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文檔簡介

1、.XX銀行財富守恒 龍耀一世 VIP客戶理財沙龍2018年6月12日目 錄一、項目簡介二、項目計劃三、項目流程四、項目關(guān)鍵五、項目方案六、產(chǎn)品介紹一、項目簡介(一)什么是精客項目以銀行銷售人員為主體,通過對銀行理財經(jīng)理的細致培訓(xùn),讓銀行理財經(jīng)理掌握保險客戶的細分、邀約、促成技巧。保險公司幫助銀行以定額、定向精準(zhǔn)的向客戶傳遞產(chǎn)品及服務(wù)信息,解決“客戶為什么來?來了為什么購買?為什么成交?”這三大銀行保險營銷過程中遇到的難題。精客項目是開發(fā)與維系大客戶的服務(wù)良機,是批量生產(chǎn)大額保單的生產(chǎn)線!(二)項目原理精客項目成功的三大關(guān)鍵點:第一大關(guān)鍵點:定向。參會的唯一性。只有VIP客戶才有資格獲得專屬產(chǎn)品

2、(龍耀一世B款)。第二大關(guān)鍵點:定額。機遇的唯一性。現(xiàn)場VIP客戶根據(jù)銀行CRM客戶評分系統(tǒng)限額派送,客戶只能在限定額度內(nèi)購買。第三大關(guān)鍵點:定時。刷卡的唯一性。限時回饋,每人只有一次機會。二、項目計劃1、活動主題:“財富守恒 龍耀一世” VIP客戶理財沙龍2、活動時間及地點: 2018年6月27日(周三)13時在XX會議室3、參與(支行)網(wǎng)點:3個4、活動目標(biāo):到場客戶42位,保費60萬5、活動產(chǎn)品:龍耀一世B款5年繳,簽單保費起步5萬6、項目周期:14天(自啟動培訓(xùn)開始,至項目會議結(jié)束)7、項目運作:全程指導(dǎo),日清日結(jié)。8、項目組成員市分行領(lǐng)導(dǎo)小組組長:XX行長副組長:XX總經(jīng)理成員:XX

3、部門相關(guān)人員支行領(lǐng)導(dǎo)小組組長:XX行長副組長:XX負責(zé)人成員:個人及公司客戶經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問、相關(guān)柜員精品項目領(lǐng)導(dǎo)小組組長:XX總經(jīng)理副組長:XX成員:XX9、數(shù)字轉(zhuǎn)化(各階段客戶數(shù))(1)總體客戶資料需要300人(2)鋪墊成功率65%上報鋪墊成功人數(shù)195人(3)定級成功率75%定級成功人數(shù)146人(4)確認成功率65%確認電話成功94人(5)送包成功率70%送函預(yù)銷售65人(6)成功到會率65%實際到場人數(shù)42人(7)成功簽單率30%實際簽單人數(shù)12人60萬目標(biāo)=5萬/單,共計12單10、行方支撐(1)啟動會及各節(jié)點培訓(xùn)場地;(2)系統(tǒng)內(nèi)AUM值30萬以上、活期余額10萬以上的客戶數(shù)及各

4、個網(wǎng)點的客戶數(shù);(3)活動啟動會由市分行領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,支行領(lǐng)導(dǎo)小組、精品項目領(lǐng)導(dǎo)小組全程參與;(4)市分行領(lǐng)導(dǎo)小組活動全程督促完成進度情況;支行領(lǐng)導(dǎo)小組活動全程參與、執(zhí)行活動開展工作;精品項目領(lǐng)導(dǎo)小組活動全程參與并輔導(dǎo)支持;(5)市分行領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)建立微信督導(dǎo)群,每天匯總通報活動進展情況;(6)支行三個網(wǎng)點每個網(wǎng)點提供以202開頭固定電話2天,合計3部電話(19-20號);(7)網(wǎng)點行長監(jiān)督活動進展流程,各個節(jié)點嚴格把關(guān),上報客戶名單審核。三、項目流程(一) 項目行事歷邀約流程:本次活動按照項目組的邀約流程進行操作:活動啟動(6月14日)客戶篩選(6月15日-18日)短信鋪墊(6月19日)電話

5、邀約(6月20日-21日)面談遞送邀請函和檢測包(6月22日-25日)短信再次提醒(6月25日)電話再次確認(6月26日)活動開始(6月27日)追單、穩(wěn)單工作(6月28日-30日)(二)項目執(zhí)行流程1、收集甄選客戶資料按照項目組要求篩選AUM值30萬以上目標(biāo)客戶數(shù)300人,活期余額10萬元以上,年齡40至60周歲之間,女性為主。同時,特邀部分私人銀行客戶、民營企業(yè)主或配偶參加。2、鋪墊短信和電話銀行人員按照設(shè)計好的鋪墊短信和鋪墊電話模板給客戶發(fā)一條短信,打一個電話,按照模板直接轉(zhuǎn)發(fā)即可。3、集中電話通知項目組由專門人員集中撥打確認電話,告知客戶,并且反饋給網(wǎng)點客戶經(jīng)理客戶送函情況。4、登記送函

6、預(yù)銷售聯(lián)系客戶,邀請客戶送邀請函上門。5、會前電話短信提醒6、理財經(jīng)理陪同參會7、上述項目活動流程,由精品項目領(lǐng)導(dǎo)小組全程參與并輔導(dǎo)支持會議運作時間主要內(nèi)容13:00-13:30嘉賓入場13:30-13:35主持人開場白13:35-13:40領(lǐng)導(dǎo)致辭13:40-13:45幸運抽獎13:45-14:45主講課程14:45-15:00定向產(chǎn)品發(fā)布15:00-16:00促成8、追蹤承??蛻艋卦L四、項目關(guān)鍵1、首次篩選名單必須達到300人,為防止后期客戶不足,在首次篩選完客戶后還需再次曬選100位客戶做預(yù)備。2、首輪短信鋪墊后,第一次電話告知必須由各網(wǎng)點理財經(jīng)理用手機通知到客戶,按照話術(shù)模板進行,不要

7、隨意添加內(nèi)容。3、送邀請必須兩人同行,一人為項目組人員,一人為網(wǎng)點理財經(jīng)理,否則視為無效送函。4、活動開始前的第二輪電話確認必須由網(wǎng)點理財經(jīng)理撥打確認。5、活動期間,網(wǎng)點負責(zé)人、網(wǎng)點理財經(jīng)理必須全程參與溝通、促成。6、網(wǎng)點負責(zé)人、網(wǎng)點理財經(jīng)理要做好追單和穩(wěn)單工作。五、項目方案活動期繳保費10萬,獎勵該網(wǎng)點活動經(jīng)費500元;活動期繳保費20萬,獎勵該網(wǎng)點活動經(jīng)費1000元;活動期繳保費30萬,獎勵該網(wǎng)點活動經(jīng)費2000元;活動期繳保費40萬,獎勵該網(wǎng)點活動經(jīng)費4000元;活動期繳保費50萬,獎勵該網(wǎng)點活動經(jīng)費8000元; 所有期繳保費均以猶豫期過后為準(zhǔn),以上方案與市分行二季度保險銷售方案同時享受。六、產(chǎn)品介紹龍耀一世B款終身壽險產(chǎn)品特點Ø 保額提升,生活無憂添保障 被保險人身故、全殘保險金大幅提升,更高的風(fēng)險保障,讓您樂享無憂生活。Ø 財富累積,復(fù)利滾滾穩(wěn)增長 年度基本保險金額每年增額3.3%,保

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