中凌集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)問題及對策研究

1、吉林大學(xué)遠(yuǎn)程教育 畢業(yè)論文中文題目：中凌集團(tuán)的組織文化建設(shè)現(xiàn)狀與對策研究 學(xué)生姓名 廖星恒 專業(yè) 人力資源管理 層次年級 專升本 學(xué)號 11431918070001 指導(dǎo)教師 鞠曉偉 職稱 副教授 學(xué)習(xí)中心 衡陽商務(wù)科教培訓(xùn)中心成 績 2016年 4 月18 日目錄摘要3第1章 緒論41.1研究的目的和意義41.1.1研究目的41.1.2研究的意義41.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀51.2.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀51.2.2國外研究現(xiàn)狀51.3本文的主要內(nèi)容6第2章 理論綜述72.1企業(yè)文化的定義72.2企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)72.2.1企業(yè)文化的構(gòu)成要素72.2.2企業(yè)文化的層次82.3企業(yè)文化的特點(diǎn)和特征82.3.1

2、企業(yè)文化的特點(diǎn)82.3.2企業(yè)文化的特征112.4企業(yè)文化的作用122.4.1企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用122.4.2企業(yè)文化具有約束作用132.4.3企業(yè)文化具有凝聚作用132.4.4企業(yè)文化具有激勵(lì)作用132.4.5企業(yè)文化具有創(chuàng)新作用14第3章 中凌集團(tuán)企業(yè)文化在發(fā)展過程中存在的問題153.1 激勵(lì)和凝聚的功能在減弱153.2 文化建設(shè)落后于文化發(fā)展的要求163.3 企業(yè)文化變革存在阻力和障礙163.4 企業(yè)文化建設(shè)缺乏有效手段16第4章 提高中凌集團(tuán)企業(yè)文化的對策研究174.1中凌企業(yè)的管理者要高度重視并切實(shí)加強(qiáng)文化建設(shè)174.2明確企業(yè)文化建設(shè)的主攻方向174.3加大企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)力度18

3、4.4加強(qiáng)企業(yè)文化設(shè)施建設(shè)184.5建立健全企業(yè)文化的規(guī)章制度186.6勇于改革創(chuàng)新，不斷探索企業(yè)文化建設(shè)的新路子19結(jié)論20參考文獻(xiàn)21致謝22摘 要 摘要：企業(yè)文化建設(shè)作為市場經(jīng)濟(jì)條件下的一種企業(yè)管理思想和方法，作為思想政治工作的有效載體，對于保證企業(yè)改革與發(fā)展順利進(jìn)行，具有特殊的現(xiàn)實(shí)意義。它不僅給企業(yè)帶來許多商機(jī)，也給企業(yè)參與市場競爭提出了更高的要求。如今的企業(yè)競爭是文化、形象、品牌的競爭。為適應(yīng)新的形勢，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必須從全局和戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識企業(yè)文化的地位和作用，進(jìn)一步認(rèn)識在當(dāng)前加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；管理；思想；策略 第1章 緒論1.1研究的目的和意義

4、1.1.1研究目的任何組織的運(yùn)作需要管理。對于組織來說，管理的要素主要包括管理人員、管理的對象和管理的手段幾個(gè)方面。管理不只是一門科學(xué)，同時(shí)也是一種文化，從某種意義上說，管理就是文化。我國也有很多公司有歷史，但沒有做大做強(qiáng)，企業(yè)文化它可能是一個(gè)非常重要的因素。能夠不斷發(fā)展和受人尊敬的卓越企業(yè)，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)內(nèi)容的不斷調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的市場條件，中凌集團(tuán)清楚地意識到，企業(yè)發(fā)展需要的不僅僅是資金、技術(shù)、人力資源管理的資源，還需要一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)在動力，那就是企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)是公司未來的持續(xù)和健康成長的重要因素。根據(jù)中凌企業(yè)文化它的建設(shè)情況的研究，并希望該公司認(rèn)識到企業(yè)文化的問題，并進(jìn)一步改善

5、企業(yè)文化，以更好地促進(jìn)公司的發(fā)展；讓同類企業(yè)從中凌集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)中在發(fā)展的過程中可以得到更多的啟發(fā)。目前，我國面臨社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的關(guān)鍵時(shí)期，國有企業(yè)改革和發(fā)展是否可以得到有效地解決可能會影響我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步持續(xù)健康發(fā)展的可能性。1.1.2研究的意義本文在對企業(yè)文化相關(guān)文獻(xiàn)理論梳理研究的基礎(chǔ)上，運(yùn)用企業(yè)文化相關(guān)理論結(jié)合調(diào)查問卷和訪談等方法對中凌集團(tuán)企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行分析和研究，查找影響中凌集團(tuán)企業(yè)文化進(jìn)一步發(fā)展和提升的問題，為推動中凌集團(tuán)新一輪的發(fā)展提供文化核心動力和思想理論指導(dǎo)，提升中凌集團(tuán)企業(yè)文化管理能級。中凌集團(tuán)經(jīng)營業(yè)務(wù)量十年高速的增長下，在現(xiàn)有的模式和經(jīng)營狀態(tài)下，要繼續(xù)保持高速增長就

6、必須通過創(chuàng)新模式及拓展經(jīng)營范圍來支撐，必須通過企業(yè)文化提升，引導(dǎo)人的價(jià)值觀改變和提升。需要推動內(nèi)部管理制度變革改善這些情況。在案例分析的過程中，通過調(diào)查問卷，訪談等方式分析中凌集團(tuán)企業(yè)文化形成的過程和當(dāng)前的現(xiàn)狀，并提出相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)方案和優(yōu)化對策。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)，包括企業(yè)的精神層、物質(zhì)層和制度層三個(gè)層次。這三個(gè)層次都有著千絲萬縷的聯(lián)系，它們是相互聯(lián)系，相互作用的，構(gòu)成了完整的企業(yè)文化體系，從而構(gòu)成了企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵。張仁德，霍洪喜(2006)提出，企業(yè)的法律形式，組織形式和管理形式共同組成企業(yè)制度文化，將物質(zhì)文化和精神文化相結(jié)合形成一個(gè)整體。

7、必須對員工有強(qiáng)大的吸引力。正是因?yàn)槠髽I(yè)文化它是無形的，非正式的，非強(qiáng)制性的行為，規(guī)范和約束。其次，企業(yè)文化凝聚和激勵(lì)功能。這種激勵(lì)功能，主要是由外部刺激，個(gè)體產(chǎn)生情緒高昂，發(fā)奮進(jìn)取的作用。在一個(gè)好的價(jià)值觀指導(dǎo)下的文化氛圍，其他條件相同的情況下，企業(yè)文化它可以提供更多的追求自我實(shí)現(xiàn)的滿意度，它的吸引力就越大，其維系功能就越大。1.2.2國外研究現(xiàn)狀 企業(yè)精神稱得上企業(yè)價(jià)值觀的核心。企業(yè)精神有著吸引力，凝聚力和向心力，是公司的最寶貴的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和精神財(cái)富。企業(yè)管理制度和企業(yè)經(jīng)營體制，反映了企業(yè)制度的共同的文化，反映了企業(yè)制度文化個(gè)性。以及企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營或服務(wù)性活動中所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系進(jìn)行調(diào)整的法律規(guī)范

8、的總稱。企業(yè)管理制度和經(jīng)營理念。企業(yè)管理制度和經(jīng)營理念的相互影響，相互促進(jìn)的作用是顯而易見的。1.3 論文的主要內(nèi)容 企業(yè)文化建設(shè)具有統(tǒng)一思想認(rèn)識，起到結(jié)聚的作用。眾所周知，企業(yè)文化核心是企業(yè)精神。一個(gè)國家，如果沒有自己的民族精神作為精神支柱，這個(gè)國家必定是沒有希望的國家。作為一個(gè)企業(yè)，沒有自己的企業(yè)精神來統(tǒng)一職工思想，形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力，那么，這個(gè)企業(yè)也是一個(gè)沒有希望的企業(yè)。因而企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮這重大的作用。本文從國內(nèi)外的現(xiàn)狀分析，引用企業(yè)文化建設(shè)的基本理論，對中凌集團(tuán)所面對的企業(yè)文化建設(shè)問題提出相應(yīng)的策略。 第2章 理論綜述2.1企業(yè)文化的定義關(guān)于企業(yè)文化它的定義，國

9、內(nèi)外學(xué)者的表述也是各有不同的，據(jù)最新不完全統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)外有關(guān)于企業(yè)文化它的定義大約有185多種，美國學(xué)者約翰·赫斯科特他認(rèn)為，企業(yè)文化它“是指一個(gè)企業(yè)中的各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的價(jià)值觀念以及經(jīng)營實(shí)踐。它是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)智能部門或者地處的不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同性的文化現(xiàn)象”。劉光明則認(rèn)為：“企業(yè)文化它有廣義和狹義的分別，廣義的企業(yè)文化它是指企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化等的總和，狹義的企業(yè)文化它是指以企業(yè)的價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài)。本論文認(rèn)為我國特色的企業(yè)文化它一般是由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者所積極倡導(dǎo)的，并在企業(yè)的發(fā)展過程中通過不斷的具體實(shí)踐

10、得到廣大員工認(rèn)同并積極遵循的目標(biāo)、價(jià)值觀、行為規(guī)范和準(zhǔn)則。在我國的企業(yè)文化建設(shè)中企業(yè)的創(chuàng)始人或是主要的領(lǐng)導(dǎo)往往會起到舉足輕重的作用，該企業(yè)文化的特質(zhì)也會打上他們的性格烙印，并在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)展延伸到企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中。2.2企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)2.2.1企業(yè)文化的構(gòu)成要素企業(yè)文化它是一個(gè)由多種要素構(gòu)成的綜合體系，我們認(rèn)為企業(yè)文化它是由企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué)、企業(yè)核心的價(jià)值觀、企業(yè)的倫理道德以及企業(yè)形象等五大要素組成的。另外作為企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想，企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)還從另一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)了出來，行業(yè)間的不同經(jīng)營特色，每一個(gè)行業(yè)都具有著它自身的特色經(jīng)營哲學(xué)理論。它也是一家企業(yè)能夠立足于社會與市場的根本價(jià)值取

11、向與意義。作為企業(yè)文化的核心理念，它是聯(lián)系企業(yè)、社會、員工之間的重要紐帶以及橋梁，是企業(yè)制定行為規(guī)范與各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)和原則。從而引導(dǎo)廣大員工的精神信念統(tǒng)一到一個(gè)目標(biāo)上來，從而形成一種具有向心力和凝聚力的企業(yè)文化。企業(yè)文化它是企業(yè)形象的大前提與基礎(chǔ)，企業(yè)形象是企業(yè)文化它的外在表現(xiàn)形式和載體，良好的企業(yè)形象還可以進(jìn)一步來提升企業(yè)的市場美譽(yù)度，以及顧客對企業(yè)的信任度，只有良好的企業(yè)文化才能夠成就一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)形象。2.2.2企業(yè)文化的層次企業(yè)文化的層次劃分方法、標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，一般將企業(yè)文化劃分為三個(gè)層次或是四歌層次，物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化。企業(yè)精神文化它是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，也是企

12、業(yè)文化的理念層，它包括了企業(yè)愿景、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)等等。企業(yè)制度文化還稱企業(yè)文化的制度層，它是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、道德行為準(zhǔn)則的總稱。企業(yè)行為文化它是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一種行為體現(xiàn)，企業(yè)行為包括了企業(yè)家行為、企業(yè)的模范人物行為、企業(yè)員工的行為等等。企業(yè)物質(zhì)文化它是企業(yè)文化的物質(zhì)層，同時(shí)它還是企業(yè)文化的最表層，包括了企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境等。2.3企業(yè)文化的特點(diǎn)和特征2.3.1企業(yè)文化的特點(diǎn)(1)無形性和有形性的統(tǒng)一企業(yè)文化的核心內(nèi)容包括了各種價(jià)值、信念、道德、心理因素等，它是作為一種精神存在于特定的人群之中的，因此，它是無形的。但是任何無形的事物都會通過有形的載體來展現(xiàn)或者表達(dá)

13、出來的。無形的價(jià)值、信念、道德、心里因素等都會通過各種有形的載體來展現(xiàn)出來，例如企業(yè)的各種制度、員工的行為準(zhǔn)則、企業(yè)的經(jīng)營方式都會通過各種載體展現(xiàn)出來。人們在培育與發(fā)展企業(yè)文化的同時(shí)還將通過有形的載體來得以實(shí)現(xiàn)。 (2)觀念性和實(shí)踐性的統(tǒng)一企業(yè)文化它在形態(tài)上表現(xiàn)為是一種觀念、一種認(rèn)識、一種群體上意識，但是馬克思認(rèn)為：“觀念的東西不外是移入人的頭腦并在頭腦中改造過的物質(zhì)的東西而已。”因此我們可以認(rèn)為，人在對外在事物的看法其實(shí)也就是客觀世界中人的頭腦中所反映的，認(rèn)識是來源于實(shí)踐的，客觀世界它是認(rèn)識的對象，任何認(rèn)識都可以以客觀的具體事物為它的實(shí)在內(nèi)容。所以企業(yè)文化的核心內(nèi)容、價(jià)值觀作為一種認(rèn)識，也是

14、離不開企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動的，它既是來源于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，同時(shí)還來自于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，為企業(yè)所服務(wù)。因此，用這種認(rèn)識論的觀點(diǎn)來看待企業(yè)文化，它是觀念性與實(shí)踐性的統(tǒng)一。 (3)抽象性和具體性的統(tǒng)一企業(yè)文化它所反映的企業(yè)基本經(jīng)營理念、管理哲學(xué)一般都是基礎(chǔ)性的概念，優(yōu)秀的企業(yè)文化它一般都引導(dǎo)大家去追求創(chuàng)新，內(nèi)涵清晰且目標(biāo)廣泛，它是一種抽象性的概念。但是企業(yè)文化它又是具體詳細(xì)的，企業(yè)以及企業(yè)的員工的各種言行都是從不同角度來體現(xiàn)它所包含的內(nèi)在文化，同時(shí)我們也還可以清晰地感受到企業(yè)文化它的導(dǎo)向、激勵(lì)與很制約作用。盡管這種作用是微妙的，具有暗示性的，但是在大多數(shù)的情況下，它都決定著人們的行為方向，為人

15、們提供了行為動力。(4)經(jīng)濟(jì)性和社會性的統(tǒng)一。企業(yè)文化它具有著經(jīng)濟(jì)屬性，它是一種經(jīng)濟(jì)文化的直接反饋，它反映出了企業(yè)的道德倫理、經(jīng)營價(jià)值觀與愿景追求，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為準(zhǔn)則等。企業(yè)不僅僅作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織來存在，而作為社會的一個(gè)微觀組成部分，在我國特別是國有企業(yè)，企業(yè)的文化它還體現(xiàn)出了社會主義生產(chǎn)關(guān)系的內(nèi)在要求，它具有了為思想政治工作創(chuàng)造出了條件，培育出了有思想、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，促進(jìn)了社會主義精神文明的建設(shè)，因此，企業(yè)文化它也具有了一定的社會屬性及一定的政治屬性。企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動它是在整個(gè)社會系統(tǒng)中所進(jìn)行的，企業(yè)員工在生活社會中的各個(gè)層次，還會受到社會大眾文化的感染、熏陶。 (5)超前性和

16、滯后性的統(tǒng)一。工業(yè)革命的實(shí)踐無數(shù)次的證明了，生產(chǎn)力它是推動社會發(fā)展的根本動力所在。企業(yè)它是生產(chǎn)力產(chǎn)生組織，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所產(chǎn)生的企業(yè)文化，往往最先體現(xiàn)與反應(yīng)出新時(shí)代的觀念、思想與需要。但是企業(yè)文化它相對于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展是同步的，相對于企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境與組織的變革，就顯得變化有些遲緩，具有了一定的滯后性。它同時(shí)解決企業(yè)文化的滯后性，這就要隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與內(nèi)外部環(huán)境的變化等及時(shí)推動企業(yè)文化的變革與進(jìn)步，這也是企業(yè)文化在實(shí)踐中所需要解決的重要問題。2.3.2企業(yè)文化的特征(1)獨(dú)特性。企業(yè)文化它具有其自身的獨(dú)特屬性，它是相對獨(dú)立的，因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都會具有其自身鮮明的特點(diǎn)，每個(gè)企業(yè)都會因?yàn)?/p>

17、它的行業(yè)屬性、經(jīng)營管理特點(diǎn)、企業(yè)歷史文化、企業(yè)工作目標(biāo)、工素質(zhì)及其其他的內(nèi)外因素所形成的獨(dú)特文化淀積。(2)繼承性。企業(yè)文化它不是橫空出世的，它是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中不斷累積而形成，企業(yè)文化它是歷史發(fā)展的產(chǎn)物。無論企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展怎么發(fā)展衍變，文化的繼承性始終會使它始終保持著對企業(yè)傳統(tǒng)、優(yōu)秀外來文化的本土化實(shí)踐成果的繼承與發(fā)展。(3)相融性。企業(yè)文化它還會根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境變化不斷地調(diào)整來適應(yīng)自己能夠在激烈的市場競爭中存活，這就是企業(yè)文化的相融性，它反映出了文化時(shí)代背景條件下，企業(yè)文化與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化等內(nèi)在環(huán)境相融合的發(fā)展需要。(4)人本性。企業(yè)文化它的核心是以人為本的企業(yè)精神

18、，它是企業(yè)文化發(fā)展的本質(zhì)，從根本而言企業(yè)文化它是一個(gè)企業(yè)所有人的共同價(jià)值觀的體現(xiàn)，因此每個(gè)人所擁有的理想、價(jià)值觀乃至行為等都會在企業(yè)管理中發(fā)揮著不可替代的作用，企業(yè)文化它注重體現(xiàn)在企業(yè)管理中要理解人，關(guān)心人，尊重人，成就人，凝聚人。(5)整體性。企業(yè)文化是企業(yè)所有共同價(jià)值觀的整合。個(gè)人發(fā)展融入企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不斷豐富并提供個(gè)人發(fā)展的空間，它將個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一到一起，形成有機(jī)的整體，形成合力并化為企業(yè)前進(jìn)的動力。(6)創(chuàng)新性。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)文化的內(nèi)在變化需求與動力，優(yōu)秀的企業(yè)文化一般都是在繼承中發(fā)展創(chuàng)新的，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)文化的內(nèi)在追求，也是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在源泉，創(chuàng)新性也是企業(yè)

19、文化繼承性與相容性的結(jié)合體現(xiàn)。2.4企業(yè)文化的作用隨著社會發(fā)展的深入，人們越來越意識到企業(yè)文化它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中對企業(yè)組織和管理的重要作用，作為一種自覺和理性的文化，企業(yè)文化它具備其特定的功能，其功能在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的具體表現(xiàn)就是企業(yè)文化它所產(chǎn)生的作用。我們認(rèn)為企業(yè)文化具有以下幾種作用:2.4.1企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用企業(yè)文化它的導(dǎo)向作用主要都體現(xiàn)在了企業(yè)文化對于企業(yè)本身以及企業(yè)員工的價(jià)值、行為的取向方向，具有的特殊的導(dǎo)向功能。它包含了的愿景、目標(biāo)、價(jià)值觀以及精神等企業(yè)文化，它既為企業(yè)樹立了目標(biāo)，還能夠引導(dǎo)大家將個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)相統(tǒng)一，同時(shí)企業(yè)的宏遠(yuǎn)目標(biāo)所包含的個(gè)人目標(biāo)也不斷激發(fā)、

20、組織成員的工作激情、主動性。 2.4.2企業(yè)文化具有約束作用企業(yè)文化它對一個(gè)企業(yè)的每一個(gè)成員的思想、行為都具有了約束和規(guī)范的作用。如果說把企業(yè)文化通過規(guī)章制度并依靠行政手段來實(shí)現(xiàn)對一個(gè)企業(yè)員工的行為約束稱之為硬性約束的話，當(dāng)然這本身就是屬于企業(yè)文化范疇之內(nèi)的，那么我們通過企業(yè)的價(jià)值觀，倫理道德等精神內(nèi)容來約束員工的行為我們稱之為行為軟約束，我們更要強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的軟約束的重要作用，通過這種非行政手段的軟約束力一般比正式的硬性規(guī)定來得更持久和更具有控制力。因?yàn)槠髽I(yè)文化要通過心理暗示來影響在員工心里上所形成的反映機(jī)制，便能夠自覺排斥、抵制那些不符合企業(yè)文化價(jià)值取向的各種行為。2.4.3企業(yè)文化具有凝

21、聚作用通過企業(yè)的核心價(jià)值觀，企業(yè)的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，使得每一個(gè)員工的自身發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)都是緊密結(jié)合在一起的，使得每一個(gè)員工都能在企業(yè)中找到自己個(gè)人價(jià)值的追求與體現(xiàn)，在共同價(jià)值觀的積極引導(dǎo)下，它是企業(yè)與員工之間，員工與員工之間都能夠找到的共同發(fā)展目標(biāo)，共同的合作語言，并產(chǎn)生了同命運(yùn)共甘苦的樸素情感，員工和員工之間的情感紐帶是情感的粘合劑，這種“粘合”促進(jìn)了企業(yè)文化發(fā)展的向心力，凝聚力都得到了提高，并在具體的實(shí)踐中不斷加強(qiáng)這種凝聚的作用。2.4.4企業(yè)文化具有激勵(lì)作用以人為本的企業(yè)文化精神氛圍能通過關(guān)心人、尊重人來激勵(lì)每一個(gè)企業(yè)內(nèi)的員工來為企業(yè)奮斗。企業(yè)文化所形成的精神內(nèi)容都引導(dǎo)著所有員工去共

22、同努力，使得員工在不斷的認(rèn)同中發(fā)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，這種認(rèn)同感不斷地激勵(lì)員工把自身追求和企業(yè)追求相統(tǒng)一。企業(yè)文化它還能夠不斷增強(qiáng)企業(yè)員工的使命感、信任感、和責(zé)任感，激勵(lì)員工充滿信心，克服萬難，執(zhí)著追求。企業(yè)所具有的社會形象和良好聲譽(yù)，社會地位能使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的自豪感和歸屬感，增強(qiáng)員工對企業(yè)的忠誠度，同時(shí)安全、舒適的環(huán)境氛圍包括企業(yè)對于員工的關(guān)愛也使能不斷激發(fā)員工的向心力。企業(yè)對員工的表彰和認(rèn)可，肯定了員工的貢獻(xiàn)和價(jià)值，那么員工也能在精神上得到極大的滿足。企業(yè)文化這種能夠起到滿足人的精神需求的作用，正是激勵(lì)著員工關(guān)鍵因素。2.4.5企業(yè)文化具有創(chuàng)新作用我們可以的看到每一家成功企業(yè)的崛起無不是從這家企業(yè)的

23、文化開始，而這些各有特點(diǎn)的企業(yè)文化當(dāng)中創(chuàng)新理念是他們的共通點(diǎn)。從蘋果兩次崛起，都是在技術(shù)及理念上引領(lǐng)了時(shí)代的潮流。文化變革也是從創(chuàng)新業(yè)務(wù)形式開始的。企業(yè)文化它不是一成不變的，更不是保守，而是創(chuàng)新的，和時(shí)俱進(jìn)的，特別是當(dāng)企業(yè)的管理需要變革時(shí)，那么一定是從企業(yè)文化開始的，并且往往發(fā)生最先發(fā)生變化的也是文化氛圍，在瞬息萬變的現(xiàn)今社會，只有不斷保持創(chuàng)新，才能保證企業(yè)的基業(yè)長青。第3章 中凌集團(tuán)企業(yè)文化在發(fā)展過程中存在的問題中凌集團(tuán)企業(yè)文化的特征很鮮明，有著很強(qiáng)的組織管理能力，權(quán)力集中，集體至上，忽視個(gè)體，擅于協(xié)作。但文化自身的不足也在文化建設(shè)中暴露出一些問題。這些問題已經(jīng)導(dǎo)致了企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的不利

24、影響，如果不能分析解決這些問題，相信會對中凌集團(tuán)未來的發(fā)展形成巨大的阻礙甚至破壞作用。 3.1 激勵(lì)和凝聚的功能在減弱激勵(lì)和凝聚是企業(yè)文化的正向功能和核心功能，對企業(yè)的發(fā)展起著重要的促進(jìn)作用。發(fā)展初期中凌集團(tuán)企業(yè)文化的凝聚員工，激勵(lì)員工的能力很強(qiáng)，員工的旺盛的工作熱情，團(tuán)隊(duì)合作協(xié)作精神，在行業(yè)內(nèi)是廣受贊譽(yù)的，企業(yè)內(nèi)部每年涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物，模范案例很多。但自從度過成長期進(jìn)入發(fā)展期，尤其 2009 年以后，明顯可以感受到很多中層管理者和基層員工的工作熱情明顯降低，執(zhí)行力下降，互相推諉，推卸責(zé)任，多一事不如少一事等消極思想不斷蔓延，而團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾越來越多，甚至出現(xiàn)很多內(nèi)部的沖突，每年統(tǒng)計(jì)

25、的因?yàn)橄冗M(jìn)事跡被表彰的優(yōu)秀的員工占全體員工的比例在逐年減少，而被因違法公司規(guī)章制度被批評的員工所占比例在增加，企業(yè)文化它的激勵(lì)作用在減弱。同時(shí)員工調(diào)查訪談過程中，對組織不信任，對企業(yè)文化氛圍不滿，對發(fā)展愿景懷疑的消極思想比例在快速的增長。企業(yè)文化的凝聚功能也在減弱退化。3.2 文化建設(shè)落后于文化發(fā)展的要求公司創(chuàng)立至今，隨著市場份額快速增長，行業(yè)需求擴(kuò)大，企業(yè)的人員迅猛增長，相應(yīng)也出現(xiàn)了下屬子公司和分支機(jī)構(gòu)分散，企業(yè)文化的建設(shè)和輻射力減弱的問題。相對應(yīng)行業(yè)和企業(yè)不斷變化，企業(yè)文化這些年缺乏改變，而新生代員工對企業(yè)文化的抵觸和沖突在加大，很多員工尤其是以 80 后 90 為代表的年輕員工認(rèn)為企業(yè)文

26、化太陳舊，管理規(guī)章制度束縛的太緊缺乏活力和個(gè)人空間，創(chuàng)新的動力受到壓制。同時(shí)中凌集團(tuán)的企業(yè)文化面對著一個(gè)新的階段，因此現(xiàn)有的企業(yè)文化建設(shè)水平和公司的企業(yè)文化發(fā)展階段的要求相比已經(jīng)滯后，開始制約企業(yè)的發(fā)展壯大。 3.3 企業(yè)文化變革存在阻力和障礙針對公司企業(yè)文化現(xiàn)狀很多員工和管理層也提出了建設(shè)意見和方案，但大多未被具體采納和實(shí)施，即使有些整改建議被采納，在實(shí)施過程中由于缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)足夠的重視，和專業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)人員指導(dǎo)和管理，也未達(dá)到理想效果，使得很多員工對企業(yè)文化氛圍的改變失去了信心。 在公司內(nèi)部的交流中有些員工提出現(xiàn)在的文化已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)和市場的發(fā)展，希望公司客觀分析給

27、以調(diào)整，但面對這類合理的建議，由于企業(yè)的董事長自身堅(jiān)持認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)文化很適合公司，不需要做大的改變，而員工更多是要適應(yīng)這種文化，相對應(yīng)的是大多數(shù)管理層也都采取了回避和輕描淡寫的評論，沒有勇氣去面對做出改變，長期下去，文化變革成為了敏感話題，懸而未決。 3.4 企業(yè)文化建設(shè)缺乏有效手段企業(yè)文化建設(shè)方面存在惰性，日常文化管理工作流于形式，手法單一，大多數(shù)部門的文化建設(shè)只是重讀文化理念，說說口號，定期讓員工給企業(yè)報(bào)紙投稿。對于企業(yè)文化建設(shè)中達(dá)到的效果及出現(xiàn)的問題，也沒有科學(xué)有效的調(diào)查和分析，難以提供有說服力的論點(diǎn)。而且由于缺乏定性的測評方法，沒辦法定量考核，都是自己主觀測評，缺乏客觀性。

28、部門領(lǐng)導(dǎo)在對企業(yè)文化進(jìn)行考核和做問卷調(diào)查時(shí)，比較粗泛，缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，造成企業(yè)文化它在管理中的地位被虛化。 很多員工雖然對企業(yè)文化可以張口就來，朗朗上口，但在日常的行為規(guī)范上離企業(yè)的價(jià)值觀卻是漸行漸遠(yuǎn)，表現(xiàn)為責(zé)任心淡漠、學(xué)習(xí)熱情低、思想守舊、言行不一，公司發(fā)現(xiàn)了這些不正常的現(xiàn)象，多次提出加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的要求，但卻沒有具體和量化的要求及指標(biāo)考核，因此收效甚微。第4章 提高中凌集團(tuán)企業(yè)文化的對策研究當(dāng)前我國的中凌企業(yè)在享有者巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也會面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以培育健康的、適應(yīng)性強(qiáng)的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力成為我國中凌企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。優(yōu)秀的企業(yè)文化它需要培育，重在建設(shè)，

29、中凌企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)有新思路和新突破。4.1中凌企業(yè)的管理者要高度重視并切實(shí)加強(qiáng)文化建設(shè)由事物發(fā)展的內(nèi)部因素是主要因素可知，中凌企業(yè)文化的建設(shè)發(fā)展首先要得到企業(yè)管理者的高度重視并采取切實(shí)加強(qiáng)，正確全面地認(rèn)識中凌企業(yè)的文化，加強(qiáng)中凌管理者們對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識是十分關(guān)鍵的，只有意識到這種重要性，才能轉(zhuǎn)化為自覺的行為，積極主動地建設(shè)企業(yè)文化。為確定哪種規(guī)章制度和哲學(xué)適合企業(yè)，還需要結(jié)合本企業(yè)實(shí)際深入了解中凌企業(yè)文化的內(nèi)涵。不要認(rèn)為中凌企業(yè)的文化只適用于對員工的管理。文化具有普遍的影響力，會影響到領(lǐng)導(dǎo)者做的一切事情，甚至內(nèi)在的感覺和思維。正確認(rèn)識企業(yè)文化的強(qiáng)弱，一個(gè)強(qiáng)文化在一個(gè)地方可能有效，而在另一

30、個(gè)地方可能無效，因?yàn)橥饨鐚?shí)際情況有所不同。4.2明確企業(yè)文化建設(shè)的主攻方向我國中凌企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)階段成績不明顯的重要原因是盲目地模仿和接受國外的企業(yè)文化，洋為中用一度成為中凌企業(yè)吸收和利用國外企業(yè)文化的原則之一。但國外企業(yè)的文化成長環(huán)境是在相對成熟的市場經(jīng)濟(jì)條件下成長起來的，反看我國的環(huán)境卻只是市場經(jīng)濟(jì)的起步階段。文化是企業(yè)對自身在市場競爭中經(jīng)營教訓(xùn)的升華，形成企業(yè)文化的獨(dú)特魅力。中凌企業(yè)只有在明確自身文化主攻方向的同時(shí)，創(chuàng)建個(gè)性文化，注重體現(xiàn)共性，才能使企業(yè)文化發(fā)揮出更大的針對性和指導(dǎo)性。4.3加大企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)力度隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化，科技也在日新月異的發(fā)展，信息爆炸的

31、大時(shí)代背景下，中凌企業(yè)和國有企業(yè)以及跨國公司相比，在技術(shù)創(chuàng)新和人才資本等方面都存在著巨大的差距，而企業(yè)的不斷發(fā)展是需要知識的積累和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的，中凌企業(yè)創(chuàng)建“百年老店”也遇到了技術(shù)、管理等方面的創(chuàng)新障礙。而且，還要加大企業(yè)的內(nèi)部學(xué)習(xí)力度，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將那些可能影響到員工認(rèn)識周圍世界，并且團(tuán)結(jié)員工心中陳見、疑問的作用，來達(dá)到員工認(rèn)同企業(yè)文化的目的。4.4加強(qiáng)企業(yè)文化設(shè)施建設(shè)樹木擇地而繁榮，名花適土而獨(dú)秀，物如此，人亦然。心理學(xué)家研究表明，人的才智和創(chuàng)造力是一種無形的、內(nèi)在的動力資源。在環(huán)境不適宜時(shí)，一般以潛在的形態(tài)存在，只有心情處在一個(gè)最佳的狀態(tài)的時(shí)候，才能夠煥發(fā)出充沛的精神活力。從而保證企業(yè)文

32、化的活動經(jīng)費(fèi)能夠充分投入投入，進(jìn)而注重創(chuàng)造出最優(yōu)的企業(yè)工作環(huán)境，使得員工在開展文化活動的同時(shí)感受到和諧、溫暖的企業(yè)精神，生活中充滿樂趣，工作也充滿意義，從而自覺地釋放出內(nèi)在的潛在能力。4.5建立健全企業(yè)文化的規(guī)章制度中凌企業(yè)要想形成卓越的企業(yè)文化就必須依靠正確適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化方式，通過建立健全規(guī)章制度以及制度的有效實(shí)施等手段獎勵(lì)那些和企業(yè)文化相一致的行為，企業(yè)的文化管理就成為無源之水、無本之木。中凌企業(yè)的企業(yè)文化實(shí)行制度化管理，除了要將行之有效的管理辦法、細(xì)則形成文字，成為規(guī)章和條例之外，更為關(guān)鍵的是要將本企業(yè)的文化精神貫徹落實(shí)到全體員工的具體行為中，并且內(nèi)化成為每一個(gè)員工的自覺意識。4.6勇于改革創(chuàng)新，不斷探索企業(yè)文化建設(shè)的新路子創(chuàng)新是鑄造一個(gè)企業(yè)綜合競爭力的根本途徑之一，也是一個(gè)企業(yè)開拓進(jìn)取、永葆生機(jī)的不竭動力。中凌企業(yè)文化它一旦形成了則就具有了穩(wěn)定性，但企業(yè)文化的建設(shè)它是一個(gè)動態(tài)的、長期的過程，對企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮持久而穩(wěn)固的影響。因此，這就需要中凌企業(yè)的管理者敏銳地察覺這種變化的趨勢，會失去實(shí)效性、阻礙企業(yè)的發(fā)展。中凌企業(yè)文化的定位要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，適時(shí)調(diào)整價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)去改造和充實(shí)本企業(yè)文化的內(nèi)容，構(gòu)建和市場經(jīng)濟(jì)相適