員工試用期工作總結(jié)

1、員工試用期工作 總結(jié)時光流轉(zhuǎn)間 ，我已到公司工作三個多月。非常感 謝公司 領(lǐng)導(dǎo)對 我的信任， 給予了我體 現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。 這三個多月的 試用期工作 經(jīng)歷 ，使我的工作能力得到了由校園 步入社會后最大幅度的提高。下面是小 編收集整理的文章， 歡迎閱讀 。時間就像脫了 韁的野馬，兩個月的 試用期的時間飛馳 而過，回顧這兩個月緊張而充實 的工作和生活，感慨萬千，學(xué)到了不少的新的知 識認(rèn)識許 多新的朋友，同 時也認(rèn)識 到自己 不足，還需要學(xué)習(xí)很多的知識，員工試用期工作總結(jié)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我進(jìn)入XX工 作和學(xué)習(xí)的機(jī)會，沒有你 們的信任和 賞識，就沒有了今天的 這份試用期工作 總結(jié)報 告。當(dāng)

2、 我第一次跨 進(jìn)XX的大門的時候，被寬敞明亮整 潔的大廳和人性化 設(shè)計的工作環(huán)境所折服， 跨國公司那種大氣， 簡約， 輕松而不失 嚴(yán)肅的工作氛 圍襲面而來，接著就是跟XX幾次坦 誠友好的溝通，都 讓我認(rèn)識到XX是個值得信賴的公司，XX給了人們美好的夢想，加入XX也是正確的 選擇 。先對近期工作 進(jìn)行總結(jié)如下：一、 對XX的 認(rèn)識XX公司是一家美國公司，是研制、生 產(chǎn)和銷售XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX系統(tǒng)的著名 跨國企 業(yè)，在行 業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。XX在全球四十多個國家有165個分支機(jī)構(gòu)，XX有1000多 項專利技術(shù)，在全球有4000多名員工。 還有很多關(guān)于XX公司的信息都是自己

3、從 網(wǎng)絡(luò)等途徑探知的，我想隨著 時間的推移，對XX的認(rèn)識會更加深刻，對XX的價值觀會更 加認(rèn)同。二、XX的新員工培訓(xùn)回想起培 訓(xùn)的場景到 現(xiàn)在還記憶 猶新， 給我們培訓(xùn)的人員專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)和不知疲 煩 的回答我們的疑問都讓我非常感動。人力資源部給我們介紹了XX有限公司及xx（中國）有 限公司介 紹、XX的企業(yè)文化、XX的經(jīng)營原則、XX環(huán)境健康與安全等，工作 總結(jié)員工試 用期工作 總結(jié)。it部給我們介紹了電腦的使用 規(guī)則、平時日常工作所需要使用 軟件的介 紹，網(wǎng) 絡(luò)安全的注意事 項以及平 時使用網(wǎng) 絡(luò)和電腦所需要知道的基本原 則等。行政部 門給 我們介紹了公司設(shè)備安全的知 識和基本原 則等。 財

4、務(wù)部給我們介紹了日常開支和 費用報銷 的流程等。通 過培訓(xùn)，讓我明白了作 為XX人所需要清楚地日常行 為規(guī)范，清楚了日常工 作中自己 應(yīng)該做的東西和不 應(yīng)該做的東西。 讓我從公司的 軟硬件方面了解了XX的，從更深的 層次去 認(rèn)識XX。三、 對XXXXXXXgroup的 認(rèn)知通過將近兩個月的 時間內(nèi)與我們team的溝通中了解到，xxxxgroup是XX中最大的一 個部 門，在XX中國事 業(yè)的發(fā)展中起到了中 堅的力量。我 們team中各個成 員都很友好和善， 相處起來也比 較輕松隨和，我 們的team嚴(yán)肅但不缺乏活 潑，氛圍非常*。我們的成員在 工作中都很 認(rèn)真都有比較高的專業(yè)水準(zhǔn)，如果我遇到什么

5、 問題，他們都會樂此不疲的 給我 講解，直接 經(jīng)理經(jīng)常會給我工作和職業(yè)發(fā)展上做一些很有 見解的方向指 導(dǎo)并給予鼓勵， 讓 我明白了自己在xx的工作方向。在我 們的team中感到了 濃濃的暖意和一起 奮發(fā)向上昂 揚(yáng) 的斗志，我非常喜 歡這樣 的工作氛 圍，完全調(diào)到了我工作的 積極性和 責(zé)任感。四、工作內(nèi)容培 訓(xùn)根據(jù)直接 經(jīng)理的安排，參加了多次工作內(nèi)容方面的培 訓(xùn) ，明白了自己的工作內(nèi)容和要 求。我的工作內(nèi)容主要有以下幾個方面，xxxxxxxxxxxxxxxxx通 過 工作內(nèi)容的培 訓(xùn) ，知道 了自己的 義務(wù) 和職責(zé)，深感自己的擔(dān)子不 輕，要完美的完成自己的工作， 還需要做很多的 努力，我相信 這

6、些壓力是促使我 奮進(jìn) 的動力，我會在以后的工作中竭盡全力 發(fā)揮自己的潛 能把工作做好， 為我們的team做出自己 應(yīng)有的 貢獻(xiàn)。五：個人努力 計劃我們公司的企 業(yè)價值觀是：誠實正直(integrity)、尊重他人(respect for people)、敬 業(yè)負(fù)責(zé)(customer passion)、活力充沛(energy)、追求卓越(excellence)。我將把每一條作 為自己的座右 銘，修煉自己的品格，修正自己的人生 軌跡，作 為人生規(guī)劃的指 導(dǎo)方針，對 自己提出以下 計劃：(1)努力學(xué) 習(xí)業(yè)務(wù) 知識，根據(jù)工作安排和要求， 認(rèn)真做好每一 項事情。能根據(jù)公司的 發(fā)展和 變化，修正自己的路

7、線，跟上公司的步伐，與公司一起 進(jìn)步。(2)積極參與正在 進(jìn)行的項目， 為項目的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，通 過具體的工作，熟 練和明 白項目的流程、控制和各部 門的權(quán)責(zé)事物， 認(rèn)真做好自己 應(yīng)該 做的事情。(3)工作時通過對產(chǎn) 品英文資料的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)提高自己的英文水平， 業(yè)余時間更要加 強(qiáng)英文聽 說讀 寫能力的學(xué) 習(xí)，為工作的需要打下好的基 礎(chǔ)。(4)爭取在一年之內(nèi)改善個人的不足，可以做到 對公司的方方面面都能清清楚楚的了 解，為我們XX，我們team的發(fā)展發(fā)光發(fā)力而努力。磨刀不誤砍柴工，千里之行始于足下，將近短短近兩個月的培 訓(xùn)， 為將來在xx的發(fā) 展做出良好的 鋪墊 。在 諾XX的每一天都是新的開始

8、，每天都有新的任 務(wù)需要完成新的知 識需要學(xué)習(xí)，每天都過得很充實而且很有意 義，我感到從未有 過的充實感。要成為xx的 專業(yè) 人員未來的道路 還很長很長，認(rèn)認(rèn)真真地做好當(dāng)下的事情是當(dāng) 務(wù)之急，我想 對XX說， 我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。感 謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的培訓(xùn)，你們身上有很多 值得我去學(xué) 習(xí)的地方， 在以后的工作中 還需要你 們的指導(dǎo)和教育，我會努力做好自己的本質(zhì)工作， 為我們的team和xx在中國的 發(fā)展做出自己的 貢 獻(xiàn)。尊敬的 領(lǐng)導(dǎo) ：我于*年*月*日起正式成 為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟 動第一日 雖然對沒能參加此 項目的準(zhǔn)備工作深感 遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公

9、司各部 門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到 趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同 樣充滿了作為公司一 員 的自豪。以下是 試用期間我的個人工作 總結(jié)報 告：作為公司的一名新 員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公 司，在工作初始 階段，部分工作中出 現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司 領(lǐng)導(dǎo) 的指 導(dǎo) 及同仁 的協(xié) 助下，基本得到了改善并起到了 較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善 的工作中得到了很大程度的提高。 這個崗位上兩個多月的工作 經(jīng)歷 ，使我清楚的看到了公 司基層員工在與客 戶接觸的實際工作情況， 為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了 堅實的基礎(chǔ)。兩個多月后，承蒙公司 領(lǐng)導(dǎo)對我能力的

10、肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客 戶建議投訴的接待 處理工作。在投 訴受理的工作 過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向 穩(wěn)定發(fā)展的不易 一個新事物在一個城市中 獲得接受和支持，需要一個 較長 的磨合期和完善的服 務(wù)系統(tǒng)。在 磨合期中，客 戶群必然會將各種各 樣的問題及矛盾反 應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的 矛盾能否化解，在于受理投 訴崗位人員的接待 處理工作做的好壞。如果 這個崗位做的好， 就可以減 輕公司所承受的一部分 壓力，使公司的精力能更多的投入到 項目的鞏固、 擴(kuò)展工 作中;反之，如果 這個崗位做的不理想，不 僅會在與客 戶的交流中破壞公司的形象及

11、聲譽(yù)， 也會浪費許多人力物力，分散攻 堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延 緩。由于深知 這項工作的重要性，所以我努力爭取更 為完善的解決 處理好工作中受理的每 一項投訴或建議。在工作初期，我做好了 試用期工作 計劃，與其他相關(guān)部 門的同事， 協(xié)商 擬定并逐步完善了投 訴處理流程，不同的建 議或投訴，均有了相 應(yīng)的處理流程及登 記入檔 程序。新的受理流程，不 僅方便了客戶，同樣也使工作 趨向 規(guī)范化。在日常工作中，我 嚴(yán) 守公司制度 規(guī)定，按時到崗，并對每一起建 議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄 在案。 對受理中反映的各 類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)

12、政 策、知 識及應(yīng)對技巧， 給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。 對于反應(yīng)問題 中涉及到公司其他部 門或個人的， 為了避免今后出 現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng) 導(dǎo)后，我均能按批示 認(rèn)真督促相關(guān)部 門或人員對客戶反映的 問題給予解決、落 實。在實際工作中，我也存在著 許多缺點和不足，比如 處理投 訴的經(jīng)驗 有限，解決 問題時有時缺乏果斷，偶 爾也會被小的挫折影響工作信心。 省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌a項目的 順利開展，盡一名 員 工所能做的最大努力時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感 謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任， 給予了我體 現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。 這三個

13、多月的 試用期工作 經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園 步入社會后最大幅度的提高。認(rèn)識到不足的同 時，我始終堅信，自 補(bǔ)不足，用自己盡心的工作， 為公司在此，在 對試用期的工作情況及心得體會做一 匯報 后，我想借此機(jī)會，正式向公司 領(lǐng) 導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司 領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作 態(tài)度、工作能力和表 現(xiàn)，以正式 員工的要求 做一個全面考量。能否 轉(zhuǎn) 正，期盼回復(fù)。 對我個人來 說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事， 表示我 試用期的工作表 現(xiàn)得到了公司的肯定。同 樣，如果不能被批準(zhǔn)， 說明我工作中仍有 許多方面需要改 進(jìn) 和完善，也是一個提高自我能力的機(jī)會。但不管能否轉(zhuǎn) 正，我都會以同樣炙熱的工作 熱情

14、繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏 實努力的工作， 報公司知遇之恩一轉(zhuǎn)眼，三個月的 試用期就 過去了，恰逢年底， 銷售業(yè)績方面雖然不太 樂觀，但是收 獲還是很大的，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事 們的幫助是分不開的。在試用期間，讓我歡喜讓我憂，有第一次 銷售的成功喜悅，也有被拒之 門外的 傷心往 事，這好象是人生的一段 縮影，讓人難以忘懷。生活 顯得緊張，但又有秩序。像我 這樣一 個新人， 剛進(jìn) 入公司，就 進(jìn)入一個全新的 領(lǐng)域，一切都充 滿了陌生和好奇。我原來是在新 網(wǎng)的代理公司工作，主要是 負(fù)責(zé) 客戶服務(wù)及銷售的工作，所以我 對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解， 對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司 報到上班

15、,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很 多關(guān)于公司概況及互 聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知 識。在9月，我正式接管了會 員銷售的工作，每天的工作都很充 實，主要包括會 員的續(xù)費， 新會員用戶的開發(fā)及問題的處理，周一，我要將 統(tǒng)計好的周 報按時發(fā)給各相關(guān)負(fù)責(zé)人那， 每月初也要做相 應(yīng)的統(tǒng)計報 表，雖然工作很繁 瑣，但是我 覺得很充實。原來負(fù)責(zé)會員的同 事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗給我，并且會 帶我一起去拜訪會員客戶，經(jīng)常會有意識地將整個 銷售 流程演示 給我看。然后，仔 細(xì)地分析 給我聽，從 尋找客戶、面見客戶、與客 戶交流。每一 步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事 項，都能仔 細(xì)地進(jìn)行分析， 這讓我體會非常深刻， 為我日后獨立 完成 銷售

16、工作起到了至關(guān)重要的作用。期間，每天早上的第一 項工作就是打開weare，查看郵件，然后翻開我的 記錄本，看 看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情 處理，一般我會在當(dāng)月初 統(tǒng)計 下2個月的催 費情況，一 邊 通知當(dāng)月的 續(xù)費，一邊通知下月的 續(xù)費 ，這樣可以基本 統(tǒng)計出每月的 續(xù)費金 額，給自己計劃出要新注冊的金 額。還有個很重要的工作就是 對客戶的回訪工作了， 對于 西安的客 戶群體來 講要分5個省份，而每個省多少都不一 樣 ，所以不可能一次打完，要先 在weare中查詢客戶的信息，在新網(wǎng) 購買的產(chǎn)品，然后計劃出每天的電話數(shù)量，回訪的主 要地區(qū)， 這樣會比較順利的達(dá)到 預(yù)期的效果，但在回

17、 訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題，比如聯(lián)系 方式不正確，找不到相關(guān) 負(fù)責(zé)人等等，其主要原因 還是我 們 的工作做的不到位，所以我 認(rèn) 為回 訪的工作是非常必要的工作。應(yīng)該說我的運氣很好，在 剛進(jìn)公司不到一個月的 時間， 經(jīng)理就讓我到北京 總部去學(xué)習(xí)、 培訓(xùn)，雖然時間很短暫，但是收 獲卻是很大，也 讓給我認(rèn)識了很多在分公司擔(dān)任會 員銷售 的同事們?；貋砗?繼續(xù)努力的工作，是從真正意 義上的理論階段過度到實踐階段。通 過這 樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練，讓我對銷售工作有一個更深 層次的認(rèn)識，同時也積累了 不少和客 戶交流的 實踐經(jīng)驗 ，為自己更好地開展下一步工作奠定了基 礎(chǔ)。我想無論遇到什么 樣的困難，更

18、重要的是自己能能否 戰(zhàn)勝自己。只要自己有收 獲，有 長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的 認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快 樂的。眼下自己最主要做的工作是改 進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué) 習(xí)、將被動的銷售模式逐 漸 轉(zhuǎn)化成主 動的銷售來提高公司的 業(yè)績 ，對西北的一個大市 場 ，這是商家的必爭之地，同 時 其市 場成熟度是可想而知的。像工作中的市 場的把握能力以及分析能力等等都 還是顯得稚 嫩和欠缺，所以 這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加 強(qiáng)。銷售這個行 業(yè)， 對于我 來說一切都是陌生和好奇，一切又是充 滿坎坷和挑 戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自 動化專業(yè) ， 而現(xiàn)在從事的工作是 銷售。 對

19、于銷售的認(rèn)識也只是表面， 對于市場的把握能力更是無從 談 起，所以我必 須比別人付出更多的 艱 辛和毅力才能不斷完善自我。自己在 過去幾個月的 銷售中也小有體會。例如主 觀方面：塑造自我，研究 產(chǎn)品，提高 銷售技能，建立客 戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。當(dāng)然，最主要的是 對客戶的服務(wù)態(tài) 度一定要好之又 好?？?觀方面：市 場把握分析，行 業(yè) 及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和 把握，才能在自己的 銷 售生涯走地更好、更 遠(yuǎn)?！翱毡校琢松倌?頭”，人生就像古人所 說，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點 東西、多做點事情， 不要枉 費人生。所以我要以更 飽滿 的精神和充沛的精力投入到平 時的工作和學(xué) 習(xí)中去，決

20、 不辜 負(fù)公司對我的信任和栽培，并且能 夠快速地與公司健康成 長!尊敬的 領(lǐng)導(dǎo) ：我叫劉莉，于2014年9月來到浙江滬 龍電 機(jī)有限公司，擔(dān)任董事會文 員一職，到2014年12月，3個月的實習(xí)期已滿，現(xiàn)提出轉(zhuǎn)正申請。下面我將3個月以來的思想、工 作、學(xué) 習(xí)、生活等方面情況 進(jìn)行如下 匯報 ：一、明確 崗位職責(zé) ，轉(zhuǎn)變自身角色。滬龍，是我從校園踏入社會的第一步，自身角色由學(xué)生到固定 崗位的工作人 員 、主要 事情由上 課到上班， 這一步，是我人生重大的 轉(zhuǎn)變 。記得初次 應(yīng)聘時，我對電機(jī)、對董事會的感 覺是神圣而陌生的， 對自己將成 為董事會 的一員感到無比的光榮和自豪，同 時，也承接著 電機(jī)這

21、個陌生名 詞的挑戰(zhàn)。對即將從事的 行業(yè)更多是疑 問，如何去 認(rèn)識、了解并熟悉自己所在的行 業(yè) ，變成了我的當(dāng) 務(wù)之急。無所適從的 時候，公司安排了入 職指導(dǎo)人對我進(jìn)行新 員 工入 職培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，了解 了公司的 發(fā)展歷史、企 業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié) 構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué) 習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的職業(yè)人。時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼3個月的實習(xí)期已完， 這是我人生中彌足珍 貴的經(jīng)歷，也給我留 下了精彩而美好的回 憶。在 這段時間里，我充分的感受到了 “積跬步、至千里 ”的真實，體 會到了董事 長作為創(chuàng)始者的艱難和堅定。在對創(chuàng)始人肅然起敬的同 時，也為我能成為這個 集體的一份子而驚喜。因此，我努力的使自己完成從一個學(xué)生到

22、一個 “職業(yè)人”角色的 轉(zhuǎn)變二、立足 崗位工作，履行自身 職責(zé) 。擔(dān)任董事會文 員一 職 ，我目前的工作主要有以下幾個方面：一是董事會辦公室日常內(nèi)務(wù)整理和收 發(fā) 通知、文件。我把董事會 辦 公室當(dāng)成自己的家，作 為家里的成 員，我一直 帶 著主人翁的意 識打理這個“家”，在我所能做到的范 圍里為同事、 為自己創(chuàng)造好的工作 環(huán)境。 仔細(xì)登記收發(fā)的文件、通知， 為后續(xù)查找、歸檔保存工作奠定了基 礎(chǔ)，使之 變得輕松簡單二是董秘主持會 議上的會議記錄及公司內(nèi)部宣 傳資料的審核。目前，只參與了董秘主 持的“9月erp總結(jié)會議”成文了會議紀(jì)要和會議記錄；期間，完成了獨立代表公司在清港 參加的“玉環(huán)科技活動

23、周開幕儀式”的會議記錄。三是協(xié)助董秘做好 項目申報。在崗期間，在董秘的指 導(dǎo)與帶領(lǐng)下，完成了 “軟件著作 權(quán)”、“軟件產(chǎn)品”、“節(jié)能電機(jī) 惠民工程 ”的申 報。四是協(xié)助董秘接待中介機(jī)構(gòu)、政府部 門。3個月的時間，從接待客人的 時候需要被董 秘照顧、到跟在董秘后面接待、到 現(xiàn)在可以獨立接待部分中介機(jī)構(gòu)，在 這個成長的過程中， 我學(xué)會的不 僅 是怎 樣處 事，更重要的是學(xué)會了感恩。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作，我同 樣把它作為自己崗位的職責(zé)，很認(rèn)真的去完成。 縣人 大代表的 選舉工作，從選民聯(lián)系、到小 組劃分、到候 選人推薦，拿著法律大全一步步 進(jìn)展， 我體會到了豐收的喜悅，伴隨著感恩、被信 賴，我會更

24、加努力、朝著成功的方向前 進(jìn)!三、圍繞崗 位學(xué)習(xí)，提高工作效率。作為一個文 員，文字功底、 歸檔資料等方面 還需要提升自我， 這些基礎(chǔ)的東西做好后， 完成其它工作 時可以達(dá)到事半功倍的效果。一定珍惜公司明年 給我安排的培訓(xùn)機(jī)會，培 訓(xùn)是最好的福利，通 過培訓(xùn)增長知識、學(xué)會方法、提高以后工作效 率。工作能力方面的學(xué) 習(xí)，我會做到四勤： 腦勤、口勤、手勤、腿勤，不懂就 問、不懂就 查，虛心向 領(lǐng)導(dǎo)和同事 請教、學(xué)習(xí)。對于工作中遇到的 問題，在向領(lǐng)導(dǎo)和同事尋求解決方 法之后，會做好自我 總結(jié)， 堅決不讓一個問題重復(fù)出 現(xiàn)在我的工作中、不 讓類似問題再攔 住我。四、工作體會和努力方向回顧這3個月的工作

25、， 總體而言是快 樂而充實的，與同校 畢業(yè)的師兄師姐們相比，我 有那么一些幸運。首先，我的第一次面 試在滬龍，很榮幸的被滬 龍留下， 讓我少了 尋找工 作的 輾轉(zhuǎn)艱 辛;第二，在我從所學(xué)會 計專業(yè)轉(zhuǎn) 行成現(xiàn)在的工作的 時候，公司 給我安排了一個 好的 領(lǐng)導(dǎo)人，跟著同 樣會計專業(yè) 的他一起工作，在學(xué) 習(xí)本崗位工作能力的同 時，也學(xué)到會 計專業(yè)方面的知 識，從而給了我一個更加 寬廣的發(fā)展方向;第三，很 慶幸能在滬龍工作，滬 龍上至董事 長、下到車間工人，都那么和善，在接觸與交流的 時候不會過于緊張， 讓我很 快便融入并喜 歡上了 這 個集體。當(dāng)然，工作中也出 現(xiàn)過錯誤 ，惠民工程申 報時 候的一次

26、空手而 歸的椒江之行 讓我學(xué)會 了與人會面先 預(yù)約;申報資料修訂成書時編 制的并不美 觀的目 錄讓我明白 細(xì)節(jié)可以影響整體， 做事膽大，但心必 須細(xì)。感 謝我的領(lǐng)導(dǎo)，在我即將犯 錯時及時的提醒，在我工作中出 現(xiàn)錯 誤的時候領(lǐng)導(dǎo) 我正確面 對、教我 處理問題的方法。我一定會做好工作，同 時學(xué)習(xí)證券方面知 識，在做好本 職工作的同 時認(rèn)準(zhǔn)發(fā)展方向 公司 證券代表，努力使自己成 為優(yōu) 秀群體中的一份子，不辜 負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對 我的期望。有方向、 有動力，我會付出行 動，腳踏 實地的邁向目標(biāo)，團(tuán)結(jié)集體、和護(hù)龍一起成 長!在此我提出 轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成 為公司的正式 員工，更好的 為 公司服 務(wù) ，懇請領(lǐng)導(dǎo)

27、 予以批準(zhǔn)。我于*年*月*日起正式成 為公司一 員，員工試用期工作 總結(jié)。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟 動第一日。 雖然對沒能參加此 項目的準(zhǔn) 備工作深感 遺憾，但從 項目正式運行第 一天始，能與公司各部 門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到 趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同 樣充滿了作為公司一 員的自豪。以下是 試用期間我的個人工作 總結(jié)報 告：作為公司的一名新 員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公 司，在工作初始 階段，部分工作中出 現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司 領(lǐng)導(dǎo) 的指 導(dǎo) 及同仁 的協(xié) 助下，基本得到了改善并起到了 較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善 的

28、工作中得到了很大程度的提高。 這個崗位上兩個多月的工作 經(jīng)歷 ，使我清楚的看到了公 司基 層員工在與客 戶接觸的 實際工作情況， 為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了 堅實的基礎(chǔ)。兩個多月后，承蒙公司 領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開始了客 戶建議投 訴的接待 處理工作。在投 訴受理的工作 過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向 穩(wěn)定發(fā)展的不易 一個新事物在一個城市中 獲得接受和支持，需要一個 較長 的磨合期和完善的服 務(wù)系統(tǒng)。在 磨合期中，客 戶群必然會將各種各 樣的問題及矛盾反 應(yīng)到客 戶服務(wù)工作中，其中一部分的 矛盾能否化解，在于受理投 訴崗位人員的接待 處理工作做的好壞。如果 這個崗位做的好， 就可以減 輕公司所承受的一部分 壓力，使公司的精力能更多的投入到 項 目的鞏固、 擴(kuò)展工 作中;反之，如果 這個崗位做的不理想，不 僅會在與客 戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)， 也會浪 費許多人力物力，分