保安服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)

1、XXXXXX 公司XXX年XX月XX日參與XXX項(xiàng)目招標(biāo)活動(dòng)致函書(shū)XXX物業(yè)部：根據(jù)貴方的保安服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)邀請(qǐng)，我公司高度重視， 經(jīng)理辦公會(huì)研究認(rèn)為，參與此次竟標(biāo)，是提升我公司保安形象， 樹(shù)立我公司保安品牌的很好機(jī)會(huì)，因此決定積極參加此次投標(biāo)活 動(dòng)，并按要求提交下述文件：1、我公司委托代理人授權(quán)書(shū)；2、我公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)復(fù)印件；3、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)復(fù)印件4、公司簡(jiǎn)介；5、XXX物業(yè)部保安服務(wù)方案；6、XXX物業(yè)部處置突發(fā)公共事件預(yù)案；7、保安服務(wù)費(fèi)組成結(jié)構(gòu)明細(xì)；8保安隊(duì)長(zhǎng)簡(jiǎn)歷；9、保安隊(duì)伍編配方案；10、保安服務(wù)合同樣本；據(jù)此函，我方宣布同意以下事項(xiàng)：1、我方將按招標(biāo)文件的

2、規(guī)定履行合同的責(zé)任和義務(wù)。2 、我方已詳細(xì)審查全部投標(biāo)文件，我們完全理解并同意放 棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)利3、 我方同意提供招標(biāo)方要求的，與其投標(biāo)有關(guān)的工作方案 和預(yù)案。4、我方承諾：（1）投標(biāo)中標(biāo)后以我方投標(biāo)呈報(bào)保安服務(wù)質(zhì)量和保安服務(wù) 費(fèi)價(jià)格作為最終服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)定價(jià)；（2）派遣的保安隊(duì)伍系我公司直屬保安隊(duì)，絕不使用其他 掛靠企業(yè)組織的隊(duì)伍；（3）我方與招標(biāo)人及招標(biāo)活動(dòng)行為人無(wú)任何影響公正的關(guān) 聯(lián)；（4）我方愿意承擔(dān)XXX投標(biāo)書(shū)中約定的各項(xiàng)責(zé)任和義 務(wù)。（5）提供保安服務(wù)后，保安人員除正常休假外，保證不缺人缺崗，出現(xiàn)保安人員流失現(xiàn)象， 我公司在1 3日內(nèi)給予補(bǔ)充（6）與本投標(biāo)有關(guān)的一切正

3、式往來(lái)信函請(qǐng)寄：地址：傳真：電話：電子函件：投標(biāo)人代表簽字：投標(biāo)單位名稱(chēng)：XXX物業(yè)部保安服務(wù)工作方案為做好XXX物業(yè)部的安全保衛(wèi)工作， 維護(hù)XXX物業(yè)部轄區(qū)內(nèi) 良好的治安秩序。XXX公司根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和保安服務(wù) 操作規(guī)程與質(zhì)量控制，結(jié)合XXX物業(yè)部實(shí)際情況和各崗位勤務(wù) 職責(zé)，制定安全服務(wù)工作方案如下：一、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策，認(rèn)真貫徹保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制，認(rèn)真遵守北京保安系統(tǒng)“六條禁令”和XXX物業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真抓好保安隊(duì) 伍教育管理，不斷完善各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保以一流的工作業(yè)績(jī)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀(jì)律，出色完成XXX物業(yè)部安

4、 全保衛(wèi)任務(wù)。二、任務(wù)目標(biāo)（一）保安人員不發(fā)生違法違紀(jì)問(wèn)題；（二）XXX物業(yè)部不發(fā)生治安刑事案件和治安災(zāi)害事故；（三）服務(wù)質(zhì)量達(dá)到保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制（標(biāo) 準(zhǔn)）。三、組織領(lǐng)導(dǎo)我公司成立XXX物業(yè)部安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，我公司主管領(lǐng)導(dǎo) 親自負(fù)責(zé)，項(xiàng)目部經(jīng)理為組長(zhǎng)，XXX物業(yè)部保安隊(duì)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)。XXX物業(yè)部保安班長(zhǎng)為主要成員， 全力以赴確保XXX物業(yè)部良好 的治安秩序和客戶單位內(nèi)部的絕對(duì)安全。四、人員選拔我公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視此次XXX物業(yè)部保安隊(duì)伍選拔工作。一是將在我公司從事 8年以上保安隊(duì)伍管理經(jīng)驗(yàn)的一名退伍 軍人抽出來(lái)?yè)?dān)任 XXX物業(yè)部保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。二是在我公司2000余名保安隊(duì)伍中，精心選

5、派 20余名保安班隊(duì)長(zhǎng)和保安骨干，擔(dān)任 XXX物業(yè)部保安隊(duì)伍的班隊(duì)干部和主要骨干力量。三是我公司將選派一批職高以上學(xué)歷， 經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，有一定外語(yǔ)對(duì)話能力的 保安人員，因此在綜合素質(zhì)上能夠勝任 XXX物業(yè)部安全保衛(wèi)服務(wù) 要求。五、安保措施（一）制定和明確保安人員工作制度和職責(zé)任務(wù)。 根據(jù)保 安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制、北京市安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例 和北 京市保安服務(wù)總公司相關(guān)規(guī)定， 結(jié)合XXX物業(yè)部實(shí)際情況，認(rèn)真 制定門(mén)衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊(duì)長(zhǎng)查崗等內(nèi)容的保安管理細(xì)則，規(guī)定各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安 各級(jí)人員工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活、管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責(zé)

6、分明。（二）強(qiáng)化保安人員教育管理，樹(shù)立窗口單位保安良好形象。我公司和XXX物業(yè)部保安項(xiàng)目部將把保安隊(duì)伍教育管理放在 重要的工作位置，定期開(kāi)展保安員職業(yè)意識(shí)教育和法制教育，以學(xué)習(xí)園地、板報(bào)、墻報(bào)等有效形式和載體， 營(yíng)造濃厚的教育學(xué)習(xí) 氛圍，教育保安員樹(shù)立服務(wù)首都安全，服務(wù)公安工作的大局意識(shí) 和責(zé)任意識(shí)。教育保安員樹(shù)立 XXX物業(yè)部窗口單位服務(wù)的意識(shí)， 文明值勤、熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量， 樹(shù)立首都保安 良好的品牌形象和 XXX物業(yè)部窗口單位良好的服務(wù)形象。（三）經(jīng)常性的開(kāi)展安全檢查工作。 根據(jù)客戶單位實(shí)際情況， 保安隊(duì)要經(jīng)常性的組織開(kāi)展安全大檢查工作。 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安 全隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的

7、隱患要上報(bào)客戶單位立即解決， 一時(shí)解決不了 的要派保安人員嚴(yán)看死守， 直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日 和對(duì)客戶單位的財(cái)務(wù)室、 儲(chǔ)藏室、物質(zhì)倉(cāng)庫(kù)、配電室等要害部位， 要反復(fù)檢查，不留死角。（四）經(jīng)常性的開(kāi)展處置突發(fā)事件的防范演練。根據(jù) XXX物業(yè)部和保安工作實(shí)際情況，成立處置突發(fā)事件應(yīng)急小分隊(duì)，并有針對(duì)性地開(kāi)展以防火、 防盜、防暴為主要內(nèi)容的處突演練，提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。 保護(hù)客戶財(cái)物和人民群眾生命 財(cái)產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下，最大程度的免受災(zāi)害。（五）加強(qiáng)保安隊(duì)伍規(guī)章制度的貫徹落實(shí)工作。 保安隊(duì)伍規(guī) 章制度的貫徹落實(shí)是保安服務(wù)質(zhì)量的重要保障， 也是確?？蛻舭?全的前提。因此，

8、我們將重點(diǎn)加強(qiáng)保安隊(duì)伍的規(guī)章制度的落實(shí)工作，嚴(yán)格執(zhí)行保安系統(tǒng)“六條禁令”，嚴(yán)禁保安員駐地和宿舍留 宿他人，加強(qiáng)保安員物品點(diǎn)驗(yàn)， 嚴(yán)格保安員政審和信息比對(duì)。保證保安隊(duì)伍以過(guò)硬的素質(zhì)完成客戶和上級(jí)賦予的各項(xiàng)安保任務(wù)（六）加強(qiáng)保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。 為提高保安服務(wù)質(zhì)量，公司歷來(lái)重視保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。如果問(wèn)能為XXX物業(yè)部提供保安服務(wù)， 我們保證班隊(duì)長(zhǎng)每天查崗一次，保安糾察隊(duì)每周現(xiàn)場(chǎng)檢查二次（夜查一次），公司主管領(lǐng)導(dǎo)每月到 XXX物 業(yè)部保安崗位明察暗訪一次，每月征求客戶意見(jiàn)一次。 從而保障服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。（七）堅(jiān)持四種制度。一是堅(jiān)持每周召開(kāi)班務(wù)會(huì)，每 10天召開(kāi)一次隊(duì)伍會(huì)對(duì)保安工作進(jìn)

9、行分析總結(jié)，查擺工作漏洞和不 足，積極整改。二是每周堅(jiān)持保安隊(duì)伍訓(xùn)練不少于10個(gè)小時(shí)，保持隊(duì)伍良好的精神狀態(tài)和戰(zhàn)斗力。三是堅(jiān)持每周為XXX物業(yè)部 義務(wù)勞動(dòng)一次，積極樹(shù)立為客戶服務(wù)的意識(shí)。 四是在保安隊(duì)伍內(nèi) 部堅(jiān)持開(kāi)展比服務(wù)質(zhì)量、 比內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、比軍體素質(zhì)，爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)崗敬 業(yè)優(yōu)秀保安員的三比一爭(zhēng)當(dāng)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)保安隊(duì)伍的工作積極性， 更好的為客戶服務(wù)。XXXX年 XX 月 XX 日XXX物業(yè)部保安服務(wù)處置突發(fā)公共事件預(yù)案為切實(shí)做好 XXX物業(yè)部的內(nèi)部安全防范工作，我公司根據(jù) XXX物業(yè)部實(shí)際，在發(fā)生火災(zāi)、爆炸、地震等公共突發(fā)事件時(shí)， 為保障客戶單位和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，最大程度減少傷亡和損失，特制定處

10、置公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案如下：一、組織領(lǐng)導(dǎo)我公司成立XXX物業(yè)部保安隊(duì)伍處置公共突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小 組，客戶單位行政科負(fù)責(zé)人為總指揮， 我公司主管經(jīng)理為副指揮， XXX物業(yè)部保安隊(duì)長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)指揮，各班班長(zhǎng)和備勤保安員為主要 成員。在發(fā)生火災(zāi)、爆炸、地震等公共突發(fā)事件時(shí)， 根據(jù)此預(yù)案， 及時(shí)有序的組織保安人員，具體實(shí)施處置公共突發(fā)事件工作。二、工作任務(wù)全體保安人員在處置公共突發(fā)事件工作中，要始終貫徹“預(yù)防為主，防處結(jié)合”的原則。明確處突工作任務(wù)和責(zé)任人，有針 對(duì)的經(jīng)常組織保安人員進(jìn)行處突演練，提高處置公共突發(fā)事件的 可操作性和實(shí)效性，不斷提高處突能力，積極做好相關(guān)防范工作， 保障客戶和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安

11、全。三、工作措施保安員是處置公共突發(fā)事件的主要力量， 具體負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事 件的防范處置工作。因此保安隊(duì)伍要認(rèn)真履行職責(zé)， 嚴(yán)密安全防 范，不斷保安人員的專(zhuān)業(yè)技能和處突意識(shí)， 不斷完善安全措施和 應(yīng)急預(yù)案。（一）保安班隊(duì)要經(jīng)常組織保安員學(xué)習(xí)相關(guān)的消防、防爆和防震等處突知識(shí)，并做好對(duì)內(nèi)部人員消防、 防爆等知識(shí)的宣傳教 育。保安人員還要熟悉 XXX物業(yè)部?jī)?nèi)部的防火、 防爆環(huán)境，要對(duì) 本單位的消防和防爆器材位置和安全防火通道了如指掌。保證一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速及時(shí)的到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)。（二）保安員要定期但對(duì)單位內(nèi)部的進(jìn)行防火、 防爆、防盜 等形式的安全大檢查，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的防范措施。 對(duì) 發(fā)

12、現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)上報(bào)客戶單位盡快解決。（三）保安員要經(jīng)常性對(duì)客戶單位的防火、防爆器材進(jìn)行進(jìn)行檢查，保證器材的性能完好無(wú)損。（四）保安隊(duì)要結(jié)合XXX物業(yè)部和轄區(qū)周?chē)鷮?shí)際情況，經(jīng)常性的組織保安員進(jìn)行防火、 防爆、防地震等處置公共突發(fā)事件的 處突演練。不斷提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性，不斷提高保安人員應(yīng)付和處置突發(fā)事件的能力， 保證一旦發(fā)生突發(fā)事件保安隊(duì)伍能 夠在第一時(shí)間內(nèi)迅速到位，處置得當(dāng)。四、處置突發(fā)事件程序當(dāng)接到處置公共突發(fā)事件情況后， 保安隊(duì)長(zhǎng)立即向客戶單位 匯報(bào)并組織全體備勤保安員，攜帶防火、防爆等器材，第一時(shí)間迅速趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急處突預(yù)案，將保安人員按分工進(jìn)行 分組分工，所有保安人員

13、根據(jù)分工進(jìn)行報(bào)警、搶救、疏散、警戒 等工作。（一）及時(shí)報(bào)警。當(dāng)執(zhí)勤保安員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、爆炸和地震等緊急情況時(shí)，根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況立即向隊(duì)部、客戶單位、我公司和當(dāng)?shù)鼐綀?bào)告。 報(bào)告的內(nèi)容包括突發(fā)事故的地點(diǎn)、時(shí)間、有無(wú)人員傷亡、貴重物品損壞情況等。（二）緊急疏散物資和群眾。接到突發(fā)事件報(bào)告后，由XXX物業(yè)部處突副總指揮（隊(duì)長(zhǎng)）安排一組保安人員及時(shí)疏散被困人 員和周?chē)鸁o(wú)關(guān)人員。（三）立即現(xiàn)場(chǎng)撲救。由副總指揮安排一組保安人員對(duì)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)立即進(jìn)行撲救， 防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)展， 并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)貴重 物品和易燃易爆物品的轉(zhuǎn)移、隔離、看護(hù)。對(duì)受傷人員進(jìn)行初步救治，安排受傷群眾撤離，。（四）做好警戒工作。由副總指揮安

14、排一組保安人員對(duì)事故 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置警戒線，保證處突正常進(jìn)行。 防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入， 擾亂 處突工作。五、工作要求（一）所有保安人員再處置突發(fā)事件過(guò)程中要服從命令，聽(tīng)從指揮，全力搶救客戶財(cái)產(chǎn)，全力保護(hù)人民生民財(cái)產(chǎn)安全。（二）各組人員要聽(tīng)從總指揮分配工作任務(wù)， 攜帶相應(yīng)的防 護(hù)裝置和處置器材按責(zé)任分工進(jìn)行處置。 以捍衛(wèi)客戶合人民群眾 生命財(cái)產(chǎn)安全為己任，充分發(fā)揮保安隊(duì)伍在維護(hù)客戶合人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全方面的能力和作用。任何保安人員處突工作中不 得相互推諉，更不能臨陣退縮。（三）處突保安隊(duì)伍副總指揮在處突工作指揮中， 要根據(jù)突 發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)情況和保安隊(duì)伍人數(shù)， 合理調(diào)整保安力量，做到科學(xué) 部署、合理統(tǒng)籌、

15、及時(shí)有效、有條不紊。（四）在處置公共突發(fā)事件時(shí)， 各級(jí)保安人員既要發(fā)揚(yáng)不怕 艱苦、機(jī)智勇敢、無(wú)私奉獻(xiàn)的大無(wú)畏精神， 又要做好自身的防護(hù) 工作，按要求佩戴好防護(hù)器材，盡量避免不必要的受傷。XXX 年XX月XX日XXX物業(yè)部保安服務(wù)費(fèi)組成明細(xì)我公司向 XXX物業(yè)部提出保安服務(wù)費(fèi)的報(bào)價(jià)是每人每月1800元人民幣整。具體服務(wù)費(fèi)組成明細(xì)如下：1、 保安員月工資1200元（保安員基本工資 1000元，年增 加100元，班長(zhǎng)職務(wù)工資 100-300元，隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)工資 300-500 元）；2、保安員伙月食費(fèi) 240元3、 保安員服裝合每人每月98元（年四季服裝總公司定價(jià)1186 元）4、 繳納各項(xiàng)稅金合每人每

16、月99元5、 保安員保險(xiǎn)費(fèi)每人每月68元6、 保安管理費(fèi)及公司利潤(rùn)每人每月95元XXX物業(yè)部保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)簡(jiǎn)歷姓名性別民族昭 八、片籍貫政治面貌文化程度是否服兵役身高健康狀況主 要 經(jīng) 歷1993年12月 1996年12在51304部隊(duì)服役。1997年3月參加保安工作至今。曾任保安班長(zhǎng)、保安 隊(duì)長(zhǎng)。熱愛(ài)保安工作，具有強(qiáng)烈責(zé)任感和日常管理教育、 訓(xùn)練及經(jīng)常性思想工作經(jīng)驗(yàn)，保安勤務(wù)組織指揮能力 和文字、語(yǔ)言表達(dá)能力和處置突發(fā)事件能力較強(qiáng)。何時(shí)受 過(guò)何種 榮譽(yù)1996年在部隊(duì)被評(píng)為優(yōu)秀班長(zhǎng)。2000、2003年因工作突出榮立個(gè)人三等功二次。2001、2002年被評(píng)為個(gè)人嘉獎(jiǎng)。備注XXX物業(yè)部保安隊(duì)伍編配

17、方案及素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)xxx物業(yè)部保安崗位分布和保安綜合工時(shí)制度，我們對(duì)XXX物業(yè)部崗位進(jìn)行了認(rèn)真研究，認(rèn)為共需保安人員61人，其隊(duì)長(zhǎng)1名（脫產(chǎn)），班（副）長(zhǎng)4名，保安員56人。主要分配方 案如下：一、保安崗位編排情況（一）24小時(shí)崗位保安編排情況：1、大門(mén)崗需要保安 8名。（早8點(diǎn)一下午17點(diǎn)為雙崗17 點(diǎn)一早8點(diǎn)為單崗。每周共工作時(shí)間 273小時(shí)+人周工時(shí)40小 時(shí)=6.8人，加一帶薪休假人員）。2、傳達(dá)室監(jiān)控崗1個(gè)崗位，需要保安4名。3、東西兩側(cè)停車(chē)場(chǎng) 2個(gè)崗位，需要保安 8名。4、南大廳接待崗1個(gè)崗位，需要保安4名。 以上三崗加機(jī)動(dòng)休假 1人。（二）、12小時(shí)崗位保安編排情況：1、辦公大廳崗位3個(gè)，需要保安6名。2、外事辦公大廳崗位1個(gè)，需要保安2名。3、東小門(mén)崗位1個(gè)，需保安2名。4、六層接待崗1個(gè)，需保安2名。以四崗加機(jī)動(dòng)休假1人。（三）、24小時(shí)院內(nèi)及樓內(nèi)巡邏崗 1組（雙人）需要保安 9 名（每周工作時(shí)間 336小時(shí)，9人