中小企業(yè)的實(shí)際管理問題與對策

1、中小企業(yè)的實(shí)際管理問題與對策相對于大企業(yè)來說，中小企業(yè)是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)中主要的組織生產(chǎn) 和實(shí)施生產(chǎn)的單位。在規(guī)模上來講，它們不可能與大企業(yè)相提并論， 或者說，只能相當(dāng)于大企業(yè)的一個部門或者分公司。 但就中小企業(yè)的 數(shù)量和適應(yīng)市場的靈活性來說，中小企業(yè)起著大企業(yè)不可取代的作 用。有一個事實(shí)是不容忽視的，即世界上現(xiàn)有的大企業(yè)都是從中小企 業(yè)發(fā)展而來的。隨著全球一體化經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展，和我國市場經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制 度的逐步建立和完善，中小企業(yè)加強(qiáng)管理，提高自身的活力和競爭力 成為一個突出而又迫切的問題。 盡管如此，中小企業(yè)管理還是存在著 許多的問題：管理水平低、管理理念落后、基礎(chǔ)管理薄弱、現(xiàn)場管理 混亂、

2、組織制度建設(shè)滯后、生產(chǎn)經(jīng)營粗放等等。這些問題的存在，制 約著中小企業(yè)的發(fā)展，影響了中小企業(yè)社會功能和作用的充分發(fā)揮。彭小東導(dǎo)師就中小企業(yè)如何向管理要效益， 如何轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方 式，從內(nèi)部挖潛，提高自身的效益等問題提供了以下建議：一、絕對的執(zhí)行力問題：管理混亂，不知道如何提高員工工作積極性；如何讓員工 快樂的工作，保證按質(zhì)按量的完成工作；如何提高員工執(zhí)行力？對策：（一）一個企業(yè)必須首先建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩 序，把管理界面劃分好，把工作職責(zé)確定好，把生產(chǎn)管理的流程理順 好，把有利于安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和長效機(jī)制建立好， 把日常的管理 行為和作業(yè)行為規(guī)范好。這樣，企業(yè)的日常生產(chǎn)工作才能得以有條

3、不紊地開展，工作效率和執(zhí)行力才能得到提高。 （二）企業(yè)要適應(yīng)當(dāng)今 社會快速穩(wěn)定發(fā)展的高要求，加強(qiáng)對員工心理、業(yè)務(wù)、文化等綜合素 質(zhì)的培養(yǎng)，為提高全員執(zhí)行力奠定素質(zhì)基礎(chǔ)。 綜合素質(zhì)包括較強(qiáng)的業(yè) 務(wù)技術(shù)和安全意識，工作效率的高低，工作任務(wù)完成的好壞，較強(qiáng)的 責(zé)任心和良好的心態(tài)，較高的文化素質(zhì)如工作中不可缺少的藝術(shù)語 言、表達(dá)和溝通等。這些在我們的學(xué)習(xí)、工作和生活當(dāng)中相互聯(lián)系、 相互影響，對企業(yè)執(zhí)行力的影響絕對不容忽視。（三）管理者必須提高領(lǐng)導(dǎo)力，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上和凝聚力較強(qiáng)的企業(yè)文化氛圍。 管理者首先要強(qiáng)化自身責(zé)任意識，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力， 自上而下，真正起到模范帶頭作用。二、贏在

4、制度問題：不知道如何制定制度；制度制定了執(zhí)行不了，不知道怎么辦？對策：成功的管理，必須建立一套“人性”的制度，這套制度必 須是“鐵的”和“活的”。所謂鐵的，就是不能變；所謂活的，就是 要“能動地參與”。它具體包括三個方面：（一）執(zhí)行前的“民主議事” 制度，也就是要鼓勵員工對公司的發(fā)展提出建議。（二）執(zhí)行中的“調(diào) 度聽證”制度。調(diào)度聽證是指將涉及執(zhí)行的所有人員，按照“定性、 定度、定時(shí)”的三確定原則，以會議的形式，公開透明地予以確認(rèn)， 并且執(zhí)行情況要在下次會議上進(jìn)行聽證。 調(diào)度聽證會的所有內(nèi)容均記 錄在案，作為賞罰的依據(jù)。調(diào)度聽證會議建議由總經(jīng)理親自主持。（三） 執(zhí)行后的“問責(zé)賞罰”制度。這是調(diào)

5、度聽證的配套制度。問責(zé)， 是精神層面的詰問、責(zé)備；賞罰，貝y是物質(zhì)層面的獎勵或處罰。如果 沒有“問責(zé)賞罰”作保障，“調(diào)度聽證”就會流于形式，效果就會大 打折扣。這種適合易行的管理機(jī)制，既不單純是“人治”，也不單純 是“法治”，她是人治和法治的有機(jī)結(jié)合，是“人性化管人，制度化管 事”的最好體現(xiàn)。三、建設(shè)企業(yè)文化問題：怎樣構(gòu)建屬于自己的企業(yè)文化？對策：企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的， 它是一個持續(xù)發(fā) 展培育的過程。中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)， 一定要包 括文化的發(fā)展戰(zhàn)略，要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容， 對企業(yè) 文化的發(fā)展應(yīng)該有總體的設(shè)計(jì)，能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個不 間斷、

6、連續(xù)的發(fā)展過程，要提高員工素質(zhì)，注重員工對企業(yè)文化建設(shè) 的參與性，培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。另外，企業(yè)無論大小都 應(yīng)該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所 了解和接受，也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時(shí)為更多的公眾所了 解并逐漸被接受和認(rèn)可，這樣通過企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對自 己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可，這對企業(yè)的發(fā)展是非常重要 的。企業(yè)在進(jìn)行廣告策劃時(shí)一定不要只重視宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品或企 業(yè)的外在形象，而應(yīng)該將企業(yè)的文化及所蘊(yùn)含的企業(yè)精神融入到廣告 當(dāng)中，并利用有效的廣告形式將自己的企業(yè)文化傳播出去。四、防止人才流失問題：怎樣留住人才；人才流失嚴(yán)重怎么辦？對策：中小企業(yè)由于社會、歷史和自身等諸多方面的原因，使得 其在競爭中處于弱勢，因而，人才流失現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。根據(jù)有關(guān)資料 顯示，目前國內(nèi)一些中小企業(yè)中高級人才的流失率高達(dá)30%，而過高的人才流失率必將給企業(yè)帶來相當(dāng)大的負(fù)面影響，最終可能影響到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競爭力，甚至可以使企業(yè)最終走向衰亡。 建議 采取一套動態(tài)的管理對策：（一）建立、健全企業(yè)管理制度，從制度 上避免“老板獨(dú)斷專橫”、“家族化”等不利企業(yè)發(fā)展的因素，要營造 吸引人才、留住人才的良好環(huán)境，企業(yè)必須進(jìn)行合理的組織設(shè)計(jì)，科 學(xué)分工，職責(zé)分明，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范化、科學(xué)化管理，進(jìn)而提 高全體員工的積