住戶調(diào)查工作總結(jié)

1、For pers onal use only in study and research; not for commercial useFor pers onal use only in study and research; not for commercial use2015年住戶收支調(diào)查工作總結(jié)在總隊(duì)住戶收支調(diào)查處的指導(dǎo)下，2015年XX隊(duì)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行制度，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理，夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作，不斷 提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，較好地完成了住戶收支調(diào)查各項(xiàng)工作。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作保障XX隊(duì)將住戶收支調(diào)查工作作為全隊(duì)工作的重中之重，集中 人、財、物等各種資源優(yōu)先保障住戶調(diào)查工作開展。一是主要

2、領(lǐng)導(dǎo)親自抓。發(fā)揮以XXX隊(duì)長為組長的住戶調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組的 作用，形成隊(duì)長親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、收支科為主體和綜合 科室相配合的工作機(jī)制。要求各縣（市、區(qū)）國家隊(duì)隊(duì)長、副隊(duì) 長和地方隊(duì)的隊(duì)長要親自抓，解決工作困難，對數(shù)據(jù)負(fù)總責(zé)。二是保障專業(yè)力量。市隊(duì)優(yōu)先保障住戶調(diào)查專業(yè)人員，目前市隊(duì)居民收支科共有？名專業(yè)人員。要求每個縣（市、區(qū)）要確保兩名 以上專職專業(yè)人員；針對地方調(diào)查隊(duì)普遍存在編制少、人員緊張 問題，市隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)多次與地方政府溝通協(xié)調(diào)解決，充實(shí)了部分縣 （市、區(qū)）專業(yè)力量。 三是積極爭取經(jīng)費(fèi)保障。 市隊(duì)每年?duì)幦〖{ 入地方財政預(yù)算的住戶收支調(diào)查經(jīng)費(fèi) ?萬元，各縣（市、區(qū)） 也加強(qiáng)與地方政府領(lǐng)導(dǎo)

3、溝通， 積極爭取地方財政經(jīng)費(fèi)支持， 各縣 納入預(yù)算的經(jīng)費(fèi)合計逾 ?萬元；同時，市隊(duì)經(jīng)費(fèi)優(yōu)先保障縣 （市、 區(qū)）隊(duì)工作開展，尤其是加強(qiáng)對經(jīng)費(fèi)較為緊張的縣（市、區(qū)）的 經(jīng)費(fèi)支持，要求各縣（市、區(qū)）結(jié)合實(shí)際采取多種方式將經(jīng)費(fèi)落 實(shí)到點(diǎn)到戶，確保住戶調(diào)查各項(xiàng)順利進(jìn)行。二、規(guī)范業(yè)務(wù)管理，夯實(shí)基層基礎(chǔ)（一）嚴(yán)格執(zhí)行制度。 嚴(yán)格執(zhí)行住戶收支與生活狀況調(diào)查 報表制度，切實(shí)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，按時規(guī)范采集上報調(diào)查數(shù) 據(jù)。一是認(rèn)真落實(shí)訪戶制度。 要求各縣（市、區(qū)）住戶調(diào)查專業(yè) 人員和輔助調(diào)查員嚴(yán)格執(zhí)行訪戶制度。 市隊(duì)安排一年兩個 “訪戶 月”活動，集中安排專業(yè)人員走村入戶；要求各縣（市、區(qū)）嚴(yán) 格按照訪戶制度，切實(shí)

4、加強(qiáng)訪戶指導(dǎo)，充分掌握動態(tài)信息，及時 發(fā)現(xiàn)記賬問題， 堅(jiān)決把住源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)。 二是嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)據(jù)保 密和發(fā)布制度 。規(guī)范數(shù)據(jù)使用，要求各縣（市、區(qū)）住戶調(diào)查數(shù) 據(jù)未經(jīng)審定反饋， 不得擅自對外公開使用， 幾年來未出現(xiàn)擅自使 用和發(fā)布數(shù)據(jù)問題。（二）加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理。 一是重視樣本管理， 推行網(wǎng)格化管理。 要求各縣（市、區(qū)）采取措施強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)管理，宣傳有關(guān)統(tǒng)計法規(guī) 和記賬調(diào)查工作的重要意義， 提高調(diào)查工作配合度。 規(guī)范樣本庫維護(hù)和更新， 嚴(yán)格遵守?fù)Q戶報批制度， 結(jié)合實(shí)例自主編寫樣本管 理規(guī)范流程， 確保樣本維護(hù)工作規(guī)范開展。 二是提高調(diào)查補(bǔ)貼標(biāo) 準(zhǔn)。目前全市所有縣（市、區(qū)）住戶記賬補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)均在 ?元/

5、月 以上，輔助調(diào)查員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)均在 ?元/ 月以上。其 xx、xx 調(diào)查 戶記賬補(bǔ)貼達(dá) 150 元/ 月以上，輔助調(diào)查員補(bǔ)貼達(dá) 300 元/月以 上。三是開展優(yōu)秀記賬戶和優(yōu)秀輔助調(diào)查員評選活動。 宣傳優(yōu)秀 記賬戶和輔調(diào)員的典型事例，發(fā)揮“雙優(yōu)”乘數(shù)效應(yīng)，激發(fā)記賬 戶和輔調(diào)員的榮譽(yù)感。 市縣兩級統(tǒng)籌評選優(yōu)秀輔助調(diào)查員， 市隊(duì) 每年評選 20% 左右的優(yōu)秀輔助調(diào)查員，頒發(fā)證書并給予一定獎 勵?？h隊(duì)結(jié)合實(shí)際開展優(yōu)秀記賬戶評選活動,相關(guān)獎勵經(jīng)費(fèi)市縣隊(duì)統(tǒng)籌安排。四是開展人文關(guān)懷和慰問活動。 充分利用短信平臺、 微信群等， 對輔助調(diào)查員和記賬戶送上節(jié)日問候和溫馨提醒， 拉 近與調(diào)查對象的距離； 市隊(duì)結(jié)合文明

6、單位創(chuàng)建工作， 積極開展困 難戶慰問活動， 2015 年共慰問了 ?戶生活困難戶，合計 ? 元，此舉受到了廣大群眾的好評， 有效提升住戶調(diào)查工作的配合 度。（三）加強(qiáng)審核評估 。提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，多對比、多渠 道、多方式做好住戶調(diào)查審核工作，保障調(diào)查數(shù)據(jù)客觀性、真實(shí) 性和準(zhǔn)確性。 一是多對比。 推行橫向?qū)Ρ龋ㄟ^檢索對比分戶表 數(shù)據(jù)，對比核查居民 “衣食住行” 支出是否合理、 是否存在缺漏； 推行縱向?qū)Ρ龋丛聟R總分戶數(shù)據(jù)，細(xì)化到人，著重核查家庭成 員就業(yè)和收支數(shù)據(jù)前后是否具有一致性和延續(xù)性。 二是多渠道。 通過加強(qiáng)與輔助調(diào)查員溝通聯(lián)系， 了解調(diào)查小區(qū)基本情況， 以此 核查居民基本生活狀況是

7、否符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況；通過問卷審核， 了解調(diào)查戶基本情況， 核對成員收入及必要支出項(xiàng)； 通過擴(kuò)充自 定義審核項(xiàng)， 對調(diào)查數(shù)據(jù)全方位審核分析評估， 及時發(fā)現(xiàn)疑似問 題。 三是多方式。 輔助調(diào)查員收表初審、送表集中會審，縣隊(duì)通 過電話、 QQ 、短信和微信等多種方式與調(diào)查戶“點(diǎn)對點(diǎn)”核對 數(shù)據(jù)，市隊(duì)確保一年兩次以上集中會審，開展全面的各縣（市、 區(qū)）賬表互查互審工作，形成一套各有側(cè)重、形式多樣的立體式 審核體系。（四）加強(qiáng)培訓(xùn)檢查 。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高能力。 市隊(duì)集中 培訓(xùn)縣（市、區(qū)）專業(yè)人員每年不少于兩次，并結(jié)合“訪戶月” 活動開展面向縣 （市、區(qū)）隊(duì)專業(yè)人員和輔助調(diào)查員的現(xiàn)場培訓(xùn)。 要求各縣（市

8、、區(qū)）因地制宜加強(qiáng)對輔助調(diào)查員和調(diào)查戶的培訓(xùn) 指導(dǎo)，及時反饋月度記賬問題，開展季度集中會審互審。 首先， 精心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。 市隊(duì)制作記賬范本， 規(guī)范登記住戶重要的現(xiàn) 金和實(shí)物收支種類、記賬方法、注意事項(xiàng)、常見錯誤，以利于縣 （市、區(qū)）對開展記賬培訓(xùn)，幫助記賬戶快速入門、盡快提高； 市隊(duì)編寫住戶調(diào)查處理流程 ，以圖文形式將整個工作流程步 驟要點(diǎn)和程序操作進(jìn)行規(guī)范就，提高縣（市、區(qū)）隊(duì)數(shù)據(jù)處理能 力。其次，積極探索創(chuàng)新培訓(xùn)方式。 2015 年 4 月 29 日市隊(duì)開 展住戶調(diào)查崗位技能競賽活動，通過虛擬一個調(diào)查樣本相關(guān)信 息，要求參賽選手在 120 分鐘內(nèi)，根據(jù)已提供的材料過錄居民收支日記賬和填

9、報問卷 A、問卷B,將數(shù)據(jù)錄入程序進(jìn)行審核匯總，根據(jù)匯總結(jié)果作答， 全面考察調(diào)查專業(yè)人員對調(diào)查工作流程 的熟練掌握度和綜合能力； 競賽還設(shè)置了點(diǎn)評環(huán)節(jié)， 針對競賽內(nèi) 容進(jìn)行詳細(xì)的點(diǎn)評講解， 通過競賽和講解相結(jié)合， 切實(shí)強(qiáng)化業(yè)務(wù) 培訓(xùn)效果， 增強(qiáng)基層人員的工作能力。 二是加強(qiáng)檢查， 及時糾錯。 開展綜合檢查， 市隊(duì)開展每年兩次基礎(chǔ)工作檢查， 著重檢查賬頁 規(guī)范，核對機(jī)表數(shù)據(jù)，入戶核對收支，并以文件形式將檢查情況 進(jìn)行反饋；對個別工作較為薄弱的縣（市、區(qū)） ，每季度進(jìn)行重 點(diǎn)跟蹤督查，著重檢查整改落實(shí)情況。開展市、縣電話抽查，市 隊(duì)著重核實(shí)縣（市、區(qū)）專業(yè)人員記賬指導(dǎo)、輔助調(diào)查員訪戶情 況；縣隊(duì)核

10、實(shí)輔助調(diào)查員訪戶、指導(dǎo)以及家庭收支情況等。實(shí)行 一年兩次的交叉檢查，組織各縣（市、區(qū)）專業(yè)人員互相檢查賬 頁規(guī)范，檢查編碼準(zhǔn)確程度和收支數(shù)據(jù)合理性。三、認(rèn)真開展樣本輪換和偏差校準(zhǔn)工作 以“三嚴(yán)三實(shí)”推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化住戶調(diào)查樣本輪換相關(guān)工作， 從嚴(yán)布置城鄉(xiāng)一體化樣本輪換工作，要求各縣（市、區(qū)）切實(shí)加 強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)， 嚴(yán)格執(zhí)行國家、 總隊(duì)制定的樣本輪換和樣本偏差校 準(zhǔn)實(shí)施方案； 加強(qiáng)對縣 （市、區(qū)）專業(yè)人員和輔助調(diào)查員的培訓(xùn)， 明確輪換工作意義、 工作步驟要求和特殊情況處理， 切實(shí)提高工 作水平； 及時深入基層， 認(rèn)真做好現(xiàn)行住戶調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)摸底和核查 工作，摸清第四輪轉(zhuǎn)組（個別第三輪轉(zhuǎn)組）的基本情況，詳

11、細(xì)記 錄抽中住宅和住戶的當(dāng)前狀態(tài)、 調(diào)查戶配合程度及是否有記賬能 力等信息， 同時做好新舊輪轉(zhuǎn)組樣本戶的家庭人口、 就業(yè)結(jié)構(gòu)和 收支水平等相關(guān)數(shù)據(jù)的比對分析， 為樣本輪換和樣本偏差校準(zhǔn)工 作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)； 加強(qiáng)評估分析樣本總體與推斷總體的實(shí)際偏 差，在充分掌握新進(jìn)入調(diào)查戶的家庭規(guī)模、 就業(yè)結(jié)構(gòu)和收入水平 等情況的基礎(chǔ)上， 認(rèn)真做好新老樣本的邏輯性、 結(jié)構(gòu)性和一致性 對比審核評估， 明確樣本優(yōu)化方向， 確保樣本結(jié)構(gòu)與推斷總體結(jié) 構(gòu)基本一致，確保數(shù)據(jù)銜接真實(shí)可靠。四、當(dāng)前住戶調(diào)查工作存在的困難 盡管幾年來在總隊(duì)住戶收支處的指導(dǎo)下， XX 隊(duì)住戶調(diào)查各 項(xiàng)工作順利開展， 取得了一定成效。 但我們?nèi)?/p>

12、清楚地認(rèn)識到基層 基層基礎(chǔ)工作方面依然存在一些困難。（一）補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)仍然較低。 盡管多年來省、市、縣三級調(diào)查 隊(duì)采取了措施不斷提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)， 但與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不相適 應(yīng)，輔助調(diào)查員和記賬戶的工作積極性難以充分調(diào)動， 靠宣傳統(tǒng) 計調(diào)查意義和法律法規(guī)， 加強(qiáng)思想感情交流等方法加強(qiáng)住戶調(diào)查 工作有限。（二）樣本開戶維護(hù)困難。 一是高收入戶不配合，收入情況 涉及居民隱私，居民怕露富的思想包袱重，配合程度逐年下降， 至今仍未有行之有效的解決辦法。 二是部分農(nóng)村由于城鎮(zhèn)化成了 “空心村”，只剩下留守的“老人戶”或“不識字”戶，樣本抽 選和記賬存在困難。三是上班族“早出晚歸戶”不斷增多，白天 聯(lián)系不上，晚

13、上入戶困難，調(diào)查工作開展難度較大。三）個別縣（市、區(qū)）在編人員較少。 盡管市隊(duì)要求各縣（市、區(qū)）要做好住戶調(diào)查的人力、財力保障工作，市隊(duì)也主動 加強(qiáng)與地方政府協(xié)調(diào)， 爭取地方經(jīng)費(fèi)、 人力支持， 各縣（市、 區(qū)） 也切實(shí)采取了一系列措施保障住戶調(diào)查工作順利進(jìn)行。 但個別地 區(qū)，尤其是非國家調(diào)查縣，由于受到編制所限，只能依靠非在編 人員從事住戶調(diào)查專業(yè)， 且往往身兼數(shù)個專業(yè)， 工作上無法做精 做細(xì)，住戶調(diào)查工作水平受到一定影響。五、 2016 年工作安排（一） 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。 全面推行住戶數(shù)據(jù)質(zhì)量隊(duì)長負(fù)責(zé) 制。各縣（市、區(qū)）隊(duì)長作為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)作為直 接責(zé)任人，確實(shí)加強(qiáng)住戶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

14、（二）加強(qiáng)人員配備。 要求各縣（市、區(qū)）應(yīng)確保住戶 專業(yè)至少有 2 名專職專業(yè)人員， 有條件的力爭 3 名專職專業(yè) 人員。（三）規(guī)范編碼工作。 要求各縣（市、區(qū)）確保 50% 以上的賬本由住戶專業(yè)人員進(jìn)行編碼。對于由輔助調(diào)查員編 碼的部分賬表要加強(qiáng)審核，尤其是重要的收支指標(biāo)要重點(diǎn)審 核，切實(shí)減少編碼錯誤。（四）落實(shí)訪戶制度。 要求各縣（市、區(qū)）分管領(lǐng)導(dǎo)及 住戶專業(yè)人員必須按訪戶制度要求進(jìn)行訪戶，勤下鄉(xiāng)、多入 戶，及時充分掌握住戶成員信息和收支情況。（五）市隊(duì)加強(qiáng)檢查。 市隊(duì)將建立常態(tài)化的檢查制度，加強(qiáng)對基層基礎(chǔ)工作的檢查、督促，每月安排一定的時間到 住戶基礎(chǔ)工作較薄弱的縣（市、區(qū)）進(jìn)行檢查指導(dǎo)

15、。（六）加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障。 市隊(duì)經(jīng)費(fèi)優(yōu)先保障縣（市、區(qū)） 隊(duì)工作開展，尤其是加強(qiáng)對經(jīng)費(fèi)較為緊張的縣（市、區(qū)）的 經(jīng)費(fèi)支持，要求各縣（市、區(qū)）結(jié)合實(shí)際采取多種方式將經(jīng) 費(fèi)落實(shí)到點(diǎn)到戶，確保住戶調(diào)查各項(xiàng)順利進(jìn)行。僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e

16、tude et la recherche uniquement a des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to員bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ymrnflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMucno 員 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxqe 員 ex.僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, For