高校圖書館社會化服務現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

1、    高校圖書館社會化服務現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢    摘要：分析了高校圖書館社會化服務的必要性，以及社會化進程中存在的問題，提出了相應改善建議。關鍵詞：高校圖書館，社會化服務，社會化圖書館是人類文化的傳播地，也是知識文化信息的集散地，它搜集、整理、收藏和流通各種文獻信息，以供讀者進行學習和研究。高校圖書館作為高校辦學的三大支柱之一，肩負著為教學科研服務的重任，擁有著極其豐富多樣的圖書及館藏文獻資料。據(jù)不完全統(tǒng)計，高校圖書館文獻資源量約占全部社會信息總量的60%。高校圖書館作為我國圖書館體系中信息資源最豐富，人力資源最專業(yè)，硬件資源最先進的單位，在為學校的教學

2、科研提供優(yōu)質服務的同時，近年來被要求社會化服務的呼聲越來越高。1 高校圖書館開展社會化服務的意義長期以來，我國高校圖書館實行的是一種封閉的服務體制，服務對象主要是本校教職工和在校學生。隨著知識經濟和社會信息的發(fā)展，高校圖書館資源社會化服務成為一種趨勢。教育部在2002年2月21日頒發(fā)了普通高等學校圖書館規(guī)程（修訂），其中第1條指出：“高等學校圖書館是學校的文獻信息中心，是為教學和科學研究服務的教學機構，是學校信息化和社會信息化的重要基地”；第21條又指出：“有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放。面向社會的文獻信息和技術咨詢服務，可根據(jù)材料和勞動的消耗或服務成果的實際效益收取適

3、當費用。”這項規(guī)程為高校圖書館社會化服務提供了政策依據(jù)。各界人士在高校圖書館是否對外開放這個問題上各抒己見，但總體持肯定意見。唐曉應認為，高校圖書館社會化服務是社會經濟建設發(fā)展的需要，也是建立和諧社會，提高整體民族素質的需要，更是人們終身教育的需要。楊玫認為，高校圖書館開展社會化服務可以彌補公共圖書館，尤其是經濟欠發(fā)達地區(qū)的公共圖書館文獻資源不足，彌補公共圖書館服務網點不足，為讀者提供知識含量高的高層次信息增值服務。2 高校圖書館開展社會化服務面臨的困難高校圖書館社會化服務正在一步一步摸索著前進，期間也暴露出一些問題：圖書文獻資料數(shù)量有限，高校圖書館的文獻資料采購數(shù)量及復本量一般是由本校師生的

4、人數(shù)而定，基本上沒有考慮到社會服務的要求，所以在資源有限的情況下，必然不能滿足廣大社會群體的需求。人力資源配備不足，在現(xiàn)行的管理體系下，各高校教職工人數(shù)一般都由上級主管部門決定，圖書館屬于教輔崗位，人員配備上有所限制。在日常正常工作下都要值夜班，人員輪班換休，如果完全對社會開放，人員短缺情況難以避免。管理制度尚不完善，現(xiàn)行管理制度主要針對在校師生，對于校內讀者，基本不擔心借書不還，超期罰款和圖書損壞等問題，但是社會化服務以后，校外人員不好制約，一旦出現(xiàn)糾紛，處理起來比較麻煩。配套措施及安全問題，高校建設與運作經費，除了財政撥款還有學生繳納的學費，所以在一定程度上學生使用本校圖書資源其實是付費的

5、，那么校外人員費用如何收取，如何管理都是沒有可行性標準的。同時校園相對安全封閉，高校圖書館對外開放后，必然帶來一定的安全隱患，對于治安來講不太樂觀?；谝陨蠁栴}，高校圖書館目前的開放程度仍比較有限，大部分的高校圖書館只將館藏文獻的一部分對外開放，服務形式單一只提供室內閱覽，簡單的信息咨詢及數(shù)據(jù)文獻檢索服務，很多高校圖書館并不支持外借服務。就目前現(xiàn)狀來看，并沒有一所高校是真正意義上的全面向社會讀者開放。3 高校圖書館開展社會化服務的舉措我國高校圖書館要想全面社會化，實行完全開放式服務過程還很漫長，這是一個漸進的過程，不能一蹴而就。高校圖書館可以先從本校學生社會化服務開始，例如學生過去畢業(yè)后都要將

6、所借圖書還清后將借書證收回，現(xiàn)在就可以不收回畢業(yè)生的借書證而是把他們轉換成社會性質的借書證，這使學生在離校后依然可以享用學校的圖書資源；與社會圖書館合作，使高校圖書館成為市立或省立圖書館的一個社區(qū)分館，為高校周邊社區(qū)群眾提供一個學習查閱資料的場所；適當舉辦一些專題講座、技術培訓、主題展覽等，讓群眾更容易走進圖書館，接觸到更多的圖書資源，滿足大眾想學習的愿望，對知識的渴望，為他們提供更多的學習途徑；深入開展數(shù)字化公共信息服務，數(shù)字化館藏資源建設是現(xiàn)在圖書館工作的一個重點，公布圖書館的資源與服務，建立相關數(shù)據(jù)庫的鏈接，方便更多人使用。通過網絡進行社會化服務，不受時間、，空間的限制，對圖書館本身的館

7、藏資源、，人力資源要求變化不大，對校內讀者影響也小，是一種更為簡潔、，方便的服務形式。4 結束語十七世紀德國圖書館學家g.德諾就曾指出“圖書館不應只為特殊階層服務，應該向一切愿意來圖書館學習的人開放。”從這句話可以看出，圖書館本不是一個封閉的機構。我國自從提出高校圖書館社會化后，很多知名高校如北京大學圖書館，清華大學圖書館都率先開展社會化服務實踐。近年來，隨著國家對高校社會化服務的鼓勵，高校尤其是地方高校與社會聯(lián)系日益緊密，葛燕，徐大勇等在國家社會科學基金項目“圖書館核心競爭力的研究”中揭示，教育部直屬院校中有60%的院校已開展社會化服務，42.2%的地方高校以及38.5%的職業(yè)院校均已在不同

8、程度上開展了社會化服務。雖然開放的程度有限，但至少原有封閉服務的觀念已被打破。我國高校圖書館作為全國圖書館體系非常重要的組成部分，雖然社會化知識服務尚未形成一種常態(tài)化機制，但社會化服務的趨勢已是不可改變。我國目前高校圖書館社會化服務還處在探索階段，很多相關研究仍停留在理論探討層面，但是我堅信高校圖書館社會化服務之路一定越走越寬，最終將實現(xiàn)全面開放服務。參考文獻：1趙曉.文化強市背景下高校圖書館服務的社會化思考j.才智，2019，（13）：196.2張偉紅.公共文化服務視域下高校圖書館社會化服務的制度設計j.圖書館學刊，2019，41（01）：6063.3郭燕.高校圖書館社會化服務運行機制分析j.圖書情報導刊，