房地產(chǎn)公司運營績效管理水平提升策略

1、房地產(chǎn)公司運營績效管理水平提升策略摘要:在我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展的形勢下，房地產(chǎn)行業(yè) 的發(fā)展速度也在日益加快。很多優(yōu)秀的房地產(chǎn)公司，不再單 純地追求經(jīng)濟利潤，而開始關注可持續(xù)發(fā)展問題。在此背景 下，房地產(chǎn)公司釆取措施，提高運營績效管理水平，就顯得 至關重要。但如何實現(xiàn)此目標，則成為了廣大房地產(chǎn)公司需 要重點思考的問題。文章立足于房地產(chǎn)公司目前的運營與發(fā) 展狀況，重點分析了 '提高房地產(chǎn)公司運營績效管理水平的 有效途徑”問題，以期通過筆者努力，找到促進房地產(chǎn)公詞 運營績效管理水平不斷提升的可靠途徑，從而為相關人士提 供部分可借鑒的理論依據(jù)。關鍵詞:房地產(chǎn)公司；運營績效;管理水平隨著我國社會

2、經(jīng)濟的快速發(fā)展，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展成 果越發(fā)豐富。目前，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展前景令人擔憂，加強 房地產(chǎn)公司的運營績效管理工作，是提升房地產(chǎn)公司經(jīng)濟效 益的重要方法。自從九十年代以來，人力資源管理工作就一 直是各類企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。做好公司運營績效管 理，是做好人力資源管理工作的前提，也是調(diào)動公司員工工 作積極性的關鍵點。只有建立完善的運營績效管理體系，才 能有效擴寬房地產(chǎn)公司的發(fā)展路徑，如此才能擁有廣闊的發(fā) 展前景。、房地產(chǎn)公司運營績效管理工作的內(nèi)容（一）運營績效管理系統(tǒng)目標所謂系統(tǒng)口標，就是加強運營績效管理工作的最終口 的。房地產(chǎn)公司的運營績效管理工作應當是根據(jù)系統(tǒng)目標開 展的，在運營績效管

3、理工作中，房地產(chǎn)公司要對一切支持性 的信息進行分析，了解公司發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境以及企業(yè)本身所 面對的機遇與挑戰(zhàn)?？冃Ч芾砉ぷ鲬敒槠髽I(yè)決策提供一些 控制性的信息，像公司戰(zhàn)略實施的預算或者員工激勵與懲罰 的方法等，從而促進績效管理工作的有效實施。（二）運營績效管理的戰(zhàn)略對于房地產(chǎn)公司的運營績效管理工作來說，戰(zhàn)略是靈 魂。公司的戰(zhàn)略一般有公司整體戰(zhàn)略、公司經(jīng)營戰(zhàn)略以及具 體職能戰(zhàn)略三個模塊。公司戰(zhàn)略的制定不只是領導者與管理 者的責任，更需要房地產(chǎn)公司每一個層次的管理人員與工作 人員參與。只有結(jié)合全體工作人員的想法制定出的運營績效 管理戰(zhàn)略，才能讓戰(zhàn)略具有多樣性與可行性。（三）運營績效管理的評價對象評價

4、對象的確定，對于房地產(chǎn)公司的運營績效管理是 非常重耍的。首先，評價對象的確定關系到具體信息的收集 以及整理問題。其次，評價的結(jié)果會對評價對象產(chǎn)生影響， 只有明確評價對象，才能讓績效管理工作結(jié)果作用于員工。 一般來講，房地產(chǎn)公司的績效管理評價對象一般為公司的整 體績效以及個體績效。從公司層面來看，績效管理工作的實 施，能夠促進公司本身經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)化，使公司在同行業(yè)的 競爭中保持較人的優(yōu)勢。對于公司中的個體而言，做好運營 績效管理工作，能夠讓個體績效良好的員工具有競爭的優(yōu) 勢，促進人力資源的有效利用。（四）運營績效管理的評價指標評價指標的確定是房地產(chǎn)公司開展運營績效管理工作 的重要環(huán)節(jié)。評價指標是

5、否選擇正確，對于績效管理工作的 實施有著重要的影響。在對業(yè)務進行評價的時候，需要從多 個角度去評價它的價值，將評價對象視為一個事物，分析事 物的多樣性。在實際工作中，工作人員并不能對評價對象的 所有方面進行有效評價，但選擇哪些關鍵的評價指標是關系 房地產(chǎn)公司運營績效管理效果優(yōu)劣的關鍵。（五）運營績效管理的評價標準評價標準是房地產(chǎn)公司績效管理工作的決定性因素。 對公司績效進行單純的測量并不能說明公司發(fā)展過程中的 任何問題，只有明確標準，以標準來了解公司的發(fā)展情況， 才能讓績效管理工作具有更人的意義。選擇什么樣的標準作 為基本標準，哪些評價標準一與公司的發(fā)展目標一致，是值得 房地產(chǎn)公司運營績效管理

6、工作者思考的問題。每一個房地產(chǎn) 項目都應當具有一個不同的評價標準，只有具有針對性的績 效管理工作才會成為高效的管理工作二、房地產(chǎn)公司運營績效管理工作的方法在房地產(chǎn)公司的發(fā)展過程中，經(jīng)常存在一些部門的績 效十分突出，但公司的整體績效目標卻沒有達成的現(xiàn)象。這 些現(xiàn)象之所以產(chǎn)生，是因為公司的發(fā)展戰(zhàn)略與績效管理工作 脫節(jié)，績效管理工作沒有服務于企業(yè)戰(zhàn)略的實施屮去。因此, 筆者針對房地產(chǎn)公司的需求提出以下兒點運營績效管理工 作方法：()加強房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略目標體系建立做好運營績效管理工作，就必須將公司發(fā)展戰(zhàn)略冃標 作為運營績效最終目標。將公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標進行層層分 解，才能讓公司內(nèi)部的每一個部門與每一位

7、員工都朝著公司 的最終發(fā)展目標努力。房地產(chǎn)公司的管理者要結(jié)合公司的發(fā) 展情況以及內(nèi)外環(huán)境的變化調(diào)整戰(zhàn)略口標，從而明確公司運 營的重心。企業(yè)領導者要重視企業(yè)氛圍的創(chuàng)設，讓員工意識 到責任心。因為戰(zhàn)略決策不只是企業(yè)領導的事，更是每一個 部門與員工的職責。在企業(yè)為家理念的指導下，加強戰(zhàn)略指 導的透明性，做好公司發(fā)展的宣傳力度，讓中層領導以及基 層員工了解企業(yè)的戰(zhàn)略體系。將公司的長期口標按照吋期分 成不同的短期冃標，將短期目標分化成為每一個部門的責任 目標，在部門內(nèi)將目標完成的責任落實到每一位員工身上。 這樣一來，企業(yè)與員工就會因為績效管理目標緊密地聯(lián)系在 一起，在加強企業(yè)凝聚力的同時，提高企業(yè)的生命

8、力。(%1) 加強對房地產(chǎn)公司業(yè)務鏈價值的分析對公司的業(yè)務鏈價值進行分析，有助于明確運營績效 管理工作的業(yè)務重點。業(yè)務重點的有效確認，會讓企業(yè)的關 鍵績效領域得以明確。在建立了完整的房地產(chǎn)公司發(fā)展目標 之后，領導者需要組織各部門的工作人員對業(yè)務鏈價值進行 分析，從而對之前已經(jīng)確泄的發(fā)展方案進行評價。結(jié)合業(yè)務 鏈價值分析出的各重點要素對公司的貢獻，將其排序，為績 效管理工作提供評價對象與標準。分析業(yè)務鏈價值，建立公 司的價值體系，明確每一個部門與崗位的工作價值，有利于 績效管理水平的提高。（三）提高房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略制泄的科學性加強房地產(chǎn)公司的運營績效管理工作質(zhì)量，就要加強 績效管理工作戰(zhàn)略的制定。

9、科學的戰(zhàn)略，往往能夠促進工作 行為的科學化。一般來講，戰(zhàn)略的制定有自上而下、自下而 下、上下結(jié)合這三種制定方法。所謂口上而上，就是公司的 領導者制定發(fā)展總體戰(zhàn)略，再將總體戰(zhàn)略分解成各個部門的 戰(zhàn)略的方法。這種方法過于強調(diào)公司領導者的權利，但領導 者往往并不清楚績效管理工作的實際情況，會加大戰(zhàn)略的盲 目性。而自下而上的方法，就是指在沒有公司領導者硬性耍 求的情況下，各部門提交自己的績效管理方案，領導者再將 其平衡結(jié)合成為最終的整體戰(zhàn)略的方法。這一方法會讓各部 門選擇右利于自己部門利益的方法，不利于績效管理工作的 公平性。因此，在當前的房地產(chǎn)公司績效管理工作中，最好 利用上下結(jié)合的方法去確定戰(zhàn)略。

10、在制定績效管理目標的時 候，要讓全體人員參與其中，在溝通中制定出符合公司發(fā)展 方向與工作實際的戰(zhàn)略。保證戰(zhàn)略的可行性，平衡短期戰(zhàn)略 與長期戰(zhàn)略之間的工作重心，讓各部門結(jié)合實際工作情況進 行修正，能夠提高績效管理戰(zhàn)略的科學性。（四）做好戰(zhàn)略實施中的實時績效管理工作房地產(chǎn)公司的發(fā)展要依賴于各個部門與各位員工的工 作。公司的每一位管理者都要認識到績效管理工作，并不只 是為了激勵員工的工作熱情，還要考核員工的工作質(zhì)量。通 過考核，去找到工作中的問題，通過激勵，讓員工積極改正 問題，最終促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。所以，房地產(chǎn)公司在 實施績效管理工作的時候，不僅要對實際工作的結(jié)果進行評 價，更要重視工作過程的評價，使員工的工作過程與結(jié)果都 與公司的整體發(fā)展目標相協(xié)調(diào)。每月或者每個季度進行定期 績效考核，召開績效管理會議，對比目標完成度，促進下一 步工作的科學化。三、結(jié)束語綜上所述，市場經(jīng)濟體制的建立與健全，讓房地產(chǎn)公 詞的運營績效管理工作越發(fā)重要。建立完整的運營績效管理 體系，突出房地產(chǎn)公司的發(fā)展目標，才能促進公司的穩(wěn)疋發(fā) 展。做好運營績效管理工作，讓公司員工的工作熱情得以激 發(fā)，技能得以提升，有利于企業(yè)的競爭優(yōu)勢突出，促進企業(yè) 戰(zhàn)略與發(fā)展能力的形成。參考文獻：1 楊綠汀論人力資源績效管理在企業(yè)中的有效運用 j 中小企業(yè)管理與科技(上旬刊).