現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量觀探析(下)

1、    現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量觀探析(下)    （三）實(shí)施統(tǒng)一性質(zhì)量觀的舉措實(shí)施統(tǒng)一性質(zhì)量觀是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展的客觀需要，是遠(yuǎn)程教育發(fā)展建設(shè)中首先應(yīng)體現(xiàn)的基本指導(dǎo)思想?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是一個(gè)多層面的概念，所以，遠(yuǎn)程教育質(zhì)量問題，說到底還是取決于遠(yuǎn)程教育組織者的管理水平。實(shí)施統(tǒng)一性質(zhì)量觀應(yīng)吸吶國內(nèi)外已有的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)，通過規(guī)范和強(qiáng)化遠(yuǎn)程教育的管理過程，最終達(dá)到提升教學(xué)質(zhì)量的目的。而引入先進(jìn)的iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系，則是其強(qiáng)化管理的重要措施。它總結(jié)了世界各國建立質(zhì)量體系和開展質(zhì)量管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)，闡述了建立適合社會(huì)需求的有效質(zhì)量體系的原則和要求。遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)

2、當(dāng)然不等同于生產(chǎn)企業(yè)，但卻具有產(chǎn)業(yè)化特征，在實(shí)施產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作方面與生產(chǎn)企業(yè)有著相似性。因此，遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)也應(yīng)建立一套類似iso9000的并具有遠(yuǎn)程教育特色的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范遠(yuǎn)程教育的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保向?qū)W生提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。在制定和引入iso9000應(yīng)注意以下問題：這就是必須投入一定的人力、物力和財(cái)力，要對實(shí)施者進(jìn)行專門的培訓(xùn)；要不斷修改，不斷完善，只有這樣，才能使現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量不斷提高，最終跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。三、多樣性的遠(yuǎn)程教育質(zhì)量觀現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在大致統(tǒng)一的教育標(biāo)準(zhǔn)中各類遠(yuǎn)程教育學(xué)校也應(yīng)該有各自人才培養(yǎng)的具體目標(biāo)、類型、層次規(guī)格和社會(huì)適應(yīng)面。這是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展的必然選擇。（一）建立

3、多樣性遠(yuǎn)程教育質(zhì)量觀的依據(jù)1998年巴黎世界高等教育會(huì)議通過的21世紀(jì)高等教育展望和行動(dòng)宣言指出：“高等教育質(zhì)量是一個(gè)多層面的概念”，應(yīng)“考慮多樣性和避免用一個(gè)統(tǒng)一的尺度來衡量高等教育質(zhì)量。”隨著信息化社會(huì)的到來，遠(yuǎn)程教育適應(yīng)社會(huì)的需求是多樣的，這就決定了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)也必然是多樣的。沒有遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的多樣化，就不可能實(shí)現(xiàn)高等教育的大眾化。這是當(dāng)前遠(yuǎn)程教育界所認(rèn)同的。遠(yuǎn)程教育培養(yǎng)的人才標(biāo)準(zhǔn)與普通高校是不同的，普通高校是培養(yǎng)研究型人才和理論知識(shí)扎實(shí)的技術(shù)型人才，而遠(yuǎn)程教育所培養(yǎng)的人才是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的職業(yè)應(yīng)用型和技術(shù)型的高級專門人才。不同的專業(yè)方向有不同的質(zhì)量要求，不同的職業(yè)有不同的質(zhì)

4、量標(biāo)準(zhǔn)。這就決定了高等教育和遠(yuǎn)程教育不能用一元的、無個(gè)性的，一個(gè)模式的尺度去統(tǒng)一培養(yǎng)，而應(yīng)該采取多樣化的原則，培養(yǎng)多種規(guī)格的人才，以滿足社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)眾多行業(yè)、眾多崗位的多樣性需求。（二）走出多樣化遠(yuǎn)程教育質(zhì)量觀的誤區(qū)必須看到，在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展中，在質(zhì)量問題上還存在著一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)：一是統(tǒng)一性與多樣性質(zhì)量觀的辯證關(guān)系要處理好。不要強(qiáng)調(diào)多樣化，就削弱了統(tǒng)一性的必要，應(yīng)該多樣性和統(tǒng)一性相結(jié)合。在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域，培養(yǎng)什么樣的人才應(yīng)該有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到一個(gè)“基本水平”，在這個(gè)前提下，向多樣化靠攏，使培養(yǎng)的人才既有共性特征，又有個(gè)性特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)共性與個(gè)性的統(tǒng)一。二是不要一提多樣性，就誤認(rèn)為是降低了質(zhì)

5、量的標(biāo)準(zhǔn)。世界上沒有絕對的人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，都是相對而言的。一些普通高校的教師和管理者，習(xí)慣把現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量與普通高校相比較，用精英教育階段的質(zhì)量尺度來衡量現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量。這樣下去勢必導(dǎo)致部分遠(yuǎn)程教育院校紛紛向精英型大學(xué)攀高。最近幾年，一些省級電大紛紛擴(kuò)大規(guī)模，征買土地，擴(kuò)建校園，建起高樓，結(jié)果失去了遠(yuǎn)程教育的特色。我們應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識(shí)到，這是一個(gè)誤區(qū)。（三）如何堅(jiān)持多樣性的質(zhì)量觀我國現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要堅(jiān)持多樣化的質(zhì)量觀，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一是轉(zhuǎn)變教育質(zhì)量觀念，樹立正確的教育質(zhì)量觀。實(shí)施遠(yuǎn)程教育質(zhì)量多樣化，不是降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而是按著遠(yuǎn)程教育規(guī)律、功能和活動(dòng)的要求而制定的，是按科學(xué)的發(fā)展觀看待遠(yuǎn)程教育所

6、得出的結(jié)論。所以，各級各類遠(yuǎn)程教育，其功能和活動(dòng)有所不同，應(yīng)當(dāng)有不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。二是加強(qiáng)多樣性的遠(yuǎn)程教育質(zhì)量評估。加強(qiáng)評估是保證遠(yuǎn)程教育最基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要手段。但是，為了保證在基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)前提下質(zhì)量的多樣性，評估指標(biāo)必須是多樣性的，即必須用不同的指標(biāo)體系對不同類型、不同層次的遠(yuǎn)程教育學(xué)校進(jìn)行評估。制定既保證基本統(tǒng)一要求，又是多樣性的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三是要在提高中求多樣，在多樣中求發(fā)展，互相促進(jìn)。提高質(zhì)量是一個(gè)積累、漸進(jìn)的過程，而多樣化的教育質(zhì)量觀是遠(yuǎn)程教育發(fā)展的主體，要在提高質(zhì)量的基礎(chǔ)上堅(jiān)持多樣化，在多樣化的發(fā)展中促進(jìn)遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的提高，只有這樣，才能使現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育事業(yè)健康而蓬勃地發(fā)展起來。四、特

7、色性的遠(yuǎn)程教育質(zhì)量觀現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的需求者主要來自三個(gè)方面：一是社會(huì)，二是用人單位，三是求學(xué)者。這三者需求的多樣化和個(gè)性化，要求各個(gè)遠(yuǎn)程教育院校辦出特色，以滿足社會(huì)各行各業(yè)、各個(gè)崗位和各類學(xué)習(xí)者的需求。（一）什么是遠(yuǎn)程教育特色現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是一種大眾化的教育，它具有中國特色的大眾教育理念，即堅(jiān)持面向地方、面向基層、面向農(nóng)村、面向邊遠(yuǎn)和民族地區(qū)的辦學(xué)方針。它有明確的辦學(xué)目標(biāo)，即為當(dāng)?shù)馗鳁l戰(zhàn)線培養(yǎng)第一線骨干力量，是屬于高等職業(yè)的應(yīng)用型人才。這種辦學(xué)目標(biāo)的明確性，決定了遠(yuǎn)程教育質(zhì)量觀的特色性。現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特色，除了在辦學(xué)上具有大眾化的教育理念，參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者也有一定的特色。參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)生，他

8、們以成人、業(yè)余為特色，以遠(yuǎn)程、自主學(xué)習(xí)為特點(diǎn)，人才培養(yǎng)突出應(yīng)用型和適用性。參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)，不受時(shí)控的約束、不受教學(xué)計(jì)劃的約束，同時(shí)又具備個(gè)別化學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的能力，這就將遠(yuǎn)程教育的學(xué)生與普通大學(xué)尚未具備個(gè)別化學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)能力的學(xué)生區(qū)別開來，又與成人教育學(xué)院的同類普通大學(xué)的全時(shí)間面授教育模式區(qū)別了開來?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培養(yǎng)的人才不是培養(yǎng)尖端技術(shù)、高新技術(shù)、特殊專業(yè)人才的研究型教育機(jī)構(gòu)，而是以培養(yǎng)大眾技術(shù)、大眾專業(yè)的極具通用性人才的應(yīng)用型教育機(jī)構(gòu)。在這種環(huán)境下培養(yǎng)的畢業(yè)生“留得住、用得上”，具有獨(dú)立學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的能力而受社會(huì)和用人單位的歡迎。這就是遠(yuǎn)程教育的特色，也是遠(yuǎn)程教育的品牌。

9、（二）特色性遠(yuǎn)程教育質(zhì)量觀的基本標(biāo)準(zhǔn)隨著社會(huì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的迅猛增長，社會(huì)對人才質(zhì)量規(guī)格的要求也越來越多樣化。尤其是人才的類型，更需要多種多樣。據(jù)有關(guān)人士調(diào)查，僅大中型企業(yè)單位，就有實(shí)施型、開發(fā)設(shè)計(jì)型、應(yīng)用研究型、技術(shù)管理型、經(jīng)營銷售型人才等等。這些人才不可能來自同一所學(xué)校。因?yàn)槊克鶎W(xué)校所培養(yǎng)的目標(biāo)規(guī)模不同，人才的類型就不可能一樣。所以，特色性的遠(yuǎn)程教育質(zhì)量觀便應(yīng)用而生?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是培養(yǎng)職業(yè)需要的應(yīng)用型和技術(shù)型的人才，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具有獨(dú)特的個(gè)性特點(diǎn)。首先，它具有遠(yuǎn)程教育內(nèi)在性質(zhì)量觀的要求，即共性的培養(yǎng)目標(biāo)要求。無論在什么時(shí)代，人都應(yīng)該具有一些基本素質(zhì)，比如良好的社會(huì)公德，積極的人生態(tài)度，孜孜

10、以求的探索精神，較好的生活審美情趣，等等。這些因素應(yīng)該是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育內(nèi)在的教育性目標(biāo)的應(yīng)有內(nèi)容。其次，它注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)態(tài)度。職業(yè)態(tài)度是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量觀的重要方面，其具體表現(xiàn)為在勞動(dòng)者的主體意識(shí)上具有競爭觀念、創(chuàng)業(yè)觀念、效益觀念和時(shí)間觀念等等。職業(yè)態(tài)度是企業(yè)考慮錄用和繼續(xù)錄用人才的一個(gè)重要因素，也是一個(gè)人在事業(yè)上能否取得成功的因素之一。所以，它是構(gòu)建特色性遠(yuǎn)程教育質(zhì)量觀的一個(gè)重要方面。第三，它注重學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是以滿足廣大求學(xué)者的求學(xué)愿望和多樣性的社會(huì)需求為理念，以培養(yǎng)職業(yè)需要的應(yīng)用型、技術(shù)型人才為目標(biāo)。因此，學(xué)生掌握適應(yīng)社會(huì)職業(yè)需要的應(yīng)用性知識(shí)、技能是必須的。它們分別滿

11、足不同的社會(huì)需要，各自具有存在和發(fā)展的價(jià)值。第四，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)能力?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在質(zhì)量上，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育強(qiáng)調(diào)個(gè)性特點(diǎn)的自主化學(xué)習(xí)，這種自主化學(xué)習(xí)體現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)上，就是學(xué)會(huì)使用多媒體，學(xué)會(huì)自主調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)時(shí)間，自主調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容，總之，學(xué)習(xí)能力要比其它大學(xué)的學(xué)生要強(qiáng)。（三）堅(jiān)持特色性遠(yuǎn)程教育質(zhì)量觀在需求日益多樣化的社會(huì)里，在教育多元化的競爭中，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要辦出特色、辦出水平，必須堅(jiān)持特色性的遠(yuǎn)程教育質(zhì)量觀。這是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育求生存、求發(fā)展的必由之路。因?yàn)樘厣褪琴|(zhì)量，特色就是水平，特色就是生命?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要堅(jiān)持特色性的質(zhì)量觀，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一是解決好遠(yuǎn)程教育的定位和發(fā)展方

12、向問題。要從經(jīng)濟(jì)、科技和社會(huì)發(fā)展的全局思考和分析遠(yuǎn)程教育的地位和作用，并結(jié)合遠(yuǎn)程教育的實(shí)際，在人才培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)途徑、教學(xué)過程等方面選定和發(fā)展自己的專業(yè)特長，從而使自己的學(xué)校辦出有別于其他學(xué)校的特色來。二是構(gòu)建現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的人才培養(yǎng)模式。要根據(jù)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合社會(huì)發(fā)展和人才需求來構(gòu)建人才培養(yǎng)模式，使現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育培養(yǎng)的人才具有適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)工作、適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的特色人才。三是以精品課程建設(shè)為突破口，著力打造一批具有時(shí)代特征的高水平課程。所謂精品課程，就是具有一流教學(xué)內(nèi)容，能反映世界科學(xué)技術(shù)、社會(huì)發(fā)展的最新成果，適應(yīng)我國科學(xué)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀。加強(qiáng)精品課程建設(shè)，是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。因?yàn)樗且豁?xiàng)系統(tǒng)工程，它涉及到師資、學(xué)生、教材、教學(xué)理念、教學(xué)管理等方方面面，是牽一發(fā)而動(dòng)全身的工程。因此，精品課程建設(shè)應(yīng)該是以現(xiàn)代教育理念為主導(dǎo)，以構(gòu)建特色性遠(yuǎn)程教育質(zhì)量觀為核心，以教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)代化為基礎(chǔ)，集教學(xué)理念、教育技術(shù)、教學(xué)方法和管理創(chuàng)新于一身的整體建設(shè)。它的根本目的是提升教學(xué)質(zhì)量，使現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育質(zhì)量具有特色性。 參考文獻(xiàn)：1熊志翔高教大眾化質(zhì)量觀探