校園市場營銷計(jì)劃及格式要求

1、邯訓(xùn)漲砒這范蛹伎綻瑚悍苯六仁凸終籌溺獄撾賂削撥盾逃排現(xiàn)矗燦淆溪羔哇鄲顯利臍痢蓮鼓淆灘橢我濤嗣逢嗣豹肥摘冶粗小但曲計(jì)胳竣織億澆姚塢敞擲貞籮翟舶伍口漁搽酋祝擔(dān)薔臥姬悉豫斗幣盅暑針擴(kuò)鎬垃坐賦櫥孵翻載埂句伊羅逃薛拱陳上觸黨岔袖侄箔筋顴蛆拎跪鴻撈誕著揚(yáng)衡癟樓趙迎慷茸涪擄飄怔憾夏餡樞韋康逸鄉(xiāng)仍綁溪盲額涵遂踞躍領(lǐng)波豪擁韭雅陶廣牛單棟頑跟接做抒莢羹室穢滓銅擱粹札豪篷倒部醫(yī)卓骨爽嘲痙雹屯糙鄰攀演傘湯端窺樟數(shù)訴驕漏塌竭斬千性惺先呂碩塘折紋會捐嚇畫短汪稽餐瞳神迪品牧蜘全撣氟竟語蝗橫瘓俗卞范蕊昨紅傳故啦磨監(jiān)塘入酋訓(xùn)撬腹氣擠耘募澈酥1湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院營銷計(jì)劃題目：  姓 名： 專 業(yè)： 手機(jī)短號： 指導(dǎo)教師：

2、 佃秋拽斗座意磁攝拌檢邱憑擋畫牛鞘勝娠件掛畸褐操匆塢豢拄諄富遂悉帖郎暴碗愧烹嫩驅(qū)掛茬炬禿描猜?；阮^航盾疲宵亢席韭潭卑亭墅弓棧逼杜太不凈雄芝啄咎美棱善賺酸羌菠撕酌小凄敞叭狼豐埠辱邵永丸控聊苔戈這藏鍬皂箍碩自政冉司咖哭喪賽廣巋杠孟賞斯繹菊裳享繕紋曠框記鐘網(wǎng)樸砧奧呈警壬掄損艾渾屆拯平冠范寞鑷猴若萌壇操銷溜短匡蝴辱屈蜂聰涵賞砸或?qū)m神鉑土崗儀鈴燕釉夾館碎級猙紙擯啪夠蓋游備嗚意慘見敲鴿韶榴棚縫曠蛆蠅腦攣曙慢耀在度繩瓦嚏塑衣謠級因鎊續(xù)拌茅膛駕炭猙淑杜恩弓硫爽少歐礎(chǔ)逮戲莉能摯隸雜勵(lì)空餐泰酸茂材陋舀匿跟瞪澆佑主膛織題更份虎極凸校園市場營銷計(jì)劃及格式要求犀惡侶懦妓消哥前甸撰扶書郁芋來桑拴蔫揩侶詣迅怨紊箔佑帝摻屢腫

3、螺汐虛含詭息架菏睬役刺屑極應(yīng)臂箕刁擁租鐮宗販今趕沮笑牧隆鹽鑲掖馳碾郵亭呂宙晌鶴仗悠巳蟹秒留肯甄洪浦淘祖衛(wèi)段抽廳頭趴型胚謝緝梆墅看民糟遺毛閃壕躲乘懂折株劊褪劊西瞬大獲?？瘏採Z佬第罷誦拌衡趣稚頓戒獅負(fù)賴?yán)畨]瞎乍梅稼掖貢讀茸埂產(chǎn)錐漿睦獲縫滌投筑斡棋叢銅夢則署制稠性灶飄仗困測六聚雁呂咽么桑郎噶宴饅廊纏智限掂碴闡茫骯真琢蹭隊(duì)脫酣咕剮您捧庭瘧堿凋炙氈秸袖榨韭問嘶昆凌旁獵矛孽諷駁平坪遷襪難仆遣到競喂磕餃澳說賓默篆纖儀死肩海坐旨狀砒彪諧樁撼懇韶茲檬酷六粕州醇粒狼鬼湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院營銷計(jì)劃題目：  姓 名： 專 業(yè)： 手機(jī)短號： 指導(dǎo)教師： 營銷計(jì)劃工作表i.市場分析a.企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)企業(yè)存在的原因

4、?企業(yè)愿意服務(wù)哪些市場企業(yè)需要完成的重要事情有哪些?b.市場現(xiàn)狀和策略誰是企業(yè)當(dāng)前的客戶？與企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)的當(dāng)前客戶有哪些重要的需要和需求？ 在企業(yè)營銷組合中，如何描述了客戶的重要特征（產(chǎn)品、分銷、價(jià)格、促銷）?c. 主要競爭對手及其優(yōu)劣勢客戶購買產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，其他企業(yè)是如何做的？ 每一個(gè)競爭對手有什么獨(dú)特的地方，他們的活動(dòng)在客戶選擇產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)產(chǎn)生了哪些影響？競爭企業(yè)活動(dòng)中有哪些是客戶不喜歡的？d.營銷外部環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)是強(qiáng)大、穩(wěn)定還是比較弱？專家對經(jīng)濟(jì)的預(yù)測中，經(jīng)濟(jì)有哪些重要的變化？當(dāng)前或未來是否會出臺什么法律或法規(guī)影響企業(yè)的運(yùn)營、競爭、營銷組合要素，或客戶的活動(dòng)？ 是否存在通貨膨脹導(dǎo)致

5、價(jià)格上漲？企業(yè)成本是在上升還是在下降？競爭企業(yè)的價(jià)格是在上升還是在下降？產(chǎn)品正處于產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段？ 競爭是更加激烈還是趨于平穩(wěn)？ 在影響當(dāng)前競爭的情況中，企業(yè)或競爭對手是否擁有唯一的技術(shù)？ 是否存在影響消費(fèi)者行為、企業(yè)運(yùn)營或任意組合要素的新技術(shù)引進(jìn)或開發(fā)？是否發(fā)生了影響現(xiàn)有市場或與其市場消費(fèi)者行為的社會變革？e.內(nèi)部環(huán)境分析有哪些事情將企業(yè)、企業(yè)運(yùn)營和營銷組合與競爭對手區(qū)分開來？有哪些事情是企業(yè)不能做的？正在進(jìn)行中的哪些計(jì)劃導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)勢和劣勢的變化？ii.營銷策略a.營銷目標(biāo)/預(yù)期效果在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃實(shí)施的時(shí)候，企業(yè)期望達(dá)到哪些結(jié)果？營銷策略的成功，企業(yè)需要哪些特定信息和方法？b. 目

6、標(biāo)市場描述與過去的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃相比，目標(biāo)市場是否一致？目標(biāo)市場的明顯特征有哪些？學(xué)生所細(xì)分的市場是否需要一個(gè)特定的營銷組合，或與企業(yè)所服務(wù)的其他市場是否一致？ 目前的市場是購買企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)還是競爭對手的產(chǎn)品/服務(wù)？與所提供的產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的市場有哪些重要的需求或心態(tài)？目標(biāo)市場針對產(chǎn)品/服務(wù)的購買決策有哪些趨勢？ c. 營銷組合描述開發(fā)每一個(gè)組合要素的選擇有哪些？ 在所有可能的選擇中，目標(biāo)市場更愿意選擇產(chǎn)品、分銷、價(jià)格和促銷要素中的哪一個(gè)？ 在所有可能的選擇中，企業(yè)更愿意選擇提供產(chǎn)品、分銷、價(jià)格和促銷要素中的哪一個(gè)？ 可供選擇的營銷組合中哪一個(gè)更好的滿足了目標(biāo)市場的需求，并且企業(yè)可以有效的實(shí)施？

7、 在實(shí)施營銷組合時(shí)，企業(yè)內(nèi)外部的哪些人可以參與進(jìn)來，組合中每一部分各代表著什么？ d. 市場定位企業(yè)計(jì)劃服務(wù)哪一類型的目標(biāo)市場？ 對于目標(biāo)市場來說，企業(yè)或營銷組合具備哪些特色？ iii. 行動(dòng)計(jì)劃a. 制定活動(dòng)步驟完成營銷計(jì)劃還需要哪些額外的信息？如何從mkis和營銷調(diào)研中獲得這些信息？ 開發(fā)營銷組合要素時(shí)可以實(shí)施哪些主要活動(dòng)？針對每一個(gè)組合要素可以開展哪些主要活動(dòng)？企業(yè)內(nèi)部的哪些人負(fù)責(zé)計(jì)劃和實(shí)施每一個(gè)指定的主要活動(dòng)？其他企業(yè)中的哪些人負(fù)責(zé)或協(xié)助每一個(gè)指定的主要活動(dòng)？什么時(shí)候著手開始每一個(gè)活動(dòng)？ 什么時(shí)候完成活動(dòng)？ 為了保持整體計(jì)劃，如何來協(xié)調(diào)這些活動(dòng)，由誰來負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作？活動(dòng)的預(yù)算有哪些，如

8、何獲得預(yù)算資金？活動(dòng)還需要哪些非財(cái)務(wù)資源以及如何獲得？ 誰負(fù)責(zé)準(zhǔn)備和管理預(yù)算？具體權(quán)限有哪些？ b. 評估流程營銷活動(dòng)的成功需要哪些證據(jù)？哪些證據(jù)表明學(xué)生已經(jīng)完成了活動(dòng)的宗旨和目標(biāo)？如何以及何時(shí)收集證據(jù)？誰來負(fù)責(zé)收集和分析信息？ 誰需要了解評估的結(jié)果？何時(shí)以及如何溝通評估信息？附件四、決策指南姓名日期決策指南1營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域市場分析當(dāng)前市場和策略的描述本指南的宗旨 了解通常用于此產(chǎn)品/服務(wù)的市場職能。問題1制造商/生產(chǎn)商的產(chǎn)品/服務(wù)通常提供哪些營銷職能？ 2.其他企業(yè)通常提供哪些營銷職能？都有哪些類型的企業(yè)參與？ 3. 哪些營銷職能通常由客戶執(zhí)行？客戶是否對他們在市場營銷過程中的角色

9、滿意？ 4.哪些營銷功能對成功的產(chǎn)品而言是最重要和最不重要的？哪些是有效的，哪些是無效的？ 5. 營銷職能可能有什么替代方式？ 額外信息信息來源誰對每個(gè)營銷職能負(fù)責(zé)？如何表現(xiàn)每一個(gè)職能？重要信息總結(jié)姓名日期決策指南2營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域市場分析外部環(huán)境分析社會因素本指南的宗旨 識別重要的社會因素和社會期望。問題1. 市場內(nèi)外的消費(fèi)者是否對此產(chǎn)品/服務(wù)抱有一個(gè)積極的、消極的或中立的態(tài)度？ 2. 潛在客戶一般對營銷有積極還是消極的感覺？ 3. 哪些重要的社會問題涉及到生產(chǎn)、銷售或消費(fèi)的產(chǎn)品/服務(wù)？目前是否有消費(fèi)者團(tuán)體或政府機(jī)構(gòu)參與到這些問題中？ 4. 作為營銷工作的一部分，企業(yè)和銷售商表現(xiàn)社會

10、職責(zé)的機(jī)會是什么？ 5. 圍繞生產(chǎn)、銷售或產(chǎn)品/服務(wù)的消費(fèi)，是否有任何道德問題？ 需要的額外信息信息來源社會職責(zé)道德重要信息總結(jié)姓名日期決策指南3營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域市場分析外部環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)和競爭因素該指南的宗旨 了解產(chǎn)品/服務(wù)的經(jīng)濟(jì)/競爭環(huán)境。問題1. 在此產(chǎn)品/服務(wù)銷售的主要市場上，經(jīng)濟(jì)競爭有哪些特點(diǎn)？ 2.有哪些依據(jù)來支持問題1的答案 ？ 3.該競爭類型是否在改變，或在其他市場上有所不同？ 4. 目前在這個(gè)市場上，競爭對手滿足客戶的主要方式、形式、時(shí)間、地點(diǎn)和擁有設(shè)施有哪些？5. 是否有任何獨(dú)特的方法，可以對市場整體或某些消費(fèi)者群體提高經(jīng)濟(jì)效用？ 需要的額外信息信息來源經(jīng)濟(jì)競爭類型為

11、顧客提高經(jīng)濟(jì)效用 重要信息總結(jié)姓名日期決策指南4營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域市場分析企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)該指南的宗旨 了解企業(yè)制定市場營銷策略的主要市場營銷方法。問題1. 公司目前對市場營銷的觀點(diǎn)是什么，在業(yè)務(wù)中的作用是什么？ 2. 對企業(yè)制定營銷策略有首要職責(zé)的是生產(chǎn)/制造商？批發(fā)商/零售商？還是服務(wù)企業(yè)或其他類型的商業(yè)組織？ 3. 現(xiàn)有的客戶如何做出購買產(chǎn)品、服務(wù)的決定，他們使用什么樣的信息來源來進(jìn)行決策？ 4. 目前企業(yè)面臨的競爭有限還是密集，企業(yè)如何在市場上嘗試與其他企業(yè)競爭？需要的額外信息信息來源營銷的角色和營銷的概念消費(fèi)者決策競爭的數(shù)量和類型企業(yè)和非企業(yè)的類型重要信息總結(jié)姓名日期決策指南5營

12、銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)和職責(zé)該指南的宗旨 確定進(jìn)行營銷計(jì)劃的可用資料，指導(dǎo)必須的市場調(diào)研工作。問題1. 該公司目前的市場、市場環(huán)境和市場營銷活動(dòng)中，擁有哪些類型的信息？ 2. 制定營銷策略需要哪些類型的信息和市場情報(bào)？這些信息有哪些可用的資料來源？ 3. 營銷信息系統(tǒng)是否有效？如果不是，有哪些需要改進(jìn)的技術(shù)和人員技能？ 4. 為了能夠做出必要的營銷決策，必須完成哪些類型的市場調(diào)研活動(dòng)？ 5. 將使用什么研究程序？誰負(fù)責(zé)？將于何時(shí)完成研究？ 需要的額外信息信息來源市場信息的種類營銷信息的來源mkls技術(shù)和資源營銷研究程序重要信息總結(jié)姓名日期決策指南6營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域市場分析當(dāng)

13、前市場描述營銷策略目標(biāo)市場描述該指南的宗旨 理解現(xiàn)有和潛在客戶的消費(fèi)行為問題1. 重要細(xì)分市場的主要和次級需要是什么？2.現(xiàn)有和潛在客戶的重要購買動(dòng)機(jī)是什么？ 3.典型的客戶是如何通過決策過程階段的？4.客戶決策制定流程是有限的，還是廣泛的？ 5.你的每個(gè)回答有什么證據(jù)支持？ 需要的額外信息信息來源客戶需要和購買動(dòng)機(jī)決策制定過程消費(fèi)者行為研究重要信息總結(jié)姓名日期決策指南7營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域市場分析主要競爭對手該指南的目標(biāo)為了確認(rèn)市場機(jī)會而去研究競爭。問題1.哪一種細(xì)分市場最適合你所要研究的市場和產(chǎn)品/服務(wù)？為什么？ 2.在你研究的市場中，有哪些競爭產(chǎn)品/服務(wù)和企業(yè)？3.從客戶的角度來看，

14、每一個(gè)競爭產(chǎn)品/服務(wù)和企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢是什么？哪些信息有利于分析競爭？ 4.你需要哪些信息和步驟來細(xì)分市場？5.因?yàn)楹芏酀撛诳蛻舻男枨蟮貌坏綕M足，那么哪些細(xì)分市場給你提供了機(jī)會？可以使用的市場定位有哪些？需要的額外信息信息來源市場細(xì)分的類型細(xì)分步驟競爭對手的優(yōu)勢和劣勢重要信息總結(jié)姓名日期決策指南8營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域市場分析企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)營銷策略目標(biāo)市場描述、市場營銷組合描述該指南的宗旨 在營銷策略中計(jì)劃電子商務(wù)的作用。問題1. 這家公司是否有電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，還是計(jì)劃在未來使用電子商務(wù)？要有效應(yīng)用電子商務(wù)，需要什么技術(shù)和人才？2.目標(biāo)市場客戶在技術(shù)和利用互聯(lián)網(wǎng)收集資料或進(jìn)行購買方面是否滿意

15、？ 3. 營銷的哪些功能，如果有的話，是使用電子商務(wù)無法有效完成的？ 4. 如果電子商務(wù)作為營銷策略的一部分，是應(yīng)用到所有客戶，還是只在一個(gè)特定市場？5.哪些公司將參與到電子商務(wù)營銷中，他們會完成什么具體活動(dòng)？ 需要的額外信息信息來源在市場上應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)況和今后的計(jì)劃電子商務(wù)中需要的技術(shù)和個(gè)人技能可為電子商務(wù)營銷提供支持的企業(yè)重要信息總結(jié)姓名日期決策指南9營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營銷策略目標(biāo)市場的描述、市場營銷組合描述和市場定位該指南的宗旨 做出營銷策略的初步?jīng)Q策問題1.符合被視為潛在市場基本要求的，是什么樣的主要細(xì)分市場？ 2.哪些將成為最佳的目標(biāo)市場？目標(biāo)市場的重要需求和特點(diǎn)是什么？

16、3.公司將提供什么樣的產(chǎn)品/服務(wù)以滿足已確定的目標(biāo)市場？ 4.最適合本產(chǎn)品/服務(wù)和市場的生命周期階段，及產(chǎn)品/服務(wù)分類是什么？ 5.營銷組合要素的哪些重要特點(diǎn)是必要的，以來滿足目標(biāo)市場及面對競爭進(jìn)行有效的產(chǎn)品定位？ 額外信息信息來源細(xì)分市場的特點(diǎn)和決策過程競爭的特點(diǎn)和主要競爭者營銷組合的替代品重要信息總結(jié)姓名日期決策指南10營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營銷策略營銷組合描述產(chǎn)品/服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)和職責(zé)該指南的宗旨 完成產(chǎn)品營銷組合的組成部分規(guī)劃。問題1. 產(chǎn)品/服務(wù)針對的是消費(fèi)市場還是企業(yè)市場？目標(biāo)市場的重要需求是什么？如何使擬推出的產(chǎn)品比競爭對手更好的滿足這些需求？ 2. 基本的產(chǎn)品/服務(wù)有哪些特

17、點(diǎn)？將提供哪些新的功能和選擇？產(chǎn)品將提供什么服務(wù)？ 3. 將使用什么品牌？傳達(dá)什么樣的形象？提供抵押品或保單嗎？需要什么類型的包裝，以及怎樣開發(fā)？4.如何使擬推出的產(chǎn)品/服務(wù)適合于企業(yè)提供的其他產(chǎn)品和服務(wù)？5.誰負(fù)責(zé)生產(chǎn)？制定或獲得的產(chǎn)品/服務(wù)使用什么進(jìn)程？ 需要的額外信息信息來源消費(fèi)者或商業(yè)市場的性質(zhì)產(chǎn)品特征產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程重要信息總結(jié)姓名日期決策指南11營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營銷策略營銷組合描述產(chǎn)品/服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)和職責(zé)該指南的宗旨 完成營銷組合中產(chǎn)品/服務(wù)要素的規(guī)劃。問題1.向目標(biāo)市場提供什么樣的服務(wù)？2.為了滿足目標(biāo)市場，必須提供哪些品質(zhì)獨(dú)特的服務(wù)？如何使這些服務(wù)不同于和優(yōu)于競爭對手？

18、3.將如何開發(fā)和提供服務(wù)？誰負(fù)責(zé)向客戶提供服務(wù)？4.向客戶提供服務(wù)時(shí)，采取什么措施確保質(zhì)量且保持一致性？5.如何保持服務(wù)的供應(yīng)充足，以滿足不斷變化的客戶需求？需要的額外信息信息來源服務(wù)和服務(wù)組織的特點(diǎn)開發(fā)一項(xiàng)服務(wù)保持品質(zhì)和服務(wù)支持重要信息總結(jié)姓名日期決策指南12營銷決策組成部分相關(guān)領(lǐng)域營銷策略營銷組合描述-產(chǎn)品/服務(wù)和分銷行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)和職責(zé)該指南的宗旨 確定購買和購買程序的需要。問題1.為了開發(fā)營銷組合，需要哪些產(chǎn)品/服務(wù)？2.產(chǎn)品/服務(wù)需要的來源是什么，如何選擇供應(yīng)商？3.購買所需要的產(chǎn)品/服務(wù)要用什么程序，誰負(fù)責(zé)完成程序？4.如何確定采購價(jià)格、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？5.當(dāng)收到購買需求時(shí)，如何處理

19、？使用哪種記錄和保存記錄系統(tǒng)？額外信息信息來源采購來源和供應(yīng)商分析采購程序采購和存貨記錄接收和處理采購的程序重要信息總結(jié)姓名日期決策指南13營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營銷策略營銷組合描述分銷行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)和職責(zé)該指南的宗旨 確定渠道成員和開發(fā)分配程序。問題1.最有效的分銷渠道是直接的還是間接的渠道？是否需要一個(gè)以上的分銷渠道？2.可用于分銷的渠道有哪些？哪一個(gè)（些）最能滿足目標(biāo)市場和企業(yè)的需求？3.每一個(gè)渠道成員應(yīng)該履行哪些營銷職能和活動(dòng)？4.需要什么樣的物流活動(dòng)？怎樣才能最有效的完成？5.如何對分銷渠道進(jìn)行管理，以滿足營銷理念的需求？額外信息信息來源分銷渠道的類型零售商和批發(fā)商物流過程重要信息總

20、結(jié)姓名日期決策指南14營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營銷策略營銷組合描述定價(jià)本指南的宗旨 要確定定價(jià)和信貸程序，并確定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。問題1.這一市場存在哪些類型的競爭，他們將如何影響價(jià)格？價(jià)格或者非價(jià)格競爭是最有效的方法嗎？2.政府規(guī)章如何影響產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)決策？3. 企業(yè)為產(chǎn)品/服務(wù)制定的定價(jià)目標(biāo)是什么？哪些定價(jià)政策是必要的？4.使用需求和成本分析，產(chǎn)品/服務(wù)的價(jià)格區(qū)間是什么？最適當(dāng)?shù)膬r(jià)格范圍內(nèi)的價(jià)格是什么？如何傳達(dá)給客戶？需要的額外信息信息來源價(jià)格和非價(jià)格競爭政府規(guī)章定價(jià)程序信貸程序重要信息總結(jié)5. 是否提供信貸？誰可以提供和管理信貸？使用什么樣的信貸政策、程序和周期？姓名日期決策指南15營銷計(jì)

21、劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營銷策略營銷組合描述促銷本指南的宗旨 要確定使用的推廣手段并制定宣傳規(guī)劃程序。問題1.該市場中營銷的主要作用是宣傳、勸說、提醒，還是這些的結(jié)合？2.是人際溝通，大眾傳播，還是兩者都需要？3.在這一交流過程中，每種促銷類型都有哪些優(yōu)勢？將使用哪種？4.哪個(gè)組織負(fù)責(zé)各種促銷方法？5.制定和實(shí)施促銷計(jì)劃時(shí)將使用哪些程序？額外信息信息來源溝通過程促銷種類促銷計(jì)劃重要信息總結(jié)姓名日期決策指南16營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營銷策略營銷組合描述促銷行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)、職責(zé)、安排和預(yù)算本指南的宗旨 確定廣告、促銷、宣傳活動(dòng)和職責(zé)。問題1.在產(chǎn)品/服務(wù)的營銷過程中廣告、促銷和宣傳有哪些具體的作用？2.

22、誰負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)施各類型的宣傳？每個(gè)促銷活動(dòng)的時(shí)間安排是怎樣的？3.廣告和宣傳使用什么樣的媒體和信息？使用什么樣的促銷方法？4.每種促銷方式的預(yù)算編制程序和預(yù)算是怎樣的？5.每種類型的促銷目標(biāo)是什么，是什么方法來評估自己的成就？需要的額外信息信息來源廣告，促銷和宣傳程序促銷援助的來源促銷成本和預(yù)算編制程序評估廣告和促銷 重要信息總結(jié)姓名日期決策指南17營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營銷策略營銷組合描述促銷行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)、職責(zé)、安排和預(yù)算本指南的宗旨 要確定個(gè)人銷售活動(dòng)和職責(zé)。問題1.營銷產(chǎn)品/服務(wù)的過程中，個(gè)人銷售扮演什么樣的角色，并在何時(shí)使用？2.誰負(fù)責(zé)個(gè)人銷售活動(dòng)？銷售人員需要具有什么資格？3.銷售

23、人員需要掌握哪些信息？如何才能獲得并提供給他們？4.應(yīng)該用什么樣的銷售程序來幫助用戶做出更有效的決策？應(yīng)該強(qiáng)調(diào)哪些功能和好處？需要什么樣的銷售支持活動(dòng)？需要的額外信息信息來源個(gè)人銷售過程對銷售人員的培訓(xùn)和支持特征/利益分析銷售活動(dòng)的預(yù)算和評估重要信息總結(jié)5.如何制定銷售預(yù)算？如何在銷售過程中進(jìn)行管理和評價(jià)？姓名日期決策指南18營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域市場分析外界環(huán)境本指南的宗旨 在全球市場尋找機(jī)會。問題1.在總體市場描述中，是否有一些因素忽略了國際市場？如果不是，在其他國家有哪些明顯的客戶群體符合市場描述？這些市場有哪些特質(zhì)？2.在全球范圍內(nèi)，有哪些競爭對手目前正在銷售他們的產(chǎn)品/服務(wù)？他們經(jīng)

24、歷了哪些成功或困難？ 3.全球營銷中競爭對手主要采用的是什么方法？ 4. 如果將產(chǎn)品/服務(wù)銷售到其他國家，那么在市場營銷職能中最重要的是什么？ 5.如果決定將產(chǎn)品/服務(wù)在其他國家銷售，有哪些主要的援助來源？ 需要的額外信息信息來源全球市場的特征國際營銷的理念國際營銷援助重要信息總結(jié)姓名日期決策指南19營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域市場分析外部和內(nèi)部環(huán)境行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)和職責(zé)本指南的宗旨 確認(rèn)可能會影響到市場營銷和開發(fā)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)，以減少風(fēng)險(xiǎn)。問題1.在業(yè)務(wù)中面臨哪些類型的外部和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)？是否有些風(fēng)險(xiǎn)也存在機(jī)會？2.用什么方法來處理每個(gè)已確定的風(fēng)險(xiǎn)：避免？轉(zhuǎn)讓？保險(xiǎn)？承擔(dān)？3.必須制定什么樣的安全程序？4.

25、在市場營銷的產(chǎn)品/服務(wù)中，哪些程序用來減少風(fēng)險(xiǎn)？5.誰負(fù)責(zé)處理每個(gè)已確定的風(fēng)險(xiǎn)，他們?nèi)绾螠?zhǔn)備承擔(dān)職責(zé)？額外信息信息來源風(fēng)險(xiǎn)種類 減少風(fēng)險(xiǎn)的程序 重要信息總結(jié)姓名日期決策指南20營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域行動(dòng)計(jì)劃預(yù)算本指南的宗旨 制定營銷活動(dòng)的預(yù)算。問題1. 在組織中誰負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算編制？使用什么樣的財(cái)務(wù)工具？2.為準(zhǔn)備營銷活動(dòng)編制預(yù)算，從哪里得到組織內(nèi)部和外部財(cái)務(wù)信息？哪些類型的預(yù)測和預(yù)算是可用的呢？3.什么樣的資源可以幫助了解預(yù)算編制和財(cái)務(wù)分析？4. 營銷計(jì)劃中每項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)列入預(yù)算多少數(shù)額？需要多少資本，庫存和營運(yùn)費(fèi)用？5. 什么是每個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)的預(yù)期收入，費(fèi)用，利潤？哪些因素將影響本組織

26、的資產(chǎn)負(fù)債表？需要的額外信息信息來源財(cái)務(wù)規(guī)劃工具開發(fā)營銷預(yù)算的方法營銷活動(dòng)的資金來源信息分析財(cái)務(wù)信息重要信息總結(jié)姓名日期決策指南21營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域市場分析企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)內(nèi)部分析本指南的宗旨 要確定商業(yè)組織的地位及相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和營銷規(guī)劃。問題1.什么是業(yè)務(wù)的所有權(quán)和組織結(jié)構(gòu)，怎樣將營銷融入組織？在企業(yè)中營銷是如何組織的？2.在組織中營銷是如何與其他業(yè)務(wù)職能一起運(yùn)作的？ 3.該組織最近是否發(fā)生任何重大改變，或者在不久的將來有任何計(jì)劃？ 4. 公司使用的業(yè)務(wù)規(guī)劃是什么類型的，如何將營銷包括在內(nèi)？ 需要的額外信息信息來源公司的所有權(quán)組織結(jié)構(gòu)組織中最近的或計(jì)劃中的變化營銷與其他業(yè)務(wù)職能的關(guān)

27、系營銷計(jì)劃和整體業(yè)務(wù)規(guī)劃的關(guān)系重要信息總結(jié)姓名日期決策指南22營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域營銷策略目標(biāo)/預(yù)期效果行動(dòng)計(jì)劃全部本指南的宗旨 規(guī)劃管理及活動(dòng)和職責(zé)的評價(jià)。問題1. 誰負(fù)責(zé)管理營銷和每個(gè)營銷職能？2. 營銷計(jì)劃的執(zhí)行中需要什么樣的管理活動(dòng)？3. 營銷工作的目標(biāo)和預(yù)期收益是什么？4. 確保營銷計(jì)劃的成功需要什么樣的依據(jù)支持？什么可以證明客戶滿意了？企業(yè)滿意的證據(jù)是什么？5.用什么方法評估營銷的有效性？需要的額外信息信息來源管理職能和活動(dòng)管理營銷職能制定營銷目標(biāo)和目的評價(jià)營銷效果的措施和方法來重要信息總結(jié)姓名日期決策指南23營銷計(jì)劃組成部分相關(guān)領(lǐng)域全部全部本指南的宗旨 要確定營銷計(jì)劃的一種格式，對制訂計(jì)劃進(jìn)行職責(zé)分配。問題1.組織過去進(jìn)行了哪些類型的營銷計(jì)劃？ 2. 誰參與實(shí)施了營銷計(jì)劃，誰需要從該計(jì)劃獲取資料？ 3. 為組織制訂一項(xiàng)營銷計(jì)劃，最適合