組織:由于它是繼金字塔型機(jī)械式組織（A A 管理模式）、學(xué)習(xí)型扁平式組織（B B 管理模式）之后出現(xiàn)的第三種組織模式，并且是在西方先進(jìn)的現(xiàn)代管理學(xué)的基礎(chǔ)上，融入了中國(guó)國(guó)學(xué)之大智慧的組織類型，因而取“CHINACHINA 的第一個(gè)字母 “CC為這個(gè)智慧型組織命名為C C 管理模式。以人為核心”是構(gòu)建智慧性組織的基本，是C C 管理模式的關(guān)鍵。以人為本”運(yùn)營(yíng)智慧性組織，是C C 管理模式的原則。道法自然”遵循自然組織的普遍規(guī)律和基本法則，是C C 管理模式的特征。在 20082008 年中國(guó)管理科學(xué)大會(huì)上C C 管理模式被評(píng)為改革開(kāi)放 3030 年最具影響力管理學(xué)專著 ”由四川出版集團(tuán)、四

58、川人民出版社20092009 年 4 4 月底出版，全國(guó)發(fā)行。智慧型組織作為自然組織的一部分，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在適者生存，物競(jìng)天擇”之自然法則的作用下，也遵循了機(jī)械、學(xué)習(xí)、靈活、應(yīng)變的演化規(guī)律，智慧型 組織是企業(yè)組織不斷進(jìn)化的結(jié)果。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，企業(yè)要想生存和發(fā)展，其企業(yè)組織就必須變得更加能動(dòng)、靈活與應(yīng)變，擁有人”一樣的智慧，才能應(yīng)對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)變化與日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此， 人形化”智能化”人性化”是市場(chǎng)快速發(fā)展對(duì)企業(yè)組織提出的更高 要求，智慧型的企業(yè)組織，也就成了企業(yè)組織發(fā)展的方向。當(dāng)然，智慧型組織對(duì)企業(yè)而言，往往不是一蹴而就的，它一般會(huì)有一個(gè)循序漸進(jìn) 的發(fā)展過(guò)程。一個(gè)企

59、業(yè)，其組織的發(fā)展一般會(huì)先經(jīng)歷A A 模式-B-B 模式的階段，而不同的企業(yè)會(huì)按照最適合自己的某個(gè)曲線:朝最符合生存和發(fā)展需要的組織模式漸進(jìn)和演化（如右圖所示）。圖中兩根曲線分別代表兩個(gè)不同的企業(yè)，在各個(gè)發(fā)展時(shí)期，其企業(yè)組織沿著各自的發(fā) 展方向進(jìn)行調(diào)整和發(fā)展。無(wú)論是企業(yè)一 ”還是企業(yè)二:其企業(yè)組織的發(fā)展趨勢(shì)最終都指向智慧型組織類型，C C 管理模式成為其企業(yè)組織發(fā)展的必然方向。圖中 1-21-2 階段，為 企業(yè)一 ”的企業(yè)組織由 金字塔型”- -扁平式”的演化時(shí)期，2-32-3 階 段為企業(yè)一 ”的企業(yè)組織由 扁平式”- -智慧型組織”的可能的演化方式。 4-54-5、5-65-6 代表 的則是

60、 企業(yè)二”的企業(yè)組織在不同的發(fā)展時(shí)期的演化方式。從圖中可以看到，不同的企業(yè)，即便站在同一個(gè)起跑線上，其發(fā)展的速度也不盡相同，就好比參加馬拉松賽的兩個(gè)人，其奔跑速度的快慢與中途節(jié)奏的把握，取決于 他們各自的身體素質(zhì)、體能狀況、比賽狀態(tài)等等，也就是說(shuō)，取決于企業(yè)的組織形態(tài) 的優(yōu)與劣 一一企業(yè)組織的能動(dòng)性越高，靈活性越好， 應(yīng)變能力越強(qiáng)， 那么企業(yè)的變革、進(jìn)步、發(fā)展速度也就越快，由于企業(yè)一 ”的企業(yè)組織發(fā)展速度快，使企業(yè)一 ”的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于 企業(yè)二”企業(yè)創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新 ，雖然最通常是指產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新，但實(shí)際上，企業(yè)創(chuàng)新涵蓋企業(yè) 的方方面面。在一個(gè)行業(yè)中，創(chuàng)新決定一個(gè)了企業(yè)是引領(lǐng)者還是模仿跟隨者。何道誼提出了企業(yè)