中小企業(yè)的實(shí)際管理問(wèn)題與對(duì)策_(dá)第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、中小企業(yè)的實(shí)際管理問(wèn)題與對(duì)策相對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),中小企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)中主要的組織生產(chǎn) 和實(shí)施生產(chǎn)的單位。在規(guī)模上來(lái)講,它們不可能與大企業(yè)相提并論, 或者說(shuō),只能相當(dāng)于大企業(yè)的一個(gè)部門(mén)或者分公司。 但就中小企業(yè)的 數(shù)量和適應(yīng)市場(chǎng)的靈活性來(lái)說(shuō),中小企業(yè)起著大企業(yè)不可取代的作 用。有一個(gè)事實(shí)是不容忽視的,即世界上現(xiàn)有的大企業(yè)都是從中小企 業(yè)發(fā)展而來(lái)的。隨著全球一體化經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展,和我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制 度的逐步建立和完善,中小企業(yè)加強(qiáng)管理,提高自身的活力和競(jìng)爭(zhēng)力 成為一個(gè)突出而又迫切的問(wèn)題。 盡管如此,中小企業(yè)管理還是存在著 許多的問(wèn)題:管理水平低、管理理念落后、基礎(chǔ)管理薄弱、現(xiàn)場(chǎng)管理 混亂、

2、組織制度建設(shè)滯后、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)粗放等等。這些問(wèn)題的存在,制 約著中小企業(yè)的發(fā)展,影響了中小企業(yè)社會(huì)功能和作用的充分發(fā)揮。彭小東導(dǎo)師就中小企業(yè)如何向管理要效益, 如何轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方 式,從內(nèi)部挖潛,提高自身的效益等問(wèn)題提供了以下建議:一、絕對(duì)的執(zhí)行力問(wèn)題:管理混亂,不知道如何提高員工工作積極性;如何讓員工 快樂(lè)的工作,保證按質(zhì)按量的完成工作;如何提高員工執(zhí)行力?對(duì)策:(一)一個(gè)企業(yè)必須首先建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩 序,把管理界面劃分好,把工作職責(zé)確定好,把生產(chǎn)管理的流程理順 好,把有利于安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和長(zhǎng)效機(jī)制建立好, 把日常的管理 行為和作業(yè)行為規(guī)范好。這樣,企業(yè)的日常生產(chǎn)工作才能得以有條

3、不紊地開(kāi)展,工作效率和執(zhí)行力才能得到提高。 (二)企業(yè)要適應(yīng)當(dāng)今 社會(huì)快速穩(wěn)定發(fā)展的高要求,加強(qiáng)對(duì)員工心理、業(yè)務(wù)、文化等綜合素 質(zhì)的培養(yǎng),為提高全員執(zhí)行力奠定素質(zhì)基礎(chǔ)。 綜合素質(zhì)包括較強(qiáng)的業(yè) 務(wù)技術(shù)和安全意識(shí),工作效率的高低,工作任務(wù)完成的好壞,較強(qiáng)的 責(zé)任心和良好的心態(tài),較高的文化素質(zhì)如工作中不可缺少的藝術(shù)語(yǔ) 言、表達(dá)和溝通等。這些在我們的學(xué)習(xí)、工作和生活當(dāng)中相互聯(lián)系、 相互影響,對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的影響絕對(duì)不容忽視。(三)管理者必須提高領(lǐng)導(dǎo)力,營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上和凝聚力較強(qiáng)的企業(yè)文化氛圍。 管理者首先要強(qiáng)化自身責(zé)任意識(shí),落實(shí)責(zé)任,切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力, 自上而下,真正起到模范帶頭作用。二、贏在

4、制度問(wèn)題:不知道如何制定制度;制度制定了執(zhí)行不了,不知道怎么辦?對(duì)策:成功的管理,必須建立一套“人性”的制度,這套制度必 須是“鐵的”和“活的”。所謂鐵的,就是不能變;所謂活的,就是 要“能動(dòng)地參與”。它具體包括三個(gè)方面:(一)執(zhí)行前的“民主議事” 制度,也就是要鼓勵(lì)員工對(duì)公司的發(fā)展提出建議。(二)執(zhí)行中的“調(diào) 度聽(tīng)證”制度。調(diào)度聽(tīng)證是指將涉及執(zhí)行的所有人員,按照“定性、 定度、定時(shí)”的三確定原則,以會(huì)議的形式,公開(kāi)透明地予以確認(rèn), 并且執(zhí)行情況要在下次會(huì)議上進(jìn)行聽(tīng)證。 調(diào)度聽(tīng)證會(huì)的所有內(nèi)容均記 錄在案,作為賞罰的依據(jù)。調(diào)度聽(tīng)證會(huì)議建議由總經(jīng)理親自主持。(三) 執(zhí)行后的“問(wèn)責(zé)賞罰”制度。這是調(diào)

5、度聽(tīng)證的配套制度。問(wèn)責(zé), 是精神層面的詰問(wèn)、責(zé)備;賞罰,貝y是物質(zhì)層面的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。如果 沒(méi)有“問(wèn)責(zé)賞罰”作保障,“調(diào)度聽(tīng)證”就會(huì)流于形式,效果就會(huì)大 打折扣。這種適合易行的管理機(jī)制,既不單純是“人治”,也不單純 是“法治”,她是人治和法治的有機(jī)結(jié)合,是“人性化管人,制度化管 事”的最好體現(xiàn)。三、建設(shè)企業(yè)文化問(wèn)題:怎樣構(gòu)建屬于自己的企業(yè)文化?對(duì)策:企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的, 它是一個(gè)持續(xù)發(fā) 展培育的過(guò)程。中小型企業(yè)在制定自己的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí), 一定要包 括文化的發(fā)展戰(zhàn)略,要把企業(yè)精神作為文化建設(shè)的核心內(nèi)容, 對(duì)企業(yè) 文化的發(fā)展應(yīng)該有總體的設(shè)計(jì),能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個(gè)不 間斷、

6、連續(xù)的發(fā)展過(guò)程,要提高員工素質(zhì),注重員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè) 的參與性,培育團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。另外,企業(yè)無(wú)論大小都 應(yīng)該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所 了解和接受,也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時(shí)為更多的公眾所了 解并逐漸被接受和認(rèn)可,這樣通過(guò)企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對(duì)自 己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要 的。企業(yè)在進(jìn)行廣告策劃時(shí)一定不要只重視宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品或企 業(yè)的外在形象,而應(yīng)該將企業(yè)的文化及所蘊(yùn)含的企業(yè)精神融入到廣告 當(dāng)中,并利用有效的廣告形式將自己的企業(yè)文化傳播出去。四、防止人才流失問(wèn)題:怎樣留住人才;人才流失嚴(yán)重怎么辦?對(duì)策:中小企業(yè)由于社會(huì)、歷史和自身等諸多方面的原因,使得 其在競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì),因而,人才流失現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。根據(jù)有關(guān)資料 顯示,目前國(guó)內(nèi)一些中小企業(yè)中高級(jí)人才的流失率高達(dá)30%,而過(guò)高的人才流失率必將給企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)大的負(fù)面影響,最終可能影響到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競(jìng)爭(zhēng)力,甚至可以使企業(yè)最終走向衰亡。 建議 采取一套動(dòng)態(tài)的管理對(duì)策:(一)建立、健全企業(yè)管理制度,從制度 上避免“老板獨(dú)斷專橫”、“家族化”等不利企業(yè)發(fā)展的因素,要營(yíng)造 吸引人才、留住人才的良好環(huán)境,企業(yè)必須進(jìn)行合理的組織設(shè)計(jì),科 學(xué)分工,職責(zé)分明,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范化、科學(xué)化管理,進(jìn)而提 高全體員工的積

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