[精品]客房清潔質(zhì)量檢查標準

1、客房衛(wèi)生質(zhì)量檢查標準客房是客人休息、放松的主耍場所2，因此客房的衛(wèi)生是整個酒丿占衛(wèi) 生的關鍵。為了客人提供一個舒適方便的住宿環(huán)境，制定此衛(wèi)生檢杳標準。一、臥室的衛(wèi)生檢查1、門門框是否干凈、無破損，門表面清潔、無塵、無破損，門鏡干凈、清晰、門 鎖干凈、工作正常，開門有無聲響，安全鏈無塵、牢固，防火圖干凈、無污 跡。2、天花板無塵土，無水痕，無蜘蛛網(wǎng)。門頂燈無塵，工作止常。3、壁栢門內(nèi)外清潔、無塵、無破損；門軌無損壞；柜門開關是否正常；柜內(nèi)自動燈 是否能止常使用；壁柜內(nèi)墻壁清潔、無污跡、無破損、無塵,柜內(nèi)隔板清潔、 無塵；衣架清潔、按標準擺放、無灰塵、數(shù)量是否備全；保險箱是否工作正 常，保險柜內(nèi)外

2、清潔。4、穿衣鏡鏡框無灰塵、無污跡、鏡面光亮、無污跡、無灰塵和水跡。5、吧臺臺面清潔，無污跡、無灰塵，鏡了和玻璃光亮無污跡，電水壺工作正常、清 潔、無水垢。杯子干凈無水跡、無破損，茶或咖啡數(shù)量和擺放符合標準。6、行李架行李架表面無塵無破損，行李架牢固不晃動。7、迷你吧冰箱內(nèi)外清潔、無異味，酒水擺放整齊，酒水新鮮無過期，酒單干凈、無破 損，冰箱工作止常。8、電視機表面無塵、無污跡，擺放位置正確；節(jié)目單無塵，無破損、無褶皺；電視頻 道止確、圖像清晰、咅量適中；遙控器清潔，工作止常，擺放止確；電線是 否按標準纏繞；電視架堅固。9、杯具杯了光亮照人、無水跡、無塵土、無破損。10、寫字臺表面清潔無污跡，

3、抽屜內(nèi)無雜物、物品齊全，煙缸清潔無塵、無水跡，煙缸、 火柴按標準擺放，電話清潔無塵、按標準擺放，電話線清潔，并按標準纏好, 服務指南夾清潔，物品齊全、擺放整齊，無褶皺。寫字臺椅地破損、清潔無 塵、椅子按標準擺放。11、垃圾桶內(nèi)外側無污跡、無朵物、位置擺放正確。12、臺燈燈罩燈泡無塵、無破損，燈座、燈桿無塵，開關工作正常，電線按標準纏繞。13、沙發(fā)表面干凈、無污跡、無破損，沙發(fā)墊下面干凈、逢中和墊下無雜物。14、窗簾窗簾整潔、懸掛美觀干凈、無破損、無褶皺、平整，窗簾長短合適，符合擺 放標準，窗簾鉤齊全、滑軌流暢。15、窗戶大小玻璃光亮、無塵、鋁框無塵、無污跡、窗臺無塵、無污跡，小窗合頁開 關自如

4、、無污跡，窗外玻璃光亮，小窗戶槽內(nèi)無灰塵。16、落地燈燈罩干凈、無污跡、無破損，燈泡、燈桿、燈座無塵，電線按標準纏好，開 關工作正常。各種家電是否能正常使用。17、床床頭板表面清潔、無塵、無污跡；被罩平整無污跡、無破損；床單平整、無 污跡、無破損；床襯墊按標準擺放；床腳無塵，床下無雜物，床單繃緊，四 角一致，床與床頭柜距離條例耍求。18、床頭柜表面無法、無污跡。電話清潔，工作正常，電話線按標準纏好；便箋本和筆 按標準擺放，臺燈干凈、無破損。19、裝飾畫畫框上方無塵、無污跡、無破損，玻璃表血光亮無塵、無污跡，畫框牢固、 結實，擺放端止。20、地毯地毯邊角無雜物、地面干凈、無污跡、無破損。21、踢

5、腳板無灰塵、無污跡、無破損。22、墻壁墻壁整潔，無灰塵和蜘蛛網(wǎng)，墻紙無破損、無脫落現(xiàn)象，無裂痕。23、墻紙無開膠、無污跡、無起泡、無破損、無劃痕。24、空調(diào)開關干凈無塵、工作正常、位置正確、無噪聲，出風口干凈無塵，溫度和風 量適中，空調(diào)華子清潔，擺放合適。25、氣味室內(nèi)氣味清新。二、浴室的衛(wèi)生檢查1. 門門框清潔無塵，無破損，門表面清潔無塵、無破損，門鎖工作正常，門合頁 干凈無污跡。2. 而盆水龍頭光亮、無水跡、無污跡，而盆內(nèi)光亮無毛皮，水堵工作正常、無雜物, 溢水口干凈、無雜物。3. 臺而臺面及邊角干凈、無雜物、臺面清潔無污跡，皂托干凈、無皂液和水跡。4. 客用品客用品種類、數(shù)量按規(guī)定補充，

6、包裝盒上無塵、無破損、無污跡，客用品按 標準擺放。5. 口杯干凈無水跡、無破損，杯墊干凈、無破損、無水6. 煙缸無塵、無破損、無水跡。7. 鏡子鏡子清潔、無水跡、光亮照人，無水銀脫落現(xiàn)象。8. 鏡燈是否發(fā)光正常，燈具上無塵。9. 電吹風電吹風清潔、無污跡、無水跡、無塵土、工作止常。10. 地秤地秤清潔、無污跡、無水跡、無塵土、工作正常。11. 恭桶水箱表面干凈無塵、水箱內(nèi)干凈無朵物、恭桶合頁干凈、無污跡，恭桶蓋干 凈、無污跡，恭桶內(nèi)干凈、無黃跡、無異味，底座干凈、無污跡，上下水工 作正常。12. 手紙架按標準擺放干凈、光亮。13. 地漏周圍干凈、無雜物、清潔光亮。排水道清潔，無異味，地板無煙塵及毛發(fā)等。14. 垃圾桶內(nèi)外干凈、無雜物、無破損、按標準擺放。15 頂燈無黃跡、干凈、潔白，頂燈罩干凈、無污跡、工作正常。16. 通風口安裝牢固，工作止常、干凈無灰塵、無污跡。17. 天花板無塵土，無水痕，無蜘蛛網(wǎng)。18. 墻面瓷磚清潔、無水跡、無塵土，接縫無黃跡。19. 浴盆清潔光亮、無水跡，浴盆內(nèi)無毛發(fā)，下水流暢、水堵工作止常、無污物，扶 手無松動，噴頭出水流暢、無白跡，電度件光亮、地水跡、無松動。20. 浴簾清潔無污跡、按標準擺放、浴簾橫桿無塵、無污跡。21棉織