行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展方式探討

1、行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展方式探討與綜合型電子商務(wù)網(wǎng)站相比，行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站只面向單個或數(shù)個行業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺， 為企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)的經(jīng)營性網(wǎng)站， 這些平臺往往規(guī)模不大但具有自己的特色。 2010 年末， 我國 b2b 電子商務(wù)成交額達3.8 萬億元，其中中小企業(yè)占比最大，達到3.28 萬億元： 行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達 9200 家， 顯示出行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的勃勃 生機。 如果說綜合網(wǎng)站覆蓋面廣，那么行業(yè)網(wǎng)站就是專和深，它集中全部力量打造專業(yè)性信息平臺，創(chuàng)新許多獨具特色的服務(wù)內(nèi)容和盈利模式，能為企業(yè)提供更多的 增值服務(wù)。行業(yè)網(wǎng)站是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的重要組成部分，也是普及深化電子商務(wù)應(yīng)用的主力

2、軍。我國行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展特點近年來， 電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟各個方面。 不管是國民經(jīng)濟的制造業(yè)領(lǐng)域，還是服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)域；無論企業(yè)應(yīng)用、個人應(yīng)用，還是政府采購，越來越 多的企業(yè)認識到了電子商務(wù)的作用； 不論是自建獨立的官方電子商務(wù)平臺， 還是使用第三方電子商務(wù)平臺，都讓電子商務(wù)滲透率保持持續(xù)的高速增長，這推動了我國 行業(yè)網(wǎng)站快速發(fā)展，并形成了以下特點：1 .行業(yè)更加細分綜合型電子商務(wù)網(wǎng)站市場己幾近被 “寡頭 ”搶食， 且隨著企業(yè)需求的日益細分，各行業(yè)間差異巨大， 單純靠這類網(wǎng)站己不能很好滿足用戶 “縱深化 ” 的需求。 垂直型行業(yè)網(wǎng)站相較于大而全的綜合型平臺更具專業(yè)化優(yōu)勢，更善于挖掘行業(yè)空

3、白、提供專業(yè)化的資訊、開發(fā)行業(yè)個性服務(wù)等，行業(yè)尤其是二類行業(yè)的細分化特征顯現(xiàn)。2 .服務(wù)鏈條不斷延伸行業(yè)網(wǎng)站為滿足客戶差異化需求，其所提供的服務(wù)鏈條不斷延伸，即從僅提供信息服務(wù)到提高整個網(wǎng)站平臺服務(wù)的功能， 由資訊提供向交易服務(wù)轉(zhuǎn)變， 提供如軟件服務(wù)、 支付、物流、 信用擔保、融資等更多服務(wù)， 甚至為客戶提供整套電子商務(wù)解決方案，使得盈利模式從單一化走向多元化。3 .資源整合能力有限信息流、物流、資金流是行業(yè)網(wǎng)站運營最核心的三個環(huán)節(jié)，行業(yè)網(wǎng)站作為集中行業(yè)資訊、發(fā)布商情的主要平臺，已經(jīng)成為中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的重要途徑。隨著行業(yè)網(wǎng)站會員數(shù)量的不斷增加， 使供需信息量也暴增， 但其中不乏過期、 虛

4、假信息。 這對于采購商而言，當其在網(wǎng)站上查找供應(yīng)商時，遇到的不是找不到信息，而是真假難辨、更新不及時且監(jiān)控不到位的信息。因此，雖有眾多信息量，但由于缺乏整合、加工，企業(yè)會員仍很難快速、準確地作出決策。同時，行業(yè)網(wǎng)站往往由于資金、人力物力有限，使其整合外部物流、資金流的能力也明顯不足。4 .行業(yè)競爭更加激烈行業(yè)網(wǎng)站為了滿足 用戶的多樣化需求、增加用戶粘性、爭奪市場，紛紛進行產(chǎn)業(yè)鏈整合， 通過做大做強來鞏固市場的領(lǐng)導地位， 從而形成了當前行業(yè)網(wǎng)站市場份額高度集中、 競 爭更加 激烈的局面。主要表現(xiàn)為三大競爭陣營：以阿里巴巴、焦點科技（中國制造網(wǎng) ）、網(wǎng)盛生意寶、環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)為代表的上市企業(yè)占據(jù)

5、市場 “第一陣營 ” ；以我的 鋼鐵網(wǎng)、中國化工網(wǎng)、全球五金網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、中華紡織網(wǎng)、中國食品商務(wù)網(wǎng)、維庫電子市場網(wǎng)等，具有較高知名度與較好財務(wù)狀況的垂直型行業(yè)網(wǎng)站作為 “第二 陣營” ；以大量規(guī)模較小的行業(yè)網(wǎng)站為 “第三陣營 ” ， 由于競爭激烈， 這類網(wǎng)站中的一部分甚至正面臨著破產(chǎn)或轉(zhuǎn)型的風險。5 .盈利能力普遍較弱目前， 我國行業(yè)網(wǎng)站商業(yè)模式創(chuàng)新能力普遍不強， 雖已從 “會員 +廣告 ”轉(zhuǎn)移至搜索、 行 業(yè)市場研究報告、競爭情報分析等多元化模式，但由于易被模仿等諸多原 因，導致這些模 式大都尚未形成規(guī)?；瘧?yīng)用， 仍處于探索階段。 盈利模式單一導致多數(shù)行業(yè)網(wǎng)站的營收規(guī)模較低，甚至有相當部

6、分還處于虧損狀態(tài)。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)， 2010 年度有55%的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站營低于200萬元，而僅有4%的行業(yè)網(wǎng)站收入超過1000 萬元。我國行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展趨勢隨著網(wǎng)上支付、 物流配送的逐漸成熟，新技術(shù)的應(yīng)用，商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新， 未來我國電子商務(wù)必將形成規(guī)模龐大的經(jīng)濟體， 并通過與實體經(jīng)濟的有效結(jié)合， 給經(jīng)濟社會發(fā)展注入 動力，并呈現(xiàn)出普及化、常態(tài)化發(fā)展趨勢。1.應(yīng)用深度將進一步拓展隨著技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用水平的提高以及其他相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，行業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用將向縱深挺進， 新一代的電子商務(wù)將浮出水面， 取代目前簡單地依托 “網(wǎng)站 + 電子郵件 ” 的方式。 行業(yè)網(wǎng)站將從網(wǎng)上商店和門戶的初級

7、形態(tài)， 過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、 客戶關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶需求。不僅在企業(yè)商機與貿(mào)易撮合方面，即從發(fā)布商機、尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線收付款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等，都能通過電子商務(wù)平臺完成。 電子商務(wù)平臺將覆蓋某行業(yè)或某領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈，甚至能全面應(yīng)用于企業(yè)從采購、研發(fā)、生產(chǎn)、招商、市場、零售、企劃、行政、財務(wù)、人力、設(shè)計等幾乎所有部門。 企 業(yè)將創(chuàng)建、 形成新的價值鏈， 把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。 2.與物流供應(yīng)鏈加快融合理論上電子商務(wù)可以串聯(lián)起世界各地的買賣雙方，縮短交易時間和空間，而物

8、流則必須實實在在地完成貨物的轉(zhuǎn)移。隨著電子商務(wù)被越來越多的消費者接受并成為 習慣，對物流也提出了更高的要求， 從某種角度來看， 物流常常決定消費者的體驗， 決定了有沒有下一單生意。因此，很多行業(yè)網(wǎng)站選擇與物流企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的 方式互相捆綁，來提高物流服務(wù)質(zhì)量， 有的大型電子商務(wù)企業(yè)甚至試圖建立自己的物流體系。 未來行業(yè)網(wǎng)站要將物流供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)作為整體電子商務(wù)解決方案的一部分，將物流渠道、商流渠道及信息流渠道進行捆綁，實現(xiàn)真正的融合，滲透到電子商務(wù)企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。3.搜索引擎不斷優(yōu)化中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷通常有三大必備途徑：一是電子商務(wù)，二是搜索營銷，三是網(wǎng)絡(luò)廣告。過去這三類平臺往往是孤立甚至對立

9、的，但隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展與應(yīng)用，這三大平臺已呈現(xiàn)出 “融合化、 互補化、 一體化 ” 的趨勢。 在互聯(lián)網(wǎng)信息資訊異常龐雜的情況下，準確找到自己的需求就必須借助于搜索工具，行業(yè)網(wǎng)站必須在搜索引擎里有好的表現(xiàn)，才能以最小的代價獲得最大、最穩(wěn)定的人氣。目前，一些綜合型網(wǎng)站如阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)等由于實力強大，十分重視提升搜索引擎優(yōu)化能力，并獲得了巨大的成功。但傳統(tǒng)的搜索引擎并不能完全滿足電子商務(wù)搜索的需求，電子商務(wù)搜索更具有專業(yè)性。因而，能為電子商務(wù)企業(yè)提供交易精準化的電子商務(wù)搜索引擎，將在未來有較大的發(fā)展空間。4.聯(lián)盟化發(fā)展趨勢凸顯為克服規(guī)模限制， 行業(yè)網(wǎng)站之間將進一步表現(xiàn)出聯(lián)盟化發(fā)

10、展趨勢， 以獲得規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)。聯(lián)盟形式包括相互推廣、共享信息資源、共享廣告資源等。 “行業(yè)門戶 +聯(lián)盟 ”的行 業(yè)內(nèi)合作方式，是諸多中小行業(yè)網(wǎng)站突破發(fā)展瓶頸、走向集體繁榮的必經(jīng)之路。行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展建議伴隨著我國電子商務(wù)競爭的日益激烈， 用戶需求日漸多樣化， 市場日漸行業(yè)細分化， 這 就要求行業(yè)網(wǎng)站不斷提升服務(wù)質(zhì)量、 增強用戶體驗， 并通過差異化戰(zhàn)略來實現(xiàn)對用戶的吸引，從而提升網(wǎng)站的市場競爭力。1 .線上線下相結(jié)合行業(yè)網(wǎng)站最大的優(yōu)勢在于其專業(yè)化的縱深發(fā)展，他們更了解行業(yè)人士的交易需求。但行業(yè)網(wǎng)站要落地， 不能僅靠為企業(yè)提供最基本的 “廣告 +會員 ”服務(wù)， 還必須 與線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，

11、在提升線上服務(wù)能力的同時， 也使得電子商務(wù)平臺的盈利模式由單一走向多元化，而行業(yè)準入門檻也隨之進一步提高。2 .加強資源整合行業(yè)網(wǎng)站的同質(zhì)化競爭現(xiàn)象嚴重，多數(shù)網(wǎng)站跟風起家，但因缺乏核心競爭優(yōu)勢而紛紛倒閉。因此，行業(yè)網(wǎng)站對資源最大程度地進行整合從而創(chuàng)新，是對自身傳統(tǒng)模 式的突破。資源整合的一個重要方式是普遍采用的 “行業(yè)聯(lián)盟 ”。如 “中國 b2b 聯(lián)盟 ” ，靠產(chǎn)品搜索、提供商機、建立社區(qū)來整合上下游的關(guān)系，使產(chǎn)品信息更加豐富，并可以進行產(chǎn)品比較，通過搜索帶動客戶訪問量。3 .建立一支專業(yè)、高效的運營團隊行業(yè)網(wǎng)站的運營團隊不只有懂得電子商務(wù)的 it 人士，還要有更多的傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者。行業(yè)人士最懂行業(yè)的需求， 能最真切地檢