大葉大學(xué)創(chuàng)業(yè)管理開發(fā)有效的商業(yè)模式ch05詹翔霖老師

1、第第5章章1滄海書局滄海書局 創(chuàng)業(yè)管理創(chuàng)業(yè)管理entrepreneurship bruce r. barringer &r. duane ireland 第第5章章22435.15.1商業(yè)模式商業(yè)模式 5.25.2有效商業(yè)模式的構(gòu)成要素有效商業(yè)模式的構(gòu)成要素第第5章章31.1.描述一個(gè)商業(yè)模式。描述一個(gè)商業(yè)模式。2.2.解釋商業(yè)模式創(chuàng)新的概念。解釋商業(yè)模式創(chuàng)新的概念。3.3.論述擁有清晰而易懂的商業(yè)模式之重要性。論述擁有清晰而易懂的商業(yè)模式之重要性。4.4.論述價(jià)值鏈的概念。論述價(jià)值鏈的概念。5.5.識(shí)別商業(yè)模式的兩個(gè)潛在致命缺陷。識(shí)別商業(yè)模式的兩個(gè)潛在致命缺陷。6.6.識(shí)別商業(yè)模式的

2、四個(gè)主要要素。識(shí)別商業(yè)模式的四個(gè)主要要素。7.7.解釋解釋“商業(yè)概念盲點(diǎn)商業(yè)概念盲點(diǎn)”一詞的涵義。一詞的涵義。8.8.定義定義“核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力”一詞並描述它的重要性。一詞並描述它的重要性。9.9.解釋供應(yīng)鏈管理的概念。解釋供應(yīng)鏈管理的概念。10.10.定義定義“目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)”這一術(shù)語(yǔ)。這一術(shù)語(yǔ)。130第第5章章4商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新 (business model innovation)(business model innovation) 指的是像指的是像michael dellmichael dell所做的新創(chuàng)活動(dòng)，顛覆了產(chǎn)業(yè)內(nèi)產(chǎn)所做的新創(chuàng)活動(dòng)，顛覆了產(chǎn)業(yè)內(nèi)產(chǎn)品銷售的傳統(tǒng)方式

3、。品銷售的傳統(tǒng)方式。 134第第5章章5企業(yè)擁有一個(gè)清晰而明確商業(yè)模式是非常重要的，因企業(yè)擁有一個(gè)清晰而明確商業(yè)模式是非常重要的，因?yàn)樗梢裕簽樗梢裕?商業(yè)模式作為可行性分析的延伸商業(yè)模式作為可行性分析的延伸 ( ( 商業(yè)模式會(huì)不斷提出商業(yè)模式會(huì)不斷提出“該業(yè)務(wù)是否有意義該業(yè)務(wù)是否有意義”的問(wèn)題的問(wèn)題 ) )。 使注意力全盤集中於企業(yè)攸關(guān)要素之間的整合，並得以構(gòu)使注意力全盤集中於企業(yè)攸關(guān)要素之間的整合，並得以構(gòu)成企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)。成企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)。 解釋為何參與其中的群體願(yuàn)意共襄盛舉，使得商業(yè)構(gòu)想成解釋為何參與其中的群體願(yuàn)意共襄盛舉，使得商業(yè)構(gòu)想成為可行的原因。為可行的原因。 對(duì)股東及企業(yè)員工

4、清楚表達(dá)企業(yè)的核心邏輯。對(duì)股東及企業(yè)員工清楚表達(dá)企業(yè)的核心邏輯。136第第5章章6價(jià)值鏈價(jià)值鏈 (value chain)(value chain) 是由一位學(xué)者創(chuàng)建的理論模型，是由一位學(xué)者創(chuàng)建的理論模型，被許多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者用來(lái)識(shí)別提升競(jìng)爭(zhēng)策略的機(jī)會(huì)。被許多企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者用來(lái)識(shí)別提升競(jìng)爭(zhēng)策略的機(jī)會(huì)。價(jià)值鏈由主要活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成。主要活動(dòng)涉及產(chǎn)品製價(jià)值鏈由主要活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成。主要活動(dòng)涉及產(chǎn)品製造、銷售以及產(chǎn)品服務(wù)，而輔助活動(dòng)提供對(duì)主要活動(dòng)的支造、銷售以及產(chǎn)品服務(wù)，而輔助活動(dòng)提供對(duì)主要活動(dòng)的支持。持。 138第第5章章7有兩種致命缺陷會(huì)使商業(yè)模式從一開始就難以維持，有兩種致命缺陷會(huì)使商業(yè)模式從

5、一開始就難以維持，分別是：分別是：1.)1.) 對(duì)顧客的完全誤解，以及完全地不具經(jīng)濟(jì)性。對(duì)顧客的完全誤解，以及完全地不具經(jīng)濟(jì)性。 2.)2.) 第二個(gè)致命缺陷就是追求不合理的經(jīng)濟(jì)性，第二個(gè)致命缺陷就是追求不合理的經(jīng)濟(jì)性， 140第第5章章8商業(yè)模式的以下四個(gè)要素：商業(yè)模式的以下四個(gè)要素： 核心策略核心策略 ( ( 企業(yè)如何競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)如何競(jìng)爭(zhēng) ) )。 策略資源策略資源 ( ( 企業(yè)如何獲得和使用擁有的資源企業(yè)如何獲得和使用擁有的資源 ) )。 夥伴網(wǎng)路夥伴網(wǎng)路 ( ( 企業(yè)如何來(lái)構(gòu)建和培育其合作夥伴關(guān)係企業(yè)如何來(lái)構(gòu)建和培育其合作夥伴關(guān)係 ) )。 顧客介面顧客介面 ( ( 企業(yè)如何與顧客互動(dòng)企業(yè)

6、如何與顧客互動(dòng) ) )。143第第5章章9企業(yè)的使命陳述企業(yè)的使命陳述、產(chǎn)品產(chǎn)品 / / 市場(chǎng)範(fàn)圍市場(chǎng)範(fàn)圍、差異化基礎(chǔ)是差異化基礎(chǔ)是核心策略的基本要素。核心策略的基本要素。企業(yè)使命企業(yè)使命企業(yè)的使命，或使命陳述企業(yè)的使命，或使命陳述 (mission (mission statement)statement)，描述了企業(yè)為什麼存在及其商業(yè)模式預(yù)期實(shí)，描述了企業(yè)為什麼存在及其商業(yè)模式預(yù)期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)現(xiàn)的目標(biāo) 。產(chǎn)品產(chǎn)品/ /市場(chǎng)範(fàn)圍市場(chǎng)範(fàn)圍企業(yè)的產(chǎn)品企業(yè)的產(chǎn)品/ /市場(chǎng)範(fàn)圍市場(chǎng)範(fàn)圍 (product/market (product/market scope) scope) 定義了企業(yè)集中關(guān)注的產(chǎn)品

7、和市場(chǎng)。定義了企業(yè)集中關(guān)注的產(chǎn)品和市場(chǎng)。差異化基礎(chǔ)差異化基礎(chǔ)新創(chuàng)企業(yè)將自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行差異化十分新創(chuàng)企業(yè)將自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行差異化十分重要。重要。 143第第5章章10策略資源兩種最重要的資源是，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和策略策略資源兩種最重要的資源是，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和策略資產(chǎn)。資產(chǎn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力 (core competency)(core competency) 是一種資源或能力，是是一種資源或能力，是企業(yè)勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。企業(yè)勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。 策略資產(chǎn)策略資產(chǎn) (strategic assets)(strategic assets) 是企業(yè)具有價(jià)值的事物，是企業(yè)

8、具有價(jià)值的事物，包括工廠和設(shè)備、位置、品牌、專利、顧客資料資訊、高包括工廠和設(shè)備、位置、品牌、專利、顧客資料資訊、高素質(zhì)員工和獨(dú)特的合作關(guān)係。素質(zhì)員工和獨(dú)特的合作關(guān)係。 148第第5章章11企業(yè)的合作夥伴網(wǎng)路是商業(yè)模式的第三個(gè)構(gòu)成要素。企業(yè)的合作夥伴網(wǎng)路是商業(yè)模式的第三個(gè)構(gòu)成要素。 供應(yīng)商供應(yīng)商 (supplier)(supplier) 是向其他企業(yè)提供零組件或服務(wù)的是向其他企業(yè)提供零組件或服務(wù)的企業(yè)。企業(yè)。 管理者們開始越來(lái)越關(guān)注管理者們開始越來(lái)越關(guān)注供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理 (supply chain (supply chain management)management)，它是貫穿產(chǎn)品供應(yīng)鏈

9、的所有資訊流、資金它是貫穿產(chǎn)品供應(yīng)鏈的所有資訊流、資金流和物質(zhì)流的協(xié)調(diào)。流和物質(zhì)流的協(xié)調(diào)。 149第第5章章12顧客介面顧客介面 (customer interface)(customer interface) 是商業(yè)模式的第四個(gè)構(gòu)是商業(yè)模式的第四個(gè)構(gòu)成要素，指企業(yè)如何與顧客相互作用。顧客相互作用的類成要素，指企業(yè)如何與顧客相互作用。顧客相互作用的類型取決於企業(yè)選擇如何在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。型取決於企業(yè)選擇如何在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。 目標(biāo)市場(chǎng)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng) (target market)(target market) 是企業(yè)在是企業(yè)在某個(gè)時(shí)點(diǎn)追求，或盡力吸引的有限個(gè)人或企業(yè)群體。某個(gè)時(shí)點(diǎn)

10、追求，或盡力吸引的有限個(gè)人或企業(yè)群體。 152第第5章章13銷售實(shí)現(xiàn)與支援銷售實(shí)現(xiàn)與支援 (fulfillment and support)(fulfillment and support) 描描述了企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)述了企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)“進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)入市場(chǎng)”的方式，或如何送達(dá)顧的方式，或如何送達(dá)顧客的方法?？偷姆椒?。 定價(jià)結(jié)構(gòu)定價(jià)結(jié)構(gòu)顧客介面的第三個(gè)要素是定價(jià)結(jié)構(gòu)顧客介面的第三個(gè)要素是定價(jià)結(jié)構(gòu) 153第第5章章141.定義“商業(yè)模式”。創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何透過(guò)開發(fā)和利用商業(yè)模式獲利？2.解釋商業(yè)模式創(chuàng)新的涵義。除本章提供的dell公司案例外，請(qǐng)?jiān)倥e出一個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新為案例。3.為什麼企業(yè)認(rèn)為自己模仿產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先

11、者的商業(yè)模式具有危險(xiǎn)性？4.簡(jiǎn)要描述價(jià)值鏈的概念。價(jià)值鏈如何有助於企業(yè)識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)？5.價(jià)值鏈為何有助於解釋商業(yè)模式的形成？6.導(dǎo)致商業(yè)模式失敗的兩個(gè)致命缺陷是什麼？7.商業(yè)模式的四個(gè)構(gòu)成要素是什麼？簡(jiǎn)要說(shuō)明每個(gè)要素的重要性。8.描述“核心策略”的涵義及其為什麼重要。9.描述使命陳述的目的。10. “商業(yè)模式盲點(diǎn)”的涵義是什麼？請(qǐng)舉出一個(gè)遭受商業(yè)模式盲點(diǎn)之苦的企業(yè)案例。第第5章章1511. 企業(yè)的產(chǎn)品 / 市場(chǎng)範(fàn)圍是什麼？為什麼產(chǎn)品 / 市場(chǎng)範(fàn)圍對(duì)制定成功的商業(yè)模式很重要？12. 為什麼企業(yè)將自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視為差異化重要？13. 成本領(lǐng)先策略和差別化策略以何種方式導(dǎo)致不同的商業(yè)模式？14. 定義“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，並說(shuō)明為什麼具有一項(xiàng)或多項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)很重要。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力如何有助於形成商業(yè)模式？15. “資源槓桿”的涵義是什麼？對(duì)這個(gè)概念的理解，如何有助於企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)機(jī)會(huì)？16. “策略資產(chǎn)”概念指什麼？請(qǐng)舉出三家知名企業(yè)的策略資產(chǎn)。17. 企業(yè)為什麼需要合作夥伴使其商業(yè)模式運(yùn)作起來(lái)？18. “供應(yīng)鏈管理”的概念涵義是什麼？19. “顧客介面”的涵義是什麼？請(qǐng)解釋dell公司和gateway電腦公司