中等職業(yè)學(xué)校文明禮儀教育的實(shí)踐研究上課講義

1、中等職業(yè)學(xué)校文明禮儀教育的實(shí)踐研究精品資料中等職業(yè)學(xué)校文明禮儀教育的實(shí)踐研究以泰州市為例課題研究實(shí)施方案課題編號(hào)：2010110一、課題名稱中等職業(yè)學(xué)校文明禮儀教育的實(shí)踐研究一以泰州市為例二、問(wèn)題的提出1、課題提出的背景（1）禮儀早在人類發(fā)展進(jìn)入奴隸社會(huì)之前即已出現(xiàn)，是人類文 明的結(jié)晶，世界各國(guó)都崇尚禮儀。中國(guó)是具有五千多年歷史的文明 古國(guó)，素以“禮儀之邦”享譽(yù)世界。正如荀子所說(shuō)：“人無(wú)禮則不生, 事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。 禮儀無(wú)處不在，它不僅可以展現(xiàn) 一個(gè)人的風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)在學(xué)識(shí)和修養(yǎng)。禮儀可 以幫助我們“規(guī)范言行舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社 會(huì)尊重；架設(shè)友

2、誼橋梁，通向成功之路”。 禮儀又是幫助我們獲得 成功、創(chuàng)造幸福生活的通行證。所以說(shuō)：知禮懂禮，注重禮儀，是 每個(gè)人立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生 的重要條件。一個(gè)懂得禮儀、有教養(yǎng)的人，可以使外界對(duì)他產(chǎn)生好 感，促成事業(yè)的成功；而一個(gè)不懂禮儀，粗魯?shù)娜?，可能?huì)因?yàn)槟?一行為舉止不當(dāng)而功虧一簣。我國(guó)實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，中等職業(yè)學(xué)校 的學(xué)生（以下簡(jiǎn)稱“中職學(xué)生”）畢業(yè)后要自己到社會(huì)中去接受挑 選、競(jìng)爭(zhēng)上崗，這樣，在學(xué)校學(xué)好各門(mén)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)學(xué)一些禮儀 知識(shí)，就顯得十分必要了。培根曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“小節(jié)上的一絲不茍可贏 得很高的稱贊。因?yàn)樾」?jié)更易為人注意，而施展大才的機(jī)會(huì)猶如節(jié) 目，并非每

3、天都有。因此，舉止彬彬有禮的人一定能贏得好的名 譽(yù)”。（2）我們中職學(xué)生，總體上處于初中畢業(yè)生的后半段，屬于弱 勢(shì)群體，多數(shù)學(xué)生是以“失敗者”的心態(tài)，帶著各種各樣的問(wèn)題進(jìn)入 職業(yè)學(xué)校，在禮儀知識(shí)、行為習(xí)慣等方面還存在許多欠缺，這對(duì)學(xué) 生走向社會(huì)步入職場(chǎng)無(wú)疑是十分不利的。因此，我們希望通過(guò)加強(qiáng) 對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀訓(xùn)練，使學(xué)生成為 既具內(nèi)在修養(yǎng)，又具外在魅力的受社會(huì)歡迎的人。也使我們的文明 禮儀教育由過(guò)去就業(yè)指導(dǎo)的一個(gè)項(xiàng)目，逐漸演變成全校性、全局性、全程性的工作。（3）根據(jù)中國(guó)教育改革和發(fā)展綱要所提出的，要全面推進(jìn) 素質(zhì)教育。素質(zhì)教育也就是讓每一個(gè)學(xué)生在創(chuàng)新素質(zhì)和綜合素質(zhì)上

4、 得到發(fā)展，這已成為教育迫在眉睫的任務(wù)，而文明禮儀教育則是實(shí) 現(xiàn)此目標(biāo)的前提和基礎(chǔ)。（4）職業(yè)教育發(fā)展對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的要求來(lái)講。當(dāng)前，現(xiàn)代企業(yè)十 分重視企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)形象提升放在十分重要的位置上，規(guī) 范企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)，將員工形象作為企業(yè)形象建設(shè)的切入點(diǎn)，對(duì)員工 的禮儀提出了更為嚴(yán)格的要求，將其視作企業(yè)服務(wù)宗旨的具體表 現(xiàn)。在求職應(yīng)聘時(shí)，用人單位除了看求職者是否具備相當(dāng)專業(yè)知識(shí) 和潛力外，還要看求職者的言行舉止，看求職者修養(yǎng)水平。企業(yè)認(rèn) 為只有這樣，才是現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才。而求職者在求職過(guò)程 中，若注意自己的行為舉止，表現(xiàn)出良好的專業(yè)知識(shí)和修養(yǎng)，就會(huì) 留下積極而美好的印象；否則，就會(huì)落選。通過(guò)

5、禮儀教育，有利于 培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展，提高學(xué)生融入社會(huì)的能 力和解決矛盾的能力，促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力， 培養(yǎng)成為社會(huì)需求的人員。（5）實(shí)施文明禮儀教育是學(xué)校思想政治教育的重要內(nèi)容。通過(guò) 文明禮儀能提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、文化教養(yǎng)、品德修養(yǎng)程度。我們 認(rèn)為，要貫輸成材先成人的教育理念，需通過(guò)職場(chǎng)人對(duì)禮儀要求， 讓學(xué)生明白要成為一名職場(chǎng)人，必須加強(qiáng)文明禮儀訓(xùn)練，掌握學(xué) 習(xí)、工作、生活中的行為舉止、交流體態(tài)等等，來(lái)完善個(gè)人形象， 發(fā)揮個(gè)人魅力，成為一個(gè)有風(fēng)度、有品味、有魅力處處受歡迎的 人。這樣有利于幫助同學(xué)間建立良好的人際關(guān)系，營(yíng)造和諧校園氛 圍。加強(qiáng)就業(yè)能力的學(xué)習(xí)與

6、培養(yǎng)，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要 和提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要求。因而，為提高中職學(xué)生的個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，體現(xiàn)出中 等職業(yè)學(xué)校學(xué)生對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人修養(yǎng)和價(jià)值，在我市中等 職業(yè)學(xué)校開(kāi)展禮儀教育勢(shì)在必行。2、課題研究的目的、意義（1）目 的學(xué)校是進(jìn)行思想道德教育基地之一，學(xué)校教育，育人為本。因 此，我們從小抓起，從基本的做人、辦事的禮儀做起，把傳統(tǒng)美德 與現(xiàn)代文明結(jié)合起來(lái)，有目的、有計(jì)劃、科學(xué)地對(duì)學(xué)生施加積極的 影響，引導(dǎo)學(xué)生從小掌握校園、家庭和公共場(chǎng)所的文明禮儀基本知 識(shí)，使學(xué)生能正確地調(diào)整自已的思想和行為，并內(nèi)化為自己發(fā)展的 需要，逐步養(yǎng)成個(gè)人良好的行為習(xí)慣，學(xué)會(huì)做人，使學(xué)生成為在校 是

7、個(gè)好學(xué)生，在家是個(gè)好孩子，在社會(huì)上是個(gè)好公民。（2）意義1加強(qiáng)文明禮儀教育研究和實(shí)踐，是提高我市居民整體素質(zhì)，推 進(jìn)建設(shè)和諧高港進(jìn)程的現(xiàn)實(shí)需要。一個(gè)地區(qū)居民的文明禮儀行為， 是該地區(qū)人文精神、居民素養(yǎng)的最直觀的體現(xiàn)，是地區(qū)面向全國(guó)乃 至世界的最重要的名片之一，是地區(qū)軟環(huán)境的重要構(gòu)成要素。泰州 市地處長(zhǎng)三角，是江蘇省沿江開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分，也是開(kāi)放 化程度較高的地區(qū)之一。近幾年來(lái)，我市對(duì)外招商引資的力度不斷 加大，眾多異地投資企業(yè)、外商投資企業(yè)落戶高港，國(guó)內(nèi)外人才也 開(kāi)始向泰州流動(dòng)，同時(shí)，泰州也在向其他地區(qū)、其他國(guó)家輸出資 本、輸出人才。可以說(shuō)，泰州不僅在向來(lái)自國(guó)內(nèi)外的客商和游客遞 交自己的

8、文明禮儀名片，也隨著泰州人的流動(dòng)主動(dòng)向別的地區(qū)和國(guó) 家遞交文明禮儀名片。這張文明禮儀名片如何，不僅影響著泰州的 形象，更關(guān)乎泰州未來(lái)的發(fā)展。文明禮儀教育要從娃娃抓起，這已 成為我們的共識(shí)。包括中等職業(yè)教育在內(nèi)的學(xué)校文明禮儀教育，是 提高全體居民文明禮儀素養(yǎng)的主要陣地之一。2、加強(qiáng)文明禮儀教育研究和實(shí)踐，是中職學(xué)生面向就業(yè)需求，實(shí) 現(xiàn)終身發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。就中等職業(yè)教育而言，學(xué)生的職業(yè)能力， 可以分解為專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力三個(gè)部分。專業(yè)能力主 要指學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握，構(gòu)成學(xué)生的基本生存能力；方法能 力主要指學(xué)生要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)工作；社會(huì)能力則是指學(xué)生要學(xué)會(huì) 共處、學(xué)會(huì)做人，方法能力和社

9、會(huì)能力是學(xué)生的基本發(fā)展能力，又 共同構(gòu)成影響學(xué)生未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵能力，當(dāng)勞動(dòng)組織發(fā)生變化或者 當(dāng)職業(yè)發(fā)生變化時(shí)，這種能力依然存在，從而使他們獲得新的知 識(shí)、技能和新的發(fā)展機(jī)會(huì)。可見(jiàn)，在現(xiàn)代社會(huì)中，中職畢業(yè)生的包 括文明禮儀素養(yǎng)在內(nèi)社會(huì)能力比其專業(yè)能力對(duì)學(xué)生的影響更為深遠(yuǎn)，這一點(diǎn)往往被我們忽略，這一點(diǎn)在我們與企業(yè)的交流討論中得 以驗(yàn)證。3、加強(qiáng)文明禮儀教育的研究和實(shí)踐，是中等職校提高德育水平， 加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理的需要。學(xué)校文明禮儀教育工作是學(xué)校德育工作 的重要組成部分，也是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的德育構(gòu)成要素，常規(guī)的德育 方法和途徑，對(duì)文明禮儀教育并非是普遍適用的。我們?cè)诮逃龑?shí)踐 中也深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。因此

10、，把文明禮儀教育作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立 的教育項(xiàng)目，進(jìn)行研究、開(kāi)發(fā)和實(shí)施，既有其可行性，更有其迫切 性。學(xué)校的常規(guī)管理，從某種程度上說(shuō)，是立足于守紀(jì)的管理，是 人的行為規(guī)范的下限，僅僅完成了社會(huì)規(guī)范對(duì)人的最基本的要求，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行“守紀(jì)人”的管理而非“文明人”的教育引導(dǎo)。要把當(dāng)代中 職學(xué)生培養(yǎng)成為符合時(shí)代發(fā)展需求，符合社會(huì)發(fā)展需求，符合國(guó)際 僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝5精品資料教育潮流的現(xiàn)代“文明人”，開(kāi)展文明禮儀文明教育是我們不得不進(jìn) 行的抉擇。三、指導(dǎo)思想本課題旨在從人才培養(yǎng)規(guī)格、素養(yǎng)要求出發(fā)，構(gòu)建中職生文明禮 儀教育的框架，體現(xiàn)在校學(xué)習(xí)要求、求職就職要求、終身學(xué)習(xí)和發(fā) 展要求

11、，探討當(dāng)前中等職業(yè)學(xué)校文明禮儀教育的基本規(guī)律和操作實(shí) 務(wù)，尋求切合實(shí)際需要的文明禮儀教育整體解決方案。因而，本課 題的指導(dǎo)理論來(lái)自兩個(gè)方面：一是對(duì)文明禮儀教育理論的把握和運(yùn) 用，通過(guò)學(xué)習(xí)和研究尋求適合中職學(xué)生文明禮儀教育的教育規(guī)律； 二是對(duì)課程理論的把握和運(yùn)用，在課程理論的指導(dǎo)下進(jìn)行中等職業(yè) 學(xué)校文明禮儀教育整體方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施，開(kāi)發(fā)適應(yīng)中職生培養(yǎng)目 標(biāo)的文明禮儀教育訓(xùn)練手冊(cè)。四、課題界定目前，初中畢業(yè)生的分流情況大致是成績(jī)優(yōu)秀的上重點(diǎn)高中， 成績(jī)較好的上普通高中，剩下的才上中等職業(yè)高中。由于種種原 因，中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生（以下簡(jiǎn)稱“中職學(xué)生”）不僅在學(xué)習(xí)上成 績(jī)欠佳，而且在思想上對(duì)自己要求也

12、不嚴(yán)，禮儀知識(shí)、行為習(xí)慣等 方面較差。這對(duì)學(xué)生走向社會(huì)步入職場(chǎng)無(wú)疑是十分不利的。因此， 我們希望通過(guò)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀 訓(xùn)練，使學(xué)生成為既具內(nèi)在修養(yǎng)，又具外在魅力的受社會(huì)歡迎的 人。也使我們的文明禮儀教育由過(guò)去就業(yè)指導(dǎo)的一個(gè)項(xiàng)目，逐漸演 變成全校性、全局性、全程性的工作。禮儀指的是人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式，既是一種外顯行 為，也具有知識(shí)性。而文明素養(yǎng)則是一種內(nèi)隱的，較穩(wěn)定的心理品 質(zhì)。我們認(rèn)為對(duì)中職學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，就是讓中職學(xué)生了解禮儀 知識(shí)，養(yǎng)成禮儀行為，是培育其文明素養(yǎng)的一個(gè)載體。禮儀是文明 素養(yǎng)的一部分，而不是全部，但對(duì)于中職生來(lái)說(shuō)，文明素養(yǎng)的培 育，應(yīng)

13、先從文明禮儀教育開(kāi)始。本課題所界定的文明禮儀教育，是指以中等職業(yè)學(xué)校為教育主 體、以課內(nèi)外教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)為主要途徑、以中職學(xué)生為對(duì)象的文 明禮儀教育，即中等職業(yè)學(xué)校通過(guò)課內(nèi)外教學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)，并結(jié)合 家庭教育、社會(huì)教育、個(gè)體自我教育等各方面力量，培養(yǎng)中職學(xué)生 的文明禮儀知識(shí)，提升中職學(xué)生文明禮儀素養(yǎng)，形成中職學(xué)生禮儀 習(xí)慣的教育行為。本課題旨在從我市中等職業(yè)教育的視角出發(fā)，探 討當(dāng)前中等職校禮儀教育的主要內(nèi)容和操作實(shí)務(wù)，尋求切合中等職 業(yè)教育和具有職教特色的文明禮儀教育整體解決方案，從而初步構(gòu) 建中職學(xué)生禮儀教育的基本框架，為中職生在校學(xué)習(xí)、求職就職及 終身學(xué)習(xí)與發(fā)展服務(wù)，因而，本課題將有利于推

14、動(dòng)當(dāng)前中等職業(yè)教 育德育工作的完善，推進(jìn)中等職校素質(zhì)教育的開(kāi)展，具有一定的實(shí) 踐意義和示范作用。五、研究?jī)?nèi)容本課題從以下幾個(gè)方面開(kāi)展研究工作：1、泰州市中等職業(yè)學(xué)校禮儀教育現(xiàn)狀的研究；2、中等職業(yè)學(xué)校禮儀教育內(nèi)容的研究；3、中等職業(yè)學(xué)校禮儀教育途徑的研究；4、中等職業(yè)學(xué)校禮儀教育網(wǎng)絡(luò)的研究；5、中等職校禮儀教育評(píng)價(jià)體系的研究；六、研究方法參照國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，結(jié)合我市中等職業(yè)學(xué)校禮儀教育實(shí)情， 通過(guò)調(diào)動(dòng)四股力量，抓住三個(gè)領(lǐng)域，通過(guò)兩種途徑，形成一個(gè)成 果。即調(diào)動(dòng)教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、企業(yè)四股力量，抓住學(xué)校禮儀、家 庭禮儀、社會(huì)禮儀三個(gè)領(lǐng)域，通過(guò)理論研究和實(shí)踐探索兩種途徑， 形成一個(gè)能有效指導(dǎo)開(kāi)展中職

15、生禮儀教育的課題成果。1、文獻(xiàn)資料法：查閱各種文獻(xiàn)檔案，為制訂研究方案提供依 據(jù)。2、調(diào)查分析法：主要是針對(duì)中職學(xué)生中存在的顯性和隱性的不 文明現(xiàn)象，采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，收集有關(guān)不文明的信息，并進(jìn)行 分類，為后面的途徑研究作準(zhǔn)備。3、行動(dòng)研究法：我們將主要運(yùn)用行動(dòng)研究法研究促進(jìn)文明禮儀 形成的有效策略，尋找提高師生文明禮儀素養(yǎng)，促進(jìn)師生現(xiàn)代文明 意識(shí)的途徑、方法、措施。4、個(gè)案研究法：是對(duì)不文明的典型行為由課題組制定計(jì)劃，通 過(guò)分析不文明現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，采取切實(shí)可行的矯正方法，并形成 案例。5、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法：及時(shí)回顧總結(jié)實(shí)踐研究做法，整理總結(jié)形成經(jīng) 驗(yàn)、報(bào)告。七、實(shí)施步驟本課題研究的主要階段大致

16、分為三個(gè)部分：一是對(duì)中等職業(yè)學(xué) 校文明禮儀教育的基礎(chǔ)性研究階段；二是對(duì)中等職業(yè)學(xué)校文明禮儀 教育項(xiàng)目化教學(xué)模式和內(nèi)容進(jìn)行研究，開(kāi)展實(shí)驗(yàn)和實(shí)證研究，修訂 文明禮儀教育訓(xùn)練手冊(cè)；三是收集、整理、分析資料，總結(jié)成果， 撰寫(xiě)項(xiàng)目研究報(bào)告，課題結(jié)題并將成果進(jìn)行推廣。本課題研究大約 需要兩年時(shí)間。具體安排如下：1 、研究準(zhǔn)備階段（2010年11月2011年4月）（1）收集資料，進(jìn)行文獻(xiàn)研究，分析研究的時(shí)代背景，構(gòu)建研 究的理論框架；（2）通過(guò)問(wèn)卷、訪談等形式進(jìn)行不同內(nèi)容的基礎(chǔ)性調(diào)查研究， 了解研究的可行性程度，確立研究的方向；（3）咨詢專家導(dǎo)師，對(duì)課題進(jìn)行論證，完善理論框架；（4）確立課題研究的總體方案，

17、進(jìn)行泰州市中等職業(yè)學(xué)校禮儀 教育現(xiàn)狀的研究；2、研究實(shí)施階段（2011年5月一一2012年7月）（1）開(kāi)展禮儀教育實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)踐，不斷加以修正、完善教育目 標(biāo)與內(nèi)容；（2）對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、教師分別進(jìn)行問(wèn)卷，調(diào)查模式實(shí)施的輔助 系統(tǒng)，收集資料，處理數(shù)據(jù)。（3）進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)篩選，撰寫(xiě)中期報(bào)告。（4）咨詢專家導(dǎo)師，對(duì)文明禮儀教育進(jìn)行評(píng)價(jià)。僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝9精品資料（5）建立評(píng)價(jià)體系，明確評(píng)價(jià)方案的要素、方式、手段、項(xiàng)目和指標(biāo)。（6）修訂文明禮儀教育訓(xùn)練手冊(cè)；3 、研究總結(jié)推廣階段（2012年8月一一2012年10 月）（1）收集、整理、分析資料，總結(jié)成果（2）撰寫(xiě)課題結(jié)題研究報(bào)告

18、（3）課題結(jié)題并將成果進(jìn)行推廣。八、預(yù)期成果及完成時(shí)間本課題通過(guò)研究和實(shí)驗(yàn)，將達(dá)成以下幾個(gè)預(yù)期成果:序號(hào)完成時(shí)間主要研究?jī)?nèi)容預(yù)期成果承擔(dān)人12010.112011.4泰州市中等職業(yè)學(xué)校禮儀教育 現(xiàn)狀的研究1、文獻(xiàn)研究綜述2、國(guó)內(nèi)外研究的現(xiàn) 狀3、進(jìn)行文明禮儀教 育的現(xiàn)狀調(diào)查分析 報(bào)告李玉華2中等職業(yè)學(xué)校禮儀教育內(nèi)容的 研究1、研究論文2、研究案例葉青 謝輝32011.5-2012.7中等職業(yè)學(xué)校禮儀教育途徑的 研究1、研究論文2、研究案例3、活動(dòng)剪影4、活動(dòng)專題片李旭東 孔愛(ài)國(guó) 向敏4中等職業(yè)學(xué)校禮儀教育網(wǎng)絡(luò)的 研究1、研究論文2、研究案例馬新海 張志政5中等職業(yè)學(xué)校禮儀教育評(píng)價(jià)體 系的研究1、研究論文2、研究案例李平 黃金花62012.82012.10收集、整理、分析資料，總結(jié)成 果，撰寫(xiě)課題研究報(bào)告，課題結(jié) 題并將成果進(jìn)行推廣。1、文明禮儀教育 訓(xùn)練手冊(cè)2、課題結(jié)題報(bào) 告全體課題 組成員九、組織機(jī)構(gòu)及人員分工1、課題組人員結(jié)構(gòu)本課題主持人是學(xué)校副校長(zhǎng)，中學(xué)高級(jí)教師，具有很強(qiáng)的組織 和領(lǐng)導(dǎo)能力，有較強(qiáng)的教育科研能力。參與本課題研究的成員結(jié)構(gòu) 合理，都具有大學(xué)本科的文化，其中中學(xué)一級(jí)教師 7人，中學(xué)二級(jí) 4人；管理崗位5人，德育教師3人，班主任3人，都具有較為豐 富的職業(yè)教育理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有一定的教