環(huán)境和綠化管理規(guī)程之空白記錄表格

1、清潔服務(wù)月度計劃R環(huán)01-1 項目部： 責任單位： 工作區(qū)域： 月份： NO：日 期項 目123456789101112131415161718192021222324252627282930 31道 路停 車 場雨 水 口檢 查 井綠 地小 品圍 欄連 廊連廊扶手樓 道樓梯扶手單元防盜門樓梯間窗戶及墻面電表/信報/牛奶箱消防設(shè)施外 墻 面屋 頂拉圾收集設(shè)施：表示當日計劃執(zhí)行此項工作；(每天執(zhí)行多次的每欄標相應(yīng)次數(shù)的符號) ：工作區(qū)域內(nèi)無此項工作； 空格表示當日無項工作計劃。擬制： 日期： 審核： 日期：綠化護養(yǎng)服務(wù)月度計劃R環(huán)01-2 項目部： 責任單位： 工作區(qū)域： 月份： NO：日期項目

2、12345678910111213141516171819202122232425262728293031清除雜草澆 水施 肥修剪草坪修剪花灌木修剪喬木病蟲害防治補植草坪補植花灌木補植喬木綠化整理工具保養(yǎng) ：表示當日計劃執(zhí)行此項工作；(每天執(zhí)行多次的每欄標相應(yīng)次數(shù)的符號) ：工作區(qū)域內(nèi)無此項工作； 空格：表示當日無項工作計劃。擬制： 日期： 審核： 日期：消殺服務(wù)月度計劃R環(huán)01-3 項目部： 責任單位： 工作區(qū)域： 月份： NO：計劃時間消殺區(qū)域消殺蟲媒消殺藥品及用藥數(shù)量責任人備注擬制： 審核： 審批： 時間：洗手間定時清潔記錄表R環(huán)01-4 項目部： 責任單位： 工作區(qū)域： 月份： NO：

3、部 門洗手間位置保潔責任人年 月日期項目8:309:009:3010:0010:3011:0011:3012:0012:3013:0013:3014:0014:3015:0015:3016:0016:3017:0017:3018:00備注便池洗手池鏡面垃圾桶地面洗手液便池洗手池鏡面垃圾桶地面洗手液便池洗手池鏡面垃圾桶地面洗手液便池洗手池鏡面垃圾桶地面洗手液注：此表格適用于商業(yè)及寫字樓項目，住宅可根據(jù)自身需要選擇使用。清潔服務(wù)記錄R環(huán)01-5 班組： 年 月 日至 月 日日 期清 潔 記 錄主管/領(lǐng)班簽名星期一上午下午星期二上午下午星期三上午下午星期四上午下午星期五上午下午星期六上午下午星期日上

4、午下午備注保潔員簽名：消毒記錄R環(huán)01-6藥物： 消毒方式：噴灑：；拖抹：。消毒記錄R環(huán)01-6藥物： 消毒方式：噴灑：；拖抹：時間工作人員檢查人方式時間工作人員檢查人方式已 消 毒 已 消 毒消毒記錄R環(huán)01-6藥物： 消毒方式：噴灑：；拖抹：。消毒記錄R環(huán)01-6藥物： 消毒方式：噴灑：；拖抹：時間工作人員檢查人方式時間工作人員檢查人方式已 消 毒 已 消 毒綠化護養(yǎng)服務(wù)記錄R環(huán)01-7 項目部： 責任人： 工作區(qū)域： 月份： NO：日期項目12345678910111213141516171819202122232425262728293031清除雜草澆 水施 肥修剪草坪修剪花灌木修剪喬

5、木病蟲害防治補植草坪補植花灌木補植喬木綠化整理工具保養(yǎng) ：表示當日計劃執(zhí)行此項工作；(每天執(zhí)行多次的每欄標相應(yīng)次數(shù)的符號) ：工作區(qū)域內(nèi)無此項工作； 空格：表示當日無項工作計劃。深圳市卓越物業(yè)管理有限公司 深圳市卓越物業(yè)管理有限公司R環(huán)01-8 消殺作業(yè)確認表 R環(huán)01-8 消殺作業(yè)確認表日 期完成時間日 期完成時間消殺地點現(xiàn)場人員確認消殺地點現(xiàn)場人員確認日 期完成時間日 期完成時間消殺地點現(xiàn)場人員確認消殺地點現(xiàn)場人員確認日 期完成時間日 期完成時間消殺地點現(xiàn)場人員確認消殺地點現(xiàn)場人員確認日 期完成時間日 期完成時間消殺地點現(xiàn)場人員確認消殺地點現(xiàn)場人員確認日 期完成時間日 期完成時間消殺地點現(xiàn)

6、場人員確認消殺地點現(xiàn)場人員確認日 期完成時間日 期完成時間消殺地點現(xiàn)場人員確認消殺地點現(xiàn)場人員確認日 期完成時間日 期完成時間消殺地點現(xiàn)場人員確認消殺地點現(xiàn)場人員確認日 期完成時間日 期完成時間消殺地點現(xiàn)場人員確認消殺地點現(xiàn)場人員確認日 期完成時間日 期完成時間消殺地點現(xiàn)場人員確認消殺地點現(xiàn)場人員確認日 期完成時間日 期完成時間消殺地點現(xiàn)場人員確認消殺地點現(xiàn)場人員確認消殺記錄表R環(huán)01-9 項目部： 責任人： 年 月日 期時 間消殺單位（ ）消殺公司備 注消殺地點合格不合格消殺人簽名監(jiān)督人簽名清潔服務(wù)檢查記錄R環(huán)01-10 項目部： 責任人： 工作區(qū)域： 月份： NO：日 期項 目123456

7、789101112131415161718192021222324252627282930 31道 路停 車 場雨 水 口檢 查 井綠 地小 品圍 欄連 廊連廊扶手樓 道樓梯扶手單元防盜門樓梯間窗戶及墻面電表/信報/牛奶箱消防設(shè)施外 墻 面屋 頂拉圾收集設(shè)施：清潔已完成且合格； ×：清潔已完成但不合格； ：清潔正在進行； 空格表示當日無此項工作計劃；：清潔過程完成； ：工作區(qū)域內(nèi)無此項工作。 （每天檢查多次的項目每欄標相應(yīng)次數(shù)的符號）消毒作業(yè)檢查記錄R環(huán)01-11 項目部： 責任人： 工作區(qū)域： 月份： NO：序號時間作業(yè)地點藥物種類施藥方式作業(yè)人檢查人檢查時間 綠化作業(yè)檢查記錄R環(huán)

8、01-12 項目部： 責任人： 工作區(qū)域： 月份： NO： 日期項目12345678910111213141516171819202122232425262728293031清除雜草澆 水施 肥修剪草坪修剪花灌木修剪喬木病蟲害防治補植草坪補植花灌木補植喬木綠化整理工具保養(yǎng)儀容儀表安全生產(chǎn)要求：工作已完成且合格； ×：工作已完成但不合格； ：工作正在進行； ：工作過程已完成； ：作業(yè)現(xiàn)場已做好安全措施； ：操作工已做好作業(yè)等安全預(yù)防工作；空格表示無此項工作計劃。 （每天檢查多次的項目每欄標相應(yīng)次數(shù)的符號）消殺作業(yè)檢查記錄R環(huán)01-13 項目部： 責任人： 工作區(qū)域： 月份： NO：時間

9、消殺區(qū)域消殺蟲媒消殺藥品及數(shù)量作業(yè)人檢查結(jié)果檢查人檢查時間備注消殺作業(yè)檢查記錄R環(huán)01-14 項目部： 責任人： 工作區(qū)域： 月份：統(tǒng) 計項 目月工作合 格不合格正在進行未完成項目合計次數(shù)比率次數(shù)比率數(shù)量比率次數(shù)比率 總結(jié)： 主管： 班組長： 日期： 處理措施： 綜合主管： 日期： 備注：分包服務(wù)項目檢查記錄表R環(huán)01-15 分包單位： 分包服務(wù)項目： 月份： NO：序檢查日期檢查區(qū)域存在問題描述整改措施整改效果驗證檢查人備注記錄： 審閱： 日期：分包方員工培訓(xùn)考評表R環(huán)01-16 分包單位： 分包服務(wù)項目： 月份： NO：序號培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)地點培訓(xùn)時間培訓(xùn)方式培訓(xùn)人參加人數(shù)考核人數(shù)合格率考核人

10、考核方式備 注應(yīng)到人數(shù)實到人數(shù)培訓(xùn)完成率： % 合格率： % 審核人： 評檢人： 日 期： 日 期：R環(huán)01-17 深圳市卓越物業(yè)管理有限公司 NO：分包方違約處罰單致： _ _貴公司在 管理服務(wù)中，因為違反了本中心相關(guān)規(guī)定，根據(jù)合同相關(guān)條款，本中心對貴公司給予違約罰款￥_ _元（大寫： ），并在當月服務(wù)費中扣除。謹此致函，敬請貴公司嚴格遵守本中心的相關(guān)規(guī)定。 社區(qū)（物業(yè)）服務(wù)中心（簽章）：處罰人簽名： 年 月 日經(jīng)理審批： 年 月 日被處罰單位簽收： 年 月 日消殺分包服務(wù)月度綜合考評表R環(huán)01-18考評區(qū)域： 分包單位： 達式 年 月項目分值考評標準扣分細則得分工作計劃及完成情況12分l

11、按時提交月、年度工作計劃(3分)1、 未按時間提交月計劃，每次扣2分；2、 未按時間提交年計劃，每次扣3分。l 工作計劃完整，計劃內(nèi)容、完成時限、預(yù)期目標明細。(3分)1、 工作計劃不完整、不明細，每項次扣2分。l 計劃按期完成并達到預(yù)期目標(6分)1、未按時完成或未達到預(yù)期目標，每項扣2分?，F(xiàn)場管理18分l 客戶投訴、意見24小時內(nèi)得到處理，處理率100%；(2分)l 客戶有效投訴不超過5單,無重大客戶投訴或責任事故發(fā)生；(4分)1、 未在規(guī)定時限內(nèi)處理相關(guān)客戶意見投訴，每次扣2分；2、 發(fā)生重大客戶投訴或責任事故一次，現(xiàn)場管理項為0分；3、 客戶有效投訴超過5單扣4分。1、 員工熟悉崗位職

12、責，規(guī)范作業(yè)（3分）1、出現(xiàn)野蠻作業(yè)或不安全作業(yè)現(xiàn)象，扣2分。2、 員工儀容儀表行為規(guī)范，遵守公司規(guī)章制度。（2分）1、每人違反1次，扣1分。3、 按規(guī)定時限和標準完成整改（3分）1、 未在規(guī)定時限內(nèi)完成整改通知單，每次扣3分。l 消殺設(shè)備、材料齊全、完好，保管妥善。(2分)l 因消殺設(shè)施、工具不齊全或損壞而影響現(xiàn)場作業(yè)，每次扣2分。l 消殺藥劑充足，品種齊全，質(zhì)量符合要求，保管妥善。(2分)1、 因清潔藥劑等不齊全、不充足或質(zhì)量不符合要求而影響現(xiàn)場作業(yè)，每次扣2分；2、 消殺藥劑未妥善保管，扣2分。作業(yè)效果70分樓層（20分）無蚊蠅飛無蟑螂頻繁活動無鼠巢1、 每項不合格扣3分。地下室（10分

13、）無鼠巢無蚊蠅孳生地1、 每項不合格扣2分。外圍（15分）無鼠巢無蚊蠅孳生地1、 每項不合格扣3分。會所（10分）無蚊蠅飛無蟑螂頻繁活動無鼠巢1、 每項不合格扣3分。辦公室（5分）抽屜、柜子無蟑螂頻繁活動垃圾桶無蚊蠅飛舞l 每項不合格扣2分。宿舍洗手間（5分）床底、柜子無蟑螂頻繁活動室內(nèi)外無老鼠巢下水溝無蚊蠅飛1、 每項不合格扣2分。垃圾中轉(zhuǎn)站（5分）垃圾桶無老鼠巢垃圾房無老鼠巢、無蟑螂頻繁活動無蚊蠅飛舞1、 每項不合格扣2分。第一周得分：第二周得分：第三周得分：第四周得分：周考評得分（周平均得分權(quán)重40%）： 月考核得分（權(quán)重60%）：總分100分實際得分備注：單項最高扣分為規(guī)定分值。審批人

14、： 審核人： 考評人：日 期： 日 期： 日 期：綠化養(yǎng)護分包服務(wù)月度綜合考評表R環(huán)01-19考評區(qū)域： 分包單位： 年 月項目分值考評標準扣分細則得分工作計劃及完成情況14分l 按時提交周、月、年度工作計劃（3分）1、 未按時提交周計劃，每次扣1分；2、 未按時提交月計劃，每次扣2分；3、 未按時提交年計劃，每次扣3分l 工作計劃完整，計劃內(nèi)容、完成時限、預(yù)期目標明細。（5分）1、 工作計劃不完整、不明細，每項次扣1分。l 計劃按期完成，并達到預(yù)期目標。（3分）l 每月員工培訓(xùn)不少于4次，培訓(xùn)合格率90%以上。（3分）1、 未按時完成或未達到預(yù)期目標，每次扣2分；2、 培訓(xùn)次數(shù)少1次扣1分，

15、培訓(xùn)合格率低于90%扣2分。現(xiàn)場管理26分l 現(xiàn)場各級檢查標準、制度健全并執(zhí)行良好，檢查記錄完整。（3分）1、檢查標準、制度不健全，每項扣1分；2、未按規(guī)定實施檢查，每次扣2分。l 客戶投訴、意見24小時內(nèi)得到處理，處理率100%；（2分）l 客戶有效投訴不超過3單，無重大客戶投訴或責任事故發(fā)生。（4分）1、 未在規(guī)定時限內(nèi)處理相關(guān)客戶意見投訴，扣2分；2、 發(fā)生重大客戶投訴或責任事故一次，現(xiàn)場管理項為0分；3、 客戶有效投訴超過3單扣4分。l 員工熟悉崗位職責，規(guī)范作業(yè)（4分）2、 出現(xiàn)野蠻作業(yè)或不安全作業(yè)現(xiàn)象，1次扣2分。l 員工儀容儀表行為規(guī)范，遵守公司規(guī)章制度。（4分）1、每人違反1次

16、，扣1分。l 按規(guī)定時限和標準完成整改（5分）1、 未在規(guī)定時限內(nèi)完成整改通知單，扣5分。l 綠化養(yǎng)護設(shè)備、工具齊全、完好（2分）3、 因綠化養(yǎng)護設(shè)施、工具不齊全或損壞而影響現(xiàn)場作業(yè)，扣2分。l 綠化養(yǎng)護藥劑充足，品種齊全，質(zhì)量符合要求。（2分）4、 因綠化養(yǎng)護藥劑等不齊全、不充足或質(zhì)量不符合要求而影響現(xiàn)場作業(yè)，扣2分。作業(yè)效果60分綠化帶草坪（28分）1、長勢良好2、無超長2、 每項不符合標準扣4分；3、無雜草4、修剪平整5、無干旱缺水6、無病蟲害7、無裸露土壤盆栽喬灌木（24分1、長勢良好2、樹型美觀協(xié)調(diào)2、 每項不符合標準扣4分；3、無干旱缺水4、無病蟲害5、葉面無明顯灰塵，無雜物6、無

17、枯殘枝葉其它（8分）1、長勢良好2、擺放得當1、 每項不符合標準扣2分；3、無干旱缺水4、無病蟲第一周得分：第二周得分：第三周得分：第四周得分：周考評得分（周平均得分權(quán)重40%）： 月考核得分（權(quán)重60%）：總分100分實際得分：備注：每項目最高扣分為規(guī)定分值。審批人： 審核人： 評價人：日 期： 日 期： 日 期：消殺分包服務(wù)月度綜合考評表R環(huán)01-20考評區(qū)域： 分包單位： 年 月項目分值考評標準扣分細則得分工作計劃及完成情況12分l 按時提交月、年度工作計劃(3分)3、 未按時間提交月計劃，每次扣2分；4、 未按時間提交年計劃，每次扣3分。l 工作計劃完整，計劃內(nèi)容、完成時限、預(yù)期目標明

18、細。(3分)3、 工作計劃不完整、不明細，每項次扣2分。l 計劃按期完成并達到預(yù)期目標(6分)1、未按時完成或未達到預(yù)期目標，每項扣2分?，F(xiàn)場管理18分l 客戶投訴、意見24小時內(nèi)得到處理，處理率100%；(2分)l 客戶有效投訴不超過5單,無重大客戶投訴或責任事故發(fā)生；(4分)4、 未在規(guī)定時限內(nèi)處理相關(guān)客戶意見投訴，每次扣2分；5、 發(fā)生重大客戶投訴或責任事故一次，現(xiàn)場管理項為0分；6、 客戶有效投訴超過5單扣4分。5、 員工熟悉崗位職責，規(guī)范作業(yè)（3分）1、出現(xiàn)野蠻作業(yè)或不安全作業(yè)現(xiàn)象，扣2分。6、 員工儀容儀表行為規(guī)范，遵守公司規(guī)章制度。（2分）1、每人違反1次，扣1分。7、 按規(guī)定時限和標準完成整改（3分）