業(yè)務(wù)人員績效考核辦法內(nèi)容完整文檔

1、1、a、（ ）%，本期銷售目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)（ 你的目標(biāo)銷量是（ ）。b、長或減少（ ） %。c、否達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)（ ）。d、 型號(hào)，對(duì)提升銷量最有阻礙的機(jī)型是e、 對(duì)提升銷量最有阻礙的客戶是（ ）業(yè)務(wù)人員績效考核辦法業(yè)務(wù)人員績效考核獎(jiǎng)懲管理辦法（征求意見稿）為了便于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作業(yè)績、狀況進(jìn)行考核評(píng)定，充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員 工作積極性，確保公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，特制定本管理辦法如下：一、 將考核的主要內(nèi)容從單純的銷售業(yè)績考核變?yōu)榭冃Э?核，并將考核內(nèi)容予以量化，賦于分值，從而全面掌握業(yè)務(wù)人員的工作情況， 也可從中獲取有價(jià)值的市場信息。具體內(nèi)容如下： 銷售狀況評(píng)價(jià)：本期銷量（ ）臺(tái)，占當(dāng)月任務(wù)

2、量的），是否達(dá)到進(jìn)度要求（ ），下一考核期 本期銷量較上期提高或減少（ ）臺(tái)，增 本期所銷售的各機(jī)型的占比是（ ），是 本期對(duì)提升銷量最有幫助的機(jī)型是（ ）型號(hào)。本期對(duì)提升銷量最有價(jià)值的客戶是（ ），說明：在銷售狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案，答“是”的得2 分，否則不得分，其他內(nèi)容每空 1 分，不填不得分，總分為 16 分。在銷售狀況評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得（ ）分。2、市場狀況評(píng)價(jià)：a、 本期我司機(jī)型（重點(diǎn)）在當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌龇蓊~分別為（），是否 達(dá)到公司在求標(biāo)準(zhǔn)（ ）。b、本期你統(tǒng)計(jì)的幾個(gè)競品機(jī)型的銷量分別是（）。c、 本期你認(rèn)為對(duì)我公司經(jīng)銷機(jī)型造成最大威脅的競品機(jī)型是（），原因是（

3、）。d、 本期你認(rèn)為我公司的最大競爭對(duì)手是（），原因是（）。e、下一考核期你的重點(diǎn)攻關(guān)客戶是（）。說明：在市場狀況評(píng)價(jià)中對(duì)于“是非”答案，答“是”的得 2 分，否則不 得分，其他內(nèi)容每空 1 分，不填不得分，總分為 9 分。在市場狀況評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得（ ）分。3、工作態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià)：a、本期你是否為公司提供了有價(jià)值的信息？如有請(qǐng)舉例。b、本期你是否在改善和加強(qiáng)與廠家業(yè)務(wù)人員的關(guān)系方面做了有效的工作？如有請(qǐng)舉例。c、本期你是否能科學(xué)、合理、有效的安排工作時(shí)間并在工作中按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)？如有請(qǐng)舉例d、本期在工作中，你是否能夠做到發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，注重與他人合作并以公

4、司利益為重？如是請(qǐng)舉例e、本期你是否閱讀了至少一本（一篇）以上的有意義的書籍（文章）？如是請(qǐng)舉例并說明它對(duì)你的工作有何指導(dǎo)意義。說明：以上 5 個(gè)問題每題 5 分，如果答案是否定的，則不得分，如果答案 是肯定的，則先得 2 分，舉出實(shí)例的，可根據(jù)實(shí)際情況由考核人員自行打分（標(biāo)準(zhǔn)為13分），總分為25分。在工作態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)評(píng)價(jià)中，根據(jù)規(guī)定的得分標(biāo)準(zhǔn)，你應(yīng)得（ ）分。根據(jù)以上 3 項(xiàng)考核內(nèi)容，你的得分總數(shù)為（ ）分。注：如在考核期內(nèi)因 違反公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律和制度（如考勤制度、例會(huì)制度等）被記錄或處罰的， 每人次總分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上遞減 2 分，如有違反公司各項(xiàng)同政策規(guī)定給公司造成重 大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的

5、，每人次遞減 510分。本考核期因違紀(jì)應(yīng)扣（ ）分，你的最后實(shí)際得分為（ ）。二、 特別說明：1 、 以上考核內(nèi)容可制作成表格或以問卷形式 出現(xiàn)，并由被考核人員詳細(xì)填寫有關(guān)內(nèi)容后，在每一考核期結(jié)束后 2 天內(nèi)，交 到考核人員手中。2、對(duì)于考核中出現(xiàn)的各種需要對(duì)照的“公司 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)”，可由我部在考核期初根據(jù)情況予以提供。如市場份額標(biāo)準(zhǔn)等。3、對(duì)于以上考核內(nèi)容還可增設(shè)“主管人員及 部門經(jīng)理點(diǎn)評(píng)”項(xiàng)目，由各級(jí)主管人員根據(jù)業(yè)務(wù)人員平時(shí)工作表現(xiàn)打分，并相 應(yīng)調(diào)整各項(xiàng)考核內(nèi)容的分值。4、考核期可設(shè)為每月一個(gè)大周期，一個(gè)月 2 次（每半個(gè)月一次），每次考核結(jié)束、統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)后，將考核結(jié)果留檔備查并予 以公布。月

6、底或下月初將本月內(nèi) 2 次考核的分?jǐn)?shù)計(jì)算平均分?jǐn)?shù)（保留 2 位小數(shù) 點(diǎn)），根據(jù)平均分?jǐn)?shù)確定考核結(jié)果。5、對(duì)于填寫不認(rèn)真或提供虛假數(shù)字（情況）以及遲交一天以上的，該次考核結(jié)果以 0 分計(jì)算。6得分在45分以上的為優(yōu)，在 40 45分之間的為良好，在3540分之間的為良，3035分之間的為及格，在30 分以下的為不及格?？蓪⒚吭驴己私Y(jié)果再重點(diǎn)結(jié)合當(dāng)月的銷售業(yè)績對(duì)業(yè)務(wù)人員做出如下獎(jiǎng)懲：1、符合以下條件者，可以從普通業(yè)務(wù)代表晉 升為一星級(jí)業(yè)務(wù)代表（或從一星級(jí)業(yè)務(wù)代表晉升為二星級(jí)業(yè)務(wù)代表），同時(shí)增 加其底薪，并給予一定的精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。如果是主管一級(jí)的人員可晉升為高 級(jí)主管。a、連續(xù) 3 個(gè)月考核結(jié)果為

7、優(yōu)秀并且排在前 3 名的；b、一年內(nèi)累計(jì) 6次考核結(jié)果為優(yōu)秀并且累計(jì) 有 6次排在前 3 名的。c、連續(xù) 2個(gè)月（或 3個(gè)月）任務(wù)完成率排名 第一的2、當(dāng)月考核結(jié)果為優(yōu)秀并且排名第一的或當(dāng) 月任務(wù)完成率排名第一的，可于當(dāng)月直接給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。3、實(shí)行紅、黃牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的 紅、黃牌情況給予相應(yīng)的處罰。（1）符合以下條件者，可由公司給予當(dāng)事業(yè)務(wù)人員紅牌一張（記錄 在案）a、當(dāng)月考核不及格的；b、連續(xù) 2 個(gè)月考核結(jié)果排在后 2 位的；c、一年內(nèi)累計(jì) 6 次排在后 2 位的；d、當(dāng)月任務(wù)完成率低于 30%的。（2）對(duì)于得到紅牌的當(dāng)事業(yè)務(wù)人員做如下處理：a、高級(jí)主管降為主管；b、主管降

8、為二星級(jí)業(yè)務(wù)人員；c、二星級(jí)業(yè)務(wù)人員降為一星級(jí)業(yè)務(wù)人員；d、一星級(jí)業(yè)務(wù)人員降為普通業(yè)務(wù)人員；e、普通業(yè)務(wù)人員待崗培訓(xùn)。（3）符合以下條件者，可由公司給予當(dāng)事業(yè)務(wù)人員黃牌一張，并予以警告（記錄在案）。a、連續(xù) 2 個(gè)月考核結(jié)果僅為及格的；b、一年內(nèi)累計(jì) 6 次考核結(jié)果僅為及格的；c、連續(xù)2個(gè)月銷量在3050%之間的（4）一年內(nèi)累計(jì)得到 2 次黃牌警告的，等同于得到一張紅牌。4、重點(diǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績，實(shí)行金、銀牌制度，根據(jù)業(yè)務(wù)人員得到的金、銀牌情況再給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。（1）符合以下條件者可得到銀牌一塊（記錄在案）。a、連續(xù) 2 個(gè)月任務(wù)完成率在 90%以上的；b、一年內(nèi)累計(jì)3次任務(wù)完成率在100%以上的c、當(dāng)月任務(wù)完成率在120%以上的。（2）一塊銀牌可抵消一張黃牌。（3）一年內(nèi)業(yè)績計(jì)算不可重復(fù)。（4）兩塊銀牌可換一塊金牌。（5）獲得金牌的業(yè)務(wù)人員工作崗位不動(dòng)，但級(jí)別可以晉升。如二星級(jí)業(yè)務(wù)人員獲金牌一塊，級(jí)別可以升為主管級(jí)，但仍作業(yè)務(wù)人員的工作。四、實(shí)行“紅黃牌制度”和“金銀牌制度”的說明：1、紅黃牌制度是公司在紀(jì)律方面激勵(lì)的體現(xiàn)， 業(yè)務(wù)人員應(yīng)以遵守公司的各項(xiàng) 規(guī)章制度，努力提高自身的綜合素質(zhì)為基本要求, 以完成銷售任務(wù)目標(biāo)為天