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1、精選銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得范文戰(zhàn)友是戰(zhàn)場(chǎng)上可以把后背呈現(xiàn)給他的人,是危機(jī) 時(shí)刻可以以命相救的人,因?yàn)槭菓?zhàn)友,同處于一個(gè)共 榮辱同生死的團(tuán)隊(duì)!講到這里大家也都應(yīng)該明白了我 今天演講的主題與團(tuán)隊(duì)有關(guān),我今天演講的主題是銷 售團(tuán)隊(duì)建設(shè)之我見(jiàn)!團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)浩大的工程,在 這里我也只是談?wù)剛€(gè)人的看法。什么是團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有著有著共同目 標(biāo)的群體。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)最重要的是靈魂,它有利 于提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效,像亮劍里所闡述的亮劍精 神。這里我把團(tuán)隊(duì)的魂認(rèn)為是大局觀和協(xié)作能力。要想打造一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為首先要做 到以下幾點(diǎn):第一、身體力行,以身作則。這是一個(gè)管理者首 先要做到的,無(wú)為難以服眾,把自己
2、的基本功做扎實(shí) 了,別人才能接受你的言論,服從你的指揮。第二、善于溝通。銷售團(tuán)隊(duì)壓力大,再加上人的 情緒波動(dòng),很容易出現(xiàn)怨言等不好的端倪,而且具有 瘟疫性。作為團(tuán)隊(duì)管理者要時(shí)刻關(guān)注著每個(gè)人的精神 動(dòng)態(tài),多多溝通,及時(shí)解決問(wèn)題,杜絕精神離職。其 實(shí)有時(shí)候可能因?yàn)橐痪錈o(wú)心之言造成了大誤會(huì),缺乏 的就是溝通。要保持交流渠道的暢通,每個(gè)信息必有 反饋,而且第一時(shí)間反饋,保證處理問(wèn)題的機(jī)動(dòng)性, 這有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng),消除誤解。第三、相互信任,成就誠(chéng)信環(huán)境。打造一個(gè)互信 的環(huán)境,管理者和成員之間、成員與成員之間充滿信 任,有助于工作的開(kāi)展,不讓“狼來(lái)了”重演!只有信 任他人才能得到他人的信任。
3、假如互不信任,做事還 在防備著被忽悠,那么只能事倍功半!今天忽悠同 事,明天就能忽悠客戶,那么第一次忽悠成功了,第 二次呢?失信于人,必死無(wú)疑!所以從我們自己的團(tuán) 隊(duì)做起,建立誠(chéng)信環(huán)境。第四、少承諾,即使承諾也要一致性。也就是整 個(gè)團(tuán)隊(duì)從上到下的承諾是一個(gè)聲音。這一點(diǎn)是和客戶 緊密相連卻關(guān)系著團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)禁瞎承諾, 管理者少承諾。多溝通,防止承諾沖突,杜絕誤解。第五、適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),杜絕大爺作風(fēng)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán) 隊(duì)管理者應(yīng)該是導(dǎo)航人,而不是控制者,要學(xué)會(huì)適當(dāng) 領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者不一定要時(shí)時(shí)刻刻當(dāng) 管理者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)非工作狀態(tài)下用朋友、兄弟的角 色去交往,這樣能增進(jìn)感情、增加信任度,而
4、且還能 保證溝通渠道的暢通。但是工作狀態(tài)下,必須令行禁 止,步調(diào)一致,確保工作順利進(jìn)行。我從各種渠道了 解到這種親和型管理方式比較受下屬歡迎,整個(gè)團(tuán)隊(duì) 會(huì)干勁十足。第六、要勇于承擔(dān),共同分享,激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 和創(chuàng)新能力。團(tuán)隊(duì)成員有了可行的新想法,要鼓勵(lì)其 大膽干,錯(cuò)了共同承擔(dān)責(zé)任。傳達(dá)出同甘共苦的思想, 能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)發(fā)新思路的欲望,增進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的 創(chuàng)新能力。放下后顧之憂的團(tuán)隊(duì),心只向前不回頭, 慢慢的整個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)活力四射。第七、適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),引導(dǎo)而不復(fù)制。對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì) 成員遇到難題時(shí),不能簡(jiǎn)單的把自己的處理方式直接 復(fù)制過(guò)去,要指明方向,方法自己探索,每個(gè)人的成 長(zhǎng)軌跡不同,處事方式不同。做到這七點(diǎn),統(tǒng)一的大局觀已初成,目標(biāo)明確, 具備了一定的凝聚力。接下來(lái)就慢慢磨合,鍛煉
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