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文檔簡介
1、2021-11-141創(chuàng)想空間商務(wù)通信服務(wù)有限公司創(chuàng)想空間商務(wù)通信服務(wù)有限公司g-net 致培訓(xùn)公司方案致培訓(xùn)公司方案2021-11-142 2 2contents目 錄部分培訓(xùn)公司現(xiàn)狀分析部分培訓(xùn)公司現(xiàn)狀分析二二g-net網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺解決方案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺解決方案三三一一項目背景介紹項目背景介紹g-net給培訓(xùn)公司帶來的價值給培訓(xùn)公司帶來的價值五五其他合作介紹其他合作介紹四四2021-11-143項目背景項目背景世界著名咨詢機構(gòu)德勤公司最新發(fā)布的教育培訓(xùn)行業(yè)報告顯示,2009年中國教育培訓(xùn)市場總值約為6800億元,預(yù)計到2012年將增長到9600億元的規(guī)模,年復(fù)合增長率高達(dá)12%。由于教育資源
2、的短缺和學(xué)員學(xué)習(xí)需求的旺盛,各繼續(xù)教育培訓(xùn)機構(gòu)往往不怕沒有生源,對于如何開發(fā)客戶資源,也考慮得不多,對于客戶資源的再開發(fā)、再利用往往處于一種無序的狀態(tài),重要客戶管理也屬于一個薄弱環(huán)節(jié)。但是,隨著培訓(xùn)市場競爭的加劇,培訓(xùn)客戶管理與服務(wù)顯得越來越重要。培訓(xùn)項目綜合化:教育培訓(xùn)專門機構(gòu)所從事的培訓(xùn)項目是以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向,旨在為在職人員更新知識,提高素質(zhì),提升能力,謀求更好的工作崗位服務(wù),其培訓(xùn)對象為大眾型、實用型高層次人才。需要為這些人才考慮更多的時間成本和經(jīng)濟成本。項目背景項目背景培訓(xùn)范圍國際化: 近幾年,國外培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)入中國市場的速度不斷加快,涉足的領(lǐng)域也日益寬廣,涉及到學(xué)歷學(xué)位教育、幼兒教育、
3、it教育、外語、金融、管理、市場類職業(yè)培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域。國外培訓(xùn)機構(gòu)的進(jìn)入,引發(fā)了教育培訓(xùn)市場的深層次變革:一是帶來了先進(jìn)的辦學(xué)方式;二是帶來了國際化的培訓(xùn)內(nèi)容;三是營造了超一流的培訓(xùn)環(huán)境。如何和國外培訓(xùn)機構(gòu)競爭和合作成為焦點?培訓(xùn)模式多元化:一些有實力的培訓(xùn)機構(gòu)開始探索改變以單純的培訓(xùn)產(chǎn)品(課程)為中心的培訓(xùn)模式,而采取一種集咨詢、培訓(xùn)服務(wù)于一體的新型培訓(xùn)模式咨詢式培訓(xùn)模式。培訓(xùn)機構(gòu)會協(xié)助客戶(企業(yè))培訓(xùn)主管,理清客戶(企業(yè))未來的重點業(yè)務(wù)方向,形成中長期工作計劃、長期規(guī)劃,分步實施。 培訓(xùn)服務(wù)增值化: (一)培訓(xùn)業(yè)客戶管理與服務(wù)將突顯重要; (二)質(zhì)量第一,價格第二 ; (三)培訓(xùn)需求將更加
4、細(xì)化; (四)培訓(xùn)機構(gòu)強強聯(lián)手。2021-11-1442021-11-145 5 5contents目 錄部分培訓(xùn)公司現(xiàn)狀分析部分培訓(xùn)公司現(xiàn)狀分析二二g-net網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺解決方案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺解決方案三三一一項目背景介紹項目背景介紹g-net給培訓(xùn)公司帶來的價值給培訓(xùn)公司帶來的價值五五其他合作介紹其他合作介紹四四2021-11-146部分培訓(xùn)公司現(xiàn)有培訓(xùn)模式部分培訓(xùn)公司現(xiàn)有培訓(xùn)模式單次培訓(xùn)覆蓋面單次培訓(xùn)覆蓋面窄窄培訓(xùn)量大,需求極高,培訓(xùn)量大,需求極高,有限場地,資源無法滿有限場地,資源無法滿足,無法快速復(fù)制成功足,無法快速復(fù)制成功培訓(xùn)內(nèi)容,開展強強合培訓(xùn)內(nèi)容,開展強強合作,跨地域市場開拓作,跨
5、地域市場開拓成本高成本高現(xiàn)場場培訓(xùn),學(xué)員的差旅成本和時間成本高難以持續(xù)性培訓(xùn)難以持續(xù)性培訓(xùn)如何和客戶內(nèi)部整體性保持長久溝通,提供咨詢式服務(wù)?如何提供持續(xù)性培訓(xùn)?師資不足師資不足*公司產(chǎn)品系列的日益豐富,培訓(xùn)量較大,傳統(tǒng)的面對面的培訓(xùn)模式,使師資嚴(yán)重不足。培訓(xùn)組織者工作量大時培訓(xùn)組織者工作量大時間精力有限影響工作效間精力有限影響工作效率率培訓(xùn)公司的培訓(xùn)需求培訓(xùn)公司的培訓(xùn)需求 隨堂調(diào)查 差異性服務(wù)2021-11-147培訓(xùn)公司的需求在線答疑在線考試實時網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)視頻回放在線點名統(tǒng)計報告2021-11-148 8 8contents目 錄部分培訓(xùn)公司現(xiàn)狀分析部分培訓(xùn)公司現(xiàn)狀分析二二g-net網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平
6、臺解決方案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺解決方案三三一一項目背景介紹項目背景介紹g-net給培訓(xùn)公司帶來的價值給培訓(xùn)公司帶來的價值五五其他合作介紹其他合作介紹四四2021-11-149g-netg-net網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺解決方案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺解決方案g-net根據(jù)*公司目前存在的現(xiàn)狀問題提出了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺的解決方案。實現(xiàn)視頻回放、電話會議答疑的功能。g-net網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺可以實現(xiàn)的功能:1、在線調(diào)查學(xué)員培訓(xùn)需求,可以搜集關(guān)于培訓(xùn)的第一手資料,幫助*公司做好針對性培訓(xùn)計劃3、在線培訓(xùn)實現(xiàn)培訓(xùn)參與便利性,擴大培訓(xùn)覆蓋面,提高培訓(xùn)資源可重用性5、在線答疑:在線發(fā)布問題,講師批量答疑,解決問題更加高效,鞏固培訓(xùn)效果6、錄制回
7、放為未參訓(xùn)的學(xué)員提供自學(xué)資源庫,為已參訓(xùn)學(xué)員提供復(fù)習(xí)資料庫,講師按模塊講解錄制,學(xué)員隨時練習(xí)7、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺在線紀(jì)錄每個學(xué)員的學(xué)習(xí)痕跡,便于培訓(xùn)管理者組織對學(xué)員培訓(xùn)計劃的安排和管理8、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)積累課程資源,幫助*公司建立完善自己的課程體系9、報表管理在線生成報表,并與*公司現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫做整合,實現(xiàn)培訓(xùn)備案管理,加強渠道管理力度4、在線測試加強培訓(xùn)知識層面評估,保證培訓(xùn)效果持續(xù)提升如何成功進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)?2021-11-1411視頻回放解決方案視頻回放解決方案培訓(xùn)前培訓(xùn)中培訓(xùn)后g-net為培訓(xùn)公司提供網(wǎng)絡(luò)平臺并開通賬號給培訓(xùn)公司的培訓(xùn)組織者培訓(xùn)公司的培訓(xùn)組織者登陸培訓(xùn)站點,創(chuàng)建學(xué)員賬號建立視頻并上傳
8、視頻,設(shè)置視頻密碼給學(xué)員發(fā)賬號及視頻密碼發(fā)培訓(xùn)邀請學(xué)員收到培訓(xùn)公告學(xué)員通過密鑰登陸培訓(xùn)站點進(jìn)入培訓(xùn)回放輸入視頻密碼進(jìn)行視頻在線觀看學(xué)習(xí)管理員登陸培訓(xùn)站點查看學(xué)員在線瀏覽記錄根據(jù)查看數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析培訓(xùn)報告g-net也會提供人工服務(wù)報告給*公司備注:所有視頻超過限定學(xué)習(xí)期限后,學(xué)員觀看視頻的密碼將自動失效。學(xué)員將無法再進(jìn)行觀看 a.培訓(xùn)前便捷控制通過管理員帳號登錄后,可以創(chuàng)建多個組織者帳號和普通用戶帳號.培訓(xùn)管理培訓(xùn)管理-用戶管理用戶管理 b.培訓(xùn)中簡單加入2021-11-1415學(xué)員輕松簡單進(jìn)入培訓(xùn)學(xué)員輕松簡單進(jìn)入培訓(xùn)收到培訓(xùn)邀請郵件參加培訓(xùn)參加培訓(xùn) 學(xué)員可以通過網(wǎng)站登錄方式參加培訓(xùn):1、通過登錄
9、、通過登錄xxx專屬網(wǎng)站專屬網(wǎng)站xxx進(jìn)入培訓(xùn)進(jìn)入培訓(xùn)注冊郵件地址注冊郵件地址密碼密碼驗證碼驗證碼方法如下: 1、登陸xxx,輸入身份驗證信息,進(jìn)入網(wǎng)站 2、選擇培訓(xùn)界面左側(cè)的參加培訓(xùn) 3、在參加培訓(xùn)中選擇培訓(xùn)回放 4、點擊對應(yīng)的課件名稱 學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)在線回放在線回放 c.培訓(xùn)后報告統(tǒng)計2021-11-1418培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)結(jié)束后-管理員查看統(tǒng)計報告管理員查看統(tǒng)計報告2021-11-1419在線答疑在線答疑-電話會議解決方案電話會議解決方案g-net電話會議平臺在線答疑可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn),g-net為*公司提供語音數(shù)據(jù)高度融合的電話會議平臺。數(shù)據(jù)端全部可以通過網(wǎng)絡(luò)與聲音融合來實
10、現(xiàn)。操作簡單:撥打電話接入號輸入會議密碼進(jìn)入會議平臺來收聽語音語音數(shù)據(jù)完美融合語音數(shù)據(jù)完美融合培訓(xùn)中心培訓(xùn)中心語音語音數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)2021-11-14212121contents目 錄部分培訓(xùn)公司現(xiàn)狀分析部分培訓(xùn)公司現(xiàn)狀分析二二g-net網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺解決方案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺解決方案三三一一項目背景介紹項目背景介紹g-net給給*公司帶來的價值公司帶來的價值五五其他合作介紹其他合作介紹四四站點設(shè)置:站點設(shè)置:管理員可將站點logo更換為自己企業(yè)的標(biāo)識,同時提供6中站點色調(diào)風(fēng)格供選擇,使站點與企業(yè)風(fēng)格統(tǒng)一。培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)-個性化設(shè)置個性化設(shè)置2021-11-1423實時網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)實時網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)培訓(xùn)中通過文檔
11、共享、白板共享視頻共享等實現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互通過在線問與答的功能收集學(xué)員的疑問并快速解決問題?;钴S課堂氣氛的同時也保證了培訓(xùn)效果2021-11-1424在線考試在線考試-考量培訓(xùn)效果考量培訓(xùn)效果考試題庫創(chuàng)建:創(chuàng)建題庫,導(dǎo)入試題,隨機選擇試題組成試卷,并邀請考試參加者??荚囋u分:選擇題系統(tǒng)可自動評分,問答題需要手動評分。評分完成后,學(xué)員的成績和級別會顯示在列表中。 如組織者在安排測驗(或上傳培訓(xùn)問卷)時選擇了“評分完成后向?qū)W員發(fā)送評分報告,則學(xué)員將收到包含分?jǐn)?shù)和級別等信息的測驗報告。對提交答題試卷的學(xué)員進(jìn)行評分2021-11-1425g-net webinar服務(wù)調(diào)研需求制定解決方案培訓(xùn)前講師和學(xué)員的互動交流培訓(xùn)結(jié)果的追蹤和評價交互式培訓(xùn)培訓(xùn)后的問答、考試和總結(jié)培訓(xùn)流程中活動、內(nèi)容的準(zhǔn)備全時培訓(xùn)全時培訓(xùn)服務(wù)流程貼心完善全時培訓(xùn)服務(wù)流程貼心完善2021-11-14262626contents目 錄部分培訓(xùn)公司培訓(xùn)現(xiàn)狀分析部分培訓(xùn)公司培訓(xùn)現(xiàn)狀分析二二g-net網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺解決方案網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺解決方案三三一一項目背景介紹項目背景介紹g-net給培訓(xùn)公司帶來的價值給培訓(xùn)公司帶來的價值五五
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