郵儲(chǔ)銀行服務(wù)地方金融匯報(bào)材料工作匯報(bào)

1、郵儲(chǔ)銀行服務(wù)地方金融匯報(bào)材料工作匯報(bào)履行企業(yè)公民責(zé)任，傾力三農(nóng)金融服務(wù)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行 XX市分行服務(wù)三農(nóng)工作匯報(bào)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行 XX市分行自2008年4月掛牌 成立以來(lái)，積極落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于服務(wù)三農(nóng)的總體要 求，高舉普惠金融大旗，立足地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，充分 發(fā)揮和運(yùn)用郵政金融獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，依托遍布城鄉(xiāng)的171個(gè)物理網(wǎng)點(diǎn)和快速擴(kuò)張的ATM自助終端體系，持續(xù)加大支農(nóng)服務(wù)力度，持續(xù)加強(qiáng)業(yè) 務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，持續(xù)推進(jìn)涉農(nóng)金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展。郵儲(chǔ) 銀行積極履行使命，準(zhǔn)確把握定位，貸款、存款、結(jié)算三駕 馬車(chē)齊頭并進(jìn)，全力服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、農(nóng)村金融，已成為我市 金融支

2、農(nóng)工作中一支不可或缺的重要力量。一、俯下身段、深耕細(xì)作，信貸支農(nóng)成效顯著。郵儲(chǔ)銀行作為黨中央明確提出支持？三農(nóng)？建設(shè)的國(guó)有商業(yè)銀行，積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，切實(shí)履行社會(huì)職責(zé)，始終把 服務(wù)？三農(nóng)？、支持新農(nóng)村建設(shè)和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為改革 發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)。市分行積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)采取 有效措施，著力開(kāi)展？陽(yáng)光信貸？活動(dòng)，為地方經(jīng)濟(jì)和民生事 業(yè)發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。（一）從無(wú)到有，信貸業(yè)務(wù)駛?cè)虢】蛋l(fā)展快車(chē)道成立4年多來(lái)，郵儲(chǔ)銀行市分行信貸業(yè)務(wù)從無(wú)到有，從 小額貸款到小企業(yè)貸款，為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和農(nóng)戶(hù)打 造多元化的融資通道。截至2012年7月31日，貸款結(jié)余2萬(wàn)戶(hù)、金額 佃.84億元，銀行自營(yíng)

3、網(wǎng)點(diǎn)存貸比達(dá)到30.52%，全板塊存貸比提高到9.3%，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。我行信貸投放與其他商業(yè)銀行相比雖總量不大，但我行貸款客戶(hù)數(shù)量多、金額小、服務(wù)覆蓋面廣，為？貸款難、融資難？的？中小企業(yè)主、個(gè)體工商戶(hù)和農(nóng)戶(hù)？提供了一條更為便捷的 貸款渠道。目前，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)已進(jìn)入快速發(fā)展的良性軌道，尤其 是信貸業(yè)務(wù)更是步入了持續(xù)發(fā)展的快車(chē)道，信貸投放年均增長(zhǎng)率均在100%以上，各項(xiàng)信貸投放金額和結(jié)余金額均居全 省郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)第三位，小額貸款累計(jì)投放金額和結(jié)余金額 自2008年7月份開(kāi)辦以來(lái)一直位居全省郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)第一 名，尤其是2012年上半年投放量同期增長(zhǎng)122.37%。截至2012年7月底，我行

4、累計(jì)發(fā)放 5.2萬(wàn)戶(hù)、金額53億元，其 中小額貸款3.5萬(wàn)戶(hù)、金額32億元，小企業(yè)貸款 88戶(hù)、金 額3.6億元，貸款質(zhì)量?jī)?yōu)良，有效緩解了全市5.2萬(wàn)戶(hù)農(nóng)戶(hù)、 商戶(hù)、小微企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金短缺的難題。其中，縣級(jí)以下 區(qū)域貸款份額占63%，成為服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的重要力量。（二）根植農(nóng)村、扶植農(nóng)戶(hù)，信貸？輸血？三農(nóng)發(fā)展積極支持農(nóng)村七大戶(hù)（植戶(hù)、養(yǎng)殖戶(hù)、農(nóng)產(chǎn)品流通經(jīng)營(yíng)戶(hù)、農(nóng)藥化肥經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)、副食百貨零售戶(hù)、小型機(jī)加工戶(hù)和農(nóng) 村小企業(yè)戶(hù)等）的融資需求和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，啟動(dòng)實(shí)施信貸？三進(jìn)工程？（進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)）。截至7月末，涉農(nóng) 貸款（不含票據(jù)融資）余額5.35億元，比年初增加 1.57億元，同比多增2.1

5、2億元，同比增長(zhǎng) 65.63%，增速比各項(xiàng)貸 款（不含票據(jù)融資）增速高 2個(gè)百分點(diǎn)；提升服務(wù)效率，推 動(dòng)各級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)展小微金融業(yè)務(wù)，截至7月末，用于小微企業(yè)的貸款余額18.22億元，同比增長(zhǎng)75.86%,比各項(xiàng)貸款平均 增速高1.2個(gè)百分點(diǎn)。（三）多措并舉、廣拓渠道，扎實(shí)執(zhí)行？?jī)尚。繎?zhàn)略1、與團(tuán)市委合作，開(kāi)展青年創(chuàng)業(yè)小額貸款工程，重點(diǎn) 扶持有經(jīng)濟(jì)實(shí)體的、有資金需求的農(nóng)村種養(yǎng)殖青年群體，取得了良好 社會(huì)效益。2012年1 7月份全轄這方面貸款有 350戶(hù)、約 1500萬(wàn)元；累計(jì)發(fā)放此類(lèi)貸款約 890戶(hù)、6600萬(wàn)元。2、 與財(cái)政等部門(mén)合作，積極開(kāi)展？擔(dān)保基金模式？下再就業(yè)小額擔(dān)保貸款，進(jìn)一步做好服

6、務(wù)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù) 和農(nóng)村種養(yǎng)殖戶(hù)信貸資金需求工作。3、與農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社重點(diǎn)合作。通過(guò)與農(nóng)委等有關(guān)部 門(mén)聯(lián)系，篩選出有一定規(guī)模的農(nóng)業(yè)合作化龍頭專(zhuān)業(yè)合作社， 進(jìn)行產(chǎn)品雙向?qū)樱哟笊孓r(nóng)信貸領(lǐng)域的支持力度。截至目 前，通過(guò)專(zhuān)業(yè)合作社渠道，累計(jì)投向農(nóng)村種植大戶(hù)、養(yǎng)殖大 戶(hù)330戶(hù)、金額1100萬(wàn)元。4、與工商局、個(gè)私協(xié)合作，通過(guò)？聯(lián)合開(kāi)展助企促發(fā)展？ 活動(dòng)。以？三進(jìn)活動(dòng)？為載體：送貸進(jìn)企業(yè)，通過(guò)走千企入萬(wàn)店，篩選一批重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、商貿(mào)流 通企業(yè)，通過(guò)銀企懇談會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)、？政銀企農(nóng)？對(duì)接會(huì)等多種形式，積極為廣大中小企業(yè)提供三戶(hù)聯(lián)保、自然人擔(dān) 保、房產(chǎn)和商鋪抵押等貼身差異化的

7、融資服務(wù)；送貸進(jìn)市場(chǎng)，深入當(dāng)?shù)丶薪灰资袌?chǎng)，分層分類(lèi)，逐個(gè)市場(chǎng)聯(lián)合推介郵儲(chǔ) 銀行的貸款產(chǎn)品，使更多的商戶(hù)享受三戶(hù)聯(lián)保、自然人擔(dān)保、房產(chǎn)和商鋪抵押、國(guó)有土地使用權(quán)等優(yōu)質(zhì)貸款服務(wù)；送貸進(jìn) 農(nóng)村，爭(zhēng)取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、村民委員會(huì)的支持和配合，以農(nóng) 民專(zhuān)業(yè)合作社和特色養(yǎng)殖種植小區(qū)為重點(diǎn)，送貸到田間地 頭，送貸到農(nóng)家庭院，及時(shí)為農(nóng)民群眾發(fā)展特色農(nóng)業(yè)提供多 戶(hù)聯(lián)保、自然人擔(dān)保等貸款融資服務(wù)。5、與各級(jí)農(nóng)廣校合作，利用農(nóng)廣校通過(guò)舉辦新型農(nóng)民 培訓(xùn)班時(shí)機(jī)，聯(lián)合召開(kāi) ？信貸支農(nóng)推介會(huì)？，主要針對(duì)農(nóng)機(jī)具 經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)、糧食收購(gòu)戶(hù)、種植戶(hù)、養(yǎng)殖戶(hù)、加工戶(hù)、運(yùn)輸戶(hù)、化肥農(nóng)資戶(hù)等， 已累計(jì)開(kāi)展推介會(huì) 32次，效果很好，收到了地方

8、黨委政府、 農(nóng)廣校和農(nóng)民朋友的一致好評(píng)。6、積極探索信用村建設(shè)。如潁州區(qū)袁集鎮(zhèn)四十鋪村是市遠(yuǎn)近聞名的廢舊塑料回收加工集散地，截至目前，我行已 累計(jì)對(duì)四十鋪村廢品回收加工戶(hù)和種植戶(hù)發(fā)放貸款循環(huán)發(fā) 放貸款1200萬(wàn)元，并且重貸率達(dá)到 70%，信用很好，沒(méi)有 發(fā)生過(guò)一筆逾期，取得了預(yù)期效果。業(yè)務(wù)開(kāi)辦以來(lái)，通過(guò)信 用村模式累計(jì)發(fā)放貸款約占總貸款量的30%，達(dá)到9.6億元。7、積極支持農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在農(nóng)村，抓特色產(chǎn)業(yè) 已成為地方致富發(fā)展的新路子。近年來(lái)，我市農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè) 呈現(xiàn)？ 一鄉(xiāng)一品，幾鄉(xiāng)一品？的地方區(qū)域發(fā)展趨勢(shì)。郵儲(chǔ)銀行 結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，選擇較為成型和成熟的產(chǎn)業(yè)，比如農(nóng)業(yè) 種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖等，

9、根據(jù)他們的貸款需求，培育和提供農(nóng)村 金融服務(wù)。？我們走訪(fǎng)當(dāng)?shù)毓ど叹?、?zhèn)行業(yè)協(xié)會(huì)等單位，深 入村鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)及種養(yǎng)殖基地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，鎖定目標(biāo)客戶(hù)，劃 分產(chǎn)業(yè)板塊，確定誠(chéng)信區(qū)域，及時(shí)有效提供金融支持，促進(jìn)這些產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。共確定十大產(chǎn)業(yè)，累計(jì)投放貸款5億元，1萬(wàn)戶(hù)農(nóng)民受益。&推進(jìn)惠民工程，將小額貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì) 的主要抓手。著力推進(jìn)以 ？小額貸款惠三農(nóng)？、？小額貸款進(jìn) 萬(wàn)家？、？小額貸款助您發(fā)家致富 ？ ?小額貸款富民惠農(nóng)？、？ 春肥行動(dòng)？等為主題的惠民工程，全力為廣大城鄉(xiāng)地區(qū)融通 資金，為廣大農(nóng)戶(hù)、個(gè)體戶(hù)解決融資難的困境，積極擴(kuò)展服 務(wù)領(lǐng)域。9、積極開(kāi)展？金融知識(shí)進(jìn)千村入萬(wàn)戶(hù) ？

10、活動(dòng)，改善農(nóng)村 金融生態(tài)壞境，做農(nóng)民致富的好幫手。通過(guò)召開(kāi)金融產(chǎn)品推介會(huì)、 銀企對(duì)接會(huì)、理財(cái)沙龍、投資者座談會(huì)等形式，推動(dòng)？金融知識(shí)進(jìn)千村入萬(wàn)戶(hù)？活動(dòng)，提高服務(wù)三農(nóng)的能力。10、 實(shí)施陽(yáng)光信貸政策，夯實(shí)服務(wù)三農(nóng)基礎(chǔ)。堅(jiān)持？陽(yáng) 光信貸？承諾，讓客戶(hù)了解郵儲(chǔ)銀行的辦貸流程，對(duì)信貸服 務(wù)實(shí)行？信息、流程、監(jiān)督？三公開(kāi)，增強(qiáng)銀客雙方互信；出 臺(tái)了 ？信貸從業(yè)人員八不準(zhǔn)？，全行主動(dòng)融入當(dāng)?shù)亟鹑诃h(huán)境，將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部支持相結(jié)合，把有限的資源向信貸服務(wù)？三農(nóng)？?jī)A斜；把服務(wù)送到千家萬(wàn)戶(hù)、田間地頭，有效緩解基 層農(nóng)村貸款難的問(wèn)題。11、做好支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工返鄉(xiāng)再就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。積極支 持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)，向返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的

11、農(nóng)民工提供資金、技術(shù)支持，通過(guò)開(kāi)展全方位金融服務(wù)。建立健全農(nóng)民創(chuàng)業(yè)貸款的？綠色通道？和？誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群？，給予利率優(yōu)惠、增加貸款 額度等優(yōu)惠政策。在法律要素齊全、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，不 斷簡(jiǎn)化流程和手續(xù)，縮短審批時(shí)限，通過(guò)？創(chuàng)業(yè)信貸綠色通道？、？站式服務(wù)？等方式，實(shí)施優(yōu)先調(diào)查、優(yōu)先評(píng)級(jí)、優(yōu)先授信、優(yōu)先發(fā)放。啟動(dòng)了？ 走千村、進(jìn)萬(wàn)家信貸支農(nóng)活動(dòng)？、？春風(fēng)行動(dòng)？、？送金融知識(shí)、送貨款下鄉(xiāng) ？活動(dòng)、?春 雨行動(dòng)？，認(rèn)真安排和部署信貸支農(nóng)活動(dòng)的具體指標(biāo)和項(xiàng)目。各級(jí)高管及信貸員共進(jìn)入 790個(gè)行政村的250000戶(hù)進(jìn)行宣 傳推介、上門(mén)服務(wù)。？送金融知識(shí)、送貸款下鄉(xiāng) ？活動(dòng)中，共 發(fā)放種養(yǎng)殖讀本60000冊(cè)

12、；2011年初，向農(nóng)村贈(zèng)送現(xiàn) 代快報(bào)3000份，既送知識(shí)，又送資金和致富信息，取得了 良好效果。二、不貪大利、不嫌煩瑣，基礎(chǔ)金融服務(wù)深入人心郵政金融發(fā)端自郵政網(wǎng)絡(luò)，自1986年恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái)，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)了具有公共性質(zhì)的普遍服務(wù)工作，依托遍及全國(guó)的儲(chǔ)蓄及匯兌網(wǎng)點(diǎn)，向城鄉(xiāng)居民提供存款、結(jié)算等基礎(chǔ)金 融業(yè)務(wù)，成為溝通城鄉(xiāng)金融的主要渠道。前中國(guó)銀監(jiān)會(huì)主席 劉明康在郵儲(chǔ)銀行改制成立伊始曾意味深長(zhǎng)的說(shuō)道：“我們有上千萬(wàn)的農(nóng)民工在全國(guó)各地工作，維系農(nóng)民工和他家里人的最重要的服務(wù)渠道是郵政儲(chǔ)蓄銀行，我們只要碰到進(jìn)京工作的農(nóng)民工，你可以問(wèn)他一下，他都用一種綠卡，用這個(gè) 卡可以把他的收入?yún)R到遠(yuǎn)在天邊的家里

13、，家里人只要騎自行車(chē)就可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)拿到自己子女郵來(lái)的錢(qián)，這是一個(gè)很偉大的網(wǎng)絡(luò)”近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行加快了向現(xiàn)代大型零售商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型步伐，先后開(kāi)辦了信貸、對(duì)公、理財(cái)、信用卡、電子銀行 等新業(yè)務(wù)，產(chǎn)品線(xiàn)日趨豐富，服務(wù)功能日漸強(qiáng)大。體制改革 為市分行的發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃開(kāi)展，企業(yè) 效益快速提升。自成立以來(lái)，分行業(yè)務(wù)收入一年一大步，從 2008年成立之初的利潤(rùn)不足 2000萬(wàn)元，到2011年末已實(shí)現(xiàn) 當(dāng)年業(yè)務(wù)收入1.79億元，利潤(rùn)8100萬(wàn)元，2012年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn) 業(yè)務(wù)收入2.61億元，利潤(rùn)規(guī)模有望突破1.2億元。分行在按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律推進(jìn)商業(yè)化運(yùn)作的同時(shí)，始終堅(jiān)持服務(wù)大 眾、服務(wù)三農(nóng)的宗旨，

14、通過(guò)與商業(yè)銀行間的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)與差異 化服務(wù)，有力促進(jìn)了我市金融生態(tài)多樣化良性發(fā)展格局的實(shí) 現(xiàn)。（一）服務(wù)百萬(wàn)客戶(hù)，做百姓放心的？大眾銀行？當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，銀行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為大多遵循?二八定律？，在利潤(rùn)及業(yè)績(jī)導(dǎo)向下更多地將金融服務(wù)資源向 中高端客戶(hù)、高凈值客戶(hù)傾斜，客觀上造成了廣大農(nóng)村地區(qū) 金融服務(wù)缺失。但市分行堅(jiān)持走為？社區(qū)、三農(nóng)？服務(wù)理念，不嫌微小、不計(jì)貧少、不貪大利，努力向廣大城鄉(xiāng)居民提供 安全可靠、低成本便捷的存款、結(jié)算及理財(cái) 服務(wù)，較好地處理了商業(yè)化運(yùn)作與服務(wù)均等化之間的矛盾， 深得廣大城鄉(xiāng)百姓的信賴(lài)。截至2012年7月底，全市郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)171個(gè)，對(duì)我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋面達(dá)到80%以上。

15、個(gè)人客戶(hù)數(shù)超400萬(wàn)戶(hù)，存款余額達(dá)226.69億元，本年累計(jì)凈增39.6億元，本年余額凈增排名全省第二；活期比重36.9% ,全省排名第五。其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款44.8億，本年凈增8.1億。根據(jù)農(nóng)村地區(qū)居民收入增加的現(xiàn)實(shí)情況，加 大？送理財(cái)下鄉(xiāng)？工作力度，確保農(nóng)民增收，資產(chǎn)增值。本年 實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)4.8億元，代銷(xiāo)開(kāi)放式基金 1.1億元，人民幣 理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售11.7億元。針對(duì)個(gè)人客戶(hù)開(kāi)展多種形式的金融 服務(wù)，大力推進(jìn)基金、理財(cái)?shù)刃滦徒鹑诋a(chǎn)品，大力推廣個(gè)人 網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等新型金融服務(wù)手段，極大的提升了客戶(hù)對(duì) 郵儲(chǔ)銀行服務(wù)能力的認(rèn)可度。（二）服務(wù)城鄉(xiāng)發(fā)展，做社會(huì)認(rèn)可的？便民銀行？郵政金融龐

16、大的網(wǎng)絡(luò)使郵儲(chǔ)銀行天然地具備開(kāi)展各類(lèi) 便民金融服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，近年來(lái)市分行積極開(kāi)展支付結(jié)算體系 建設(shè)，大力推進(jìn)銀行卡發(fā)卡工作，截至目前結(jié)存卡量已達(dá)到 212.3萬(wàn)張，本年累計(jì)發(fā)放各類(lèi)綠卡銀聯(lián)卡21.7萬(wàn)張，其中針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)量身定制的福農(nóng)卡發(fā)放3.9萬(wàn)；本年辦理各類(lèi)個(gè)人轉(zhuǎn)賬交易140億元，個(gè)人銀行卡卡消費(fèi)21億元，個(gè)人網(wǎng)上交易1.4億元，滿(mǎn)足了城鄉(xiāng)居民需求。尤其在農(nóng)村市場(chǎng) 大力開(kāi)展辦卡、用卡、刷卡宣傳，為廣大農(nóng)村用戶(hù)提供了安 全、便捷、惠民的支付結(jié)算渠道。 市分行投入了大量的財(cái)力、 物力、人力，持續(xù)開(kāi)展農(nóng)民工卡特色服務(wù)、助農(nóng)取款點(diǎn)建設(shè)、農(nóng)村地區(qū)自助機(jī)具布放等工作，進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算環(huán)境的改

17、善。此外市分行還通過(guò)信息技術(shù)手段，依托郵儲(chǔ)銀行強(qiáng)大的中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理功能，開(kāi)發(fā)了一系列面向企事業(yè)客戶(hù)的代收代付業(yè)務(wù)，為煙 草、石化、電信、電力等駐阜央企及本地商貿(mào)流通企業(yè)提供 營(yíng)業(yè)資金歸集、銷(xiāo)售貨款電子結(jié)算、集團(tuán)現(xiàn)金管理、代收客 戶(hù)費(fèi)用、POS收單、網(wǎng)上銀行等服務(wù)，為財(cái)政、社保、教育、 住房公積金等各類(lèi)單位提供代理非稅、集中支付、代發(fā)工資、委托貸款、代發(fā)補(bǔ)貼等服務(wù)，截止今年7月底，實(shí)現(xiàn)本年累計(jì)代收代付交易金額 47.64億元，交易筆數(shù)1239萬(wàn)筆，大大 方便了企事業(yè)單位與人民群眾的生產(chǎn)生活。（三）服務(wù)民生工程，做政府滿(mǎn)意的？政策銀行？近年來(lái)，各級(jí)政府不斷推進(jìn)民生工程工作，加大惠農(nóng)強(qiáng) 農(nóng)補(bǔ)貼力度

18、，加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)體系建設(shè)，各類(lèi)補(bǔ)貼資金發(fā)放工 作政策性極強(qiáng)、時(shí)限要求極高、任務(wù)異常繁重，補(bǔ)貼受助群 體呈現(xiàn)出農(nóng)業(yè)人口占比高、年齡結(jié)構(gòu)老化、收入水平低、文 化程度不高等特點(diǎn)，服務(wù)這類(lèi)客戶(hù)群體時(shí)，不但銀行自身計(jì) 算機(jī)系統(tǒng)需要耗費(fèi)大量資源開(kāi)銷(xiāo)擠占成本，在資金發(fā)放的密集時(shí)段往往會(huì)給營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)巨大的窗口服務(wù)壓力，而這類(lèi)補(bǔ)貼資金一旦發(fā)放就會(huì)被客戶(hù)全額取出用于生產(chǎn)生活消費(fèi)， 幾乎沒(méi)有資金沉淀，因此不少金融機(jī)構(gòu)對(duì)承擔(dān)這類(lèi)服務(wù)望而 卻步，積極性不高。市分行在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)布局與政府需 求具有高度契合，且一直忠實(shí)于自己的企業(yè)使命和服務(wù)理 念，在承擔(dān)了巨大的成本壓力，甚至部分網(wǎng)點(diǎn)辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù) 出現(xiàn)虧損的情況下，仍然積極承辦業(yè)務(wù)，替政府分憂(yōu)，保證 黨的好政策及時(shí)傳遞到基層，把好事辦好。我行在全省率先開(kāi)辦代發(fā)各類(lèi)涉農(nóng)補(bǔ)助，從伊始我們就對(duì)政府和群眾鄭重承諾，所有涉農(nóng)惠民賬戶(hù)的開(kāi)立一律不收取開(kāi)戶(hù)費(fèi)、卡折工本費(fèi)，不設(shè)最低存款限額，不限制賬戶(hù)結(jié) 算功能，不