軟件系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施方案

1、-XXXXXXXX 系統(tǒng)軟件實(shí)施方案系統(tǒng)軟件XXXXXXXX 項(xiàng)目名稱：XXXXXXXXXXXXXX 實(shí)施單位：日 XXXX 間：時年月XXXX1-目 錄14、項(xiàng)目總體實(shí)施方案.41.1.工程實(shí)施原則51.2.項(xiàng)目總體推進(jìn)計(jì)劃明活動說施系統(tǒng)實(shí)過程的質(zhì)量保證51.3需求分析階段.總體設(shè)計(jì)階段.詳細(xì)設(shè)計(jì)階段.系統(tǒng)開發(fā)階段.系統(tǒng)實(shí)施和試運(yùn)行階段.項(xiàng)目驗(yàn)收階段.系統(tǒng)正式運(yùn)行及維護(hù)階段 .91.3.8各階段輔助文檔 .101.3.9實(shí)施過程提交文件匯總 .111.4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃121.4.1 數(shù)據(jù)實(shí)施步驟 .121.4.2項(xiàng)目進(jìn)度安排 .132、項(xiàng)目管理方案 .132.1.項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)132.1.

2、1項(xiàng)目各方角色與責(zé)任 .142.1.2任務(wù)分工 .162.2.項(xiàng)目范圍管理162.3.項(xiàng)目進(jìn)度管理162.4.項(xiàng)目風(fēng)險管理162.4.1 技術(shù)風(fēng)險 .172.4.2需求風(fēng)險 .172.4.3協(xié)調(diào)與溝通風(fēng)險 .172.4.4項(xiàng)目人員風(fēng)險 .182.5.質(zhì)量管理計(jì)劃 182.5.1質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) .182.5.2質(zhì)量控制過程 .182.5.3質(zhì)量評定計(jì)劃 .192.5.4質(zhì)量管理措施 .192.5.5軟件質(zhì)量控制.212.6.項(xiàng)目協(xié)調(diào)與合作計(jì)劃 212.6.1協(xié)調(diào)與合作管理方案 .222.6.2協(xié)調(diào)手段 .222.7.配置管理 222.7.1配置管理和版本控制 .242.7.2變更管理的方法 .

3、242.8.文檔管理252.9.人員管理2-保密管理.252.10、測試計(jì)劃. 263測試工作準(zhǔn)備.263.1. 軟件開發(fā)測試 263.2模塊測試 .功能測試 .性能測試 .分系統(tǒng)測試.全系統(tǒng)測試.容量測試 .壓力測試 .災(zāi)難恢復(fù)測試. 設(shè)計(jì)測試用例和數(shù)據(jù)293.3建立測試環(huán)境.測試執(zhí)行 . 、驗(yàn)收計(jì)劃 314. 驗(yàn)收組織 314.1. 驗(yàn)收內(nèi)容 314.2. 軟件系統(tǒng)的驗(yàn)收314.3.3. 用戶方已經(jīng)認(rèn)可測試數(shù)據(jù)32. 、培訓(xùn)方案 335. 培訓(xùn)目標(biāo) 335.1. 培訓(xùn)方式 335.2. 培訓(xùn)對象 335.3. 培訓(xùn)地點(diǎn)與環(huán)境335.4. 培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容345.5用戶培訓(xùn) .系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)

4、.、技術(shù)支持和售后服務(wù)366.技術(shù)支持與售后服務(wù)政策366.1技術(shù)后援支持.技術(shù)后援支持方式.保修及系統(tǒng)維護(hù)服務(wù).3-1 、項(xiàng)目總體實(shí)施方案建設(shè) xxxxxxxxxxx 軟件采購是一項(xiàng)復(fù)雜、長期的系統(tǒng)工程，為保證工程能夠順利地進(jìn)行實(shí)施，必須要制定科學(xué)、合理、切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃。一方面要從組織上進(jìn)行落實(shí)， 成立強(qiáng)有力的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目實(shí)施隊(duì)伍； 另一方面要制定嚴(yán)格的時間進(jìn)度表， 明確各里程碑的時間。同時還要制定工作原則，以指導(dǎo)項(xiàng)目的全面實(shí)施。1.1工程實(shí)施原則1用戶方項(xiàng)目小組的成員，爭取參與項(xiàng)目的全過程用戶方成立領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的項(xiàng)目小組，在調(diào)研、設(shè)計(jì)、編碼、安裝調(diào)試、測試、培訓(xùn)、運(yùn)行、

5、驗(yàn)收、售后服務(wù)等項(xiàng)目的各個階段， 配合系統(tǒng)開發(fā)方的工作，一方面可以培訓(xùn)自己的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍， 為系統(tǒng)的使用保駕護(hù)航； 另一方面，在開發(fā)過程中，協(xié)調(diào)用戶方和開發(fā)方的關(guān)系，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，及時發(fā)現(xiàn)問題，并對項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2采用“兩手抓”的方針，一手抓開發(fā)、一手抓使用對于軟件項(xiàng)目，之所以稱為一個工程，很大程度上是因?yàn)檐浖?xiàng)目的建設(shè)，除了技術(shù)因素外， 還有很多的非技術(shù)因素需要考慮， 并且必須被得到重視。 衡量一個軟件項(xiàng)目是否成功， 很大程度上不是看這個軟件項(xiàng)目采用了多么先進(jìn)的技術(shù)，而是軟件對用戶來說是否實(shí)用， 是否能夠幫助用戶解決許多預(yù)期的問題。 國內(nèi)很多軟件項(xiàng)目的失敗， 很大程度上是使用

6、抓得不夠。 建議在項(xiàng)目的試運(yùn)行過程中，在抓系統(tǒng)維護(hù)的同時，也要狠抓系統(tǒng)的使用， 開發(fā)方和用戶方齊心協(xié)力幫助業(yè)務(wù)人員從原來的手工處理轉(zhuǎn)到計(jì)算機(jī)輔助處理上來， 在業(yè)務(wù)人員適應(yīng)計(jì)算機(jī)輔助業(yè)務(wù)處理的過程中， 盡可能早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的問題， 從而最大可能地使系統(tǒng)保質(zhì)保量的按時完成。3數(shù)據(jù)同程序同等重要該系統(tǒng)的建設(shè)，數(shù)據(jù)位于首要的地位，程序的編寫完成，僅僅意味著系統(tǒng)完成了一半，數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入，對系統(tǒng)的建設(shè)來說同等重要。在項(xiàng)目實(shí)4-施過程中，一定要重視系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的錄入工作， 充分估計(jì)數(shù)據(jù)處理的難度， 在系統(tǒng)建設(shè)之初，就將數(shù)據(jù)工作提到議事日程上來，安排相應(yīng)的資金、時間等，將數(shù)據(jù)工作落到實(shí)處， 只有這樣

7、才能爭取系統(tǒng)早日達(dá)到實(shí)用化。1.2項(xiàng)目總體推進(jìn)計(jì)劃為了有效地保證系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量， 整個系統(tǒng)建設(shè)的全過程劃分為準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施和運(yùn)行階段，每個階段完成相應(yīng)的任務(wù)，確保信息系統(tǒng)的建設(shè)。如下圖所示：1.3系統(tǒng)實(shí)施過程的質(zhì)量保證活動說明在實(shí)施過程中將發(fā)生的重大質(zhì)量保證活動或由此將產(chǎn)生的質(zhì)量記錄和產(chǎn)5-品，項(xiàng)目管理與開發(fā)階段劃分密切相關(guān)，因此主要按照項(xiàng)目實(shí)施的具體階段劃分說明。需求分析階段首先需要經(jīng)雙方協(xié)調(diào)， 形成需求調(diào)研計(jì)劃 及需求調(diào)研大綱 ，確定準(zhǔn)備工作、 需求調(diào)研的內(nèi)容、方法方式以及人員和日程安排等內(nèi)容， 經(jīng)雙方同意后按此計(jì)劃開始調(diào)研。 調(diào)研正式開始前項(xiàng)目開發(fā)組應(yīng)檢查所有必要的準(zhǔn)備工作已經(jīng)圓

8、滿完成。項(xiàng)目開發(fā)組根據(jù)調(diào)研中系統(tǒng)實(shí)際技術(shù)需求和各個子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，編寫并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交符合CMM LEVEL 3規(guī)范要求的系統(tǒng)需求分析報告，并由項(xiàng)目組評審，不合格的部分進(jìn)一步完善調(diào)研；評審?fù)ㄟ^后由雙方共同簽署評審意見，并正式生效。對于軟件生產(chǎn)過程而言， 需求階段是整個過程中最重要的階段， 需求分析成果的好壞將直接導(dǎo)致項(xiàng)目的成功與否， 因此合作雙方在此階段多投入是值得的。而且一旦評審?fù)ㄟ^并生效，則需求報告將成為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、實(shí)施試運(yùn)行和項(xiàng)目驗(yàn)收的基本依據(jù)之一， 因此原則上用戶需求將不再因?yàn)槠渌蛩氐母淖兌兏缧柽M(jìn)行此種變更，需經(jīng)雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)商確定?？傮w設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目開發(fā)組通

9、過對系統(tǒng)的功能、 運(yùn)行和性能要求加以分析，產(chǎn)生一個高層次的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、 軟件結(jié)構(gòu)、接口和數(shù)據(jù)格式的設(shè)計(jì)，并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)報告（其中包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)） ，組織評審并簽署評審意見。 對其中評審不合格的部分進(jìn)一步完善和重新策劃，評審?fù)ㄟ^后由雙方共同簽署評審意見，并正式生效，作為后續(xù)軟件開發(fā)和測試的基礎(chǔ)。該報告內(nèi)容的變更由雙方的現(xiàn)場實(shí)施負(fù)責(zé)人、 技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流即可確定，并需向工程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。6-詳細(xì)設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目開發(fā)組在系統(tǒng)設(shè)計(jì)報告的基礎(chǔ)上，對功能和性能要求進(jìn)一步加以分析和細(xì)化并且把軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔化，向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)報告，并由項(xiàng)目組組織評審并簽署評審意見。對其中評審不合格

10、的部分進(jìn)一步完善和重新策劃， 評審?fù)ㄟ^后由雙方共同簽署評審意見， 并正式生效， 作為后續(xù)軟件開發(fā)和測試的基礎(chǔ)。該報告內(nèi)容的變更由雙方的現(xiàn)場實(shí)施負(fù)責(zé)人、 技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流即可確定，并需向工程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。系統(tǒng)開發(fā)階段根據(jù)前面的設(shè)計(jì)結(jié)果，由雙方的現(xiàn)場實(shí)施負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人討論確定詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃，并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃；工程領(lǐng)導(dǎo)小組對項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 進(jìn)行審查，由雙方簽字后正式生效，并將作為軟件開發(fā)階段的項(xiàng)目管理和監(jiān)控依據(jù)， 項(xiàng)目開發(fā)小組要嚴(yán)格據(jù)此計(jì)劃控制項(xiàng)目進(jìn)度， 按時向工程領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作進(jìn)展。為了使用戶能夠及時獲知項(xiàng)目的進(jìn)展情況， 開發(fā)小組需要每周向用戶相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交項(xiàng)目客戶周報 ，用戶

11、項(xiàng)目組可以隨時對項(xiàng)目的工作情況進(jìn)行檢查。系統(tǒng)實(shí)施和試運(yùn)行階段首先需要經(jīng)雙方交流協(xié)調(diào)，形成項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，確定現(xiàn)場實(shí)施的準(zhǔn)備工作、人員和日程安排、 培訓(xùn)計(jì)劃、階段目標(biāo)等內(nèi)容，經(jīng)雙方負(fù)責(zé)人簽字后生效，按此計(jì)劃開始現(xiàn)場實(shí)施。 正式開始現(xiàn)場實(shí)施前項(xiàng)目開發(fā)組應(yīng)檢查所有必要的準(zhǔn)備工作是否已經(jīng)完成?，F(xiàn)場工作首先要進(jìn)行軟件在服務(wù)器端的安裝和調(diào)試，包括數(shù)據(jù)庫中各類對象的生成，初始化數(shù)據(jù)，原有系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換導(dǎo)入，前后臺軟件的安裝，配置參數(shù)調(diào)整等工作；完成后需向系統(tǒng)維護(hù)人員提交數(shù)據(jù)庫安裝目錄，軟件安裝方法文件，并協(xié)助用戶進(jìn)行軟件安裝。軟件安裝完成并確認(rèn)可在系統(tǒng)正常運(yùn)行后， 開始相關(guān)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)；在7-培訓(xùn)開始

12、之前需要由雙方協(xié)商形成 培訓(xùn)計(jì)劃 ，明確培訓(xùn)環(huán)境、條件及方式，參加人員，課程課時等詳細(xì)內(nèi)容， 由雙方現(xiàn)場實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字后生效， 并分別開始著手準(zhǔn)備，在既定時間內(nèi)完成。培訓(xùn)過程中由工程師提供 培訓(xùn)考勤記錄，培訓(xùn)應(yīng)該脫產(chǎn)、集中、封閉進(jìn)行，并要求所有參加人每日必須兩次考勤； 培訓(xùn)完成后由雙方共同進(jìn)行 培訓(xùn)總結(jié)，針對培訓(xùn)效果確定是否達(dá)到目標(biāo)，是否再增加培訓(xùn)課程；對以上內(nèi)容用戶項(xiàng)目組須進(jìn)行必要的考核和獎懲， 培訓(xùn)工程師有權(quán)對參加培訓(xùn)人員進(jìn)行客觀評價。培訓(xùn)順利完成后將開始軟件在試點(diǎn)部門試用， 將向用戶提交編譯后的前后臺軟件，軟件使用操作手冊 ，軟件功能清單 ，這兩種文檔將詳細(xì)描述軟件的使用過程，軟件所包含

13、的全部系統(tǒng)功能模塊。軟件試用期內(nèi)用戶的主要工作是根據(jù) 軟件功能清單所列的系統(tǒng)功能模塊，檢查公司所提交的軟件是否滿足系統(tǒng)需求分析報告 、系統(tǒng)設(shè)計(jì)報告的規(guī)定，列出未完成及含有較嚴(yán)重、 明顯錯誤的模塊清單形成 軟件問題及修改記錄并提交給公司繼續(xù)完善；此段時間可以對軟件的細(xì)節(jié)性問題進(jìn)行測試、驗(yàn)證，但主要精力還是應(yīng)放在模塊級功能的檢查上，如果所有模塊都已開發(fā)并可以進(jìn)入試運(yùn)行， 其設(shè)計(jì)方法、 技術(shù)可行性也都能夠滿足最終軟件的需要，則用戶各相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、 現(xiàn)場實(shí)施負(fù)責(zé)人需要簽署各子系統(tǒng)的軟件交付書 ，表明軟件已在現(xiàn)場安裝、調(diào)試、培訓(xùn)完成，基本可以進(jìn)入軟件試運(yùn)行；此后在軟件功能模塊一級上不應(yīng)再發(fā)生大的變化，

14、 如需要修改功能模塊設(shè)計(jì)， 則需由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)商解決。試運(yùn)行期內(nèi)用戶負(fù)責(zé)組織針對軟件功能清單所列的系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行現(xiàn)場的系統(tǒng)測試，包括新舊兩套系統(tǒng)并行工作一段時間進(jìn)行驗(yàn)證，使每個功能模塊都得到基本確認(rèn)； 對于其中發(fā)現(xiàn)的問題和軟件的細(xì)節(jié)性修改意見， 需以軟件問題及修改記錄的書面形式提交給公司；公司修改完成后立即提交到現(xiàn)場，用戶負(fù)責(zé)組織立即對軟件進(jìn)行確認(rèn)回歸測試， 如驗(yàn)證問題已修改需要在 軟件問題及修改記錄 中予以說明。 通過試運(yùn)行及修改后證明已經(jīng)基本完成的模塊， 用戶應(yīng)組織相關(guān)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在軟件功能清單中逐項(xiàng)確認(rèn)。8-項(xiàng)目驗(yàn)收階段在試運(yùn)行期內(nèi)系統(tǒng)存在一定的細(xì)節(jié)性問題是工程項(xiàng)目不可避免的問題，

15、特別是隨著用戶應(yīng)用的逐漸深入， 此類需求會逐級提出， 此類問題不屬于系統(tǒng)的致命性錯誤；因此當(dāng)試運(yùn)行期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的真正的 “問題和錯誤” 收斂到一定數(shù)目以下時， 各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)經(jīng)過一段時間的并行工作新系統(tǒng)已基本可靠， 就可以切換到正式運(yùn)行階段，開始正式運(yùn)行。正式運(yùn)行后，由用戶提出驗(yàn)收要求，雙方共同制定項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃 ，組成項(xiàng)目驗(yàn)收小組， 共同進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。 此時公司將向用戶提交驗(yàn)收的各類文檔， 包括對系統(tǒng)開發(fā)過程進(jìn)行總結(jié)的 項(xiàng)目總結(jié)，項(xiàng)目技術(shù)報告，最終的完整的數(shù)據(jù)庫字典等。驗(yàn)收工作將由用戶組織的專家組對系統(tǒng)進(jìn)行全面的驗(yàn)收和鑒定，并出具項(xiàng)目驗(yàn)收小組領(lǐng)導(dǎo)簽字的項(xiàng)目驗(yàn)收報告 ，并簽署驗(yàn)收意見，公司在此過程中

16、將全程參與， 在現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收前的維護(hù)工作。系統(tǒng)正式運(yùn)行及維護(hù)階段公司承諾對系統(tǒng)軟件提供服務(wù)保證期， 在保證期內(nèi)提供免費(fèi)的軟件升級和維護(hù)服務(wù)；在保證期外， 公司繼續(xù)為系統(tǒng)的維護(hù)提供技術(shù)支持， 對于軟件升級提供優(yōu)惠服務(wù)。維護(hù)期的具體工作方式請見售后服務(wù)承諾部分， 所有維護(hù)工作，包括軟件出現(xiàn)問題修改、細(xì)節(jié)性功能的增強(qiáng)， 用戶都要以軟件問題及修改記錄的書面形式提交給公司， 修改完成后用戶應(yīng)組織相關(guān)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn)， 并在軟件功能清單中說明；如遇緊急情況可事后補(bǔ)齊。各階段輔助文檔現(xiàn)場工作日程安排計(jì)劃 ，在實(shí)施中的各階段，對于所發(fā)生的需要在現(xiàn)場進(jìn)行較長時間工作的情況， 如果在需求調(diào)研計(jì)劃、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃

17、 、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃 等工作計(jì)劃中未包含， 則需要在工作開始前雙方共同制訂好現(xiàn)場工作日程安排計(jì)劃，并嚴(yán)格據(jù)此執(zhí)行，需要雙方現(xiàn)場實(shí)施負(fù)責(zé)人簽字9-生效?，F(xiàn)場工作周報，在現(xiàn)場實(shí)施工作中，為了把階段性的工作任務(wù)具體落實(shí)完成， 需要合作雙方每周一之前由公司實(shí)施工程師與用戶組共同制定本周的工作計(jì)劃，給出每個工作日上、 下午的工作內(nèi)容，以及雙方的準(zhǔn)備工作。 計(jì)劃制定完成后用戶項(xiàng)目組向所有相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布， 開始執(zhí)行；實(shí)施中雙方互相監(jiān)督按照原計(jì)劃開展工作；周五時雙方負(fù)責(zé)人共同對本周計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)， 對原計(jì)劃填寫工作總結(jié)， 詳細(xì)描述各項(xiàng)計(jì)劃的完成情況， 未完成的部分應(yīng)寫明未完成原因和責(zé)任歸屬，必

18、要時雙方協(xié)商一起進(jìn)行加班處理， 力爭按時完成； 對于不能按時完成的必須調(diào)整到下周計(jì)劃中進(jìn)行。用戶項(xiàng)目報告，對于實(shí)施中各階段較長時間不在用戶現(xiàn)場進(jìn)行的，或項(xiàng)目處于用戶試運(yùn)行、 維護(hù)期的情況， 為了使用戶能夠及時獲知項(xiàng)目的進(jìn)展情況和公司開發(fā)小組的工作情況， 公司將在開發(fā)階段每周向用戶相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交此報告， 維護(hù)期內(nèi)每月至少提交一次。階段評估報告，實(shí)施中當(dāng)某一階段性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，公司將對該階段雙方聯(lián)合開發(fā)組的工作情況進(jìn)行總結(jié)，編寫該報告并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提交，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下階段工作打好基礎(chǔ)。實(shí)施過程提交文件匯總以下是對上面的實(shí)施過程中將產(chǎn)生的文件匯總說明：階段名稱作用評審級別變更控制確定需求調(diào)研的

19、準(zhǔn)備工作、雙方現(xiàn)場實(shí)施需求調(diào)研計(jì)劃雙方現(xiàn)場實(shí)施內(nèi)容、方法方式及人員和日負(fù)責(zé)人需求需求調(diào)研大綱負(fù)責(zé)人程安排調(diào)研雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)明確用戶業(yè)務(wù)需求系統(tǒng)需求分析報告人人描述整個系統(tǒng)軟件的模塊系統(tǒng)設(shè)計(jì)報告雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)雙方現(xiàn)場實(shí)施（其設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫設(shè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人人中包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)）計(jì)，供開發(fā)編碼使用系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)報告軟件開發(fā)的日程進(jìn)度， 分雙方現(xiàn)場實(shí)施軟件雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)工，檢查點(diǎn)設(shè)置，提交成果項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃人負(fù)責(zé)人開發(fā)等計(jì)劃10-符合 ISO9000質(zhì)量保證體系測試計(jì)劃軟件 同行間測規(guī)定的功能測試、測試問題卡測試試文檔測試總結(jié)報告軟件人確定現(xiàn)場實(shí)施準(zhǔn)備工作、雙方現(xiàn)場實(shí)施雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 員

20、和日程安排、 培訓(xùn)計(jì)劃、現(xiàn)場 人負(fù)責(zé)人實(shí)施階段目標(biāo)等明確培訓(xùn)環(huán)境條件及方式，培訓(xùn)計(jì)劃 雙方現(xiàn)場實(shí)施課程課時等要求雙方現(xiàn)場實(shí)施參加人員，系統(tǒng)培訓(xùn)考勤記錄負(fù)責(zé)人培訓(xùn)記錄， 培訓(xùn)效果總結(jié)，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)總結(jié)是否達(dá)到目標(biāo)數(shù)據(jù)庫安裝目錄系統(tǒng) 調(diào)試和提交軟件現(xiàn)場安裝、軟件安裝方法安裝的相關(guān)文檔軟件使用操作手冊所提交軟件全部模塊結(jié)構(gòu)用戶系統(tǒng)人員軟件功能清單劃分，功能描述軟件已在現(xiàn)場安裝、調(diào)試、用戶系統(tǒng)負(fù)責(zé)基本可以進(jìn)入試軟件交付書培訓(xùn)完成，人運(yùn)行證明實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的軟件問題和軟件問題及修改記用戶提出的具體修改意見，以及對其所作修改和確認(rèn)錄記錄驗(yàn)收計(jì)劃開發(fā)過程項(xiàng)目總結(jié)，技術(shù)總驗(yàn)收報告項(xiàng)目 結(jié)，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)字典等驗(yàn)收項(xiàng)目總結(jié)驗(yàn)收相關(guān)文檔項(xiàng)目技術(shù)報告數(shù)據(jù)庫字典日常需在現(xiàn)場進(jìn)行較長時間的雙方現(xiàn)場實(shí)施雙方現(xiàn)場實(shí)施現(xiàn)場工作日程安排負(fù)責(zé)人一般工作日程安排計(jì)劃工作負(fù)責(zé)人較長時間不在用戶現(xiàn)場時用戶項(xiàng)目報告向用戶信息服務(wù)系統(tǒng)匯報項(xiàng)目進(jìn)展和工作情況，雙方現(xiàn)場實(shí)施雙方現(xiàn)場實(shí)施現(xiàn)場工作周計(jì)劃 現(xiàn)場工作周報負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人某階段性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后進(jìn)行總結(jié)，向工程領(lǐng)導(dǎo)小組提階段