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文檔簡介
1、停車場管理實施細(xì)則一、目的1、規(guī)范物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)停車場管理制度,維護停車場車輛進出、行駛與停放秩序,確保 車場設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,防止各類安全事故的發(fā)生。2、規(guī)范公司停車場收費管理行為,規(guī)范 IC 卡制卡、發(fā)放管理制度,確保停車費規(guī)范、 及時、全額收取。二、適用范圍適用于本公司目物業(yè)服務(wù)中心管理區(qū)域內(nèi)的停車場。三、停車位服務(wù)與租用辦理手續(xù)1、停車位使用權(quán)限小區(qū)地下停車位僅限擁有地下停車位使用權(quán)的業(yè)主使用, 非業(yè)主車輛及未購買地下停車位 或未獲得地下停車位使用權(quán)的車輛不得進入地下停車場進行車輛停放; 地面停車位僅限租用停 車位的業(yè)主及臨時停放小區(qū)的訪客使用,其他業(yè)主不得占用。2、停車位服務(wù)辦理手續(xù)
2、2.1 購買地下車位的業(yè)主需憑 身份證 、車位購置發(fā)票 、地產(chǎn)地庫車位購置協(xié)議 (機械車位、 非機械車位) 等有效資料到物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)部申請辦理, 客服專員為前來辦理的業(yè)主填 寫停車卡辦理流轉(zhuǎn)單 (附件 1);2.2 客服專員審核業(yè)主資料無誤后,與業(yè)主簽訂車位使用服務(wù)協(xié)議書 (附件 2)、停車 位使用管理規(guī)定及承諾書( 附件 4),并按規(guī)定收取停車位管理服務(wù)費、 IC 卡制卡手續(xù)費(押 金);2.3 客服專員將停車卡辦理流轉(zhuǎn)單及 IC 提供給秩序管理部授權(quán),再由經(jīng)辦的客服專 員將 IC 卡發(fā)放給業(yè)主;2.4 工程管理部收到停車卡辦理流轉(zhuǎn)單后負(fù)責(zé)帶領(lǐng)業(yè)主到現(xiàn)場驗收車位,對購買機械 車位的業(yè)
3、主進行機械車位的操作培訓(xùn),并填寫停車位交接驗收單 (附件 5);2.5 車位驗收結(jié)束后,停車卡辦理流轉(zhuǎn)單 、停車位交接驗收單移交給客服專員???服專員及時將車位服務(wù)辦理手續(xù)的相關(guān)資料存檔。3、車位租用辦理手續(xù)3.1 車位出租方案須經(jīng)房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司批準(zhǔn)后實施;3.2 取得車位租用權(quán)的業(yè)主,須在規(guī)定的時間內(nèi)到物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)服務(wù)部申請辦 理,客服專員為前來辦理的業(yè)主填寫停車卡 / 證辦理流轉(zhuǎn)單;3.3 客服專員審核業(yè)主相關(guān)信息(身份信息、租用權(quán))并確認(rèn)無誤后,與業(yè)主簽訂停車 場車位租用協(xié)議書 (附件 3),并按規(guī)定收取停車位租金、管理服務(wù)費以及 IC 卡制卡或停 車證( 附件 6)制作手
4、續(xù)費;3.4 秩序管理部收到停車卡 / 證辦理流轉(zhuǎn)單后為 IC 授權(quán)或制作停車證,再由經(jīng)辦 的客服專員將 IC 卡或停車證發(fā)放給業(yè)主;3.5 工程管理部收到停車卡 / 證辦理流轉(zhuǎn)單后,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)業(yè)主到現(xiàn)場驗收車位,并填 寫停車位交接驗收單 ;3.6 車位驗收結(jié)束后,停車卡 / 證辦理流轉(zhuǎn)單、停車位交接驗收單移交給客服專員。 客服專員及時將車位租用辦理手續(xù)的相關(guān)資料存檔。4、車位使用服務(wù)協(xié)議書 、停車場車位租用協(xié)議書必須按公司提供的統(tǒng)一格式、內(nèi)容 填寫。有效期滿后,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)提前一個月通知業(yè)主續(xù)簽。5、客服專員應(yīng)根據(jù)車位服務(wù)和租用手續(xù)辦理的情況,及時填寫更新車位租售明細(xì)表( 附件 10),反饋
5、停車場車位出租、使用的總體情況。四、停車管理服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)內(nèi)車庫和地上車位已由業(yè)主購買的,不收取停車費,收取車輛停放管理費10元/ 月/ 車。地下車庫已由業(yè)主購買的,不收取停車費,收取車輛停放管理2費5元/月/ 車。外 來車輛進入本小區(qū)30分鐘上,收取一次性2元停車費,不足30分鐘的,不得收費。小區(qū) 住戶在固定停車區(qū)域停放車輛,收費標(biāo)準(zhǔn)為:1、機動車:1.1 地上:小車:2 元/ 次;整夜停放:3 元/ 次;包月:80 元。2 噸貨車 3 元 / 次;整夜停放:5 元/ 次;包月:120 元。1.2 地下:小車:3 元/ 次;整夜停放:6 元/ 次;包月:150 元。2噸貨車 4 元 /
6、次;整夜停放:7 元/ 次;包月:180 元。2 、摩托車:0.6 元/ 次;整夜停放:1 元/ 次;包月:25 元。3 、電動自行車:0.4 元/ 次;整夜停放0.60 元/ 次;包月 15 元。4 、自行車:0.20 元 / 次;整夜停放:0.30 元 / 次;包月 5 元。停車服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)按政府政策執(zhí)行,隨著政府政策的調(diào)整而調(diào)整。五、車輛秩序管理1 、 車輛出入秩序管理1.1 已設(shè)崗并啟用車場智能系統(tǒng)的停車場, 進入小區(qū)的車輛應(yīng)憑車場智能 IC 卡刷卡出入。1.2 未啟用車場智能系統(tǒng)的停車場, 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)為已經(jīng)辦理車位服務(wù)和租用手續(xù)的業(yè) 主提供停車證。停車證是車輛進出小區(qū)憑證,應(yīng)提醒業(yè)
7、主放置于車頭擋風(fēng)玻璃顯眼處, 以便當(dāng)班秩序維護員識別。1.3 在車流量高峰期應(yīng)增加崗位人員,加快車輛流通速度,防止車輛滯留。1.4 出入口道閘故障或因其它原因暫時失去屏障功能時必須使用地樁, 保證出入口安全屏 障的有效性。1.5 車輛駛?cè)霑r的基本操作1.5.1 車輛駛近停車場入口時,秩序管理員應(yīng)面向來車呈立正姿勢,注意觀察。啟用車場 智能系統(tǒng)的,若 IC 卡刷卡異常,秩序管理員應(yīng)及時上前查明原因,幫助業(yè)主順利通過。未啟 用車場智能系統(tǒng)、有停車證的車輛可以開啟道閘放行。當(dāng)班秩序員應(yīng)抽查停車證 ,駛 入車輛信息與停車證信息不符者禁止放行;1.5.2 沒有 IC 卡或沒有停車證的外來臨停車輛,秩序管
8、理員應(yīng)示意車輛減速停車。 當(dāng)車輛停穩(wěn)后,秩序管理員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢并敬禮, 詢問車輛進入小區(qū)事由,并將相關(guān)信息登記在停車場車輛進出情況登記表 ( 附件 8)上;1.5.3 符合放行條件的車輛,秩序管理員應(yīng)提前向車主說明停車場注意事項和收費標(biāo)準(zhǔn)。 經(jīng)車主確認(rèn)后, 發(fā)放車輛臨時停放服務(wù)憑證 (附件 7)。車主接過車輛臨時停放服務(wù)憑證 后,秩序維護員開啟道閘,指引車輛駛?cè)胄^(qū)停車場指定的臨停區(qū)域;1.5.4 外來臨停車輛進入小區(qū)停車場,必須檢查一輛放行一輛,嚴(yán)禁在未辦理手續(xù)前將道 閘打開放行。車輛外觀有異常情況的,當(dāng)班管理員應(yīng)和車主確認(rèn),并將情況登記在停車場車 輛進
9、出情況登記表中;1.5.5 如發(fā)生車輛沖崗、從入口繞行等可疑情況,應(yīng)首先設(shè)法截停車輛,同時在第一時間 報告秩序部主管,由秩序部主管負(fù)責(zé)處理。1.6 車輛駛出時的基本操作1.6.1 車輛駛近停車場出口時,秩序維護員應(yīng)面向來車呈立正姿勢,注意觀察,對外來臨停車輛應(yīng)示意車輛減速停車。1.6.2 車輛停穩(wěn)后, 秩序維護員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置, 呈立正姿勢 并敬禮,向車主收回車輛臨時停放服務(wù)憑證 ,并快速核對車牌號、進入時間、值班人員簽 名等信息。對需要收取車位使用費的車輛按停車場收費標(biāo)準(zhǔn)收費, 并給車主相應(yīng)的停車費發(fā)票, 然后開啟道閘,示意車輛駛出停車場。對不愿收發(fā)票的車主,應(yīng)明示公
10、司的規(guī)定,請車主自行 處理,嚴(yán)禁收費不給發(fā)票的行為。1.6.3 臨停車輛收費信息登記在臨停車輛收費登記明細(xì)表 (附件 9)中,因特殊原因未 收取車輛停放服務(wù)費的應(yīng)在表中作詳細(xì)記錄,并請車主或上級簽名確認(rèn)。1.6.4 如發(fā)現(xiàn)駛出的機動車輛車牌號與車輛臨時停放服務(wù)憑證上的車牌號不符等異常 情況,秩序維護員應(yīng)立即報告秩序部主管,查驗車主的有效證件:車輛行駛證、駕駛證等,進 行人、車、證的核實。必須經(jīng)車輛所有權(quán)人或單位證實并在車輛臨停收費登記明細(xì)備注欄 上詳細(xì)說明并簽名后方可放行。2、停車場秩序管理2.1 車輛進出小區(qū)和車庫時要嚴(yán)格按規(guī)定路線行駛,按照干道先行的原則禮讓行車,不得 堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟?/p>
11、。2.2 通過車場道閘系統(tǒng)時,秩序維護員應(yīng)提醒車主關(guān)閉遠(yuǎn)光燈,禁止鳴笛,限速5 公里 /時。地下車庫路彎、坡陡,應(yīng)提醒出入者注意安全,做到“一慢、二看、三通過” 。禁止超長、 超高車輛進入地下停車場。2.3 對進入物業(yè)服務(wù)區(qū)域停車場的車輛, 停車場秩序維護員應(yīng)引導(dǎo)車輛正確停放, 若出現(xiàn) 困難或問題,應(yīng)立即報告秩序維護主管。2.4 停放地下車庫的車輛應(yīng)憑車場智能 IC 卡刷卡出入車庫, 一旦產(chǎn)生欠費, IC 卡自動失 效。要特別提醒車位使用人及時充值并隨身攜帶,以免影響車輛出入。2.5 車場內(nèi)車輛若發(fā)生故障, 不帶污染的小型維修, 可在車場內(nèi)進行, 維修完后要督促車 主清理周圍衛(wèi)生。其它維修一律
12、禁止在車場內(nèi)進行。2.6 車主自負(fù)車輛安全及車內(nèi)物品的安全。 停車場內(nèi)應(yīng)提醒車主車內(nèi)勿放置現(xiàn)金和其它貴 重物品,離開時關(guān)好車窗、車門,同時開啟車輛防盜裝置。若發(fā)生車輛本身及車內(nèi)財物遺失, 物業(yè)不負(fù)保管之責(zé)。2.7 秩序巡邏員應(yīng)定時巡查車場,如發(fā)現(xiàn)車輛損壞、車門或車窗未關(guān)、漏水漏油等情況應(yīng) 及時報告部門主管,并通知客服專員聯(lián)系車主處理。未通知到車主時,需做好交接班記錄 。 發(fā)現(xiàn)有人拆零部件或維修車輛時,應(yīng)立即制止并檢查當(dāng)事人有關(guān)證件。2.8 嚴(yán)禁在停車場內(nèi)進行試剎車或練習(xí)駕駛的行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)及時制止。2.9 因車主原因造成車場內(nèi)公共設(shè)施、 設(shè)備損壞時要立即上報部門主管或以上人員到現(xiàn)場 處理,
13、根據(jù)損壞情況與車主明確責(zé)任,賠償損失2.10 車輛應(yīng)停放在業(yè)主所認(rèn)購的車位停放區(qū)域內(nèi),不得占用公共通道或他人車位。不按 規(guī)定停車,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及時聯(lián)系車主要求其整改, 拒不整改的, 物管公司有權(quán)將違規(guī)車輛 拖離,拖離費用由違章車輛車主承擔(dān)。2.11 停車位僅供業(yè)主停放車輛使用,業(yè)主不得隨意改變車位的用途。嚴(yán)禁在車位上搭建 安裝原有設(shè)施以外的設(shè)施, 嚴(yán)禁在車位上擺放雜物或堆放物品。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn), 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及 時制止,并聯(lián)系業(yè)主要求其整改。2.12 車庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險物品的車輛進入車場,如違反 規(guī)定擅自進入,發(fā)生事故,除要求車主承擔(dān)全部經(jīng)濟損失外,并追究司乘人員的
14、責(zé)任。3、摩托車、電瓶車及自行車停放管理3.1 在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)指定固定的摩托車、電瓶車和自行車停放點,并明確標(biāo)識。3.2 在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)停放摩托車、 電瓶車和自行車的, 物業(yè)服務(wù)中心工作人員不得亂收 服務(wù)費用, 亦無須發(fā)放出入憑證。 在地下停車場租用電瓶車充電位的, 應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心規(guī) 定收取租金和服務(wù)費。3.3 進入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的摩托車、 電瓶車和自行車必須按指定位置停放, 秩序管理員督導(dǎo) 執(zhí)行,違規(guī)停放的應(yīng)及時通知車主整改。3.4 嚴(yán)禁無牌摩托車進入物業(yè)服務(wù)區(qū)域。六、停車場 IC 卡管理1、停車場智能 IC 卡由物業(yè)服務(wù)中心部負(fù)責(zé)保管。 部應(yīng)按公司規(guī)定建 立停車卡保管臺帳( 附件
15、12),詳細(xì)登記停車卡的購入、領(lǐng)用、退回及結(jié)存情況2、客服專員向申請領(lǐng)取 IC 卡時必須一一登記卡號,并在 停車卡保管臺帳上簽字??头T開具停車位管理服務(wù)費收據(jù)時必須在收據(jù)上注明發(fā)放給業(yè)主的IC卡卡號,方便 核對。3、停車場智能 IC 卡必須按公司統(tǒng)一的卡的格式、類別和權(quán)限由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理制定 秩序管理部特定授權(quán)人進行授權(quán)。 授權(quán)操作密碼應(yīng)定期更改, 每季度一次。 如因人員變動等特 殊原因,物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理可根據(jù)實際情況臨時更改。4、客戶服務(wù)部須在業(yè)主辦理停車卡當(dāng)日及時更新項目車位的租售情況,并填寫更新車 位收費明細(xì)表及 IC卡制卡收費臺賬( 附件 11)。5、因業(yè)主臨時停車需要領(lǐng)用停車卡
16、的,由秩序管理部申請經(jīng)理批準(zhǔn)同意后才能辦理,并收取卡的押金,登記退卡時間,建立臨時停車卡單獨臺帳6、對業(yè)主因不再停車等原因退回的停車卡,由客服專員將 IC 卡交由秩序管理部進行系統(tǒng) 消除,再將停車卡交回 ,并在停車卡保管臺帳上登記??蛻舴?wù)部見已處理完畢 的押金收據(jù)后按規(guī)定程序辦理退款手續(xù)并做好臺帳登記。7、秩序管理部根據(jù)收費憑據(jù)注明的期限,對停車卡的停車期限進行系統(tǒng)操作,并做好登 記記錄,并對丟失的停車卡進行系統(tǒng)鎖死。8、工程管理部應(yīng)定期對系統(tǒng)進行維護,保證系統(tǒng)安全。秩序管理部應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實 際一致,做好系統(tǒng)備份。9、每周一次對所有臺帳進行核對,做到錢與臺帳一致、錢與卡一致、系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實
17、際停 車情況一致,經(jīng)理在各類臺帳和統(tǒng)計表上簽字確認(rèn),并于次月 4 號以前將車位收費明細(xì)表 上報物業(yè)公司管理部。附件 1:停車卡辦理流轉(zhuǎn)單停車卡(證)辦理流轉(zhuǎn)單室:您(購買/ 租用)的小區(qū)的(地面/地下)車位,位置,車位號請按下列順序辦理手續(xù)。1、接待驗證2、協(xié)議簽訂(審核業(yè)主資料)(簽訂車位服務(wù) / 租用協(xié)議)茲證明:該業(yè)主身份信息、車位購置發(fā)票、 地產(chǎn)地庫車位購置協(xié)議等有效資料已核 實,可以辦理停車卡手續(xù)。客戶服務(wù)部(簽字):年月日茲證明:該業(yè)主已經(jīng)簽訂車位使用服務(wù)協(xié) 議/ 車位租用協(xié)議書、 停車位管理規(guī)定及承 諾書,可以繼續(xù)辦理停車卡手續(xù)??蛻舴?wù)部(簽字):業(yè) 主 (簽字):代 理 人(
18、簽字):年月日3、 結(jié)算4 、 IC/ID 卡制卡發(fā)放茲證明:該業(yè)主停車位使用服務(wù)費、車位茲證明:該業(yè)主的車場智能 IC/ID 卡已經(jīng)租金、 IC/ID 卡手續(xù)費已全部結(jié)清。秩序維護部授權(quán),并已發(fā)放給業(yè)主??蛻舴?wù)部(簽字):秩序維護部(簽字):業(yè) 主 (簽字):業(yè) 主 (簽字):代 理 人(簽字):代理人(簽字):年月日年月日審核租金、管理服務(wù)費、手續(xù)費)IC/ID 卡制卡發(fā)放)5、 車位驗收6、其它雙方交辦機械、停車位鑰匙、說明書等) (資料歸檔)茲證明:業(yè)主已經(jīng)對車位進行了驗收交接 手續(xù),已接受了機械車位操作培訓(xùn)。機械 車位使用說明書、鑰匙已發(fā)放給業(yè)主。茲證明:該業(yè)主已填寫停車場交接驗收
19、 單并移交給客戶服務(wù)部, 本流轉(zhuǎn)單及 停 車場交接驗收單已歸檔。工程部(簽字):客戶服務(wù)部(簽字):業(yè) 主 (簽字):年月日代理人(簽字):年月日附件 2:車位使用服務(wù)協(xié)議車位使用服務(wù)協(xié)議甲 方:金廈科教苑物業(yè)服務(wù)中心乙 方:聯(lián)系電話:住所地: 號樓 單元 號 根據(jù)物業(yè)管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)和政策的規(guī)定,為了維護 ( 物業(yè)名稱)小區(qū)內(nèi)交通秩序,規(guī)范機動車停放,保證地下停車場的公共秩序及安全,明確各自的權(quán)利 義務(wù),甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就小區(qū)車位管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議, 以資雙方共同遵守執(zhí)行:第一條 車位及車輛基本情況(車主親自填寫)車位編號:車主姓名:聯(lián)系電話:車牌號:駕
20、駛證號:型 號:顏 色:第二條 車位管理服務(wù)期限車位管理服務(wù)期限自協(xié)議簽訂之日起自本車位產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更或甲方不再為本小區(qū)提供物 業(yè)服務(wù),則本協(xié)議自動終止。 。第三條 價格與收費方法1 、車位管理服務(wù)費元/月輛,收費金額共計元/車輛;2 、甲方有權(quán)根據(jù)市場物價變化及政府有關(guān)規(guī)定適時對車位物業(yè)服務(wù)費進行調(diào)整;3、乙方按年度向甲方繳納上述費用。乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日向甲方一次性全額繳納 第一年度上述所有費用,并于每年度最后一個月的 15 日前向甲方一次性繳納下一年度上述所 有費用。第四條 雙方的權(quán)利義務(wù)(一)甲方的權(quán)利義務(wù)1 、按規(guī)定向乙方收取車位管理服務(wù)費等費用;2 、根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)政策,結(jié)合
21、實際情況,制定本小區(qū)地下車庫管理的有關(guān)規(guī)章 管理制度;3 、負(fù)責(zé)地下停車場交通秩序的指揮管理,車輛停放、人車分流管理和車場設(shè)備設(shè)施管 理,并建立健全本小區(qū)車庫停放車輛的檔案資料;4 、制止違反本小區(qū)車庫管理規(guī)章制度的行為,由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān);5 、定期檢查巡視消防設(shè)施設(shè)備情況,及時發(fā)現(xiàn)、排除火災(zāi)隱患,嚴(yán)格限制易燃、易爆 物品進入地下停車場。6 、甲方對乙方所停泊車輛無保管義務(wù),乙方車輛在停車位內(nèi)損壞或丟失,除乙方有證 據(jù)證明是甲方的行為所致的,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任;但對于乙方車輛在停車位內(nèi)損壞或丟失, 甲方有義務(wù)協(xié)助乙方向公安機關(guān)報案并配合案件進行調(diào)查處理。7 、定期清掃地面和擦拭交通標(biāo)識
22、,保持地下停車場清潔整齊,標(biāo)識清晰。8 、負(fù)責(zé)對地下停車場設(shè)施設(shè)備進行日常維護保養(yǎng), 保證地下停車場設(shè)施設(shè)備正常運行。 (二)乙方的權(quán)利義務(wù)1 、乙方在本協(xié)議簽訂時應(yīng)向甲方提供如下資料:身份證復(fù)印件;駕駛證復(fù)印件;車輛行駛證復(fù)印件;車輛有效保險單復(fù)印件; 緊急情況聯(lián)絡(luò)人姓名及電話號碼如上述情況或停放車輛發(fā)生變更, 乙方應(yīng)立即書面向甲方提供最新信息資料, 否則, 引起的責(zé)任由乙方自行承擔(dān);2 、按規(guī)定按時足額繳納車位管理服務(wù)費等其他相關(guān)費用;3 、監(jiān)督甲方的車輛管理服務(wù)工作, 就車輛管理有關(guān)問題向甲方提出合理的意見和建議;4 、嚴(yán)格遵守甲方就本小區(qū)車位管理規(guī)定的有關(guān)規(guī)章制度,如因乙方違反該有關(guān)規(guī)
23、章制 度造成的損失,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任;5 、小區(qū)車場實行專位專車管理辦法,乙方未經(jīng)甲方允許,不得將該專用車位租給他人 使用,甲方有權(quán)拒絕車卡與車牌不一致的車輛進入車場;6 、為本協(xié)議所涉固定停放車輛辦理手續(xù)齊全的車輛保險;7 、服從甲方停車場管理人員的指揮和疏導(dǎo);8 、乙方停好車后,應(yīng)取走車內(nèi)貴重物品、現(xiàn)金、車輛鑰匙、停車卡,并確認(rèn)鎖好門窗。 甲方對乙方車內(nèi)物品無管理服務(wù)義務(wù), 不承擔(dān)任何責(zé)任。 乙方有責(zé)任和義務(wù)保證所停車輛的完 好狀態(tài),由于滴、漏油、電路問題等車輛自身原因給甲方或他人造成影響或損失的,由乙方承 擔(dān)全部責(zé)任;9 、乙方不得損壞停車場內(nèi)的相關(guān)附屬設(shè)施,不得對車位進行任何形式的裝
24、修、裝飾和 變動;10 、保證不將車輛停放在車位以外的其他位置上;保證車輛停入車位時不騎線、壓線、 越線或進行其他不合理停放或不按特殊情況下本停車場管理人員的要求停放;11 、保證車、證、卡相符,如需更換車輛須向甲方提出書面更換車證申請,否則,甲方 有權(quán)拒絕車輛進入本停車場。第五條 車輛停放中的禁止行為1 、停放車輛時不得對其他車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙, 非停車區(qū)域禁止停放 任何車輛;2 、不得損壞車庫內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,不得私占他人車位,不得改變車庫的使用性質(zhì);3 、車庫內(nèi)不得練車、修車、沖洗車輛。如有滴、漏現(xiàn)象必須及時清理;4 、禁止裝有劇毒、易燃、易爆等危險品的車輛在車庫停放;5 、
25、地下車庫嚴(yán)禁煙火,因違反規(guī)定造成所有的后果和責(zé)任由乙方承擔(dān)。第六條 管理責(zé)任1 、乙方違反協(xié)議, 使甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的, 甲方有權(quán)要求乙方限期整改, 逾期未整改的, 甲方有權(quán)拒絕乙方車輛進入車場, 甲方不承擔(dān)任何義務(wù)和責(zé)任, 給甲方或他人 造成損失的,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任;2、乙方違反本協(xié)議,未按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間繳納有關(guān)費用的,甲方有權(quán)要求 乙方補交并從逾期之日起每天按違繳納金額的3%繳納違約金,在逾期時間內(nèi),甲方可以不提供任何服務(wù),也不承擔(dān)任何義務(wù)和責(zé)任。3、因乙方自身原因造成自身及他人車輛被刮、碰或損壞的,損失由乙方承擔(dān),由此給他 人車輛造成損失的,亦由乙方負(fù)責(zé)賠償。
26、4、乙方車輛內(nèi)存放可燃、可爆、腐蝕物等,造成自己車輛損壞,乙方自行承擔(dān)損失,如 給他人車輛及或給本停車場造成損失的,乙方應(yīng)予以賠償;第七條 其他1 、為維護業(yè)主、公眾的切身利益,在不可預(yù)見的情況下,甲方有權(quán)協(xié)助有關(guān)部門采取緊 急措施,如發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤⒙╇?、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā) 事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。2、乙方不得使用地下停車證將車輛停放在小區(qū)地面。3、地下車庫作為特殊用途的地下空間,任何用戶不得隨意搭建建筑物或施劃標(biāo)識。否則 甲方有權(quán)利拆除而無需擔(dān)負(fù)給乙方所造成的損失。4、不論乙方車位是否空置,乙方必須就其車位的管理向甲方
27、按期全額支付當(dāng)年的管理服 務(wù)費。6、本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等 法律效力。7、本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議,雙方友好協(xié)商,協(xié)商不成,雙方同意向合同履行當(dāng)?shù)?法院提起訴訟。乙 方:8、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本協(xié)議自甲方雙方簽字或 蓋章之日起生效。甲 方(蓋章):代表人:日 期: 年 月 日日 期:附件 3:車位租用協(xié)議書車位租用協(xié)議書甲方:金廈科教苑物業(yè)服務(wù)中心 法定代表人:住所址:乙方: (樓) 棟房 先生/ 小姐身份證號碼 : 聯(lián)系電話:甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方向乙方提供車位出租及管理服務(wù)達
28、成如下協(xié)議:一、停車位租用期限、費用及交費方式:(1)租用車位:甲方向乙方提供小區(qū)地面停車場 區(qū) 號停車位供乙方日常停車使用;(2)租用期限:自年 月 日起至 年 月 日止;(3)租金:(人民幣)元 / 車位·月。(4)交費方式:停車位租金按季度收取。二、停車位管理服務(wù)期限:甲方為以上租用的車位提供車位管理服務(wù), 服務(wù)期限同車位租用期限, 即自 年 月 日起至 年 月 日止。三、停車位管理服務(wù)費:1、費用支出:停車位物業(yè)服務(wù)費主要用于停車場服務(wù)人員工資、 福利等; 停車場清潔費; 公共設(shè)施設(shè)備 的維護費;地下停車場水電及損耗等能耗費;停車證 / 牌的首次制作成本;物業(yè)服務(wù)企業(yè)稅金 及
29、合理利潤(不含車輛本身的各種保險及車內(nèi)財物的保管費用和車位租賃費)等。2、收費標(biāo)準(zhǔn):(1)甲方向乙方收取日常停車位管理服務(wù)費:(人民幣)元 / 車位·月。( 2)乙方首次使用停車位在當(dāng)月 15日前 ( 含 15 日)應(yīng)按整月收費;首次使用停車位在當(dāng) 月 15 日之后的,計取 0.5 月車位服務(wù)費,此后一律按整月計費。( 3)停車服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)按政府政策執(zhí)行, 隨著政府政策的調(diào)整而調(diào)整, 并在調(diào)整前一個月以 公告的方式通知乙方及乙方客戶。3. 收費方式15日1)停車位使用原則為先交費后使用,停車位服務(wù)費按季度收取,乙方每季度首月前應(yīng)前往物業(yè)服務(wù)中心交納本季度費用。(2)停車位租金和車位管理
30、服務(wù)費同時繳納。四、停車位管理服務(wù)內(nèi)容:1、停車區(qū)域共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。2、停車區(qū)域共用設(shè)施設(shè)備的維護、養(yǎng)護、運行和管理。3、停車區(qū)域共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾收集與清運以及排水管道、污水管道的疏通。4、車輛進出地下停車場的秩序管理。5、停車場停車秩序、停車安全、消防等事項的協(xié)助管理與服務(wù)。6、甲方為乙方建立車輛及收費檔案。7、法律政策規(guī)定應(yīng)由甲方服務(wù)管理的其他事項。五、甲方的權(quán)利及義務(wù):1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、本物業(yè)的有關(guān)規(guī)定及協(xié)議依法制定并實施停車場使用管理規(guī) 定的權(quán)利。2、按照本協(xié)議的約定收取停車位服務(wù)費及車位租金的權(quán)利。3、對于車位使用人違法、違規(guī)的行為進行勸阻和制止的權(quán)利;4、
31、提供與收費標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的停車位管理服務(wù)的義務(wù)。5、為乙方建立車輛及收費檔案的義務(wù)。6、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。六、乙方的權(quán)利和義務(wù):1、乙方享有停車位的使用權(quán),任何人不得以任何理由侵害乙方的權(quán)利。2、車位管理服務(wù)工作的監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)。3、要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定提供停車位管理服務(wù)的權(quán)利。4、必須遵守車位的相關(guān)管理規(guī)定,確保車位方便、安全使用的義務(wù)。5、必須按照協(xié)議約定及時交納停車位物業(yè)服務(wù)費和租金的義務(wù)。6、為甲方提供真實有效的相關(guān)資料的義務(wù)。7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。七、違約責(zé)任:1、甲方違反協(xié)議未能提供約定的相關(guān)服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期整改。2、甲方終止向乙方提供租用的車位,甲方
32、必須退還乙方預(yù)交而尚未發(fā)生的相關(guān)費用和租 金。3、乙方違反停車場使用管理規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改給甲方及第 三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4、乙方超過 10 天未交納服務(wù)費及租金的, 視為單方面解除本協(xié)議, 甲方有權(quán)取消停車卡 權(quán)限,追繳乙方所欠機動車停放服務(wù)費及租金,并按日加收服務(wù)費和租金萬分之五的滯納金。 九、其他事項:1、乙方未經(jīng)甲方同意,不得將所租用車位私自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或出租給第三者。2、甲方不為停放的車輛辦理各種保險,為了避免車輛意外損傷或財產(chǎn)損失,乙方要加強 安全防護意識并自行辦理相關(guān)保險。3、甲方對車輛及車內(nèi)物品不承擔(dān)保管責(zé)任。如甲方受乙方、物業(yè)使用人的委
33、托對車輛及 車內(nèi)物品進行保管的,其保管責(zé)任由當(dāng)事人自行約定。4、本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并可另行簽訂補充協(xié)議。如協(xié)商不成,應(yīng)將爭議 提交到車位所在地的仲裁機構(gòu)申請仲裁。5、因不可抗力事件給甲、乙雙方造成的損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。6、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自甲、乙雙方簽字蓋章 之日起生效。甲方:金廈科教苑物業(yè)服務(wù)中心辦理人:乙方: (業(yè)主)簽約日期: 年 月 日附件 4:停車位管理規(guī)定及承諾書停車位使用管理規(guī)定為規(guī)范停車位管理制度, 維護停車位的正常管理秩序, 保障車位使用人的合法權(quán)益, 本物 業(yè)服務(wù)中心依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及協(xié)議,特制定了停車位管理規(guī)定。所
34、有出入小區(qū)的車輛,必 須遵守本管理規(guī)定,服從物業(yè)服務(wù)中心工作人員的管理,愛護停車區(qū)域的公共設(shè)施、設(shè)備。一、小區(qū)地下停車庫僅限擁有地下停車位使用權(quán)的業(yè)主使用, 非業(yè)主車輛及未購買地庫停 車位或未獲得地下停車位使用權(quán)的業(yè)主的車輛不得進入地下停車庫進行車輛停放; 地面停車位 僅限租用停車位的業(yè)主使用,其他業(yè)主不得占用。二、停車位使用人應(yīng)及時到物業(yè)服務(wù)中心辦理停車位使用相關(guān)登記、 車場智能 IC 卡手續(xù), 按期繳納停車位物業(yè)服務(wù)費。三、業(yè)主辦理停車位相關(guān)登記手續(xù)時, 需提供車輛完整信息, 物業(yè)服務(wù)中心將建立停車位 使用人與車輛檔案。 在使用過程中如車輛信息發(fā)生變化, 請及時到物業(yè)管理中心辦理變更, 以
35、 便在發(fā)生緊急情況時物業(yè)公司能夠及時聯(lián)系車主。四、已辦理停車位相關(guān)手續(xù)的使用人,物業(yè)服務(wù)中心將發(fā)給停車證 ( 未啟用車場智能 系統(tǒng)項目 ) 。該證是車輛進出小區(qū)的憑證,應(yīng)放置于車頭擋風(fēng)玻璃顯眼處,以便當(dāng)班秩序維護 人員識別。停車證僅限所登記之車輛使用, 不得轉(zhuǎn)讓、 涂改、偽造。停車證如發(fā)生遺失、 損毀或需要更改,車位使用人應(yīng)及時至物業(yè)服務(wù)中心補辦,補辦費用由車主承擔(dān)。五、停放地下車庫的車輛應(yīng)憑門禁智能 IC 卡刷卡出入車庫, 一旦產(chǎn)生欠費, IC/ID 卡自 動失效。特別提醒車位使用人應(yīng)及時充值并隨身攜帶,以免影響車輛出入。 IC 儲值卡如有遺 失或損壞,請速至物業(yè)服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)。補辦費
36、用由車主承擔(dān)。六、通過門禁道閘系統(tǒng)時應(yīng)關(guān)閉遠(yuǎn)光燈,禁止鳴笛,限速 5 公里/時,限高 2.2M(根據(jù)項 目實際情況修改)。地下車庫路彎、坡陡,請出入者注意安全,做到“一慢、二看、三通過” 。七、車輛進出小區(qū)和車庫時要嚴(yán)格按規(guī)定路線行駛, 應(yīng)按照干道先行的原則禮讓行車, 不 得堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟?。八、在本小區(qū)內(nèi)停放車輛的人員均應(yīng)服從當(dāng)班秩序人員的管理和指揮, 按指定位置停放車 輛,自覺維護場內(nèi)秩序。九、車主自負(fù)車輛安全及車內(nèi)物品的安全。車主須妥善保管車鑰匙、車輛證件以及門禁IC/ID 卡等。車內(nèi)請勿放置現(xiàn)金和貴重物品,車主離開時應(yīng)關(guān)好車窗玻璃,鎖好車門,同時開 啟車輛防盜裝置。 若發(fā)生車輛本身
37、及車內(nèi)財物遺失, 本停車庫概不負(fù)保管之責(zé)。 建議車主應(yīng)辦 妥各類車輛相關(guān)保險,以免承擔(dān)不必要的損失。十、人員進入車庫時應(yīng)注意自身安全。未成年兒童不得單獨進入地下車庫,家長應(yīng)承擔(dān)教 育監(jiān)管責(zé)任,如因未成年兒童單獨進入車庫而發(fā)生傷害,家長應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。十一、車輛應(yīng)停放在業(yè)主所認(rèn)購車位內(nèi),不得占用公共通道或他人車位。不按規(guī)定停車, 物管公司有權(quán)將違規(guī)車輛拖離,拖離費用由違章車輛車主承擔(dān)。十二、停車位僅供停放業(yè)主車輛使用,業(yè)主不得隨意改變車位的用途。嚴(yán)禁在車位上搭建 安裝原有設(shè)施以外的設(shè)施, 嚴(yán)禁在車位上擺放雜物或堆放物品。 非機動車請停放于物管公司指 定位置。2.2 米。禁止十三、車庫車位設(shè)計停放
38、的車輛為家用、商用小型車輛,車輛高度不得超過超長超高大型車輛及貨運卡車進入車庫。 違反本條規(guī)定發(fā)生安全事故、 造成損失的, 由車主承 擔(dān)全部責(zé)任。十四、業(yè)主應(yīng)自覺保持車位的清潔衛(wèi)生,不得隨地吐痰、亂扔垃圾,禁止在地下停車庫內(nèi) 維修或沖洗車輛,防止漏油和嚴(yán)重污染車位的行為。十五、車庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火,進入車庫不得攜帶易燃易暴有毒有害及放射性物品。金廈科教苑物業(yè)服務(wù)中心承諾書本人已詳細(xì)閱讀并理解科教苑物業(yè)服務(wù)中心制定的停車位使用管理規(guī)定 ,自愿遵守本 規(guī)定內(nèi)地一切條款。如有違反,本人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。特此承諾!承諾人(簽名):日 期:停車位交接驗收單填單時間: 編號:業(yè)主單元門號車位號信息擬啟用時間車牌號車型車輛顏色車主電話緊急聯(lián)系電話道閘 IC 卡卡號繳費周期物品交接機械式停車位設(shè)備使用說明說(編號: )壹份機械式停車位設(shè)備操作鑰匙 把。無物品交接( )【適用于非機械車位,如無物品交接,請在( )內(nèi)打】其他物品 :停車 位驗 收本人已驗收車位情況,未發(fā)現(xiàn)問題。 本人已經(jīng)驗收車位情況,發(fā)現(xiàn)問題登記如下。本人已接受機械式停車位特種設(shè)備的操作說明,并且能獨立安全地操作設(shè)備。車位驗收發(fā)現(xiàn)的問題:物業(yè)簽認(rèn) / 日期 : 業(yè)主簽認(rèn) / 日期 :復(fù)驗結(jié)果復(fù)驗結(jié)果:物業(yè)簽認(rèn) / 日期 : 業(yè)主簽認(rèn) /
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