網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量認證的研究與試驗

1、    網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量認證的研究與試驗    【摘 要】 本文介紹了“網(wǎng)絡(luò)課件質(zhì)量認證標(biāo)準(zhǔn)”和“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程質(zhì)量認證標(biāo)準(zhǔn)”的主要內(nèi)容及其研制過程；介紹了“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)工程”項目驗收過程中的網(wǎng)絡(luò)課程認證情況；分析了目前網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)與評價中存在的問題以及網(wǎng)絡(luò)課程認證的優(yōu)勢。 【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)課程；質(zhì)量認證標(biāo)準(zhǔn)；網(wǎng)絡(luò)課件；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程 本文的背景來自于教育部“網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量認證研究與實踐”項目的子項目“網(wǎng)絡(luò)課程認證”的研究，該子項目包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源（主要指網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件）與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程兩部分。通過在教育部“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)工程”項目的驗收

2、中進行試用，對衡量網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量水平與提高網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量具有積極的意義和作用。 引 言 2001年初教育部啟動了“網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量認證研究與實踐”研究項目，力圖建立一種網(wǎng)絡(luò)教育的第三方認證制度，通過更為規(guī)范的管理和評價促進中國現(xiàn)代遠程教育的健康發(fā)展。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育認證體系的研究主要包括“網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院認證研究”、“網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)中心認證研究”、“網(wǎng)絡(luò)課程認證研究”以及“網(wǎng)絡(luò)教育基礎(chǔ)課程質(zhì)量認證研究”等。 “網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院認證研究”主要涉及招生、宣傳、師資力量、機構(gòu)設(shè)置、專業(yè)設(shè)置、課程體系、學(xué)籍管理、硬件條件、校外學(xué)習(xí)中心管理和服務(wù)承諾等方面，其目的是規(guī)范辦學(xué)單位的行為，進而達

3、到提高網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量的目的。 “校外學(xué)習(xí)中心質(zhì)量認證的研究”主要關(guān)注學(xué)習(xí)中心基本條件、如何安排學(xué)習(xí)者的輔導(dǎo)活動、教學(xué)安排、提供輔助教學(xué)信息、圖書資料等，其目的是規(guī)范校外學(xué)習(xí)中心的學(xué)習(xí)支持與學(xué)生管理。 網(wǎng)絡(luò)教育的核心是網(wǎng)絡(luò)課程。網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量將直接影響網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量?！熬W(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量認證的研究”重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)課件的質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實施的情況。 “網(wǎng)絡(luò)教育基礎(chǔ)課程質(zhì)量認證研究”針對現(xiàn)代遠程教育的“基礎(chǔ)課程”提出更為詳細和具體的質(zhì)量認證要求，這一研究以“網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量認證研究”為基礎(chǔ)。 網(wǎng)絡(luò)教育的基本單元是網(wǎng)絡(luò)課程，網(wǎng)絡(luò)課程包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程兩個部分。在

4、網(wǎng)絡(luò)課程中，教學(xué)資源是教學(xué)內(nèi)容的外在表現(xiàn)，而為完成特定的教學(xué)目標(biāo)，按照一定的教學(xué)策略所組織的一系列的教學(xué)活動即構(gòu)成了通常所說的“教學(xué)過程”1。網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量認證必須同時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程兩個方面。由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的主要形式網(wǎng)絡(luò)課件在一定程度上屬于產(chǎn)品層次，因此，將網(wǎng)絡(luò)課件與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程作為兩個相對獨立的部分進行研究。 網(wǎng)絡(luò)課件質(zhì)量認證與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程質(zhì)量認證 1關(guān)于質(zhì)量認證 質(zhì)量認證（qualification certificate）起源于20世紀(jì)初英國的鋼鐵生產(chǎn)業(yè)。20世紀(jì)80年代，隨著商品經(jīng)濟的不斷發(fā)展和日益國際化，為提高產(chǎn)品信譽，減少重復(fù)檢驗，削弱

5、和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘，維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益，產(chǎn)銷雙方要求對商品質(zhì)量進行第三方檢驗與認可，這種檢驗不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，以公正、科學(xué)的工作逐步樹立了權(quán)威和信譽，逐漸成為國際上通行的管理產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法。 隸屬于國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）的tc176委員會（質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會），為建立國際統(tǒng)一的質(zhì)量認證標(biāo)準(zhǔn)做出了極大貢獻。經(jīng)過七年的努力，該委員會于1987年正式發(fā)布了第一部管理標(biāo)準(zhǔn)iso9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)，以后又經(jīng)過多次補充與修改，現(xiàn)已成為國際上最有影響力的質(zhì)量認證標(biāo)準(zhǔn)。 在iso9000質(zhì)量管理體系：基礎(chǔ)和術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)中，iso將

6、質(zhì)量認證定義為：“質(zhì)量認證是由第三方對產(chǎn)品、過程或服務(wù)滿足規(guī)定要求給出書面保證的程序。” iso9000標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，使各國有了質(zhì)量體系認證的共同依據(jù)，極大促進了質(zhì)量體系認證相互認可的建立和發(fā)展。通過iso9000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系認證已經(jīng)成為各國企業(yè)參與國際競爭的“入門卷”與信譽保證。關(guān)于教育的質(zhì)量認證在國際上得到了廣泛的關(guān)注，并已產(chǎn)生了一系列的標(biāo)準(zhǔn)。 教育質(zhì)量認證與教育評價既緊密聯(lián)系，又存在一定的差異。與教育評價相比較，質(zhì)量認證具有如下特點2：  第三方教育質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)或質(zhì)量認證中心作為主體，與申請認證客體不存在直接利益關(guān)系；  認證不存在強制或被迫行為；

7、  認證的目的是促進教育質(zhì)量的整體提高，建立合理的教育“市場”機制；  認證具有很強的規(guī)范性和可操作性，可多次認證，直至認證通過為止；  認證程序可以劃分為：認證申請、撰寫“舉證說明”報告、各方審核、綜合答辯、公布認證結(jié)果。 網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量認證是由經(jīng)授權(quán)的第三方教育質(zhì)量認證機構(gòu)，依據(jù)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量認證標(biāo)準(zhǔn)，對各類從事網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量進行評定驗證，確定其是否達到標(biāo)準(zhǔn)的合格評定程序。 網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量認證較之于網(wǎng)絡(luò)教育評價，最大的特點在于它將教育中質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定與質(zhì)量成果的評定兩者分離，可以避免在傳統(tǒng)教育評價過程中存在的許多不利的中間干擾因

8、素。教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究機構(gòu)專注于制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并進行不斷完善；而第三方的教育質(zhì)量認證機構(gòu)負責(zé)執(zhí)行質(zhì)量認證過程，整個過程是透明的、開放的和規(guī)范的，從而使質(zhì)量認證在實踐中比其它方式更具有可行性。 目前，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)課程方面的質(zhì)量認證研究，已經(jīng)基本完成了網(wǎng)絡(luò)課程資源（網(wǎng)絡(luò)課件）質(zhì)量認證與網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)過程質(zhì)量認證的研究，接下來還將繼續(xù)進行有關(guān)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)素材庫及教學(xué)案例庫等的認證研究工作。 2網(wǎng)絡(luò)課件質(zhì)量認證標(biāo)準(zhǔn) 課題組在吸收我國多年來在計算機輔助教學(xué)方面取得成果的同時，廣泛調(diào)查研究國內(nèi)外課件評價與網(wǎng)絡(luò)課件認證標(biāo)準(zhǔn)3，這些評價標(biāo)準(zhǔn)包括：  20世紀(jì)80年代中

9、后期形成的國內(nèi)第一套權(quán)威性教育軟件評價標(biāo)準(zhǔn)中華學(xué)習(xí)機教育軟件評價標(biāo)準(zhǔn)；  20世紀(jì)90年代后期由華南師范大學(xué)與香港促進資訊科技教育聯(lián)盟組建的教育軟件測評研究合作課題組提出的多媒體課件評價標(biāo)準(zhǔn)；  2000年中央電化教育館科技成果推廣中心提出的“教育認證”標(biāo)準(zhǔn)；  美國教學(xué)設(shè)計與適用專業(yè)委員會研制的e-learning certification standards認證標(biāo)準(zhǔn)；  美國培訓(xùn)開發(fā)協(xié)會（astd）主持開發(fā)的e-learning courseware certification課件認證的標(biāo)準(zhǔn)。 經(jīng)過歸納總結(jié)、廣泛討論及修改與實驗試用等三個

10、階段，采用國際通用“三層模型”（質(zhì)量特性、質(zhì)量子特性和質(zhì)量度量元），形成了我國第一套網(wǎng)絡(luò)課件認證標(biāo)準(zhǔn)。該認證標(biāo)準(zhǔn)包括：6個一級指標(biāo)（教學(xué)設(shè)計、教學(xué)內(nèi)容、可用性、技術(shù)性、信息呈現(xiàn)和文檔資源），32個二級指標(biāo)，44個三級指標(biāo)4。三級指標(biāo)的選項要求分m（必選，17項）、o（可選，23項）、e（鼓勵，4項），并分配有15不等的分值，認證合格總分要求不少于60分，且要求m項必須全部通過。網(wǎng)絡(luò)課件認證指標(biāo)見附1。 3網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)過程認證 生產(chǎn)領(lǐng)域的“產(chǎn)品質(zhì)量”并不是在最終產(chǎn)品的檢測中“確定”出來的，而是來源于完整的優(yōu)質(zhì)的“生產(chǎn)全過程”，網(wǎng)絡(luò)課程“教學(xué)質(zhì)量”也應(yīng)從“教學(xué)過程”中考察。&#

11、160;教學(xué)過程是由若干能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)環(huán)節(jié)組成的，是教師的教授與學(xué)生的學(xué)習(xí)雙邊互動的活動進程。通過教師和學(xué)生的共同活動，使學(xué)生掌握知識體系、形成技能和促進身心的發(fā)展。 對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程認證標(biāo)準(zhǔn)的研究，課題組廣泛調(diào)研了國內(nèi)外已有的與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程相關(guān)的質(zhì)量要求、指南和規(guī)范等文獻資料5，其中包括國際上幾個典型的網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及文獻：  美國高等教育政策研究所（ihep）的在線教育質(zhì)量：遠程互聯(lián)教育成功應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)（quality on the line: benchmarks of success in internet-based distance educatio

12、n）；  美國教師聯(lián)盟（aft）發(fā)布的遠程教育成功實踐指南（distance education，guidelines for good practice）；  英國高等教育質(zhì)量保證署（qaa）的遠程學(xué)習(xí)指南（distance learning guidelines）；  英國開放和遠程教育質(zhì)量委員會（odl qc）發(fā)布的開放和遠程學(xué)習(xí)保準(zhǔn)（standards in open & distance learning）；  韓國國家開放大學(xué)（knou）的教育質(zhì)量保證模型。 在國內(nèi)文獻調(diào)研中，主要考察了中央廣播電視大學(xué)的相關(guān)質(zhì)量管理文檔、教

13、育部關(guān)于成人和函授教育的質(zhì)量管理與保障的政策性文件以及一些專家的觀點。 pdca（plan-do-check-act）方法是iso9000族標(biāo)準(zhǔn)中適合于對任何過程實施質(zhì)量保證的通用方法6。 作為一般“過程”的具體化，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程是處于時空相對分離的教師和學(xué)生，通過若干環(huán)節(jié)和以網(wǎng)絡(luò)為主要技術(shù)手段的教學(xué)活動實現(xiàn)教學(xué)目的的過程。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)為課程導(dǎo)入（course plan）、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)組織（learning activities）、學(xué)習(xí)支持（learning support）和教學(xué)評價（course evaluation）7，為此，我們提出網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程的pase模型

14、，如圖1所示。與pdca模式相比較，“課程導(dǎo)入”對應(yīng)于p（plan），“學(xué)習(xí)活動與學(xué)習(xí)支持”對應(yīng)于d（do），“教學(xué)評價”對應(yīng)于c（check），而“修正”、“反思”對應(yīng)于a（act）。 由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是各自獨立、彼此存在關(guān)聯(lián)的子過程，所以pdca方法對于指導(dǎo)和評價每個環(huán)節(jié)的工作也是必須和可行的。 課題小組根據(jù)國際上的通用方法將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的基本組成要素（教師、學(xué)生、教學(xué)資源、教學(xué)活動、教學(xué)策略、學(xué)習(xí)支持、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等）作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程認證標(biāo)準(zhǔn)的可選質(zhì)量控制點。  經(jīng)過廣泛調(diào)研，仔細分析東西方文化差異及其給教育教學(xué)過程帶來的影響8，考慮到認證的主要目

15、的是為了完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，并以此來規(guī)范教學(xué)過程的組織與管理，因此，對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程涉及到的人員所具備的能力、素質(zhì)等因素，不作為認證獨立考慮的內(nèi)容，而將參與者在這一過程中的表現(xiàn)、行為及其產(chǎn)生的效果作為考察的對象。 最后，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)9作為評測的質(zhì)量控制點。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程認證指標(biāo)見附2。該標(biāo)準(zhǔn)的完善有待于后續(xù)的試驗工作。 網(wǎng)絡(luò)課件認證流程 1網(wǎng)絡(luò)課件認證（測評）流程 對于網(wǎng)絡(luò)課件的認證包括課件的教育設(shè)計、課件的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特性、課件內(nèi)容以及課件安裝與運行測試等四個部分。相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課件測評則由以上四方面的專家組成。 四方面

16、的測評專家分別負責(zé)課件相應(yīng)的測評項，對所有測評課件的相應(yīng)項進行審查并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)打分，最后完成課件的分值計算，即每組專家得分的平均值。 對于網(wǎng)絡(luò)課件的測評，具體流程如下： （1）課件安裝：將所測評的課件安裝在測評服務(wù)器上，測評服務(wù)器設(shè)有密碼，只有測評專家才有權(quán)瀏覽； （2）設(shè)置測評軟件：測評軟件包括測評標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)上測評表格； （3）聘請測評專家：將需要測評的課件列表以及測評規(guī)則發(fā)給相應(yīng)的專家； （4）專家網(wǎng)上評測（按照密碼登錄瀏覽課件）：在瀏覽過程中隨時可將測評臨時結(jié)果記錄在該課件對應(yīng)的測評表中，該測評結(jié)果表將一直保留到課件測評完畢； （5

17、）集中討論：在專家了解課件的基礎(chǔ)上，集體討論該課件的優(yōu)缺點，然后再根據(jù)討論的結(jié)果，修改課件測評結(jié)果表； （6）專家獨立打分：測評專家（教育技術(shù)、領(lǐng)域?qū)＜摇y試專家）分別就屬于自己的課件測評項目進行最后打分； （7）測評結(jié)果計算：由測評軟件對每個課件的打分結(jié)果計算最終的分數(shù)。 新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程驗收情況 1網(wǎng)絡(luò)課程測評結(jié)果 第一批網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)項目要求在2001年12底前完成，2002年3月，教育部現(xiàn)代遠程教育資源建設(shè)委員會辦公室開始組織對“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)工程”第一批項目進行驗收。與以前的課件評審或項目驗收不同，“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程”的重點在質(zhì)量認證，

18、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量認證標(biāo)準(zhǔn)進行測評，并形成質(zhì)量認證報告。只有通過質(zhì)量認證的網(wǎng)絡(luò)課程才能進行。 第一次質(zhì)量認證工作由教育部組織專家組在2002年3月到8月期間對第一批新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程項目分批進行了質(zhì)量認證。參加第一次質(zhì)量認證的網(wǎng)絡(luò)課程共有102項，我們把參加測評的網(wǎng)絡(luò)課程分為文科類、計算機類、機械力學(xué)類、電子電工類、數(shù)理化類、地理環(huán)境類和外語類，組織了課程領(lǐng)域?qū)＜?、計算機網(wǎng)絡(luò)專家、教育技術(shù)專家和相關(guān)工作技術(shù)人員組成的評測小組。通過初審與復(fù)審兩個階段的工作，結(jié)果通過第一批質(zhì)量認證的項目有83項，未通過的有19項（占19%）。其中計算機類、文科類、醫(yī)學(xué)類三類課程的認證結(jié)果如表1所示。 

19、; 2003年4月教育部組織了第一批網(wǎng)絡(luò)課程的驗收工作。應(yīng)驗收的共計139門，未通過認證的8門、未參加驗收的7門，實際參加驗收的124門。驗收專家組包括2名教育技術(shù)專家和3至5名學(xué)科專家。技術(shù)部分總分40分，要求達到28分為通過；內(nèi)容部分60分，要求達到42分為通過。最后結(jié)果：42門優(yōu)秀，76門通過，6門不通過。通過對第一批網(wǎng)絡(luò)課程驗收數(shù)據(jù)進行信度分析，其信度達到0.89，遠超過社會科學(xué)領(lǐng)域中0.7的信度“底線”值。 2003年7月教育部組織了第二批網(wǎng)絡(luò)課程的驗收工作。應(yīng)驗收的共138門，未通過認證的11門、未參加驗收或放棄的9門，實際參加驗收的118門。最后結(jié)果：45門優(yōu)秀，67門

20、通過，6門不通過。本次驗收的信度高達0.91。 關(guān)于認證工作的思考 1如何看待網(wǎng)絡(luò)課程的標(biāo)準(zhǔn) 對于網(wǎng)絡(luò)課程，目前存在許多爭議，有些人認為，什么樣的網(wǎng)絡(luò)課程是優(yōu)秀的，什么樣的網(wǎng)絡(luò)課程適合學(xué)生學(xué)習(xí)，都還沒有辦法說清楚。對于網(wǎng)絡(luò)課程這樣一件新生事物來說，這完全是正常的。 但要注意的是，作為紙質(zhì)圖書（特別是教材）的出版已經(jīng)有嚴(yán)格的要求，具有相對成熟的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。作為軟件的出版，也需要嚴(yán)格的測試與登記制度。而從形式上看，網(wǎng)絡(luò)課件是“教學(xué)內(nèi)容”與“軟件技術(shù)”的結(jié)合，至少應(yīng)包含“紙質(zhì)圖書”與“軟件”出版的某些要求。  在這兩次驗收過程中，有多門網(wǎng)絡(luò)課程第一次

21、認證沒有通過，經(jīng)過項目承擔(dān)單位進行修改和完善，不但第二次認證通過，而且在驗收時被評為優(yōu)秀?？梢姡@樣的標(biāo)準(zhǔn)是十分必要的。 2“劣質(zhì)”網(wǎng)絡(luò)課程的普遍特征 從目前參加認證和驗收的網(wǎng)絡(luò)課程來看，盡管質(zhì)量“較差”的網(wǎng)絡(luò)課程存在很多特點，但歸納起來，主要是以下五個方面：  教學(xué)設(shè)計不夠，“書本搬家”現(xiàn)象嚴(yán)重；  不遵循教育傳播學(xué)（媒體選擇）規(guī)律，媒體素材質(zhì)量差，畫面不美觀；  開發(fā)者缺乏“教學(xué)經(jīng)驗”和“教學(xué)研究”，脫離教學(xué)實際；  濫用學(xué)習(xí)理論，“兒童學(xué)習(xí)理論”與“成人學(xué)習(xí)理論”交叉誤用；  技術(shù)開發(fā)缺乏“軟件工程”思想，缺少“設(shè)計”

22、與“測試”環(huán)節(jié)，存在“學(xué)生作業(yè)”的痕跡。 究其產(chǎn)生原因，首先，從事網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的教師缺乏必要的教學(xué)設(shè)計能力；其次，對掌握以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)為代表的信息技術(shù)還有一定距離；再次，對于教育學(xué)與心理學(xué)缺乏認真和深入的理解；最后，缺少從事網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)和多媒體課件開發(fā)工作的經(jīng)驗積累。 3關(guān)于“認證”的作用 對于網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)，國家給予了高度的重視，不論是基礎(chǔ)教育、師范教育還是高等教育，大規(guī)模開發(fā)和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程已經(jīng)是大勢所趨。如何在這種形勢下保證和指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)，是一個擺在理論研究工作者和實踐工作者面前不可回避的問題。在中國教育事業(yè)中積極穩(wěn)妥地推廣認證工作，特別是在網(wǎng)絡(luò)

23、課程建設(shè)中開展認證工作，必將能夠在一定程度上解決一些問題。 首先，對于課程開發(fā)者，網(wǎng)絡(luò)課程的認證制度可以使自己變“被動”為“主動”。認證本著自愿、公開、公平的原則，使得網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)有章可循，獲得認證合格證書是社會對網(wǎng)絡(luò)課程的認可，這種作法必然會得到全社會的一致認可。 其次，對于評價專家，網(wǎng)絡(luò)課程認證制度的建立，使原來根據(jù)經(jīng)驗進行主觀判斷，變成有據(jù)可依，在評價公平、公正的基礎(chǔ)上，不斷豐富和更新認證標(biāo)準(zhǔn)，這使得評價專家能夠更全面地進行評價。 第三，對于評價過程，網(wǎng)絡(luò)課程評價制度的建立，從根本上減少“人為”干擾。第三方的認證，使得傳統(tǒng)評估過程中暴露出的“人為”因素降低到最小。這正是認證制度最大的優(yōu)勢。 第四，對于評價目的，增加“理性”導(dǎo)向